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1、员工培训员工培训-做不可替代的员做不可替代的员工工20112011年年3 3月月 重点回放：l第一章 谁都可以成为“不可替代”员工1、你离不可替代有多远？在现实生活中找一些实例，通过比较、分析，就可明白。2、黄金之所以地位高，是因为它不可替代。 第三章第三章 好心态助你”不可替代”l“不可替代”其实更是一种心态.拥有好心态,无论走到哪里,幸福和成功都会紧紧跟随. 五个方面讲述:l性格决定命运l态度决定高度l拥有一颗感恩的心l成败只在一念间l一起开创大场面 第一节 性格决定命运l播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运.即:性格决定命运.l培养积极向上的性格,带你走向成功. （
2、张海迪）l 作为职场中人,性格方面应该有刚有柔.在积极进取的同时,也要能抗拒各种诱惑,这样才能达到不可替代的境界. 一名留学生的蜕变l这个故事解答了两个问题:一、积极的性格是在艰苦的环境中磨练来的.二、积极的性格对人的帮助:走向成功.l想方设法,迎难而上,不断寻找施展自己才华的机会-这正是积极性格的最佳表现. 第二节 态度决定高度l对于一个不可替代的员工来说，工作中得到的快乐，应该是他人生中最重要的快乐。对工作的态度，决定了一个人一生所能达到的高度。l正确的态度就是要乐观、向上，面对任何逆境，都不要怨天尤人。 （擦皮鞋的小男孩） 在这个故事中，从黑人小工与白人小工的对比，指出导致公司业绩下滑的
3、原因，不是推销员所强调的客观问题，而是他们自己的工作态度出了问题。可以说，一个人的工作态度，对于工作成果的影响是决定性的。第三节 拥有一颗感恩的心l员工为企业勤勤恳恳工作，为企业发展贡献一份力量，企业应该感谢员工。而从另一个角度，企业给了员工就业的机会，给了员工基本的生活保障，也给了施展才华的舞台。所以，作为员工，对企业也应怀有感恩之心。 满怀感恩之心，是一种高尚人格的体现。再高的才华，再大的能耐，如果缺少感恩之心，也会贬值。 美国职员在日本 招聘职员 感恩的“打工皇帝” 第四节 成败只在一念间l“知识不如能力，能力不如素质，素质不如观念”。观念决定一个人的思维方式、情感方式、行为方式。观念是
4、人生最核心的要素！ 一个人成功还是失败，根源性的问题在于： 你是否渴望改变现状？ 立即采取行动，让生活变得更美好！ 第五节 一起开创大场面l牛顿说：“我之所以取得今天的成功，是因为我站在巨人的肩膀上”。l一起开创大场面就是要懂得分享，分享企业的成长、发展与成功。l最优秀的员工、不可替代的员工，要有“让我们一起开创大场面”的心态。 第六节 管好自己的情绪l心理学上说：“情绪是人对客观事物所持的态度体验”。l我们无法掌控事情的结果，但凭借一定的方法，就能完全控制自己的情绪。对情绪控制得好，就能大大增强自己对事情的掌控能力。第四章 有才有德方可“不可替代”l道德的力量是无穷的l忠诚是笔大投资l敬业是
5、立业之本l“天道酬勤”千年本变第一节 道德的力量是无穷的l品德高于能力，性格大于才干。l有德的人，不一定能成就什么；但没有德的人，却什么事也成不了。 年轻人面试第二节 忠诚是笔大投资l拿破仑名言：不忠诚于统帅的士兵就没资格当士兵。l不可替代的员工，忠诚是最基本的要求。l忠诚应与工作能力、上进心、团队精神等因素结合起来，才能体现其作用。 第三节 敬业是立业之本l“在其位谋其职”，通俗点说，就是“敬业”。l敬业是一种职业操守。l有一定的敬业精神，才能成为合格的员工；要成为“不可替代”的员工，必须对自己有额外的要求，使自己具备“高度”的敬业精神。 第四节 “天道酬勤”千年不变l勤奋工作的员工，虽然看上去是“自讨苦吃”，但“路遥知马力”，最终一定能成为不可替代的员工。 谢 谢！
