领导力的发挥最新课件

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1、领导力的发挥领导力的发挥8/3/20241领导力的发挥最新课件 管理是一门科学,是将人、物、钱、时间、信息、技术、系统、市场、顾客、组织间关系企业信用、业绩、文化及工作场所之风气等企业内外所有经营资源作经济的、有效率和有效果的运用,以达成组织的目的或目标。一.什么是管理:8/3/20242领导力的发挥最新课件1.管理的构成 任何一种管理活动都是由管理主体、管理客体、管理目的、管理的职能和方法、管理的环境或条件这五个基本要素构成。管理就是指在一定的环境或条件下,管理主体为了达到一定目的,运用一定的职能和手段,对管理的客体施加影响和进行控制的过程2.管理的过程8/3/20243领导力的发挥最新课件

2、3.开拓领导魅力“以人为本”的绩效管理8/3/20244领导力的发挥最新课件员工为企业效力的因素员工为企业效力的因素 主人翁精神主人翁精神 若能使员工皆有归属之心,这种精神力量将胜于一切,只有靠整体作业人员的彻底向心力,以企业的盛衰为己任,才能使得企业臻于成功之境。 股东心态股东心态人人都是人人都是企业家企业家全员经全员经理理8/3/20245领导力的发挥最新课件二、管理必须抓住人这个关键:情感沟通管理员工参与管理员工自主管理人才开发管理企业文化管理1.管理必须确立事在人为、以人为本的观念人本管理(柔性管理)8/3/20246领导力的发挥最新课件2.管理模式(对人的管理)b 督导督导对下属不仅

3、是命令、委派、检核,看其工作达成与否,更主要的是透过工作,看他(她)们是否需要相关帮助和支援,使其在管理工作中提升。c 激励激励对下属每取得的点滴绩效都应回馈一下掌声,让下属很清楚你了解他(她)所做的努力。对不能胜任工作之下属,应为他(她)们找出相关工作让其去适应,以致汰换。 8/3/20247领导力的发挥最新课件 沙丁鱼与青蛙沙丁鱼与青蛙 8/3/20248领导力的发挥最新课件三、日常管理:改善改善(A)(A)计划计划(P)(P) 稽核稽核(C)(C)执行执行(D)(D)1.管理的四大功能(1 1)计划)计划(2 2)命令)命令(3 3)控制)控制(4 4)协调)协调2.管理循环(P、D、C

4、、A)8/3/20249领导力的发挥最新课件 1 1 2 3 3 4 4重要性紧迫性(3)在岗位上所应负担的任务,本身的使命及状 况等而定。(1)重要性及紧迫性较高的工作;(2)在经济性及安全性等层面上形成较高的工作;3.主管日常工作改善优先顺序如何决定8/3/202410领导力的发挥最新课件4.优秀主管应具备之管理技术(1)作业技术(生产、行销、财务、人事、研发)此五大功能,优秀主管至少须具备一到两项专业技术。(2)管理技术(计划、组织、训练、调整、控制)管理机能分为五大类,是管理人员日常运作之精髓,每位管理者都应力求精通,并能灵活运用。8/3/202411领导力的发挥最新课件 人际关系(努

5、力+机遇) =成功(1+1)0 =1(1+1)1 =2(1+1)2 =4(1+1)3 =8(3 3)人际技术(人际关系是最大的成功资源) 管理者的工作大部分要靠别人来完成,除了管理者的工作大部分要靠别人来完成,除了利用你的权利与能力来完成工作目标,再融入人利用你的权利与能力来完成工作目标,再融入人际关系加以运用,更能发挥事半功倍之效果。际关系加以运用,更能发挥事半功倍之效果。8/3/202412领导力的发挥最新课件(4)理念技术 正确的理念是由企业文化与管理作风等无形的东西,在企业经营管理中逐步形成的;它会规范一个企业一个组织在无形中,朝着某一方向运作:良者蒸蒸日上,恶者每况愈下。8/3/20

6、2413领导力的发挥最新课件四.问题意识与创造力: 围绕企业的环境在不断变化,这些变化既快又令人捉摸不定,若管理者不以敏锐的问题意识去观察组织内外变化,这些变化就不会成为问题点浮现出来。 同时,这些问题点,大部分是属于过去未曾经验过的,全新的问题仅靠以往经验与知识将无法应对。8/3/202414领导力的发挥最新课件?”“谁动了我的 奶酪 Who moved my cheese??”“谁动了我的 奶酪嗅嗅嗅嗅匆匆匆匆哼哼唧唧8/3/202415领导力的发挥最新课件 因此,管理者需要有打破现状的观点与不断的问题意识及崭新的创造措施,无论对任何问题与变化都应想尽办法因应。 我们每个主管为对应企业及自

7、己所在部门内外部的环境变化,管理者担负着不断改善改革的重任,只有坚持改善改革,才能使组织成员的智慧和血汗在组织运作中得到继承,使企业组织永具生命力。8/3/202416领导力的发挥最新课件领导的四种类型重 视 业 绩协谈型(温情型)命令型(专制型)相互交涉型(整合型)委任型(放任型)注 重 人 际 关 系五.领导力的发挥:8/3/202417领导力的发挥最新课件此类型重点在于目标的达成,自己置身阵前,下达具体命令,强行监督及控制部属的行为。即使是集体的活动目标及方针,一概由领导人独自决定。故称为命令型或专制型命令型(专制型)相互交涉型(整合型)此类型系基于人与事的双重考虑,以最有效的方式达成组

8、织目标,至于集体活动的决定,要集体讨论;除作必要的说明及接受提问与建议外,还可给予部属必要的指导,建议及协助,然后加入领导人的想法再作决定。各个成员均能掌握集体的目标以及进展情况。因属于兼顾人与事的型式,故可成为相互交涉型或整合型8/3/202418领导力的发挥最新课件此类型重视本身与部属间的关系,经常致力于维持心情舒畅友好的气氛(温情型)如果行之过当时,则会成为“一团和气型”或“谆谆告诫型”,决策时力图让该部属多于以发挥部属的积极性,并以协助的行为取代控制。故可称为协谈型或温情型。协谈型(温情型)委任型(放任型)此类型无论对部属以及业绩均采取被动性的方式,不仅不对部属有具体性标示及推动,甚至

9、对组织的行为及决定,都任凭部属处理;极端时,即完全委托处理。故称作委任型或放纵型。8/3/202419领导力的发挥最新课件领导的四种类型与对状况的对应命令型(专制型)(整合型)相互交涉型协谈型(温情型)委任型(放任型)各类型的适合状况组织所处的环境及条件困难度、异常及紧急性尚未产生问题的程度时谋求高度的“创造性”时困难度、异常及紧急性尚未到有问题的程度时情况异常时;情况紧急(时间上无宽裕)时;情况困难时困难度、异常及紧急性尚未到问题的程度时问题有需全员同意的性质时对该业务要求高度独立性及创造性时;有十分标准的程序时;工作效率提高时;让本人负责较好时组织目标及各项业务的性质、条件及工作结构等部属

10、彼此间以及与其他部门间须通力合作及协调时;需要负责人员间的信息交换及判断时;需要信息与集体智慧结合时;对负责人要求相当的独立性及创造性时目标高而且困难时;情况及目标不甚稳定,须领导人明示方向时;业务重要,须由领导人控制监督时部属彼此间以及与其他部门间须通力合作及协调时;需要负责人员层次的信息及判断时;对负责人要求相当的独立性及创造性时8/3/202420领导力的发挥最新课件领导的四种类型与对状况的对应命令型(专制型)(整合型)相互交涉型协谈型(温情型)委任型(放任型)各类型的适合状况部属的成熟度个人成熟度极高时;备有高度知识及技能时;能自我控制时部属的熟练程度甚高时;才能及意愿虽很高,却因烦恼

11、而呈暂时性的绩效低落时部属尚未习惯时;部属业务上的知识及经验不甚充足时;部属的意愿并不高时部属有相当程度的熟练程度时领导者信赖部属时;整个集体的成熟度较高(传统或整合)时;能做到信息共享时集体的性质(领导者的性质、立场及集体的成熟度)组织整体具有相当高的成熟度时;组织内部发生精神紧张,彼此冲突,领导者的参与有效时领导者对部属之信赖感低时;组织体系较新,尚缺乏整合时;士气低落,精神涣散时;领导者与部属才能有显著差距时;有接受领导者指示及控制的气氛时组织整体有相当程度的成熟度时8/3/202421领导力的发挥最新课件领导的四种类型与对状况的对应命令型(专制型)(整合型)相互交涉型协谈型(温情型)委

12、任型(放任型)不适合状况例因同一领导型式的持续采用所产生的负面影响如:障碍,不适,缺陷,问题工作要求严格时目标难以达成;个人及团体的成熟度较低时无法带动工作的组织化以及团体行动;状况及目标不甚明确时会发生需求不满;意愿及才能未能发挥一只做既定的工作;发生领导者推卸责任的现象团体内的状况及目标不明确时无法达成目标;会发生妥协及姑息;唯恐领导者会发生“事不关己的思想”及“缺乏使命感”背叛领导者;领导者的精力消耗过人;通力合作的体系瓦解;自主性及创造性受损出现落伍人员(部属才能低落时);被认为横加干涉个人及团体成熟度较高,状况共有程度十分彻底时;达不到协助的意义(自主性较高,部属彼此间亦有信赖关系时)8/3/202422领导力的发挥最新课件

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