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1、组织结构设计（产品介绍）适用于对集团公司做组织结构设计组织结构设计的内容框架组织结构设计的内容框架组织结构 集团总体组织结构子公司所有权结构关键管理流程组织机构变革实施方案12.12.1管理组织结构通常不同于法律结构管理组织结构通常不同于法律结构根据对经营运作的管理权及责任而划分的组织结构管理组织结构的控制是通过业务汇报线、业绩考核和关键岗位的任免机制实现的管理组织结构管理组织结构根据法律上的资产拥有权和控制权而划分的组织结构法律结构的控制是通过股权利益和法律权力来实现的法律结构法律结构总公司业务群1业务群2业务单元3业务单元1.1业务单元2.1产品业务部总公司二级子公司1二级子公司2三级子公
2、司三级子公司三级子公司=/产品业务部产品业务部100%52%100%100%41%2集团公司的组织结构可分为三个层次集团公司的组织结构可分为三个层次典型企业结构典型企业结构定义定义飞机引擎照明硅化物多聚体集团集团( (总部总部) )围绕根本财务资源和产权结构构建的业务单元组合业务群业务群( (非必须设立）非必须设立）围绕共同客户或产品大类或地域构建的业务单元组合，以期实现内部合作和协同作用业务单元业务单元产品或服务的自然组合，绝大多数功能性资源 (包括对竞争优势至关重要的资源) 控制在此级GE举例GE塑料3业务单元业务单元, ,业务群和集团总部的职责分工应该非业务群和集团总部的职责分工应该非常
3、明确常明确关键角色关键角色/ /职责职责注释注释提供战略指导培养发展经理/人才队伍确认、发展、传播高附加值的最佳实践给各业务设定严格目标管理少数各业务共享的服务对各业务很少干涉 (有例外)为了达到业绩目标积极组织 (重组) 业务单元通过总部与其它业务群共享最佳实践也可以是利润中心利润中心直接与客户/市场打交道交付产品/服务，实现业绩人员精干制度、流程对各业务透明高度自治根据实际情况决定是否有必要设立主要业绩单位集团 (总部)业务群业务单元GE举例项目重点4集团总部组织结构设计集团总部组织结构设计总部的作用总部的作用集团总部组织结构集团总体组织结构总部的作用业务单元的职责外设机构的布局、定位与管
4、理董事会职责及组成子公司所有权结构关键管理流程组织机构变革实施方案5公司总部可创造的价值公司总部可创造的价值创造最大创造最大股东价值股东价值总部创造价总部创造价值的功能值的功能改变公司业务单位的组合强化组合的绩效如何创造价值如何创造价值创造一个整体性的远景目标和架构(包括发展更精湛的战略远见)规划资源的分配(包括业务单位的购买和出售)扮演严格的监管角色，建立起企业文化和流程确保业务单位之间的价值创造具体行动具体行动建立集团的战略性方向质询/审核业务单位的战略分配资金及审核重大投资方案规划公司组织架构质询/审核重大决策监控业务单位绩效决定高层主管的人选，并激励他们提出改善举措协调单元之间关系和相
5、互支持提供部门指导方针提供中央服务6通用电气的组织架构通用电气的组织架构 战略管控式战略管控式资料来源：年报；访谈； 自己掌握命运，否则将被人主宰飞机引擎董事长、总经理、总裁家电总经理兼总裁资产管理服务董事长、总经理、总裁工业和电力系统总经理、总裁照明总经理、总裁医疗系统总经理、总裁NBC总经理、总裁塑胶总经理、总裁电力分送总经理、总裁信息服务总经理、总裁汽车总经理、总裁运输系统总经理、总裁公司总部750名员工总部提供的服务2,500名员工全球领导层发展咨询公关业务发展财务稽核人事总部行政资源管理训练行政报酬发展规划企业研发中心空运CIT 运作物业企业共享的服务GE投资企业按产业类别划分各公司
6、的业务精简总公司的组织，着重管理和员工的发展董事长董事长副董事长副董事长副总经理副总经理财务总监财务总监举例12集团总部组织结构设计集团总部组织结构设计业务单元的职责业务单元的职责集团总部组织结构集团总体组织结构总部的作用业务单元的职责外设机构的布局、定位与管理董事会职责及组成子公司所有权结构关键管理流程组织机构变革实施方案14业务单元有明确的特性业务单元有明确的特性明确的市场定位客户产品/服务地域技能/竞争力竞争者拥有成功所必须的功能资源全部整合内求外包负责战略规划，以期完成业绩目标在集团许诺范围内，有用人权和财权利润中心负责财务、运营及市场目标的实现配送配送销售销售生产生产研发研发现金流损
7、益表资产负债表KPI15战略财务人力资源科技等产品主导型例子产品主导型例子 西门子西门子业务单元按产品分类，各提供开放的、标准统一的产品与服务业务单元内部有其市场与销售功能各业务单元的企业客户由总部统一管理关键特点：各业务单元有简单明晰的权责关系各产品业务单元最大化各自的盈利有能力支持多元化的业务模式效果：CEO能源业务群工业业务群信息与通信业务群医疗业务群照明业务群能源开发业务单元能源传输业务单元自动业务单元汽车建设网络业务单元产品业务单元服务业务单元20集团总部组织结构设计集团总部组织结构设计外设机构外设机构集团总部组织结构集团总体组织结构总部的作用业务单元的职责外设机构的布局、定位与管理
8、董事会职责及组成子公司所有权结构关键管理流程组织机构变革实施方案21进一步明确海外机构的布局、定位与管理进一步明确海外机构的布局、定位与管理*其它总公司及各地子公司的投资项目总经理国际贸易医药工业和金融多元业务产品3产品2仓储运输产品1广告展览信息产品4海外机构欧洲分公司北美分公司国外地区公司管理南非分公司香港分公司物业管理房地产金融投资工业投资产品5产品6产品7产品8产品9示意22集团总部组织结构设计集团总部组织结构设计董事会职责及组成董事会职责及组成集团总部组织结构集团总体组织结构总部的作用业务单元的职责外设机构的布局、定位与管理董事会职责及组成子公司所有权结构关键管理流程组织机构变革实施
9、方案23明确公司治理结构及董事会、监事会和管理层的明确公司治理结构及董事会、监事会和管理层的分工分工讨论的重点要求达到价值最大化并保护权力代表股东的权力监督管理层并检查错误行为，但避免直接干涉日常管理帮助制定长期战略保证发展并评估领导层负责公司日常运作是所在行业及职能部门的专家股东董事会管理层通过明确区分管理层及董事会的角色及责任使股东价值达到最大化监事会监督董事会不参与决策制定24子公司所有权结构设计子公司所有权结构设计集团总部组织结构集团总体组织结构总部的作用业务单元的职责外设机构的布局、定位与管理董事会职责及组成子公司所有权结构关键管理流程组织机构变革实施方案26业务产权模式的三种选择业
10、务产权模式的三种选择产权模式产权模式贵公司核心业务非核心业务社会资产金融投资金融投资多元业务总管式多元业务总管式具体操作式具体操作式投资、监控和买卖各种独立的业务管理整个多元业务组合；分享经营技能和尽可能利用业务之间的协同效应集中于几个相对类似的市场，紧密的经营一体化的业务说明说明中信泰富西门子北电案例案例27金融投资的例子金融投资的例子 中信泰富中信泰富中信泰富的业务相当分散，业务之间没有直接的协同效应总部主要负责对子公司的财务监控中信泰富财务杨浦大桥南浦大桥 徐浦大桥国泰航空港龙香港货运航站化工废料处理站西九龙转运站.市政工程航空环境中国固定光纤网络建设工程澳门电讯有限公司.电信60%20
11、%45%45%45%25%29%10%20%50%金融投资方式给各子公司以极大的营运自由度同时总部亦集中到投资决策和财务管理上主要特点：主要特点：效果：效果：上市公司28多元业务总管式例子多元业务总管式例子 西门子西门子西门子拥有各业务集团100%的股份，拥有Infineon大多数股份西门子给各业务集团以战略指导，但主要营运计划由各业务集团自主西门子总部负责管理集团的职能部门和一些后勤事务西门子也可利用合资来共同开发技术关键特点关键特点各业务单元拥有相当高的营运自由度以业绩为基础的薪酬体系根植于组织之中需要时能通过合资公司获取资金，共同开发技术效果效果西门子信息与通信自动控制能源交通医疗仪器照
12、明半导体法律人力资源财务技术物流100%100%100%100%100%100%50%上市公司集团职能部门集团职能部门29具体操作式例子具体操作式例子 北电北电北电集中管理销售和服务及其它一些职能部门每个业务单元负责其产品的营销、产品开发、客户开发业务单元负责各自的盈利性，产品转移价以成本加成为基础关键特点关键特点充分利用规模效应共享技能、知识产权和业务服务体系效果效果北电公共电信网络产品财务人事法律技术100%无线网络产品宽带网络产品企业数据类产品企业语音类产品公司职能部门管理信息销售和服务市场100%100%100%100%30关键管理流程关键管理流程集团总部组织结构集团总体组织结构总部的
13、作用业务单元的职责外设机构的布局、定位与管理董事会职责及组成子公司所有权结构关键管理流程组织机构变革实施方案31管理流程是组织结构高效运作的重要保证管理流程是组织结构高效运作的重要保证核心经核心经营流程营流程战略战略规划规划业绩业绩管理管理投资投资管理管理管理流程管理流程建筑房建筑房地产地产信息通信息通信产业信产业生物生物医药医药合理的组织结构固然十分重要，但一个公司的成功还取决于有效的管理及经营流程支持，及这些流程在组织结构上的顺利执行管理及经营流程是公司管理活动及经营活动的具体载体，和对部门及个人职责、行动的具体定义流程是将公司内各部门、职能、及个人联系在一起、协调工作的扭带流程是公司联结
14、市场、客户，进行营销及销售活动的载体，是建立市场竞争力的基石财务财务规划规划资金资金管理管理人力资人力资源管理源管理包括在项目范围中32经营业绩管理的四部分内容经营业绩管理的四部分内容制定目标，起草经营业绩合同审批并签订关键岗位人员的业绩合同进行业绩审核之前的准备召开每季度的业绩审核会议，对业绩进行评估，发掘失败原因或成功经验，寻求解决方案根据评估的结果，公司高层领导提出战略方向上的调整各层面的领导人员在公司战略大方向的指导下，修改本部门/单元的经营计划，制定下期的行动计划为下一期的业绩指标完成做准备明确公司的战略目标研究制定关键岗位的关键业绩指标听取反馈意见，进行必要修改形成一套关键业绩指标
15、系统设定目标设定目标签订业绩签订业绩合同合同进行经营进行经营业绩审核业绩审核产生行产生行动计划动计划制定制定/ /修改关键业绩指标修改关键业绩指标34组织机构变革实施方案组织机构变革实施方案集团总部组织结构集团总体组织结构总部的作用业务单元的职责外设机构的布局、定位与管理董事会职责及组成子公司所有权结构关键管理流程组织机构变革实施方案35我们将帮助贵公司建立我们将帮助贵公司建立“集团改革中心集团改革中心”推推动改革的深入进行动改革的深入进行集团总经理室集团总经理室 常务副主任常务副主任 高级顾问高级顾问 主任助理主任助理 分组组长分组组长 分组成员分组成员* * (将来其他分组)改进管理流程战
16、略业务群规划评估业务组合制定关键业绩指标示意中心主任中心主任( (集团董事长集团董事长) ) 36详细工作计划：组织结构设计详细工作计划：组织结构设计周次周次1 12 23 34 45 56 67 7主要工作主要工作确定董事会职责和结构参照国际及中国董事会运作经验了解贵公司现有的局限明确贵公司董事会的职责确定董事会结构和主要专门委员会确定公司组织结构及总部与业务单元的职责划分认识公司战略对组织结构的要求对有关选择进行评价并优先排序与管理层共同研究确认选择制定产权结构了解现在的产权结构根据新的管理组织明确理想的产权结构认清关键局限并制定变革计划与管理层研究确认设计关键管理流程参照国际最佳做法制定高层工具及文件示意 阶段性汇报会37详细工作计划：组织结构设计（续）详细工作计划：组织结构设计（续）周次周次1 12 23 34 45 56 67 7主要工作主要工作制定详细实施方案确认关键举措和实施步骤明确各举措的成功标准明确总体实施时间表和关键里程碑认清实施所需人员及技能确定实施的组织和责任分配制定沟通战略确认实施方案与高层研究示意 阶段性汇报会38报价报价该产品的通常报价应在100万150万之间39青苹果出品青苹果出品 必属精品必属精品http:/ / 企业管理人力资源全套企业管理人力资源全套 / 品牌策划资料品牌策划资料/行业分析报告分析报告/PPT模板模板等。40
