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1、评判性思维在安全护理中的应用评判性思维在安全护理中的应用 1 1 一、有关概念一、有关概念一、有关概念一、有关概念护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡，包括无护理并或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡，包括无护理并或功能上的损害、障碍、缺陷
2、或死亡，包括无护理并或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡，包括无护理并发症、差错、事故和纠纷。发症、差错、事故和纠纷。发症、差错、事故和纠纷。发症、差错、事故和纠纷。在护理安全方面，我们护士缺少什么？在护理安全方面，我们护士缺少什么？在护理安全方面，我们护士缺少什么？在护理安全方面，我们护士缺少什么？ 2 2 例例例例1 1：一老年头晕患者急诊入抢救室，：一老年头晕患者急诊入抢救室，：一老年头晕患者急诊入抢救室，：一老年头晕患者急诊入抢救室，医生经常规检查诊断为眩晕病。给予医生经常规检查诊断为眩晕病。给予医生经常规检查诊断为眩晕病。给予医生经常规检查诊断为眩晕病。给予10%10%葡萄糖葡萄糖葡萄糖
3、葡萄糖250ml250ml加刺五加加刺五加加刺五加加刺五加60ml60ml静脉静脉静脉静脉滴入，输液过程中，患者主诉头痛并滴入，输液过程中，患者主诉头痛并滴入，输液过程中，患者主诉头痛并滴入，输液过程中，患者主诉头痛并烦躁，护士根据观察提议医生给患者烦躁，护士根据观察提议医生给患者烦躁，护士根据观察提议医生给患者烦躁，护士根据观察提议医生给患者进行进行进行进行CTCT检查，但医生未采纳。检查，但医生未采纳。检查，但医生未采纳。检查，但医生未采纳。1h1h后患后患后患后患者烦躁并呈浅昏迷状，急诊者烦躁并呈浅昏迷状，急诊者烦躁并呈浅昏迷状，急诊者烦躁并呈浅昏迷状，急诊CTCT示脑出示脑出示脑出示脑
4、出血。血。血。血。3 3 病例分析：（病例分析：（病例分析：（病例分析：（1 1）患者就诊时，护士的第一手）患者就诊时，护士的第一手）患者就诊时，护士的第一手）患者就诊时，护士的第一手资料就该尽可能充足，当时患者血压资料就该尽可能充足，当时患者血压资料就该尽可能充足，当时患者血压资料就该尽可能充足，当时患者血压130/80mmHg130/80mmHg，既往无高血压史。但未详细，既往无高血压史。但未详细，既往无高血压史。但未详细，既往无高血压史。但未详细询问患者平时的血压值，后询问患者家属得询问患者平时的血压值，后询问患者家属得询问患者平时的血压值，后询问患者家属得询问患者平时的血压值，后询问患
5、者家属得知其平时血压为知其平时血压为知其平时血压为知其平时血压为80110/5060mmHg,80110/5060mmHg,患者患者患者患者此次就诊的血压就应视为高血压，这种情况此次就诊的血压就应视为高血压，这种情况此次就诊的血压就应视为高血压，这种情况此次就诊的血压就应视为高血压，这种情况在老年女性瘦弱患者中常见，但未引起医生在老年女性瘦弱患者中常见，但未引起医生在老年女性瘦弱患者中常见，但未引起医生在老年女性瘦弱患者中常见，但未引起医生重视重视重视重视. .4 4 （2）中老年人的头痛未经详细诊）中老年人的头痛未经详细诊断，尤其在未做断，尤其在未做CT及头部彩超等及头部彩超等情况下，确诊眩
6、晕并用刺五加扩情况下，确诊眩晕并用刺五加扩血管药是错误的，护士虽然在疑血管药是错误的，护士虽然在疑问，但对专业知识理论欠缺和评问，但对专业知识理论欠缺和评判性思维能力不强，未能坚持自判性思维能力不强，未能坚持自己观点。己观点。5 5 例例例例2 2：患者，女，：患者，女，：患者，女，：患者，女，2222岁，未婚，经后岁，未婚，经后岁，未婚，经后岁，未婚，经后20d20d因因因因腹痛就诊。白细胞计数增高，下腹反跳痛腹痛就诊。白细胞计数增高，下腹反跳痛腹痛就诊。白细胞计数增高，下腹反跳痛腹痛就诊。白细胞计数增高，下腹反跳痛明显，诊断为阑尾炎，等待收治住院。一明显，诊断为阑尾炎，等待收治住院。一明显
7、，诊断为阑尾炎，等待收治住院。一明显，诊断为阑尾炎，等待收治住院。一护士看到患者的脸色较差，虽然血压正常，护士看到患者的脸色较差，虽然血压正常，护士看到患者的脸色较差，虽然血压正常，护士看到患者的脸色较差，虽然血压正常，但她还是建议医生给患者行尿妊娠试验，但她还是建议医生给患者行尿妊娠试验，但她还是建议医生给患者行尿妊娠试验，但她还是建议医生给患者行尿妊娠试验，而医生认为问过病史，不考虑有宫外孕可而医生认为问过病史，不考虑有宫外孕可而医生认为问过病史，不考虑有宫外孕可而医生认为问过病史，不考虑有宫外孕可能。但此护士认为部分女性生理周期短，能。但此护士认为部分女性生理周期短，能。但此护士认为部分
8、女性生理周期短，能。但此护士认为部分女性生理周期短，而且婚否与性行为无关，且年轻女性可能而且婚否与性行为无关，且年轻女性可能而且婚否与性行为无关，且年轻女性可能而且婚否与性行为无关，且年轻女性可能隐瞒病史，多做一项检查就排除一种危险隐瞒病史，多做一项检查就排除一种危险隐瞒病史，多做一项检查就排除一种危险隐瞒病史，多做一项检查就排除一种危险的可能。的可能。的可能。的可能。6 6 医生接受了意见，为患者行尿妊娠医生接受了意见，为患者行尿妊娠试验，结果阳性。随即做试验，结果阳性。随即做B超确诊超确诊为宫外孕出血，患者为宫外孕出血，患者20min后即后即出现血压下降，此时已做好了术出现血压下降，此时已
9、做好了术前的各项准备及备血。此例为护前的各项准备及备血。此例为护士成功应用评判性思维于病情观士成功应用评判性思维于病情观察中，杜绝了察中，杜绝了1例误诊误治。例误诊误治。7 7 二、评判性思维的学习二、评判性思维的学习评判性思维的概念：评判性思维是评判性思维的概念：评判性思维是一种有目的的、自我调整的判断过一种有目的的、自我调整的判断过程程.这种判断建立在对特定情景运用这种判断建立在对特定情景运用一定标准，运用循证、科学方法进一定标准，运用循证、科学方法进行分析、评价、推理、解释和说明行分析、评价、推理、解释和说明的基础之上。它是技能和思想态度，的基础之上。它是技能和思想态度，既能体现人的思维
10、水平，也凸显现既能体现人的思维水平，也凸显现代人文精神代人文精神 。8 8 二、评判性思维的学习二、评判性思维的学习 评判性思维的组成：包括分析、评判性思维的组成：包括分析、逻辑推理、解释、说明、归纳、逻辑推理、解释、说明、归纳、演绎、评价、自我调控等。演绎、评价、自我调控等。 9 9 评判性思维核心技能评判性思维核心技能评判性思维核心技能评判性思维核心技能: :解释解释解释解释澄清意义、理解重要性、归类澄清意义、理解重要性、归类澄清意义、理解重要性、归类澄清意义、理解重要性、归类分析分析分析分析分析论证、识别论证、审查观念分析论证、识别论证、审查观念分析论证、识别论证、审查观念分析论证、识别
11、论证、审查观念评估评估评估评估评价论证、评价主张评价论证、评价主张评价论证、评价主张评价论证、评价主张推论推论推论推论得出结论、推出不同可能、质疑证据得出结论、推出不同可能、质疑证据得出结论、推出不同可能、质疑证据得出结论、推出不同可能、质疑证据说明说明说明说明表达论证、证明程序的正当性、陈述结果表达论证、证明程序的正当性、陈述结果表达论证、证明程序的正当性、陈述结果表达论证、证明程序的正当性、陈述结果自校准自校准自校准自校准自我校正、自我审查自我校正、自我审查自我校正、自我审查自我校正、自我审查1010 评判性思维的精神气质：公正评判性思维的精神气质：公正客观、开放心灵、智慧谦虚、客观、开放
12、心灵、智慧谦虚、好奇执着、独立思考、自信负好奇执着、独立思考、自信负责、系统性责、系统性1111 情感态度维度习惯性质疑、知情感态度维度习惯性质疑、知识渊博、思想开放、善于反思、识渊博、思想开放、善于反思、有创造性、善于联想、选择标有创造性、善于联想、选择标准合理、谨慎做出判断、有序准合理、谨慎做出判断、有序处理复杂问题、客观公正。处理复杂问题、客观公正。1212 评判性思维的意义：现代护理评判性思维的意义：现代护理工作迫切需要评判性思维；促工作迫切需要评判性思维；促进护士全面素质的提高；促进进护士全面素质的提高；促进护理学科的发展。护理学科的发展。1313 现代护理工作迫切需要评判性思维。现
13、代护理工作迫切需要评判性思维。现代护理工作迫切需要评判性思维。现代护理工作迫切需要评判性思维。评判性思维不只是一种理论，重要的是实践评判性思维不只是一种理论，重要的是实践评判性思维不只是一种理论，重要的是实践评判性思维不只是一种理论，重要的是实践者自身改变其思维方式，真正在心目中树者自身改变其思维方式，真正在心目中树者自身改变其思维方式，真正在心目中树者自身改变其思维方式，真正在心目中树立医生与护士是合作关系，而不是依附关立医生与护士是合作关系，而不是依附关立医生与护士是合作关系，而不是依附关立医生与护士是合作关系，而不是依附关系。而这种合作关系是建立在日益发展的系。而这种合作关系是建立在日益
14、发展的系。而这种合作关系是建立在日益发展的系。而这种合作关系是建立在日益发展的护理学与护士素质不断提高的基础上，具护理学与护士素质不断提高的基础上，具护理学与护士素质不断提高的基础上，具护理学与护士素质不断提高的基础上，具体在工作中则体现在专科护理能力的日益体在工作中则体现在专科护理能力的日益体在工作中则体现在专科护理能力的日益体在工作中则体现在专科护理能力的日益完善及对医生工作的实施配合和监督补充完善及对医生工作的实施配合和监督补充完善及对医生工作的实施配合和监督补充完善及对医生工作的实施配合和监督补充等。等。等。等。1414 促进全面素质的提高促进全面素质的提高促进全面素质的提高促进全面素
15、质的提高 护士拥有评判性思维能力的前提是扎实的护士拥有评判性思维能力的前提是扎实的护士拥有评判性思维能力的前提是扎实的护士拥有评判性思维能力的前提是扎实的专业理论知识、丰富的临床经验、全面仔专业理论知识、丰富的临床经验、全面仔专业理论知识、丰富的临床经验、全面仔专业理论知识、丰富的临床经验、全面仔细的观察、对患者关爱负责的态度。通过细的观察、对患者关爱负责的态度。通过细的观察、对患者关爱负责的态度。通过细的观察、对患者关爱负责的态度。通过评判性思维的教育培养与实施，无形中促评判性思维的教育培养与实施，无形中促评判性思维的教育培养与实施，无形中促评判性思维的教育培养与实施，无形中促进护士对自身素
16、质的要求，从而使护士主进护士对自身素质的要求，从而使护士主进护士对自身素质的要求，从而使护士主进护士对自身素质的要求，从而使护士主动去学各危重症急救患者相关知识及各种动去学各危重症急救患者相关知识及各种动去学各危重症急救患者相关知识及各种动去学各危重症急救患者相关知识及各种抢救护理技术，主动关心患者、观察患者，抢救护理技术，主动关心患者、观察患者，抢救护理技术，主动关心患者、观察患者，抢救护理技术，主动关心患者、观察患者，更好地完成护理任务。更好地完成护理任务。更好地完成护理任务。更好地完成护理任务。1515 促进了学科发展促进了学科发展促进了学科发展促进了学科发展 评判性思维运用于临床护理中
17、，促进了护理评判性思维运用于临床护理中，促进了护理评判性思维运用于临床护理中，促进了护理评判性思维运用于临床护理中，促进了护理学科的发展。对护理预案的质疑学科的发展。对护理预案的质疑学科的发展。对护理预案的质疑学科的发展。对护理预案的质疑确定确定确定确定实实实实施施施施评价再质疑的循环过程中，护士的评判评价再质疑的循环过程中，护士的评判评价再质疑的循环过程中，护士的评判评价再质疑的循环过程中，护士的评判性思维能力得到了锻炼，使护士在护理过程性思维能力得到了锻炼，使护士在护理过程性思维能力得到了锻炼，使护士在护理过程性思维能力得到了锻炼，使护士在护理过程中心中有数，不断观察、质疑、推理其实施中心
18、中有数，不断观察、质疑、推理其实施中心中有数，不断观察、质疑、推理其实施中心中有数，不断观察、质疑、推理其实施的护理措施是否及时恰当，为患者实施有预的护理措施是否及时恰当，为患者实施有预的护理措施是否及时恰当，为患者实施有预的护理措施是否及时恰当，为患者实施有预见并有效的护理，避免了各种并发症。见并有效的护理，避免了各种并发症。见并有效的护理，避免了各种并发症。见并有效的护理，避免了各种并发症。1616 护护士士思思维维的的特特点点：严严谨谨性性、敏敏捷捷性性、依依从从性性、广广阔阔性性、独立性。独立性。 1717 评判性思维步骤：评判性思维步骤：质疑质疑 分析分析 确定确定 实实施施 评价评
19、价 1818 评判性思维在护理操作中的应用评判性思维在护理操作中的应用严格遵守规章制度和操作流程就能保证严格遵守规章制度和操作流程就能保证严格遵守规章制度和操作流程就能保证严格遵守规章制度和操作流程就能保证护理安全吗？护理安全吗？护理安全吗？护理安全吗？改变心智模式改变心智模式改变心智模式改变心智模式进行护理操作时进行护理操作时进行护理操作时进行护理操作时 评评评评判患者、评判医嘱、评判药物、评判判患者、评判医嘱、评判药物、评判判患者、评判医嘱、评判药物、评判判患者、评判医嘱、评判药物、评判器具。器具。器具。器具。1919 在静脉输液治疗护理过程中，我们应在静脉输液治疗护理过程中，我们应该如何
20、应用评判性思维？据我肤浅的该如何应用评判性思维？据我肤浅的理解，可分为六个阶段：评估理解，可分为六个阶段：评估计划计划实施实施评估评估干预干预评价。评价。 在输液前，第一，护士需对患者的在输液前，第一，护士需对患者的综合情况进行评判，如患者的病情、综合情况进行评判，如患者的病情、年龄、意愿、经济条件、血管情况、年龄、意愿、经济条件、血管情况、循环情况、自理能力、病情、穿刺局循环情况、自理能力、病情、穿刺局部皮肤状况、静脉情况等；部皮肤状况、静脉情况等；2020 第二，对治疗方案的评判，护士有责任第二，对治疗方案的评判，护士有责任第二，对治疗方案的评判，护士有责任第二，对治疗方案的评判，护士有责
21、任评判医嘱的合理性，这需要护士掌握评判医嘱的合理性，这需要护士掌握评判医嘱的合理性，这需要护士掌握评判医嘱的合理性，这需要护士掌握药物的相关知识，如果护士判断医嘱药物的相关知识，如果护士判断医嘱药物的相关知识，如果护士判断医嘱药物的相关知识，如果护士判断医嘱不符合相关标准，就不应盲目执行，不符合相关标准，就不应盲目执行，不符合相关标准，就不应盲目执行，不符合相关标准，就不应盲目执行，在加药前，护士应获得病人的确认和在加药前，护士应获得病人的确认和在加药前，护士应获得病人的确认和在加药前，护士应获得病人的确认和同意。大部份的护士通常不会质疑医同意。大部份的护士通常不会质疑医同意。大部份的护士通常
22、不会质疑医同意。大部份的护士通常不会质疑医嘱的合理性，原因是对药物的知识不嘱的合理性，原因是对药物的知识不嘱的合理性，原因是对药物的知识不嘱的合理性，原因是对药物的知识不完全掌握，这对输液治疗带来了极大完全掌握，这对输液治疗带来了极大完全掌握，这对输液治疗带来了极大完全掌握，这对输液治疗带来了极大的风险；护士还要掌握药物的剂量、的风险；护士还要掌握药物的剂量、的风险；护士还要掌握药物的剂量、的风险；护士还要掌握药物的剂量、用法、时间、浓度、配伍、排序等。用法、时间、浓度、配伍、排序等。用法、时间、浓度、配伍、排序等。用法、时间、浓度、配伍、排序等。2121 第三，药物的评估，包括药物的第三，药
23、物的评估，包括药物的第三，药物的评估，包括药物的第三，药物的评估，包括药物的PHPH、渗、渗、渗、渗透压、温度等。这是护士最为忽略的透压、温度等。这是护士最为忽略的透压、温度等。这是护士最为忽略的透压、温度等。这是护士最为忽略的问题，绝大部分的护士在为病人进行问题，绝大部分的护士在为病人进行问题，绝大部分的护士在为病人进行问题，绝大部分的护士在为病人进行静脉治疗时都没有考虑药物的静脉治疗时都没有考虑药物的静脉治疗时都没有考虑药物的静脉治疗时都没有考虑药物的PHPH、渗、渗、渗、渗透压、温度等对血管的刺激所产生对透压、温度等对血管的刺激所产生对透压、温度等对血管的刺激所产生对透压、温度等对血管的
24、刺激所产生对治疗效果的影响，一味追求一针见血治疗效果的影响，一味追求一针见血治疗效果的影响，一味追求一针见血治疗效果的影响，一味追求一针见血而无根据药物的性质选择合适的血管而无根据药物的性质选择合适的血管而无根据药物的性质选择合适的血管而无根据药物的性质选择合适的血管及器材，这对输液治疗无疑产生了一及器材，这对输液治疗无疑产生了一及器材，这对输液治疗无疑产生了一及器材，这对输液治疗无疑产生了一定的风险；定的风险；定的风险；定的风险；2222 第四，穿刺器材的选择，根据第四，穿刺器材的选择，根据以上综合评估情况，合理选择以上综合评估情况，合理选择输液工具，这有利于减小静脉输液工具，这有利于减小静
25、脉输液不良反应的发生；输液不良反应的发生；2323 第五，护士自身的评估，作为第五，护士自身的评估，作为管理者，必须对操作人员的技管理者，必须对操作人员的技术力量进行评估。然后根据以术力量进行评估。然后根据以上的综合评估制订输液计划。上的综合评估制订输液计划。2424 在输液期间，护士要判断病人的需求、在输液期间，护士要判断病人的需求、在输液期间，护士要判断病人的需求、在输液期间，护士要判断病人的需求、观察病人的反应、监测并记录输液工观察病人的反应、监测并记录输液工观察病人的反应、监测并记录输液工观察病人的反应、监测并记录输液工具的使用情况，评估病人治疗、给药、具的使用情况，评估病人治疗、给药
26、、具的使用情况，评估病人治疗、给药、具的使用情况，评估病人治疗、给药、输液工具的选择合理性，判断是否朝输液工具的选择合理性，判断是否朝输液工具的选择合理性，判断是否朝输液工具的选择合理性，判断是否朝着预期计划的方向进展，根据判断决着预期计划的方向进展，根据判断决着预期计划的方向进展，根据判断决着预期计划的方向进展，根据判断决定是否需要调整计划，要早期识别可定是否需要调整计划，要早期识别可定是否需要调整计划，要早期识别可定是否需要调整计划，要早期识别可能发生的并发症，采取合理的干预措能发生的并发症，采取合理的干预措能发生的并发症，采取合理的干预措能发生的并发症，采取合理的干预措施。施。施。施。2
27、525 输液结束，护士应对输液治疗的全过程进行评输液结束，护士应对输液治疗的全过程进行评输液结束，护士应对输液治疗的全过程进行评输液结束，护士应对输液治疗的全过程进行评价。在评价时，护士应用评判性思维进行思价。在评价时，护士应用评判性思维进行思价。在评价时，护士应用评判性思维进行思价。在评价时，护士应用评判性思维进行思考：考：考：考：1 1、所得资料是否达到预期效应，病人和、所得资料是否达到预期效应，病人和、所得资料是否达到预期效应，病人和、所得资料是否达到预期效应，病人和家属是否认为达到目标；家属是否认为达到目标；家属是否认为达到目标；家属是否认为达到目标；2 2、回想自己在实施、回想自己在
28、实施、回想自己在实施、回想自己在实施整个护理措施中，有哪些还可以改进；整个护理措施中，有哪些还可以改进；整个护理措施中，有哪些还可以改进；整个护理措施中，有哪些还可以改进；3 3、若、若、若、若病人的结果不符合预期目标，必须考虑：基病人的结果不符合预期目标，必须考虑：基病人的结果不符合预期目标，必须考虑：基病人的结果不符合预期目标，必须考虑：基础资料是否欠准确？护理诊断是否正确？预础资料是否欠准确？护理诊断是否正确？预础资料是否欠准确？护理诊断是否正确？预础资料是否欠准确？护理诊断是否正确？预期目标是否切实可行性或可测量？护理措施期目标是否切实可行性或可测量？护理措施期目标是否切实可行性或可测
29、量？护理措施期目标是否切实可行性或可测量？护理措施的选择是否正确？是否按计划实施？的选择是否正确？是否按计划实施？的选择是否正确？是否按计划实施？的选择是否正确？是否按计划实施？2626 把评判性思维应用于静脉输液治疗把评判性思维应用于静脉输液治疗护理的全过程，不但提高治疗的护理的全过程，不但提高治疗的效果和确保病人的安全，而且有效果和确保病人的安全，而且有助于护士提高发现问题、分析问助于护士提高发现问题、分析问题、解决问题的能力，有利于护题、解决问题的能力，有利于护士的全面素质的提高。士的全面素质的提高。2727 评判性思维在职业防护中的应用评判性思维在职业防护中的应用当上报护士发生针刺伤、
30、切割伤等当上报护士发生针刺伤、切割伤等职业损伤时，领导说的最多的一职业损伤时，领导说的最多的一句话是什么？句话是什么？仅仅靠仅仅靠“护士小心护士小心”能做好职业防能做好职业防护吗？护吗？ 执行力很重要。执行力很重要。2828 领导重视形成的影响力是执行力的首要因素；领导重视形成的影响力是执行力的首要因素；领导重视形成的影响力是执行力的首要因素；领导重视形成的影响力是执行力的首要因素；人力物力形成的实力是执行力的保障因素；人力物力形成的实力是执行力的保障因素；人力物力形成的实力是执行力的保障因素；人力物力形成的实力是执行力的保障因素；制度法规形成的约束力是执行力的关键因素；制度法规形成的约束力是
31、执行力的关键因素；制度法规形成的约束力是执行力的关键因素；制度法规形成的约束力是执行力的关键因素；知识能力形成的操作力是执行力的前提因素；知识能力形成的操作力是执行力的前提因素；知识能力形成的操作力是执行力的前提因素；知识能力形成的操作力是执行力的前提因素；理念观点构成的驱动力是执行力的核心因素；理念观点构成的驱动力是执行力的核心因素；理念观点构成的驱动力是执行力的核心因素；理念观点构成的驱动力是执行力的核心因素；文化建设形成的凝聚力是执行力的决定因素。文化建设形成的凝聚力是执行力的决定因素。文化建设形成的凝聚力是执行力的决定因素。文化建设形成的凝聚力是执行力的决定因素。2929 评判性思维在
32、安全管理中的应用评判性思维在安全管理中的应用（一）护理差错、事故，为什么防（一）护理差错、事故，为什么防不胜防？不胜防？ 反思护理安全管理反思护理安全管理1、安全与效率，谁优先、安全与效率，谁优先2、系统与个人，谁之过、系统与个人，谁之过3、报告与隐瞒，当如何、报告与隐瞒，当如何3030 转变护理管理理念转变护理管理理念转变护理管理理念转变护理管理理念 传统观念传统观念传统观念传统观念 现代理念现代理念现代理念现代理念人的特性人的特性人的特性人的特性人不该出错人不该出错人不该出错人不该出错 人是容易出错的人是容易出错的人是容易出错的人是容易出错的过错原因过错原因过错原因过错原因问题在人问题在人
33、问题在人问题在人 系统流程有问题系统流程有问题系统流程有问题系统流程有问题责任所在责任所在责任所在责任所在个人责任个人责任个人责任个人责任 集体领导责任集体领导责任集体领导责任集体领导责任解决办法解决办法解决办法解决办法在行业内部解决在行业内部解决在行业内部解决在行业内部解决 向其他行业学习向其他行业学习向其他行业学习向其他行业学习管理重点管理重点管理重点管理重点危险管理危险管理危险管理危险管理 安全管理安全管理安全管理安全管理质量与安全质量与安全质量与安全质量与安全管理的关系管理的关系管理的关系管理的关系质量与安全分离质量与安全分离质量与安全分离质量与安全分离 质量和安全有机结合质量和安全有
34、机结合质量和安全有机结合质量和安全有机结合3131 护理安全管理核心制度？护理安全管理核心制度？ 为什么做了为什么做了“三查七对三查七对”还还出错？出错？3232 遵循患者安全目标，确保医患安全遵循患者安全目标，确保医患安全 1 1、有效身份确认、有效身份确认、有效身份确认、有效身份确认 2 2、有效沟通、有效沟通、有效沟通、有效沟通 3 3、药物安全、药物安全、药物安全、药物安全 4 4、手术部位确认、手术部位确认、手术部位确认、手术部位确认 5 5、预防院内感染、预防院内感染、预防院内感染、预防院内感染 6 6、防止压疮、坠床与滑倒等、防止压疮、坠床与滑倒等、防止压疮、坠床与滑倒等、防止压疮、坠床与滑倒等3333 3434
