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1、高清终端安装视频终端HDX8000的组件麦克风遥控器摄像头(EagleEye)主机（编解码器）HDX8000的端口HDX8000背板结构图入出HDX8000基本连线图最基本的安装包括：视频的输入（安装摄像头），最基本的安装包括：视频的输入（安装摄像头），视频的输出（一般接高清电视），音频输入（接视频的输出（一般接高清电视），音频输入（接麦克风），音频输出（接电视或音箱），网络的麦克风），音频输出（接电视或音箱），网络的输入（接网线）及电源的输入（接电源口）。输入（接网线）及电源的输入（接电源口）。HDX8000的全面安装遥控器的使用遥控器的使用终端初始化设置终端初始化配置语言选择语言选择用遥控
2、器选择简体中文，选定后按确定即可用遥控器选择简体中文，选定后按确定即可终端初始化配置欢迎界面欢迎界面此页不需做任何配置，选中点击下一页即可国家的选择国家的选择点击下拿菜单，选择（中国）点击下拿菜单，选择（中国）CHINACHINA，进入下一页，进入下一页终端初始化配置系统名设置系统名设置此处需要根据用户需求输入终端名称，建议一般输入终此处需要根据用户需求输入终端名称，建议一般输入终端所在地名的汉语拼音或是终端型号端所在地名的汉语拼音或是终端型号终端初始化配置网络属性设置网络属性设置此页需要配置此页需要配置IPIP地址，选择手动设置地址，选择手动设置IPIP地址，然后在地址地址，然后在地址栏中输
3、入分配给终端的固定栏中输入分配给终端的固定IPIP地址。输完地址。输完IPIP地址后进入下地址后进入下一页。一页。终端初始化配置管理员密码设置管理员密码设置此页主要是设置终端的管理密码，终端第一次开机密码默认为该终端序列号，将该密码删除终端初始化配置注册信息设置注册信息设置此页去掉注册选项即可（将注册此页去掉注册选项即可（将注册 后面的后面的“勾勾”去掉）去掉）终端初始化配置终端基本设置视频终端基础配置呼叫设置呼叫设置呼叫设置 系统系统 管理设置管理设置 常规设置常规设置 系统设置系统设置 呼叫设呼叫设置置：将最长通话时间设置为：将最长通话时间设置为0 0（不限制通话时间）（不限制通话时间）（
4、不限制通话时间）（不限制通话时间）；点到点应答设置为点到点应答设置为是是是是。 视频终端基础配置主屏幕设置主屏幕显示设置 系统管理设置常规设置主屏幕设置：通话质通话质量开启（复选框打勾）量开启（复选框打勾）。 视频终端基础配置主屏幕设置主屏幕显示设置 系统管理设置常规设置主屏幕设置：系统名系统名开启（复选框打勾）开启（复选框打勾）。 时间设置 系统系统 管理设置管理设置 常规设置常规设置 位置位置：日期和时间一栏中：根据当时的实际时间设置日期和时间以及时日期和时间以及时区区；并设置夏时制关闭夏时制关闭、时间服务器关闭时间服务器关闭。视频终端基础配置时间设置视频终端基础配置监视器设置监视器（电视
5、机）的模式和显示比例 系统管理设置监视器监视器：监视器1根据情况设置为4:3 或是16:9视频终端基础配置监视器监视器显示类型的选择监视器显示类型的选择 系统管理设置监视器监视器：根据显示设备的类型在“DVI” “VGA” “组件YPbPr”“S-视频”、“复合”五种输出信号中选择。视频终端基础配置监视器关于双显仿真 选择了“双监视器仿真”，并将监视器2关闭后，可以在一个显示设备上显示出以下的画面结构。各画面结构之间通过遥控器的画中画按钮进行切换。不使用该功能。视频终端基础配置监视器远端视频、近端视频及内容的显示 系统管理设置监视器监视器：根据需要选择远端视频、近端视频及内容（电脑内容）：打勾
6、。视频终端基础配置监视器人物、内容视频调整可根据需要在“无”“变焦”“拉伸”之间选择。还可以选择屏幕保护等待时间。视频终端基础配置摄像头摄像机设置 系统管理设置摄像机：检测摄像机来选择接入的摄像头。 视频终端基础配置摄像头摄像机设置 系统管理设置摄像机：逆光补偿关闭：不打勾。 视频终端基础配置麦克风POLYCOMPOLYCOM麦克风设置麦克风设置 系统系统 管理设置管理设置 音频音频：在音频设置一栏中在音频设置一栏中启用启用POLYCOM麦克风开启（复选麦克风开启（复选框打勾）框打勾）。如果使用调音台，关闭如果使用调音台，关闭POLYCOMPOLYCOM麦克风麦克风视频终端基础配置音频输入PO
7、LYCOM音频输入设置 系统管理设置输入/输出：将回音消除打勾； 如果接了非POLYCOM麦克风，使用“麦克风”选项。 IP设置以及LAN属性设置 系统管理设置LAN： 该信息在初始配置时已经配置完成。修改完成IP设置后，系统必须重新启动，设置才能生效 视频终端基础配置网络终端诊断诊断信息简介诊断信息菜单内容诊断信息菜单内容诊断信息简介系统状态信息系统状态信息菜单：菜单：“系统系统”“诊断诊断”“系统状态系统状态” 检测终端每个模块是否正常，该菜单中不能出现红色箭头诊断信息简介呼叫统计信息呼叫统计信息菜单：菜单：“系统系统”“诊断诊断”“系统状态系统状态” 检测终端每个模块是否正常，该菜单中不
8、能出现红色箭头诊断信息简介网络诊断信息网络诊断信息菜单：菜单：“ “系统系统” ”“ “诊断诊断” ”“ “网络网络” ” 近端回路：近端回路：近端回路：近端回路：可以测试终端自身编解码、音视频线连接可以测试终端自身编解码、音视频线连接是否正常，即可以判断本端是否出故障是否正常，即可以判断本端是否出故障PINGPING：可以测试网络线路是否联通可以测试网络线路是否联通路径检测：路径检测：路径检测：路径检测：检测整条线路是否通畅检测整条线路是否通畅诊断信息简介视频诊断信息视频诊断信息菜单：菜单：“系统系统”“诊断诊断”“视频视频”该项测试可以查看显示设备颜色是否纯正该项测试可以查看显示设备颜色是
9、否纯正诊断信息简介扬声器诊断信息扬声器诊断信息菜单：菜单：“系统系统”“诊断诊断”“音频音频”“扬声器测试扬声器测试” 该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题说明终端的音频输出没问题诊断信息简介音频指示器诊断信息音频指示器诊断信息菜单：菜单：“系统系统”“诊断诊断”“音频音频”“音频指示器音频指示器” 该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色横条，说该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色横条，说明终端的音频输入没问题。明终端的音频输入没问题。当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否
10、有声音传送过来当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来诊断信息简介系统重设功能系统重设功能菜单：菜单：“系统系统”“诊断诊断”“系统重设系统重设” 当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统重设功能恢复终端出厂设置，然后自行重新设置重设功能恢复终端出厂设置，然后自行重新设置系统信息系统信息查看系统信息查看菜单：菜单：“系统系统”“系统信息系统信息”查看当前设备的信息查看当前设备的信息软件选项系统信息查看系统信息查看菜单：菜单：“系统系统”“管理设置管理设置”“常规设置常规设置”“选项选项”终端日常操作遥控器的使用发起和结束呼叫发起呼
11、叫 点击 按键，屏幕显示“拨打电话”，输入对方IP地址，选择“通话质量”，再点击 按键。 发起和结束呼叫应答呼叫 如果在菜单中没有将自动应答打开，当有呼叫需要应答时，请点击 按键应答呼叫。结束呼叫 点击遥控器按键 ，结束当前呼叫。 。 控制和调整摄像机选择近端站点或远端站点摄像机 如果您正在通话中，请按 近端近端或 远端远端以选择近端站点或远端站点摄像机或者其他视频源。屏幕上的图标指示可以选择的视频源： 使用遥控器调整摄像机1.按 近端近端或 远端远端以选择近端站点或远端站点摄像机。 2.按遥控器上的箭头按钮，将摄像机向上、下、左或右移动。3.按 变焦变焦来拉远或拉近。选择视频源选择视频源 按
12、遥控器上的 摄像机摄像机。然后按您要在近端或远端站点选择的摄像机或视频源的编号。例如，按 1 1 可以选择主摄像机。 屏幕上将显示来自所选的摄像机或视频源的图像。 使用摄像机预设存储预置镜头位1.将镜头移动到目标位置。 2.点击遥控器预设按键 ，屏幕显示提示信息 3.长按遥控器数字键的09设置前10个预设。位，要想设置1099的预设位先快速点击第一个数字，再长按第二个数字。比如设置23预设位：短按2，长按3 。4.预设位设置正确后，屏幕下方会有文字提示。 调用预置镜头位 直接点击遥控器数字键的09，调用相关预设位，连续点击2个数字就调用1099的镜头位。 麦克风静音和取消静音麦克风静音 按遥控
13、器上的 静音静音，或按麦克风上的 以将呼叫静音。屏幕左下角会显示本地MIC关闭的图标。MIC上的红灯亮起时，表明MIC在静音状态，此时视频终端将不接受包括调音台等任何外部音频输入。麦克风取消静音 当视频终端处于静音状态中，按遥控器上的 静音静音，或按麦克风上的 以取消静音，此时MIC的红灯将熄灭。调整音量调整音量 要对音量大小进行调整，点击遥控器声音按键 ，显示屏上将显示当前的音量等级。 注意：建议在初次安装时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而调节电视机或调音台等设备的音量。 会议注意事项关于会场秩序会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭，保证会场安静。当需要发言
14、时要及时打开MIC。会议过程中，需要发言讨论时，先打开MIC向主会场提出请求，得到同意后再继续发言，否则请继续保持静音。发言时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话，因为全向MIC会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非常嘈杂，听不清具体说话内容。在会议进行过程中，尽量控制会场噪音，不要在会场中随意走动。视频会议日常使用注意事项发言时，不必手持MIC，距MIC 0.5m为佳。 会议开始前，应固定好MIC的位置。MIC尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对MIC，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC，因为配置的全向MIC灵敏度很高，
15、发言时移动MIC会出现很大的噪音。视频会议日常使用注意事项会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置。会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。不需要发送双流的会场不要将PC连接到设备上视频会议日常使用注意事项设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线。设备的系统设置已调好，不要随意更改。开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。严禁带电插拔任何连接线。严禁带电清洁和维护设备。严禁用手转动镜头。严禁震动和挤压设备，特别是镜头
16、。严禁随意拆卸设备。严禁烟火、曝晒。设备用毕将摄像机镜头盖上。常见问题及排查方法终端常见问题汇总菜单需要密码设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的SN号 终端常见问题汇总看不见图像 原因：第一路显示采用的输出和接入的线缆不对 措施：长按“显示”键，出现输出类型后选择相对应的视频输出；知道IP地址的话通过WEB登录到设备，在“监视器”中修改相应的输出类型。终端常见问题汇总画面很亮原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了 措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置终端常见问题汇总镜头无法转动原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确 措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆终端常见问题汇总对方听不到声音原因：没有启用POLYCOM MIC或关闭了MIC 措施：进入音频设置，启用POLYCOM MIC，打开MIC开关，确认MIC红灯没有亮起。终端常见问题汇总没声音原因：电视机音量有问题或设备音量有问题或音频线缆连接错误 措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量，进入“系统”“诊断”“音频”，诊断音频的输入和输出终端常见问题汇总双流时看不到PC画面原因：图像的显示位置没有选择正确 措施：可以先设置成双显仿真的方式，通过该方式确认双流图像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置Q&A
