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1、LOGO专注创造专业专注创造专业51IDC51IDC的的IDCIDC差异化服务之路差异化服务之路目录专注用户体验专注服务专注数据中心专注产品引子v我一直都觉得现在来做IDC有点儿晚了，没想到几年下来，你们还发展得不错！IDC现在正是群雄并起，IT大鳄的加入一方面使得我们将面临更加激烈的竞争，一方面说明IDC还大有可为！ 专注产品专注用户体验专注服务专注数据中心专注产品专注产品v我有18个数据中心资源，我可以提供虚拟主机、企业邮局、VPS、服务器托管、服务器租用和带宽，你呢？专注做好服务器托管和租用。创建标准化IDC服务。打造服务交付型数据中心。规划数据中心自动化（SmartServer）！打造
2、公共云计算服务！专注产品一般IDC公司虚拟主机企业邮局VPS服务器托管服务器租用带宽产品线对比51IDC服务器托管服务器租用VPS（过度云计算）带宽防火墙服务监控服务备份服务其他管理服务专注产品服务器托管/租用51IDC产品体系防火墙监控数据备份环境部署系统管理设备管理专注产品服务器托管服务器租用VPS（过度云计算）带宽防火墙服务数据备份服务智能监控服务负载均衡服务业务环境部署与管理200820092010201151IDC51IDC产品历史产品历史服务器托管服务器租用带宽ITIL全外包管理服务服务器托管服务器租用VPS带宽防火墙服务数据备份服务DDos清洗服务智能监控服务域名注册虚拟主机企业
3、邮局服务器托管服务器租用带宽专注产品应用环境部署与管理操作系统管理，网络设备管理服务器租用、设备租用服务器托管带宽，IP应用程序层操作系统层硬件设备层基础架构层传统IDC51IDC运营商专注数据中心专注用户体验专注服务专注数据中心专注产品专注数据中心v只有经过精挑细选的数据中心，才能成为51IDC的服务基础设施！每个数据中心均从用户需求出发，认真挑选。拥有SUPER网络架构，实现服务交付型数据中心。上海第一的IDC监控中心，做好运维细节。网络端口隔离，杜绝ARP攻击。帮助用户缓解DDos攻击。大量数据中心引入双线链路。专注数据中心南汇南汇上海五星级电信数据中心大型企业应用、大型互联网应用，对数
4、据中心品质要求极高、有钱的用户北艾北艾上海最好的四星级电信数据中心中型企业、中型互联网应用，对数据中心品质要求较高、控制成本的用户金海金海上海四星级电信数据中心小型企业、小型互联网应用，对控制成本非常在意的用户专注数据中心金桥金桥上海最好的新联通数据中心在中国南方，需要发展北方用户的企业，维护方便、管理快捷，最好的选择怒江怒江中国3G旗舰数据中心手机游戏、手机杂志、手机视频等等2G/3G应用，非其莫属麓谷麓谷湖南最好的电信数据中心灾备、大带宽需求、应用架构不复杂/维护要求低、成本控制严格的用户专注数据中心ACabinets属于AIDC公司的A机柜中一台服务器发起了ARP攻击，将直接影响到属于其
5、他IDC公司的其他用户。CCabinetsC机柜属于CIDC公司，同样面临这样的问题。DCabinetsD机柜属于DIDC公司，同样面临这样的问题。BCabinets属于BIDC公司的B机柜中一台服务器收到了其他来自其他机柜的ARP攻击，因而断网。专注数据中心ACabinets属于AIDC公司的A机柜中服务器受到B机柜DDos攻击影响断网，只能等待运营商处理。CCabinetsC机柜属于CIDC公司，同样面临这样的问题。DCabinetsD机柜属于DIDC公司，同样面临这样的问题。BCabinets属于BIDC公司的B机柜中一台服务器受到了DDos攻击断网，同时影响到其他机柜服务器，只能等待运
6、营商处理。专注数据中心网络核心层网络汇聚层网络接入层电信电信核心网络核心网络专注数据中心网络核心层网络汇聚层网络接入层ACabinetsA服务器发起了ARP攻击，直接被接入层网络设备隔离，不能影响其他设备。CCabinetsC机柜属于51IDC公司，不会被网络威胁干扰。DCabinetsD机柜属于51IDC公司，不会被网络威胁干扰。BCabinetsB服务器受到DDos攻击直接在核心层被隔离，不会影响到其他服务器。 专注数据中心智能双线监控备份防火墙负载均衡SUPER网络架构服务交付型数据中心专注数据中心专注用户体验专注服务专注数据中心专注产品专注服务v与其什么都应承，不如专注的做好应该做的事
7、情，逐渐丰富内容和提高服务质量！交付流程标准化，保证服务交付效率。产品标准化，敢于承诺4小时故障修复与4小时交付。服务内容与服务流程标准化，控制服务质量。专注服务51IDC一般IDC公司服务内容7x24小时客服人员值班无限次服务器重新启动无限次服务器重装系统服务器故障检查与排除服务流程直接联系机房现场工程师，看似提高了沟通效率，实际导致服务不可控！服务内容对比服务内容51IDC包含3个等级技术支持，一共36条服务内容！/criterion.html服务流程由专业服务台进行服务受理、派发与过程/结果控制，服务可控。v基于ITIL标准的规范化服务控制路程，为用户提供有保障的技术支持。专注服务专注服
8、务v51IDC服务流程用户提交服务请求，通过电话或工单。服务台受理服务请求，对请求进行分类、指派、并开始服务过程控制。工程师对服务请求进行处理，并寻求技术专家与运维中心的支持。服务台跟踪服务过程，直至服务交付完成。服务结果交付用户检验，若不满意可以重新将服务回执。专注用户体验专注用户体验专注服务专注数据中心专注产品专注用户体验v别家IDC公司一个网站用10年，为何我们的网站每年都会改版？真正的把网站与用户中心看作是用户与51IDC进行互动的平台，而不是企业展示，创建中国首个自助型IDC商务平台。配合产品标准化，逐步实现IDC电子商务化，服务快速交付。帮助实现服务规范化，提高服务效率、服务交互体
9、验与服务交付质量。专注用户体验20102012200951IDC1.0版本在行业首先实现了IDC产品与服务的透明化，并逐渐实现IDC标准化与快速交付，同时向电子商务靠拢。51IDC2.0版本在行业内首先实现了产品自助选型。用户中心上线，加强IDC平台与用户的交互性，向真正对的IDC标准化和电子商务迈进一步。51IDC3.0版本优化用户体验的开始，引入“以用户为中心的设计四象”，加入“在线备案”，完善“工单支持”功能，加强用户交互。同时实现在线支付，真正进入电子商务模式专注用户体验51IDC51IDC平台化之路平台化之路应用整合交互体验电子商务标准化51IDC1.x以产品为中心的Web设计51IDC2.x以公司业务流畅为中心的Web设计51IDC3.x以用户为中心的Web设计51IDC4.x以用户需求扩展为中心的Web设计LOGOwww.51IDC.comEND专注服务专注服务专注产品专注产品专注用户体验专注用户体验专注数据中心专注数据中心
