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1、SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 1SAP R/3销售与分销系统Jeffrey chenSAP CHINASAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 2SAP R/3 现代企业管理工具客户和客户和合作伙伴合作伙伴的关系管理的关系管理供应链的供应链的计划计划和组织和组织产品产品开发开发供应链供应链的执行的执行企业策略管理企业策略管理财务价值链财务价值链业务支持和组织结构业务支持和组织结构商业智能化商业智能化经营策略层经营策略层经营策略层经营策略层业业业业务务务务运运运运作
2、作作作层层层层业务支持层业务支持层业务支持层业务支持层SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 3一体化的后勤管理解决方案客户客户客户客户供应商供应商供应商供应商销售销售销售销售发运发运发运发运票据处理票据处理票据处理票据处理项目网络项目网络项目网络项目网络管理管理管理管理工厂维护工厂维护工厂维护工厂维护- - 设备维护设备维护设备维护设备维护- - 设备维修设备维修设备维修设备维修检验计划和检验计划和检验计划和检验计划和管理管理管理管理财务核算财务核算财务核算财务核算成本核算成本核算成本核算成本核算资产核算资产核算资产核算资产核算人
3、力资源人力资源人力资源人力资源QMQMPPPPPSPSPMPMSDSD销售和运作计划销售和运作计划销售和运作计划销售和运作计划需求管理需求管理需求管理需求管理主生产计划主生产计划主生产计划主生产计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划能力需求计划能力需求计划能力需求计划能力需求计划生产控制生产控制生产控制生产控制成本核算成本核算成本核算成本核算生产信息系统生产信息系统生产信息系统生产信息系统客户服务客户服务客户服务客户服务- - 维修通知维修通知维修通知维修通知- - 服务订单服务订单服务订单服务订单CSCSMMMM采购管理采购管理采购管理采购管理库存管理库存管理库存管理库存管理仓
4、库管理仓库管理仓库管理仓库管理发票校验发票校验发票校验发票校验SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 4SAP R/3 企业资源计划系统MMCOAMPSMMSDPPQMPMHRWFIS销售与分销销售与分销销售与分销销售与分销 . . . . . . . . . . . . R/3客户客户/服务器结构服务器结构最佳业务实践库最佳业务实践库FISAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 5MMCOPMPSFIPP物料管理物料管理生产计划生产计划/管理管理工厂维护工厂维护管理会计管
5、理会计财务会计财务会计项目管理项目管理物料管理物料管理财务会计财务会计财务会计财务会计管理会计管理会计装运装运开票开票信息库信息库主数据主数据总览销售支持销售支持销售销售FIMMFICOSAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 6销售与分销销售管理的组织机构销售代理公司销售代理公司零售店零售店 = 销售领域销售领域销售办公室销售办公室1销售机构销售机构销售渠道销售产品组销售办公室销售人员发运点SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 7财财 务务 会会 计计销售与分销过程管理
6、销售行为销售行为销销售售信信息息系系统统物物料料管管理理销售支持销售支持销售销售装运装运开票开票后续后续免费订单免费订单询价询价报价报价合同合同免费订单免费订单销售销售订单订单退货退货计划计划协议协议RMB出货出货发票发票借方凭证借方凭证贷方凭证贷方凭证SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 9货货 源源 安安 排排发发 运运发发 票票收收 款款 销销 售售 订订 单单 处处 理理 预预 销销 售售 活活 动动 计计 划、划、 报报 告告 及及 分分 析析售售 后后 服服 务务 交货 拣配 包装 运输管理 分发转运 单张发票 组合发
7、票 发票清单 贷项凭证 借项凭证财务系统财务系统 潜在客户管理 联系人资料 竞争对手和 竞争产品 销售活动管理 直接邮递促销销售与分销过程管理 客户信息 保修检查 服务合同管理 服务通知 服务订单管理 备品配件管理 发票 评估 询价 报价 销售订单管理 计划协议/合同 定价 可用性检查 交货计划SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 10销售支持业务合作伙伴业务合作伙伴产品产品联络人联络人. . .销售人员销售人员销售促销销售促销. . .销售活动销售活动销售访问销售访问电话访问电话访问销售信件销售信件. . .客客户户竞争对手竞争
8、对手竞争产品竞争产品SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 11几种典型的销售方式 寄售寄售A AA寄售库存寄售库存直接直接发运发运客户客户供应商供应商AAAK KMMT T可退包装可退包装发运发运P1M1仓库仓库客户客户 1内部内部销售销售子公司子公司子公司子公司子公司子公司范围单元范围单元范围零售零售销售销售贸易公司贸易公司供应商供应商客户客户AAAK KMMT TK KMMT TSAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 12R SAP AGPre-Sales Acti
9、vities销售准备活动Sales Order Processing销售订单处理Inventory Sourcing 货源安排Delivery 交付Billing开票Payment收款Invoice销售周期销售周期SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 13订单输入 生产生产生产生产计划计划计划计划FIFIPPMMSales Rep.Sales Rep.客户售达方客户售达方: C100项目项目 物料物料 数量数量.订单订单订单订单10 6301 1020 6412 1030 1507 25物料物料物料物料管理管理管理管理财务财务财务
10、财务会计会计会计会计财务财务财务财务会计会计会计会计信用管理信用管理信用管理信用管理动态可用度检查动态可用度检查动态可用度检查动态可用度检查现金预测现金预测现金预测现金预测 ? OKSAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 14产品配置和选项销售订单销售订单EDACB库存管理库存管理客户客户 : C1Item10203040HgLvltm101010Material汽车汽车发动机发动机汽车涂料汽车涂料汽车内特殊件汽车内特殊件Price300000产品分类组产品分类组 颜色：颜色： 红、绿、白红、绿、白 .特殊件特殊件:- ABS- 座
11、椅 .室内装潢室内装潢:- 丝绒- 人造革- 皮革- .齿轮箱齿轮箱:- 4 齿轮-自动的-.发动机发动机3.0- 4.5 - 6.0销售订单SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 15订货、发运、票据处理销售订单管理销售订单管理销售订单管理销售订单管理发运处理发运处理发运处理发运处理票据处理票据处理票据处理票据处理销售订单输入销售订单输入销售订单输入销售订单输入产品选择产品选择产品选择产品选择定价定价定价定价可行性检查可行性检查可行性检查可行性检查批处理确定批处理确定批处理确定批处理确定A/RA/R提货处理提货处理提货处理提货处理
12、分票分票分票分票/ /合并合并合并合并包装处理包装处理包装处理包装处理发票清单发票清单发票清单发票清单发出商品发出商品发出商品发出商品运输管理运输管理运输管理运输管理退货票据处理退货票据处理退货票据处理退货票据处理ATPATP查询查询查询查询存货转移存货转移存货转移存货转移回扣协议回扣协议回扣协议回扣协议出口出口出口出口输出输出输出输出LISLIS交付进度建议交付进度建议交付进度建议交付进度建议客户信贷检查客户信贷检查客户信贷检查客户信贷检查产品配置选择产品配置选择产品配置选择产品配置选择定价定价定价定价SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker N
13、ame / 16销售分销销售分销,财务会计财务会计信贷管理信贷管理销售订单处理 : 信贷检查 冻结订单冻结订单09998Smith4.000,00 USD10001Murray20.000,00 USD清除和释放清除和释放销售订单建立销售订单建立销售订单 1001Murray20,000.00 USD按客户定义信贷数据按客户定义信贷数据客户客户 MurrayMedium riskCredit limit100,000 USD信贷限额超过R/Mail credit clerk订单被冻结 信贷检查类型信贷检查类型 静态信贷限额检查静态信贷限额检查 动态信贷限额检查动态信贷限额检查 最大限额检查最大
14、限额检查 用户定义的检查用户定义的检查SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 17销售订单处理：可供量检查现有库存现有库存接收活动接收活动发出活动发出活动时间时间已有的已有的生产订单生产订单计划订单计划订单采购申请采购申请已有的已有的采购订单采购订单销售订单销售订单预定量预定量交付量交付量SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 18SAP 的可用量检查是灵活的，并可以的可用量检查是灵活的，并可以 有选择的有选择的 包括一系列不同的因素：包括一系列不同的因素：安全库存安全库
15、存;待检，在途状态的库存；待检，在途状态的库存；采购定单；采购请求；采购定单；采购请求；销售需求；出货需求，等等；销售需求；出货需求，等等；补货周期；补货周期；其它工厂中的可用量；其它工厂中的可用量； 即时的订货确认需求转移需求转移部分出货部分出货更新的缺货通知更新的缺货通知对承诺可用量的检查对承诺可用量的检查 （ATPATP）：）：SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 19在一个特定的阶段，业务伙伴之间设定的价格协议确定定价规则；在一个特定的阶段，业务伙伴之间设定的价格协议确定定价规则；定价程序定义了：定价程序定义了：统计值统计
16、值标准售价，特殊定价（客户特殊价）标准售价，特殊定价（客户特殊价）折扣，促销折扣，促销运费运费在输入销售订单时更灵活的定价；在输入销售订单时更灵活的定价；组合定价组合定价 多种不同的产品在定价时可组合在一起。多种不同的产品在定价时可组合在一起。定价：定价：销售税是由国家特殊规定的，其中包括增值税，或消费税在销售和分销模块中自动计税是通过客户和物料主数据决定的。系统是这样计算的：国内或国外的销售行为客户的送达方所属的税类（有些组织是免税的）产品所属的税类（有些是免税的，或者税率较低）税额：税额：灵活规范的定价程序增值税，其他税类回扣，佣金预付款.SAP AG 2003, Title of Pre
17、sentation, Speaker Name / 20销售订单处理：定价定价条款定价条款定价条款定价条款价格价格价格价格折扣折扣折扣折扣/ /附加费附加费附加费附加费客户客户产品产品产品价格组产品价格组客户客户/产品价格组产品价格组客户客户/产品产品其它其它n价格清单价格清单n产品基价产品基价n客户特殊价客户特殊价n其它其它SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 21定价处理过程定价过程码定价过程码 yyyyy1. 价格价格XXX12. 折扣折扣 1 XXX2 3. 折扣折扣 2 XXX3条件类型条件类型 : XXX1存取顺序存取
18、顺序 : XXX1存取顺序存取顺序 : XXX11. 客户客户 / 物品物品2. 价格表价格表/ 现价现价/ 物品物品3. 物品基本价物品基本价条件类型条件类型 XXX1记录没有记录没有记录存在记录存在项目项目10120 PCXXX1价格价格99 USDXXX2Disc. 11 -XXX3Disc. 22 - %.100 USD from1 PC99 USD from 100 PC98 USD from 200 PCScale销售订单销售订单12345SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 22装运与出货 拣配地点和路线的确定拣配地
19、点和路线的确定运输计划运输计划备货备货/包装包装出货记帐出货记帐出货取消出货取消装运单据的创建装运单据的创建装运出货装运出货SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 23出货 / 装运过程 仓库仓库仓库仓库管理管理管理管理FIFIMM物料物料物料物料管理管理管理管理MM 备货备货备货备货 包装包装包装包装 运输运输运输运输Sold to party: C100Item Material Qty.订单订单10 6301 1020 6412 1030 1507 25备货备货备货备货清单清单清单清单 信用管理信用管理可用性检查可用性检查财务
20、财务财务财务会计会计会计会计SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 24提货和发运 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31MaiMai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .发运点发运点仓库仓库包装包装发运文件发运文件发出商品发出商品搬运搬运销售
21、销售订单订单截止期监督截止期监督可用量检查可用量检查创建交货创建交货拣配拣配SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 25订单日期订单日期1计划备货计划备货货物可用日货物可用日备货备货/起载起载出货出货到达日期到达日期7在途期在途期 起载期起载期备货备货/包装期包装期计划期限计划期限出货计划SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 26在财务会计中的记帐: 总帐销售销售销售销售分销分销分销分销资产负债表资产负债表资产负债表资产负债表成品成品成品成品10001000300300
22、销售成本销售成本销售成本销售成本300300利润利润利润利润分配表分配表分配表分配表SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 27开具发票财务财务财务财务会计会计会计会计利润利润利润利润中心中心中心中心会计会计会计会计 单独开票 组合发票组合发票 发票清单发票清单 借方借方 / 贷方凭证贷方凭证电子数据电子数据电子数据电子数据利润中心会计利润中心会计利润中心会计利润中心会计 / / 获利能力分析获利能力分析获利能力分析获利能力分析应收帐款应收帐款应收帐款应收帐款 / / 总帐总帐总帐总帐现金预测现金预测现金预测现金预测财务财务财务财务
23、会计会计会计会计获利获利获利获利分析分析分析分析SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 28标准分析功能功能.Customer: Miller Corp.Material: PrinterMonthIncoming ordersSalesJanuaryFebruary25,00035,00020,00030,000Customer: Miller Corp.MaterialIncoming ordersSales60,00040,00050,00040,000客户分析客户分析Incoming ordersSales100,00090
24、,000按产品按产品下载下载CustomerMiller Corp.按时间按时间下载下载PrinterComputer附加信息附加信息物品主数据客户档案条款文档ABC 分析分类双重分类计划/实际比较曲线分析SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 29弹性分析销售机构销售机构销售办事处销售办事处销售雇员销售雇员. . .157005398对象对象业绩评定业绩评定新到订单新到订单发票销售发票销售. . .时间单位时间单位日日周周月月过帐时间过帐时间 x字段目录字段目录SD中的对象中的对象* 销售机构客户物料运输出口字段目录字段目录销售的
25、量度销售的量度数量 * 金额重量体积金额金额* 接受订单* 销售量退货值货项凭单值销售机构销售机构* 销售机构分销渠道* 产品组* 销售办事处销售雇员选取选取选取选取SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 30标准分析标准分析标准分析标准分析Standard AnalysesStandard AnalysesStandard AnalysesStandard AnalysesPROGRAM.SELECT.灵活分析灵活分析灵活分析灵活分析Flexible AnalysesFlexible AnalysesFlexible Analys
26、esFlexible Analyses开发环境开发环境开发环境开发环境Individual EvaluationIndividual EvaluationIndividual EvaluationIndividual EvaluationEXCEL .EXCEL .图书馆图书馆图书馆图书馆LibraryLibraryLibraryLibraryQuantityTime计划计划计划计划PlanningPlanningPlanningPlanning信息分析工具 OLEVisual Basic RFC ODBC SQL .警告系统警告系统警告系统警告系统Early WarningEarly War
27、ningEarly WarningEarly WarningSystemSystemSystemSystem报告报告报告报告External ReportingExternal ReportingExternal ReportingExternal ReportingSAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 31销售信息系统销售信息系统功能功能ABC 分析分析分类分类双重分类双重分类计划计划/实际对比实际对比总的图形分析总的图形分析按物料展开按物料展开客户分析客户分析CustomerIncoming Orders SalesMille
28、r Corp. 100,00090,000Customer: Miller CorpMaterial: PrinterMonthIncoming OrdersSalesJanuary25,00020,000February35,00030,000附加信息附加信息物料主数据物料主数据客户主数据客户主数据价格价格凭证凭证按期限展开按期限展开Customer: Miller Corp.MaterialIncoming OrdersSalesPrinter60,00050,000Computer40,00040,000SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 32输出和打印电子数据电子数据电子数据电子数据凭证凭证报价报价订单确认订单确认出货通知出货通知备货通知备货通知装运单装运单装箱单装箱单发票发票借方借方 / 贷方凭证贷方凭证出口凭证出口凭证其他其他其他其他电传电传电传电传打印打印打印打印邮件邮件邮件邮件传真传真传真传真
