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1、USBUSB 下载常见问题及解决方案下载常见问题及解决方案一、问题简述一、问题简述本说明列举出了昆仑通态mcgsTpc嵌入式一体化触摸屏/工控机系列产品在使用USB 下载服务的过程中， 较常遇到的问题,并对解决方法进行了详细的说明。二、适用对象二、适用对象1 1。硬件产品。硬件产品目前市场上，北京昆仑通态自动化软件科技有限公司的生产的TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K 支持 USB 下载服务。本说明仅适用于以上几种型号，其中，TPC7063K 已经基本停产.产品有 2 个 USB 口，USB2 为提供 USB 下载服务的端口，USB1 仅支持普通的 USB 服务。2 2。软
2、件版本。软件版本MCGS 嵌入版组态软件标准版本，MCGSE 6.5（01.0030） （含）以上版本都支持 USB 下载服务。截至目前，现在使用的支持 USB 下载服务的版本包括MCGSE 6。5（01.0030)、MCGSE 6。5(01.0031） 、MCGSE 6。5（01。0032） 、MCGSE 6。8（01。0001） 、MCGSE 6.8(01.0002） 。3.3.电脑配置电脑配置操作系统:Windows 2000，Windows Xp， Windows Vista, Windows 2003 Server兼容 USB1。1 及以上规范的 PC 机。三、详细说明三、详细说明1
3、.1.如何使用如何使用 USBUSB 通讯方式进行下载服务？通讯方式进行下载服务？使用 USB 下载服务需要进行以下操作步骤：1)、使用 USB 通讯线连接 PC 机和 TPC；2)、在组态环境的下载配置对话框选择“连机运行”,连接方式的选择“USB 通讯” ，如下图所示。3)、使下位机 TPC 进入运行环境，即确保TPC 进入工程下载画面或者工程运行状态;4） 、在下载配置对话框点击“通讯测试”按钮,通讯测试正常后,点击“工程下载” 。2 2。为什么。为什么 USBUSB 下载总是不成功？下载总是不成功？请检查是否是以下原因:1)1)、可能是、可能是 USBUSB 驱动没有安装或者安装失败驱
4、动没有安装或者安装失败具体可以通过以下方式查看确认:用 USB 通讯线连接好 PC 机和 TPC，打开PC 机上“我的电脑”的属性窗口，在硬件属性页选择“设备管理器 。如果PC 机上已经安装了 USB 驱动,在设备管理器中会有如下图红色标注部分所示信息。2 2） 、和、和 ActiveSyncActiveSync冲突，需要禁用冲突，需要禁用 ActiveSync(ActiveSync(如果安装了如果安装了 ActiveSyncActiveSync) )只有禁用 ActiveSync 才能保证 mcgs 可以正常下载。禁用ActiveSync 包括 2 个方面,一方面是在 PC 机上禁用；另一方
5、面是在TPC 上禁用，具体实现如下：a、在 PC 机上禁用 ActiveSync：点击 ActiveSync 的文件菜单连接设置，弹出以下界面，将其中“允许USB 连接一项去掉即可,如图红色标注部分所示：b、在 TPC 上禁用 ActiveSync：确认 TPC 中的 PC 连接，点击 TPC 中的开始菜单-设置-控制面板PC 连接，确认”设备在线时允许与桌面计算机建立连接”未选中(必须，否则可能会影响到串口的正常使用），如下图所示:3)3)、部分、部分 PCPC 机机 USBUSB 接口驱动能力弱或者接口驱动能力弱或者 USBUSB 口损坏口损坏建议换用其他 PC 机进行 USB 下载，查看
6、是否成功,如果成功，可以确认原因。4 4）、）、TPCTPC 存在干扰存在干扰建议 TPC 使用独立 24V 电源，电源上不能同时接其他设备，TPC 周围不要启动变频器等高干扰设备，如果问题排除,可以确认原因。5 5）、）、TPC USBTPC USB 口没有初始化口没有初始化建议重新插拔 USB 通讯线 TPC 端或者重新启动 TPC，尝试两次看是否正常.6)6)、下位机运行环境损坏或者不支持、下位机运行环境损坏或者不支持 USBUSB 下载下载更新支持 USB 下载的运行环境。运行环境支持USB 下载的版本参见本文档“二、适用对象”。二、适用对象”。7 7） 、TPCTPC 不支持不支持
7、USBUSB 下载下载确认 TPC 类型是否支持 USB 下载,具体请参考本文档“二、适用对象”。二、适用对象”。8)8)、下载线缆不合格、下载线缆不合格现在市面上购买的一些 USB 下载线缆非屏蔽线,抗干扰能力差,建议更换为 1。2m 以内的屏蔽线缆再测试一下。(注：一头为偏平接口，一头为微型方口）3 3。USBUSB 下载和下载和 ActiveSyncActiveSync软件有什么区别和联系？软件有什么区别和联系？区别区别：ActiveSync 软件是 PC 机和 TPC 的操作系统通讯，通讯成功之后可以查看TPC 的文件系统并上传下载文件；USB 下载是 PC 机和 TPC 上 MCGS
8、 运行环境通讯，通讯成功之后，可以进行工程上传下载。联系联系: :只有禁用 ActiveSync 才能保证 mcgs 可以正常下载。4.Vista4.Vista系统为什么不能正常使用系统为什么不能正常使用 USBUSB 下载服务下载服务? ?有 2 种解决方案：（1）参考“vista 下 usb 无法下载的解决方法.doc”文档进行手动修改；（2）使用新版的 devcon。exe 拷贝到嵌入版安装目录 MCGSEProgram 下覆盖原文件，然后重新进行通讯测试。5 5。我的。我的 XPXP 系统为什么安装系统为什么安装 USBUSB 下载驱动不成功下载驱动不成功? ?提示说找不到提示说找不到
9、 infinf 文件。文件。使用新的 USB 驱动安装程序。嵌入版 MCGSE 6。8（01。0002）光盘中已经合并了该驱动安装程序.之前版本的安装程序在部分 XP 操作系统下不能正常安装.使用新安装程序重新安装即可.更多问题请咨询：4006107062。vistavista 系统下系统下 USBUSB 无法下载的解决方法无法下载的解决方法一、问题简述一、问题简述在 windows vista操作系统下，使用MCGS 嵌入版现有安装光盘不能正确安装USB 驱动程序，造成不能使用USB 下载方式向 TPC 下载工程。原因是 vista 操作系统内置了一个类似但是功能不兼容的驱动程序造成我们的专
10、用驱动程序加载会失败 .目前提供一个手工解决的办法暂时帮助用户解决这个问题，后续会有更加彻底的解决方案推出。二、适用对象二、适用对象1 1。硬件产品。硬件产品目前市场上，北京昆仑通态自动化软件科技有限公司的生产的TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K 支持 USB 下载服务.本说明仅适用于以上几种型号，其中,TPC7063K 已经基本停产。产品有 2 个 USB 口，USB2 为提供 USB 下载服务的端口，USB1 仅支持普通的 USB 服务。2 2。软件版本。软件版本MCGS 嵌入版组态软件标准版本,MCGSE 6。 5 （01.0030） (含)以上版本都支持 USB 下
11、载服务。 截至目前， 现在使用的支持 USB 下载服务的版本包括 MCGSE6。5(01。0030） 、MCGSE 6.5（01。0031） 、MCGSE 6。5（01.0032） 、MCGSE 6。8(01.0001） 、MCGSE 6。8（01.0002） 。3.3.电脑配置电脑配置操作系统: vista 操作系统兼容 USB1.1 及以上规范的 PC 机。三、详细说明三、详细说明第一步：连接下载线缆第一步：连接下载线缆接上 usb 下载线，连接 PC 和 TPC，这个时候使用组态环境进行下载应该是会失败的。第二步：更新驱动程序第二步：更新驱动程序1、在”计算机”图标上右键菜单调出菜单，选
12、择属性,弹出我的电脑属性对话框. 2、 然后再点击左侧的按钮“设备管理器”调出设备管理器界面。3、 然后再点击”移动设备”节点下面的”PocketPC USB Sync”设备， 右键调出菜单，选择“更新驱动程序软件项。4、 然后在“更新驱动程序软件”界面选择“浏览计算机以查找驱动程序软件。5、 然后在“浏览计算机驱动程序文件界面上选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择”项,进入驱动列表选择界面.6、 在“选择要为此设备安装的设备驱动程序”界面上选择“从磁盘安装”项，进入文件选择对话框选择我们提供的USBDrv。rar 压缩包解压出来的目录下的文件”wceusbsh.inf”。7、 然后在下面这个对话框中选择“PocketPC USB Sync“项,然后点击下一步。8、这时候 vista 系统就开始进行驱动程序的更新了，会弹出下面的界面。9、最后安装完成后会弹出下面的界面,这个时候就可以直接点关闭，关闭后驱动程序就已经更新完成了.第三步：正常使用第三步：正常使用顺利更新驱动程序后就可以使用组态环境选择usb 下载方式进行工程下载了。更多问题请咨询：400-610-7062。
