《寿险营销的基础核心《客户服务档案》区域垄断经营迷失的季节》由会员分享,可在线阅读,更多相关《寿险营销的基础核心《客户服务档案》区域垄断经营迷失的季节(35页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、如何具体找回迷失的目标?如何高效经营客户?经营服务升级方法?山东营销业务员开发客户热情不高!(市场部大的、优秀的策划案响应)业务员客户经营不会!(每天只有1-2访)业务员被逼天天要业务!(与管理玩猫捉老鼠)业务员不愿意见客户!(不知道干什么、迷茫不知所向)营销推动上一次一次出更大的方案!(如同药物依赖越来越大)营销管理乏力(系统化宏伟蓝图效果打折)到底怎样管理?烂根子在哪里?问题结症在哪里?山东营销山东营销山东营销山东营销知道寿险营销的基础但是过程管理不够重视忽略了过程中细节没有注重该注重的工作注重大规模的行动导向轻视了基层(业务员)的基础目标山东营销一户只送一张翱翔卡(虽然家人很多)一户只送
2、家庭户主(打猎打头做重要的人)无论户主是否贫寒均办理(采用区域绝杀、垄断)速度快,效率高,最快速度占领市场!(注意:碰到大客户可以家庭的都人人赠送、要灵活处理)自留田是改革开放初期给农民的一个非常好的富民政策!山东营销山东营销山东营销山东营销山东营销山东营销山东营销山东营销1.客户档案有客户经理和每一户的户主合影或者全家合影2.客户经理不会因为几百户记忆不起谁?3.客户档案是精准服务、开拓业务的出发点,是客户关系管理的依据山东营销山东营销山东营销专业服务工作效率高!专业服务工作效率高!以社区(村镇)划区客户经营:以社区(村镇)划区客户经营:业务员了解每个客户情况,专门小区的客户档案业务员了解每
3、个客户情况,专门小区的客户档案打造不会因人而异的寿险服务,螺丝钉式的服务。打造不会因人而异的寿险服务,螺丝钉式的服务。定制合众专业服务系统平台(客户关系管理系统)定制合众专业服务系统平台(客户关系管理系统)系统经营垄断市场!系统经营垄断市场!1.专业服务程序专业服务程序2.统一的客户服务标准统一的客户服务标准3.制式人性化的贴心规划制式人性化的贴心规划山东营销山东营销山东营销山东营销山东营销配合圈市场活动配合圈市场活动1.制定系列的专业优质寿险服务制定系列的专业优质寿险服务2.循序渐进的专业服务循序渐进的专业服务3.系统配套的优质服务系统配套的优质服务4.借机会打造最优客户服务平台借机会打造最
4、优客户服务平台5.形成独特的合众服务体系形成独特的合众服务体系山东营销山东营销山东营销山东营销山东营销山东营销山东营销山东营销山东营销如果每个人的目标是500户(自留地)-结果就可以天天开单月收入过万营业部的平台目标至少是100万服务部经营平台目标是:千万中支的月经营目标是:几千万,年经营目标是几亿分公司的月平台是:过亿,一年几十亿山东营销新思路新思路 大格局大格局1 1、跳出传统寿险发展的思路、跳出传统寿险发展的思路2 2、从上到下构建赤化中国的格局、从上到下构建赤化中国的格局3 3、人人形成抢市场圈地意识、人人形成抢市场圈地意识4 4、构建系统专业服务的平台、构建系统专业服务的平台5 5、3-53-5年再造合众团队新发展年再造合众团队新发展山东营销山东营销详见续集如何深度经营客户?如何用服务升级客户?如何实做和升级同步?山东营销