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1、强 化 地 板 专 业 知 识中山市永保新绿洲木业有限公司 Susfor-Oasis Timber（Zhong Shan ）Co., Ltd.一、强化木地板的基础知识一、强化木地板的基础知识 1.1. 强化木地板的定义强化木地板的定义 强化木地板为俗称，其学名为浸渍纸层压木质地板。它是以一层或多层专用纸浸渍热固性氨基树脂，铺装在刨花板、中密度纤维板等人造板基 材表层，背面加平衡层，正面加耐磨层，经热压而成的地板。 1.2. 强化木地板的特点强化木地板的特点 强化木地板具有以下特点： 耐磨、款式丰富、抗冲击、抗变形、耐污染、阻燃、防潮、环保、 不褪色、安装简便、易打理、可用于地暖等。 1.3.
2、强化木地板的主要规格和种类强化木地板的主要规格和种类 强化木地板的常见规格有：浸渍纸层压木质地板幅面尺寸（浸渍纸层压木质地板幅面尺寸（MM） 宽度宽度长长 度度 182 1200 185 1180 190 1200 191 1200 1290 192 1208 1380 194 195 1280 1285 200 1200 225 1820浸渍纸层压木质地板的厚度为：6，7，8（8.1，8.2，8.3），9mm浸渍纸层压木质地板的榫舌宽度应大于等于9mm根据市场需求可以生产其他规格的产品强化木地板甲醛释放量试验方法及限量值强化木地板甲醛释放量试验方法及限量值(GB18580-2001)1产品名
3、称试验方法 限量值使用范围限量标志浸渍纸层压木质地板气候箱法0.12mg/m3 可直接用于室内E1干燥器法1.5mg /L注：仲裁时采用气候箱法注解：浸渍纸层压木质地板-即为强化木地板此标准由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布，自2001年7月1日起正式实施2.2. 2.2. 决定强化木地板质量的核心因素决定强化木地板质量的核心因素2.2.1. 原材料要求原材料要求2.2.1.1 . 耐磨层2.2.1.2. 装饰胶膜纸2.2.1.3. 基材2.2.2. 技术工艺技术工艺2.2.2.1. 贴面工艺2.2.2.2. 表面结构的处理2.2.2.3. 榫槽加工2.2.3. 标记、包装、运输、贮
4、存标记、包装、运输、贮存2.2.3.1. 产品标记2.2.3.2. 产品标签要求2.2.3.3. 成品的包装要求2.2.3.4. 成品贮存环境三、强化木地板的铺装篇三、强化木地板的铺装篇3.1 强化木地板的铺装强化木地板的铺装 地板铺装在家装环节中是极其重要的，它直接影响着使用者的生活质量。地板买回家后，在有条件的情况下，最好在铺装地点存放2天后铺装。铺装前，用户应检查认可地板的质量、品种、规格、数量、并检查认可其他主要材料的质量情况。地板的安装质量对木地板铺设后的整体效果和使用寿命影响很大，因此为了能更好地确保地板的安装质量，建议参考以下安装程序和安装方法。3.1.1. 铺设的准备 地板铺设
5、前确保一个认可，四个不铺； 铺设工人在施工前应详细介绍铺设工艺，必须得到用户认可后，方可施工。 若遇到下列情形不予施工，但须与用户解释清楚，并阐明理由： 1）地面不干燥（潮湿）、不干净、不施工； 2）周围环境有白蚁，不施工； 3）施工现场交叉混合作业，不施工 4）施工期过短，无法实施工序，不施工（协商要求加班除外） 3.1.2. 铺装方法 3.1.2.1.悬浮式铺装方法（1）铺装前的室内环境 安装环境温度应控制在10摄氏度以上，相对湿度最好不高于80%且不低于40%，房间不渗水、漏雨；普通强化木地板不适宜在浴室、洗手间、桑拿房及环境恶劣的公用场所安装、使用。（2）基层（通常指地面）要求地面含水
6、量水率不超过20%，否则地面应进行防潮处理，防潮处理方式可采用涂刷防水涂料或铺设塑料薄膜；地面基层应有足够的强度，其表面质量应符合国家现行标准、规范的有关规定：地面平整度应满足铺装要求，用2M靠尺检测地面平整度，靠尺与地面的最大弦高应5mm；墙面同地面的阴角处在200mm内应互相垂直、平整、凹凸不平度小于1mm/m，超过误差部分须用水泥或快干粉进行找平；不垂直或无法平整处，应与用户协商解决；地面应清洁无杂物水泥地面应无开裂现象； 如果是地采暖地面（电热或水暖），除应满足以上要求外，还应满足下列要求：在地板发装时，地在的含水量水率不能超过10%；在铺设地板前，应验证供热系统运行是否正常，并使所有
7、剩余潮气蒸发出来；在地板安装前三至四天时，供热系统降至适合的安装温度（房间内约183摄氏度）；地热供暖必须采用标准功能元件，供热系统到达水泥地面的温度应不超过55摄氏度；有地热供暖系统的地面，严禁在地面上剔凿、钉钉、打洞等；地板铺装后，在使用中应确保地热系统供暖温度均匀，避免局部区域地表面温度太高，尽量保持地表恒温。 （3）施工准备施工现场准备应按下列步骤进行。先检查地面的平整度、以及是否有埋线或是地采暖系统；与客户协商后确定地板的铺装方向，建议顺光方向铺设地板；严禁在木地板铺设时，与其它室内装修工程交叉进行施工，建议木地板最后铺设；测量门缝预留间隙，确保在地板铺装后门能自由开启 （4）产品验
8、收标准 主要考查地板的“内在质量、加工质量、外观质量、环保指标”四个方面，地板质量应符合GB/T18102-2000、GB/T18580-2001标准的要求。胶粘剂应有产品质量和环保质量合格证。其他主要材料和辅料应有合格证或标识。 （5）辅料安装要求底层地垫可以防止地板受湿气侵害，并在地面与地板之间起缓冲作用，地垫安装时，地垫与地垫之间不能重叠，接口用胶条封住；地热地面、一楼和大型商场等地面，要加铺0.2毫米厚的薄膜，且每两张簿膜接缝处应重叠200毫米，并有胶条密封严实；电热取暖地面建议使用耐老化、导热性能好的材料作为地垫，在充分改善弹性和降低噪音的同时，电绝缘保护也得到提高；踢脚板质量同样必
9、须满足国家相应标准要求（6）铺装方法强化木地板一般采取悬浮式安装方法、连续铺装宽度方向不得超过6米、长度方向不超过15米。超过部分应加装过渡连接，相邻地板应预留伸缩缝隙，门口应隔断。普通企口地板：从房间的左侧开始安装第一排地板，将有槽口的一边向墙壁，加入专用垫块（铺装结束时，应取出），预留8-12毫米的伸缩隙；测量出第一排尾端所需地板长度，预留8-12毫米的伸缩缝后，锯掉多余部分；将锯下的不小于300毫米长度的地板作为第二排地板的排头，相邻的两排地板短接缝之间不小于300毫米；每排最后一片及房间最后一排地板须用专用工具撬紧。锁扣地板：尽量从房间的门口开始安装第一排地板，将有榫舌的一边面向外，加
10、入专用垫块（铺装结束时，应取出），预留8-12毫米的伸缩隙；测量出第一排尾端所需地板长度，预留8-12毫米的伸缩缝后，锯掉多余部分；将锯下的不小于300毫米长度的地板作为第二排地板的排头，相邻的两排地板短接缝之间不小于300毫米；地板长边与地面保持适当角度方向插入槽口，轻轻按下即可锁住地板。地热地板： 基本的安装方法同上述两类地板，不同之处有：地面含水率应10%，否则应待其自然风干，或用加热通风等措施加快其干燥速度；使用的地热应易于导热、绝缘，耐老化；地板安装好后，冬天地板表面温度应不得超过27度。（7）铺装过程要求安装地板前，门和门套必须预留相应的高度，以保证地板的安装；否则需要锯门及门套，
11、在锯切过程中，要先划线，再操作，门套与门的切割要一平、二直、三高度准确，不得损坏门套的其他部分，并保证门能自由开启；铺装前要先设定扣条的安装位置，扣条的安装要求与门套垂直，螺丝上紧，扣条稳固不得有响声；地板的铺装要求接缝严密、无明显高低差，无明显缝隙；地板的四周要求留有8-12毫米的伸缩缝，伸缩缝大小的确定根据房间的面积来决定，地板的伸缩缝要整齐；地板伸缩缝的确定必须用可调整宽度的专用垫块确定；施工时，尽量最大限度的节约材料；在安装踢脚板时，墙壁上钻孔高度要一致（相距500毫米距离），不得破坏墙壁内的管线；要求踢脚板两端接缝严密，高度一致，踢脚板上的钉子眼必须用同色的腻子补好；如原地面已经有实
12、木地板，建议拆除，无法拆除的应对其预留伸缩缝隙。3.2 铺装后的验收铺装后的验收验收要求地板安装完毕3天内进行接收;门及门套切割平直光滑，门要自由开启；扣条固定应牢固，螺帽不得高出扣条表面，长度及位置合适；地板表面无胶迹、干湿花、鼓包、污斑、掉角、龟裂、划痕等外观质量问题；地板伸缩缝无锯齿状，与墙面距离为8-12mm;地板表面平整度控制在2米靠尺测量小于3mm;踢脚板接触面平整，转角平直，钉子眼补好；地板表面接缝高低差不大于0.15mm，缝隙不大于0.2mm；地板铺设应牢固、不松动、踩踏无异响；预留缝处专用垫块均取出。3.3.使用要求使用要求正常维护包含定期清洁地板，局部脏迹可用清洁剂清洗；用
13、不滴水的拖布顺地板方向拖擦，避免含水率剧增；室内湿度40%时，应采取加湿措施，室内湿度80%时应通风排湿；搬动重物、家具等，以抬动为宜，勿要拖拽。非正常维护与意外损坏包括：未能或未完全按正常维护进行保养属非正常维护；铺设竣工后，不能保持正常通风；用水冲洗木地板或水源冒漏，渗入地板基层；意外的重物跌落、利器磕碰、划痕等。特别提醒：电热系统供暖的地热地面发现水源冒漏，渗入地板基层后严禁使用地暖系统，否则可能会危及生命安全；建议在门口处放一块门垫，防止大量沙砾直接进入房间，而导致的确良板表面异常磨损。3.4. 地热供暖系统地板的使用要求地热供暖系统地板的使用要求冬季供暖季节来临时,检查各连接接头是否
14、有渗漏现象;水温以每天5度逐步提高或降低，禁止骤冷或骤热。时效性（保修期内）时效性（保修期内）木地板铺设竣工后，即进入保修期，应及时（三天内）进行铺设地板验收，并办理验收手续；共同填写完整的质保卡和客户档案，客户与公司各持一份，公司并承诺地板保修期内的义务；根据国家法规和行业规范进行维修服务；保修期内如果产品出现任何产品质量问题，按照产品质量法、消费者权益保护法等的有关规定妥善处理；保修期自安装完工日起，期限至少为一年。3.5. 保修保修 产品如在保修期内需要保修服务,应直接与当地经销商或公司联系报修，用户需要提供；1、详细的地址、姓名、电话2、说明遇到的问题3、产品型号、安装日期并提供保修卡
15、 要求保修服务时须符合以下条件：顾客如在保修期内要求保修服务，必须出示有效的保修卡及发票；属于公司及授权单位直接安装的地板。 以下情形会影响产品的保修服务；保修证书的资料不足或涂改；实际地址与证书登记不符；人为损坏产品；意外水泡造成的地板变形；产品表面有明显腐蚀；产品大面积严重虫蛀；超过规定保修期限；经查核后非该公司的产品；非该品牌产品授权专业人员进行的安装；自然灾害所引致产品损坏。 地板保修竣工后，用户与施工双方应及时对修复的地板进行验收，施工方在整个保修内有继续保修的义务。4、地板发生问题的分类：安装质量的问题；材料质量的问题；客户自己使用不当造成的问题；其它类别的问题。5、保修期内售后服
16、务的解决方案维修、修补；维修、更换；维修、重装；补偿等。6、地板出现问题的种类、现象及维修方案： 以上是从地板出现问题的状况方面阐述地板维修的种类及维修方案，均为常见的售后服务现象。接缝起鼓接缝起鼓A、地板表面进水：安装过程中，不可避免有时胶水落石出未完全把接缝填满。如果拖地时间拖把滴水会造成地板表面有积水并从施胶少的接缝处进入，地板基材会吸收水份，产生局部膨胀并有起小泡现象。这种情况地板表面接缝处局部鼓起；B、地板下面进水起鼓：表面现象为接缝鼓起形状较统一，离水源近的地方较严重，远的地方越来越平。出现此类问题的地方有：靠近洗手间、厨房、暖气管道、空调冷凝水热电厂口、窗户等处。如水浸时间较长，
17、表面现象已不明显，可打开地板检查是否有印确定原因；C、地板短接缝起鼓：表面为长条地板每个短边接缝都起鼓，通常是地面潮气太重所致。鼓起越高，说明地面潮气越大；维修方案：更换地板。维修方案：更换地板。地板起拱地板起拱表面现象都是踩上去有悬浮感，个别地方会比较严重。A、伸缩缝预留不足，使地板起拱；B、房间通铺：两个以上的房间在安装地板时门套处不加装扣条，在湿气、潮气较大时两个房间地板横向伸展，造成房间门口处互相牵扯，使地板起拱；C、伸缩缝被踢脚线钉死或被石膏、腻子等填死，使地板无法伸展，导致地板起拱；D、安装过程中，有异物留在地板下，造成起拱；E、地板下基层起拱，如安装地板前原地面已有实木地板，装完
18、地板后因原因板受潮起拱，致使地板被拱起；维修方案：维修方案：起下踢脚板，再次预留伸缩缝；在房间与房间连接处加装扣条；重新安装踢脚线，清理出石膏、腻子等预留伸缩缝；起开地板，重新补装；拆掉地板，地面处理平整、干燥后重新铺装地板。地板裂缝地板裂缝A、地面不平：在地面不平整的情况下铺装地板，而造成客户使用一段时间后、地板间胶水脱开产后缝隙；B、施胶少：地板在冬天，有暖气烘烤，空气干燥，地板平面收缩，接缝胶水不足，强度不够，使地板开胶产生缝裂；C、对边有重物：需维修地板的平行对面方向有重物所压，使地板无法自由收缩，产生裂缝；这种房间在夏天会出现起拱现象，而冬天暖气来时又会出现裂缝现象；维修方案：维修方
19、案：拆掉地板，地面处理平整、干燥后重新铺装；根据裂缝的大小，决定补蜡，重新塑胶，用专用工具固定或重装；挪开重物，重新灌胶固定。表面缺陷表面缺陷A、掉角：地板在搬运过程中磕碰，施工人员在施工过程中未注意或施工完后清理胶水时铲坏，使地板边角有掉角现象；B、表层脱落：施工完后，利器或重物掉落砸坏地板，使地板美观受到影响：或地板加工过程中，表层与基层未胶合好，使用一段时间后，表层与基材脱落；C、划痕：客户在地板上挪放家具或重物时，地板与物品夹杂有钉子或沙子等杂物，在地板上拖动造成地板耐磨层损坏或出现明显划痕；维修方案：维修方案：蜡块修补或更换地板。地板污斑：地板污斑：地板大面积出现污斑，并难以清理。A
20、、因地板表面结构的原因，造成无法清理的斑痕；B、地板表面密闭性不好，污渍渗透后清理不掉，造成表面黑色斑点或黑线；维修方案：维修方案：-向客户解释原因后，用刷子清理地板并采取正确的保养方法；-属质量问题，更换有问题的地板。关于踢脚板关于踢脚板A、起拱：因天气潮湿或墙面潮湿原因，踢脚无伸缩膨胀空间；B、接口不平：地面不平整或安装不仔细造成的接口高度不一致；C、与墙面、柜子等立面有缝隙：墙面不平或钉子布局不合理；D、与地面有缝隙：主要因地面不平原因造成；维修方案：维修方案：起下踢脚板，重新处理安装，补腻子等。（注意：安装前先比一下长度是否一致，对完装后的美观效果会有一定影响，如果新板长了，可以刨一点
21、，短了就只有补装或拆装整条地板。） 更换局部地板步骤：其基本步骤与更换单片地板相同，尽量不要将两片地板的下槽口全部去除，以增加接缝强度，以此类推。四、强化木地板正常使用 与保养篇1、普通的强化木地板不宜在厨房与卫生间铺设；2、在地板铺设完后，要保持室内空气的流通；3、地板安装12小时后，人员方可走动，家具才能搬放；4、超重物品应平稳搁放，家具和重物均不能硬行推拉拖拽，以免划伤地板表面；5、禁止用利器刮、划地板表面；6、避免水浸泡地板，若有意外，应及时用干拖把擦干地板并通风；7、防止地板干燥清洁，地板表面遇有污迹，一般用不滴水的潮拖把擦干即可。若沾上巧克力、油脂、果汁、饮料等，只需用温水及中性清
22、洁剂擦拭即可。若被口红，蜡笔、墨水等污染，可用甲醇酒精或丙酮轻擦拭即可。五、强化木地板的消费和 市场状况篇5.1、强化木地板强在哪里？、强化木地板强在哪里？具有超强耐磨性能具有较好的产品尺寸稳定性具有较好的防潮性能适于地面采暖系统的铺装使用具有更加简便的安装方法具有较高的阻燃性能表面装饰性更加丰富更加符合环保理念5.2、强化木地板消费误区、强化木地板消费误区重价格、轻质量、轻服务、轻品牌；把选购权恭让给施工方，任人摆布，不在规范场所购买；误把“绿芯”当作“环保”产品；被涂改、伪造、虚假的证明所误导；片面追求个别指标突出，轻视地板综合指标；购买地板不拿有效票据，铺完地板不拿保修单；赶工期，交叉施
23、工，由不专业人员铺设。5.3、目前强化木地板市场出现的不规范现象、目前强化木地板市场出现的不规范现象 第一、国产冒充进口实第一、国产冒充进口实 有些品牌打着100%进口产品的宣传口号，实际商家只是进口很少一部分，大部分采用国内材料及技术生产。进口产品与国产产品，包装一样，尺寸一样，甚至颜色都一样，通常进口产品的价格都偏高一些，商家以进口价销售，消费者不能辨别。为了证明其进口的“真实性”，还能出具进口报关单及产地证明书，并承诺假一赔十，是一种宣传上的不诚信。第二、混淆绿色概念第二、混淆绿色概念 有些商家利用消费者在绿色环保与绿颜色之间的分别不是很清楚，于是就在基材板中加入绿色颜料，把基材染成绿色
24、，对外宣传。第三、误导品质判定概念第三、误导品质判定概念 譬如，锁扣地板的出现使地板的结合更加牢固，铺装更加简便，但有些企业，片面夸大“锁扣”的功能，给消费者造成一种“锁扣级数越高，质量越好”的误导。实际上地板连接得是否牢固，不在锁扣级数多少，而在于锁扣的结构、基材材质、加工精度。第四、荣誉证书不完全等于品质保证书第四、荣誉证书不完全等于品质保证书 目前国内名种不规范认证评比很多，造成了市场上有此低质、低价不合格的强化木地板都披上了“合格”、“推荐”、“进口”等外衣。于是强化木地板市场出现了证书满天飞的怪现象，再加上精美的包装及充满“洋味”的宣传画，对消费者具有很高的欺骗性。对此消费者应提高警
25、惕，提高辨别能力。第五、以次充好，见利忘义第五、以次充好，见利忘义 为了实现劣质板与合格板的“竞争”，部分商家见利忘义，以次充好。在地板样品展示时其产品规格、花色、价格、宣传资料都与合格产品保持一致，并采用欺骗性的宣传，实际上是“挂羊头卖狗肉”，销售的却是劣质产品，此种现象严重侵害了消费者权益。第六、采用不合格、不环保原辅材料第六、采用不合格、不环保原辅材料 强化木地板产品质量取决于产品综合性能的优劣，部分厂商为了达到降低强木地板生产成本的目的，采用降低基材密度及防潮性能、降低三氧化二铝耐磨层克重、用不环保胶粘剂替代环保胶粘剂等手段，导致用这些原辅材料造的强化木地板不但不耐磨，而且层与层之间粘结力下降，防潮、抗变形能力变弱，品质得不到保证。部分厂商采用低质油墨印制地板装饰纸，其结果地板几个月就变色。第七、轻诺寡信，逃避责任第七、轻诺寡信，逃避责任 强化木地板质量凭肉眼很难分辨，一些不诚信的经销商虚假夸大产品质量，随意承诺，但其产品质量却得不到保证。他们为了逃避责任，在出现大量客户投诉之前，把公司地址，联系电话全部换掉，商务则另外换一个牌子的标签门头广告、宣传资料，给人一个假象是已经转换了店主，转换了牌子，实际上还是同一个老板，同一种劣质板在销售，其行为严重背离了商业诚信原则谢谢！服务QQ：754611783、 330614425咨询电话：0760-89912013
