高级项目管理师1-基础知识课件

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1、中国项目管理师（中国项目管理师（CPMPCPMP） 国家职业标准国家职业标准考前培训考前培训主讲人：周荣喜主讲人：周荣喜河北省通用管理人才职业培训学校河北省通用管理人才职业培训学校石家庄市金博瑞职业技能培训学校石家庄市金博瑞职业技能培训学校河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校职业资格证书制度职业资格证书制度n职业资格证书制度职业资格证书制度是劳动就业制度的一是劳动就业制度的一项重要内容，也是一种特殊形式的国家项重要内容，也是一种特殊形式的国家考试制度。它是指按照国家制定的职业考试制度。它是指按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件，通过政府认技能标

2、准或任职资格条件，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的国的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书。家职业资格证书。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校职业资格证书作用职业资格证书作用n职业资格证书是表明劳动者具有从事某职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的是劳动者求职、任职、开业的资格凭证资格凭证，是用人单位招聘

3、、录用劳动者的主要是用人单位招聘、录用劳动者的主要依依据据，也是境外就业、对外劳务合作人员，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的办理技能水平公证的有效证件有效证件。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校就业准入就业准入n所谓就业准入是指根据所谓就业准入是指根据劳动法劳动法和和职业教育法职业教育法的有关规定，对从事技的有关规定，对从事技术复杂、通用性广、涉及到国家财产、术复杂、通用性广、涉及到国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业（工人民生命安全和消费者利益的职业（工种）的劳动者，必须经过培训，并取得种）的劳动者，必须经过培训，并取得职业

4、资格证书职业资格证书后，方可就业上岗。实行后，方可就业上岗。实行就业准入的职业范围由劳动和社会保障就业准入的职业范围由劳动和社会保障部确定并向社会发布。部确定并向社会发布。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校职业技能鉴定职业技能鉴定n职业技能鉴定是一项基于职业技能水平职业技能鉴定是一项基于职业技能水平的考核活动，属于标准参照型考试。它的考核活动，属于标准参照型考试。它是由考试考核机构对劳动者从事某种职是由考试考核机构对劳动者从事某种职业所应掌握的业所应掌握的技术理论知识技术理论知识和和实际操作实际操作能力能力做出客观的测量和评价。职业技能做出客观的

5、测量和评价。职业技能鉴定是国家职业资格证书制度的重要组鉴定是国家职业资格证书制度的重要组成部分。成部分。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校中国项目管理师中国项目管理师 我国项目管理师（项目管理师）国家我国项目管理师（项目管理师）国家职业资格认证是中华人民共和国劳动和社职业资格认证是中华人民共和国劳动和社会保障部在全国范围内推行的四级项目管会保障部在全国范围内推行的四级项目管理专业人员资质认证体系的总称。它共分理专业人员资质认证体系的总称。它共分为四个等级为四个等级: :项目管理员项目管理员助理项目管理师助理项目管理师项目管理师项目管理师高级项目管

6、理师高级项目管理师河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校如何看待如何看待CPMP？中国项目管理师中国项目管理师（ChinaProjectManagementProfessional）资格技能平台河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校高级高级项目管理师考试形式及内容项目管理师考试形式及内容1）理论知识操作技能理论知识操作技能，闭卷百分制，闭卷百分制，60分及以上为合格分及以上为合格2）理论知识理论知识职业道德基础知识职业道德基础知识，题型均为选择题，题型均为选择题，职业道德职业道德共共25题，总分题，总分25

7、分，占理论知识的分，占理论知识的10%；基础知识基础知识共共60道单选、道单选、40道多选，均每题道多选，均每题1分，总分分，总分100分，占理论知识的分，占理论知识的90%。3）操作技能操作技能专业技能综合评审专业技能综合评审专业技能专业技能题型为计算、绘图、综合案例题题型为计算、绘图、综合案例题,共共6或或7大大题，题，满分为满分为100分，占操作技能的分，占操作技能的55%；综合评审综合评审论文撰写论文答辩，分值比为论文撰写论文答辩，分值比为4：6，满分为，满分为100分，占操作技能的分，占操作技能的45%。4）理论知识总成绩理论知识总成绩=职业道德职业道德10%基础知识基础知识90%操

8、作技能总成绩操作技能总成绩=专业技能专业技能55%综合评审综合评审45%（改变）河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校一些著名的项目管理网站一些著名的项目管理网站n国际项目管理协会：国际项目管理协会：n美国项目管理协会：美国项目管理协会：n国家外国专家局培训中心：国家外国专家局培训中心：n中国项目管理在线：中国项目管理在线：n西安华鼎项目管理资讯：西安华鼎项目管理资讯：n中国项目管理网：中国项目管理网：n中国项目网：中国项目网：n现代卓越：现代卓越：河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校第一部分：基础知识第

9、一部分：基础知识第第1 1章章 职业道德职业道德第第2 2章章 项目管理基本概念项目管理基本概念第第3 3章章 项目管理的环境知识项目管理的环境知识第第4 4章章 项目管理知识体系项目管理知识体系第第5 5章章 相关法律与法规知识相关法律与法规知识河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校第第1 1章章 职业道德职业道德(P1)(P1)1.1职业道德基本知识职业道德基本知识(1)道德道德(2)职业道德职业道德(3)职业道德的功能职业道德的功能河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校职业道德职业道德/P1/P1(1

10、)道德道德道德是一定社会用以调整人与人之间道德是一定社会用以调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。范的总和。它是以善与恶、正义与邪恶、诚实与它是以善与恶、正义与邪恶、诚实与虚伪等道德概念，通过社会舆论、信念和虚伪等道德概念，通过社会舆论、信念和习惯力量来评价和影响人们的各种活动。习惯力量来评价和影响人们的各种活动。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校职业道德职业道德(2)职业道德职业道德职业道德是指人在职业劳动和工作职业道德是指人在职业劳动和工作过程中应遵守的，与职业活动相适应的过程中应遵守

11、的，与职业活动相适应的行为规范。行为规范。它既是本行业人员在职业活动中的它既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。责任和义务。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校职业道德职业道德(3)职业道德的功能职业道德的功能1)导向功能导向功能2)调节功能调节功能3)控制功能控制功能4)激励功能激励功能河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校职业道德职业道德1.2职业守则职业守则(1)爱国守法，遵守行业规范爱国守法，遵守行业规范。(2)敬业爱岗，尽责守

12、信，热情主动，敬业爱岗，尽责守信，热情主动，具有团队合作精神具有团队合作精神。(3)维护客户利益，保守秘密。维护客户利益，保守秘密。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校第第2 2章章 项目管理基本概念项目管理基本概念(P4-(P4-13)13)主要学习内容：主要学习内容：项目的定义及特点项目的定义及特点项目管理的概念、主要内容及意义项目管理的概念、主要内容及意义项目阶段和项目生命期项目阶段和项目生命期项目管理的发展历程与项目管理认证体系项目管理的发展历程与项目管理认证体系河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训

13、学校2.1 2.1 项目的定义及特点项目的定义及特点认识项目：认识项目： 北极星北极星 导弹导弹 计划计划河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校认识项目认识项目 阿波罗阿波罗 登月登月 计划计划河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校认识项目认识项目神舟神舟六、七、八号六、七、八号和天宫一号和天宫一号研制、发射研制、发射与回收！与回收！河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校认识项目认识项目冬奥会项目冬奥会项目( (奥运会运用奥运会运用项目管理项目管理,1988),1

14、988)河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校长江三峡水利枢纽工程长江三峡水利枢纽工程n三峡工程三峡工程1994年开工，年开工，2009年竣工，总工期年竣工，总工期13年。年。n三峡工程所需投资，三峡工程所需投资，静态（按静态（按1993年年5月月末不变价）末不变价）900.9亿亿元人民币。动态（预元人民币。动态（预测物价、利息变动等测物价、利息变动等因素）为因素）为2039亿元。亿元。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校京沪高速铁路京沪高速铁路河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校

15、金博瑞职业技能培训学校典型的项目典型的项目n建造一座大楼、一座工厂或一座水库建造一座大楼、一座工厂或一座水库n举办各种类型的活动，如一次会议、一次举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等晚宴、一次庆典等n新企业、新产品、新工程的开发新企业、新产品、新工程的开发n演出、影视剧拍摄演出、影视剧拍摄n进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一个组织的规划、规划实施一项活动n进行一次旅行、解决某个研究课题、开发进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件一套软件.河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校 “在当今社会中，一切都是项在当今社会中，一切

16、都是项目，一切也都将成为项目！目，一切也都将成为项目！”PaulGrace 河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.1.1项目的定义（项目的定义（P4)P4) 由一组有起止时间的、由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费的目标，包括时间、费用和资源的约束条件。用和资源的约束条件。质量质量 费用费用时间时间河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校项目的定义项目的定义 中国建筑业协会：中国建筑

17、业协会：建设工程项目经理职业标准建设工程项目经理职业标准按规模等级划分按规模等级划分总承包（总承包（A）大型（大型（B）中型（中型（C）小型（小型（D）10万万m23万万m21亿元亿元1亿亿-3千万千万3千万千万河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校项目的定义项目的定义CriterionSmallProjectProjectProgrammeStrategicImportanceNPV:To 50,000NPV:To 250,000NPV:To from250,000DurationAt least 2 monthsAt least 6 months

18、At least 12 monthsOrganizations InvolvedAt least 3 OrganizationsAt least 5 OrganizationsAt least 7 OrganizationsInternal ResourcesAt least 100 international person-daysAt least 400 international person-daysAt least 1000 international person-daysExternal CostsAt least 0.1M At least 0.5M At least 5M 河

19、北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.1.2 2.1.2 项目的特点（项目的特点（P4P45)5)(1)一次性一次性(2)独特性独特性(3)目标的特定性目标的特定性( (过程目标与产品目标过程目标与产品目标）(4)制约性制约性(5)不确定性不确定性 (6)临时性和开放性临时性和开放性(7)成果的不可挽回性成果的不可挽回性河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校项目管理的概念项目管理的概念 项目管理项目管理就是以项目为对象就是以项目为对象, ,由由项目组织对项目进行高效率的计划、项目组织对项目进行高效率的计划

20、、组织、领导、控制和协调，以实现项组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程。目目标的过程。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校为什么要学习为什么要学习项目管理？项目管理？ProjectManagement(PM)河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校n企业战略发展的需要企业战略发展的需要n项目本身的需要项目本身的需要企业项目管理是企业项目管理是未来企业管理的未来企业管理的发展趋势之一发展趋势之一使命使命Mission价值观价值观Values前景前景Vision方向方向/目标目标Goals/Object

21、ives战略战略/方法方法Strategies项目项目Projects（企业为何存在？）（企业为何存在？）（行为指南）（行为指南）（我们想要成为什么？）（我们想要成为什么？）（我们想要办成什么事情？）（我们想要办成什么事情？）河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校企业项目管理是未来企业管理的发展趋势之一项目项目项目项目项目项目运作运作运作运作运作运作河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校n1969年年9月，海信的前身月，海信的前身“青岛无线电二厂青岛无线电二厂”成立，职工成立，职工10余人，生产半导体收音机

22、余人，生产半导体收音机；n1970年年4月，超外差式月，超外差式“红灯牌红灯牌”501型晶体型晶体管台式收音机研制成功管台式收音机研制成功；nn青岛电视机厂，海信电器公司，海信集团。青岛电视机厂，海信电器公司，海信集团。n主导产品为电视、空调、冰箱、冷柜、洗衣主导产品为电视、空调、冰箱、冷柜、洗衣机、商用空调系统计算机、移动电话、软件机、商用空调系统计算机、移动电话、软件开发、网络设备等开发、网络设备等。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校项目本身的需要项目本身的需要 n美国每年投资超过美国每年投资超过$2500亿开发约亿开发约175000个项目个

23、项目n31%中止中止n53%超出最初的预算达超出最初的预算达189%n16%的项目在要求的时间和费用内完成，其中的项目在要求的时间和费用内完成，其中9%是属于大型公司的项目是属于大型公司的项目n42%最初所设计的功能可以实现最初所设计的功能可以实现1995 Standish Groups Chaos Report河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校项目本身的需要项目本身的需要注：数据来自于注：数据来自于斯坦迪什咨斯坦迪什咨询集集团（The Standish Group The Standish Group International,Inc.Int

24、ernational,Inc.）的）的ChaosChaos报告告 vSucceededSucceeded：在计划的时间和预算内实现项目目标。：在计划的时间和预算内实现项目目标。vChallengedChallenged：项目完成，但时间和预算都超出计划，：项目完成，但时间和预算都超出计划， 而且与项目原目标有所差异。而且与项目原目标有所差异。vFailed：项目在完成前被取消。：项目在完成前被取消。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校项目本身的需要项目本身的需要河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校“我们

25、的企业要两条腿走路，我们的企业要两条腿走路，一个是科学技术一个是科学技术, , 一个是项目管理一个是项目管理” 华罗庚河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校 管理科学管理科学 救国之道救国之道 朱镕基河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校中国共产党中国共产党第十七次全国代表大会上的报告第十七次全国代表大会上的报告 科学发展观，第一要义是发展，科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是面协调可持续，根本方法是统筹统筹兼顾兼顾。 胡锦涛胡锦涛河北

26、省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校我们面临的机遇与挑战我们面临的机遇与挑战n2010年全社会固定资产投资年全社会固定资产投资278140亿元，同比增亿元，同比增长长23.8%。n近几年国家投资的重点工程项目近几年国家投资的重点工程项目n京京沪沪高高速速铁铁路路投投资资2200亿亿元元，千千万万吨吨级级炼炼油油厂厂、百万吨级乙烯等重大项目，等等。百万吨级乙烯等重大项目，等等。n中中国国大大飞飞机机项项目目初初步步测测算算投投资资研研制制经经费费约约500亿亿至至600亿元人民币。亿元人民币。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金

27、博瑞职业技能培训学校国家中长期科学和技术发展规划纲要国家中长期科学和技术发展规划纲要(20062020年年)中华人民共和国国务院中华人民共和国国务院 总体部署总体部署: 未来未来1515年，我国科学技术发展的总体部署：一是立足年，我国科学技术发展的总体部署：一是立足于我国国情和需求，确定若干重点领域，突破一批重大关于我国国情和需求，确定若干重点领域，突破一批重大关键技术，全面提升科技支撑能力。本纲要确定键技术，全面提升科技支撑能力。本纲要确定1111个国民经个国民经济和社会发展的重点领域济和社会发展的重点领域，并从中选择任务明确、有可能，并从中选择任务明确、有可能在近期获得技术突破的在近期获得

28、技术突破的6868项优先主题项优先主题进行重点安排。二是进行重点安排。二是瞄准国家目标，实施若干重大专项，实现跨越式发展，填瞄准国家目标，实施若干重大专项，实现跨越式发展，填补空白。本纲要共安排补空白。本纲要共安排1616个重大专项个重大专项。三是应对未来挑战，。三是应对未来挑战，超前部署前沿技术和基础研究，提高持续创新能力，引领超前部署前沿技术和基础研究，提高持续创新能力，引领经济社会发展。本纲要重点安排经济社会发展。本纲要重点安排8 8个技术领域的个技术领域的2727项前沿技项前沿技术，术，1818个基础科学问题，并提出实施个基础科学问题，并提出实施4 4个重大科学研究计划。个重大科学研究

29、计划。四是深化体制改革，完善政策措施，增加科技投入，加强四是深化体制改革，完善政策措施，增加科技投入，加强人才队伍建设，推进国家创新体系建设，为我国进入创新人才队伍建设，推进国家创新体系建设，为我国进入创新型国家行列提供可靠保障。型国家行列提供可靠保障。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校国家中长期科学和技术发展规划纲要国家中长期科学和技术发展规划纲要(20062020年年)中华人民共和国国务院 总体部署续总体部署续: 根据全面建设小康社会的紧迫需求、世界科技发展趋势根据全面建设小康社会的紧迫需求、世界科技发展趋势和我国国力，必须把握科技发展的战略

30、重点。和我国国力，必须把握科技发展的战略重点。一、一、把发展能源、水资源和环境保护技术放在优先位置，下决把发展能源、水资源和环境保护技术放在优先位置，下决心解决制约经济社会发展的重大瓶颈问题。心解决制约经济社会发展的重大瓶颈问题。二、二、抓住未来若干年内信息技术更新换代和新材料技术迅猛发抓住未来若干年内信息技术更新换代和新材料技术迅猛发展的难得机遇，把获取装备制造业和信息产业核心技术的自展的难得机遇，把获取装备制造业和信息产业核心技术的自主知识产权，作为提高我国产业竞争力的突破口。主知识产权，作为提高我国产业竞争力的突破口。三、三、把生物技术作为未来高技术产业迎头赶上的重点，加强生把生物技术作

31、为未来高技术产业迎头赶上的重点，加强生物技术在农业、工业、人口与健康等领域的应用。物技术在农业、工业、人口与健康等领域的应用。四、四、加快发展航空航天和海洋技术。加快发展航空航天和海洋技术。五、五、加强基础科学和前沿技术研究，特别是交叉学科的研究。加强基础科学和前沿技术研究，特别是交叉学科的研究。 河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校重点领域及其优先主题重点领域及其优先主题n1能源能源 2水和矿产资源水和矿产资源 n3环境环境4农业农业 n5制造业制造业 6交通运输业交通运输业 n7信息产业及现代服务业信息产业及现代服务业 n8人口与健康人口与健康

32、n9城镇化与城市发展城镇化与城市发展n10公共安全公共安全 11国防国防 河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.2 2.2 项目管理的概念、项目管理的概念、主要内容及意义主要内容及意义(P6)(P6)项目管理的概念项目管理的概念项目管理的主要内容项目管理的主要内容项目管理的主要目标项目管理的主要目标项目管理的意义项目管理的意义河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.2.1 2.2.1 项目管理的概念项目管理的概念 项目管理就是以项目为对项目管理就是以项目为对象象, ,由项目组织对项目进行高效由项目组织

33、对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和率的计划、组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程。协调，以实现项目目标的过程。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.2.2 2.2.2 项目管理的主要内容项目管理的主要内容时间管理时间管理时间管理时间管理范围管理范围管理范围管理范围管理质量管理质量管理质量管理质量管理费用管理费用管理费用管理费用管理综合管理综合管理综合管理综合管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理采购管理采购管理风险管理风险管理沟通管理沟通管理沟通管理沟通管理项目管理项目管理河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞

34、职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校项目管理知识体系项目管理知识体系（PMBOK）项目利益相关者的需求和期望工具和技术硬的方面硬的方面软的方面软的方面辅助功能项目成功范围管理成本管理时间管理质量管理人力资源管理沟通管理风险管理采购管理PERTEVMS核心功能项目综合管理项目的环境项目的过程管理河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校n（CPMBOK2006）n中国优选法统筹法与经济数学研究会中国优选法统筹法与经济数学研究会项目管理研究委员会著项目管理研究委员会著n电子工业出版社电子工业出版社n2006年年10月月中国项目管理知识体系中国项目管理知识体

35、系河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校PM近期的发展近期的发展nManagementofProjects:项目的管理项目的管理nManagementbyProjects:项目化管理项目化管理河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.2.3 2.2.3 项目管理的主要目标项目管理的主要目标(P6)(P6) (1)满足项目的要求与期望满足项目的要求与期望(2)满足项目利益相关者各方不同的满足项目利益相关者各方不同的 要求和期望要求和期望(3)满足项目已识别的要求和期望满足项目已识别的要求和期望(4)项目尚未识

36、别的要求和期望项目尚未识别的要求和期望河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.2.4 2.2.4 项目管理的意义项目管理的意义(P6) (P6) (1)项目管理是促使项目成功的、有效的项目管理是促使项目成功的、有效的管理模式管理模式(2)项目管理成为现代管理学的重要分支项目管理成为现代管理学的重要分支(3)项目管理促进创新项目管理促进创新河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.3 2.3 项目阶段和项目生命期项目阶段和项目生命期(P7)(P7) 项目阶段和项目生命期概念项目阶段和项目生命期概念项目阶段和

37、项目生命期特点项目阶段和项目生命期特点项目阶段项目阶段河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.3.1 2.3.1 项目阶段和项目生命期概念项目阶段和项目生命期概念 P7P7 项目从开始到结束可以划分为项目从开始到结束可以划分为若干阶段，这些不同的阶段先后衔若干阶段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命期。接起来便构成了项目的生命期。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.3.1 2.3.1 项目阶段和项目生命期概念项目阶段和项目生命期概念项目生命期一般划分为四个阶段项目生命期一般划分为四个阶段(

38、 (CDEFCDEF) )：启动阶段（有时又称概念阶段启动阶段（有时又称概念阶段, ,ConceiveConceive）规划阶段规划阶段( (DevelopDevelop) )实施阶段实施阶段( (ExecuteExecute) )收尾阶段收尾阶段( (FinishFinish) ) C D E F工作量时间河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.3.1 2.3.1 项目阶段和项目生命期概念项目阶段和项目生命期概念 为了更好地完成项目实施过程中每个为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动，需要开展一系列阶段的各项工作和活动，需要开展一系

39、列有关有关项目计划、决策、组织、沟通、协调项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制和控制等方面的管理活动，这一系列管理等方面的管理活动，这一系列管理活动便构成了活动便构成了项目管理过程项目管理过程。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.3.1 2.3.1 项目阶段和项目生命期概念项目阶段和项目生命期概念 项目管理过程：项目管理过程：启动过程启动过程计划过程计划过程执行过程执行过程控制过程控制过程结束过程结束过程启动启动计划计划控制控制执行执行结束结束河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.3.1 2.3

40、.1 项目阶段和项目生命期概念项目阶段和项目生命期概念 项目阶段与过程之间的关系项目阶段与过程之间的关系计划计划控制控制执行执行结束结束启动启动计划计划控制控制执行执行结束结束启动启动河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.3.1 2.3.1 项目阶段和项目生命期概念项目阶段和项目生命期概念 河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.3.2 2.3.2 项目阶段和项目生命期特点项目阶段和项目生命期特点 (1)项目阶段特点项目阶段特点 （P8P8）1)项目阶段完成以可交付成果为标志项目阶段完成以可交付成果为

41、标志2)审查交付物是项目阶段结束的标志审查交付物是项目阶段结束的标志3) )用事先确定的标准衡量交付物用事先确定的标准衡量交付物 河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.3.2 2.3.2 项目阶段和项目生命期特点项目阶段和项目生命期特点(2) (2) 项目生命期特点项目生命期特点（P8P8）1)项目资源投入项目资源投入（少（少多多少）少）2)项目面临风险程度项目面临风险程度 （高（高低）低）3)外界因素对项目的影响程度外界因素对项目的影响程度（大（大小）小） 河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.3

42、.3 2.3.3 项目阶段（项目阶段（P8-11） (1)启动阶段启动阶段1)项目发起项目发起（项目发起人）（项目发起人） 2)项目核准项目核准 3)项目启动项目启动（2 2个标志）个标志） 4)项目立项项目立项5)明确项目要求明确项目要求 河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校(2)规划阶段规划阶段1)项目规划的原则项目规划的原则 2)项目规划内容项目规划内容 2.3.3 2.3.3 项目阶段项目阶段 河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.3.3 2.3.3 项目阶段项目阶段(2)规划阶段（规划阶段（

43、P9P9）1)项目规划的原则项目规划的原则 n目的性目的性n系统性系统性n动态性动态性n相关性相关性河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.3.3 2.3.3 项目阶段（项目阶段（P10）2)2)项目规划内容项目规划内容确定项目目标确定项目目标范围规划范围规划项目分解项目分解进度规划进度规划费用规划费用规划质量管理规划质量管理规划组织规划组织规划风险管理规划风险管理规划河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.3.3 2.3.3 项目阶段项目阶段(3)实施实施阶段（阶段（P10P10）1)项目实施准备项目

44、实施准备 2)项目计划执行项目计划执行3)项目跟踪项目跟踪 4)项目控制项目控制 河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.3.3 2.3.3 项目阶段项目阶段(4)项目收尾项目收尾（P10P101111）1)验收、移交验收、移交 2)合同收尾合同收尾 3)管理收尾管理收尾 河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.4项目管理的发展历程与项目管理的发展历程与项目管理资质认证项目管理资质认证(P11) 2.4.1项目管理的发展历程项目管理的发展历程2.4.2项目管理资质认证项目管理资质认证 河北省通用管理人才

45、河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.4.1项目管理的发展历程项目管理的发展历程n依靠个人才能和天赋管理项目的产生阶段依靠个人才能和天赋管理项目的产生阶段（至（至20世纪初）世纪初）运用甘特图管理项目的初级阶段运用甘特图管理项目的初级阶段（20世纪世纪30年代初至年代初至50年代）年代）开发与应用网络计划技术的推广发展阶段开发与应用网络计划技术的推广发展阶段（ 20世纪世纪50年代至年代至70年代末）年代末）范围不断扩大，与其它学科交叉渗透相互促范围不断扩大，与其它学科交叉渗透相互促进自成体系的成熟完善的项目管理阶段（进自成体系的成熟完善的项目管理阶段（ 20世纪

46、世纪70年代至现在）年代至现在）河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校1.1.项目管理的发展历程项目管理的发展历程- -中国的贡献中国的贡献n华罗庚的双法协会与项目管理华罗庚的双法协会与项目管理n钱学森与中国国防项目管理钱学森与中国国防项目管理n1984年鲁布革水电站与建设项目管理年鲁布革水电站与建设项目管理n2000年年PMP进入中国进入中国n2001年年IPMP进入中国进入中国n2002年劳动与社会保障部的年劳动与社会保障部的PMP（第四批国家（第四批国家职业标准（职业标准（2023409）是项目管理师，）是项目管理师，3410是企业信息管理师）

47、是企业信息管理师）n行业行业PMP的兴起的兴起_IT项目经理与监理项目经理与监理河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.4.1项目管理的发展历程项目管理的发展历程国际项目管理发展的趋势：国际项目管理发展的趋势：项目管理的全球化项目管理的全球化项目管理的信息化项目管理的信息化 项目管理的多元化项目管理的多元化 项目管理的专业化（项目管理的专业化（全国项目管理领域全国项目管理领域工程硕士工程硕士教育协作组培养单位）教育协作组培养单位）河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校第第20届项目管理全球大会届项目管理全

48、球大会n2006年年10月月1517日在日在上海上海举行举行n主题：项目管理主题：项目管理创新时代发展的关键创新时代发展的关键n60多个国家地区，多个国家地区，900多人多人n热点问题：热点问题：投资建设运营集成管理信息系统、投资项投资建设运营集成管理信息系统、投资项目监测与评价模型、项目管理创新与环境保护等。目监测与评价模型、项目管理创新与环境保护等。n项目管理奖项项目管理奖项:第五届国际工程杰出项目经理大奖、第五届国际工程杰出项目经理大奖、第一届中国第一届中国IPMP国际项目经理大奖、项目管理图书国际项目经理大奖、项目管理图书金牌作者大奖、第一届国际项目管理（中国）大奖。金牌作者大奖、第一

49、届国际项目管理（中国）大奖。 河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校第第2121届项目管理全球大会届项目管理全球大会20072007年年6 6月月18-2018-20日，来自世界日，来自世界5050多个国家超过多个国家超过800800位项目管理专位项目管理专业领域的人士在波兰参加了大会。业领域的人士在波兰参加了大会。“企业与政府项目管理的发展企业与政府项目管理的发展”为主题为主题. .中国的三个申报项目全部获得奖项。中国的三个申报项目全部获得奖项。获得唯一的获得唯一的一等奖一等奖的是：的是：江苏索普（集团）有限公司江苏索普（集团）有限公司“1515万

50、吨万吨/ /年醋酸技术改造项目年醋酸技术改造项目”； 获得获得二等奖二等奖的是：的是：中国的贵州中水建设项目管理有限公司的中国的贵州中水建设项目管理有限公司的“贵州落脚河水电站全贵州落脚河水电站全过程项目管理项目过程项目管理项目”；和首都信息发展股份有限公司的；和首都信息发展股份有限公司的“北京医北京医疗保险信息系统项目疗保险信息系统项目”。 河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校第第2222届全球项目管理大会在届全球项目管理大会在意大利的罗意大利的罗马马举行（举行（20082008年年1111月）月）n重要论坛包括：重要论坛包括：项目管理的时间尺度

51、项目管理的时间尺度地中海和中东地区的项目管理地中海和中东地区的项目管理大型基础设施和工业项目的管理大型基础设施和工业项目的管理公共领域和国际机构资助项目的管理公共领域和国际机构资助项目的管理大型公共活动的管理大型公共活动的管理新领域的项目管理新领域的项目管理项目管理的新趋势项目管理的新趋势生产型工业领域的项目管理生产型工业领域的项目管理项目组合和企业流程管理项目组合和企业流程管理历史上的项目管理历史上的项目管理软技能：教育及认证的好处软技能：教育及认证的好处复杂项目管理复杂项目管理n获得一等奖的是：来自意大利米兰的获得一等奖的是：来自意大利米兰的FosterWheelerItalianaSpA

52、公司公司,获奖项目是获奖项目是:“Lomellina2号号-构建一构建一个机械生物废处理工厂并与核电厂集成。个机械生物废处理工厂并与核电厂集成。n同时获得二等奖的还有来自意大利，中国，德国的六个项同时获得二等奖的还有来自意大利，中国，德国的六个项目，中国南京城建项目管理公司的南京大屠杀纪念馆扩建目，中国南京城建项目管理公司的南京大屠杀纪念馆扩建工程项目也荣获二等奖。另外，中国建协工程项目管理委工程项目也荣获二等奖。另外，中国建协工程项目管理委员会组织的中国第七届国际杰出项目经理参加了大会并在员会组织的中国第七届国际杰出项目经理参加了大会并在会上受奖。会上受奖。n我国有我国有20多篇论文被录用，

53、特别是来自于上海交通大学的多篇论文被录用，特别是来自于上海交通大学的何清华，李永奎的论文何清华，李永奎的论文“上海上海2010年世界博览会项目管理年世界博览会项目管理与组织战略与组织战略”获得了本次大会的最佳论文奖。获得了本次大会的最佳论文奖。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校第第23届项目管理全球大会于届项目管理全球大会于2009年年6月月15日至日至17日在芬兰赫尔辛基举行日在芬兰赫尔辛基举行n本次大会的主题是：本次大会的主题是：“创新创新09（Refresh09）”。全球全球100多个国家的千余名代表参加了大会。多个国家的千余名代表参加了大

54、会。n易和国际作为全球首家提出并实践易和国际作为全球首家提出并实践“国学管理国学管理”模型与应用的学术研究推广机构，为了促进模型与应用的学术研究推广机构，为了促进“国国学管理学管理”实践的专业化、科学化与国际化。实践的专业化、科学化与国际化。n中国送选的两个项目分获大型项目金银奖：其中国送选的两个项目分获大型项目金银奖：其中中西门子中国公司的北京机场三号航站楼行李系统西门子中国公司的北京机场三号航站楼行李系统项目项目获得大型项目金奖；获得大型项目金奖；广东狮子洋隧道项目获广东狮子洋隧道项目获得大型项目得大型项目银奖。银奖。n2010年第年第24届届IPMA全球项目管理大会将于全球项目管理大会将

55、于2010年年11月月1日在土耳其伊斯坦布尔举行。日在土耳其伊斯坦布尔举行。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校热烈祝贺热烈祝贺薛岩薛岩老师老师当选国际项目管理协会（当选国际项目管理协会（IPMA）副主席）副主席n2010年年9月月27日，在冰岛举行的国际项日，在冰岛举行的国际项目管理协会（目管理协会（InternationalProjectManagementAssociation，IPMA）2010年理事会议新一轮换届选年理事会议新一轮换届选举（举（2011-2012）上，经过来自全球）上，经过来自全球50多个成员国家理事代表们的差额选举，中多

56、个成员国家理事代表们的差额选举，中国（双法）项目管理研究委员会副主任国（双法）项目管理研究委员会副主任薛薛岩岩教授当选为国际项目管理协会的副主席。教授当选为国际项目管理协会的副主席。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校第第24届届IPMA全球项目管理大会全球项目管理大会n2010年年11月月1日在土耳其伊斯坦布尔出席第日在土耳其伊斯坦布尔出席第24届届IPMA全球项目管理大会期间，公司副总经理袁祖全球项目管理大会期间，公司副总经理袁祖强同国际项目管理协会主要领导、大会主办团队，强同国际项目管理协会主要领导、大会主办团队，以及来自全球各个国家的权威项

57、目管理专家学者，以及来自全球各个国家的权威项目管理专家学者，进行了广泛深入的学术交流，并就长河实业同进行了广泛深入的学术交流，并就长河实业同IPMA的国际间合作提出建设性意见。的国际间合作提出建设性意见。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校国际项目管理协会主办的第国际项目管理协会主办的第25届届全球项目管理大会全球项目管理大会n大会大会2011年年10月月9日至日至12日在澳大利亚的日在澳大利亚的布里斯班召开。本次大会的主题是布里斯班召开。本次大会的主题是“项目项目管理管理-兑现承诺兑现承诺”，会议由澳大利亚项目管，会议由澳大利亚项目管理学会承办，

58、将会有理学会承办，将会有50多个国家的近千名多个国家的近千名代表参加本次大会，成员来自亚洲、欧洲、代表参加本次大会，成员来自亚洲、欧洲、中东、南美洲和非洲。中东、南美洲和非洲。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校第五届中国工程管理论坛第五届中国工程管理论坛n第五届中国工程管理论坛拟于第五届中国工程管理论坛拟于2011年年5月在月在长沙召开，论坛主题为长沙召开，论坛主题为“中部崛起与工程管中部崛起与工程管理理”n承办单位：中国工程院工程管理学部承办单位：中国工程院工程管理学部n时间：时间：2011年年5月月20日报到；日报到；n2011年年5月月21

59、日日22日（会期两天）；日（会期两天）；n地点：长沙华雅国际大酒店。地点：长沙华雅国际大酒店。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.4.1项目管理的发展历程项目管理的发展历程国际项目管理发展的三个热点：国际项目管理发展的三个热点：证书热证书热培训热培训热软件热软件热 证书河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.4.2项目管理的项目管理的认证体系认证体系(1)(1)国际项目管理协会认证制度国际项目管理协会认证制度: : 国际项目管理协会国际项目管理协会(InternationalProjectManag

60、ementAssociation,简称简称IPMA)成立于成立于1965年，它的目的是促进国际间项目管理的交年，它的目的是促进国际间项目管理的交流。流。国际项目管理专业资质认证国际项目管理专业资质认证(InternationalProjectManagementProfessional简称简称IPMP)分为四级分为四级:A、B、C和和D级，总经理级、项目级，总经理级、项目经理级、项目工程师级和项目管理技术级。经理级、项目工程师级和项目管理技术级。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校2.4.2项目管理的项目管理的认证体系认证体系(2)(2)美国的认证

61、制度美国的认证制度 美国的项目管理学会美国的项目管理学会(ProjectManagementInstitute，简称，简称PMI)创建于创建于1969年，是一个国际性年，是一个国际性的学会的学会,它致力于向全球推行项目管理。它致力于向全球推行项目管理。项目管理知识体系指南项目管理知识体系指南(ProjectManagementBodyofKnowledge简称简称PMBOK)和项目管理专业和项目管理专业人员认证制度人员认证制度PMP(projectManagementProfessionals)资格认证。资格认证。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学

62、校2.4.2项目管理的资质项目管理的资质认证认证(3)(3)我国的项目管理资质认证我国的项目管理资质认证 我国劳动和社会保障部在我国劳动和社会保障部在20022002年颁布了国家职业年颁布了国家职业标准标准项目管理师项目管理师，国家项目管理人员职业资格共，国家项目管理人员职业资格共分四个等级，分别为分四个等级，分别为: :项目管理员项目管理员( (国家职业资格四级国家职业资格四级) )、助理项目管理师、助理项目管理师( (国家职业资格三级国家职业资格三级) )、项目管理、项目管理师师( (国家职业资格二级国家职业资格二级) )、高级项目管理师、高级项目管理师( (国家职业国家职业资格一级资格一

63、级) )。ProjectManagementResearchCommittee，China（PMRC）成立）成立1991年，年，1996加入加入IPMA，2002开始开始CPMP认证。认证。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校国内外项目管理学术期刊国内外项目管理学术期刊nInternationalJournalofProjectManagement(IPMA)nProjectManagementJournal(PMI)n项目管理技术项目管理技术n管理工程学报管理工程学报n管理科学学报管理科学学报河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培

64、训学校金博瑞职业技能培训学校授予博士、硕士学位和培养研究生的授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录学科、专业目录(1997(1997年颁布年颁布) )国务院学位委员会国务院学位委员会 n12管理学管理学1201管理科学与工程管理科学与工程1202工商管理工商管理1203农林经济管理农林经济管理1204公共管理公共管理1205图书馆、情报与档案管理图书馆、情报与档案管理河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校第第3章章项目管理的环境知识项目管理的环境知识(P14-21)项目利益相关者项目利益相关者项目组织项目组织项目经理的作用项目经理的作用项目团

65、队组建项目团队组建 河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校3.1项目利益相关者项目利益相关者(P14) 项目利益相关者是这样的一些个人和项目利益相关者是这样的一些个人和组织，他们参与项目活动，在项目执行中组织，他们参与项目活动，在项目执行中或完成时与他们的利益密切相关。或完成时与他们的利益密切相关。 项目利益相关者一般通过项目利益相关者一般通过合同合同和和协议协议与项目联系在一起，共同参与项目管理活与项目联系在一起，共同参与项目管理活动。动。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校3.1项目利益相关者项目利益

66、相关者1)1)项目经理项目经理2)2)项目团队项目团队3)3)客户客户4)4)投资者投资者5)5)供应商供应商6)6)承约商承约商7)7)分包商分包商8)8)其他利益相关者其他利益相关者河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校3.2项目组织项目组织(P15)(P15)3.2.1项目组织的概念项目组织的概念 “组织组织”一词是指人们为了达到一词是指人们为了达到一项共同目标而建立的机构，包括对一项共同目标而建立的机构，包括对组织机构中的全体成员职位分配，职组织机构中的全体成员职位分配，职责划分，信息交流，工作协调等。责划分，信息交流，工作协调等。 河北省通

67、用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校3.2项目组织项目组织3.2.1项目组织的概念（项目组织的概念（P16P16） 项目组织是指人们为实施项目、为完项目组织是指人们为实施项目、为完成具体项目目标而建立起来的协同工作的成具体项目目标而建立起来的协同工作的队伍。队伍。 项目组织是为一次性特殊任务设立的，项目组织是为一次性特殊任务设立的，是一种是一种临时性临时性的组织，在项目结束以后，的组织，在项目结束以后，它的生命就会终结。它的生命就会终结。 河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校3.2项目组织项目组织 3.2.2项

68、目组织结构的类型选择（项目组织结构的类型选择（P16P16）(1)(1)职能式职能式(2)(2)项目式项目式(3)(3)矩阵式矩阵式（强、弱、平衡）（强、弱、平衡）(4)(4)事业部式事业部式河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校(1)(1)职能式职能式总经理生产部经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工销售部经理工程部经理项目协调项目协调黄框代表参与项目活动的员工黄框代表参与项目活动的员工河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校(2)(2)项目式项目式总经理项目经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工项目经

69、理项目经理项目协调项目协调黄框代表参与项目活动的员工黄框代表参与项目活动的员工河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校(3)(3)强矩阵强矩阵式式总经理总经理项目总经理员工员工员工员工员工员工员工员工员工销售部经理工程部经理财务部经理项目经理项目经理项目经理项目协调项目协调项目协调项目协调河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校(4)(4)事业部事业部式式公司总裁项目经理项目A市场部人事部项目经理项目B项目经理项目C总经理助理市场部人事部财务部咨询部财务部生产部设计部市场部人事部财务部生产部设计部市场部人事部财

70、务部生产部设计部河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校四类组织类型的适用范围四类组织类型的适用范围(1)职能式职能式:适合小型项目；适合小型项目；(2)项目式项目式:适合大型的、复杂项目；适合大型的、复杂项目；(3)矩阵式矩阵式:适合大型的、复杂项目或承担适合大型的、复杂项目或承担多个项目的管理；多个项目的管理；(4)事业部式事业部式:适合多项目的大型企业，特适合多项目的大型企业，特别是适合远离公司本部的项目。别是适合远离公司本部的项目。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校项目组织结构形式对项目的影响项目

71、组织结构形式对项目的影响(P19)(P19)组组 织织 形形 式式职职 能能 式式项项 目目 式式强强 矩矩 阵阵 式式事事 业业 部部 式式项目经理项目经理权限权限很很 少少 或或 没没 有有很高甚至很高甚至全权全权从从 中中 等等 到到 大大大大全全 职职 人人 员员 % %几几 乎乎 没没 有有85-10085-10050-9550-95100100项目经理投项目经理投入项目时间入项目时间半半 时时全全 时时全全 时时全全 时时项目经理常项目经理常用头衔用头衔项目经理项目经理/ /项目协调员项目协调员项目经理项目经理/ /计划经理计划经理项目经理项目经理/ /计划经理计划经理事业部经理事

72、业部经理职能人员投职能人员投入项目时间入项目时间少少 量量全全 时时 部部 分分时时 间间全全 时时河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校3.3项目经理的作用（项目经理的作用（P19P19） 项目经理是项目的项目经理是项目的负责人负责人，是项目，是项目组织的组织的核心核心，是项目团队的，是项目团队的灵魂灵魂！其作！其作用体现在：用体现在：1)领导作用领导作用2)沟通作用沟通作用3)组织作用组织作用4)计划作用计划作用5)控制作用控制作用6)协调作用协调作用河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校3.4项目团队

73、组建项目团队组建 3.4.1项目团队组建的原则项目团队组建的原则(P20)目的性原则目的性原则管理跨度和层次性原则管理跨度和层次性原则精干高效原则精干高效原则弹性原则弹性原则河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校3.4项目团队组建（项目团队组建（P21P21）3.4.2项目团队组建主要内容：项目团队组建主要内容： (1)设立项目办公室设立项目办公室(2)项目团队的组成项目团队的组成(3)项目成员的培训项目成员的培训(4)制定沟通计划制定沟通计划河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校第第4 4章章 项目管理知

74、识体系项目管理知识体系(P22-(P22-29)29)时间管理时间管理范围管理范围管理质量管理质量管理费用管理费用管理综合管理综合管理人力资源管理人力资源管理采购与合同管理采购与合同管理风险管理风险管理沟通管理沟通管理项目管理项目管理河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校4.1 4.1 项目范围管理项目范围管理 (P22) 项目范围管理项目范围管理就是对一个项目从立项到就是对一个项目从立项到完成整个生命期所涉及的工作范围进行的管完成整个生命期所涉及的工作范围进行的管理和控制。理和控制。 项目组织要想成功地完成一个项目，达项目组织要想成功地完成一个项目

75、，达到项目目标，必须开展一系列的工作，这些到项目目标，必须开展一系列的工作，这些必须开展的工作内容就构成了一个项目的工必须开展的工作内容就构成了一个项目的工作范围。作范围。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校4.1 4.1 项目范围管理项目范围管理(P22)(P22)项目范围管理过程和内容项目范围管理过程和内容:(1)(1)启动启动授权开始项目或项目的某一阶段。授权开始项目或项目的某一阶段。(2)(2)范围计划编制范围计划编制编制书面说明，作为项目决策编制书面说明，作为项目决策的基本依据。的基本依据。(3)(3)范围界定范围界定依据项目产出物和项目

76、目标，具体依据项目产出物和项目目标，具体界定项目任务和工作过程，将项目按可交付成界定项目任务和工作过程，将项目按可交付成果细分为几个更易管理的单元。果细分为几个更易管理的单元。(4)(4)范围核实范围核实对项目范围进行正式的认可。对项目范围进行正式的认可。(5)(5)范围变更控制范围变更控制控制项目范围的变更。控制项目范围的变更。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校4.2 4.2 项目时间管理项目时间管理(P23)(P23) 项目时间管理就是为确保项目按时项目时间管理就是为确保项目按时完成对所需的各个过程的活动进行管理。完成对所需的各个过程的活动进

77、行管理。 河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校4.2 4.2 项目时间管理项目时间管理 4.2.1 4.2.1 时间管理的过程和内容时间管理的过程和内容(P23) (P23) (1)(1)工作界定工作界定(2)(2)工作排序工作排序(3)(3)工作持续时间的估算工作持续时间的估算(4)(4)编制进度计划编制进度计划(5)(5)进度计划控制进度计划控制河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校4.2 4.2 项目时间管理项目时间管理4.2.2 4.2.2 技术与方法技术与方法 (1)网络计划技术网络计划技术关键

78、线路法关键线路法(CPM)criticalpathmethod计划评审技术计划评审技术(PERT)programevaluationandreviewtechnique图形评审技术图形评审技术(GERT)graphicalevaluationandreviewtechnique风险评审技术风险评审技术(VERT)ventureevaluationandreviewtechnique河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校4.2 4.2 项目时间管理项目时间管理4.2.2 4.2.2 技术与方法技术与方法 (P23-24)(P23-24)(2)持续时间的

79、压缩持续时间的压缩(3)资源平衡资源平衡(4)时差的应用时差的应用(5)项目管理软件项目管理软件河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校4.2 4.2 项目时间管理项目时间管理4.2.3 4.2.3 进度计划表示方法进度计划表示方法(P24)(P24) (1)横道图（横道图（Ganttchart）(2)里程碑图（里程碑图（Milestonechart）(3)网络图（网络图（Networkgraph）(4)时标网络图（时标网络图（Timecoordinatenetwork）河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校

80、4.3 4.3 项目费用管理项目费用管理(P24)(P24)4.3.1 4.3.1 过程和步骤过程和步骤 (1)(1)编制资源计划编制资源计划 (2)(2)费用估算费用估算 (3)(3)费用预算费用预算 (4)(4)费用控制费用控制4.3.2 4.3.2 技术与方法技术与方法 (1)(1)费用分解结构费用分解结构 (2)S(2)S曲线曲线 (3)(3)挣值分析法挣值分析法河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校4.4 4.4 项目质量管理（项目质量管理（P25P25） 质量管理包括质量管理包括: :项目工作质量管理和项目产出物的质量管理项目工作质量管理

81、和项目产出物的质量管理。4.4.1 4.4.1 编制质量计划编制质量计划4.4.2 4.4.2 质量保证质量保证4.4.3 4.4.3 质量控制质量控制4.4.4 4.4.4 技术与方法技术与方法河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校4.4 4.4 项目质量管理项目质量管理(P25)(P25)4.4.4 4.4.4 技术与方法技术与方法(1)全面质量管理全面质量管理(2)ISO-9000标准标准(3)流程图流程图(4)抽样检查抽样检查(5)排列图排列图(6)控制图控制图河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校

82、4.5 4.5 项目人力资源管理项目人力资源管理(P26) (P26) 4.5.1 4.5.1 编制项目组织规划编制项目组织规划4.5.2 4.5.2 人员甄选与配备人员甄选与配备4.5.3 4.5.3 团队建设团队建设河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校4.6 4.6 项目沟通管理项目沟通管理(P26)(P26)4.6.1 4.6.1 编制沟通计划编制沟通计划4.6.2 4.6.2 沟通方式沟通方式4.6.3 4.6.3 绩效报告绩效报告河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校4.7 4.7 项目采购管理

83、项目采购管理(P27)(P27) 采购管理就是指对从项目组织外部获采购管理就是指对从项目组织外部获取资源或服务的过程进行管理。取资源或服务的过程进行管理。4.7.1 4.7.1 编制采购计划编制采购计划4.7.2 4.7.2 询价询价4.7.3 4.7.3 供方选择供方选择4.7.4 4.7.4 合同管理合同管理河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校4.8 4.8 项目风险管理项目风险管理(P27)(P27)4.8.1 4.8.1 风险识别风险识别4.8.2 4.8.2 风险评估风险评估4.8.3 4.8.3 风险应对计划风险应对计划4.8.4 4.

84、8.4 风险控制风险控制河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校4.9 4.9 项目综合管理项目综合管理 P28P284.9.1 4.9.1 项目综合计划编制项目综合计划编制4.9.2 4.9.2 项目综合管理的应用项目综合管理的应用启动启动项目范围项目范围制定制定范围定义范围定义活动定义活动定义资源计划资源计划 活动排序活动排序活动历时活动历时估计估计费用估算费用估算进度计划进度计划制定制定项目计划项目计划制定制定 项目计划项目计划执行执行绩效报告绩效报告整体整体变更控制变更控制合同收尾合同收尾启动过程启动过程计划过程计划过程执行过程执行过程控制过程

85、控制过程收尾过程收尾过程核心过程核心过程辅助过程辅助过程范围变更控制进度控制成本控制质量控制风险风险应对措施应对措施质量计划质量计划编制编制沟通计划沟通计划编制编制风险风险识别识别采购计划采购计划编制编制询价计划询价计划编制编制组织计划组织计划编制编制人员配备人员配备信息发布信息发布团队开发团队开发范围核实范围核实询价询价货源选择货源选择合同管理合同管理启动过程启动过程计划过程计划过程执行过程执行过程控制过程控制过程收尾过程收尾过程综合综合范围时间成本质量人力资源沟通风险采购风险计划风险计划编制编制定性定性风险分析风险分析费用预算费用预算管理收尾管理收尾定量定量风险风险分析分析风险风险应对应对

86、措施措施开发开发质量保证质量保证项目管理过程组项目管理过程组需求分析需求分析可研可研项目评估项目评估风险监控风险监控河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校第第5 5章相关法律与法规知识章相关法律与法规知识(P30-(P30-35)35)5.1 5.1 劳动法的相关知识劳动法的相关知识5.2 5.2 合同法的相关知识合同法的相关知识法律规则河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校法律与法规在项目管理中的作用（法律与法规在项目管理中的作用（P30）n保证必要的管理秩序保证必要的管理秩序n保持稳定性保持稳定性n协调

87、作用协调作用河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校5.1 5.1 劳动法的相关知识劳动法的相关知识(P30)(P30)第三条第三条 劳动者享有平等就业和选择职业劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利，获得劳动安全卫生保护的权利、接受权利，获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律法规的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动法规的其他劳动权利。劳动者

88、应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。程，遵守劳动纪律和职业道德。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校5.1 5.1 劳动法的相关知识劳动法的相关知识(P31)(P31)第十五条第十五条禁止用人单位招用未满禁止用人单位招用未满16周岁周岁的未的未成年人。成年人。第十六条第十六条劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。建立劳劳动关系、明确双方权利和义务的协议。建立劳动关系应当订立劳动合同。动关系应当订立劳动合同。第十七

89、条第十七条订立和变更劳动合同，应当遵循平订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。劳动合同依法法规的规定。劳动合同依法订立即具有法律约束订立即具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务。力，当事人必须履行劳动合同规定的义务。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校5.1 5.1 劳动法的相关知识劳动法的相关知识(P31-(P31-32)32)第三十六条第三十六条国家实行劳动者每日工作时间不国家实行劳动者每日工作时间不超过超过8小时、平均每周工作时间不超过小时、平均

90、每周工作时间不超过44小时的工小时的工时制度。时制度。第三十八条第三十八条用人单位应保证劳动者每周至少用人单位应保证劳动者每周至少休息休息1日。日。第四十一条第四十一条用人单位由于生产经营需要经与用人单位由于生产经营需要经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下的，在保障劳动者身体健康的条件下,延长工作时延长工作时间每日不得超过间每日不得超过3小时，但每月不得超过小时，但每月不得超过36小时。小时。河北省通用管理人才河北省通用管理人

91、才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校5.1 5.1 劳动法的相关知识劳动法的相关知识(P32)(P32)第六十九条第六十九条国家规定职业分类，对规国家规定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行定的职业制定职业技能标准，实行职业资职业资格证书制度格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技考核鉴定。机构负责对劳动者实施职业技考核鉴定。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校5.2 5.2 合同法合同法的相关知识的相关知识(补充)新新第十四条第十四条无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无

92、确定终无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。止时间的劳动合同。用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：（一）劳动者在该用人单位连续工作满十年的；（一）劳动者在该用人单位连续工作满十年的；（二）用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动（二）用人单

93、位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的；年的；（三）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条（三）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。为用人单位与劳动者已订立无

94、固定期限劳动合同。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校无固定期限劳动合同无固定期限劳动合同1414种情形下可解除种情形下可解除n 新华网北京新华网北京2008年年5月月8日电（记者陈菲）国务院法制办日电（记者陈菲）国务院法制办8日公布的劳动日公布的劳动合同法实施条例草案规定合同法实施条例草案规定n这这14种情形是：（一）用人单位与劳动者协商一致的；（二）劳动者在种情形是：（一）用人单位与劳动者协商一致的；（二）劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的；（三）劳动者严重违反用人单位的规章试用期间被证明不符合录用条件的；（三）劳动者严重违反用人单位的规章

95、制度的；（四）劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；制度的；（四）劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（五）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务（五）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（六）因劳动合同法第造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（六）因劳动合同法第二十六条第一款第一项关于劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用二十六条第一款第一项关于劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思情况下订立或者变更劳动合同，致使劳动合同无效的；人单

96、位在违背真实意思情况下订立或者变更劳动合同，致使劳动合同无效的；（七）劳动者被依法追究刑事责任的；（八）劳动者患病或者非因工负伤，（七）劳动者被依法追究刑事责任的；（八）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；（九）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜作的；（九）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（十）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳任工作的；（十）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无

97、法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的；（十一）用人单位依照企业破产法规定进行重整的；（十二）用人协议的；（十一）用人单位依照企业破产法规定进行重整的；（十二）用人单位生产经营发生严重困难的；（十三）企业转产、重大技术革新或者经营单位生产经营发生严重困难的；（十三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；（十四）其他因劳动合同方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；（十四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。订立时所依据的客

98、观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校5.2 5.2 合同法的相关知识合同法的相关知识（P33P33）第七条第七条 当事人订立、履行合同，应当遵当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。乱社会经济秩序，损害社会公共利益。第八条第八条 依法成立的合同，对当事人具有依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法的义务，

99、不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。成立的合同，受法律保护。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校5.2 5.2 合同法的相关知识合同法的相关知识（P34P34）第五十二条第五十二条 有下列情形之一的，合同无效：有下列情形之一的，合同无效：( (一一) )一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；利益；( (二二) )恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；( (三三) )以合法形式掩盖非法目的；以合法形式掩盖非法目的；( (四四) )损害社会公共利

100、益；损害社会公共利益；( (五五) )违反法律、行政法规的强制性规定。违反法律、行政法规的强制性规定。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校5.2 5.2 合同法的相关知识合同法的相关知识（P34P34）第九十四条第九十四条 有下列情形之一的，当事人可有下列情形之一的，当事人可以解除合同：以解除合同：(一一)因不可抗力致使不能实现合同目的；因不可抗力致使不能实现合同目的；(二二)在履行期限届满之前，当事人一方明确表示在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行主要债务；或以自己的行为表明不履行主要债务；(三三)当事人一方迟延履行主要

101、债务，经催告后在当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；合理期限内仍未履行；(四四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；为致使不能实现合同目的；(五五)法律规定的其他情形。法律规定的其他情形。河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校 基础知识部分练习题基础知识部分练习题河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校基础知识部分练习基础知识部分练习1.项目生命期的（）阶段不确定性最大。项目生命期的（）阶段不确定性最大。 （）启动（）启动

102、（）规划（）规划 （）实施（）实施 （）收尾（）收尾答案：答案：A河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校基础知识部分练习基础知识部分练习2.项目利益相关者，通过（）联系在一起。项目利益相关者，通过（）联系在一起。 （）费用（）费用 （）组织（）组织 （）计划（）计划（）合同和协议（）合同和协议答案：答案：D河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校基础知识部分练习基础知识部分练习3.可行性研究通常发生在生命期的（可行性研究通常发生在生命期的（ ）阶段。）阶段。（）启动（）启动（）开发（）开发（）实施（）实施（）

103、任何一个生命周期（）任何一个生命周期答案：答案：A河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校基础知识部分练习基础知识部分练习4.对项目来说，临时性是指（）。对项目来说，临时性是指（）。（）项目的工期短（）项目的工期短（）每个项目都有开始和结束时间（）每个项目都有开始和结束时间（）项目完成时间不确定（）项目完成时间不确定（）项目随时可以取消（）项目随时可以取消答案：答案：B河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校基础知识部分练习基础知识部分练习5.项目正式启动的标志有（）。项目正式启动的标志有（）。（）任命项目经理

104、（）任命项目经理（）编制项目章程（）编制项目章程（）颁发项目许可证（）颁发项目许可证（）进行工作结构分解（）进行工作结构分解（）编制项目进度计划（）编制项目进度计划答案：答案：AC河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校基础知识部分练习基础知识部分练习6.关于项目阶段，正确的说法是（）。关于项目阶段，正确的说法是（）。（）随着项目的进展（）随着项目的进展,项目的风险由小到大逐渐增加项目的风险由小到大逐渐增加（）随着项目的进展（）随着项目的进展,项目利益相关者对项目的影响项目利益相关者对项目的影响由小到大逐渐增加由小到大逐渐增加（）审查交付物是项目阶段结

105、束的标志（）审查交付物是项目阶段结束的标志（）用事先确定的标准衡量阶段交付物（）用事先确定的标准衡量阶段交付物（）项目阶段包括启动、执行、实施、控制和收尾（）项目阶段包括启动、执行、实施、控制和收尾答案：答案：CD河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校基础知识部分练习基础知识部分练习7.一一般般而而言言，项项目目利利益益相相关关者者之之间间的的异异议议应该以有利于（）的方式解决。应该以有利于（）的方式解决。（）项目发起人（）项目发起人（）高级管理层（）高级管理层（）项目执行组织（）项目执行组织（）客户（）客户答案：答案：D河北省通用管理人才河北省通用

106、管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校基础知识部分练习基础知识部分练习8.对对于于小小型型项项目目，（）阶阶段段可可以以合合并并为一个。为一个。（）启动、规划（）启动、规划（）规划、实施（）规划、实施（）实施、收尾（）实施、收尾（）启动、收尾（）启动、收尾答案：答案：A河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校基础知识部分练习基础知识部分练习9.风险管理的过程是（）。风险管理的过程是（）。（）风险计划、风险识别、风险评价、风险监控（）风险计划、风险识别、风险评价、风险监控（）风险识别、风险评估、风险监控、风险应对计划（）风险识别、风险评估

107、、风险监控、风险应对计划（）风险识别、风险评估、风险应对计划、风险监控（）风险识别、风险评估、风险应对计划、风险监控（）风险计划、风险识别、风险监控、风险分析（）风险计划、风险识别、风险监控、风险分析答案：答案：C河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校基础知识部分练习基础知识部分练习10.依依据据合合同同法法，因因技技术术进进出出口口合合同同争争议提起诉讼的期限为（）。议提起诉讼的期限为（）。（）（）2年年（）（）3年年 （）（）4年年（）（）5年年答案：答案：C河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校基础知

108、识部分练习基础知识部分练习11.让客客户满意意已已成成为项目目管管理理的的中中心心目目标，让客客户满意主要体意主要体现在在（）。（）。（）延长项目生命期，扩大项目的管理范围。（）延长项目生命期，扩大项目的管理范围。（）给给予予项项目目经经理理更更多多的的权权利利，提提高高项项目目经经理理的的管管理积极性。理积极性。（）只要能提高项目质量可以不考虑进度。（）只要能提高项目质量可以不考虑进度。（）只要能提高项目质量可以不考虑费用。（）只要能提高项目质量可以不考虑费用。（）通通过过实实现现项项目目组组织织成成员员的的满满意意，达达到到使使客客户户满满意。意。答案：答案：ABE河北省通用管理人才河北省

109、通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校基础知识部分练习基础知识部分练习12.项目式目式组织结构的缺点主要体构的缺点主要体现在在（）。（）。（）资源不能共享，会造成资源浪费。（）资源不能共享，会造成资源浪费。（）由于责任不明，容易导致协调困难和局面混乱。（）由于责任不明，容易导致协调困难和局面混乱。（）不利于调动参与项目人员的积极性。（）不利于调动参与项目人员的积极性。（）项目一旦结束，项目成员的工作没有保障。（）项目一旦结束，项目成员的工作没有保障。（）项目与部门之间联系少，不利于与外界的沟通。（）项目与部门之间联系少，不利于与外界的沟通。答案：答案：ADE河北省通用管理人才河北省通用管理人才/金博瑞职业技能培训学校金博瑞职业技能培训学校基础知识主要内容基础知识主要内容介绍完毕介绍完毕!谢谢谢！谢！