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1、采访技巧论采访的步骤采访步骤一览采访步骤一览明明确确采采访访目目的的进进行行背背景景调调查查采采访访预预约约策策划划采采访访打打破破僵僵局局提提第第一一个个问问题题建建立立轻轻松松和和谐谐的的采采访访氛氛围围提提出出敏敏感感问问题题总总结结此此次次采采访访一、明确采访目的一、明确采访目的见到采访对象，你可能首先会面对的一个问题是：“为什么偏要采访我呢？为什么偏要采访我呢？”这时，你必须向对方明确交代你的采访目的交代什么呢？交代什么呢？ 你是谁？你是谁？ 你是哪个媒体的？你是哪个媒体的？ 写一篇什么样的稿件？写一篇什么样的稿件？ 你需要对方提供什么？你需要对方提供什么？ 例如：例如： 你试图就婚
2、姻失败的问题，采访几位警察。 对方问：“离婚的警察多了，干嘛来刺探我的生活？” 这时你要告诉他：警察作为高压人群，婚姻失败的现象越来越引起注意。我来采访您并不是要刺探您个人的隐私，而是希望通过采访探讨工作压力与婚姻失败之间的关系。所以，希望能听听您关于这个问题的看法，如果您乐意，也不妨谈谈您个人的亲身经历。为什么交代采访目的那么重要？为什么交代采访目的那么重要？ 1、扫除对方的不信任 2、帮助对方知道你需要什么，以便于对方提供信息 3、表明你是来倾听、了解的，不是来找茬的、也不是来质问的。 二、进行背景调查二、进行背景调查采访一分钟，准备十分钟采访一分钟，准备十分钟资料准备搜集跟采访话题搜集跟
3、采访话题/ /事件有关的资料事件有关的资料 熟悉采访对象熟悉采访对象 准备采访问题准备采访问题 案例实操：案例实操： 例如，11月8日是记者节，某报策划写作一组关于记者工作压力大的深度报道。采访前，首先要掌握一些相关的资料和数据。在百度中输入“记者寿命”，得到以下方面信息：A 韩国圆光大学保健系教授金钟仁，从三十多年来报纸刊登的讣告中，将死者的身份和寿命进行分析研究，结果发现新闻界人士平均寿命只有65岁，是最短寿的一群。 B 有一种说法，当今社会最危险的职业有三种：第一是矿工，第二是警察，第三就是记者了。台风、洪水、地震、烈火等灾害袭来时，总少不了记者奋不顾身、冲锋在前的身影。 C 雅典奥运期
4、间，北京电视台记者郑立在雅典拍片时猝死，俄罗斯著名体育摄影记者尤里贝科夫斯基猝死在雅典，沈阳球报的资深编辑在收看奥运会比赛时猝死 D 在新华社江苏分社新闻信息中心主办、某制药公司协办的一场新闻从业人员营养与健康专题研讨会上，医学专家公布称记者平均年龄为45.7岁。你可以着手做一下方面的进一步采访：你可以着手做一下方面的进一步采访：记者的寿命真的那么短吗？记者的寿命真的那么短吗？ 现有的对记者寿命的统计调查是否科学，主要是在什么范围内对现有的对记者寿命的统计调查是否科学，主要是在什么范围内对多大的人群实施的？例如，某调查是专门针对战地记者来做的，多大的人群实施的？例如，某调查是专门针对战地记者来
5、做的，那么它得出的记者寿命肯定比一般记者要短。如果是中国全国范那么它得出的记者寿命肯定比一般记者要短。如果是中国全国范围内抽样调查的结果，那么可信度就高了。围内抽样调查的结果，那么可信度就高了。 采访对象：中国记协采访对象：中国记协这些调查都是由什么机构来做的？这些调查都是由什么机构来做的？采访参与调查统计的医生专家采访参与调查统计的医生专家 记者的工作压力大吗？记者的工作压力大吗？听听记者的说法：可以采访听听记者的说法：可以采访各类各类媒体的记者媒体的记者电视台新闻部的、专题部；电视台新闻部的、专题部；杂志社；杂志社；机关报；机关报；都市报的都市报的具具体体问问：一一个个月月完完成成的的工工
6、组组量量、质质量量考考评评、淘淘汰汰机机制制、休休闲闲时间、在媒体工作的时间长短、患病次数。时间、在媒体工作的时间长短、患病次数。你打算做多长时间的记者？你打算做多长时间的记者？ 在媒体工作多久了？在媒体工作多久了？是否愿意持续这种生活？是否愿意持续这种生活？想过改行吗？记者工作的好处与坏处？想过改行吗？记者工作的好处与坏处？ 熟悉采访对象（一）从文字资料中熟悉从文字资料中熟悉法拉奇：法拉奇： “每次采访前都像个小学生准备大考一样每次采访前都像个小学生准备大考一样”，用几个星期或者几年时间，进行资料准备，用几个星期或者几年时间，进行资料准备和研究。有人说，法拉奇认识采访对象从见和研究。有人说，
7、法拉奇认识采访对象从见面前就开始了。面前就开始了。了解采访对象应该从三个方面着手：了解采访对象应该从三个方面着手：采访对象的简介。采访对象的简介。包包括括性性别别、年年龄龄、职职务务、家家庭庭情情况况、主主要要社社会会关关系系、基本的政治态度等等。基本的政治态度等等。采采访访对对象象的的专专长长、主主要要贡贡献献或或专专著著, ,曾曾产产生生过过什什么么影影响响，在在同同行行中中的的地地位位，别别人人有有过过什什么评价等等。么评价等等。采访对象的特点。采访对象的特点。包包括括性性格格、爱爱好好、目目前前的的心心理理状状态态、是是否否健健谈谈、对对接受采访是否习惯、有何忌讳等等。接受采访是否习惯
8、、有何忌讳等等。此此外外，还还要要分分析析采采访访对对象象与与所所采采访访的的问问题题有有何何利利害害关关系系，是是否否愿愿意意回回答答问问题题，会会不不会会隐隐瞒瞒事实真相等事实真相等。 从交谈中熟悉从交谈中熟悉 例如，法拉奇对邓小平的二次采访例如，法拉奇对邓小平的二次采访通常连续进行两次通常连续进行两次 第一次相互熟悉，第二次深入交谈第一次相互熟悉，第二次深入交谈第一次回来之后整理笔记，第一次回来之后整理笔记，第二次根据第一次的遗漏或第二次根据第一次的遗漏或不深入的地方补充采访。不深入的地方补充采访。三、采访预约三、采访预约别人没有义务接受你的采访，打电话预约时脑子里要有这个概念。 预约内
9、容：表明身份、解释你的需求、提出采访要求，安排时间地点。 课堂实操：预约采访课堂实操：预约采访1、请根据职业压力和婚姻幸、请根据职业压力和婚姻幸福度之间的关系这个话题，预福度之间的关系这个话题，预约采访昆明学院心理咨询室的约采访昆明学院心理咨询室的老师老师示例：示例： “我是昆明电视台的记者，我刚刚开始研我是昆明电视台的记者，我刚刚开始研究一个有趣的话题，它有关职业压力和婚姻究一个有趣的话题，它有关职业压力和婚姻失败的关系。我阅读了一些资料、也请几位失败的关系。我阅读了一些资料、也请几位警察谈了他们自己的经历，现在我想得到一警察谈了他们自己的经历，现在我想得到一些来自专家的评述，因而准备了几个
10、问题请些来自专家的评述，因而准备了几个问题请教您。教您。”课堂实操课堂实操2、就本学年新生报道情况预约采访人文学院院长詹七一老师，四、策划采访四、策划采访策划越充分，实际采访越轻松我们策划什么？1、在见到采访对象时，再次解释采访目的。 我如何产生了对这个问题的兴趣，目前采访进行到哪一步我如何产生了对这个问题的兴趣，目前采访进行到哪一步了，今天来是为了什么了，今天来是为了什么2、策划怎样和首次见面的客人打招呼，策划一些微不足道的打破僵局的语言开始采访。 先闲聊一会儿，也许带点见面礼。先闲聊一会儿，也许带点见面礼。3、记下你提问要涉及的话题。4、让对方举一些例子、轶事和总结性的评论（重要的是，策划
11、你的反应） 五、与采访对象见面：打破僵局五、与采访对象见面：打破僵局1、谈他感兴趣的话题2、问他最近在忙什么3、仔细观察对方的工作或家居环境，从环境中找出话题。4、谈共同的熟人：老乡、校友黄金“四分钟”六、提第一个问题六、提第一个问题聪明优秀的记者有一种峰回转路，润物细无声的技巧。 把最初的“小话题”在对方意想不到的情况下转换到严肃正式的话题六、提第一个问题六、提第一个问题示例一：用昵称 杨澜：罗罗，非常感谢你接受我罗罗，非常感谢你接受我的访问。罗罗，我可以这样叫你吗的访问。罗罗，我可以这样叫你吗？从小家里人也是这么叫你的吗？从小家里人也是这么叫你的吗？ 罗雪娟：没有，家里人叫我娟娟。没有，家
12、里人叫我娟娟。 杨澜： 哦？娟娟。哦？娟娟。 罗雪娟：自从进入专业队之后，自从进入专业队之后，我的队友啊、师兄啊、师长啊全都我的队友啊、师兄啊、师长啊全都称呼我罗罗。称呼我罗罗。 20042004年年岁岁末末，中中国国足足球球队队在在世世界界杯杯预预选选赛赛中中出出局局，此此时时，3434岁的郝海东却成功地转会英甲谢菲尔德联队。岁的郝海东却成功地转会英甲谢菲尔德联队。 杨杨澜澜：有有人人说说，郝郝海海东东到到了了3434岁岁还还在在踢踢国国家家队队的的主主力力前前锋锋，就就是是中中国国足足球球不不行行的的标标志志，说说早早就就应应该该有有年年轻轻人人把把他他换换下下来来。他裹着纱布还要跑到上面
13、去踢，这就说明我们人才不足嘛。他裹着纱布还要跑到上面去踢，这就说明我们人才不足嘛。 郝海东：郝海东：我我3434岁了，我如果再去英国踢球，难道英国岁了，我如果再去英国踢球，难道英国的舆论也会说这是英国的悲哀，是吗？英国的足球有没有这的舆论也会说这是英国的悲哀，是吗？英国的足球有没有这么评论：为什么我们要请一个么评论：为什么我们要请一个3434岁的球员来？他们有岁的球员来？他们有3838、3939、4040岁的人还在踢。现在西班牙科鲁尼亚还是瓦伦西亚，有个岁的人还在踢。现在西班牙科鲁尼亚还是瓦伦西亚，有个4040岁的后腰。这跟悲不悲哀没关系。他有竞技能力，或者有岁的后腰。这跟悲不悲哀没关系。他有
14、竞技能力，或者有俱乐部愿意让他踢，他就踢了。俱乐部愿意让他踢，他就踢了。示例二 经验二：可以引入一个看法，让采经验二：可以引入一个看法，让采访对象评价，激发他回答。访对象评价，激发他回答。 示例三：给出选择，给出选择，引起对方谈话兴趣引起对方谈话兴趣 20022002年年，中中国国的的姚姚明明当当选选了了NBANBA状状元元秀秀，7 7月月杨杨澜澜采采访访他他时时这样开场：这样开场： 有人说这个世界上有很多种病，其中有一种叫选秀综合征。就是说，选秀之后一个是可能会感觉到压力很大，因为媒体过于集中的宣传。还有就是怕受到伤害而刻意跟人保持一定的距离，等等。这些现象在你身上有没有发生？准备采访问题为
15、何要事先准备采访问题？为何要事先准备采访问题？1 1、采访时间有限，记者只能在采访对象答应、采访时间有限，记者只能在采访对象答应的谈话时间里完成任务。的谈话时间里完成任务。 2 2、为了圆满完成策划好的选题，不跑题、为了圆满完成策划好的选题，不跑题3 3、有些政府部门和公司要求记者先提供采访、有些政府部门和公司要求记者先提供采访提纲，如果有兴趣回答这些问题，才会答应提纲，如果有兴趣回答这些问题，才会答应接受采访。接受采访。 什么问题才是好问题？什么问题才是好问题？那些能够引起谈话对象回答兴趣的问题。那些能够引起谈话对象回答兴趣的问题。那些鲜有人提的问题那些鲜有人提的问题那些受众关心的问题那些受
16、众关心的问题要求要求记者者换位思考：位思考： 如果是你回答，你愿意多如果是你回答，你愿意多谈吗？ 怎么设计好问题？怎么设计好问题？ 示例一 威廉罗切斯特 采访肯尼迪，之前查阅了肯尼迪特别助理和内阁顾问的名单，发现他们当中80的人都比肯尼迪年轻，因此他在采访中问肯尼迪，是不是年纪沙文主义者？ 肯尼迪从未想到过这一点，于是他饶有兴味地与记者探讨起来。这次采访原定只谈三分钟，结果持续了3个半小时。 经验一：经验一：问话应该是新颖的、前所未有的，应该显问话应该是新颖的、前所未有的，应该显示出你对他生涯的了如指掌。示出你对他生涯的了如指掌。 示例二： 从嘉宾手中的东西产生联想杨澜：你你小小时时候候除除了
17、了球球杆有什么玩具吗？杆有什么玩具吗？丁俊晖：没没有有，睡睡觉觉的的时候抱着娃娃。时候抱着娃娃。 七、建立轻松、和谐的采访氛围七、建立轻松、和谐的采访氛围 1 1、谈话越不正式，收获越大、谈话越不正式，收获越大2 2、倾倾听听越越认认真真，得得到到的的回回应应越越热热情情，收收获获越越大大3 3、好好奇奇心心表表现现得得越越突突出出，提提问问时时准准备备得得越越充充分，收获越大分，收获越大 八、提出敏感问题 敏感问题和令人难堪的问题一般放在采访后半敏感问题和令人难堪的问题一般放在采访后半部分提出部分提出例如：洪晃例如：洪晃说“爱与情与情”记：记：作为女人，什么让你感觉最幸福？作为女人，什么让你
18、感觉最幸福？洪：洪：有人爱。我说的这个爱不仅仅指爱情，包括很多有人爱。我说的这个爱不仅仅指爱情，包括很多种感情。我觉得自己一直很幸运，从小到大都有很种感情。我觉得自己一直很幸运，从小到大都有很多人喜欢。多人喜欢。记：记：爱情在你的生活里处在什么样位置？爱情在你的生活里处在什么样位置？ 洪：洪：我不相信有很持久的爱情。我始终觉得维我不相信有很持久的爱情。我始终觉得维持婚姻的是感情，但我认为有婚姻才能有孩持婚姻的是感情，但我认为有婚姻才能有孩子。当你觉得能跟这个人过一辈子了再要孩子。当你觉得能跟这个人过一辈子了再要孩子，这是一种负责任的态度。我自己不太想子，这是一种负责任的态度。我自己不太想要孩子
19、，主要是我太忙，也不太会照顾别人。要孩子，主要是我太忙，也不太会照顾别人。记：记：你认为男女之间存在真正的友谊吗？你认为男女之间存在真正的友谊吗？洪：洪：存在。我从小到大跟男性交往就比跟女性存在。我从小到大跟男性交往就比跟女性交往多，男性朋友非常多，我想这也是招致交往多，男性朋友非常多，我想这也是招致别人议论的原因之一。别人议论的原因之一。记：记：你认为性是男女交往的底线吗？你认为性是男女交往的底线吗？洪：洪：这个问题是什么意思？什么叫底线？跨过去了这个问题是什么意思？什么叫底线？跨过去了怎么样？不跨过去又怎么样？怎么样？不跨过去又怎么样？记：在你心中，优秀男人的标准是什么？在你心中，优秀男人
20、的标准是什么？洪：聪明、诚实、乐观、心胸宽广。聪明、诚实、乐观、心胸宽广。 九、总结此次采访九、总结此次采访11、主动按时停止谈话，如果对方意犹未尽，、主动按时停止谈话，如果对方意犹未尽，可适当延续一小会儿。可适当延续一小会儿。22、表现你最终的意图，再核实一下做过的记、表现你最终的意图，再核实一下做过的记录。录。“我看时间差不多了，我能花点时间过一下采我看时间差不多了，我能花点时间过一下采访记录吗？访记录吗？33、询问采访对象，要不要再补充点什么、询问采访对象，要不要再补充点什么 44、留下你的名片。、留下你的名片。“如果您又有想法了，请如果您又有想法了，请给我打电话。给我打电话。” ” 5
21、5、索要采访中所提及的资料。、索要采访中所提及的资料。 不要让资料代替采访不要让资料代替采访 6、告别谢谢您的合作7、等待“最后的晚餐”最有价值的言论往往出现在站在门口说再见时。 课堂练习题一课堂练习题一1 1、沉默采访、沉默采访 仔细观察你的任课老师，然后把对下列问题的想象仔细观察你的任课老师，然后把对下列问题的想象性回答写在一张纸上。性回答写在一张纸上。（1) 1) 你的老师喜欢什么音乐和图书？你的老师喜欢什么音乐和图书？（2 2）你的老师喜欢到什么地方度假？）你的老师喜欢到什么地方度假？（3 3）你的老师的宗教信仰？政治态度）你的老师的宗教信仰？政治态度（4 4）你的老师对人生和事业最主
22、要的特点？）你的老师对人生和事业最主要的特点？（5 5）你的老师个人爱好是什么？）你的老师个人爱好是什么？2、有声的观察、有声的观察观察你的老师，并提问 观察内容包括衣服鞋袜手表手机身上的其他物品包发型课堂练习二课堂练习二小组讨论：分别找3个理由说服下列人物接受你的采访一国总统你所在城市市长世界知名导演艾滋病感染者一名娼妓课堂练习三课堂练习三2012年10月12日，乌龙都市报发表署名文章，称昨日获得诺贝尔文学奖的中国作家莫言涉嫌抄袭，报道称，莫言小说蛙的许多情节和英国小说家史密斯的小说天下没有免费的午餐雷同，看到这篇报道你决定深入调查此事，写一篇报道。（1）列出你要采访的人的名单，用一句话说明为什么要采访他?(2)为每个采访对象设计3个问题
