建筑企业市场调研

《建筑企业市场调研》由会员分享，可在线阅读，更多相关《建筑企业市场调研（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、标题第6章 建筑企业经营预测与决策6.1建筑企业文化市场调研 建筑企业经营预测建筑企业经营决策6.26.31 6.1建筑企业市场调研市场调研的概念及程序市场调研的方法建筑企业市场调研的内容26.1.1市场调研的概念及程序1.市场调研的概念市场调研是企业运用一定的技术、方法和手段，对影响市场变化及发展的因素条件等所进行的收集资料、掌握客观情况、提供市场信息，为企业进行经营预测、制订正确的经营方针和合理的经营决策提供可靠依据的一系列工作。2.市场调研的程序图6-1 市场调研的程序36.1.2市场调研的方法1.传统调研方法（1）询问调查法直接面谈法电话询问法留置问卷调查法邮寄法网上调查法，其优点为：

2、A.组织简便，费用低廉。B.传输技术现代化，并可全天候运作，可大大缩短调查时间。C.可扩大调查空间，在网络覆盖的范围内，调查可跨越区域甚至跨越国界进行。46.1.2市场调研的方法（2）现场调查方法（3）实验调查法（4）资料分析法（5）普遍调查法（6）典型调查法（7）抽样调查法56.1.2市场调研的方法2.新型的调研方法（1）深度访谈法自由访谈法 只要是针对访问者感兴趣的主题，应答者都可以自由地发挥见解和回答问题。半控制交谈法 在这种访谈中，需要讨论一系列特定的主题，研究者通常要对讨论每个问题的时间有所控制。（2）观测法神秘购物人盒子外思考法6建筑企业市场调研的内容1.企业外部总体环境的调研2.

3、市场需求的调研3.市场供应的调研4.市场竞争状况的调研5.建筑市场参与单位的调研6.工程项目情况的调研（1）业主情况的调研（2）项目立项条件的调研（3）项目资金来源的调研（4）项目竞争对手的利弊分析（5）对承包工程项目的利弊调研76.2建筑企业经营预测 经营预测的概念及分类经营预测的基本程序 经营预测的方法86.2.1 经营预测的概念及分类1.经营预测的概念 预测是人们对未来不确定事件进行推断和预见的一种认识活动。它是人们对客观实践各种各样事物的未来发展变化的趋向以及对人类实践活动的结果，事先所作的分析和估计。 经营预测，是借助历史统计资料和市场调查，运用科学的预测技术，对未来一定时期内市场供

4、需变化及其发展趋势进行预算，分析和推断的活动和过程。9按预测时间划分按预测范围划分按预测的方法划分短期预测中期预测长期预测宏观预测微观预测定性预测定量预测综合预测2.经营预测的分类6.2.1 经营预测的概念及分类经营预测106.2.2经营预测的基本程序图6-3 经营预测的基本程序116.2.3经营预测的方法1.定性预测方法及应用（1）个人判断法（2）专家意见法专家的选择注意事项：A.专家要具有代表性B.专家要具有丰富知识和经验C.专家要具有一定的市场调研与预测方面的知识和经验D.专家的人数要适当126.2.3经营预测的方法1.定性预测方法及应用（2）专家意见法法专家意见法预测的步骤 A. 预测

5、组织者根据预测的目的和要求，拟定意见咨询表 B. 选定若干个熟悉预测对象的专家组成一个预测小组 C. 召集小组成员开会，在会上向各成员发放意见咨询表，说明预测的要求，并尽可能提供有关参考资料。 D. 小组成员根据预测要求，凭个人经验和分析判断能力，提出各自的预测方案，并说明其理由。 E. 预测组织者计算有关人员的预测方案的方案期望值。 F. 将参与预测的有关人员分类，计算各类综合期望值。 G. 确定最终的预测值。136.2.3经营预测的方法1.定性预测方法及应用（3）德尔菲法 德尔菲法是把所要预测的问题和必要的背景资料，用信函的方式寄给各位专家，分别征求他们的意见，得到答复后，把各种意见经过综

6、合、整理和反馈，让专家们再次做出判断，如此反复多次，直到预测的问题得到较为满意的结果。从运用实践看，大致要进行四轮。 运用德尔菲法的预测要点： 调查前的准备工作 A. 确定预测题目 B. 根据题目确定调查内容 C. 制作调查表 D.专家的选择 调查预测146.2.3经营预测的方法1.定性预测方法及应用（3）德尔菲法 德尔菲法德特点 A. 匿名性 B. 反馈性 C. 统计性（4）定性预测结论的形成 主观概率法 例6-1】某企业拟开发某类商品房，根据市场销售的历史和现状，对该类商品房市场需求的可能出现的自然状态及概率估计，如下页表6-2所示。 主管计分法15需求量高需求量一般需求量低预测者概率A0

7、.60.20.2B0.40.30.3C0.50.20.3D0.70.20.10.40.50.1平均值E0.520.280.20自然状态表6-2 主观概率统计表6.2.3经营预测的方法166.2.3经营预测的方法2.定量预测方法及应用（1）移动平均数法 移动平均数法假定待预测事物的未来状况只于近期的状况有关，而与较远期的状况无关德尔菲法德特点。 根据平均值的不同算法，移动平均法分为：简单移动平均法和加权移动平均法 简单移动平均法 预测模型为： 式中：Ft+1 第t+1期的预测值； Vi第i期的实际值； N与预测期邻近的有关期数。(6-1)176.2.3经营预测的方法2.定量预测方法及应用（1）移

8、动平均数法 加权移动平均法 预测模型为： 式中Wt-i是与Vi对应的权数。(6-2)186.2.3经营预测的方法【例6-2】某构件加工厂某年1到12月份产品销售额如表6-3所示。试用简单移动平均法（N=3，N=6）和加权移动平均法（N=3，权值分别为3，2，1）计算移动平均值。月 份123456789101112170销售额（万元）200150230280210300260250230250180Ft+1简单移动平均法N=3N=6238.3173.3193.3206.7196.7240.0263.3280.0270.0246.7243.3228.3255.0255.0261.7加权移动平均法N

9、=3（权值3，2，1）170198.3206.7248.3278.3276.7241.7268.3243.3表6-3 移动平均预测计算表196.2.3经营预测的方法2.定量预测方法及应用（2）指数平滑法 指数平滑法是用指数加权的办法来进行移动平均的预测方法。它以本期实际值和本期预测值为基数，分别给这两种数以不同的权数，计算出指数平滑值。 206.2.3经营预测的方法【例6-3】现以表6-4的实际数据为例，应用指数平滑法，分别按 =0.3和 =0.7计算预测值，计算结果如表6-4所示。t1234657891011施工产值 120125130115135140146137142150125.001

10、23.50123.95125.77122.54126.27130.39135.07135.65137.56141.295.001.506.0510.7712.4613.7315.611.936.3512.44合计85.83125.00121.50128.19123.95118.96130.19137.06143.32138.90141.07147.325.006.0513.193.5016.049.818.946.323.108.93合计80.89表6-4 指数平滑预测计算表216.2.3经营预测的方法2.定量预测方法及应用（3）趋势预测法 趋势预测法是以一个经济变量在一定时期内大致沿某一趋势

11、呈线性或非线性变化为研究对象，预测事物未来发展趋势的方法。当经济变量在某一时间内近似呈线性趋势时，我们可把事件的序列数作为变量 ，把所研究经济变量在各个时期的数值作为变量 ，则线性趋势预测模型为： 式中 和 为待定的系数。 (6-4)226.2.3经营预测的方法【例6-4】某企业1至10月份的施工产值见表6-5所示，试用趋势预测法预测11月份和12月份的可能施工产值。月份12345678910合计120125-11301331401461501521551386-9-7-5-313513579081492594925911-875-650-399-13514081330-10804387501

12、3951064648表6-5 线性趋势计算表236.3建筑企业经营决策 经营决策的概念、特征及类型经营决策的阶段及基本程序 经营决策的方法24 经营决策的概念、特征及类型1.经营决策的概念 比较简单的定义：“从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策”。 周三多： “所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。” 国外教科书中路易斯、古德曼和范特的定义具有代表性：“管理者识别并解决问题以及比利用机会的过程”。 我们认为企业的决策是指为实现一定目标，解决一定的问题，有意识地寻求多种实施方案，按决策者的智慧、经验、胆识和决策标准，进行比较

13、分析，确定较理想方案，予以实施及跟踪的过程。25 经营决策的概念、特征及类型2.经营决策的特征（1）经营决策活动是动态过程 决策活动包括从确定目标、方案比选、方案实施跟踪及方案修正的全过程； 由于外部环境和内部条件随着时间的推移而发生变化，客观上要求决策随之而改变，做出适当的修改或调整，才能保证决策的正确。（2）经营决策有明确的目的（3）经营决策有若干的备选方案（4）经营决策以可行方案为依据（5）经营决策有科学地标准和依据（6）经营决策选择的结果应是较理想的方案（7）经营决策的主体是管理者26 经营决策的概念、特征及类型表6-6 决策的类型3.经营决策的类型按时间长短分类中长期决策按确定性程度

14、分类确定型决策短期决策不确定型决策按重要程度分类战略决策风险型决策管理决策按目标数量分类单目标决策业务决策多目标决策按性质分类程序化决策按决策主体分类个人决策 非程序化决策集体决策按应用的方法分类定性决策按决策的起点分类初始决策定量决策追踪决策27 经营决策的阶段及基本程序图6-5 决策的基本程序28 经营决策的方法1.经营决策的定性方法2经营决策的定量方法及应用（1）确定型决策问题的分析方法 存在决策者希望达到的一个明确目标； 只存在一个确定的自然状态； 存在决策者可以选择的两个或两个以上的行动方案； 不同的行动方案在确定状态下的益损值可以计算出来。（2）不确定型决策问题的分析方法 小中取大

15、决策标准法 小中取大决策标准法又称悲观标准法。持这种标准的决策者，对客观环境总是抱悲观态度，万事总觉得不会如意，所以为了保险起见，总是从最不利处估计事情的结果，而从最坏的情况中选择最好的方案。采用这种决策标准，首先从每一方案中选择一个最小的收益值，然后选取最小的收益值中的最大值相应的方案为最优方案。29 经营决策的方法【例6-5】某预制厂要确定下一施工年度空心板的生产批量，空心板的需求量有多、中、少三种情况，可采取的生产方案有大、中、小批量三种，各生产方案可能获得的收益值可以相应地计算出来，见表6-7。大批量生产方 案收自然状态中批量生产小批量生产多中益值(万元)少空心板需求量20161212

16、161281012最小的收益值81012各方案的最小收益值中的最大值12最 优 方 案小批量生产表6-7 小中取大准则法决策计算表30 经营决策的方法大中取大准则法 大中取大决策标准法又称乐观标准法，持这种标准的决策者，对客观环境总是抱乐观态度，不放弃任何一个获得最好结果的机会。 例如，采用乐观标准，对如上问题进行决策，其计算过程，如表6-8所示。大批量生产方 案收自然状态中批量生产小 批 量 生产多中益值(万元)少空 心 板 需 求 量20161212161281012最大的收益值201612各方案的最大收益值中的最大值20最 优 方 案大批量生产表6-8 大中取大准则法决策计算表31 经营

17、决策的方法折中准则法 这一标准是以上两种标准的折中，决策时先确定介于0和1之间的乐观系数 ，再找到每个方案在各种自然状态下的最大收益值和最小收益值，则各个方案的折衷收益值为： 最后比较各个方案的折衷收益值的大小，则最优方案为折衷收益值最大的方案。 例如，采用折衷标准，令乐观系数 ，对如上问题进行决策，其计算过程，如表6-9所示32 经营决策的方法大批量生产方 案收自然状态中批量生产小批量生产多中益值(万元)少空心板需求量20161212161281012折衷收益值0.720+0.38=16.4各方案的折衷收益值中的最大值最 优 方 案大批量生产最大收益值2016128最小收益值10120.71

18、6+0.310=14.20.712+0.312=1216.4表6-9 折中准则法决策计算表33 经营决策的方法后悔值法 后悔值是指某种自然状态下可能获得最大收益与采用某一方案所实际获得的收益的差值。 例如，采用“后悔值”标准，对如上问题进行决策，其计算过程，如表6-10所示。大批量生产方 案后自然状态中批量生产小批量生产多中悔值(万元)少空 心 板 需 求 量20-20=020-16=420-12=816-12=416-16=016-12=412-8=412-10=212-12=0最大的后悔值448各方案的最大后悔值中的最小值4最 优 方 案大批量生产中批量生产表6-10 后悔值准则法决策计算

19、表34 经营决策的方法（3）风险型决策问题的分析方法 风险型决策条件及特点 A. 存在着决策者希望达到的目标(利益最大或损失最小)； B. 存在着两个或两个以上的行动方案可供决策者选择； C. 存在着两个或两个以上的不以决策者的主观意志为转移的自然状态； D. 不同的行动方案在不同自然状态下的相应益损值(利益或损失)可以计算出来； E. 各种自然状态出现的可能性（概率）决策者预先估计或计算出各自自然状态的概率。 35 经营决策的方法（3）风险型决策问题的分析方法风险型决策方法 A.决策树的结构 决策树由结点、分支、概率估计和收益四个要素组成，按书写顺序从左向右横向展开。决策树的结构模型如图6-

20、5表示。图6-6 决策树结构模型36 经营决策的方法（3）风险型决策问题的分析方法风险型决策方法 B.决策树实例 【例6-6】某建筑企业现有三项工程可供承包商选择，但由于其能力有限，只能参加一项工程的投标。对任何一项工程，企业都可以投以“高标”， 也可以投“低标”。“高标”的中标率为0.4，“低标”的中标率为0.6。若投标失败，其相应的损失，工程A为2000元，工程B为4000元，工程C为8000元。各项工程的预期利润及其概率已经估计出来。见表6-11所列，假如该承包企业想参加投标，且其目标是追求最大的利润，应对哪项工程投哪种标为宜？37 经营决策的方法（3）风险型决策问题的分析方法风险型决策方法 B.决策树实例表6-11 投标工程预期利润与概率估计投标工程项目标型利润估计概率利润值（万元）标型利润估计概率利润值（万元）工程A高标乐观0.3100低标乐观0.280期望0.360期望0.640悲观0.420悲观0.220工程B高标乐观0.380低标乐观0.460期望0.440期望0.320悲观0.320悲观0.340工程C高标乐观0.1120低标乐观0.280期望0.780期望0.560悲观0.240悲观0.31038图6-7 投标决策树构成 经营决策的方法39