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1、Chapter ten第第 十十 章章Strategy Implementation 企业战略实施企业战略实施1v一、战略实施概述v二、战略实施中的组织设计问题v三、战略实施中的业务计划业务计划职能战略（ 人力资源 、生产、营销、财务、研发、采购等）2v深圳科技工业园总公司战略实施方案(节选)3一、战略实施概述v战略实施就是将公司战略付诸实施的过程。企业战略的实施是战略管理过程的行动阶段，因此它比战略的制订更加重要。 v战略实施是一个自上而下的动态管理过程。所谓“自上而下”主要是指，战略目标在公司高层达成一致后，再向中下层传达，并在各项工作中得以分解、落实。所谓“动态”主要是指战略实施的过程中
2、，常常需要在“分析决策执行反馈再分析再决策再执行”的不断循环中达成战略目标。 v经营战略在尚未实施之前只是纸面上的或人们头脑中的东西，而企业战略的实施是战略管理过程的行动阶段，因此它比战略的制订更加重要。 4 战略制定 战略实施 1、行动之前配置资源 1、行动中配置资源 2、注重效能 2、注重效率 3、思维过程 3、行动过程 4、直觉与分析技能 4、激励和领导技能 5、对几个人进行协调 5、对众多人进行协调战略制定与战略实施的区别5战略实施的阶段战略实施的阶段v企业战略实施包含四个相互联系的阶段。 v（1）战略发动阶段。v（2）战略计划阶段。v（3）战略运作阶段。v （4）战略的控制与评估阶段
3、。（见备注）6战略实施必须重点解决的三个问题qWho:由谁来实施战略规划？由谁来实施战略规划？人员人员qWhat:必做之事是什么？必做之事是什么？任务任务qHow:战略实施人员如何做应该做的事？战略实施人员如何做应该做的事？7战略实施的基本原则战略实施的基本原则v适度合理性的原则适度合理性的原则v统一领导，统一指挥的原则统一领导，统一指挥的原则v权变原则权变原则8战略实施的模式战略实施的模式v指挥型指挥型v变革型变革型v合作型合作型v文化型文化型v增长型增长型9三、战略实施效果及其影响因素三、战略实施效果及其影响因素麦肯锡 7S 模式-美国学者巴斯克和艾索思在日本的管理艺术一书中提出:v战略（
4、Strategy）v结构（Structure）v体制（System）v风格（Style）v人员（Staff）v技能（Skills）v共同价值观（Shared Values）1011 几个关键相关变量v战略实施与组织结构v战略实施与领导v战略实施与组织文化12v二、战略实施中的组织设计问题13三、战略实施中的业务计划业务计划v职能战略：v 人力资源v 生产v营销v财务v研发v采购14 战略（适当时间、地点、人物）中的人力资源配合战略（适当时间、地点、人物）中的人力资源配合15战略实施中的生产问题 规模 区位 成本 生产方式 库存管理 技术革新 员工培训 产品设计（功能、外观） 质量标准 责任确定
5、16 运营运营是企业传统核心职能之一（之外还是企业传统核心职能之一（之外还有有营销营销、产品与服务开发产品与服务开发），包括：），包括：（一）运营流程及计划（一）运营流程及计划（二）生产计划（二）生产计划（三）产能计划（三）产能计划（四）及时生产系统（四）及时生产系统（JIT）17运营流程及计划运营流程及计划18l生产或运营能力、局限性和政策能生产或运营能力、局限性和政策能够极大促进或阻碍目标的实现，占够极大促进或阻碍目标的实现，占用了大部分资产，战略实施流程中用了大部分资产，战略实施流程中大部分都发生在生产现场大部分都发生在生产现场;l生产决策对战略实施的成败具有重生产决策对战略实施的成败具
6、有重大影响，体现在几个方面：工厂规大影响，体现在几个方面：工厂规模、地点、产品设计、设备的选择、模、地点、产品设计、设备的选择、库存规模、质量控制、成本控制、库存规模、质量控制、成本控制、运输与包装、员工培训、技术创新运输与包装、员工培训、技术创新生产计划生产计划19产能产能(一定时间内最大工作一定时间内最大工作量量）计划）计划20产能计划产能计划211. JIT理论的关键要素理论的关键要素不断改进不断改进消除浪费（生产过剩、等待、搬运、消除浪费（生产过剩、等待、搬运、加工、库存、动作、不良品）加工、库存、动作、不良品）良好的工作场所整理良好的工作场所整理缩短生产准备时间缩短生产准备时间企业中
7、所有员工的参与企业中所有员工的参与2. JIT的优点和缺点的优点和缺点及（适）时生产系统及（适）时生产系统（JIT）22战略实施中的市场营销问题 销售渠道 销售结构 价格政策 广告方式 质量保证 销售考核23战略实施中的财务问题 财务预算 信用政策 资金保证 融资方式 24战略实施中的研发问题 战略周期规划 品种类型的选择 开发模式的形成与健全 研发费用规划2526（1）波特的基本战略：）波特的基本战略：产品创新产品创新是是产品产品差异化的差异化的来源。来源。流程创新流程创新使企业能够采用差异化战略或成本使企业能够采用差异化战略或成本领先战略。领先战略。（2）波特的价值链。研发被纳入技术开发的
8、）波特的价值链。研发被纳入技术开发的支持支持性活动性活动。通过提供低成本的产品或改良的差异化产。通过提供低成本的产品或改良的差异化产品可以强化价值链。品可以强化价值链。（3）安索夫矩阵。研发支持四个战略象限。可以）安索夫矩阵。研发支持四个战略象限。可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新。（二）（二）研发的战略作用27 美国战略（策略）管理鼻祖安索夫美国战略（策略）管理鼻祖安索夫企业战略论（企业战略论（1965）28（4）行业和产品的生命周期。产品研发会）行
9、业和产品的生命周期。产品研发会加速现有产品的衰退，因为需要研发来为加速现有产品的衰退，因为需要研发来为企业提供替代产品。企业提供替代产品。29 研发任务：转化复杂技术、使流程研发任务：转化复杂技术、使流程与当地原材料适应、使流程与当地与当地原材料适应、使流程与当地市场适应、根据特殊品味改进产品市场适应、根据特殊品味改进产品（二）（二）研发战略30研发战略的种类研发战略的种类第一种是成为向市场推出新技术产品第一种是成为向市场推出新技术产品的企业的企业第二种是成为成功产品的创新模仿者第二种是成为成功产品的创新模仿者第三种是通过大量生产与新引入的产第三种是通过大量生产与新引入的产品相类似，但价格相对
10、低廉的产品品相类似，但价格相对低廉的产品来成为低成本生产者来成为低成本生产者311.强化产品或流程改良强化产品或流程改良 2.强化应用型研究的基础强化应用型研究的基础3.成为研发领导者或跟随者成为研发领导者或跟随者4.开发机器人技术或手动流程开发机器人技术或手动流程5.对研发投入高额、适中或低额资金；对研发投入高额、适中或低额资金；6.在企业内部进行研发或者将在企业内部进行研发或者将研发外包；研发外包；7.利用大学研究者或私营企业的研利用大学研究者或私营企业的研究。究。（三）（三）研发政策（手段）32（一）货源策略（一）货源策略采购战略（多个供应商采购战略（多个供应商OR少数供应商）少数供应商
11、）33（二）采购组合（二）采购组合可通过考虑一下四个领域来取可通过考虑一下四个领域来取得最佳的采购组合：得最佳的采购组合：1.质量质量2.数量（数量（最佳批量最佳批量采购费用与采购费用与储存费用相等时）储存费用相等时）3.价格价格4.交货（合理库存）交货（合理库存）在战略实施中的策略采购在战略实施中的策略采购34（三）采购经理的职责（三）采购经理的职责1.成本控制（成本控制（eg.材料采购成本）材料采购成本）2.管理投入管理投入(文件柜、车辆）文件柜、车辆）3.生产投入（材料及设备）生产投入（材料及设备）4.供应商管理（讨论采购条件、间隔、价格。供应商管理（讨论采购条件、间隔、价格。）。）5.获取有关一下事项的信息，用于评价各种获取有关一下事项的信息，用于评价各种采购方案：可用性、质量、价格、分销以采购方案：可用性、质量、价格、分销以及供应商。及供应商。6.维持库存水平维持库存水平采购采购战略战略35v一、战略实施概述v二、战略实施中的组织设计问题v三、战略实施中的业务计划业务计划职能战略（ 人力资源 、生产、营销、财务、研发、采购等36
