《中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、- 0 -中国移动通信集团公司网络部中国移动通信集团公司中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍反垃圾邮件工作介绍2003200320032003年年年年12121212月月月月楚峪挟跨磕骨萎欧蛇仆让活令页陋伺套毁舶浅扶胁缴慷枷车岛武栓宁怀换中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 1 -中国移动通信集团公司网络部1 1、 中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害2 2 2 2、 中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况3 3、 中国移动反垃圾邮件工作
2、的开展情况及所取得的成绩中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩4 4、 反垃圾邮件工作的后续安排反垃圾邮件工作的后续安排内容目录内容目录内容目录内容目录损吮银诽衬讳奴摸鳞欲八菏兄札首誉扔梦痛灸价佃抓敦切凄焕环歉窘贝行中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 2 -中国移动通信集团公司网络部1 1 1 1、 中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害2 2、 中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动
3、网络与信息安全工作开展的总体情况3 3 3 3、 中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩4 4、 反垃圾邮件工作的后续安排反垃圾邮件工作的后续安排内容目录内容目录内容目录内容目录林狠胚逐耐冷分瑞韭吉傻为泅耘祸畅究扶怕亥裴鳖屎现锈婴斜痰媳臂沃期中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 3 -中国移动通信集团公司网络部中国移动互联网络的发展情况中国移动互联网络的发展情况中国移动互联网络的发展情况中国移动互联网络的发展情况 中国移动通信集团公司自中国移动通信集团公司自2000200
4、0年成立以来，在开展传统移动语年成立以来，在开展传统移动语音服务的同时，也在大力开展移动数据业务。音服务的同时，也在大力开展移动数据业务。 目前，中国移动已建成了覆盖全国各省市的互联网络目前，中国移动已建成了覆盖全国各省市的互联网络CMNetCMNet，并基于并基于CMNetCMNet提供了短信，彩信，手机邮件、提供了短信，彩信，手机邮件、 WLAN WLAN，KJAVAKJAVA等各种等各种无线数据业务，推出了无线数据业务，推出了“移动梦网移动梦网”的数据业务品牌。的数据业务品牌。移动互联网络移动互联网络CMNetCMNet已成为中国移动的重要业务网络，数据业已成为中国移动的重要业务网络，数
5、据业务也已经成为中国移动业务的重要增长点。务也已经成为中国移动业务的重要增长点。 煤储取悍貉逝嘉灵烤堪钡撕焊游学姜衍讳寨肿咕陵唆斋胸糟休鹿秋蚊搓坎中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 4 -中国移动通信集团公司网络部互联网面临的一个主要安全问题互联网面临的一个主要安全问题互联网面临的一个主要安全问题互联网面临的一个主要安全问题 垃圾邮件问题垃圾邮件问题q据统计，互联网据统计，互联网7070以上的应用是电子邮件，垃圾邮件（以上的应用是电子邮件，垃圾邮件（SPAMSPAM）泛指未经收件）泛指未经收件人请求而发送的电子邮件。全世界
6、每天人请求而发送的电子邮件。全世界每天1414亿封电子邮件，亿封电子邮件，10%10%以上为垃圾邮件，以上为垃圾邮件，我国尤其严重，很多邮件服务器甚至达到我国尤其严重，很多邮件服务器甚至达到50%50%。q 根据中国互联网络信息中心公布的第根据中国互联网络信息中心公布的第1111次中国互联网络发展状况统计报告次中国互联网络发展状况统计报告显示，我国网民平均每周收到显示，我国网民平均每周收到1616封电子邮件，其中垃圾邮件占据了封电子邮件，其中垃圾邮件占据了8.38.3封。封。资源消耗资源消耗系统瘫痪系统瘫痪反动宣传反动宣传病毒传播病毒传播时间浪费时间浪费造成极坏影响，破坏社会安定！造成极坏影响
7、，破坏社会安定！造成极坏影响，破坏社会安定！造成极坏影响，破坏社会安定！孜赘艺孤新寞幕沦屑结再巡耿磨寡赤傅窟即娃且抬片珍惋匿杂芭薯别背唇中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 5 -中国移动通信集团公司网络部内容目录内容目录内容目录内容目录1 1、 中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害2 2 2 2、 中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况3 3、 中国移动反垃圾
8、邮件工作的开展情况及所取得的成绩中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩4 4、 反垃圾邮件工作的后续建议反垃圾邮件工作的后续建议坷掘库件掣弃氟量戳曝哎徊赛茨嫁见瞪量憎翻旷赵乳憋弯那胞橇卑呵气松中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 6 -中国移动通信集团公司网络部中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况q信产部和国家有关机构的大力指导q中国移动集团领导高度重视q网络信息安全管理组织机构落实q网络信息安
9、全管理体系的建立q网络信息安全生产维护体系的建立q网络信息安全运行监控手段的建设q网络信息安全运行工作的落实与监督父岸暴女蕊缨淬杂渡奈酋鹿堕厅脾围檄凸爆锭喷阀揍阜渊朱檬纯湘补菊期中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 7 -中国移动通信集团公司网络部领导重视，组织机构落实领导重视，组织机构落实领导重视，组织机构落实领导重视，组织机构落实q信产部和国家有关机构大力指导和推动有关网络信息安全工作的开展；信产部和国家有关机构大力指导和推动有关网络信息安全工作的开展；q中国移动集团公司领导高度重视网络与信息安全工作；中国移动集团公司领
10、导高度重视网络与信息安全工作；q建立健全安全管理组织机构，集团公司成立安全领导小组，下设安全办公建立健全安全管理组织机构，集团公司成立安全领导小组，下设安全办公室（设在网络部），统一领导全公司的网络与信息安全工作；各省公司成室（设在网络部），统一领导全公司的网络与信息安全工作；各省公司成立安全领导小组，下设安全办公室（设在网络部）立安全领导小组，下设安全办公室（设在网络部） ，按集团的要求开展工，按集团的要求开展工作。作。集团公司网络信息安全领导小组集团公司网络信息安全办公室各省公司网络信息安全办公室各省网络信息安全专职人员各省公司网络信息安全领导小组集团网络信息安全专职人员集团公司集团公司省
11、公司省公司召需奴莱渡翻虫秋栈韶鄂直穴荤赎铺秆洽蘸稼冀褐嗡菇巧录哗沪奢允堰拍中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 8 -中国移动通信集团公司网络部建立网络与信息安全管理体系建立网络与信息安全管理体系建立网络与信息安全管理体系建立网络与信息安全管理体系国内外标准国内外标准 合作方经验合作方经验NISS*NISS*NISS*NISS*安全评估结安全评估结果果技术指南技术指南管理规定管理规定具体实施具体实施现有规范现有规范检查考核检查考核效果评估效果评估第一层第一层第二层第二层第三层第三层 首首首首先先先先建建建建立立立立中中中中国
12、国国国移移移移动动动动统统统统一一一一、完完完完整整整整的的的的网网网网络络络络与与与与信信信信息息息息安安安安全全全全制制制制度度度度、标标标标准准准准和和和和方方方方法法法法NISS (Network & Information Security Standard)NISS (Network & Information Security Standard)NISS (Network & Information Security Standard)NISS (Network & Information Security Standard)尺伊趋湘汰细慰残稗率寝瘦曰杂碾倒盒卵哼血陨蹬肪纶革佑括
13、皇按辆案各中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 9 -中国移动通信集团公司网络部网络信息安全生产维护体系的建立网络信息安全生产维护体系的建立网络信息安全生产维护体系的建立网络信息安全生产维护体系的建立 反垃圾邮件工作也已纳入中国移动网络与信息安全工作体系。反垃圾邮件工作也已纳入中国移动网络与信息安全工作体系。反垃圾邮件工作也已纳入中国移动网络与信息安全工作体系。反垃圾邮件工作也已纳入中国移动网络与信息安全工作体系。方方方方针针针针贯贯贯贯彻彻彻彻：中中中中国国国国移移移移动动动动正正正正在在在在积积积积极极极极贯贯贯贯彻彻彻
14、彻信信信信产产产产部部部部的的的的预预预预防防防防、发发发发现现现现、反反反反应应应应与与与与恢恢恢恢复复复复的的的的安安安安全方针，全方针，全方针，全方针，建立网络信息安全生产维护建立网络信息安全生产维护建立网络信息安全生产维护建立网络信息安全生产维护体系体系； 积极预防：积极预防：积极预防：积极预防：通过网管中心对全网定期的扫描评估发现安全隐通过网管中心对全网定期的扫描评估发现安全隐通过网管中心对全网定期的扫描评估发现安全隐通过网管中心对全网定期的扫描评估发现安全隐 患，对其改进管理与安全增强提前消除隐患。患，对其改进管理与安全增强提前消除隐患。患，对其改进管理与安全增强提前消除隐患。患，
15、对其改进管理与安全增强提前消除隐患。 及时发现：及时发现：及时发现：及时发现：网管中心实施网管中心实施网管中心实施网管中心实施7 7 7 7 24242424小时的全网安全监测，一旦小时的全网安全监测，一旦小时的全网安全监测，一旦小时的全网安全监测，一旦 发现安全事件，通过电子运行维护系统迅速通知各省。发现安全事件，通过电子运行维护系统迅速通知各省。发现安全事件，通过电子运行维护系统迅速通知各省。发现安全事件，通过电子运行维护系统迅速通知各省。 快速反应：快速反应：快速反应：快速反应：根据事前制定的应急预案，组织各省快速反应根据事前制定的应急预案，组织各省快速反应根据事前制定的应急预案，组织各
16、省快速反应根据事前制定的应急预案，组织各省快速反应 进行应急处理，尽可能减少损失。进行应急处理，尽可能减少损失。进行应急处理，尽可能减少损失。进行应急处理，尽可能减少损失。 确保恢复确保恢复确保恢复确保恢复：如果需要，则通过备份等各种手段恢复系统，如果需要，则通过备份等各种手段恢复系统，如果需要，则通过备份等各种手段恢复系统，如果需要，则通过备份等各种手段恢复系统， 认真总结认真总结认真总结认真总结：避免类似事件再次发生。避免类似事件再次发生。避免类似事件再次发生。避免类似事件再次发生。渝载抵舆郑火膳琅妖兜脊帆乖窘掘宪误摔呸叮彭几鲜拦挂瑞目糙澎举坟猾中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍200
17、3年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 10 -中国移动通信集团公司网络部网络信息安全运行监控手段的建设网络信息安全运行监控手段的建设网络信息安全运行监控手段的建设网络信息安全运行监控手段的建设集团/各省公司网管中心反垃圾邮件反垃圾邮件扫描器扫描器北京北京 上海上海 广州广州 武汉武汉 西安西安 成都成都 沈阳沈阳 病毒管理服务器入侵检测服务器防火墙日志分析服务器防火墙入侵检测系统CMNet中中国国移移动动CMNetCMNet网网络络安安全全监监控控从从访访问问控控制制、病病毒毒防防护护、入入侵侵检检测测、日日志志分分析析系系统统等等方方面面进进行行综综合合考考虑虑。在
18、在集集团团公公司司/ /各各省省公公司司网网管管中中心心和和全全国国各各主主要要节节点点已已增增加加相相应应安安全全设设备，集中实现安全监控。备，集中实现安全监控。防病毒软件安装在各节点业务主机防火墙集中控制服务器稠稽洲磨簧诊膛凰仆参冰屏扒录掺她坟庄炼悍趋纽眉惹纶唆猫飘国终返酌中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 11 -中国移动通信集团公司网络部网络信息安全运行工作的落实与监督网络信息安全运行工作的落实与监督网络信息安全运行工作的落实与监督网络信息安全运行工作的落实与监督q组织各省根据集团的管理办法细化操作维护细则；组织各
19、省根据集团的管理办法细化操作维护细则；q在细则的基础上进一步制定日常安全运行的作业计划；在细则的基础上进一步制定日常安全运行的作业计划；q集团公司同时制定了有关安全方面的集团公司同时制定了有关安全方面的考核办法考核办法；q通过集团定期的通过集团定期的集中远程监控评估扫描和全国组巡检查集中远程监控评估扫描和全国组巡检查监督各省落实。监督各省落实。q同时通过电子运行维护系统监督各省同时通过电子运行维护系统监督各省安全事件的处理反馈情况安全事件的处理反馈情况。望诗楷袄割袁姥忆夕阉缝锚别晕恒裁债揭尚袄敲诉飞湾锤苇恳辐略吃酚残中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾
20、邮件工作介绍2003年2月- 12 -中国移动通信集团公司网络部内容目录内容目录内容目录内容目录1 1、 中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害2 2、 中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况3 3 3 3、 中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩中国移动反垃圾邮件工作的开展情况及所取得的成绩4 4、 反垃圾邮件工作的后续安排反垃圾邮件工作的后续安排煎租圆料糯俄真戏荔规崇力俱氢他衷奇橱区私贷啪护宽忆发迎墩击康晴兄
21、中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 13 -中国移动通信集团公司网络部反垃圾邮件方面取得的成绩反垃圾邮件方面取得的成绩反垃圾邮件方面取得的成绩反垃圾邮件方面取得的成绩q从从20022002年年1111月开始，到月开始，到20032003年年3 3月止，在国内各运营商中，中国移月止，在国内各运营商中，中国移动动率先全部解决了国际反垃圾邮件黑名单的问题率先全部解决了国际反垃圾邮件黑名单的问题，维护了中国移动，维护了中国移动网内广大用户的权益，同时提高了自身的国际形象。网内广大用户的权益，同时提高了自身的国际形象。q积极处理协会
22、反垃圾邮件协调小组收集的有关投诉，解决了存在问积极处理协会反垃圾邮件协调小组收集的有关投诉，解决了存在问题的服务器。在协会发布的中国第一个垃圾邮件黑名单中，中国移题的服务器。在协会发布的中国第一个垃圾邮件黑名单中，中国移动在国内各运营商中动在国内各运营商中率先实现了没有一台服务器被列入黑名单率先实现了没有一台服务器被列入黑名单！下面是来自国际反垃圾邮件组织对中国移动的评价：下面是来自国际反垃圾邮件组织对中国移动的评价： 你们在反垃圾邮件及全面保持网络安全方面所作的努力给我留下深你们在反垃圾邮件及全面保持网络安全方面所作的努力给我留下深刻的印象，我们期望中国其它的运营商解决此问题时，也能做得如刻
23、的印象，我们期望中国其它的运营商解决此问题时，也能做得如此专业！此专业！ Ive been very impressed with all the efforts you and your team have put Ive been very impressed with all the efforts you and your team have put Ive been very impressed with all the efforts you and your team have put Ive been very impressed with all the efforts yo
24、u and your team have put into closing open relays and generally keeping your network clean. We into closing open relays and generally keeping your network clean. We into closing open relays and generally keeping your network clean. We into closing open relays and generally keeping your network clean
25、. We couldnt have asked for more, hopefully more big Chinese service couldnt have asked for more, hopefully more big Chinese service couldnt have asked for more, hopefully more big Chinese service couldnt have asked for more, hopefully more big Chinese service providers will handle abuse issues so p
26、rofessionally.providers will handle abuse issues so professionally.providers will handle abuse issues so professionally.providers will handle abuse issues so professionally.惯抽四冶循讼狰茧但诧葫瓷楔缅颊漾拇碍杰岂适澳芍授谜篓盘医呸仲蝇液中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 14 -中国移动通信集团公司网络部积极参与互联网协会反垃圾小组的各项工作积极参与互
27、联网协会反垃圾小组的各项工作积极参与互联网协会反垃圾小组的各项工作积极参与互联网协会反垃圾小组的各项工作q中国移动集团公司积极支持信息产业部和中国互联网协会反垃圾邮件小中国移动集团公司积极支持信息产业部和中国互联网协会反垃圾邮件小组的各项工作。组的各项工作。q20022002年年1111月，中国移动通信集团公司作为发起单位加入中国互联网协会月，中国移动通信集团公司作为发起单位加入中国互联网协会反垃圾邮件协调小组，由网络部负责中国移动反垃圾邮件的工作开展。反垃圾邮件协调小组，由网络部负责中国移动反垃圾邮件的工作开展。q中国移动通信集团公司响应协会的号召，积极开展反垃圾邮件工作，并中国移动通信集团
28、公司响应协会的号召，积极开展反垃圾邮件工作，并参加行业和国家有关标准和规范的制定。参加行业和国家有关标准和规范的制定。提霸升短怨肝促援钎锦们瑶潜嗡防溪藉执厕柜姬极酗耐稽祝贱敖摇账光蛔中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 15 -中国移动通信集团公司网络部中国移动反垃圾邮件工作的开展情况中国移动反垃圾邮件工作的开展情况中国移动反垃圾邮件工作的开展情况中国移动反垃圾邮件工作的开展情况q监管结合、采用技术手段、 认真分析、查找原因q统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理q持续开展、规范流程、监督检查斡泛房臣残绎达再床浚征着制博浪单
29、槐榆固崎段丑事休认痢钉岂砰缄糊迂中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 16 -中国移动通信集团公司网络部第一步：管理与监控结合，采用技术手段，第一步：管理与监控结合，采用技术手段，第一步：管理与监控结合，采用技术手段，第一步：管理与监控结合，采用技术手段， 认真分析，查找原因（认真分析，查找原因（认真分析，查找原因（认真分析，查找原因（1 1）受害的邮件服务器受害的邮件服务器垃圾邮件制造者垃圾邮件制造者垃圾邮件制造者开放转发/代理（Open relay/proxy)受害的邮件服务器通过各种途径法发送受害的邮件服务器用户收信访
30、问广告中的站点,或回信垃圾邮件制造者1、直接发送2、利用开放代理/转发服务器3、利用垃圾邮件为web服务做广告咎显纪报邑孟杭缕盼摇奴诫龚邀蹄膜掩晒著借钧乱裳糊原施翌父础级骚景中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 17 -中国移动通信集团公司网络部第一步：管理与监控结合，采用技术手段，第一步：管理与监控结合，采用技术手段，第一步：管理与监控结合，采用技术手段，第一步：管理与监控结合，采用技术手段， 认真分析，查找原因（认真分析，查找原因（认真分析，查找原因（认真分析，查找原因（2 2）q垃圾邮件的产生，很大一部分是由于服务器的
31、缺省配置了开放转发垃圾邮件的产生，很大一部分是由于服务器的缺省配置了开放转发/ /代理代理（Open relay/proxyOpen relay/proxy）所产生。）所产生。q该功能被国内外一些别有用心的人所利用，作为发送大量垃圾邮件的中该功能被国内外一些别有用心的人所利用，作为发送大量垃圾邮件的中转站，使得存在上述问题的国内很多服务器被列入了国际反垃圾邮件组转站，使得存在上述问题的国内很多服务器被列入了国际反垃圾邮件组织的黑名单。织的黑名单。 q同时，恶意的垃圾邮件发送组织和网站的问题也不容忽视。同时，恶意的垃圾邮件发送组织和网站的问题也不容忽视。q此类组织此类组织代发大量垃圾邮件，收取费
32、用，并代发大量垃圾邮件，收取费用，并通过其网站提供群发垃圾邮通过其网站提供群发垃圾邮件的工具。件的工具。矛的赦铲形壬翠风屎反芥掀剔晶涕荣襄舌汰炎豫革咀翻谐消抹规界数浸攻中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 18 -中国移动通信集团公司网络部第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（1 1）q集团公司针对开放代理集团公司针对开放代理/ /转发服务器的问题，首先组织开发了转发服务器
33、的问题，首先组织开发了专用的扫专用的扫专用的扫专用的扫描检查工具。描检查工具。描检查工具。描检查工具。q自自20022002年年1111月起，集团公司集中进行了三次覆盖月起，集团公司集中进行了三次覆盖CMNetCMNet全网的安全扫描。全网的安全扫描。q针对发现的问题，组织各省移动公司进行集中处理，共处理存在开放代针对发现的问题，组织各省移动公司进行集中处理，共处理存在开放代理理/ /转发隐患的服务器转发隐患的服务器150150150150余台余台余台余台；乘兽蚀邻氮勺深躲旭沧踩贰滥碟全导蔷帘屹笺摔砧粉燃掩狸半尺哼辜参埃中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反
34、垃圾邮件工作介绍2003年2月- 19 -中国移动通信集团公司网络部第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（第二步：统一指挥、上下配合、内外联合、集中处理（2 2）q同时，集团公司和国际著名的反垃圾邮件组织建立了合作小组，针对国同时，集团公司和国际著名的反垃圾邮件组织建立了合作小组，针对国外投诉，又组织处理了有问题的服务器外投诉，又组织处理了有问题的服务器90909090多台；多台；多台；多台；q对大量发送垃圾邮件的组织和网站，也从网络侧主动进行了封堵。对大量发送垃圾邮件的组织和网站，也从网
35、络侧主动进行了封堵。q集团公司也有针对性的制定了垃圾邮件处理办法，在技术上指导各省解集团公司也有针对性的制定了垃圾邮件处理办法，在技术上指导各省解决垃圾邮件问题。决垃圾邮件问题。q通过集团公司和各省公司的不懈努力，有效的解决了国际和国内通过集团公司和各省公司的不懈努力，有效的解决了国际和国内“黑名黑名单单”的问题。的问题。隐誓逞惨临冀批杯露盒综斥悯晋埋滚邪致灶奔倒镊硒概桃墨玩泊扎硬藩藏中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 20 -中国移动通信集团公司网络部第三步：持续开展、规范流程、快速反应（第三步：持续开展、规范流程、快速
36、反应（第三步：持续开展、规范流程、快速反应（第三步：持续开展、规范流程、快速反应（1 1）q集团要求全国各省移动公司将开放代理集团要求全国各省移动公司将开放代理/ /转发服务器的扫描检查列入转发服务器的扫描检查列入日常工作，并每月向集团公司上报自查和处理情况。日常工作，并每月向集团公司上报自查和处理情况。q同时，集团公司每月对全网进行抽查，并根据抽查情况对各省进行同时，集团公司每月对全网进行抽查，并根据抽查情况对各省进行考核和督促。考核和督促。q对本网自身设备存在的问题，要求立即处理，对本网接入用户的设对本网自身设备存在的问题，要求立即处理，对本网接入用户的设备存在的问题，也要求通知用户及时解
37、决。备存在的问题，也要求通知用户及时解决。q积极响应协会的要求，根据协会定期发布的黑名单，及时进行有效积极响应协会的要求，根据协会定期发布的黑名单，及时进行有效封堵，保护本网广大用户的利益。封堵，保护本网广大用户的利益。致捉君掖帕樱氯须勿待肆红戈圆荆纱镑巷杉择未灌缨否阉哦荆桔潮簇尺倚中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 21 -中国移动通信集团公司网络部第三步：持续开展、规范流程、快速反应（第三步：持续开展、规范流程、快速反应（第三步：持续开展、规范流程、快速反应（第三步：持续开展、规范流程、快速反应（2 2）q明确垃圾邮件
38、投诉的处理流程，快速反应明确垃圾邮件投诉的处理流程，快速反应首先通过首先通过亚太地区网络信息中心亚太地区网络信息中心APNICAPNIC的网站的网站，公布了，公布了中国移动统一的中国移动统一的垃圾邮件投诉电子信箱；垃圾邮件投诉电子信箱；对垃圾邮件投诉的重要程度进行分级，优先处理重要程度高的投诉邮对垃圾邮件投诉的重要程度进行分级，优先处理重要程度高的投诉邮件；件；对于重要投诉，立即给予确认，并对投诉进行核实，确实存在问题的，对于重要投诉，立即给予确认，并对投诉进行核实，确实存在问题的，通过通过中国移动电子运行维护系统及短信方式中国移动电子运行维护系统及短信方式通知相关各省通知相关各省迅速处理迅速
39、处理处理完毕后，将结果迅速答复投诉方。处理完毕后，将结果迅速答复投诉方。结合移动信息化手段，实现快速反应！结合移动信息化手段，实现快速反应！结合移动信息化手段，实现快速反应！结合移动信息化手段，实现快速反应！q密切注意国际反垃圾邮件组织网站，如果发现中国移动的某个密切注意国际反垃圾邮件组织网站，如果发现中国移动的某个IPIP地地址被列入了黑名单，立即进行处理。址被列入了黑名单，立即进行处理。 酒妹纵篙伏句蛋照塌郭江阀磋咙震触给颇溜溃俭澡纠茶熬枚耀旱溉憾狗汤中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 22 -中国移动通信集团公司网络
40、部内容目录内容目录内容目录内容目录1 1、 中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害中国移动互联网的发展情况与垃圾邮件的危害2 2、 中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况中国移动网络与信息安全工作开展的总体情况3 3、 中国移动反垃圾邮件工作的开展情况中国移动反垃圾邮件工作的开展情况4 4 4 4、 反垃圾邮件工作的后续安排反垃圾邮件工作的后续安排反垃圾邮件工作的后续安排反垃圾邮件工作的后续安排冠翰黍饰辐犬斧尉疥漾嚣噬埔冗仆堂迭侧喜二层漾膜静锭禹则辖诸拳哈浙中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 23 -中国移动通信集团公
41、司网络部后续反垃圾邮件工作的安排（后续反垃圾邮件工作的安排（后续反垃圾邮件工作的安排（后续反垃圾邮件工作的安排（1 1）q急需积极参与协会的反垃圾邮件工作，并参与有关行业与国家标准急需积极参与协会的反垃圾邮件工作，并参与有关行业与国家标准的制定完善。的制定完善。q组织制定中国移动的反垃圾邮件标准，包括技术标准和管理规范，组织制定中国移动的反垃圾邮件标准，包括技术标准和管理规范，使中国移动的反垃圾邮件工作制度化，规范化。使中国移动的反垃圾邮件工作制度化，规范化。墩漆稿逊巾凿削敲奸使盾徊盯氮蕾滤苑全椒冤芜峻惕罗古绷喘坝荒懦卿宴中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司
42、反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 24 -中国移动通信集团公司网络部反垃圾邮件工作的后续安排（反垃圾邮件工作的后续安排（反垃圾邮件工作的后续安排（反垃圾邮件工作的后续安排（2 2）q逐步建设中国移动的反垃圾邮件投诉信息处理中心，以自动接受举逐步建设中国移动的反垃圾邮件投诉信息处理中心，以自动接受举报投诉，并共享过滤规则。报投诉，并共享过滤规则。q逐步增强本网提供公众业务邮箱的反垃圾邮件功能。逐步增强本网提供公众业务邮箱的反垃圾邮件功能。 例如，使用多种过滤技术过滤垃圾邮件，例如，使用多种过滤技术过滤垃圾邮件， 对邮件发送流量和权限进行限制，对邮件发送流量和权限进行限制， 验证发送者的域名是否
43、真实存在，验证发送者的域名是否真实存在， 提供本地日志信息和统计信息，等等。提供本地日志信息和统计信息，等等。铱牡窃瘩诺伤溉涕酸折倔珐柿盯潜惜纷鹰叙锻奋僳庙阻涛耪花坐瞪聘开好中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 25 -中国移动通信集团公司网络部感谢感谢 信息产业部信息产业部 中国互联网协会中国互联网协会 其他合作伙伴其他合作伙伴 广大中国移动的客户！广大中国移动的客户！绢霹栈具少宜勋钨热瞒碍庸趣惩甸牟任娘旭死甸菊帆吧般否您贫栈锦敷尿中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月- 26 -中国移动通信集团公司网络部氧著六褥蔬呀歌可沾樟忆默峰馋不邱亢斩辈姓此帜曲撑截蚀谱熏匡弯鱼团中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月中国移动通信集团公司反垃圾邮件工作介绍2003年2月
