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1、如何组织团购如何组织团购 及促销活动及促销活动第一部分：与团购的亲密接触前期：确定团购形式，进行针对性宣传前期：确定团购形式，进行针对性宣传n一般来说，目前团购的形式有小区团购，媒体或公司单位组织的团购，还有比较常见的网络团购。经销商可根据实际情况，选择团购的组织方式，以上方式均可单独或混合使用。前期前期销售目标销售目标 万销售渠道销售渠道团购团购模式团购模式小区团购小区团购 单位团购单位团购 媒体团购媒体团购 网络团购网络团购 前期工作重点前期工作重点（建议：筹备（建议：筹备及宣传时间为及宣传时间为一个月）一个月）1、确定目标小区、确定目标小区1、确定合作的单位、确定合作的单位（也可与设计公
2、司合（也可与设计公司合作）作）1、确定参加媒体团、确定参加媒体团购的单位与合作方式购的单位与合作方式1、确定合作的网络、确定合作的网络媒体并签订合作协议媒体并签订合作协议（明确要求基本活动（明确要求基本活动人数）人数）2、对小区物管公关，获、对小区物管公关，获得业主的电话号码或宣得业主的电话号码或宣传渠道。传渠道。2、对单位相关人员进、对单位相关人员进行公关，了解需求，行公关，了解需求，并制定合适的团购价并制定合适的团购价格格2、按媒体要求及时、按媒体要求及时提供所需资料，并组提供所需资料，并组织参加业主见面会织参加业主见面会2、制定合适的团购、制定合适的团购价格与团购方案价格与团购方案3、利
3、用小区交钥匙之际，、利用小区交钥匙之际，向用户投放宣传单张或向用户投放宣传单张或在小区内设置临时咨询在小区内设置临时咨询点与报名点，报名电话点与报名点，报名电话3、发放宣传单张，并、发放宣传单张，并在情况允许的下，组在情况允许的下，组织见面会介绍萨米特织见面会介绍萨米特品牌及产品，并开设品牌及产品，并开设团购报名点与报名电团购报名点与报名电话话3、制定合适的团购、制定合适的团购价格与团购方案价格与团购方案3、在网站中投放广、在网站中投放广告，开通团购报名点。告，开通团购报名点。4、小区内入户广告宣传：、小区内入户广告宣传：如横额，入户单张（或如横额，入户单张（或夹报单张）、楼层标贴夹报单张）、
4、楼层标贴等等等等4、店内宣传同步走，、店内宣传同步走，在专卖店中设团购报在专卖店中设团购报名点（店面资料：内名点（店面资料：内容容X架、横幅）架、横幅）4、网站论坛组织发、网站论坛组织发起团购活动起团购活动店内宣传同步走，在店内宣传同步走，在专卖店中设团购报名专卖店中设团购报名点点相关宣传工作相关宣传工作（如需协助，（如需协助，可与市场部联可与市场部联系）系）1、制定合适的团购价格，、制定合适的团购价格，制作单张制作单张1、制定合适的团购价、制定合适的团购价格，制作单张格，制作单张1、联手媒体投放广、联手媒体投放广告告1、设计并投放网站、设计并投放网站广告广告2、利用网站在小区论坛、利用网站在
5、小区论坛上进行广告宣传或者发上进行广告宣传或者发贴宣传贴宣传2、制定合适的团购、制定合适的团购价格，制作单张价格，制作单张n团购单张成为了前期宣传的重要工具，现就团购单张的内容进行简单说明。团购单团购单张内容一般包括：活动主题，活动时间，张内容一般包括：活动主题，活动时间，举办方联系方式，地址，公司介绍，团购举办方联系方式，地址，公司介绍，团购活动的优惠措施，团购活动的流程及相关活动的优惠措施，团购活动的流程及相关注意事项。（详见例：珠海团购单张注意事项。（详见例：珠海团购单张 ，展展示实物）示实物）中期：中期：接受报名，并着手各项团购现场工作的安排接受报名，并着手各项团购现场工作的安排n第一
6、部分：报名客户资料整理、落实与第一部分：报名客户资料整理、落实与通知（安排专人负责该项工作跟进于落实）通知（安排专人负责该项工作跟进于落实）n （1）将各部分报名客户资料汇总，并制成表格（如下），用于现场活动查点人数与短信发布通知。 编号号客客户姓名姓名性性别联系系电话参加人数参加人数地址地址 A011A012B011B012注意：如团购活动报名点多个，各报名点以不同英文字母开头，便于后期资料整理及编号不重复。（2）活动前两天，按表格电话再次落实参加人数。活动前一天，短信提醒客户集中时间与地点。该短信发送两次，一是在活动前一天发送，另外在集中前半个小时发送。n第二部分：活动组织及物料工作准备第
7、二部分：活动组织及物料工作准备序号序号项目目责任人任人完成完成时间内容内容备注注接待工作接待工作1接送车辆根据报名人数的多少安排接送车辆（建议为中巴或大巴），并确定接送路线。2车辆标示标示活动的主题与车辆号码，便于区分车辆。可选择制作不干胶裱KT板或简单用纸打印均可。3矿泉水按报名人数准备4活动不干胶活动主题。每名客户报到后或在车上统一派发。不干胶5安排午餐按报名人数准备6资料袋准备及派发按报名人数准备。资料派发可选择在车上派发或到展厅后派发。活动单张，产品目录，小礼品等7喇叭便于向客户介绍或者召集客户团购现场布置布置1欢迎横幅/水牌/X架/电子屏等欢迎XXXX莅临参观选购2团购活动介绍X架活
8、动简介。3团购购买清单包括产品购买表格具体可见示例4团购产品标贴如团购折或者优惠价5团购现场气氛布置如彩球、活动主题吊旗6店员绶带中国驰名商标，萨米特陶瓷7计算机用于折算客户用砖等8团购抽奖环节抽奖箱/抽奖券/奖品抽奖券可用粉红纸打印，加盖公章为准。9团购代金券可作为团购活动的抽奖奖品，也可作为团购前的促销手段具体可见示例10产品讲座或设计讲座横幅、手提电脑、幻灯片播放相关PPT内容。序序号号项目目责任任人人完成完成时间内容内容备注注注：表中所列事项都需要在团购前一天全部确定，并按计划逐项检查。凡带号项目可根据实际情况设置。n例：珠海团购清单n购买清单主要用于客户选购产品，并作为日后提货挑选产
9、品的依据之一。一般来说，清单一般有客户基础资料（如姓名、联系电话、地址），产品订购表（如产品型号、数量、平方米、单价）。n第三部分：相关工作人员的培训与岗位安排第三部分：相关工作人员的培训与岗位安排n培训内容：培训内容：n对活动情况的介绍，特别对促销内容、政策的讲解，对客户常见问题进行事前讲解，为工作人员鼓劲。n对重点销售产品的特性强化培训，尤其是搭配技巧、使用及维护方法等。n本次活动组织纪律。n宣布各岗位人员分配，各岗位任务及注意事项。n对本次活动的奖励措施。n例：各岗位人员责任表岗位位责任人（任人（组长）职责联系系电话备注注活活动总指指挥负责监控活动的整体流程，协调各个部门报导处接待人接待
10、人员在报导处接待客户，统计人数，负责在车上介绍活动情况及公司基本情况专卖店店导购人人员在专卖店内接待消费者，使其购买导购人员必须对产品熟悉，经验丰富财务人人员负责收付款等物流人物流人员负责产品的运送，清点 活动前一晚，必须针对活动再举行一次说明会议，对所有细节进行检查，重申各个环节的关键点，明确各岗位责任人，遇到特殊情况报告总指挥协调。n活动总体工作要求活动总体工作要求 n环环相扣，前后呼应、每项活动互相衔接穿插、胸有成竹；n团队合作，分工明确、落实到位，出现问题提前汇报领导做好应急措施；n注重结果，不能浮于形式；n抓大放小，重要紧急的为首位；n每项工作落实再检查，每个工作组务必服从组长安排，
11、有疑问事先沟通。 后期：活动现场执行及后续工作后期：活动现场执行及后续工作 n第一部分：各就各位，全力以赴，做到最好！第一部分：各就各位，全力以赴，做到最好！n 按前期计划，相关人员均各就各位，在本职工作岗位上做到最好，力求实现活动目标。总负责人则在一旁全面监控，保证各个环节不出错，并协调解决各种突发事件。n另，在活动结束前，可利用空余时间对客户进行调查（如由客户组织专车接送，可在车上派发调查问卷并回收），收集相关意见为下次同类活动作依据。n例：调查问卷（珠海团购实例,图片）n第二部分：活动宣传及推广第二部分：活动宣传及推广n抓住每个机会在当地进行宣传。活动当天可邀请一两家媒体对活动进行采访报
12、导。（当然活动前期就安排好媒体宣传造势，整体效果将更大，更好）。每次活动的一些资料如现场抢购的照片，客户签单情况等都可整理在展厅中展示，作为展厅文化的一部分。同时也可作为下次活动宣传推广的资料之一。n第三部分：活动总结第三部分：活动总结n活动结束后，必须召集所有相关人员展开总结大会。会议时间不必很长，但必要让每位员工提出一条以上工作中遇到的问题及自己的建议和想法，只有不断总结和分析问题，才能在今后的工作中避免一样的错误出现。第二部分：如何开展促销一、活动部分一、活动部分n1、确定活动主题n2、确定活动范围(包括时间、地点、活动对象、销售渠道等)n3、确定活动目标（如：目标销售任务）n4、确定活
13、动形式n5、确定促销政策二、活动相关物料二、活动相关物料n活动会场布置（具体可参照样稿）活动会场布置（具体可参照样稿）n1、展厅、展厅萨米特陶瓷形象喷画、萨米特陶瓷企业文化、产品形象喷画萨米特陶瓷荣誉榜、萨米特陶瓷重要荣誉牌匾、产品形象喷画、产品标签、欢迎水牌、吊旗、X架等；产品新品展示区、精品展示区、礼品换购区；水果、糖果等。n2、场外、场外墙体巨幅广告；空飘气球、竖幅；巨型木支架广告；单张派发员游街手持牌；（不干胶裱KT板）有条件可做：特卖会布置（外开辟23个帐蓬位置，包装成特卖会，可以出现超低价、按堆购买，主要特卖工程尾货、大单采购尾货等。三、活动推进三、活动推进n活动按整体工作筹备过程
14、，特别是结合媒体操作活动按整体工作筹备过程，特别是结合媒体操作过程，主要分成了两个阶段。过程，主要分成了两个阶段。n第一阶段：热推期（促销活动前第一阶段：热推期（促销活动前1510天）天）n目的：目的：明确告知活动详情。借助前期的品牌宣传，消费者普遍对品牌有了一定的认识，再公布促销及活动详情，极大挑起消费者的兴趣。热推期一般为10.1促销活动开始前的1510天。考虑到10.1期间，很多品牌多同时举行促销活动，相关宣传越早开始效果越好。n工作重点：逐步推进，持续升温（严格控制品牌工作重点：逐步推进，持续升温（严格控制品牌信息露面的频率，从少到多，再到密集，保证在信息露面的频率，从少到多，再到密集
15、，保证在10.1促销活动前两天，消费者都知晓该活动）促销活动前两天，消费者都知晓该活动）n具体工作要点：具体工作要点：n确定销售任务，制定销售推广工作计划表。确定确定销售任务，制定销售推广工作计划表。确定本次促销活动的销售目标，并安排落实到各渠道本次促销活动的销售目标，并安排落实到各渠道及相关责任人，初步制定工作日程表，加快及相关责任人，初步制定工作日程表，加快落实相关工作，如组织团购则需要落实每天报名的人员，小区推广的落实意向客户，每天都在检查，统计相关资料，保证开业当天的到会人员。在活动前2天，相关工作人员根据前期收集的资料（特别是电话），逐一电话预约落实或短信告知。 第一阶段第一阶段 销
16、售目标销售目标 万销售渠道销售渠道各销售渠道比例各销售渠道比例小区推广：小区推广： 万万家装推广：家装推广： 万万团购：团购： 万万零售：零售： 万万相关责任人相关责任人具体人员与任务具体人员与任务分工分工A 万A 万A 万A 万B 万B 万B 万B 万万万万万 月月 日前联系情日前联系情况（客户数）况（客户数）A 万A 万A 万A 万B 万B 万B 万B 万万万万万综述综述n宣传推广工作加大投入加大频率。宣传推广工作加大投入加大频率。在10.1促销前期以高频率的亮相，特别是将促销的信息最大化。宣传渠道：报纸广告、夹报单张、候车亭广告、电视广告、电台广告、短信、网站广告等等。序序号号传播播载体
17、体输出出时间输出方式出方式1群发短信活动前两天上午8：3010：00完成新客新客户：采用电信部门对目标客户群发老客老客户：提取客户数据库资料群发2主流报媒夹报活动前2天连续夹报成熟小区：成熟小区：政府机关拆迁楼盘、教职工宿舍楼、医生住宅楼、新闻媒体住宅楼、效益较好的企业单位提前10天DM 新开楼新开楼盘：目标新楼盘公关物业管理处，随交楼等交送小区业主3电视滚动字幕提前3天每天晚黄金时段每次30秒连续7天（含促销活动期间），每天不少于10次滚动输出4户外广告提前3天户外广告临时更换5主流报纸推广提前1天输出整版或半版，争取在建材家具的头版有实力经销商可在促销活动前两周开始打报纸广告6现场包装活动
18、前一天晚上完成按照主题活动内容完成店面布置n制定促销详细执行方案。制定促销详细执行方案。并按工作分工，联系相关公司配合执行。在对外联系执行上，要求设立一名总负责人，专门对此事进行负责与跟进。第二阶段：促销期第二阶段：促销期 n工作重点：促销活动工作重点：促销活动n具体工作要点：具体工作要点：n促销前促销前23天：检查，培训，落实！天：检查，培训，落实！n检查专卖店。检查专卖店。经销商认真检查专卖店的各项事宜，尽量做到细节到位，特别是店内饰品装饰、公司简介、企业荣誉、文化氛围、产品标价牌、模拟间的相框效果图、产品标贴、开业活动的吊旗等等，要求营造出一种浓厚的品牌氛围。关于促销活动所用的一些礼品、
19、抽奖箱、抽奖券等等也需要同步到位。n开业促销人员的培训及工作安排。开业促销人员的培训及工作安排。促销活动前23天，集中所有开业相关人员（包括促销人员，临时聘请的宣传单张派发员，财务人员，物流人员，接待人员，监控人员，活动跟进人员）开会，明确促促销活动八项注意销活动八项注意，详细说清楚活动的目标、流程以及具体促销内容，强调各人的工作岗位与职责，交交代一些突发情况处理的方法，同时也公布针对促销代一些突发情况处理的方法，同时也公布针对促销当天的激励措施。当天的激励措施。会议目的是一个对促销活动的培训与通气，更是一个鼓舞士气，团结一心的过程。只有所有相关人员都对本次活动注入最大的关心与关注，活动才可以
20、获得空前成功。促销前一天晚上促销前一天晚上须召开最后工作会议，再次强调分工与职责，明晰须召开最后工作会议，再次强调分工与职责，明晰活动总体工作要求。活动总体工作要求。n促销活动八项注意：促销活动八项注意：n1）所有促销人员要保证定岗定位，工作清晰，职责分明；n2）所有促销人员必须参加按照最后确定的策划方案进行执行工作的培训，包括活动主题，活动内容，操作方式；n3）促销人员和礼仪小姐要统一形象，佩带促销工作牌，做到来有迎声，问有答声，去有送声，做到有礼有节；n4）店面气氛一定要浓烈，POP广告和促销信息要有一定密集度，要将促销气氛和产品热销气氛营造出来；n5）礼品一定要有序集中形成堆头摆放在店面
21、门口位置，要进行美化工作，形成一种势；n6）促销特价品要调到店面最显著的位置，用产品架陈列，需要重新布置，将促销标贴成一行贴在砖面上，并在店内该产品体验展示区或展版上贴上促销标贴，以形成响应；n内部激励措施：（参考）内部激励措施：（参考）n执行奖：奖励对活动执行最为迅速的员工。金奖：300元1名，银奖：200元2名，铜奖：100元3名n绩效奖：奖励本期完成业绩任务前六名的员工。金奖：300元1名，银奖：200元2名，铜奖：100元3名n针对临时单张派发员：每成功带一位顾客上门，即在底薪基础上奖励15元/人。n最后落实开业当天的所有议程，再次与外聘公司主最后落实开业当天的所有议程，再次与外聘公司
22、主责人逐一开会落实。责人逐一开会落实。包括促销活动的背景音乐、路演活动等等。另还需将当天活动所有关系人按工作职责制作通讯录，以防出现问题找人找不着。n促销前一天会议：促销前一天会议：n每一个工作人员按照总体工作推进编写自己的工作计划表，并提交负责人检核后下发给每个人，整个工作按照计划表贯彻执行细节，遇到特殊情况报告总指挥协调。n姓名：姓名：_， 日期：日期：_.序号日期工作项目工作内容完成情况上环节人员下环节人员 备注123n活动总体工作要求活动总体工作要求 n环环相扣，前后呼应、每项活动互相衔接穿插、胸有成竹；n团队合作，分工明确、落实到位，出现问题提前汇报领导做好应急措施；n注重结果，不能浮于形式；n抓大放小，重要紧急的为首位；n每项工作落实再检查，每天晚上利用半个小时当天工作总结并做好明天工作计划；n每个工作组务必服从组长安排，有疑问事先沟通。 n促销期间：各就各位，全力以赴，做到最好！促销期间：各就各位，全力以赴，做到最好！n 按前期计划，相关人员均各就各位，在本职工按前期计划，相关人员均各就各位，在本职工作岗位上做到最好，力求实现活动目标。总负责作岗位上做到最好，力求实现活动目标。总负责人则在一旁全面监控，保证各个环节不出错，并人则在一旁全面监控，保证各个环节不出错，并协调解决各种突发事件。协调解决各种突发事件。
