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1、7章 提供单一或主导产品的企业的战略分析与选择：建立耐久竞争优势温明振博士目录1.评价和选择运营战略：寻求耐久的竞争优势2.特定行业环境和运营战略选择3.提供主导产品或效力的企业：多元化发明价值战略的评价和选择1.评价和选择运营战略：寻求耐久的竞争优势评价本钱领先时机评价差别化的时机将速度视为竞争优势将市场集中作为获得竞争优势的方式评价本钱领先时机低本钱优势 可以降低来自购买者的价钱压力真正耐久的低本钱优势可以将竞争者推向其他领域，减少价钱竞争以价钱参与竞争的新进入者必需面对有备而来的本钱领先者低本钱优势会降低替代品的吸引力高利益使低本钱制造者经得起供应商价钱上浮并可以经过时间博得供应商的信任
2、许多降低本钱的活动很容易被模拟单纯的本钱领先会构成一个圈套过分削减本钱能够会降低与产品主要特征相关的竞争优势本钱差别会随时间消逝评价差别化的时机当企业胜利地对本身进展了差别化后，竞争压力就减少了顾客对于有效差别化的产品价钱敏感度较低新进入者很难跨越顾客品牌忠实度模拟会降低差别化的程度并使差别化失去意义技术变革使得过去的投资或专业知识变得毫无价值。 例如，数码相机和胶卷低本钱竞争者和差别化公司之间的本钱差别过大而使得差别化难以坚持品牌的忠实度将速度视为竞争优势顾客呼应产品开发周期产品或效力改良交货或分销的速度信息共享和技术Zara 快速时髦将市场集中作为获得竞争优势的方式最好的战场是那些竞争对手
3、尚未预备充分、尚未顺应、竞争力较弱的细分市场。 迈克尔波特 美国西南航空公司，根据本行业的效力特点，视飞机为公共汽车，不设头等舱，全部皮座椅，登机不对号入座，以此足乘客急于登机的心思，缩减等候乘客的误点率。这样一来，西南航空的登机和下机时间只需20分钟，登机等候时间比其他各大航空公司要短半个小时左右，而等候领取托运转李的时间也要快10分钟左右。飞机的运转也是围绕顾客需求采取低本钱运作方式，公司主要运营短途航班，其飞行方案是全行业最简单的，班机从一个城市飞到另一个城市，不像其他大型航空公司那样将飞机集中飞到某个航空中心然后再从该中心起飞。一切这一切使西南航空每天都能让更多的飞机投入运营，吸引更多的乘客，从而可以大大降低运营本钱。2.特定行业环境和运营战略选择新兴行业中的竞争优势。新兴能源、信息业等向行业成熟期过渡中的竞争优势成熟及衰退行业中的竞争优势。把网球卖给狗零散行业中的竞争优势： 零散行业fragmented industries指没有任何一家企业对整个行业构成宏大的影响。普遍存在于零售、分销、木材、金属等行业。 殡葬业全球行业中的竞争优势：石油、钢铁、汽车等3.提供主导产品或效力的企业：多元化发明价值战略的评价和选择
