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1、如何提升如何提升EVAEVA指标指标引言引言当今最当今最为炙手可炙手可热的的财务理念。理念。与每股收益、股本回与每股收益、股本回报率或自由率或自由现金流等其他金流等其他传统的的评估方法相比，估方法相比，EVA能更准确地反映能更准确地反映经济现实和会和会计结果。果。EVA将会被中国将会被中国资本市本市场以及广大投以及广大投资者接受，成者接受，成为普及的投普及的投资价价值指指标之一。之一。企企业的最的最终目目标在于用尽可能少的投入在于用尽可能少的投入资本本创造尽可能多的价造尽可能多的价值。介介绍两种两种EVA的改的改进方法价方法价值工程法工程法p价价值工程法工程法：指的都是通：指的都是通过集体智慧
2、和有集体智慧和有组织的活的活动对产品或服品或服务进行功能分析，行功能分析，使目使目标以最低的以最低的总成本成本(寿命周期成本寿命周期成本)，可靠地，可靠地实现产品或服品或服务的的必要功能必要功能，从而，从而提高提高产品或服品或服务的价的价值。价。价值工程主要思想是通工程主要思想是通过对选定研究定研究对象的功能及象的功能及费用用分析，提高分析，提高对象的价象的价值。这里的价值，指的是反映费用支出与获得之间的比例，用数学比例式表达如下：价价值=功能成本功能成本 提高价值的基本途径：1、提高功能，降低成本，大幅度提高价值; 2、功能不变，降低成本，提高价值; 3、功能有所提高，成本不变，提高价值;
3、4、功能略有下降，成本大幅度降低，提高价值; 5、大幅度提高功能，适当提高成本，从而提高价值。 合理使用上述方法，可以使我们的合理使用上述方法，可以使我们的EVAEVA改进工作事半功倍。改进工作事半功倍。（一）（一）实现收入（收入（现金金净流入）可持流入）可持续增增长p提升提升EVA中的收入，是指中的收入，是指财务报表收入所表收入所对应的的现金金净流入流入，指，指赚的的钱而不是收到的而不是收到的钱，也不是，也不是财务报表的收入（不表的收入（不论主主营业务收入收入还是其他是其他业务收入）。收入）。p对EVA没有没有贡献的收入献的收入（以成本以成本换取收入的主要取收入的主要项目）目）1、进销差价外
4、的商品销售收入（含号百平台）2、ICT投资模式中设备价值3、移动收入中终端补贴形成的收入4、无偿或低价提供的宽带终端5、IDC收入中电费部分（占收入的近40%）6、公用电话收入中的代办费部分7、网间结算大收大支核算的网间结算支出8、未收到用户款项的收入（用户欠费）另外：赠送非网内话费形成的网间结算支出和合作分成对EVA的负拉动，过低ARPU的客户收入，以及其他经计算后效益亏损的业务。注：以上只是大致分注：以上只是大致分类，实际上上还存在着当期收入存在着当期收入预算算压力和力和长远收入的影响的收入的影响的问题。（二）加（二）加强付付现成本管理，推成本管理，推进成本改成本改进运运动p美国哈佛商学院
5、著名的美国哈佛商学院著名的战略管理学家略管理学家迈克克尔波特提出：基本波特提出：基本竞争争战略有略有三种：三种：成本成本领先先战略略、差异化、差异化战略、集中化略、集中化战略。略。p如何如何实施成本施成本领先先战略略?案例：百安居的节俭原则案例：百安居的节俭原则对企业来说，成本决定效益。然而对于零售行业来说，成本意味着生存还是 死亡。当今的零售行业，在利润微薄的同时还要快速扩张，如果不实行良好 的成本控制，就很难在市场上立足。位列世界500强企业的大型家装超市百安 居将节俭原则贯穿到企业发展的战略中， 成为成本控制的典范之一。百安居的节俭原则节俭原则：企业的所有支出，都 是建立在可以给客户提供
6、更多价值的基础 之上。（二）加（二）加强付付现成本管理，推成本管理，推进成本改成本改进运运动（续）p加加强付付现成本控制成本控制运用成本定额等控制措施，对企业在生产经营过程中发生的各种耗费进行计算、调节和监督，发现薄弱环节，挖掘内部潜力，寻找一切可能降低成本的途径，实现企业资源优化配置；成本改进运动目标不是简单的降低成本，虽然技术创新的投入会增大产品成本的开支范围，增加企业的总成本，但技术创新的投入谋求的是企业的长远发展。p加加强企企业税税务筹划筹划充分利用国家政策，充分利用税法中固有的起征点、减免税等一系列的优惠政策，通过对筹资、投资和经营等活动的巧妙安排，达到少缴税甚至不缴税的目的。付付现
7、成本控制措施成本控制措施p修理修理费自05年起，浙江修理费呈下降趋势，显示这几年对修理费管控有了较好的效果，但是修理费仍有改进空间，具体可以采取以下管理措施：1、修理费按资产维护时间可以划分成经常性修理费与一次性修理费，对经常性修理费可以采用定额管理的办法；对一次性修理费采用按季度预算管控的办法加强控制。2、线路资产维护上，划清与资本性开支的界限，应列资本性开支的项目不挤占维护费用；3、维保费用可由省公司将交换、数据、传输等专业打包与华为、中兴、朗讯等厂家进行集中谈判，降低成本；4、外包费用应考虑固定电话与宽带、移动基站与室分系统打包外包，降低外包成本；5、加强施工管理和项目前后评估。付付现成
8、本控制措施成本控制措施p能源能源费能源费中，电费开支是控制的重点，可以采取以下措施：1、持续精确化管理（如对机房的温度设定、数据的缩容等）。2、按地址和电表建立台帐，将生产、营业、管理用电责任分解落实到相关部门，按月收集用电量、电费信息，进行分析、考核。3、从源头抓起，对于大型的投资建设项目要对能耗进行评估，提出节能降耗的具体做法；耗能大的设备更新评估。4、推进节能减排的新技术的研发和推广。付付现成本控制措施成本控制措施p业务外包外包费用用 业务外包费用包括联营站费用、营销费用中的代办费、修理费中的代维费、业务费中的装移机工时费以及ICT支出中的外包费。对业务外包费可采取下述措施： 1、人力资
9、源部采用科学合理的方法定员定编。2、减员增效。如加强IT支撑，缩短营业受理时间；10000号及钻金银客户维系等。3、各单位增加的外包人员须经上级人力资源部审批，不仅是成本项目还包括以投资项目列支的成本项目。4、加强对外包业务的考核。例如对于未经审批超计划外包的部门，扣减该单位等额合同制员工人工成本。付付现成本控制措施成本控制措施p营销费用用 营销费用可以采取的控制措施如下： 1、从套餐设计、营销策划等源头开始，关注营销费用的使用效益；及时对重点套餐、重要营销事项进行前、后评估，发现问题，改进营销策略； 2、严格控制手机终端补贴，对ARPU值在59元以下的移动用户不予补贴，终端补贴占移动收入比控
10、制在XX%以内； 3、推进宽带等网络终端市场化； 4、加强对社会渠道等营销费用使用效益的审计； 5、按照价值分析理念，以最少的成本实现较好的客户服务感知；付付现成本控制措施成本控制措施p管理管理费用用 管理费用的改进措施可以考虑：1、降低物业费用，如：可以全员参与对办公环境的保洁等工作。2、降低车辆使用费，鼓励员工乘坐公共交通工具出差，统筹安排，减少派车频率。3、实行出差、会议和培训定点宾馆（饭店）招投标和业务招待的定点管理工作，压缩招待、会议、差旅等费用。4、通过集采的方式采购办公用品，节约开支。（三）降低（三）降低资本的主要手段本的主要手段p加加强资本开支管控，提高投本开支管控，提高投资回
11、回报1、投资是把双刃剑。投资促进业务发展，同时也大幅度增加企业的维护和折旧费用，要从严控制对EVA没有贡献和负贡献的项目。2、提高投资的前评估质量，及时对投资进行投资效益的后评估分析，指导未来决策。3、从采购、使用到处置的整个生命周期总成本最低来进行资本开支管理，而不是简单的采用建设成本最低的方法。4、通过价值工程，降低单位产品成本，提高核心竞争力。5、对EVA有贡献的项目要尽快形成生产能力，规范工程转固和提高工程进度的均衡性。6、建立市场价格响应机制，跟踪市场价格，在市场价格下降时，缩短集采价格下调的响应时间，控制集中采购的商品的价格。7、资产提前报废对EVA的负贡献。（三）降低（三）降低资
12、本的主要手段（本的主要手段（续）p优化固定化固定资产管理流程，管理流程，盘活活现有有资产盘活用好现有资源，通过挖掘存量固定资产，提高资产利用率（降低投资、增加收入），为企业创造价值。p加加强企企业运运营资本管理本管理加强企业应收款、存货、各类应收应付款和用户预存款管理，最大限度减少非现金流动资产的占用，有效控制非付息流动负债，适度控制工程付款进度。六、小六、小结p在确定在确定业务发展目展目标、投、投资规模以及模以及财务预算算时,应当重点考当重点考虑是否能是否能够提高企提高企业价价值。有效的增长不仅仅是业务量的增长,也是企业利润、现金流的增长。投资要确保回报率,提高企业整体回报水平,促进持续增长
13、。p各部各部门,尤其是市尤其是市场、建、建设、维护和和财务部部门,要充分了解影响企要充分了解影响企业价价值的因素的因素, 站在全局的角度考站在全局的角度考虑问题。对公司整体业务、财务状况有全面了解；业务部门应当了解和考虑公司经营策略以及业务发展对财务状况的影响；财务部门要了解公司的业务经营,透过财务数字了解财务指标的业务驱动因素；p目目标是要能回答是要能回答:发展一个用展一个用户带来多少收入来多少收入?要支出多少成本要支出多少成本,多少投多少投资?产生多少利生多少利润和和现金流金流?关关键问题：你的决策会：你的决策会为企企业创造价造价值吗？p这项计划（工作）能增加公司的价划（工作）能增加公司的价值吗？p根据根据现有的信息和正确的分析，如果你有信心作出肯定的回答，就干下有的信息和正确的分析，如果你有信心作出肯定的回答，就干下去；如果答案是不能，就去；如果答案是不能，就应该放弃放弃这项计划。划。p这个关个关键问题不不仅适用于适用于经营计划，也适用于当前的划，也适用于当前的营业活活动，如果某，如果某些些现有的投有的投资不是在不是在创造价造价值，而是在，而是在损害价害价值，就要立即采取措施予，就要立即采取措施予以以纠正。正。p请记住：住：为公司所有者公司所有者创造价造价值是管理者的首要目是管理者的首要目标。谢 谢!
