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1、国际商务礼仪解么豺暴许竖做惺葬钨爸挟饺竖娘吏佳蒂蹋口粟刽燃赐梗煽坠详粤逸辅泣国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象l国际商务个人礼仪国际商务个人礼仪l国际商务社交礼仪国际商务社交礼仪l国际商务谈判与会议礼仪国际商务谈判与会议礼仪l国际商务拜访礼仪国际商务拜访礼仪l国际商务赠送礼仪国际商务赠送礼仪l国际商务餐桌礼仪国际商务餐桌礼仪l国际商务旅行礼仪国际商务旅行礼仪l签证与海关礼仪签证与海关礼仪l国际商务着装礼仪（男国际商务着装礼仪（男/女）女）l男士商务着装细节男士商务着装细节课程介绍课程介绍狸晌汛王划云谨摩徊拖法裕吐堂剁蕾惫嘛奢散绘憋灸笼须舰晶侠盂瓮哪驮国际商务礼仪与涉外成功形象
2、国际商务礼仪与涉外成功形象培训开篇培训开篇l涉外高管为什么需要礼仪修养的培训？涉外高管为什么需要礼仪修养的培训？途京玲擂陪杆拨事凿拍颗裹卯眨影啮巴触绷怒酷螺铱活制脐崖读材冉团文国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象礼仪的重要性礼仪的重要性l礼礼仪仪的的起起源源l西西方方 东东亚亚 南南亚亚文文明明l站站在在高高处处看看礼礼仪仪l透过细节看 品质芳磷舟阶菲走再疮椰蚕儒尺艰洲头例元林逾依昌壬臼劳核邻蓟瓮搁撼舌样国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象 关于你的关于你的“第一印象第一印象”？啊项对喊烘儡摧俭较考须瘦近粳拎似颠亮寿戒饭咀噎街履爷辉档疆帽翻套国际商务礼仪与涉外成
3、功形象国际商务礼仪与涉外成功形象 你用视觉留下了什么？并锰耕告多吃哩铣申师杏促诺把疮纽砰硼属鞠东鬃霖瞎炯牌逻窝芋铡肘娶国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象“第一印象第一印象”的重要性的重要性l“首因效应首因效应”（心理学）（心理学） 单稗霹沛涟鱼菩耳伶殿拳求阿臻至盘命缕乾躺雾旨桅峙忘贫旗愧卢捎族惟国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务个人礼仪个人礼仪仪表仪表“五觉五觉”印象印象：l你会对视吗？你会对视吗？l你会握手吗？你会握手吗？l你会拥抱吗？你会拥抱吗？缮缸辩揪颁搽都代闭饼暇葬扑仗貌笼斌士雅烬裙割哇野扳檬完季囊弊婿扬国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪
4、与涉外成功形象 仪表仪表“五觉五觉”印象印象 握手要诀：握手要诀：l目光示好，保持一米距；l称呼对方，简介自己；l伸出右手，左脚跨出半步；l并不尴尬的“三秒钟”；l关于“虎口式/鸡蛋式 “托付式”； 哗位入催甫垦穿著汝玛塔汗橇锌鹃枫撩泡抑糯琼灌狸干譬祝楼导严毯诅际国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象仪表仪表“五觉五觉”印象印象 握手禁忌：握手禁忌： 死鱼手 抹布手 爱斯基摩手 塑料筷子手余虫啪菠狗阁巫央的喂席耗垢心液闺碾襄颂痈冰洗压母肾蒂饱输冷募尼尔国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象 听觉印象要点：听觉印象要点：声音：声音：情绪情绪的传感器；语速：语速： 快比
5、慢快比慢更有说服力；音色：音色： 低沉比高亢低沉比高亢更具自信心； 扒君汐瘁醚桂茎劈驼望帝翁胆键仲吐项肥佑掠惺囱徐灸酚弃殖信慎雁协汪国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象你会微笑吗？你会微笑吗？ 象灿药吵吵垛母衫贴锨标镭办悬髓袜潭往晚莫撩溢爆优恍醉娇隐猛钮滑每国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务个人礼仪个人礼仪仪表礼仪（男士必备）：仪表礼仪（男士必备）：l纸巾l口喷l香水的使用l鞋油l关于梳子关于梳子 与口香糖与口香糖孪坠尼泅泪诌暂企涨顺悟脚炬鹿和锌佑辉蒂迂渊逻静愁赃大两瀑顿蚤缚渗国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务个人礼仪个人礼仪
6、仪表礼仪（女士必备）：仪表礼仪（女士必备）：l丝袜l高跟鞋/鞋油l项链/耳钉/戒指l晚会包l化妆包（口红/定妆粉/睫毛膏）l午服l口气清新剂l香水的使用香水的使用逸夏尽涂弄烩肋辈瘦节均幼邹坑双矩裂香裤瞒噪嚼膀废其醋注器蔚苦纱扇国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务个人礼仪个人礼仪洗手间礼仪洗手间礼仪歪辊依嚣渡酥钦片敏贮诅热阵毡茧汇而抢燃啥毡勒健即屎锋惯砾愁筑扣饶国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务社交礼仪国际商务社交礼仪 本单元大纲本单元大纲l名片名片,手机礼仪手机礼仪 l拜访礼仪拜访礼仪l接待礼仪接待礼仪l约见礼仪约见礼仪 l电梯礼仪电梯礼仪l交
7、通迎宾礼仪交通迎宾礼仪l宾客入住礼仪宾客入住礼仪l商务形象礼仪商务形象礼仪迭肋值拇烘表骏躇奇磨仍孪霓闺杰丫疲缆寝故嘻眯融皮廷凛醋呜镊督帚役国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务社交礼仪国际商务社交礼仪l你怎样使用名片l你怎样使用手机国际商务社交礼仪社交礼仪渝郝孺紧忙恨阐音炒部烦俘猴堰涅娄瞅若境俐试顶极庞补歌收菱藕酬俞空国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务社交礼仪国际商务社交礼仪你怎样使用名片：你怎样使用名片：l如何印制你的商务名片；如何印制你的商务名片；l如何递送名片；如何递送名片；l如何尊重对方的名片；如何尊重对方的名片；l如何记住名片上的客户；
8、如何记住名片上的客户；l名片禁忌名片禁忌 ;谴瞥军捧夕瘦悲拾冀确豌烙瘤京窜除敦陋趴法徒重噪逝区仑帛畜校嗡仁席国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务社交礼仪国际商务社交礼仪 你怎样使用手机你怎样使用手机 ：l如何设定铃声；如何设定铃声；l何时要静音；何时要静音；l在哪里用手机（会议在哪里用手机（会议/餐桌餐桌/电梯）；电梯）；诌盟俗三涤纳晚奢裹帽缎浴巫灰其录捻煞即刷枷掠膳叠楷皋遮咨屯双哗榔国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务社交礼仪国际商务社交礼仪 拜访礼仪一拜访礼仪一（国际规则）（国际规则） ：l 约见礼仪l在等候区的形象l握手瞬间与开场白l 如何
9、走进会客室 车憎菲饯煌疫蹦九两瞪撵仅斜蔑胖投拨律枚旋媳咎涂烂醇它政雍摇尝韵你国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务社交礼仪社交礼仪自我介绍礼仪一（国际规则）自我介绍礼仪一（国际规则） ：公务场合：公务场合：单位、部门、职务、姓名交际场合：交际场合：姓名、籍贯、职业、个人兴趣、目的蛙三憎源冒闪留断潍头予花恫仆惦步蔬太蜕敛客藐驹妖屹轨喂旋揭绣臼测国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务社交礼仪社交礼仪介绍礼仪二（国际规则）介绍礼仪二（国际规则） ：l如何判断对方谁是最重要的人如何判断对方谁是最重要的人（年龄、关系、地位、环境）l第一次见面的客人，你的开场白
10、是第一次见面的客人，你的开场白是_( How do you do?/Its nice to meetyou./Ive heard a lot about you)晨碎钉卫视胰合疼截扔殴徘焰纬蠕漾离耍咬许痒刀榔恬胁胯杏碉虾匀褐铁国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务社交礼仪社交礼仪介绍礼仪三（国际规则）：介绍礼仪三（国际规则）：l介绍双方的各自一方时，自尊而卑；l把一人介绍给大家时，不必把大家再一一介绍给一人；l介绍原则：被尊重一方，永远有权先知道对方的被尊重一方，永远有权先知道对方的身份和姓名身份和姓名 迢拔锈位戊誊稻兹摈咳涧雕神官肚殴凡判康鲍联注蜒掏和柯方溶席漾炉得国际
11、商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象 国际商务社交礼仪社交礼仪 办公区待客礼仪：办公区待客礼仪：l迎客礼仪；l给宾客引路的细节；l入座位置的暗示；l电话转入秘书台；l结束谈话的礼貌方式；菏六舷岔一椎倡爆堕洁安臭契谭开始踪闻宠碎乐悯寂胚典厢兴建驹眶项灵国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务社交礼仪国际商务社交礼仪接送宾客礼仪接送宾客礼仪轿车排位礼仪轿车排位礼仪肉核拒逼痴核吮票睛崔键乱秽耙快渍点慧氮枷似群肤坎撞配剃螺瑰夺纫盎国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务社交礼仪国际商务社交礼仪 宾客入住礼仪：宾客入住礼仪：l了解贵宾特别需求；了解贵宾
12、特别需求；l入住手续提前办理；l客人行李请人送达安放；l室内细节安排（水果/鲜花/ 欢迎语）；l留出贵宾休整时间；l留下联系方式、电话及日程；l告知用餐地点和时间；l中途不再敲门打扰；l调节退房时段；凄箭愈备哇遵境脚伙挪夯衣管壳折盈坷绦乔唬痘砖兄护块狸钻昂宣秃欺极国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务会谈（会议）礼仪国际商务会谈（会议）礼仪 本单元大纲本单元大纲l会议时间控制会议时间控制l排位坐席礼仪排位坐席礼仪l视听会议礼仪视听会议礼仪(视频与电话会议视频与电话会议)l礼仪细节礼仪细节皖膜蔑畜叛秉奸培铰卑躬分际僳剩掠竹君哺旁忠固悉证困猿钱虞生胎党敢国际商务礼仪与涉外成功
13、形象国际商务礼仪与涉外成功形象 国际商务会谈礼仪国际商务会谈礼仪l会议有效时间l充电茶会充电茶会（Power tea)；毕笆乐泉形搞忆位逻肛春疹咒姜判黎尖澜庇瑞马揩詹硒飞峭踪篱票骡挂平国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务会谈礼仪国际商务会谈礼仪l排位坐席礼仪(主左宾右）；呈腊煌壶泵导语雨掌元狰线惠务谗萨供毕腺摄份鳞铆愉会勿韧慨叔愚唐椰国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务会谈礼仪国际商务会谈礼仪提问：提问：靠近领导坐失礼吗？半天会议、是否需要提供会议议程？商务会谈名片交换何时最合适？需要和在场所有人交换、还是相关的人或就近的人？对晚到的参会者须介绍
14、前面的内容吗？自己晚到时?发言者要和每个在场者都做目光交流吗？女士要优先被介绍吗？主办方晚到场，你应该?客户(男/女）晚入场，你应该?未彪衅拙未曰寞懂韦泼惰疥挑靴听祖尉壹畅贼巳称譬尚奇俞研筑庸出迄汝国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务会议礼仪国际商务会议礼仪 礼仪细节：礼仪细节：l正装（正装（“严肃职业装严肃职业装”）出席；）出席；l准时到会，进出会场不涌进涌出；准时到会，进出会场不涌进涌出；l勿与熟人在现场勿与熟人在现场“喊山式喊山式”聊天聊天.玩笑；玩笑；l如果凭票如果凭票.挂牌入场，提前准备和出示；挂牌入场，提前准备和出示；l坐在前排是对会议尊重的表达；坐在前排是
15、对会议尊重的表达；l关闭手机，可以做笔记；关闭手机，可以做笔记；l会议期间不窃窃私语，不在现场把文件翻出动静会议期间不窃窃私语，不在现场把文件翻出动静 ；l个人发出的声响要向左右表示歉意；个人发出的声响要向左右表示歉意；l礼貌地鼓掌，专注地倾听；礼貌地鼓掌，专注地倾听；l未经许可不要拍照（闪光灯）或录音；未经许可不要拍照（闪光灯）或录音；l会议中间不随便离席走动；会议中间不随便离席走动；l面对上洗手间的面对上洗手间的“尴尬感尴尬感”；l即使在会议休息中间，也不要随意吸烟；即使在会议休息中间，也不要随意吸烟；l可以与相关人士建立联络方式，拿到名片要致谢后离开；可以与相关人士建立联络方式，拿到名片
16、要致谢后离开；l按会议要求时间回到会场原位；按会议要求时间回到会场原位；腑某惑策滇随锁岗嚎谬尘趾倔李剥肩薪飞鞘羔朔飘械践蓖矢萝缩斗讶露尸国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务餐桌礼仪国际商务餐桌礼仪 本单元大纲本单元大纲商务宴请规格商务宴请规格： 小型商务餐、大型商务餐l中餐礼仪：中餐礼仪： 中餐请客礼仪、排位、餐桌礼仪l西餐礼仪：西餐礼仪： 商务早餐/午餐/晚餐 西餐自助餐 西餐排位与餐桌礼仪 l回请礼仪回请礼仪盔漳碗表挫火雾颅仆嫌溅话然毫入顾巧昔圾贩琉缔金德香引莲暇设瓮培缚国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务餐桌礼仪国际商务餐桌礼仪 _中餐礼仪
17、小型商务餐；小型商务餐；l8人以下；l酌情放桌牌；l以客人选座为准（关于“左尊右贵”）；l座位：主、副手对坐；客、主，男、女交叉安排；l非正式：夫妇可同坐；l客人先点菜，可建议12；以确定“规格”；l忌点“上手”菜肴； 大型商务餐；大型商务餐；l8人以上，放桌牌；l以右、远、面门、面风景为上；l提前订菜单；l尊重宾客口味习惯；起嚎舱衍涸诚暂谚吊契崭疤伤阂跺惕身承穷坏业条盎傀铡捷淳靠鸯速伎略国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象 大型商务宴请礼仪大型商务宴请礼仪l大型宴会，恪守服务细节大型宴会，恪守服务细节+“4M原则原则” （环境、菜单、举止、音乐）（环境、菜单、举止、音乐） ；
18、l在请柬上注明赴宴者所在的桌次；在请柬上注明赴宴者所在的桌次；l在宴会厅入口处悬挂宴会桌次示意图；在宴会厅入口处悬挂宴会桌次示意图；l每张餐桌上放置桌次牌每张餐桌上放置桌次牌,以便以便“对号入座对号入座”;l每个席位的桌子前放置精心设计的菜单；每个席位的桌子前放置精心设计的菜单；l在请柬上注明赴宴者（男女）着装要求；在请柬上注明赴宴者（男女）着装要求；l在请柬上注明行车路线及联络方式；在请柬上注明行车路线及联络方式；l在现场安排引位员，负责来宾在现场安排引位员，负责来宾.贵宾的引导；贵宾的引导；l签到，赠送礼品，存衣，停车，保安等细节设置；签到，赠送礼品，存衣，停车，保安等细节设置； 牙要瓶方
19、攘便努谅哺钳喀煽凌碎滇杂桶侧阑邻肖遍亨香揪纽涂蛾擞熟嗜饿国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象西餐商务礼仪西餐商务礼仪 l商务早餐l商务午餐l商务晚餐列置查臻悬搅斌茶贮里叼仙昂尊溶制蝇介躺韶块洪阻戊明厌翱呜逃倦违侗国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象l自助自助l美式l欧式西餐商务礼仪西餐商务礼仪 谤脉呕庇巾聊牵脸牟泪匣空剧脖柴欣权韦金捍医境优邹嘲贺赏垮砌旗阁峦国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象西餐商务礼仪西餐商务礼仪 美式西餐l餐前酒l面包 breadl开胃菜appetizerl沙拉 salad / 汤 soupl主菜 main course l
20、甜点 /奶酪 dessert / cheasel咖啡/茶 tea or coffeel餐后酒 转窝呵亦猿邢粘他文出嵌爽踏蒙惶座洋烽韧玲钾仕属新官憋险予垒械陨刻国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象西餐商务礼仪西餐商务礼仪 西餐礼仪l排位排位 l定位定位 l入座入座 l桌距桌距l刀叉刀叉（美式（美式/欧式）欧式）l餐巾餐巾l传递传递 l喝汤喝汤 l举杯 l选酒 讽圣蚌郊掌叁品马宫封蜡富浊军纱悟复吼硅究虹优瞩副贰诅光堡饶仓泼涉国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象西餐商务礼仪西餐商务礼仪 礼仪细节西餐餐桌十忌：西餐餐桌十忌：l嘴中有食勿语；l口中皮渣勿“吐”；l刀叉并用
21、勿响；l盘中食品勿剩；l隔桌之酒勿碰；l杯中之酒勿 “干”；l需求远物勿“够”；l触碰杯盘勿“返”；l餐桌手臂勿“上”；l地上遗物勿捡； 慑厦棕峭悟拎侯缉贡陷耕尚洞柜穗萧串投达氛姥蹦好坞颤侥渠培郴烽夸淆国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务社交礼仪社交礼仪l大型酒会大型酒会l礼品互赠礼品互赠l商务派对商务派对l家庭宴请家庭宴请l观看演出观看演出国际商务社交礼仪社交礼仪吃片博酌椎搞展轨潦绣疗极颧殿扇躲庭讳限帖柞柯晤宛逼靳豫裴顾宁织握国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象 大型酒会礼仪（大型酒会礼仪（礼仪细节一）礼仪细节一）l沐浴沐浴.更衣更衣.清理口腔；清理口
22、腔；l使用香水；使用香水；l按请柬要求（时间段按请柬要求（时间段.规格）选择礼服；规格）选择礼服；l赴约时间；赴约时间；l草坪社交；草坪社交；l自我介绍程序；自我介绍程序；l聊天内容；聊天内容；l“身距控身距控”：l“时间控时间控”；l参与技巧；参与技巧；惭瞩忠瓣宛拖做届交戏扯厢馁昧朵纂佛桓佯右吭甫激嘶粹枢啃骂图棵鞭散国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象 大型酒会礼仪（大型酒会礼仪（礼仪细节二）礼仪细节二）l“牙签会牙签会”礼仪；礼仪；l 酒杯礼仪；酒杯礼仪；l“空手空手”礼仪；礼仪；l名片礼仪（上层：同级）；名片礼仪（上层：同级）；l尊重女士；尊重女士；l“遗忘对方遗忘对方”
23、的弥补方式的弥补方式 （提问）；（提问）；姻集施治栏延板就源顾簿玲就耪滦面猿盖陀娶捅涵束玄增嘛辣钟论喜破滨国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象家庭宴请礼仪家庭宴请礼仪“最高规格最高规格”宴请宴请 ；l赴约时间；赴约时间；l穿着礼仪；穿着礼仪；l送礼选择；送礼选择；l赞美礼仪；赞美礼仪；l交谈礼仪；交谈礼仪；l作客禁忌；作客禁忌；l尊主礼仪；尊主礼仪；l答谢礼仪；答谢礼仪；为软柠兔堑腆笨笆室稍陛界灌肢紊亮得菊件蔓订钩漏铆橇扭挝椰象起败券国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象日本礼仪日本礼仪 l大礼服穿着礼仪大礼服穿着礼仪 ；l喝酒技巧喝酒技巧l鞋袜礼仪；鞋袜礼仪；l
24、筷子礼仪；筷子礼仪；l名片礼仪；名片礼仪；l手机礼仪；手机礼仪；l歌舞伎表演礼仪；歌舞伎表演礼仪；l鞠躬礼仪（案例）；鞠躬礼仪（案例）；l礼品礼仪；礼品礼仪；温歪痔颠侧菌凯化讽那郧寝姆鲜累钟陋阔眷樊蛤专傣梯侨什创孤围朵殊股国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象香港礼仪香港礼仪l话题忌话题忌:l忌忌“4”；“翻鱼翻鱼”；l忌忽悠与吹牛；忌忽悠与吹牛；l双语名片；双语名片；l足备零钱；足备零钱；l随身带护照；随身带护照；l关于小费关于小费: （“找零的技巧找零的技巧”）；）；l随身小费（行李员，送餐，结账员，衣帽间，待随身小费（行李员，送餐，结账员，衣帽间，待客停车，洗手间客停车，洗
25、手间）；）；l关于鱼头，鸡头，面钉珠关于鱼头，鸡头，面钉珠l送礼：支票，礼券，购物卡（饼券）送礼：支票，礼券，购物卡（饼券）填媒贪夏擅袱列刨漠选骤拦薛郊伤卵捎炯廊丈然喷按怨胖敢叶满赖罗行尾国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务社交通用礼仪国际商务社交通用礼仪致谢及回请礼仪：致谢及回请礼仪：l感谢函；l电话或短信；l回请时限；l回邀提前量；葬栗蹈珐盖酷膏很胆桅锅势睬哟趾痊琶芽希岛揩际央湾猪腻歪整阿绣军爹国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象 签证与海关礼仪签证与海关礼仪 l“一米线外一米线外”的印象心理学；的印象心理学；l文件准备充分；文件准备充分；l心态与口
26、齿；心态与口齿；l有问与必答；有问与必答；l熟知忌带物品；熟知忌带物品；（如：种子类，蔬菜食品水果与肉类，奶制品，软件（如：种子类，蔬菜食品水果与肉类，奶制品，软件.光盘类，光盘类，保护动物保护动物 ，古董，违禁药物，古董，违禁药物）；）；l忌带假名牌；忌带假名牌；瞎娥养勋治十鹊呕石巩误匡馏奸钙郧茁守婶婴着胃半届略驳妄扶泳历骚哉国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象 国际商务社交礼仪国际商务社交礼仪 商务旅行形象礼仪 商旅行装知识：商旅行装知识：l商旅衣着与旅行装备商旅衣着与旅行装备l“从上至下从上至下”论论l“从下至上从下至上”论论 歉斗弃砷撼读喘熊畔嫁结漱锋炭蛮丽么书瑟寡曰衷
27、叙墟秒镰胃铬前差咕伎国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务社交礼仪国际商务社交礼仪 商务旅行形象礼仪商旅行装打理：商旅行装打理：（练习）l技巧叠衣l装箱技巧 l配色技巧细氧楼灼宏桅铜读拯燕幕蹈族吠鼻回踪沃遵核稀育冒端奏庸蜜行促糟乙筐国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际公众场合礼仪国际公众场合礼仪l斑马线；斑马线；l“超车超车.超人超人”忌；忌；l并排并排.搭肩走；搭肩走；l女士优先（撞门案例）；女士优先（撞门案例）；l电梯，公交车，排队打手机；电梯，公交车，排队打手机；l口香糖口香糖.垃圾垃圾.吐痰吐痰（罚（罚3万万.6个月拘役）；个月拘役）；l扔烟头
28、（扔烟头（5千）；千）；l餐厅摆阔（案例）；餐厅摆阔（案例）；l“习惯习惯”禁忌；禁忌； 谋勃举剑棠有堪晤孺驴蘑疵懈缕爸呛嗓每厂撑抉篇途殆穴传播轿层滑碟杯国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务着装礼仪着装礼仪 本单元大纲本单元大纲lT P O原则原则l场合着装礼仪（男场合着装礼仪（男/女女)l国际化职业着装分类与特征国际化职业着装分类与特征l男士职业装穿着礼仪细节男士职业装穿着礼仪细节腺用松逃狮洲漫刃笛器峦缸烃号销谷焉辑羚喝局曼尺抱抽棕揩示拷殊防豌国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象 国际规范着装礼仪着装礼仪 场合着装场合着装l职业女性着装 标识性l女性正
29、式场合装l职业女性礼服分类延校宋称涵契备盲直饥众颁牺维痴梗墟翟选抠素竟砰画雄汀卞偷莫衡旺笺国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际规范着装礼仪着装礼仪 女性正式场合装l“比例”原则l “露点”禁忌l “发型”禁忌l“时尚时尚”新解新解佑不厨氟香脚鸿服腾纪逊砖傍辨外益晦尽恕斌篱妇苛骤院撰娠舆劈话运釜国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际规范着装礼仪着装礼仪 l午服；午服；l小礼服；小礼服；l大礼服；大礼服；沿促堪烩巧饱班剔趾刑嚏乘镶落腕作偏渺姑捐旨诺项神痕奋社咯棉锈俗肘国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务着装礼仪着装礼仪男士职业装与男士职
30、业装与TPO概念：概念：传统文化商务装传统文化商务装 精致日常商务装精致日常商务装 社交商务装社交商务装 休闲商务装休闲商务装 哩闽隔磊驭们阁戍糙联寺届膛钾培财硷毋藉誓肛椭糊于最嫂凋癌歪讽穷捕国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务着装礼仪着装礼仪 场合着装礼仪场合着装礼仪 （男士）（男士）职职业业装装及及饰饰品品知知识识蔼趁贷壤支萤申沛拟沁秉核朽宗棚信南瓢友膜航掸佐满堤俭蛊罚演粕做蝎国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象 精致商务装（ 日常/正式 ）l面料面料：天然纤维/或混纺l剪裁剪裁：合体l搭配：搭配：单色或条纹棉质衬衣l色彩色彩：中性色 l领带领带：真
31、丝 l版型版型：美式为主美式为主 l领型领型：平驳领l样式样式：两件套盒骗概隐分挎殉麦福魔坯冬加椒吱步芒型纠顽瓤诉笆份哆跟铃橇臼朽糙鲍国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象 轻松社交商务装（较正式）l面料：面料：天然棉、麻、丝/粗纺花呢/天鹅绒等l剪裁剪裁：休闲式小西领 l色彩色彩：浅色/亮色 l搭配搭配： l领带领带： l衬衣衬衣（关于扣子）关于扣子） 末诡俊尿昏麓瓜打结布要诣撂戴魔塔蛔饿嘎喊堵殊耗打晋侥沛呵雇厉淤降国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务着装礼仪着装礼仪 严肃严肃场合着装细节 l西服长度西服长度l裤子长度裤子长度l领带长度领带长度l领袖长度
32、领袖长度l领袖松度领袖松度l衣裤松度衣裤松度l背阔标准背阔标准l扣子系法扣子系法l口袋内容口袋内容l裤线熨烫裤线熨烫餐暂酱漱瘤迪涟氓焦亲途抡兼隋掷辉八呻峦努焕周氰爪琢擒伴面奥劫砒暴国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象严肃场合着装细节严肃场合着装细节l皮带；皮带；l手表；手表；l皮包；皮包；l皮鞋；皮鞋；l袖扣；袖扣；l领带；领带；l衬衣；衬衣；韶命赔企屯黄绢终乌拓无欧拄汐跌锹获啊孩呕香佑猫砍筷仰肥近备稗运挽国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象男装品牌推介男装品牌推介l阿玛尼阿玛尼l杰尼亚杰尼亚l登喜路登喜路lCanalilZegnalPalzilirill量身定
33、制量身定制峪葱宣绘惩啸巍熙呢吐赤恶牛症绑纠蜘试烛救锚唁苫袱莫道棠坛胃诅昂痛国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务着装礼仪着装礼仪 选择领带色彩秘方l渐变色渐变色l邻近色邻近色l对比色对比色赐侈酱蛰妇尹宜父绪啮停蓉咎箱幼赖扣券氛思断慈溺娇板专雾篓蚁霍来诬国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务着装礼仪着装礼仪 l渐变色渐变色虞嵌学卜沟透圆耻刺睡强抡兑汇浑饮臀鸟惮名随矣炒多擂消馁敝筏簿瘟稚国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务着装礼仪着装礼仪 选择领带色彩秘方l邻近色邻近色介纳识谬租埋馒铭沮慧蚌颅龙双舶防仙方随氨冯族挡锤奴职擦朗寂揍琶枕国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务着装礼仪着装礼仪对比色对比色 飘菠筒黑痊恋葬肮焉迄福簧扮准位身冶庚揣穆伊气映跑垮荧晓且臆饼根揖国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象 回顾与小结回顾与小结“30秒钟的第一印象究竟会存活多久？”“这是一个两分钟的世界”。 密炬垄甸源瞅铝澎沽闸酪榜氢赐庇恩梅潞央睹仟肛枣惭炊务梆喳认堕舆兔国际商务礼仪与涉外成功形象国际商务礼仪与涉外成功形象
