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1、班组文化建设经验分享采购部 2011年10月11日设计班组名称、口号、设计班组名称、口号、LOGOLOGO（图腾）（图腾）共性一：共性一：林州集团客户班组重点营销处林州集团客户班组金色嘉园营业厅滑县集团客户班组电话客户经理营销处开展以班组开展以班组“ “LOGOLOGO设计涵义、美观度设计涵义、美观度” ”评选活动评选活动, , 评选各班组制定个性化的评选各班组制定个性化的“ “班组班组LOGOLOGO” ”、 “ “班组班组口号口号” ”和和” ”班组标语班组标语” ”，极大的增强了员工间的默契，营造了以班组为团队的文化建设氛围。，极大的增强了员工间的默契，营造了以班组为团队的文化建设氛围。
2、 范例一：范例一：班组名称：班组名称：阳光班组班组愿景：班组愿景：创建和谐班组，打造一流团队。班组口号：班组口号：信心、用心、决心心心相映；舒心、贴心、放心优质服务图腾设计来源及意义：图腾设计来源及意义：logo标志是两颗心交织在一起，与班组口号是相呼应的。范例二：范例二： “ “阳光阳光1+1+” ”与阳光一家谐音，寓意为阳光班组，和谐一家，希望通与阳光一家谐音，寓意为阳光班组，和谐一家，希望通过班组文化建设将微笑和关爱遍撒每位员工，用温情和灿烂打造和谐卓过班组文化建设将微笑和关爱遍撒每位员工，用温情和灿烂打造和谐卓越之家。越之家。 团队名称：快乐大本营团队名称：快乐大本营 LOGO LOG
3、O图标：房子和大营厅的英文缩写图标：房子和大营厅的英文缩写KuaileDabenYingKuaileDabenYing 设计涵义：房子代表的是团队名称设计涵义：房子代表的是团队名称“大本营大本营”，也是团队精神的一种象征；大营厅的，也是团队精神的一种象征；大营厅的 英文缩写英文缩写 KuaileDabenYingKuaileDabenYing中的大写中的大写“D D”和和”Y Y”是大营的谐音，代表所有营业厅的员工。是大营的谐音，代表所有营业厅的员工。 理念阐释：理念阐释：“快乐快乐”一词代表青春一词代表青春 热情；热情；“本本”字代表以人为本的管理理念；字代表以人为本的管理理念；“营营”代表
4、精锐的团队。整合在一起就一支是青春、热情、团结、和谐的精锐团队代表精锐的团队。整合在一起就一支是青春、热情、团结、和谐的精锐团队” 团队口号：激情工作团队口号：激情工作 服务营销顶呱呱服务营销顶呱呱 快乐生活快乐生活 领导同事如一家领导同事如一家 理念阐释：紧扣团队名称，体现营业厅以人为本的管理理念，将工作生活相互融合，理念阐释：紧扣团队名称，体现营业厅以人为本的管理理念，将工作生活相互融合，提升工作效率，提高员工综合素质，做到人事合一的境界。同时口号外形设计是以白底为实，提升工作效率，提高员工综合素质，做到人事合一的境界。同时口号外形设计是以白底为实，移动蓝做边，和移动公司的移动蓝做边，和移
5、动公司的LOGOLOGO颜色相辅相成，以颜色相辅相成，以“小家小家”促促“大家大家”。范例四：范例四：和谐、关爱员工和谐、关爱员工“星火计划星火计划之移动之家之移动之家”班组建设。班组建设。 v“移动之家”寓意着以小家感染大家。小兔基金是结合班组服务质量考核制定的激励办法。生日榜是与小兔基金相互结合起来的，张贴员工照片和生日日期，向员工赠送精美的生日礼物。我爱运动则是结合实际提供一些小型的健身用品：羽毛球、臂力器、跳绳、篮球等，方便员工健身和使用。 由于兴趣小组活动源于广大员工的实际喜好与需求，在较短时间内，各基层工会就迅速组织开展起来，其中游泳、羽毛球、登山远足、化妆、创新培训小组等项目，倍
6、受员工关注与喜爱，员工参与率位居最高，许多兴趣小组员工还通过兴趣小组申报表，寻找不同班组间有共同爱好的成员，拓展小组组建的范围。“我爱我家我爱我家”兴趣小组活动，调动员工活力兴趣小组活动，调动员工活力 为了让员工在忙碌的工为了让员工在忙碌的工作之余，放松心情，舒缓压作之余，放松心情，舒缓压力，促使员工以更好的状态力，促使员工以更好的状态投入到各项工作中，基层工投入到各项工作中，基层工会积极开展户内、户外集体会积极开展户内、户外集体生日会，生日会，“下到基层一线下到基层一线”小游戏、大人生互动活动，小游戏、大人生互动活动，员工关爱、爱心捐助活动等员工关爱、爱心捐助活动等形式多样的活动中去，进一形
7、式多样的活动中去，进一步丰富员工业余文化生活，步丰富员工业余文化生活，丰富班组文化内涵。丰富班组文化内涵。集体集体生日生日延伸班组文化建设内涵，丰富员工工作生活延伸班组文化建设内涵，丰富员工工作生活1、建立班组图书角，成立读书俱乐部，让员工“感激书籍，享受阅读”，养成热爱读书、勤于思考的好习惯。2、开展“每日一题”随身学活动。通过手机短信开展“每日一题”随身学活动，每天向员工发送业务知识，有效提升员工业务知识掌握能力。3、创办“短信学习平台”开展“共读一本书”活动，营造浓厚学习氛围。同时，创办了“南乐分公司手机杂志”。 读书俱乐部文化长廊励志名言 1、实施“雏鹰计划”。以读书俱乐 部的形式予以
8、体现，设立读书俱乐部阅览室，根据员工反映的读书需求购置各方面的书籍，每季度都会新增图书数量及种类。员工可自主选择所喜爱的图书借阅，看完后上交读后感，同时把在书中学到的知识在班组会上与同事分享。让员工通过这种学习方式学习各方面的知识来充实自我，达到综合能力素质的提升，使之成为一个高效的营销团队。 2、以班组为单位，推荐自己的工作文化格言，将各班组的文化格言制作成文化长廊牌。制作员工制作员工“ “成长阶梯成长阶梯” ”活动内容激励学习互动会针对业务知识、企业文化、技能提升、针对业务知识、企业文化、技能提升、沟通交流等内容沟通交流等内容积极鼓励将学习互动会的收获，发表到积极鼓励将学习互动会的收获，发
9、表到班组博客、文化墙、班组博客、文化墙、天津移动报天津移动报上上对于发表文章的员工奖励对于发表文章的员工奖励相应数量的葵花籽相应数量的葵花籽发表文章的数量作为晋升发表文章的数量作为晋升选拔的加分项选拔的加分项读书月活动建立图书角建立图书角员工积极在班组博客、员工积极在班组博客、天津移动报天津移动报上发表读书心得上发表读书心得对于发表文章的员工奖励对于发表文章的员工奖励相应数量的葵花籽相应数量的葵花籽发表文章的数量作为晋升发表文章的数量作为晋升选拔的加分项选拔的加分项天天案例活动鼓励员工发现身边的管理案例和业务、鼓励员工发现身边的管理案例和业务、服务案例服务案例积极在班组博客、积极在班组博客、天
10、津移动报天津移动报上发上发表表对于发表文章的员工奖励对于发表文章的员工奖励相应数量的葵花籽相应数量的葵花籽发表文章的数量作为晋升发表文章的数量作为晋升选拔的加分项选拔的加分项活动内容激励班组名称、口号、图腾设计形成反映班组文化特质的班组名称及形成反映班组文化特质的班组名称及标语标语设计自己特色的口号和图腾设计自己特色的口号和图腾将名称、标语、口号、图腾展示在班将名称、标语、口号、图腾展示在班组博客、文化墙、组博客、文化墙、天津移动报天津移动报上上只要设计了自己班组的名称、口只要设计了自己班组的名称、口号、标语、图腾的班组就奖励葵号、标语、图腾的班组就奖励葵花籽花籽阳光班组专版进行先进经验的推广
11、学习、员工的心进行先进经验的推广学习、员工的心得体会、先进事迹的表扬等得体会、先进事迹的表扬等鼓励大家积极投稿鼓励大家积极投稿对于投稿的员工奖励葵花籽对于投稿的员工奖励葵花籽班组博客每个班组大力开展班组博客建设，推每个班组大力开展班组博客建设，推动不同班组的博客链接和交流动不同班组的博客链接和交流每月底根据登陆次、点击率评选每月底根据登陆次、点击率评选出出“班组博客之星班组博客之星”，奖励相应，奖励相应数量的葵花籽数量的葵花籽文文化化墙墙展展示示企业文化墙展示：企业文化墙展示：企业文化墙展示：企业文化墙展示：安全型安全型创新型创新型节约型节约型学习型学习型31542卓越班组卓越班组“五型五型”
12、建设建设和谐型和谐型幸福感、安全感和归属感与工作压力和工作动力有极大关联性，需要幸福感、安全感和归属感与工作压力和工作动力有极大关联性，需要从情感、文化、激励、环境及组织行为学等理念、方法入手来寻因。从情感、文化、激励、环境及组织行为学等理念、方法入手来寻因。幸福感得分幸福感得分安全感得分安全感得分归属感得分归属感得分工作压力大工作压力大工作动力低工作动力低曲线表明：在一定曲线表明：在一定范围内，工作压力范围内，工作压力越大、工作动力越越大、工作动力越低，则幸福感、安低，则幸福感、安全感和归属感越差全感和归属感越差通过利用组织行为学，通过利用组织行为学，在情感、文化、激励、在情感、文化、激励、环境等方面寻找原因并环境等方面寻找原因并进而指导行动，能在同进而指导行动，能在同样工作压力和动力下，样工作压力和动力下，提升员工的幸福感和归提升员工的幸福感和归属感属感工作压力、动力与幸福感、安全感和归属感曲线图工作压力、动力与幸福感、安全感和归属感曲线图“管理管理”带来带来的提升空间的提升空间班组基础管理体系包含六个主要方面班组基础管理体系包含六个主要方面卓越班组卓越班组制度体系制度体系质量管理质量管理学习管理学习管理团队管理团队管理例会管理例会管理现场管理现场管理创新管理创新管理1 12 23 34 45 56 6谢谢聆听！
