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1、T A 沟通分析课程沟通分析课程T A 沟通分析课程沟通分析课程1TA 系统班系统班 2天天 16小時小時2TA 应用班应用班 3天天 24小時小時3TA 專业班專业班 4天天 32小時小時4TA 專业導師班專业導師班 5天天 40小時小時5TA 成長团隊成長团隊 定期演練定期演練6 目标是解决问题目标是解决问题7 時间不受限制時间不受限制8 這个課程叫什庅？這个課程叫什庅？T A 溝通分析溝通分析T A 什庅是什庅是T A？lT Transactional 交流交流 溝通溝通lA Analysis 分析分析 lT A 溝通分析溝通分析 交流分析交流分析lTransactional Analy
2、sisT A 發明者是誰？發明者是誰？l博恩博士博恩博士l研究了很多年才完成這个研究了很多年才完成這个 T A 理論理論l从从 1950 年至年至2002年年 已有已有52年歷史年歷史I T A A 計有計有 10000名專家不断創新名專家不断創新l全球計有百万名学员全球計有百万名学员 他们都是專业人士他们都是專业人士l全世界計有全世界計有 70 多个国家有研究分会多个国家有研究分会l已協助了上百万人士成功及找到自己已協助了上百万人士成功及找到自己对对 T A 有表现的心理学家有表现的心理学家lJames 四十三篇論文四十三篇論文lBarnes 二十二篇論文二十二篇論文lStern 二十三篇論
3、文二十三篇論文lDusay EgogramslSteiner ScriptslGoulding, M,F, 再诀定治療再诀定治療lSchiff 能量学能量学lWoollams, Brown, T A 教育教育lDrego,P ego-state modelslLevin The cycle of developmentT A 專家專家lErskine, Zalcman the racket systemlHarris, Jongeward I am ok you are ok lKarpman 三角心理遊戲三角心理遊戲lMcKenna 心理認同心理認同lKahler, the miniscri
4、ptlCrossman permission protectionlMellor, Sigmund DiscountinglWoollams, Huige normal dependency and symbiosislMellor, Sigmund 再定义再定义T A 專家專家lBerne ego-statelBerne games people playlBerne time structuringlBerne transactional analysislBerne what do you say after you say hello?lSteiner the stroke econo
5、mylEnglish what shall I do tomorrow?lWhite J, T cultural scriptinglSteiner script and counterscriptlErnst The ok corralT A 的哲学理念的哲学理念l人都是好的人都是好的每个人都有自己的思考能力每个人都有自己的思考能力l人決定自己的命運人決定自己的命運l而人所做的诀定是可以改变而人所做的诀定是可以改变的，人可為改变负责的，人可為改变负责T A 及人生及人生l人生的意义是自己不断的去創造人生的意义是自己不断的去創造l人生的价值是因為我活著，所以我要溝通人生的价值是因為我活著，所以
6、我要溝通l人生的最终目的是自我完成，互相完成人生的最终目的是自我完成，互相完成l人生的任务是享受成長的喜悦人生的任务是享受成長的喜悦l人生永遠是一个過程人生永遠是一个過程l人生永遠要活在当下人生永遠要活在当下l人生永遠要接受已经發生的一切人生永遠要接受已经發生的一切T A 教什么教什么?l了解人格了解人格 个性个性 自我心态自我心态 生命剧本生命剧本 l社会行為的预测与管理社会行為的预测与管理l情绪處理情绪處理,人际冲突管理人际冲突管理,夫妻和好夫妻和好l团隊溝通与个人成長团隊溝通与个人成長 T A 研究研究学了学了T A 我能做到什庅我能做到什庅 ?1我能夠有效的支配自已的命運我能夠有效的支
7、配自已的命運,時间時间2我能夠知已知彼我能夠知已知彼,解决心理问题解决心理问题3我可以有效的和全人类沟通我可以有效的和全人类沟通4我可以了解自己的過去我可以了解自己的過去,现在现在,將来將来5我能夠建立冠军营销团隊我能夠建立冠军营销团隊6我有能力達致财富与健康目标我有能力達致财富与健康目标T A 指導我成為什庅指導我成為什庅 ?1我就是成功者我就是成功者2我就是负责任者我就是负责任者3我就是有能力做决定者我就是有能力做决定者4我就是快快樂樂的享受生活者我就是快快樂樂的享受生活者5我就是有效的完成工作者我就是有效的完成工作者6我就是突破禁令者我就是突破禁令者,成為創造者成為創造者7我就是解除指今
8、者我就是解除指今者,成為领導者成為领導者人格有三个我人格有三个我1 本我本我 自尊心自尊心2 自我自我 自信心自信心3 超我超我什庅是自我心态？什庅是自我心态？lP Parent 父母自我心态父母自我心态lA Adult 成人自我心态成人自我心态lC Child 兒童自我心态兒童自我心态P A C 的能量有多高？的能量有多高？T A 沟通分析课程沟通分析课程交流分析P 对对 P ,A , CA 对对 P ,A , CC 对对 P ,A , C父母自我心态有父母自我心态有?个个lP Parent 父母自我心态父母自我心态lCP Critical Parentl 批評父母批評父母lRP Rescu
9、ring Parentl 救世父母救世父母lNP Nurturing Parentl 爱心父母爱心父母成人自我心态有成人自我心态有?个个lA Adult 成成人自我心态人自我心态兒童自我心态有兒童自我心态有?个个C Child 兒童心态兒童心态FC Free Child 自由兒童自由兒童CC Compliant Child 顺从兒童顺从兒童RC Rebellious Child 叛逆兒童叛逆兒童了解日常生话心态了解日常生话心态1CP : .2RP : .3NP : .4A : .5FC : .6CC : .7RC : .我和誰很難沟通?1 名字名字 : .名字名字:. 名字名字:2 他们用什庅
10、心态沟通他们用什庅心态沟通? CP,RP,NP,A,FC,CC,RC3 我用什庅心态沟通我用什庅心态沟通? CP,RP,NP,A,FC,CC,RC4 大家的感受如何大家的感受如何? .我和誰很容易沟通?1 名字名字 : .名字名字:. 名字名字:2 他们用什庅心态沟通他们用什庅心态沟通? CP,RP,NP,A,FC,CC,RC3 我用什庅心态沟通我用什庅心态沟通? CP,RP,NP,A,FC,CC,RC4 大家的感受如何大家的感受如何? .那个是那个是负向负向自我心态？自我心态？1CP : .2RP : .3NP : .4A : .5FC : .6CC : .7RC : .那个是那个是正向正向
11、自我心态？自我心态？1CP : .2RP : .3NP : .4A : .5FC : .6CC : .7RC : .最新發现的自我心态？最新發现的自我心态？1CP : .2RP : .3NP : .4FP : .5A : .6LP : .7FC : .8CC : .9RC : .最新研究發现的自我心态？最新研究發现的自我心态？1CP : .2RP : .3NP : .4FP : .5A+ : . 6A- : .7LP : .8FC : .9CC : .10RC : .T A 沟通分析课程沟通分析课程交流分析CP 对 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 沟通分析课程沟通分析课程交流
12、分析RP 对 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 沟通分析课程沟通分析课程交流分析NP 对 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 沟通分析课程沟通分析课程交流分析A 对 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 沟通分析课程沟通分析课程交流分析FC 对 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 沟通分析课程沟通分析课程交流分析CC 对 CP,RP,NP, A,FC,CC, RCT A 沟通分析课程沟通分析课程交流分析RC 对 CP,RP,NP, A,FC,CC, RC沟通改变方案沟通改变方案l1 一方或双方心态真的改变l2 主题必须改变l3 以前内容己
13、忘了l4 交错沟通已打開T A 沟通分析课程沟通分析课程交流分析交流分析心理認同心理認同無條件正向認同無條件正向認同無條件负向認同無條件负向認同有條件正向認同有條件正向認同有條件负向認同有條件负向認同T A 沟通分析课程沟通分析课程有效的心理認同有效的心理認同12.3.4.5.T A 沟通分析课程沟通分析课程交流分析交流分析心理認同心理認同策略策略 1 策略策略 2 策略策略 3 策略策略 4 T A 沟通分析课程沟通分析课程折扣折扣 Discounting1折扣问题的存在折扣问题的存在2折扣问题的重要性折扣问题的重要性3折扣问题的可解决性折扣问题的可解决性4折扣个人的能力折扣个人的能力T A
14、 沟通分析课程沟通分析课程折扣折扣 : 認同認同 : 最佳解决问题最佳解决问题1認同问题的存在認同问题的存在2認同问题的重要性認同问题的重要性3認同问题的可解决性認同问题的可解决性4認同个人的能力認同个人的能力T A 沟通分析课程沟通分析课程交流分析交流分析心理時间结構心理時间结構1退缩退缩 5三角心理遊戲三角心理遊戲2仪式仪式 6親密关系親密关系3閒聊閒聊 4话动话动過去我如何支配時间過去我如何支配時间?1退缩退缩 5三角心理遊戲三角心理遊戲2仪式仪式 6親密关系親密关系3閒聊閒聊 4话动话动最新發现最新發现.交流分析交流分析心理時间结構心理時间结構1退缩退缩 5三角心理遊戲三角心理遊戲2仪
15、式仪式 6親密关系親密关系3閒聊閒聊 7樂趣樂趣4话动话动將来我会如何支配時间將来我会如何支配時间?1退缩退缩 5三角心理遊戲三角心理遊戲2仪式仪式 6親密关系親密关系3閒聊閒聊 4话动话动T A 沟通分析课程沟通分析课程3 角心理遊戲救世者救世者迫害者迫害者恓性者恓性者T A 沟通分析课程沟通分析课程為什庅玩為什庅玩3 角心理遊戲角心理遊戲原因原因 1 . 2 . 3 .T A 沟通分析课程沟通分析课程如何停止如何停止3 角心理遊戲角心理遊戲方法方法 1 . 2 . 3 . 4 . 5 .T A 沟通分析课程沟通分析课程5 角心理遊戲救世者救世者 旁观者旁观者迫害者迫害者 主持人主持人恓性者
16、恓性者 T A 沟通分析课程沟通分析课程6 角心理遊戲救世者救世者 旁观者旁观者迫害者迫害者 主持人主持人恓性者恓性者 主謀者主謀者我好你也好的剧本我好你也好的剧本l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好T A 和情绪處理和情绪處理 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好T A 和健康的关系和健康的关系 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好T A 和行為的关系和行為的关系
17、 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好T A 和人际关系和人际关系,冲突冲突 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好T A 和财富的来源和财富的来源 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好最後一天最後一天,我是什庅我是什庅 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好我是那一种领導者我是那一种领導者
18、 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好最新的發现最新的發现 .l1 我好你也好我好你也好 他们也好他们也好l2 我不好你好我不好你好 他们也好他们也好l3 我好你不好我好你不好 他们也不好他们也不好l4 我不好你也不好我不好你也不好 他们也他们也l 不好不好T A 和情境领導风格和情境领導风格 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好我的管理风格是什庅我的管理风格是什庅 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好
19、你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好我的营销方式好或不好我的营销方式好或不好 ?l1 我好你也好我好你也好l2 我不好你好我不好你好l3 我好你不好我好你不好l4 我不好你也不好我不好你也不好了解冰山世界了解冰山世界1我是我是: 2别人是别人是: 3世界是世界是: 4生话是生话是: .5成功是成功是: .生命剧本生命剧本l1 成功成功 快樂快樂 勝利勝利 赢家剧本赢家剧本l2 平凡剧本平凡剧本l3 失败失败 悲傷悲傷 輸家剧本輸家剧本我的生命剧本是那一种我的生命剧本是那一种?l1 成功成功 快樂快樂 勝利勝利 赢家剧本赢家剧本l2 平凡剧本平凡剧本l3 失败失败 悲傷悲傷 輸家剧本輸家剧本
20、我的成功生命剧本我的成功生命剧本1我是我是: 2别人是别人是: 3世界是世界是: 4生话是生话是: .5成功是成功是: .我的禁令我的禁令不可以不可以 思考思考 感受感受 行动行动我的禁令我的禁令不可以不可以 信任别人信任别人 成為自己成為自己 接受别人接受别人 我的禁令我的禁令不可以不可以 長大長大 做小孩做小孩 成為重要人物成為重要人物 我的禁令我的禁令不可以不可以 正常正常 健康健康 成功成功 我的指令我的指令要完美要完美 我的指令我的指令要讨好别人要讨好别人 我的指令我的指令要小心要小心 我的指令我的指令要堅强要堅强 我的指令我的指令要努力要努力 我的指令我的指令要快要快,快快,快快
21、T A 的訓练系统的訓练系统l先學习世界共同溝通語言先學习世界共同溝通語言 P A C 它能它能使人类建立使人类建立我好你也好我好你也好的生命定位的生命定位 l我好你也好我好你也好能産生能産生正向的心态正向的心态l正向的心态正向的心态能創造能創造企业文化企业文化l企业文化企业文化能提高能提高生産力生産力提高提高生産力生産力才能使才能使企业發展壯大企业發展壯大T A 容易学吗？容易学吗？ 好用吗？好用吗？lT A 是一个有系统的学问是一个有系统的学问lT A 的訓练很簡單，有心理分析，自我分析，的訓练很簡單，有心理分析，自我分析，l有对話，有自我反省，有互动，有角色扮演，有对話，有自我反省，有互
22、动，有角色扮演，l有理論，有如何应用演练，有整套成長系统有理論，有如何应用演练，有整套成長系统lT A 学後可在任何地方及任何時间应用学後可在任何地方及任何時间应用lT A 是越用越有效的知慧是越用越有效的知慧lT A 是世界心理語言，六十亿人类可通用是世界心理語言，六十亿人类可通用lT A 連小学生都会应用連小学生都会应用lT A 是越学越喜欣，可助人助己是越学越喜欣，可助人助己T A 的应用的应用 發展發展 效果效果lT A 心理治療心理治療lT A 兒童及青少年自我成長課程兒童及青少年自我成長課程lT A 親子及夫妻溝通与成長課程親子及夫妻溝通与成長課程lT A 管理及领導技巧管理及领導
23、技巧lT A 组织發展及团组织發展及团 隊精神隊精神lT A 企业家生涯规畫課程企业家生涯规畫課程lT A 客户心态分析及銷售技巧客户心态分析及銷售技巧lT A 人际溝通及自我管理人际溝通及自我管理五十年来学习五十年来学习 T A 的公司的公司航空公司服务人员及机師航空公司服务人员及机師l保險业人员及主管保險业人员及主管l直銷人员，外贸人员直銷人员，外贸人员l世界世界500强公司高级主管强公司高级主管l美容业老板及主管人员美容业老板及主管人员l政府主管人员，国防部主管，外交官政府主管人员，国防部主管，外交官l中外合资公司管理人员中外合资公司管理人员l感化院，吸毒中心，婦女協助中心，自殺感化院，
24、吸毒中心，婦女協助中心，自殺中心，心理輔導中心等中心，心理輔導中心等lNLP People are not brokenlT A People are Okl 人是好的！人是好的！lNLP More optionslT A everyone can make decisionl人有决定能力！人有决定能力！lNLP presentationlT A Strokes心理認同心理認同lNLP Multi stateslT A P A C ego statesl自我心理狀态自我心理狀态-心态心态lNLP Organize memorylT A Time structuringl心理時间结構心理時间结構
25、lT A Life scriptsl生命剧本生命剧本lNLP Meta modellNLP people need to be connectl with their reasonslT A everyone has the capacityl to thinkl人有思考能力人有思考能力T A + MBTIl1 Energy 活力活力. FC,A,NPl2 Information 资讯资讯 A,NP,FCl3 Decision 决策决策 A,NP,FCl4 Action 行动行动 FP,NP,A,FC,LPT A + LIFOAllan + Stuart認识自我認识自我 心态分析心态分析欣赏人
26、我長處欣赏人我長處 正向心态正向心态 沟通分析沟通分析人力资源管理人力资源管理 人际冲突人际冲突 组织成長组织成長T A + LIFOLife Orientation 人生取向人生取向1顺应顺应/妥协妥协 CC,NP,RP2持稳持稳/固守固守 A,FP3掌握掌握/接管接管 CP,FC,RC4支持支持/退让退让 FC,NP,CCT A + LIFOl在压力之下的风格在压力之下的风格l無压力之下的风格無压力之下的风格l心态能量分配的高低心态能量分配的高低T A + LIFO了解自我了解自我1我喜歡如何做事我喜歡如何做事2我如何与人互动交往我如何与人互动交往3发挥个人長處发挥个人長處 正向心态正向心
27、态4避免過当行為避免過当行為 负向心态负向心态T A + LIFO 了解自我後改变我的判断改变我的判断承认个人盲点承认个人盲点对每个情境有正確认知对每个情境有正確认知T A + LIFO应用适当行為後应用适当行為後得到及给予适当回应得到及给予适当回应开放人际交流网络开放人际交流网络维持个人有效行為维持个人有效行為再一次了解自我再一次了解自我T A + 全腦思考全腦思考lA 腦腦 AlB 脑脑 FPlC 脑脑 NPlD 脑脑 LPT A的最终目標的最终目標l1 自覺覺人自覺覺人l2 自愛愛人自愛愛人l3 自信信人自信信人l4 自尊尊人自尊尊人l5 自救救人自救救人l6 自助助人自助助人l7 自立
28、立人自立立人T A的最终目標的最终目標 8 自动自發自动自發 9 独立自主独立自主 10 親密关系親密关系你今日学习你今日学习 T A ?l你的你的诀定诀定是是正確的正確的l祝你学习快樂，进步祝你学习快樂，进步l学以致用，早日成功学以致用，早日成功T A 的主要内容的主要内容l1 什庅是什庅是 T A ？l2 自我心态模式自我心态模式l3 从自我心态的功能来分析从自我心态的功能来分析l4 如何確認自我心态如何確認自我心态l5 病态的自我心态病态的自我心态l6 交流，平等式，交錯式，暖眛式交流，平等式，交錯式，暖眛式l7 心理認同心理認同l8 時间的结構時间的结構T A 的主要内容的主要内容l9
29、 自己的生命故事自己的生命故事l10 剧本如何在生活中表现出来剧本如何在生活中表现出来l11 心理定位心理定位l12剧本訊息及剧本图剧本訊息及剧本图l13 禁令及早期决定禁令及早期决定l14剧本的過程剧本的過程l15 驅力及迷你剧本驅力及迷你剧本T A 的主要内容的主要内容l17 谟视及矩陣图谟视及矩陣图l18 共生关系共生关系l16 使世界符合我们的人生剧本使世界符合我们的人生剧本l19 强化人生剧本的信念强化人生剧本的信念l20 扭曲的系统及点券扭曲的系统及点券l21 心理遊戲及分析心理遊戲及分析l22 為什庅会玩心理遊戲？為什庅会玩心理遊戲？l23 如何處理心理遊戲？如何處理心理遊戲？l24 如何应用如何应用 T A？l25 T A 及终身學习，及终身學习，T A 及互助团隊及互助团隊
