如何做好金融营销.ppt

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2、知彼有效接触潜在客户的关键有效接触潜在客户的关键客户的资本资料姓名 / / 年龄 / / 性别家庭 / / 教育背景住址(自有/ /租借)职业收入水平对投资产品的认识过往投资行为兴趣爱好初步接触 私人联系私人联系 信件联系信件联系 电话联系电话联系初步接触的方式初步接触的方式首次访问重点问题回报率%平台商品简介杠杆买卖例子市场分析-中短期走势/入市策略盈亏比率开户/出入金简介开设模拟账户约定下次面谈有效沟通-S.I.N.G.E.R.S.“Sincerity真诚”=与准客户间建立一座有效的沟通桥梁源于发自内心的诚意。“Interest兴趣”=准客户对商品产生强烈的兴趣需要你来启发和感染。“Nee

3、d需求”=为准客户营造积极的投资意愿是成功开户的第一扇门。“Gift礼物”=客户感兴趣的新闻、公司的宣传手册或图表。“Exhibit展示”=在适当的气氛下突显自己性格、长处和优点。“Referrals引荐”=通过准客户介绍从而扩大发展业务的客网群。“Selling销售”=表明自己意向和目的。有效沟通常见拒绝借口你能给我什么样的保证?可以告诉我几个你的客户的名字以及他们的交易情况吗?贵金属和股票比起来怎么样?(特点,优势,收益)你刚入行没多久,我为什么要相信你呢?如果我投资的话,能获得多少收益呢?你能保证我赚到钱吗?如易和其他公司有何不同?你们公司有多少客户是盈利的,多少是亏损的?我的资金安全吗?如果取消帐户,我怎么拿回我的资金?这是纯粹的投机吗?做这个投资合法吗?要交税吗?我为什么要投资贵金属呢?确认开户-失败原因忧心焦虑-悲观情绪而丧失信心内疚有愧-投资亏赔心里感罪疚胆小羞怯-欠缺提出开户的勇气仓促行动-未了解客户的真正意向错误时机-客户忙碌或不方便环境售后服务F提供市场动态F公司更新资讯F定期问候拜访F生日/ /纪念日/ /重要日子参考资料营销六部曲电话营销开场白话术二次跟进话术

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