第二章统计调查课件

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1、第二章第二章统计调查统计调查Contents统计调查的种类和技术统计调查的种类和技术1统计调查方案设计统计调查方案设计21统计调查的种类和技术统计调查的种类和技术v统计调查是根据统计研究的预定目的、要求和任务，运用各种科学的调查方法，有计划、有组织地收集、登记总体各单位事实资料的工作过程。v两类：初级资料直接收集反映调查对象的个体原始资料。 次级资料根据研究目的，收集已经加工、整理出来的，说明现象总体的第二手资料。v统计调查是整个统计工作的基础环节。v统计调查是认识事物的起点。一、统计调查的涵义和要求一、统计调查的涵义和要求统计调查的基本要求统计调查的基本要求准确性准确性及时性及时性效益性效益

2、性统统计计调调查查所所搜搜集集的的资资料料必必须须实实事求是事求是，如实反映客观事物。，如实反映客观事物。 指指统统计计调调查查资资料料的的时时效效性性，反反映客观事物的灵敏性。映客观事物的灵敏性。 包包括括调调查查单单位位的的完完整整( (全全部部应应调调查查单单位位) )和和统统计计资资料料的的完完整整( (全全部应登记的标志部应登记的标志) )。 完整性完整性整整个个统统计计工工作作注注重重效效益益，以以最最少少投入投入，获得最大，获得最大产出产出。v问题思考：问题思考： 一家企业在进行某种产品的市场占有率的调查中，有一位统计工作人员为了把统计数据搞准确，反复几次到有关单位核实数据，结果

3、耽误了综合分析的时间，因此受到领导的批评，这位统计人员觉得受了委屈。你怎样看待这件事情？v选择题： 为了更好地完成统计工作的任务，发挥统计调查的作用，在统计调查过程中，必须达到的基本要求包括（ ） A 准确性 B 及时性 C 完整性 D 效益性统计调查方案统计调查方案用用来来指指导导整整个个调调查查工工作作的的纲纲领领性性文文件件，是是统统计计设设计计在在统统计调查阶段的具体化。计调查阶段的具体化。基本内容：基本内容：确定调查目的和任务；确定调查目的和任务；确定确定调查对象调查对象与与调查单位调查单位；拟定调查项目与拟定调查项目与调查表调查表；确定调查的时间和方法；确定调查的时间和方法；制定调

4、查工作的组织实施计划。制定调查工作的组织实施计划。（为什么调查）（为什么调查）（为什么调查）（为什么调查）（向谁调查）（向谁调查）（向谁调查）（向谁调查）（调查什么）（调查什么）（调查什么）（调查什么） 2 统计调查方案统计调查方案（何时调查，如何调查）（何时调查，如何调查）（何时调查，如何调查）（何时调查，如何调查）1.1.确定调查目的确定调查目的v v根本性问题根本性问题为什么调查？为什么调查？要解决什么问题？要解决什么问题？调查具有什么样的社会经济意义和作调查具有什么样的社会经济意义和作用？用？关于当前关于当前大学生的消费情况大学生的消费情况调查方案调查方案v调查目的部分：调查目的部分：

5、v了解当前大学生的消费情况，了解当前大学生的消费情况，分析大学生消费的分析大学生消费的现状，指出大学生高消费的误区，并提出建设性现状，指出大学生高消费的误区，并提出建设性的对策思考的对策思考。v在此基础上，在此基础上，提出相应的改进建议，为今后的大提出相应的改进建议，为今后的大学生消费学生消费提供一个可供参考的方案提供一个可供参考的方案。v形成大学生以艰苦奋斗为荣，骄奢淫逸为耻的消形成大学生以艰苦奋斗为荣，骄奢淫逸为耻的消费观，费观，创建节约型校园文化创建节约型校园文化。引导他们在考虑个。引导他们在考虑个人消费时不忘光荣传统，科学规划安排，人消费时不忘光荣传统，科学规划安排，使个人使个人消费标

6、准与家庭情况相适应消费标准与家庭情况相适应。教育学生要。教育学生要树立勤树立勤俭节约、俭节约、科学的消费意识科学的消费意识。为什么为什么社会经济意义和作用社会经济意义和作用解决什么问题解决什么问题调查对象调查对象指是某项调查中被研究的指是某项调查中被研究的总体总体,它是由性质相同的许多调查单它是由性质相同的许多调查单位组成的。位组成的。调查单位调查单位指指构构成成调调查查对对象象的的每每一一个个总总体单位体单位。2、确定调查对象、调查单位和报告单位、确定调查对象、调查单位和报告单位报告单位报告单位也称填报单位，它是负责向上也称填报单位，它是负责向上填写和报告调查资料的单位。填写和报告调查资料的

7、单位。注意注意调查单位调查单位与与报告单位报告单位 的区别的区别：当调查单位自己负责向上报告时，它同时也是报告单当调查单位自己负责向上报告时，它同时也是报告单位；当调查单位的资料由它的上级组织收集、整理，位；当调查单位的资料由它的上级组织收集、整理，并向上报告时，调查单位与报告单位则不一致。并向上报告时，调查单位与报告单位则不一致。负责报告调查负责报告调查负责报告调查负责报告调查内容的单位内容的单位内容的单位内容的单位举举 例例v搜集某地区国有企业生产情况的资料搜集某地区国有企业生产情况的资料 调查目的？调查对象？调查目的？调查对象？ 调查单位？调查单位？填报单位填报单位？v搜集某地区国有企业

8、中高精尖设备使搜集某地区国有企业中高精尖设备使用情况的资料用情况的资料 调查目的？调查对象？调查目的？调查对象？ 调查单位？调查单位？填报单位？填报单位？举举 例例v北京市大学生消费情况调查方案的北京市大学生消费情况调查方案的调查对象和调查对象和调查单位调查单位： 学学校校类类型型，力力求求涵涵盖盖综综合合性性大大学学以以及及文文、理理科科大大学学，选选取取1111所所高高校校为为：中中央央财财经经大大学学、北北京京外外国国语语大大学学、北北京京交交通通大大学学、北北京京民民族族大大学学、北北京京理理工工大大学学、人人民民大大学学、清清华华大大学学、北北京京航航空空航航天天大大学学、北北京京师

9、师范范大大学学、北北京京林林业业大大学、北京大学学、北京大学。对于抽样方法有以下考虑：。对于抽样方法有以下考虑： 1 1、大一新生大一新生刚入学，刚入学，代表性较差代表性较差，因而只调查其他，因而只调查其他年级，抽样的年级人数比为年级，抽样的年级人数比为2 2：2 2：1 1； 2 2、调查中尽量保证、调查中尽量保证男女比例男女比例为为1 1：1 1； 3 3、进行、进行抽样抽样，即分别在大二和大三中随机抽取两个，即分别在大二和大三中随机抽取两个班，在大四中随机抽取一个班。班，在大四中随机抽取一个班。单一表单一表一览表一览表单一表又称卡片式，是指单一表又称卡片式，是指一一张表只登记一个单位张表

10、只登记一个单位情况的情况的表式；表式； 一览表是把一览表是把多个调查单位多个调查单位和相应的项目按次序登记和相应的项目按次序登记在一张表格里的统计表。在一张表格里的统计表。 调调查查表表调查项目调查项目根据调查目的、任务所确定的根据调查目的、任务所确定的调调查内容，查内容，通常也叫做调查纲要。通常也叫做调查纲要。 调调查查项项目目要要明明确确、易易懂懂，避避免免引引起误会或出现差错起误会或出现差错 3、拟定调查项目、制定调查表、拟定调查项目、制定调查表 单项选择题单项选择题：v统计调查项目是（统计调查项目是（C C ） A A 调查过程中应进行的工作总和调查过程中应进行的工作总和 B B 统计

11、调查计划统计调查计划 C C 在进行调查过程中得到回答的问题目在进行调查过程中得到回答的问题目录录 适用于调查项目多，调查单位少时。适用于调查项目多，调查单位少时。单一表：单一表：年末职工家庭就业人口调查表年末职工家庭就业人口调查表家庭人口家庭人口人就业人口人就业人口人人姓名姓名与户主关系与户主关系性别性别年龄年龄工作单位工作单位职业职业职务职称职务职称备注备注一览表：一览表：身体发育状况调查表身体发育状况调查表 编号编号检查检查序号序号姓姓名名性性别别出生出生年月日年月日年龄年龄（周岁）（周岁）身身高高体体重重胸胸围围呼吸差呼吸差肺活量肺活量适用于调查项目不多，调查单位多时。适用于调查项目不

12、多，调查单位多时。研究某一地区贫困问题研究某一地区贫困问题v首先弄清首先弄清“贫困贫困”的实际含义并对的实际含义并对“贫困贫困”从概念上从概念上予以定义。（具体从哪几个方面调查）予以定义。（具体从哪几个方面调查）经济发展水平经济发展水平经济发展水平经济发展水平经济增长经济增长国内生产总值或人国内生产总值或人均国内生产总值均国内生产总值居民生活水平居民生活水平居民生活水平居民生活水平居民生活状况居民生活状况居民家庭收入、居民家庭收入、居民支出或消费居民支出或消费社会福利水平社会福利水平社会福利水平社会福利水平医疗卫生、教育、住房等医疗卫生、教育、住房等 其次，将抽象的概念变为具体可以测量的指标其

13、次，将抽象的概念变为具体可以测量的指标 大学生消费情况调查大学生消费情况调查v生活方面生活方面校内饮食、校外饮食、服装、校内饮食、校外饮食、服装、日化用品及其他日化用品及其他v学习方面学习方面书籍、考试费、辅导费书籍、考试费、辅导费v休闲娱乐休闲娱乐旅游、网上冲浪、电影、音旅游、网上冲浪、电影、音乐、通讯乐、通讯调查时间调查时间 涵义一：涵义一： 指调查资料所属的时间。指调查资料所属的时间。涵义二：指调查期限。整个涵义二：指调查期限。整个调查工作的起止时间，调查工作的起止时间，包括包括搜集搜集和和报送资料报送资料的整个工作所需要的时间。的整个工作所需要的时间。为保证统计资料的及时性，应尽量缩短

14、调查期限为保证统计资料的及时性，应尽量缩短调查期限。 时期现象时期现象应规定资料所反映的是从应规定资料所反映的是从何时起何时起至何至何 时止时止的资料。的资料。时点现象时点现象应明确规定统一的应明确规定统一的标准时点。标准时点。 4、规定调查的时间和调查的期限、调查地点和方法、规定调查的时间和调查的期限、调查地点和方法v5、制定调查工作的组织实施计划、制定调查工作的组织实施计划v主主要要内内容容包包括括：调调查查工工作作的的领领导导机机构构和和办办事事机机构构；调调查查人人员员的的组组成成；调调查查资资料料的的报报送办法；调查前的准备工作等。送办法；调查前的准备工作等。v由由于于时时事事难难料

15、料，应应通通过过试试点点以以检检验验、修修订统计调查方案。订统计调查方案。4统计调查的组织方式统计调查的组织方式v定期统计报表定期统计报表v普查普查v抽样调查抽样调查v重点调查重点调查v典型调查典型调查一、一、统计报表统计报表v意义：意义： 自上而下布置，自上而下布置，自下而上提供报表自下而上提供报表v统计报表的种类统计报表的种类 日报、旬报、月报、季报、半年报、年报日报、旬报、月报、季报、半年报、年报 电讯报表和邮寄报表电讯报表和邮寄报表 基层报表和综合报表基层报表和综合报表 国家报表、部门报表和地方报表国家报表、部门报表和地方报表v统计报表的特点统计报表的特点 统一性统一性 相对可靠性相对

16、可靠性 全面性全面性 定期上报，内容稳定，便于积累资料用来进行历定期上报，内容稳定，便于积累资料用来进行历史对比史对比报表目录报表目录报表表式报表表式填表说明填表说明报表名称、填表单位、报表名称、填表单位、调查对象、报送日期和调查对象、报送日期和报送程序等事项的一览报送程序等事项的一览表。表。统计报表的具体格式：表名、统计报表的具体格式：表名、表号、报表期别、填报单位、表号、报表期别、填报单位、报出日期、报送方式、主栏报出日期、报送方式、主栏项目、宾栏指标、表下补充项目、宾栏指标、表下补充资料、填报单位负责人和填资料、填报单位负责人和填报人签章以及制表部门等。报人签章以及制表部门等。指填写报表

17、时应遵守的各种指填写报表时应遵守的各种规定和应注意的问题。规定和应注意的问题。我国定期统计报表制度的我国定期统计报表制度的内容：内容：二、普查二、普查v对对调查对象中全部单位调查对象中全部单位无一例外地都进行调查无一例外地都进行调查的调查方法。的调查方法。v特点：特点： 通常是通常是一次性的或周期性一次性的或周期性的的; ; 一般需要一般需要统一规定标准调查时点统一规定标准调查时点; ; 普查的资料普查的资料一般比较准确一般比较准确; ; 适用范围比较窄适用范围比较窄。v具体方式：具体方式：从上至下从上至下调查表调查表 调查单位自行填报调查单位自行填报正确选择正确选择普查时期普查时期人口人口普

18、查普查链接链接单选题单选题1.1.对百货商店工作人员进行普查，调查对象是（对百货商店工作人员进行普查，调查对象是（B B ） A A 各百货商店各百货商店 B B 各百货商店的全体工作人员各百货商店的全体工作人员 C C 一个百货商店一个百货商店 D D 每位工作人员每位工作人员2.2.全国人口普查中，调查单位是（全国人口普查中，调查单位是（ B B） A A 全国人口全国人口 B B 每一个人每一个人 C C 每一户每一户 D D 工人工资工人工资3.3.对某城市工业企业的设备进行普查，填报单位是（对某城市工业企业的设备进行普查，填报单位是（ C C） A A 全部设备全部设备 B B 每台

19、设备每台设备 C C 每个工业企业每个工业企业 D D 全部工业企业全部工业企业4.4.人口普查规定统一的标准时间是为了（人口普查规定统一的标准时间是为了（A A） A A 避免登记的重复与遗漏避免登记的重复与遗漏 B B 确定调查的范围确定调查的范围 C C 确定调查的单位确定调查的单位 D D 登记的方便登记的方便三、抽样调查三、抽样调查v按按照照随随机机原原则则，从从总总体体中中抽抽取取一一部部分分单单位位进进行行调调查查，根根据据调调查查结结果果推推断断总总体体的的调调查方法。查方法。v应用最广泛应用最广泛 v特征：特征：随机原则随机原则小部分单位深入研究，推算总体小部分单位深入研究，

20、推算总体检验产品合格率检验产品合格率四、重点调查四、重点调查v从从调调查查对对象象中中选选择择少少数数重重点点单单位位进进行行调调查查，进进而而了了解解总总体体的的基基本本状状况况的的方方法。法。v重重点点单单位位：在在总总体体中中数数目目不不多多，比比重重不不大大，但调查的标志值却在总量中占很大比重但调查的标志值却在总量中占很大比重v优优点点：较较少少的的人人力力和和时时间间，取取得得较较好好的的效效果果对全国钢铁产量情况的调查对全国钢铁产量情况的调查选取首钢、宝钢、鞍钢、武钢作为重点单位选取首钢、宝钢、鞍钢、武钢作为重点单位v练习题：练习题：v在全国国有企业固定资产普查中，全国每个国有企业

21、在全国国有企业固定资产普查中，全国每个国有企业是（是（ D D ） A A 调查对象调查对象 B B 综合汇总单位综合汇总单位 C C 调查单位调查单位 D D 填报单位填报单位v统计调查中，调查单位的确定取决于（统计调查中，调查单位的确定取决于（ B B ） A A 调查目的调查目的 B B 调查对象调查对象 C C 调查表格调查表格 D D 调查时间调查时间v一份完整的统计调查方案应包括的基本内容有哪些？一份完整的统计调查方案应包括的基本内容有哪些？单项选择题单项选择题v1.某城市拟对占全市储蓄额五分之四的几个大储蓄所某城市拟对占全市储蓄额五分之四的几个大储蓄所进行调查，以了解全市储蓄的一

22、般情况，则这种调查进行调查，以了解全市储蓄的一般情况，则这种调查方式是（方式是（D）A普查普查B典型调查典型调查C抽样调查抽样调查D重点调查重点调查判断题判断题1.1.重点调查的重点单位是根据当前的工作重点来确重点调查的重点单位是根据当前的工作重点来确定的（定的（ F F）2.重点调查的资料能用于推算总体资料（重点调查的资料能用于推算总体资料（）3.重点调查单位的确定带有强烈的主观因素（重点调查单位的确定带有强烈的主观因素（）5 5、典型调查、典型调查v从调查对象中选择从调查对象中选择一个或几个具有代表一个或几个具有代表性性的单位进行全面深入调查的调查方法。的单位进行全面深入调查的调查方法。v

23、特点：特点：深入、细致深入、细致代表性程度不好判断代表性程度不好判断调查结论不一定代表研究问题的本质特征调查结论不一定代表研究问题的本质特征定性研究定性研究了解了解大学生创业情况大学生创业情况了解某地区钢铁企业盈利情况了解某地区钢铁企业盈利情况v1.乡镇企企业局局为了了总结先先进管理管理经验，选择了几个先了几个先进乡镇企企业进行行调查，这种种调查属于（属于（）。）。vA抽抽样调查B典型典型调查C重点重点调查D普普查v2.重点重点调查中的重点中的重点单位是指（位是指（）。）。vA企企业规模模较大的大的单位位B这些些单位是工作重点位是工作重点vC效益最好的效益最好的单位位D在所要在所要调查的某一主

24、要的某一主要标志志总量方面在量方面在总体中占有体中占有较大比重的大比重的单位位v3.抽抽样调查与重点与重点调查的主要区的主要区别是（是（）。）。vA作用不同作用不同B组织方式不同方式不同vC灵活程度不同灵活程度不同D选取取调查单位的方法不同位的方法不同v单项选择题单项选择题v4.某市工商银行要了解第一季度全市储蓄金额的基本情况，某市工商银行要了解第一季度全市储蓄金额的基本情况，调查了储蓄金额最高的几个储蓄所，调查了储蓄金额最高的几个储蓄所，这种调查属于（这种调查属于（）。）。vA普查普查B重点调查重点调查C典型调查典型调查D抽样调查抽样调查v5.抽样调查与重点调查的主要区别是（抽样调查与重点调

25、查的主要区别是（）。）。vA作用不同作用不同B组织方式不同组织方式不同vC灵活程度不同灵活程度不同D选取调查单位的方法不同选取调查单位的方法不同v6.对对我我国国各各主主要要的的铁铁路路交交通通枢枢纽纽的的货货运运量量进进行行调调查查，这这种种调调查属于（查属于（）。）。vA、普查、普查B、典型调查、典型调查vC、抽样调查、抽样调查D、重点调查、重点调查v多项选择题多项选择题v1.某某市市工工商商银银行行要要了了解解第第一一季季度度全全市市储储蓄蓄金金额额的的基基本本情情况况，调调查查了了储储蓄蓄金金额额最最高高的的几几个个储储蓄蓄所所，这这种种调调查查属属于于（）。）。vA普查普查B重点调查

26、重点调查C典型调查典型调查D抽样调查抽样调查v2.下列各项中，属于不可能或不必要进行全面调查的社下列各项中，属于不可能或不必要进行全面调查的社会经济现象，而适宜于抽样调查方法的是（会经济现象，而适宜于抽样调查方法的是（）。）。A居民收入支出状况居民收入支出状况B产品质量产品质量vC个体工商户销售额个体工商户销售额D国外游客在我国旅游支出国外游客在我国旅游支出E各油田气田产销情况各油田气田产销情况典型调查和重点调查区别典型调查和重点调查区别典型调查典型调查重点调查重点调查目的目的认识事物的本质特性认识事物的本质特性调查单位必须有代表性或典型性了解总体数量特征了解总体数量特征调查单位有较大的数量比

27、重具体调查具体调查方式方式面对面直接调查面对面直接调查多种调查方式多种调查方式直接调查、电话调查、通讯调查适用范围适用范围更宽更宽少数的一些指标或项目少数的一些指标或项目各类统计调查的特点各类统计调查的特点调查对象调查对象调查时间调查时间组织形式组织形式搜集资料搜集资料方法方法统计报表统计报表全面或全面或非全面非全面经常经常报表制度报表制度报告法报告法普查普查全面全面一时一时专门调查专门调查直接观察直接观察或访问或访问抽样调查抽样调查非全面非全面经常或经常或一时一时专门调查专门调查报告或报告或问卷问卷重点调查重点调查非全面非全面经常或经常或一时一时报表或报表或专门专门访问或报访问或报告告典型调

28、查典型调查非全面非全面一时一时专门调查专门调查访问访问管子曰：不明于数欲举大管子曰：不明于数欲举大事，如舟之无楫而欲行于事，如舟之无楫而欲行于大海也。大海也。统计调查种类统计调查种类调查对象调查对象按调查登记时间是否连续按调查登记时间是否连续组织形式组织形式全全面面调调查查非非全全面面调调查查经经常常性性调调查查一一次次性性调调查查定定期期报报表表专专门门调调查查二、统计调查的种类二、统计调查的种类v各种调查方式并非相互排斥，而是从不同的角度对同一调查进行不同的分类，它们是相互联系、交叉融合的。全面调查全面调查非全面调查非全面调查全面调查是对调查对象的全面调查是对调查对象的全部单全部单位位一一

29、加以调查。如普查和全面一一加以调查。如普查和全面统计报表。统计报表。 对对调调查查对对象象中中的的一一部部分分单单位位进进行行调调查查，通通过过这这些些部部分分单单位位的的调调查查来来了了解解全全面面或或一一定定范范围围( (如如某种类型某种类型) )的情况的情况 。 全全面面调调查查涉涉及及面面广广，调调查查单单位位多多；要要耗耗费费较较多的人力、物力、财力，调查的时间也较长。多的人力、物力、财力，调查的时间也较长。调查单位少，可以节省人力、物力和财力。调查单位少，可以节省人力、物力和财力。经常性调查经常性调查一次性调查一次性调查指指随随着着被被研研究究现现象象的的变变化化，连连续续不不断断

30、地地进进行行登登记记。以以反反映映现现象象在在一一段段时时间间内内的的全全部部发发展展过过程程。如如工工业业产产品产量、商品销售量等。品产量、商品销售量等。对对时时点点现现象象进进行行定定期期或或不不定定期期的的调调查查登登记记，以以反反映映现现象象在在某某一一时时点点上上的发展水平或规模。的发展水平或规模。统计报表统计报表专门调查专门调查 指基层单位和企业，根据一定的原指基层单位和企业，根据一定的原 始记录或统计台帐，按照一定的统始记录或统计台帐，按照一定的统 计表式、统一的指标、统一的报送计表式、统一的指标、统一的报送 时间和程序，时间和程序，自下而上自下而上定期向上级定期向上级 统计机关

31、报告基本统计资料的一种统计机关报告基本统计资料的一种 统计调查方式方法。统计调查方式方法。 专门调查是为了研究某些专门调查是为了研究某些专门问题专门问题或为某一目的或为某一目的而对某些社会经济现而对某些社会经济现象象专门组织专门组织的登记和调查。的登记和调查。如：如：留守儿童留守儿童专门调查又多为专门调查又多为一一次性调查次性调查旅行社组团出境旅游情况基层报表旅行社组团出境旅游情况基层报表表号：旅统基表号：旅统基4-1表表(分线路分线路) 制表机关：国家旅游局制表机关：国家旅游局 批准机关：批准机关：国家统计局国家统计局 批准文号：国统函批准文号：国统函2003176号号填报企业: 年 月 有

32、效期至：2007年12月 序号序号线线 路路本月人本月人累计人累计人序号序号线线 路路本月人本月人累计人累计人1合计合计20澳大利亚、新西兰、香港澳大利亚、新西兰、香港2香港游香港游21美国、香港美国、香港3澳门游澳门游22美、加、香港美、加、香港4香港、澳门香港、澳门23美、加、日、港美、加、日、港5泰泰 国国24法国、瑞士、香港法国、瑞士、香港6泰泰 港港25法、荷、卢、比、香港法、荷、卢、比、香港7泰港澳泰港澳26法、荷、意、卢、比、港法、荷、意、卢、比、港8新马港新马港27瑞、德、法、卢、比、荷、港瑞、德、法、卢、比、荷、港9新泰港新泰港28丹麦、挪威、瑞典、芬兰、港丹麦、挪威、瑞典、

33、芬兰、港10新马泰港新马泰港29南非、埃及、以色列、港南非、埃及、以色列、港11新马港澳新马港澳30南非、港南非、港12韩韩 国国31马马 耳耳 他他13韩韩 港港32土土 耳耳 其其14菲律宾菲律宾33印印 度度15菲律宾、香港菲律宾、香港34马尔代夫马尔代夫16印尼、香港印尼、香港35斯里兰卡斯里兰卡17澳大利亚澳大利亚36南南 非非18澳大利亚、香港澳大利亚、香港37日日 本本19澳大利亚、新西兰澳大利亚、新西兰38其其 他他企业负责人： 填表人： 电话： 填报日期： 年 月 日注：1、此表由经国家旅游局批准特许经营出国旅游业务，特许经营港澳旅游业务的组团社、代办社填报； 2、填报企业请

34、于每月3日前将此表报省、市旅游局管理部门； 3、从第21项起是旅行社代办探亲、商务等业务项目的统计。选择题1.普查是（ ）A 专门组织的调查 B 一次性的调查C 经常性的调查 D 全面调查2.统计调查按调查对象包括的范围不同，分为（ ）A 全面调查 B 一次性的调查C 非全面调查 D 经常性调查v问题思考：问题思考： 企企业业在在产产品品的的生生产产经经营营过过程程中中经经常常会会对对市市场场情情况况进进行行调调查查和和分分析析，你你认认为为这这类类的的统统计计调调查查应应该该采采取取什什么么调调查查方方式式为宜？为什么？为宜？为什么？常用的资料收集方法有：直接观察法采访法报告法网络调查法三、

35、统计收集资料的方法三、统计收集资料的方法直接观察法直接观察法调查人员亲自到调查人员亲自到现场对调查单位现场对调查单位的调查项目进行的调查项目进行清点、测定、计清点、测定、计量以取得第一手量以取得第一手资料的调查方法资料的调查方法就就调调查查对对象象的的行行动动和和意意识识，调调查查人人员员边边观观察察边边记记录录以以收收集集所所需需信息。信息。调调查查人人员员不不是是强强行行介介入。入。能能够够在在被被调调查查者者不不察察觉的情况下获得资料。觉的情况下获得资料。特点特点如如 交交 通通 流流 量量 的的 调调 查查 如餐厅客流量的调查如餐厅客流量的调查采访法采访法-个别访问法个别访问法v由调查

36、人员向被调由调查人员向被调查者逐一询问来收查者逐一询问来收集资料的方法。集资料的方法。可提高回答率可提高回答率可可提提高高数数据据的的质质量量不不适适合合进进行行全全面面调查调查特点特点例如：个别深度访问例如：个别深度访问一一次次只只有有一一名名受受访访者者参参加加、针对特殊问题针对特殊问题的调查。的调查。适适合合于于较较隐隐秘秘的的问问题题，如如个个人人隐隐私私问问题题；或或较较敏敏感感的的问问题，如政治方面的问题。题，如政治方面的问题。采访法采访法开调查会开调查会v邀请了解情况的人参加座谈会，以此来收集邀请了解情况的人参加座谈会，以此来收集资料的方法。资料的方法。v参加座谈会的人数不宜过多

37、参加座谈会的人数不宜过多。v侧重于侧重于定性研究定性研究。v要要避避免免座座谈谈会会受受权权威威人人士士或或第第一一发发言言人人影影响响出现信息偏差。出现信息偏差。v 例见：拓展资源例见：拓展资源报告法报告法由由报报告告单单位位依依据据统统计计报报表表的的格格式式和和要要求求，按按照照隶隶属属关关系系，逐逐级级向向有有关关部部门门提提供供统统计计资料。资料。统一性：统一项目、统一表式、统一性：统一项目、统一表式、统一要求和统一上报程序。统一要求和统一上报程序。时间性时间性周期性周期性相对可靠性相对可靠性灵活性差灵活性差特点特点问卷调查法问卷调查法v问问卷卷调调查查是是研研究究者者把把研研究究问

38、问题题设设计计成成若若干干具具体体问问题题，按按一一定定规规则则排排列列，编编制制成成书书面面问问题题表表格格，交交由由调调查查对对象象填填写写，然然后后收收回回整整理理分分析析，从从而而得出结论的研究方法。得出结论的研究方法。v问卷调查是一种标准化的调查方法，在市场调查和社问卷调查是一种标准化的调查方法，在市场调查和社会调查中的应用非常广泛！会调查中的应用非常广泛！补充：卫星遥感法补充：卫星遥感法v是一种使用卫星遥感技术进行调查的方法是一种使用卫星遥感技术进行调查的方法v主要用于主要用于农作物产量调查、森林植被农作物产量调查、森林植被调查调查图图2安徽省安徽省2007年年6月上旬月上旬植被指

39、数（归一化植被指数）植被指数（归一化植被指数）EOS监测图监测图图图1安徽省安徽省2007年年6月上旬月上旬植被指数（归一化植被指数）植被指数（归一化植被指数）NOAA监测图监测图v思考 当前市场上的猪肉涨价，有人认为这种涨价与生猪的饲养有关，因此政府要求主管部门到农村和有关单位进行调查，你认为应该采取什么方法去收集有关资料，同 时 应 该 注 意 什 么 问 题 ？v 请请同同学学们们为为调调查查在在校校大大学学生生网网购购情情况况设设计计一一个个问问卷。要求卷。要求4人一组，设计人一组，设计10个问题。个问题。v参考题目：参考题目：v1、当价大学生值值取向的调查分析、当价大学生值值取向的调

40、查分析v2.当代大学生心理素质的调查分析当代大学生心理素质的调查分析v3.大学生毕业三年内薪酬情况的调查大学生毕业三年内薪酬情况的调查v4.大学生就业待遇调查大学生就业待遇调查v5.当代大学生消费观念调查当代大学生消费观念调查v6.当代大学生假期打工调查当代大学生假期打工调查v7.大学生假期生活调查大学生假期生活调查 3 3 统计调查问卷统计调查问卷一一、问卷的含义和类型、问卷的含义和类型 1、含含义义：调调查查者者根根据据调调查查目目的的和和要要求求设设计计的的，由由一一系系列列问问题题、调调查查项项目目、备备选选答答案案及及说说明明组组成成，是是向向被被调查者收集资料的一种工具。调查者收集

41、资料的一种工具。 2、主要类型：、主要类型：自自填填式式问问卷卷：通通过过邮邮寄寄或或分分发发的的方方法法，由由被被调调查查者者自自己填写的问卷。己填写的问卷。访访问问式式问问卷卷：访访问问员员根根据据被被调调查查者者的的口口头头回回答答来来填填写写的问卷。的问卷。v题目:v说明信/封面信：v被调查者的基本情况:v调查事项的问题和答案：v指导语：一封致被调查者的短信，旨在向被调查者介绍说明调查者身份、目的等内容。用来教被调查者如何正确填答问卷主体部分二、调查问卷的基本结构二、调查问卷的基本结构 封封面面信信 调查的主办单位或者个人身份（开头或落款处）调查的主办单位或者个人身份（开头或落款处）

42、调查的内容和范围（概括、明确）调查的内容和范围（概括、明确） 如：我们正在进行物价改革方面的调查如：我们正在进行物价改革方面的调查 调查目的（恰当、合理）调查目的（恰当、合理） 如：为了探索解决好婚姻问题的规律，我们举办了此次调查如：为了探索解决好婚姻问题的规律，我们举办了此次调查 调调查查对对象象的的选选取取方方式式，加加上上保保密密承承诺诺，减减少少被被调调查查者者的的心理压力心理压力 如：我们从全市各工厂中随机抽取了一部分工人作为调查对如：我们从全市各工厂中随机抽取了一部分工人作为调查对象象 问卷的填答方法、回收方式，致谢问卷的填答方法、回收方式，致谢封面信一般说明以下问题：封面信一般说

43、明以下问题： 亲爱的同学：亲爱的同学： 您好！我我们们是是0303级级行行政政管管理理班班的的同同学学，为了了了解解大大家家对对我我院院图图书书馆馆的的使使用用情情况况，我们特邀您参加此项调查，您宝贵的意见和建议将成为我们学习资源建设的重要参考材料。本次调查采取随机抽查不记名的方式，我我们们对对您您的的回回答答将将予予以以保保密密，我们期待能收到您填写完整的问卷，谢谢我们期待能收到您填写完整的问卷，谢谢。例子例子首山学区留学市场调查首山学区留学市场调查封面信封面信例子例子我院学生图书馆使用情况调查我院学生图书馆使用情况调查封面信封面信亲爱的同学：亲爱的同学： 您好！AAAA出出国国留留学学服服

44、务务中中心心为了了了解解大大学学生生的的出出国国留留学学意意向向，特进行这次问卷调查，请您提供宝贵的意见，它将帮助我们以后为您和您的亲友更好的提供服务，请请您您在在您您认认为为合合适适的的答答案案的的标标号号上上打打“”，您所提供的情况，我我们们将将严严格保密格保密，谢谢谢谢您的合作。填写说明和解释填写说明和解释(指导语指导语)例如例如：填写要求：填写要求：1.请您在所选择答案的题号上画圈请您在所选择答案的题号上画圈2.对对只只许许选选择择一一个个答答案案的的问问题题只只能能画画一一个个圈圈；对对可可选选多个答案的问题，请在你认为合适的答案上画圈多个答案的问题，请在你认为合适的答案上画圈3.需

45、填写数字的题目在留出的横线上填写需填写数字的题目在留出的横线上填写4.对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画勾对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画勾5.对对注注明明要要求求您您自自己己填填写写的的内内容容，请请在在规规定定的的地地方方填填上您的意见上您的意见问题和答案问题和答案v 问题的内容类型：有关个人背景方面的问题有关态度或者看法方面的问题有关行为的问题解释性问题思考一：请判断以下各问题属于哪类问题思考一：请判断以下各问题属于哪类问题1 1、你家订了几份报纸、你家订了几份报纸2 2、你认为选择职业最重要的标准是、你认为选择职业最重要的标准是3 3、年龄、性别、文化程度、年收入、职

46、业、年龄、性别、文化程度、年收入、职业思考二：三类问题在问卷中的顺序排列上应注意什么思考二：三类问题在问卷中的顺序排列上应注意什么v问题的形式问题的形式 开放式问题：不提供答案；如开放式问题：不提供答案；如“您的建议您的建议_” 封闭式问题：提供答案以备被调查者选取封闭式问题：提供答案以备被调查者选取思考：思考：开放式问题与封闭式问题相比各自的优缺点？开放式问题与封闭式问题相比各自的优缺点？开放性问题开放性问题1.对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由作出回答2.优点：比较灵活，适合于搜集更深层次的信息，特别适合于那些尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题。而且可

47、以使被调查者充分表达自己的意见和想法，有利于被调查者发挥自己的创造3.缺点：由于会出现各种各样的答案，给调查后的资料整理带来一定困难资料整理带来一定困难 开放性问题开放性问题 您认为我国目前的广告宣传中，存在的 主要问题是什么？ 您对这种捷达新款车有何更具体的看法？ 封闭性问题封闭性问题1.对对问问题题事事先先设设计计出出了了各各种种可可能能的的答答案案，由由被被调调查查者者从中选择从中选择2.优优点点：问问题题的的答答案案是是标标准准化化的的，有有利利于于被被调调查查者者对对问题的理解和回答，也有利于调查后的资料整理问题的理解和回答，也有利于调查后的资料整理3.缺缺点点：对对答答案案的的要要

48、求求较较高高，对对一一些些比比较较复复杂杂的的问问题题，有时很难把答案设计周全有时很难把答案设计周全4.由由于于问问题题是是选选择择回回答答型型，所所以以设设计计出出的的答答案案一一定定要要穷尽和互斥穷尽和互斥.5.根根据据回回答答方方法法不不同同分分为为：二二项项选选择择法法、多多项项选选择择式式、顺位式、赋值评价式顺位式、赋值评价式五种五种 您有手机吗？ 1. 有 2没有 二项选择式二项选择式 您觉得哪种类型的广告宣传效果最好？ (选一项) 1电视广告 2广播广告 3杂志广告 4报纸广告 5路牌广告 多项选择式多项选择式设置多种答案供调查者选择。设置多种答案供调查者选择。 请问您在购买小轿

49、车时，主要考虑哪些因素？ (选出您认为合适的答案) 1价格 6维修费用 2款式 7乘坐舒适 3品牌 8行使平稳 4耗油量 9加速性能 5售后服务 10制动性能 多项选择式多项选择式顺位式顺位式1.问问题题答答案案有有多多个个，要要求求被被调调查查者者在在回回答答时时，对对所所选选的的答答案案按按要要求求的的顺顺序序或或重重要要程程度度加加以以排排列列。其其中中，对对所所选选的的答答案案数数量量可可以以进进行行一一定定的的限限制制，也也可可以以不不进进行行限限制。制。2.问问题题答答案案不不仅仅可可以以反反映映所所要要调调查查的的内内容容，而而且且可可以以反反映出被调查者对问题的看法，从而增加了

50、信息量映出被调查者对问题的看法，从而增加了信息量 您在购买这种牌子的电视机时，主要是考虑哪些因素？您在购买这种牌子的电视机时，主要是考虑哪些因素？ 1 1产品的品牌产品的品牌 2 2价格合理价格合理 3 3售后服务售后服务 4 4外形美观外形美观 5 5维修方便维修方便 （按重要程度进行排序）（按重要程度进行排序） 赋值评价法赋值评价法v问问题题答答案案，由由表表示示不不同同等等级级的的词词或或数数字字组组成成，并并按照一定的程度排序，由被调查者从中选择按照一定的程度排序，由被调查者从中选择 您对这种新款轿车是否感到满意？ 1非常满意；2比较满意；3一般 4不太满意；5不满意。 封闭性问题封闭

51、性问题(双向列联法双向列联法)1.将将同同一一类类型型的的若若干干问问题题综综合合到到一一起起，用用表格形式表达出来表格形式表达出来 2.可以节省问卷的篇幅可以节省问卷的篇幅问问问问题题题题的的的的类类类类型型型型开放性问题开放性问题( (自由询问式自由询问式) )封闭性问题封闭性问题( (选择回答型选择回答型) )二项选择式二项选择式多项选择式多项选择式顺位式顺位式赋值评价式赋值评价式提问不设答案，被调查者自由提问不设答案，被调查者自由发挥。发挥。三、问题与答案的设计三、问题与答案的设计问题的设计问题的设计提问的内容尽可能短提问的内容尽可能短 用词要确切、通俗用词要确切、通俗一项提问只包含一

52、项内容一项提问只包含一项内容 避免诱导性提问避免诱导性提问 避免否定形式的提问避免否定形式的提问 避免敏感性问题避免敏感性问题(如年龄如年龄)问问题题的的数数目目不不宜宜太太多多,以以回回答答者者30分分钟钟内内能能够够完成为宜完成为宜 用词要确切、通俗用词要确切、通俗请问您使用什么牌子的洗发水？请问您使用什么牌子的洗发水？请问您最近三个月使用什么牌子的洗发水？请问您最近三个月使用什么牌子的洗发水？ 您最近一段时间使用什么品牌的化妆品？您最近一段时间使用什么品牌的化妆品？ 您最近一个月使用什么品牌的化妆品？您最近一个月使用什么品牌的化妆品？ 您觉得这种电视机的画面质量怎么样？您觉得这种电视机的

53、画面质量怎么样？ 您认为这种电视机的画面是否清晰？您认为这种电视机的画面是否清晰？ 一项提问只包含一项内容一项提问只包含一项内容您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？ 您觉得这种新款轿车的加速性能怎么样？您觉得这种新款轿车的制动性能怎么样？避免诱导性提问避免诱导性提问人们认为长虹牌彩电质量不错，你觉得怎么样？您觉得长虹牌彩电的质量怎么样？ 避免否定形式的提问避免否定形式的提问您 觉 得 这 种 产 品 的 新 包 装 不 美 观 吗 ？您 觉 得 这 种 产 品 的 新 包 装 美 观 吗 ？ 答案的设计答案的设计要保证答案具有穷尽性和互斥性要保证答案具有穷尽性和互斥性善于使用善于使用

54、“其他其他”问题和答案设计要协调问题和答案设计要协调穷尽性举例穷尽性举例v穷尽尽性性是是指指答答案案包包括括了了所所有有可可能能的的情况。如：情况。如：v您的性您的性别（请选一一项打打）v男男女女v对于任何一个被于任何一个被调查者来者来说，问题的的答案中答案中总有一个是符合他的情况的。有一个是符合他的情况的。互斥性举例互斥性举例v 互互斥斥性性是是指指答答案案相相互互之之间不不能能相相互互重重叠叠或或相相互互包包含含。也也即即对于于每每个个回回答答者者来来说，他他最最多多只只能能有有一一个个答答案案适适合合他他的的情情况况，如如果果一一个个回回答答者者可可同同时选择属属于于某某一一问题的的两两

55、个个或或更更多多的的答答案案，那那么么这一一问题的的答答案案就就一一定定不不是是互互斥斥的的。例如下列例如下列问题的答案就不是互斥的。的答案就不是互斥的。v您的您的职业是什么？（是什么？（请在合适的答案号在合适的答案号码上打上打）v工人工人农民民干部干部商商业人人员医生医生v售售货员教教师司机司机其他其他v在所列的答案中，在所列的答案中，“工人工人”与与“司机司机”，“商商业人人员”与与“售售货员”都不互斥。都不互斥。练练习习v 封封闭式答案必式答案必须满足答案的足答案的穷尽性和互斥性，以下尽性和互斥性，以下答案排列中，没有答案排列中，没有满足互斥性的是足互斥性的是()。vA“年年龄”分分为：

56、15岁以下、以下、1630岁、3159岁、60岁以上以上vB“教育程度教育程度”分分为：文盲、小学、初中、高中、：文盲、小学、初中、高中、专科、本科、本科、科、硕士研究生及以上士研究生及以上vC“家庭人数家庭人数”分分为：1人、人、2人、人、3人、人、4人、人、5人、人、6人及以人及以上上vD“住房建筑面住房建筑面积”分分为：15m2以下、以下、1660m2、6190m2、91m2及以上及以上vE“离婚状况离婚状况”分分为：未婚、已婚、离婚、：未婚、已婚、离婚、丧偶偶问卷设计的要求：问卷设计的要求：问题的提出要紧扣主题问题的提出要紧扣主题问句和标准答案要易于理解问句和标准答案要易于理解和回答和

57、回答先易后难、先封闭后开放、先先易后难、先封闭后开放、先基本问题后派生问题基本问题后派生问题以不超过以不超过30分钟为宜分钟为宜主题明确主题明确提问科学提问科学逻辑性强逻辑性强容量适度容量适度您是否吸烟（如果选您是否吸烟（如果选，则跳过，则跳过、 题）题）吸烟吸烟不吸不吸您每天大约吸多少支烟您每天大约吸多少支烟5支以下支以下5-10支支 10-15支支 15-20 20-25支支 25支以上支以上您的吸烟历史大约有多长您的吸烟历史大约有多长 1年以下年以下1-5年年5-10年年10年以上年以上您是否认为吸烟有害健康（请写出理由）您是否认为吸烟有害健康（请写出理由）调查单位中吸调查单位中吸烟人所

58、占比例烟人所占比例吸烟人群日吸吸烟人群日吸烟数量情况烟数量情况吸烟人群吸烟吸烟人群吸烟历史情况历史情况调查对象对吸调查对象对吸烟的看法烟的看法一、请问您有出国的意向吗？一、请问您有出国的意向吗？1 1、 有有 2 2、没有、没有 二、您出国的主要目的是二、您出国的主要目的是1 1、 留学深造留学深造 2 2、就业、就业 3 3、观光旅游、观光旅游 4 4、其他、其他（请注明）（请注明）三、您是否听说过三、您是否听说过AAAA出国留学公司？出国留学公司？1 1、听说过、听说过 2 2、没听说过、没听说过 思考：以下是某位同学设计问卷的一部分内思考：以下是某位同学设计问卷的一部分内容，请问设计上是

59、否有不妥之处？容，请问设计上是否有不妥之处？1.在统计调查方法中，邮寄调查属于（ ）。 A、实验法 B、报告法 C、询问调查法 D、网上调查法2.从调查登记时间是否连续来看，我国第六次全国人口普查属于（ ）。 A、重点调查 B、典型调查 C、连续调查 D、一次性调查多项选择题1.调查问卷的说明词部分具体内容包括：（ ）。 A、调查意义 B、请求参与 C、填写说明 D、表达感谢 E、作业记录 2.普查是国家为了详尽地了解某项重要的国情国力而组织的（ ）。 A、专门调查 B、一次性调查 C、非全面调查 D、全面调查 E、经常性调查 v3. 在统计调查中，常用的调查方法有（ ）。 A、观察法 B、实

60、验法 C、报告法 D、网上调查法 E、采访法 4. 下列调查方式中，属于专门调查的有（ ）。 A、普查 B、抽样调查 C、 统计报表 D、典型调查 E、抽样调查 人有了知人有了知识，就会具，就会具备各种分析能力，各种分析能力，明辨是非的能力。明辨是非的能力。所以我所以我们要勤要勤恳读书，广泛，广泛阅读，古人古人说“书中自有黄金屋。中自有黄金屋。”通通过阅读科技科技书籍，我籍，我们能丰富知能丰富知识，培养培养逻辑思思维能力；能力；通通过阅读文学作品，我文学作品，我们能提高文学能提高文学鉴赏水平，水平，培养文学情趣；培养文学情趣；通通过阅读报刊，我刊，我们能增能增长见识，扩大自己的知大自己的知识面。面。有有许多多书籍籍还能培养我能培养我们的道德情操，的道德情操，给我我们巨大的精神力量，巨大的精神力量，鼓舞我鼓舞我们前前进。