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1、物流标准体系表1 概述1.1 课题的来源和目的编制物流标准体系表这一课题是2004年开始的，是根据国家标准化管理委员会（标委计划函20041号）关于下达“物流标准体系表”研究课题的通知立项和开展工作的。参加课题研究的单位：全国物流标准化技术委员会全国物流信息管理标准化技术委员会北京中物联物流规划研究院中国物品编码中心华中科技大学管理学院北京物资学院研究生部北京科技大学物流研究所西安交通大学管理学院编制工作主要技术依据：GB/T 13016-91 标准体系表编制原则和要求GB/T 1524.1-2003 服务标准化工作指南第一部分 总则GB/T 18354-2001 物流术语编制目的：1.促进生
2、产与流通领域的经济增长由于经济和市场的日益全球化，跨过制造、跨国销售对物流提出了全新的要求，逐步形成了供应链管理等新理念和新模式，使物流从生产与流通的附属地位脱颖而出，成为一个新的行业领域。2.从物流角度协调、规范生产活动、技术设施、管理职能、服务质量的标准，解决物流成本高、流通效率低下的问题。3.建立科学的物流标准体系，与国际接轨，帮助企业参与国际竞争。1.2 物流的概念1.对物流的认识物流是“第三利润源”。指的是物流对于经济总体和所服务的对象而言，并非自己是一个“金矿”。物流是服务行业，它必须依附于服务对象来发展。如何提高“实物流动效率”？效率指的是依据供应链理念通过一系列物流管理与操作，
3、实现最小的实物存量、最大限度地满足经济活动的需要和消费者的需求。具体到企业就是从销售、生产到采购整个过程的实物流动系统的优化管理。2.物流的定义物流的概念来自于美国：Physical Distribution实物分配（分销）Logistics（生产活动等的）合理组织，有效安排；物流组织经过几十年的演变，从实物分销逐渐扩充其内涵到生产制造、采购供应、信息管理、增值服务等一系列环节。1985年美国物流管理协会提出的物流意义是：“物流为满足消费者需要，从起点到终点间的原材料、中间过程库存、最后产品和相关信息有效流动和储存的计划、实施和控制管理过程。”1998年的物流定义是：“物流是供应链过程的一部分
4、，是为了满足客户需求而对商品服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。”我国的物流定义我国的物流理念是通过日本引入的美国概念，但我国的物流定义是结合中国国情、充分考虑了中美文化差异以后提出的，参照了美国几十年物流发展概念演变的经验总结。按GB/T 183542001物流术语中的表述，物流是“物品从供应地向接收地的实体流动过物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。功能实施有机
5、结合。”对物流管理的表述是：“为了以最低的物流成为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。行的计划、组织、协调与控制。”1.3 物流体系表编制原则编制原则有以下四点：1.突出物流特点原则物流的特点不再是各功能企业独立、分段操作，而是按用户的要求，用供应链的理念构建物流系统、并实施管理；系统应该协调、高效、通畅、可视；它强调一体化运作、一站式服务，标准体系表应重点突出这个特点。2.市场导向原则物流标准体系表所附明细表中主要列出的，一是市场当前急需应尽快着手制定的标准；二是已经出台有使用价值但标准之间衔接性差、标准
6、规范不相一致，需要尽快修订的标准。3.一致性与协调性原则在本体系表的研究和编制过程中，部门和行业色彩已被大大淡化，不强调标准由谁编制，只关注如何将物流活动中各相关行业、企业的标准协调、衔接起来，同时兼顾我国物流标准与国际标准接轨的需要。为了使物流标准在涉及众多行业时减少矛盾和遗漏，在按照标准化对象与物流功能进行标准分类的同时，也考虑了产业类别的因素，以保证物流标准的一致性和相互配合性。4.科学发展的原则物流标准体系表的建立是一项系统性很强的基础性工作，必须坚持科学发展的原则，打牢基础，用动态的、不断发展的观点指导体系表的制定。要不断吸收充实最新的物流理论研究成果；积极借鉴与吸收其他行业标准体系
7、建立过程中的经验和创新；为保证其科学性，目前体系表的划分宜粗不宜细，以留出充分的修改、补充和完善的余地。2 物流标准体系表体系表突出了物流是系统资源整合、集成、优化的特点，重点放在相互的接口及体现物流新需求的标准制定上，对于传统的物流操作环节则作为相关标准处理。标准体系表的组成单元是标准，不是产品过程、服务或管理项目。2.1 定义1.标准在一定范围内以获得最佳秩序为目的的，对活动或其结果规定共同的或重复使用、经协商一致并经公认机构批准的规划、导责，或具有特性的文件。2.标准体系一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。3.标准体系表一定范围的标准体系内的标准按一定形式排列起来的图表。4
8、.物流标准体系表将在物流系统建设和应用领域内的标准按一定形式排列起来的图表。5.行业生产同类产品或提供同类服务的经济活动基本单位的总和。比如：汽车行业、餐饮行业、金融行业等。6.相关标准属其他体系（行业、专业）而为本体系直接采用并关系密切的标准。7.个性标准与共性标准直接表达一种标准化对象（产品或系列产品、过程、服务或管理）的个性特征的标准称为个性标准；同时表达存在于若干种标准化对象间所共有的共性特征的标准称为共性标准。8.基础标准在一定范围内作为其他标准的基础并普遍适用，具有广泛指导意义的标准。2.2 物流标准体系表的结构和层次第一层次：物流通用基础标准（101）第二层次：物流分专业标准共分
9、为四个专业：第三层次第五层次：分体系标准（根据专业划分需要）第六层次：个性标准2.3 其他说明1.对原有分属不同部门管理并正在实施的传统物流服务的质量标准，本体系表将它们归入“物流环节作业服务标准”（204中的302），包括仓储服务、各种运输服务、货运代理服务等。2.对于传统的物流设备没有采用打包的做法是因为随着技术的发展，新设备虽然也在大量地、不断地涌现，但其专业、门类的划分仍不能脱离机械行业对此已实施的分类方法。3.本物流标准体系将物流信息标准专门列为一个独立的分体系，主要是考虑到现代物流发展过程中，对信息的依赖程度越来越高。但是从广义上看，物流信息仍然是物流技术范畴的问题。同时，将物流信
10、息管理类标准列在物流管理标准分体系中，将物流信息服务类标准列在物流服务标准分体系中，主要是因为这两类标准从专业看，不属于物流技术范畴，而分别隶属于物流管理和物流服务两个领域，划分起来更清晰明了，也使整个体系表的结构更为完整。2.4 物流标准体系表层次结构图 （见下页框图）物流标准体系202 物流信息标准101 物流通用基础标准301-305202.1 物流信息基础标准201 物流技术标准301-302201.1 物流技术基础标准203 物流管理标准301-306203.1 物流管理基础标准204 物流服务标准301-304204.1 物流服务基础标准物流标准体系表层次结构图201 物流技术标准
11、301 物流设施设备标准302 物流技术方法标准401 基础设施标准403 物流增值业务作业标准402 物流环节技术方法标准401 物流综合技术方法标准404 集装化单元器具标准403 物流设备标准402 专业物流设施标准301.1 物流设施设备基础标准302.1 物流技术方法基础标准501|504501|505501|504501|504501|509501|505附图1：物流技术分标准体系表层次结构图501 物流中心标准505 配套设施标准504 集装箱堆场标准503 仓库标准502 立体仓库标准402 专业物流设施标准301 物流设施设备标准503 搬运车辆标准507 包装设备标准506
12、 垂直搬运机械标准505 输送机标准504 起重机标准403 物流设备标准508 自动分拣设备标准509 其他502 储存设备标准501 通用运输设备标准301 物流设施设备标准501 托盘标准504 其他503 集装箱标准502 包装容器标准404 集装化单元器具标准301 物流设施设备标准501 综合作业技术方法标准504 特定产品物流作业规范503 综合物流业务单证标准502 物流集成优化技术标准401 物流综合技术方法标准302 物流技术方法标准501 运输技术方法标准504 包装技术方法标准503 装卸搬运技术方法标准502 仓储技术方法标准402 物流环节技术方法标准302 物流技
13、术方法标准505 流通加工技术方法标准501 采购销售延伸业务作业规范504 其他延伸义务作业规范503 专项代理业务作业规范502 金融延伸业务作业规范403 物流增值业务作业标准302 物流技术方法标准202 物流信息标准202.1 物流信息基础标准301 物流信息分类与编码标准305 其他物流信息相关标准303 物流信息数据元与交换标准304 物流信息系统及信息平台标准302 物流信息采集标准附图2：物流信息分标准体系表层次结构图203 物流管理标准203.1 物流管理基础标准301 物流规划标准306 物流信息管理标准305 物流绩效评估标准304 物流统计标准303 物流环保标准30
14、2 物流安全标准301.1 物流规划基础标准304.1 物流规划基础标准303.1 物流规划基础标准401|405401|404401|403401|407401|403401|404附图3：物流管理分标准体系表层次结构图204 物流服务标准204.1 物流服务基础标准301 物流一体化服务标准303 物流相关服务标准302 物流环节作业服务标准304 物流信息服务标准401-409401-403401-402401-406附图4：物流服务分标准体系表层次结构图401 联合运输服务标准405 物流中心服务标准409 废弃物回收服务标准408 返回品回收服务标准407 销售物流服务标准406 供
15、应物流服务标准404 第三方物流服务标准403 快件运输服务标准402 配送服务标准301 物流一体化服务标准401 汽车货物运输服务标准405 管道运输服务标准406 流通加工服务标准404 航空货物运输服务标准403 水路货物运输服务标准402 铁路货物运输服务标准302 物流环节作业服务标准401 物流咨询服务标准402 物流附加服务标准303 物流相关服务标准401 物流信息中介服务标准403 物流信息增值服务标准304 物流信息服务标准402 物流信息系统设计服务标准2.5 急需修订的标准项目对已有标准急需修订的共有三类共计36个标准2.6 需制定的标准项目需制定的标准共有四类共计383个，工作量很大。说明我国的物流业还处于起步状态。
