iso14001环境管理体系标准培训教材

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1、ISO14001ISO14001：20152015环境管理环境管理体系标准培训教材体系标准培训教材目录目录前言前言引言引言1 范围范围.2规范性引用文件规范性引用文件 .3术语和定义术语和定义 3.1与组织和领导作用有关的术语与组织和领导作用有关的术语3.2与策划有关的术语与策划有关的术语3.3与支持和运行有关的术语与支持和运行有关的术语3.4与绩效评价和改进有关的术语与绩效评价和改进有关的术语4组织所处的环境组织所处的环境4.1理解组织及其所处的环境理解组织及其所处的环境4.2理解相关方的需求和期望理解相关方的需求和期望4.3确定环境管理体系的范围确定环境管理体系的范围4.4环境管理体系环境

2、管理体系5领导作用领导作用5.1领导作用与承诺领导作用与承诺5.2环境方针环境方针5.3组织的岗位、职责和权限组织的岗位、职责和权限ISO14001：20156. 策划策划6.1应对风险和机遇的措施应对风险和机遇的措施 .6.1.1总则总则6.1.2环境因素环境因素6.1.3合规义务合规义务.6.1.4措施的策划措施的策划.6.2环境目标及其实现的策划环境目标及其实现的策划6.2.1环境目标环境目标.6.2.2实现环境目标措施的策划实现环境目标措施的策划 .7.支持支持7.1资源资源7.2能力能力7.3意识意识7.4信息交流信息交流7.4.1总则总则 7.4.2内部信息交流内部信息交流7.4.

3、3外部信息交流外部信息交流7.5文件化信息文件化信息7.5.1总则总则 .7.5.2创建和更新创建和更新7.5.3文件化信息的控制文件化信息的控制8运行运行8.1运行策划和控制运行策划和控制 8.2应急准备和响应应急准备和响应9绩效评价绩效评价9.1监视、测量、分析和评价监视、测量、分析和评价 9.1.1总则总则9.1.2合规性评价合规性评价9.2内部审核内部审核.9.2.1总则总则 9.2.2内部审核方案内部审核方案9.3管理评审管理评审10改进改进 10.1总则总则10.2 不符合和纠正措施不符合和纠正措施 10.3持续改进持续改进.附录附录A（资料性附录）本标准使用指南（资料性附录）本标

4、准使用指南附录附录B（资料性附录）（资料性附录）GB/T24001-2015与与GB/T24001-2004的对应情况的对应情况 0.1背景为了既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的能为了既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的能力，必须实现环境、社会和经济三者之间的平衡。通过平衡力，必须实现环境、社会和经济三者之间的平衡。通过平衡这这“三大支柱三大支柱”的可持续性，以实现可持续发展目标。的可持续性，以实现可持续发展目标。随着法律法规的日趋严格，以及因污染、资源的低效使用、随着法律法规的日趋严格，以及因污染、资源的低效使用、废物管理不当、气候变化、生态系统退化、生物多样性减少废物

5、管理不当、气候变化、生态系统退化、生物多样性减少等给环境造成的压力不断增大，社会对可持续发展、透明度等给环境造成的压力不断增大，社会对可持续发展、透明度和责任的期望值已发生了变化。和责任的期望值已发生了变化。因此，各组织通过实施环境管理体系，采用系统的方法进行因此，各组织通过实施环境管理体系，采用系统的方法进行环境管理，以期为环境管理，以期为“环境支柱环境支柱”的可持续性做出贡献。的可持续性做出贡献。0.20.2环境管理体系的目的本标准旨在为各组织提供框架，以保护环境，响应变化的环境状况，同本标准旨在为各组织提供框架，以保护环境，响应变化的环境状况，同时与社会经济需求保持平衡。本标准规定了环境

6、管理体系的要求，使组时与社会经济需求保持平衡。本标准规定了环境管理体系的要求，使组织能够实现其设定的环境管理体系的预期结果。织能够实现其设定的环境管理体系的预期结果。环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，通过下列途径以获得长环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，通过下列途径以获得长期成功，并为促进可持续发展创建可选方案：期成功，并为促进可持续发展创建可选方案：预防或减轻有害环境影响以保护环境；预防或减轻有害环境影响以保护环境；减轻环境状况对组织的潜在有害影响；减轻环境状况对组织的潜在有害影响；帮助组织履行合规义务；帮助组织履行合规义务；提升环境绩效；提升环境绩效；采用生命周期观点，控制

7、或影响组织的产品和服务的设计、制造、采用生命周期观点，控制或影响组织的产品和服务的设计、制造、交付、消费和处置等的方式，能够防止环境影响被无意地转移到生命周交付、消费和处置等的方式，能够防止环境影响被无意地转移到生命周期的其他阶段；期的其他阶段；实施环境友好的、且可巩固组织市场地位的可选方案，以获得财务实施环境友好的、且可巩固组织市场地位的可选方案，以获得财务和运营收益；和运营收益；与有关的相关方沟通环境信息。与有关的相关方沟通环境信息。本标准不拟增加或改变组织的法律法规要求。本标准不拟增加或改变组织的法律法规要求。0.3成功因素环境管理体系的成功实施取决于最高管理者领导下的组织各层次和职能环

8、境管理体系的成功实施取决于最高管理者领导下的组织各层次和职能承诺。组织可利用机遇，尤其是那些具有战略和竞争意义的机遇，预防承诺。组织可利用机遇，尤其是那些具有战略和竞争意义的机遇，预防或减轻有害的环境影响，增强有益的环境影响。通过将环境管理融入到或减轻有害的环境影响，增强有益的环境影响。通过将环境管理融入到组织的业务过程、战略方向和决策制定过程，与其他业务的优先项相协组织的业务过程、战略方向和决策制定过程，与其他业务的优先项相协调，并将环境管理纳入组织的整体管理体系中，最高管理者就能够有效调，并将环境管理纳入组织的整体管理体系中，最高管理者就能够有效地应对其风险和机遇。成功实施本标准可使相关方

9、确信组织已建立了有地应对其风险和机遇。成功实施本标准可使相关方确信组织已建立了有效的环境管理体系。效的环境管理体系。然而，采用本标准本身并不保证能够获得最佳环境结果。本标准的应用然而，采用本标准本身并不保证能够获得最佳环境结果。本标准的应用可因组织所处环境的不同而存在差异。两个组织可能从事类似的活动，可因组织所处环境的不同而存在差异。两个组织可能从事类似的活动，但是可能拥有不同的合规义务、环境方针承诺，使用不同的环境技术，但是可能拥有不同的合规义务、环境方针承诺，使用不同的环境技术，并有不同的环境绩效目标，然而它们均可能满足本标准的要求。并有不同的环境绩效目标，然而它们均可能满足本标准的要求。

10、环境管理体系的详略和复杂程度将取决于组织所处的环境、其环境管理环境管理体系的详略和复杂程度将取决于组织所处的环境、其环境管理体系的范围、其合规义务，以及其活动、产品和服务的性质，包括其环体系的范围、其合规义务，以及其活动、产品和服务的性质，包括其环境因素和相关的环境影响。境因素和相关的环境影响。0.4策划-实施-检查-改进模式本标准符合本标准符合ISO 对管理体系标准的要求。这些要求包括一个对管理体系标准的要求。这些要求包括一个高层结构，相同的核心正文，高层结构，相同的核心正文，以及具有核心定义的通用术语，目的是方便使用者实施多个以及具有核心定义的通用术语，目的是方便使用者实施多个ISO 管理

11、体系标准。管理体系标准。本标准不包含针对其他管理体系的要求，例如：质量、职业本标准不包含针对其他管理体系的要求，例如：质量、职业健康安全，能源或财务管理。健康安全，能源或财务管理。然而，本标准使组织能够运用共同的方法和基于风险的思想，然而，本标准使组织能够运用共同的方法和基于风险的思想，将其环境管理体系与其他管理将其环境管理体系与其他管理体系的要求进行整合。体系的要求进行整合。本标准包括了评价符合性所需的要求。任何有愿望的组织均本标准包括了评价符合性所需的要求。任何有愿望的组织均可能通过以下方式证实与本可能通过以下方式证实与本标准的符合：标准的符合：0.20.5 本标准内容本标准内容进行自我评

12、价和自我声明；或进行自我评价和自我声明；或寻求组织的相关方（例如：顾客），对其符合性进行确认；或寻求组织的相关方（例如：顾客），对其符合性进行确认；或寻求组织的外部机构对其自我声明的确认；或寻求组织的外部机构对其自我声明的确认；或寻求外部组织对其环境管理体系进行认证或注册。寻求外部组织对其环境管理体系进行认证或注册。附录附录A 提供了解释性信息以防止对本标准要求的错误理解。附录提供了解释性信息以防止对本标准要求的错误理解。附录B 显示了显示了本标准现行本标准现行版本与以往版本之间完整的技术对照。有关环境管理体系的实施指南包含版本与以往版本之间完整的技术对照。有关环境管理体系的实施指南包含在在G

13、B/T24004 中。中。本标准使用以下词语：本标准使用以下词语：“shall（应）（应）”表示要求；表示要求；“should（应当）（应当）”表示建议；表示建议；“may（可以）（可以）”表示允许；表示允许；“can（可能、能够）（可能、能够）”表示可能性或能力。表示可能性或能力。标记标记“注注”的信息旨在帮助理解或使用本文件。第的信息旨在帮助理解或使用本文件。第3章使用的章使用的“注注”提供了提供了关于补充术语信息的附加信息，可能包括使用术语的相关规定。关于补充术语信息的附加信息，可能包括使用术语的相关规定。第第3章中的术语和定义按照概念顺序进行编排，本文件最后还给出了按字母章中的术语和定

14、义按照概念顺序进行编排，本文件最后还给出了按字母顺序的索引。顺序的索引。1范围本标准规定了组织能够用来提升其环境绩效的环境管理体系本标准规定了组织能够用来提升其环境绩效的环境管理体系要求。本标准可供寻求以系统的方式管理其环境责任的组织要求。本标准可供寻求以系统的方式管理其环境责任的组织使用，从而为可持续发展的使用，从而为可持续发展的“环境支柱环境支柱”做出贡献。做出贡献。本标准可帮助组织实现其环境管理体系的预期结果，这些结本标准可帮助组织实现其环境管理体系的预期结果，这些结果将为环境、组织自身和相关方带来价值。与组织的环境方果将为环境、组织自身和相关方带来价值。与组织的环境方针保持一致的环境管

15、理体系预期结果包括：针保持一致的环境管理体系预期结果包括：提升环境绩效；提升环境绩效；履行合规义务；履行合规义务；实现环境目标。实现环境目标。本标准适用于任何规模、类型和性质的组织，并适用于组织本标准适用于任何规模、类型和性质的组织，并适用于组织基于生命周期观点确定的其能够控制或能够施加影响的活动、基于生命周期观点确定的其能够控制或能够施加影响的活动、产品和服务的环境因素。本标准未提出具体的环境绩效准则。产品和服务的环境因素。本标准未提出具体的环境绩效准则。本标准能够全部或部分地用于系统地改进环境管理。但是，本标准能够全部或部分地用于系统地改进环境管理。但是，只有本标准的所有要求都被包含在了组

16、织的环境管理体系中只有本标准的所有要求都被包含在了组织的环境管理体系中且全部得以满足，组织才能声明符合本标准。且全部得以满足，组织才能声明符合本标准。2规范性引用文件无规范性引用文件无规范性引用文件 3.术语和定义下列术语和定义适用于本文件。下列术语和定义适用于本文件。3.13.1与组织和领导作用有关的术语与组织和领导作用有关的术语3.1.13.1.1管理体系管理体系 management systemmanagement system组织（组织（3.1.43.1.4）用于制订方针、目标（）用于制订方针、目标（3.2.53.2.5）以及实现这些目标）以及实现这些目标的过程（的过程（3.3.53

17、.3.5）所需的一系列相互关联或相互作用的要素。）所需的一系列相互关联或相互作用的要素。注注1 1：一个管理体系可关注一个领域或多个领域（例如：质量、环：一个管理体系可关注一个领域或多个领域（例如：质量、环境、职业健康和安全、能源、财务管理）。境、职业健康和安全、能源、财务管理）。注注2 2：体系要素包括组织的结构、岗位和职责、策划和运行、绩效：体系要素包括组织的结构、岗位和职责、策划和运行、绩效评价和改进。评价和改进。注注3 3：管理体系的范围可能包括整个组织、其特定的职能、其特定：管理体系的范围可能包括整个组织、其特定的职能、其特定的部门、或跨组织的一个或多个职能。的部门、或跨组织的一个或

18、多个职能。3.1.23.1.2环境管理体系环境管理体系 environmental management systemenvironmental management system管理体系（管理体系（3.1.13.1.1）的一部分，用来管理环境因素（）的一部分，用来管理环境因素（3.2.23.2.2）、履）、履行合规义务合规义务（行合规义务合规义务（3.2.93.2.9），并应对风险和机遇（），并应对风险和机遇（3.2.113.2.11）。 3术语和定义3.1.3环境方针环境方针 environmental policy由最高管理者（由最高管理者（3.1.5）就组织（）就组织（3.1.4）的环

19、境绩效（）的环境绩效（3.4.11）正）正式表述的意图和方向。式表述的意图和方向。3.1.4组织组织 organization为实现其目标（为实现其目标（3.2.5）而具有职责、权限和关系等自身职能的个）而具有职责、权限和关系等自身职能的个人或群体。人或群体。注注1：组织包括但不限于个体经营者、公司、集团公司、商行、：组织包括但不限于个体经营者、公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构、合股经营的公司、公益机构、社团、或企事业单位、政府机构、合股经营的公司、公益机构、社团、或上述单位中的一部分或其结合体，无论其是否具有法人资格、公上述单位中的一部分或其结合体，无论其是否具有法人资格、公营或私

20、营。营或私营。3.1.5最高管理者最高管理者 top management在最高层指挥并控制组织（在最高层指挥并控制组织（3.1.4）的一个人或一组人。）的一个人或一组人。注注1：最高管理者有权在组织内部授权并提供资源。：最高管理者有权在组织内部授权并提供资源。 注注2：若管理：若管理体系（体系（3.1.1）的范围仅涵盖组织的一部分，则最高管理者是指那）的范围仅涵盖组织的一部分，则最高管理者是指那些指挥并控制组织该部分的人员。些指挥并控制组织该部分的人员。3.术语和定义3.1.63.1.6相关方相关方 interested partyinterested party能够影响决策或活动、受决策或

21、活动影响，或感觉自身受到决策或能够影响决策或活动、受决策或活动影响，或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织（活动影响的个人或组织（3.1.43.1.4）。）。示例：相关方可包括顾客、社区、供方、监管部门、非政府组织、示例：相关方可包括顾客、社区、供方、监管部门、非政府组织、投资方和员工。投资方和员工。注注1 1：“感觉自身受到影响感觉自身受到影响”意指组织已知晓这种感觉。意指组织已知晓这种感觉。3.2.13.2.1环境环境 environmentenvironment组织（组织（3.1.43.1.4）运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资）运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然

22、资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。注注1 1：外部存在可能从组织内廷伸到当地、区域和全球系统。：外部存在可能从组织内廷伸到当地、区域和全球系统。注注2 2：外部存在可能用生物多样性、生态系统、气候或其他特征来描：外部存在可能用生物多样性、生态系统、气候或其他特征来描述。述。3.术语和定义3.2.23.2.2环境因素环境因素 environmental aspectenvironmental aspect一个组织（一个组织（3.1.43.1.4）的活动、产品和服务中与或能与环境）的活动、产品和服务中与或能与环境（3.2.13.2.1）发生相

23、互作用的要素。）发生相互作用的要素。注注1 1：一项环境因素可能产生一种或多种环境影响（：一项环境因素可能产生一种或多种环境影响（3.2.43.2.4）。重）。重要环境因素是指具有或能够产生一种或多种重大环境影响的环境要环境因素是指具有或能够产生一种或多种重大环境影响的环境因素。因素。注注2 2：重要环境因素是由组织运用一个或多个准则确定的。：重要环境因素是由组织运用一个或多个准则确定的。 3.2.33.2.3环境状况环境状况 environmental condition environmental condition在某个特定时间点确定的环境（在某个特定时间点确定的环境（3.2.13.2.

24、1）的状态或特征。）的状态或特征。3.2.43.2.4环境影响环境影响 environmental impact environmental impact全部或部分地由组织（全部或部分地由组织（3.1.43.1.4）的环境因素（）的环境因素（3.2.23.2.2）给环境）给环境（3.2.13.2.1）造成的有害或有益的变化。）造成的有害或有益的变化。3.术语和定义3.2.53.2.5目标目标 objectiveobjective要实现的结果。要实现的结果。注注1 1：目标可能是战略性的、战术性的或运行层面的。：目标可能是战略性的、战术性的或运行层面的。注注2 2：目标可能涉及不同的领域（例如：

25、财务、健康与安全以及环境的目标），：目标可能涉及不同的领域（例如：财务、健康与安全以及环境的目标），并能够应用于不同层面（例如：战略、组织范围、项目、产品、服务和过程并能够应用于不同层面（例如：战略、组织范围、项目、产品、服务和过程（3.3.53.3.5）。）。注注3 3：目标可能以其他方式表达，例如：预期结果、目的、运行准则、环境目标：目标可能以其他方式表达，例如：预期结果、目的、运行准则、环境目标（3.2.63.2.6），或使用其它意思相近的词语），或使用其它意思相近的词语, ,例如：指标等表达。例如：指标等表达。3.2.63.2.6环境目标环境目标 environmental objec

26、tiveenvironmental objective组织（组织（3.1.43.1.4）依据其环境方针（）依据其环境方针（3.1.33.1.3）制定的目标（）制定的目标（3.2.53.2.5）。）。3.2.73.2.7污染预防污染预防 prevention of pollutionprevention of pollution为了降低有害的环境影响（为了降低有害的环境影响（3.2.43.2.4）而采取（或综合采用）过程（）而采取（或综合采用）过程（3.3.53.3.5）、惯例、）、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的技术、材料、产品、服务或能源以避免、减

27、少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。产生、排放或废弃。注：污染预防可包括源消减或消除，过程、产品或服务的更改，资源的有效利用，注：污染预防可包括源消减或消除，过程、产品或服务的更改，资源的有效利用，材料或能源替代，再利用、回收、再循环、再生或处理材料或能源替代，再利用、回收、再循环、再生或处理。3.术语和定义3.2.83.2.8要求要求 requirementrequirement明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 。注注1 1：“通常隐含的通常隐含的”是指对组织（是指对组织（3.1.43.1.4）和相关方（）和相关方（3.1.63.

28、1.6）而）而言是惯例或习惯做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。言是惯例或习惯做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。注注2 2：规定要求指眀示的要求，例如：文件化信息（：规定要求指眀示的要求，例如：文件化信息（3.3.23.3.2）中规定）中规定的要求。的要求。注注3 3：法律法规要求以外的要求一经组织决定遵守即成为了义务。：法律法规要求以外的要求一经组织决定遵守即成为了义务。3.2.93.2.9合规义务合规义务 compliance obligations compliance obligations 首选的术语首选的术语 法律法规和其他要求法律法规和其他要求legal requireme

29、nts and other legal requirements and other requirementsrequirements被承认的术语被承认的术语 组织（组织（3.1.43.1.4）必须遵守的法律法规要求（）必须遵守的法律法规要求（3.2.83.2.8），以及组织必须），以及组织必须遵守或选择遵守的其他要求。遵守或选择遵守的其他要求。注注1 1：合规义务是与环境管理体系（：合规义务是与环境管理体系（3.1.23.1.2）相关的。）相关的。注注2 2：合规义务可能来自于强制性要求，例如：适用的法律和法规，：合规义务可能来自于强制性要求，例如：适用的法律和法规，或来自于自愿性承诺，例如

30、：组织的和行业的标准、合同规定、操或来自于自愿性承诺，例如：组织的和行业的标准、合同规定、操作规程、与社团或非政府组织间的协议。作规程、与社团或非政府组织间的协议。3.术语和定义3.2.103.2.10风险风险 riskrisk不确定性的影响。不确定性的影响。注注1 1：影响指对预期的偏离：影响指对预期的偏离正面的或负面的。正面的或负面的。注注2 2：不确定性是对某一事件、其后果或其可能性缺乏（包括部：不确定性是对某一事件、其后果或其可能性缺乏（包括部分缺乏）信息、理解或知识的状态。分缺乏）信息、理解或知识的状态。注注3 3：风险通常被描述为潜在：风险通常被描述为潜在“事件事件”（见（见GB/

31、T23694GB/T23694中的中的4.5.1.34.5.1.3）与）与“后果后果”（见（见GB/T23694GB/T23694中的中的4.6.1.34.6.1.3），或两者的），或两者的结合。结合。注注4 4：风险通常以事件后果（包括环境的变化）与相关的事件发：风险通常以事件后果（包括环境的变化）与相关的事件发生的生的“可能性可能性”（见（见GB/T23694GB/T23694中的中的4.6.1.14.6.1.1）的组合来表示。）的组合来表示。3.2.113.2.11风险和机遇风险和机遇 risks and opportunitiesrisks and opportunities潜在的有害

32、影响（威胁）和潜在的有益影响（机会）。潜在的有害影响（威胁）和潜在的有益影响（机会）。3.术语和定义3.3.1能力能力 competence运用知识和技能实现预期结果的本领。运用知识和技能实现预期结果的本领。3.3.2文件化信息文件化信息 documented information组织（组织（3.1.4）需要控制并保持的信息，以及承载信息的载体。）需要控制并保持的信息，以及承载信息的载体。注注1：文件化信息可能以任何形式和承载载体存在，并可能来自任何来源。：文件化信息可能以任何形式和承载载体存在，并可能来自任何来源。注注2：文件化信息可能涉及：文件化信息可能涉及：环境管理体系（环境管理体系（

33、3.1.2），包括相关过程（），包括相关过程（3.3.5）；）；为组织运行而创建的信息（可能被称为文件）；为组织运行而创建的信息（可能被称为文件）；实现结果的证据（可能被称为记录）。实现结果的证据（可能被称为记录）。3.3.3生命周期生命周期 life cycle产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，从自然界或从自然资源中获取原产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，从自然界或从自然资源中获取原材料，直至最终处置。材料，直至最终处置。注注1：生命周期阶段包括原材料获取、设计、生产、运输和（或）交付、使用、：生命周期阶段包括原材料获取、设计、生产、运输和（或）交付、使用、寿命结束后处理和最

34、终处置。寿命结束后处理和最终处置。修订自：修订自：GB/T24044中的中的 3.1“（或服务）（或服务）”已加入该定义，已加入该定义，并增加了并增加了“注注1”3.术语和定义3.3.4外包外包 outsource安排外部组织（安排外部组织（3.1.4）执行组织的部分职能或过程（）执行组织的部分职能或过程（3.3.5）。）。注注1：尽管外包的职能或过程在管理体系（：尽管外包的职能或过程在管理体系（3.1.1）范围之内，但外部组织不在）范围之内，但外部组织不在管理体系覆盖范围内。管理体系覆盖范围内。3.3.5过程过程 process将输入转化为输出的一系列相互关联或相互作用的活动。将输入转化为输

35、出的一系列相互关联或相互作用的活动。注注1：过程可能形成也可能不形成文件。：过程可能形成也可能不形成文件。3.4.1审核审核 audit获取审核证据并予以客观评价，以判定审核准则满足程度的系统的、独立的、获取审核证据并予以客观评价，以判定审核准则满足程度的系统的、独立的、形成文件的过程（形成文件的过程（3.5.5）。）。注注1：内部审核由组织（：内部审核由组织（3.1.4）自行实施执行或由外部其他方代表其实施。）自行实施执行或由外部其他方代表其实施。注注2：审核可以是结合审核（结合两个或多个领域）。：审核可以是结合审核（结合两个或多个领域）。注注3： 审核应由与被审核活动无责任关系、无偏见和无

36、利益冲突的人员进行，审核应由与被审核活动无责任关系、无偏见和无利益冲突的人员进行，以证实其独立性。以证实其独立性。注注4：“审核证据审核证据”包括与审核准则相关且可验证的记录、事实陈述或其他信包括与审核准则相关且可验证的记录、事实陈述或其他信息；而息；而“审核准则审核准则”则是指与审核证据进行比较时作为参照的一组方针、程则是指与审核证据进行比较时作为参照的一组方针、程序或要求（序或要求（3.2.8），）， GB/T19011 3.3和和3.2中分别对它们进行了定义。中分别对它们进行了定义。3.术语和定义3.4.23.4.2符合符合 conformityconformity满足要求（满足要求（3

37、.2.83.2.8）。）。3.4.33.4.3不符合不符合 nonconformitynonconformity未满足要求（未满足要求（3.2.83.2.8）。）。注注1 1：不符合与本标准要求及组织（：不符合与本标准要求及组织（3.1.43.1.4）自身规定的附加的）自身规定的附加的环境管理体系（环境管理体系（3.1.23.1.2）要求有关。）要求有关。3.4.43.4.4纠正措施纠正措施 corrective actioncorrective action为消除不符合（为消除不符合（3.4.33.4.3）的原因并预防再次发生所采取的措施。）的原因并预防再次发生所采取的措施。注注1 1：一项

38、不符合可能由不止一个原因导致。：一项不符合可能由不止一个原因导致。3.4.53.4.5持续改进持续改进 continual improvementcontinual improvement不断提升绩效（不断提升绩效（3.4.103.4.10）的活动。）的活动。注注1 1：提升绩效（：提升绩效（3.4.113.4.11）是指运用环境管理体系（）是指运用环境管理体系（3.1.23.1.2），），提升符合组织（提升符合组织（3.1.43.1.4）的环境方针（）的环境方针（3.1.33.1.3）的环境绩效）的环境绩效注注2 2：该活动不必同时发生于所有领域，也并非不能间断。：该活动不必同时发生于所有领

39、域，也并非不能间断。3.4.63.4.6有效性有效性 effectivenesseffectiveness实现策划的活动并取得策划的结果的程度。实现策划的活动并取得策划的结果的程度。3.术语和定义3.4.7参数参数 indicator对运行、管理或状况的条件或状态的可度量的表述。对运行、管理或状况的条件或状态的可度量的表述。来源：来源：ISO 14031中的中的3.153.4.8监视监视 monitoring确定体系、过程（确定体系、过程（3.3.5）或活动的状态）或活动的状态注注1：为了确定状态，可能需要实施检查、监督或认真地观察。：为了确定状态，可能需要实施检查、监督或认真地观察。3.4.

40、9测量测量 measurement 确定数值的过程（确定数值的过程（3.3.5）。）。3.4.10绩效绩效 performance 可度量的结果。可度量的结果。注注1：绩效可能与定量或定性的发现有关。：绩效可能与定量或定性的发现有关。注注2：绩效可能与活动、过程（：绩效可能与活动、过程（3.3.5）、产品（包括服务）、）、产品（包括服务）、体系或组织（体系或组织（3.1.4）的管理有关。）的管理有关。3.4.11环境绩效环境绩效 environmental performance与环境因素（与环境因素（3.2.2）的管理有关的绩效（）的管理有关的绩效（3.4.10）。）。注注1：对于一个环境管

41、理体系（：对于一个环境管理体系（3.1.2），可能依据组织），可能依据组织（3.1.4）的环境方针（）的环境方针（3.1.3）、环境目标（）、环境目标（3.2.6）或其他准）或其他准则，运用参数（则，运用参数（3.4.7）来测量结果。）来测量结果。ISO14001：2015条文解析 4 4 组织所处的环境组织所处的环境4.14.1理解组织及其所处的环境理解组织及其所处的环境组组织织应应确确定定与与其其宗宗旨旨相相关关并并影影响响其其实实现现环环境境管管理理体体系系预预期期结结果果的的能能力力的的外外部部和和内内部部问问题题。这这些些问问题题应应包包括括受受组组织织影影响响的的或或能能够影响组织

42、的环境状况。够影响组织的环境状况。ISO14001：2015条文解析 4.24.2理解相关方的需求和期望理解相关方的需求和期望组织应确定：组织应确定：a a）与环境管理体系有关的相关方；）与环境管理体系有关的相关方；b b）这些相关方的有关需求和期望（即要求）；）这些相关方的有关需求和期望（即要求）；c c）这些需求和期望中哪些将成为其合规义务。）这些需求和期望中哪些将成为其合规义务。ISO14001：2015条文解析 4.34.3确定环境管理体系的范围确定环境管理体系的范围组织应确定环境管理体系的边界和适用性，以界定其范围。组织应确定环境管理体系的边界和适用性，以界定其范围。确定范围时组织应

43、考虑：确定范围时组织应考虑：a a）4.14.1所提及的内、外部问题；所提及的内、外部问题；b b）4.24.2所提及的合规义务；所提及的合规义务；c c）其组织单元、职能和物理边界；）其组织单元、职能和物理边界；d d）其活动、产品和服务；）其活动、产品和服务；e e）其实施控制与施加影响的权限和能力。）其实施控制与施加影响的权限和能力。范围一经确定，在该范围内组织的所有活动、产品和服务均须纳范围一经确定，在该范围内组织的所有活动、产品和服务均须纳入环境管理体系。入环境管理体系。应保持范围的文件化信息，并可为相关方获取。应保持范围的文件化信息，并可为相关方获取。ISO14001：2015条文

44、解析 4.44.4环境管理体系环境管理体系为实现组织预期结果，包括提高其环境绩效，组织应根据本标准为实现组织预期结果，包括提高其环境绩效，组织应根据本标准的要求建立、实施、保持并持续改进环境管理体系，包括所需的的要求建立、实施、保持并持续改进环境管理体系，包括所需的过程及其相互作用。过程及其相互作用。组织建立并保持环境管理体系时，应考虑组织建立并保持环境管理体系时，应考虑4.14.1和和4.24.2获得的知识。获得的知识。ISO14001：2015条文解析 5 5领导作用领导作用5.15.1领导作用与承诺领导作用与承诺最高管理者应证实其在环境管理体系方面的领导作用和承诺，通过：最高管理者应证实

45、其在环境管理体系方面的领导作用和承诺，通过：a a）对环境管理体系的有效性负责；）对环境管理体系的有效性负责；b b）确保建立环境方针和环境目标，并确保其与组织的战略方向及）确保建立环境方针和环境目标，并确保其与组织的战略方向及所处的环境相一致；所处的环境相一致；c c）确保将环境管理体系要求融入组织的业务过程；）确保将环境管理体系要求融入组织的业务过程；d d）确保可获得环境管理体系所需的资源；）确保可获得环境管理体系所需的资源；e e）就有效环境管理的重要性和符合环境管理体系要求的重要性进）就有效环境管理的重要性和符合环境管理体系要求的重要性进行沟通；行沟通；f f）确保环境管理体系实现其

46、预期结果；）确保环境管理体系实现其预期结果；g g）指导并支持员工对环境管理体系的有效性做出贡献；）指导并支持员工对环境管理体系的有效性做出贡献；h h）促进持续改进；）促进持续改进；i i）支持其他相关管理人员在其职责范围内证实其领导作用。）支持其他相关管理人员在其职责范围内证实其领导作用。注：本标准所提及的注：本标准所提及的“业务业务”可从广义上理解为涉及组织存在目的可从广义上理解为涉及组织存在目的的那些核心活动。的那些核心活动。ISO14001：2015条文解析 5.25.2环境方针环境方针最高管理者应在确定的环境管理体系范围内建立、实施并保持最高管理者应在确定的环境管理体系范围内建立、

47、实施并保持环境方针，环境方针应：环境方针，环境方针应：a a）适合于组织的宗旨和组织所处的环境，包括其活动、产品和）适合于组织的宗旨和组织所处的环境，包括其活动、产品和服务的性质、规模和环境影响；服务的性质、规模和环境影响；b b）为制定环境目标提供框架；）为制定环境目标提供框架；c c）包括保护环境的承诺，其中包含污染预防及其他与组织所处）包括保护环境的承诺，其中包含污染预防及其他与组织所处环境有关的特定承诺；环境有关的特定承诺；注：保护环境的其他特定承诺可包括资源的可持续利用、减缓注：保护环境的其他特定承诺可包括资源的可持续利用、减缓和适应气候变化、保护生物多样性和生态系统。和适应气候变化

48、、保护生物多样性和生态系统。d d）包括履行其合规义务的承诺；）包括履行其合规义务的承诺；e e）包括持续改进环境管理体系以提高环境绩效的承诺。）包括持续改进环境管理体系以提高环境绩效的承诺。环境方针应：环境方针应：保持文件化信息；保持文件化信息；在组织内得到沟通；在组织内得到沟通；可为相关方获取。可为相关方获取。 ISO14001：2015条文解析 5.35.3组织的岗位、职责和权限组织的岗位、职责和权限最高管理者应确保在组织内部分配并沟通相关岗最高管理者应确保在组织内部分配并沟通相关岗位的职责和权限。位的职责和权限。最高管理者应对下列事项分配职责和权限：最高管理者应对下列事项分配职责和权限

49、：a a）确保环境管理体系符合本标准的要求；）确保环境管理体系符合本标准的要求；b b）向最高管理者报告环境管理体系的绩效，包）向最高管理者报告环境管理体系的绩效，包括环境绩效。括环境绩效。ISO14001：2015条文解析 6 6策划策划6.16.1应对风险和机遇的措施应对风险和机遇的措施6.1.16.1.1总则总则组织应建立、实施并保持满足组织应建立、实施并保持满足6.1.16.1.1至至6.1.46.1.4的要求所需的过程。的要求所需的过程。策划环境管理体系时，组织应考虑：策划环境管理体系时，组织应考虑：a a）4.14.1所提及的问题；所提及的问题；b b）4.24.2所提及的要求；所

50、提及的要求；c c）其环境管理体系的范围；）其环境管理体系的范围；并且，应确定与环境因素（见并且，应确定与环境因素（见6.1.26.1.2）、合规义务（见）、合规义务（见6.1.36.1.3）、）、4.14.1和和4.24.2中识别中识别的其他问题和要求相关的需要应对的风险和机遇，以：的其他问题和要求相关的需要应对的风险和机遇，以：确保环境管理体系能够实现其预期结果；确保环境管理体系能够实现其预期结果；预防或减少不期望的影响，包括外部环境状况对组织的潜在影响；预防或减少不期望的影响，包括外部环境状况对组织的潜在影响；实现持续改进。实现持续改进。组织应确定其环境管理体系范围内的潜在紧急情况，特别

51、是那些可能具有环境影组织应确定其环境管理体系范围内的潜在紧急情况，特别是那些可能具有环境影响的潜在紧急情况。响的潜在紧急情况。组织应保持：组织应保持：需要应对的风险和机遇的文件化信息；需要应对的风险和机遇的文件化信息；6.1.16.1.1至至6.1.46.1.4中所需过程的文件化信息，其程度应足以确信这些过程按策划中所需过程的文件化信息，其程度应足以确信这些过程按策划实施。实施。 ISO14001：2015条文解析 6.1.26.1.2环境因素环境因素组织应在所界定的环境管理体系范围内，确定其活动、产品和服务中能够控制组织应在所界定的环境管理体系范围内，确定其活动、产品和服务中能够控制和能够施

52、加影响的环境因素及其相关的环境影响。此时应考虑生命周期观点。和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响。此时应考虑生命周期观点。确定环境因素时，组织必须考虑：确定环境因素时，组织必须考虑：a a）变更，包括已纳入计划的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品和服）变更，包括已纳入计划的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品和服务；务；b b）异常状况和可合理预见的紧急情况。）异常状况和可合理预见的紧急情况。组织应运用所建立的准则，确定那些具有或可能具有重大环境影响的环境因素，组织应运用所建立的准则，确定那些具有或可能具有重大环境影响的环境因素，即重要环境因素。即重要环境因素。适当时，组织应在其各

53、层次和职能间沟通其重要环境因素。适当时，组织应在其各层次和职能间沟通其重要环境因素。 组织应保持以下内容的文件化信息：组织应保持以下内容的文件化信息：环境因素及相关环境影响；环境因素及相关环境影响；用于确定其重要环境因素的准则；用于确定其重要环境因素的准则；重要环境因素。重要环境因素。注：重要环境因素可能导致与有害环境影响（威胁）或有益环境影响（机会）注：重要环境因素可能导致与有害环境影响（威胁）或有益环境影响（机会）相关的风险和机遇。相关的风险和机遇。ISO14001：2015条文解析 6.1.36.1.3合规义务合规义务组织应：组织应：a a）确定并获取与其环境因素有关的合规义务；）确定并

54、获取与其环境因素有关的合规义务；b b）确定如何将这些合规义务应用于组织；）确定如何将这些合规义务应用于组织；c c）在建立、实施、保持和持续改进其环境管理体系时必须考虑这些合规义务。）在建立、实施、保持和持续改进其环境管理体系时必须考虑这些合规义务。组织应保持其合规义务的文件化信息。组织应保持其合规义务的文件化信息。注：合规义务可能会给组织带来风险和机遇。注：合规义务可能会给组织带来风险和机遇。6.1.46.1.4措施的策划措施的策划组织应策划：组织应策划：a a）采取措施管理其：）采取措施管理其：1 1）重要环境因素；）重要环境因素；2 2）合规义务；）合规义务；3 3）6.1.16.1.

55、1所识别的风险和机遇。所识别的风险和机遇。b b）如何：）如何：1 1）在其环境管理体系过程（见）在其环境管理体系过程（见6.2,7,86.2,7,8和和9.19.1）中或其他业务过程中融入并实施这）中或其他业务过程中融入并实施这些措施；些措施；2 2）评价这些措施的有效性（见）评价这些措施的有效性（见9.19.1）。当策划这些措施时，组织应考虑其可选技）。当策划这些措施时，组织应考虑其可选技术方案、财务、运行和经营要求。术方案、财务、运行和经营要求。 ISO14001：2015条文解析 6.26.2环境目标及其实现的策划环境目标及其实现的策划6.2.16.2.1环境目标环境目标组织应针对其相

56、关职能和层次建立环境目标，此时须考虑组织的组织应针对其相关职能和层次建立环境目标，此时须考虑组织的重要环境因素及相关的合规义务，并考虑其风险和机遇。重要环境因素及相关的合规义务，并考虑其风险和机遇。环境目标应：环境目标应：a a）与环境方针一致；）与环境方针一致；b b）可测量（可行时）；）可测量（可行时）；c c）得到监视；）得到监视； d d）予以沟通；）予以沟通； e e）适当时予以更新。）适当时予以更新。组织应保持环境目标的文件化信息。组织应保持环境目标的文件化信息。6.2.26.2.2实现环境目标措施的策划实现环境目标措施的策划策划如何实现环境目标时，组织应确定：策划如何实现环境目标

57、时，组织应确定：a a）要做什么；）要做什么； b b）需要什么资源；）需要什么资源；c c）由谁负责；）由谁负责； d d）何时完成；）何时完成；e e）如何评价结果，包括用于监视实现其可测量的环境目标的进程）如何评价结果，包括用于监视实现其可测量的环境目标的进程所需的参数（见所需的参数（见9.1.19.1.1）。）。组织应考虑如何能将实现环境目标的措施融入其业务过程。组织应考虑如何能将实现环境目标的措施融入其业务过程。ISO14001：2015条文解析 7 7支持支持7.17.1资源资源组织应确定并提供建立、实施、组织应确定并提供建立、实施、 保持和持续改进环境管理体系保持和持续改进环境管

58、理体系所需的资源。所需的资源。7.27.2能力能力组织应：组织应：a a）确定在其控制下工作，对组织环境绩效和履行合规义务的能）确定在其控制下工作，对组织环境绩效和履行合规义务的能力有影响的人员所需的能力；力有影响的人员所需的能力；b b）基于适当的教育、培训或经历，确保这些人员能够胜任工作；）基于适当的教育、培训或经历，确保这些人员能够胜任工作；c c）确定与其环境因素和环境管理体系相关的培训需求；）确定与其环境因素和环境管理体系相关的培训需求；d d）适当时）适当时, ,采取措施以获得所必需的能力，并评价所采取措施采取措施以获得所必需的能力，并评价所采取措施的有效性。的有效性。注：适当措施

59、可能包括，例如：向现有员工提供培训和指导，注：适当措施可能包括，例如：向现有员工提供培训和指导，或重新委派其职务；或聘用、雇佣胜任的人员。或重新委派其职务；或聘用、雇佣胜任的人员。组织应保留适当的文件化信息作为能力的证据。组织应保留适当的文件化信息作为能力的证据。ISO14001：2015条文解析 7.37.3意识意识组织应确保在其控制下工作的人员意识到：组织应确保在其控制下工作的人员意识到：a a）环境方针；）环境方针；b b）与他们的工作相关的重要环境因素和相关的实际或潜）与他们的工作相关的重要环境因素和相关的实际或潜在的环境影响；在的环境影响；c c）他们对环境管理体系有效性的贡献，包括

60、对提高环境）他们对环境管理体系有效性的贡献，包括对提高环境绩效的贡献；绩效的贡献；d d）不符合环境管理体系要求，包括未履行组织的合规义）不符合环境管理体系要求，包括未履行组织的合规义务的后果。务的后果。ISO14001：2015条文解析 7.47.4信息交流信息交流7.4.17.4.1总则总则 组织应建立、实施并保持与环境管理体系有关的内部与外部信息组织应建立、实施并保持与环境管理体系有关的内部与外部信息交流所需的过程，包括：交流所需的过程，包括：a a）信息交流的内容；）信息交流的内容；b b）何时进行信息交流；）何时进行信息交流；c c）与谁进行信息交流；）与谁进行信息交流；d d）如何

61、进行信息交流。）如何进行信息交流。策划信息交流过程时，组织应：策划信息交流过程时，组织应：考虑其合规义务；考虑其合规义务；确保所交流的环境信息与环境管理体系形成的信息一致且真实可信。确保所交流的环境信息与环境管理体系形成的信息一致且真实可信。组织应对其环境管理体系相关的信息交流做出响应。组织应对其环境管理体系相关的信息交流做出响应。适当时，组织应保留文件化信息，作为其信息交流的证据。适当时，组织应保留文件化信息，作为其信息交流的证据。7.4.27.4.2内部信息交流内部信息交流 组织应组织应: :a a）在其各职能和层次间就环境管理体系的相关信息进行内部信息交流，适当时）在其各职能和层次间就环

62、境管理体系的相关信息进行内部信息交流，适当时，包括交流环境管理体系的变更；，包括交流环境管理体系的变更；b b）确保其信息交流过程能够促使在其控制下工作的人员对持续改进做出贡献。）确保其信息交流过程能够促使在其控制下工作的人员对持续改进做出贡献。7.4.37.4.3外部信息交流外部信息交流组织应按其建立的信息交流过程及其合规义务的要求，就环境管理体系的相关组织应按其建立的信息交流过程及其合规义务的要求，就环境管理体系的相关信息进行外部信息交流。信息进行外部信息交流。 ISO14001：2015条文解析 7.57.5文件化信息文件化信息7.5.17.5.1总则总则组织的环境管理体系应包括：组织的

63、环境管理体系应包括：a a）本标准要求的文件化信息；）本标准要求的文件化信息；b b）组织确定的实现环境管理体系有效性必需的文件化信息。）组织确定的实现环境管理体系有效性必需的文件化信息。注：不同组织的环境管理体系文件化信息的复杂程度可能不同，取决于：注：不同组织的环境管理体系文件化信息的复杂程度可能不同，取决于：组织的规模及其活动、过程、产品和服务的类型；组织的规模及其活动、过程、产品和服务的类型；证明履行其合规义务的需要；证明履行其合规义务的需要；过程的复杂性及其相互作用；过程的复杂性及其相互作用；在组织控制下工作的人员的能力。在组织控制下工作的人员的能力。7.5.27.5.2创建和更新创

64、建和更新创建和更新文件化信息时，组织应确保适当的：创建和更新文件化信息时，组织应确保适当的：a a）识别和描述（例如：标题、日期、作者或文献编号）；）识别和描述（例如：标题、日期、作者或文献编号）； b b）形式（例如：语言文字、软件版本、图表）与载体（例如：纸质、电子）；）形式（例如：语言文字、软件版本、图表）与载体（例如：纸质、电子）；c c）评审和批准，以确保适宜性和充分性。）评审和批准，以确保适宜性和充分性。ISO14001：2015条文解析 7.5.37.5.3文件化信息的控制文件化信息的控制环境管理体系及本标准要求的文件化信息应予以控制，以确保其：环境管理体系及本标准要求的文件化信

65、息应予以控制，以确保其：a a）在需要的时间和场所均可获得并适用；）在需要的时间和场所均可获得并适用；b b）受到充分的保护（例如：防止失密、不当使用或完整性受损）。）受到充分的保护（例如：防止失密、不当使用或完整性受损）。为了控制文件化信息，适用时，组织应采取以下措施：为了控制文件化信息，适用时，组织应采取以下措施：分发、访问、检索和使用；分发、访问、检索和使用；存储和保护，包括保持易读性；存储和保护，包括保持易读性；变更的控制（例如：版本控制）；变更的控制（例如：版本控制）；保留和处置。保留和处置。组织应识别所确定的对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的组织应识别所确定的对环境管理体系策

66、划和运行所需的来自外部的文件化信息，适当时，应对其予以控制。文件化信息，适当时，应对其予以控制。注：注：“访问访问”可能指只允许查阅文件化信息的决定，或可能指允许可能指只允许查阅文件化信息的决定，或可能指允许并授权查阅和更改文件化信息的决定。并授权查阅和更改文件化信息的决定。ISO14001：2015条文解析 8 8运行运行8.18.1运行策划和控制运行策划和控制组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施6.16.1和和6.26.2所识别所识别的措施所需的过程，通过：的措施所需的过程，通过：建立过程的运行准则；建立过程的运行

67、准则；按照运行准则实施过程控制。按照运行准则实施过程控制。注：控制可包括工程控制和程序控制。控制可按层级（例如：消除、替代、管理）注：控制可包括工程控制和程序控制。控制可按层级（例如：消除、替代、管理）实施，并可单独使用或结合使用。实施，并可单独使用或结合使用。组织应对计划内的变更进行控制，并对非预期性变更的后果予以评审，必要时，组织应对计划内的变更进行控制，并对非预期性变更的后果予以评审，必要时，应采取措施降低任何有害影响。应采取措施降低任何有害影响。组织应确保对外包过程实施控制或施加影响。应在环境管理体系内规定对这些过组织应确保对外包过程实施控制或施加影响。应在环境管理体系内规定对这些过程

68、实施控制或施加影响的类型与程度。程实施控制或施加影响的类型与程度。从生命周期观点出发，组织应：从生命周期观点出发，组织应：a a）适当时，制定控制措施，确保在产品或服务设计和开发过程中，考虑其生命）适当时，制定控制措施，确保在产品或服务设计和开发过程中，考虑其生命周期的每一阶段，并提出环境要求；周期的每一阶段，并提出环境要求；b b）适当时，确定产品和服务采购的环境要求；）适当时，确定产品和服务采购的环境要求；c c）与外部供方（包括合同方）沟通其相关环境要求；）与外部供方（包括合同方）沟通其相关环境要求；d d）考虑提供与产品或服务的运输或交付、使用、寿命结束后处理和最终处置相）考虑提供与产

69、品或服务的运输或交付、使用、寿命结束后处理和最终处置相关的潜在重大环境影响的信息的需求。关的潜在重大环境影响的信息的需求。组织应保持必要的文件化信息，以确信过程已按策划得到实施。组织应保持必要的文件化信息，以确信过程已按策划得到实施。 ISO14001：2015条文解析 8.28.2应急准备和响应应急准备和响应组织应建立、实施并保持对组织应建立、实施并保持对6.1.16.1.1中识别的潜在紧急情况进行中识别的潜在紧急情况进行应急准备并做出响应所需的过程。应急准备并做出响应所需的过程。组织应：组织应：a a）通过策划措施做好响应紧急情况的准备，以预防或减轻它）通过策划措施做好响应紧急情况的准备，

70、以预防或减轻它所带来的有害环境影响；所带来的有害环境影响；b b）对实际发生的紧急情况做出响应；）对实际发生的紧急情况做出响应；c c）根据紧急情况和潜在环境影响的程度，采取相适应的措施）根据紧急情况和潜在环境影响的程度，采取相适应的措施预防或减轻紧急情况带来的后果；预防或减轻紧急情况带来的后果；d d）可行时，定期试验所策划的响应措施；）可行时，定期试验所策划的响应措施；e e）定期评审并修订过程和策划的响应措施，特别是发生紧急）定期评审并修订过程和策划的响应措施，特别是发生紧急情况后或进行试验后；情况后或进行试验后；f f）适用时，向有关的相关方，包括在组织控制下工作的人员）适用时，向有关

71、的相关方，包括在组织控制下工作的人员提供应急准备和响应相关的信息和培训。提供应急准备和响应相关的信息和培训。组织应保持必要的文件化信息，以确信过程按策划予以实施。组织应保持必要的文件化信息，以确信过程按策划予以实施。ISO14001：2015条文解析 9 9绩效评价绩效评价9.19.1监视、测量、分析和评价监视、测量、分析和评价9.1.19.1.1总则总则组织应监视、测量、分析和评价其环境绩效。组织应监视、测量、分析和评价其环境绩效。组织应确定：组织应确定：a a）需要监视和测量的内容：）需要监视和测量的内容：b b）适用时，监视、测量、分析与评价的方法，以确保有效的结果；）适用时，监视、测量

72、、分析与评价的方法，以确保有效的结果；c c）组织评价其环境绩效所依据的准则和适当的参数；）组织评价其环境绩效所依据的准则和适当的参数；d d）何时应实施监视和测量；）何时应实施监视和测量；e e）何时应分析和评价监视和测量结果。）何时应分析和评价监视和测量结果。适当时，组织应确保使用经校准或经验证的监视和测量设备，并对其予适当时，组织应确保使用经校准或经验证的监视和测量设备，并对其予以维护。以维护。组织应评价其环境绩效和环境管理体系的有效性。组织应评价其环境绩效和环境管理体系的有效性。组织应按其建立的信息交流过程的规定及其合规义务的要求，就有关环组织应按其建立的信息交流过程的规定及其合规义务

73、的要求，就有关环境绩效的信息进行内部和外部信息交流。境绩效的信息进行内部和外部信息交流。组织应保留适当的文件化信息，作为监视、测量、分析和评价结果的证组织应保留适当的文件化信息，作为监视、测量、分析和评价结果的证据。据。ISO14001：2015条文解析 9.1.29.1.2合规性评价合规性评价组织应建立、实施并保持评价其合规义务履行情况所需组织应建立、实施并保持评价其合规义务履行情况所需的过程。的过程。组织应：组织应：a a）确定实施合规性评价的频次；）确定实施合规性评价的频次；b b）评价合规性，必要时采取措施；）评价合规性，必要时采取措施；c c）保持其合规情况的知识和对其合规情况的理解

74、。）保持其合规情况的知识和对其合规情况的理解。组织应保留文件化信息，作为合规性评价结果的证据。组织应保留文件化信息，作为合规性评价结果的证据。ISO14001：2015条文解析 9.29.2内部审核内部审核9.2.19.2.1总则总则组织应按计划的时间间隔实施内部审核，以提供下列环境管理体系的信组织应按计划的时间间隔实施内部审核，以提供下列环境管理体系的信息：息：a a）是否符合：）是否符合：1 1）组织自身环境管理体系的要求；）组织自身环境管理体系的要求；2 2）本标准的要求；）本标准的要求；b b）是否得到了有效的实施和保持。）是否得到了有效的实施和保持。9.2.2 9.2.2 内部审核方

75、案内部审核方案组织应建立、实施并保持一个或多个内部审核方案，包括实施审核的频组织应建立、实施并保持一个或多个内部审核方案，包括实施审核的频次、方法、职责、策划要求和内部审核报告。次、方法、职责、策划要求和内部审核报告。建立内部审核方案时，组织必须考虑相关过程的环境重要性、影响组织建立内部审核方案时，组织必须考虑相关过程的环境重要性、影响组织的变化以及以往审核的结果。的变化以及以往审核的结果。组织应：组织应：a a）规定每次审核的准则和范围；）规定每次审核的准则和范围；b b）选择审核员并实施审核，确保审核过程的客观性与公正性；）选择审核员并实施审核，确保审核过程的客观性与公正性；c c）确保向

76、相关管理者报告审核结果。）确保向相关管理者报告审核结果。组织应保留文件化信息，作为审核方案实施和审核结果的证据。组织应保留文件化信息，作为审核方案实施和审核结果的证据。ISO14001：2015条文解析 9.39.3管理评审管理评审最高管理者应按计划的时间间隔对组织的环境管理体系进行评审，以确保最高管理者应按计划的时间间隔对组织的环境管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。其持续的适宜性、充分性和有效性。管理评审应包括对下列事项的考虑：管理评审应包括对下列事项的考虑：a a）以往管理评审所采取措施的状况；）以往管理评审所采取措施的状况；b b）以下方面的变化：）以下方面的变化：

77、 1 1）与环境管理体系相关的内外部问题；）与环境管理体系相关的内外部问题； 2 2）相关方的需求和期望，包括合规义务；）相关方的需求和期望，包括合规义务； 3 3）其重要环境因素；）其重要环境因素； 4 4）风险和机遇。）风险和机遇。c c）环境目标的实现程度；）环境目标的实现程度；d d）组织环境绩效方面的信息，包括以下方面的趋势：）组织环境绩效方面的信息，包括以下方面的趋势： 1 1）不符合和纠正措施；）不符合和纠正措施； 2 2）监视和测量的结果；）监视和测量的结果； 3 3）其合规义务的履行情况；）其合规义务的履行情况； 4 4）审核结果。）审核结果。e e）资源的充分性；）资源的充

78、分性；f f）来自相关方的有关信息交流，包括抱怨；）来自相关方的有关信息交流，包括抱怨；g g）持续改进的机会。）持续改进的机会。ISO14001：2015条文解析 管理评审的输出应包括：管理评审的输出应包括：对环境管理体系的持续适宜性、充分性和有效性的结论；对环境管理体系的持续适宜性、充分性和有效性的结论；与持续改进机会相关的决策；与持续改进机会相关的决策；与环境管理体系变更的任何需求相关的决策，包括资源；与环境管理体系变更的任何需求相关的决策，包括资源；环境目标未实现时需要采取的措施；环境目标未实现时需要采取的措施；如需要，改进环境管理体系与其他业务过程融合的机遇；如需要，改进环境管理体系

79、与其他业务过程融合的机遇；任何与组织战略方向相关的结论。任何与组织战略方向相关的结论。组织应保留文件化信息，作为管理评审结果的证据。组织应保留文件化信息，作为管理评审结果的证据。ISO14001：2015条文解析 10 10 改进改进 10.1 10.1 总则总则组织应确定改进的机会（见组织应确定改进的机会（见9.1,9.29.1,9.2和和9.39.3），并实施必要的措施实现其环境管理），并实施必要的措施实现其环境管理体系的预期结果。体系的预期结果。10.210.2不符合和纠正措施不符合和纠正措施 发生不符合时，组织应：发生不符合时，组织应：a a）对不符合做出响应，适用时：）对不符合做出响

80、应，适用时：1 1）采取措施控制并纠正不符合；）采取措施控制并纠正不符合；2 2）处理后果，包括减轻有害的环境影响；）处理后果，包括减轻有害的环境影响；b b）通过以下方式评价消除不符合原因的措施需求，以防止不符合再次发生或在）通过以下方式评价消除不符合原因的措施需求，以防止不符合再次发生或在其他地方发生：其他地方发生：1 1）评审不符合；）评审不符合； 2 2）确定不符合的原因；）确定不符合的原因；3 3）确定是否存在或是否可能发生类似的不符合。）确定是否存在或是否可能发生类似的不符合。c c）实施任何所需的措施；）实施任何所需的措施；d d）评审所采取的任何纠正措施的有效性；）评审所采取的

81、任何纠正措施的有效性；e e）必要时，对环境管理体系进行变更。）必要时，对环境管理体系进行变更。纠正措施应与所发生的不符合造成影响（包括环境影响）的重要程度相适应。纠正措施应与所发生的不符合造成影响（包括环境影响）的重要程度相适应。组织应保留文件化信息作为下列事项的证据：组织应保留文件化信息作为下列事项的证据：不符合的性质和所采取的任何后续措施；不符合的性质和所采取的任何后续措施；任何纠正措施的结果。任何纠正措施的结果。10.310.3持续改进持续改进组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升环境绩效。组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升环境绩效。ISO14001:2015标准的七个实质性变化变化一：采用新的高级结构变化二：战略性环境管理变化三：领导的作用变化四：追求保护环境和提升环境效绩变化五：生命周期思想变化六：文件化的信息变化七：其他变化现场Q&AEND.结束！结束！