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1、提高情商提高情商展现魅力展现魅力学习公约空杯心空杯心态态积极参积极参与与真诚建真诚建议议掌声掌声鼓励鼓励保持秩保持秩序序手机调整全情投入随时互动课课 程程 要要 求求双双双双 齐下齐下齐下齐下之之 智商与情商智商与情商目录目录双双“管管”齐下齐下A.集集“中中”生智生智1、说说“洗脑洗脑”2、思考过程、思考过程“中中”3、 “品品”学方优学方优4、炼就炼就“美玉美玉”B.淡淡“情情”说说“爱爱”1、“情情”为何物为何物2、“情圣情圣”修炼修炼3、说说“看开看开”4、赠品：赠品：“偏方偏方” 问职场: “情”为何物?直教人升死相许！自我协调能力自我协调能力合理约束自己合理约束自己自我促进能力自我
2、促进能力积极开发自己积极开发自己共同能力共同能力准确认识他人准确认识他人社交能力社交能力人际交往的技巧人际交往的技巧情商情商情商情商EQEQ自我意识能力自我意识能力正确认识自己正确认识自己情商：情商：指人指人对对自己的情感，情自己的情感，情绪绪的控制能力和在社的控制能力和在社会会人人际际关关系中的交往、系中的交往、调调节节能力，相能力，相对对于智商而言，于智商而言，它它更能更能决决定人的成功和命定人的成功和命运运。 智商是聪明，情商是智慧。智商是聪明，情商是智慧。 “情圣”修练：自信 自自 信：信： 能力自信：能力自信： 非能力自信：坦然面非能力自信：坦然面对对自己不能做的事情，不自卑。自己不
3、能做的事情，不自卑。 潜力自信：身潜力自信：身处处困境困境时时的自信。的自信。 自信者，如有千斤宝鼎在心中，沉着、坚定，自信者，如有千斤宝鼎在心中，沉着、坚定，即使是在危难仍能自持、淡定、从容即使是在危难仍能自持、淡定、从容人为何需要得到赞美？人为何需要得到赞美？ 建立自信：标本兼治标：标：1 1、仪容仪表：得体的着装与打扮仪容仪表：得体的着装与打扮2 2、自我激励：时常回顾自已的自我激励：时常回顾自已的“优点优点”3 3、阿阿Q Q。本：本：1 1、正确认识自己正确认识自己2 2、充电，打造自己的核心能力。充电，打造自己的核心能力。3 3、提升个人魅力，综合修练。提升个人魅力，综合修练。“情
4、圣”修练：理性思维影响理性思维的罪魁祸首影响理性思维的罪魁祸首: : 抑郁焦虑内疚恐惧厌恶 遇到不好的事；遇到不好的事； 处于不好的环境；处于不好的环境； 他人对自己的态度；他人对自己的态度； 运气不佳；运气不佳； 非理性观念的三大特征：关键词：关键词： 丢尽了人丢尽了人 天生如此天生如此 绝对不好绝对不好 绝不可能绝不可能 总是总是关键词：关键词： 必须必须 应该应该 一定一定 绝对绝对 关键词：关键词： 彻底失败了彻底失败了 世界末日到了世界末日到了 全完了全完了 分辨合理/不合理观念的步骤 通过对非理性观念的认识 和纠正找出合理观念事件事件A A：我和她恋爱关系中断了，她拒绝我和她恋爱关
5、系中断了，她拒绝 了我，又和别人好了。了我，又和别人好了。情绪情绪C C：难过、沮丧、痛苦、憎恨难过、沮丧、痛苦、憎恨观念观念B B： 我对她这么好，她不该伤害我，真我对她这么好，她不该伤害我，真 受不了。受不了。 我被人抛弃了。是个失败者，今后我被人抛弃了。是个失败者，今后 再不会有幸福可言了。再不会有幸福可言了。通过对非理性观念的认识和纠正找出合理观念通过对非理性观念的认识和纠正找出合理观念纠正纠正这种想法引起了更大的困这种想法引起了更大的困扰扰这可能是我主观认为，其这可能是我主观认为，其实她未必真要伤害我。实她未必真要伤害我。我对她好也希望她对我好，我对她好也希望她对我好，但不是她应该对
6、我好。但不是她应该对我好。结论：我太情绪化了结论：我太情绪化了新的想法新的想法虽然我很痛苦，但还能忍受，虽然我很痛苦，但还能忍受，就当作一次磨练吧。就当作一次磨练吧。也许本来就不合适，分手时必也许本来就不合适，分手时必然的，在一起也是勉强。然的，在一起也是勉强。痛苦是暂时的，我会好起来的。痛苦是暂时的，我会好起来的。我应该振奋一些，开始新的生我应该振奋一些，开始新的生活和追求。活和追求。 凯利魔术方程式凯利魔术方程式问自己可能发生的最坏情况是什么？问自己可能发生的最坏情况是什么？准备接受最坏状况是什么？准备接受最坏状况是什么？设法改善最坏的状况。设法改善最坏的状况。“情圣情圣”修练：修练：爱爱
7、 用“多情多情”的目光看世界、看待身边的每一个人,拥有一颗大爱大爱之心。 看对方的优点，而 不要较真于 他们的缺点。 付出爱，收获爱。 爱：需要爱：需要“移情移情”“移情移情移情移情”：同理心，换位思考。同理心，换位思考。1 1、每一个人都比你累、每一个人都比你累2 2、每一个人都比你付出的多得到的少、每一个人都比你付出的多得到的少3 3、每一个人都没有义务帮助你、每一个人都没有义务帮助你理想人际关系三定律理想人际关系三定律换个角度看问题发现生活的精彩换个角度看问题发现生活的精彩说说“看开看开”现象现象：若然，我幸；不然，我命后果后果：只见树叶而不见森林，终日患得患失，烦恼不断小故事小故事：孔
8、生与娇娜（出自聊斋 ） 如果能把事物看开、放下，障在眼前的黑云将瞬间消失，如果能把事物看开、放下，障在眼前的黑云将瞬间消失，绝望的心将重见光明，绝望的心将重见光明，“失去失去”的，将转化为另一种形式的的，将转化为另一种形式的“得到得到”，一切将变得圆满一切将变得圆满 ！ 提高与人相处的水平，提高情商的提高与人相处的水平，提高情商的“偏方偏方”：赠品：客户管理客户客户管理管理客户管理客户管理（客户档案管理）（客户档案管理）客户关系管理客户关系管理（客户活动管理）（客户活动管理）提高利润提高利润效率效率销售四力情报力：情报力：收集市场、客户、竞争产品等各资讯的能力收集市场、客户、竞争产品等各资讯的
9、能力行动力：行动力：销售计划、执行、控制和调整的能力销售计划、执行、控制和调整的能力吸引力吸引力 ：让客户喜欢你让客户喜欢你说服力：说服力：说服力的养成，不只是言辞的辩论技巧，更重要的说服力的养成，不只是言辞的辩论技巧，更重要的是，对客户心理变化的明察秋毫，以及适当的掌握运用。是，对客户心理变化的明察秋毫，以及适当的掌握运用。 有趣的计算有趣的计算 如果令A、B、C、DX、Y、Z这26个英文字母，分别等于百分之1、2、3、424、25、26这26个数值，那么我们就能得出如下有趣的结论 Hard work（努力工作）努力工作） H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+
10、11=98% Knowledge（知识）知识） K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96% Love（爱情）爱情） Luck（好运）好运） L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47% 这些我们通常非常看重的东西都不这些我们通常非常看重的东西都不是最完满的，虽然它们非常重要，是最完满的，虽然它们非常重要，那么，究竟什么能使得生活变得圆满那么，究竟什么能使得生活变得圆满？ ThenM+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%NOL+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%NOS+E+X=19+24+5=48%是是Money（金钱）吗？金钱）吗？ 是是Leadership（领导力）吗？领导力）吗？ 是是Sex（性）吗？性）吗？NO那么，那么，什么能使生活变成什么能使生活变成100%100%得圆满呢？得圆满呢？ Attitude（心态）心态） A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100% 正是我们对待工作、生活得态度能够使正是我们对待工作、生活得态度能够使我们的生活达到我们的生活达到100%100%的圆满！的圆满！ 发表您的高见发表您的高见
