互联网基础知识课件

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1、互联网基础知识互联网基础知识 基础知识是每一位同学都需要学习掌握，因为基础知识是每一位同学都需要学习掌握，因为你在将来要从事互联网工作，你就必须要学习你你在将来要从事互联网工作，你就必须要学习你所在行业相关基础知识，这是职业的基本要求，所在行业相关基础知识，这是职业的基本要求，任何人都要学习，否则你都不好意思告诉别人你任何人都要学习，否则你都不好意思告诉别人你是这个行业的业内人士。是这个行业的业内人士。 更多的知识还需要你在工作中不断学习，网络营销行业乃至互联网行业是一个知识更新迅速的行业，只有不断学习，才能不落后。1、互联网的发展与起源、互联网的发展与起源2、互联网的用途与优势、互联网的用途

2、与优势3、互联网相关基础知识、互联网相关基础知识4、其他相关知识、其他相关知识内容概要内容概要19911991，WWW及浏览器诞生19941994，Internet管理委员会正式批准中国进 入Internet，中国政府也批准Internet 与中国连通。20002000，互联网热潮席卷全球20032003至今，至今，互联网进入工作生活各个领域互联网的起源与发展互联网的起源与发展1987-19951987-1995萌芽阶段（网络探索时期）萌芽阶段（网络探索时期） 建成建成CANETCANET中国科技网，它是我国第一个中国科技网，它是我国第一个InternetInternet电子电子 邮件服务结点

3、邮件服务结点 1995-19971995-1997起步阶段起步阶段 中国电信向社会提供互联网接入服务中国电信向社会提供互联网接入服务1998-20001998-2000快速发展阶段快速发展阶段 网络概念热潮掀起，三大门户相继在美国纳斯达克上市网络概念热潮掀起，三大门户相继在美国纳斯达克上市2001-20032001-2003泡沫休整阶段泡沫休整阶段 三大门户股价大跌、众多网络公司倒闭；三大门户股价大跌、众多网络公司倒闭；2004 2004 至今至今回归理性发展阶段回归理性发展阶段 三大门户全面盈利、中国互联网商业化时代到来；三大门户全面盈利、中国互联网商业化时代到来；中国互联网发展中国互联网发

4、展互联网的应用互联网的应用一、商用（电子商务）一、商用（电子商务） 企业宣传企业宣传 网络营销网络营销 市场反馈市场反馈二、教育：二、教育：ELNELN网络学院等网络学院等三、生活娱乐：三、生活娱乐：QQQQ、网游等、网游等互联网宣传的优势互联网宣传的优势1 1、传播速度最快、范围最广、传播速度最快、范围最广2 2、针对性强，直接面向目标客户、针对性强，直接面向目标客户3 3、交互性强，及时获得市场反馈、交互性强，及时获得市场反馈4 4、受众区域、数量、行为均可统计、受众区域、数量、行为均可统计5 5、内容随时可变化，修改成本极低、内容随时可变化，修改成本极低6 6、视频音频、视频音频flas

5、hflash，展现形式最丰富，展现形式最丰富网络营销的作用网络营销的作用1、及时发布公司和产品信息、及时发布公司和产品信息2、减少中间环节，降成本省时间、减少中间环节，降成本省时间3、增加营销渠道，扩大覆盖面、增加营销渠道，扩大覆盖面4、迅速了解竞争状况、迅速了解竞争状况5、即刻获取市场反馈、即刻获取市场反馈开展电子商务的步骤开展电子商务的步骤1、建站：、建站： 建立网站、发布企业和产品信息建立网站、发布企业和产品信息2、推广：、推广： 优化网站、宣传推广、吸引流量优化网站、宣传推广、吸引流量3、管理生意：、管理生意： 将网站到访流量转化成销量将网站到访流量转化成销量什么叫网站？什么叫网站？

6、网站（网站（Web Site)Web Site)是在互联网上是在互联网上包含访问者可以通过浏览器查看的包含访问者可以通过浏览器查看的HTMLHTML文档的场所，网站宿主于服务器文档的场所，网站宿主于服务器上。上。 它由域名和网站空间组成。它由域名和网站空间组成。建站的基本流程建站的基本流程收集资料收集资料 网站规划网站规划 制作网页制作网页 测试测试申请空间申请空间注册域名注册域名 备案登记备案登记发布网站发布网站维护、推广维护、推广网站的分类网站的分类根据网站的性质及开设的语言将网站分为：根据网站的性质及开设的语言将网站分为： 1 1、商业性网站：以营利为根本目的，为网络用、商业性网站：以营

7、利为根本目的，为网络用户提供有偿（或无偿）资源、服务以及电子商户提供有偿（或无偿）资源、服务以及电子商务的平台。务的平台。 这类网站主要包括以下几种：这类网站主要包括以下几种： （1 1）、信息发布型：中央电视台网站等；）、信息发布型：中央电视台网站等； （2 2）、电子商务型：当当网、淘宝网等；）、电子商务型：当当网、淘宝网等； （3 3）、免费资源服务型：指着重提供）、免费资源服务型：指着重提供InternetInternet网络免费资源和免费服务的网站。网络免费资源和免费服务的网站。 （4 4）、在线查询型：）、在线查询型：GoogleGoogle、百度等、百度等；（5 5）、娱乐游戏型

8、：联众网络等；）、娱乐游戏型：联众网络等；（6 6）、综合门户型：新浪、网易等；）、综合门户型：新浪、网易等；2 2、企业性网站：主要用于产品和企业形象的、企业性网站：主要用于产品和企业形象的宣传等宣传等3 3、政府性网站：政府部门在互联网上发布信、政府性网站：政府部门在互联网上发布信息的窗口息的窗口4 4、教育科研性网站：北京大学网站等；、教育科研性网站：北京大学网站等；5 5、个人网站、个人网站: :个人信息展示；个人信息展示；网站建设方式网站建设方式最常见的建站方式有：最常见的建站方式有： 1 1、自主建站：又称智能建站，就是用户登、自主建站：又称智能建站，就是用户登录到服务商的在线自助

9、建站平台，选择一套录到服务商的在线自助建站平台，选择一套满意的网站模板，然后设置网站栏目和一些满意的网站模板，然后设置网站栏目和一些基本属性，便快速生成一个简单的动态网站。基本属性，便快速生成一个简单的动态网站。如如“中华企业网中华企业网”、“第一主机网第一主机网”等；等； 优点：操作简单、功能强大、费用低廉、维优点：操作简单、功能强大、费用低廉、维 护方便等护方便等 缺点：缺乏灵活性、不能支持扩展、空间公缺点：缺乏灵活性、不能支持扩展、空间公 用等用等 2、专业设计：专业设计师量身设计；、专业设计：专业设计师量身设计； 优点：强大的技术支持、量身制作，优点：强大的技术支持、量身制作，针对性强

10、、客户只需提供图片和文字、针对性强、客户只需提供图片和文字、提供一条龙服务等；提供一条龙服务等； 缺点：费用高、周期长等；缺点：费用高、周期长等；什么叫域名什么叫域名 这是一个域名，这是一个一级域名（也叫顶级域名），这是一个国际域名，这是一个域名，这是一个一级域名，这是一个国内域名，这是一个二级子域名，这是一个三级子域名带.cn的都是中国国内域名当然，.jp是日本的国内域名，.de是德国的国内域名，.uk是英国的国内域名，.com .net .org .edu 这些是最主要的国际通用域名前面没有www的叫子域名，比如我们公司的一级域名是，可以下设无数个子域名：，这个域名是我们下属的一个二级子域

11、名，同理，是个三级子域名注意注意：通常我们注册的域名都是一级国际域名，.com或.net，不提昌用国内域名，因为根据目前互联网政策，注册国内域名太麻烦，没任何必要。域名知识域名知识域名的注册域名的注册1、域名管理注册机构为： ICANN2、ICANN和注册商之间的批发商：Versign公司。3、中国地区域名注册商万网则是Versign公司在中国的代理。4、域名是按年注册的，以.com域名为例，客户直接从万网买139元/年。5、如果你买了域名，到期不续费，该域名别人可以买走，所以，存在一个域名保护的问题。6、域名购买，也可以在客户之间进行，例如A5站长交流区。关于服务器和虚拟主机关于服务器和虚拟

12、主机 服务器就是一台性能比较高的电脑，和普通电脑比，服务器硬盘容量更大，CPU运算更快，更稳定，可以长年不关机。如果你有个网站，希望别人24小时能访问，有三种办法：你放在把网站代码你自己的电脑上，配置好，电脑不关机，保证24小时上网你放在把网站代码放在自己买的服务器上，配置好，服务器不关机，放在家里、公司或机房，保证24小时上网，这叫专用服务器，服务器放在机房，叫做服务器托管或者主机托管你把网站代码放在别人的服务器上，该服务器可能同时放几十个或者几百个网站，然后该服务器放在机房，大家共享一台服务器，经济实惠，这种方法叫购买虚拟主机，或者叫购买虚拟空间，简称购买空间100M空间是什么概念？有多大

13、？空间是什么概念？有多大？对企业网站甚至一些门户网站来说，100M都已是一个足够大的空间。假如单纯放置文字，100M相当于5000多万个汉字；若以标准网页计算，大致可容纳1000页A4幅面的网页和2000张网页图片。 主机和主机和IP地址地址1、从个人上网角度，与Internet相连的任何一台个人计算机都称为一台主机。2、一台商用服务器对Internet而言有可能是一台主机，有可能是多台主机，因此，一台商用服务器有可能对应多个IP3、特别说明，为什么有的网站可以对应一个IP地址，而有的很多网站公用一个IP呢？道理很简单，假如一台服务器上放了40个网站，同时这台服务器对应40个IP地址，就可以做

14、到一个网站对应一个，另外一种情况，假如一台服务器上放了40个网站，但该服务器只对应一个IP地址，那么，这40个网站公用一个IP地址。由于网站对应独立IP对优化有重要影响，这里面的基础知识大家要先理解。IDC服务商服务商IDC服务商是提供互联网基础服务，主要包括申请域名、租用虚拟主机空间、服务器主机托管等业务的服务的公司。又叫接入服务商、空间服务商国内大型的IDC服务商包括：万网、新网、三五互联、美橙互联、中资源等。新浪、搜狐、优酷等大型商业网站，在需要服务器带宽接入服务的时候，往往会自建IDC机房，同时也会购买一部分第三方IDC服务。特别说明，工信部要求网站备案，但工信部没几个人，怎么落实呢？

15、最有效的方法就是通过IDC服务商。如果你的网站不备案，一旦被查出，你的IDC服务商的整个机房会被查封，因此备案落实的很彻底，只要你使用IDC服务，一定得备案，否则没人敢给你提供服务。网站备案基础知识网站备案基础知识什么是网站备案什么是网站备案网站备案有两种，一种是ICP备案，归工信部管，一种是公安局备案，归公安部管。目前，我们说的网站备案是指ICP备案，公安局备案还没全面强制要求网站备案的目的就是为了防止在网上从事非法的网站经营活动，打击不良互联网信息的传播，如果网站不备案的话，会被查处以后关停。简单说，以前不用备案，是国家对互联网管的不严，现在国家要对互联网加强管理，备案变成强制的和必须的。

16、一般的企业网站备案不收钱，但比较麻烦。网站备案基础知识网站备案基础知识网站备案怎么办理？网站备案怎么办理？第一步：向IDC服务商购买空间、域名第二步：由你的IDC服务商帮你做备案申请第三步：网站负责人亲自去IDC服务商处拍照，必须亲自，因为要拍幕布照第四步：你自己正式向工信部提交全套的所需资料第五步：等待工信部审核第六步：成功，拿到备案号，网站可以正式上线了一、企业建站怎样选择自己的域名?一个与企业名称和形象相符的域名，是企业进行网络营销的前提。域名是企业重要的网络商标，在网络营销中起到企业标识的作用，在进行域名的命名时，要考虑到域名与企业的名称、标识相统一。一个好的域名应该具有简洁 性，避免

17、过长的字符导致记忆的困难，此外，域名还应该考虑到因特网的国际性，兼顾国际的用户。一个好的域名，事关未来企业网络品牌形象成功树立的大局。企业网站需要用空间吗?企业要建站需要有自己的空间，也就是要选择合适的服务器，空间的大小主要根据企业的规模、网站的大小来选择一般情况下，大型企业实力雄厚，而且基 于企业自身庞大的数据库以及安全方面的考虑，以选择自己架设服务器为最佳选择;中型企业比较乐于选择服务器托管服务，这样就可以省去管理、维护服务器的 大笔费用和网络管理员;小型企业可与人共同分享虚拟主机，即空间的租赁。一般的中小型企业网站大概空间在100M-200M 空间。企业建设一个网站需要策划吗?网站太需要

18、策划了，而这往往不被网站的拥有者和制作人所重视。许多企业在做网站时，简单从事.一个实用的、有价值的好网站，特别是企业网站，它应该具有一定的功能，我们叫它功能型网站。功能型网站，是网络技术与企业的实际相结合的产物，它是实实在在有用的东西。一个好的企业网站的建设，其实是一个营销整合的过程，它首先需要了解企业的各种需求，包括了解企业的市场状况、竞争状态、营销渠道、方式及方法等， 然后，把它与互联网技术相结合，适合网上操作的，移到网上进行(当然是要比原来的网下操作更好)，可以与网络结合进行的，把它结合起来。企业建站需要一个完整的策划，这个策划要有企业的市场分析，可行性分析，目标群体分析，网站的主要栏目

19、设置，网站的主要功能，网站的整 体结构等多方面的内容。网智成会在进行各种调查、分析的结果为企业制定出最适合本企业的策划案。策划一个企业网站需要注意什么策划一个企业网站需要注意什么?作为一个企业网站，首要条件就是要具有较强的盈利能力。一个不能给企业带来利润的网站，就如同一个垃圾网站，对企业没有丝毫的帮助。企业网站要想 具有较强的盈利能力，就应该有一个完整的网站建设策划策划者应该考虑多方面的因素：策划者应该考虑多方面的因素：1、明确自己建立网站的目的2、了解你的目标市场3、明确自己的竞争优势4、网站如何为客户提供信息?5、规划好收款与配送事宜6、评估你的获利能力策划一个企业网站需要注意什么策划一个

20、企业网站需要注意什么?1、明确自己建立网站的目的根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况，明确自己的网站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型，面向企业客户的网站和面向个体消费者的网站是完 全不一样的。如可口可乐、柯达都没有在网上销售产品，网站只是它们树立形象，提供顾客服务 的一个工具，是它们整体营销战略的一部分。2、了解你的目标市场你的客户是企业还是个体消费者，他们来自何处?他们信息化程度如何，经常上网吗?他们主要使用哪些语言?主要希望了解哪些信息?他们的购买水平如何?主要使用哪种浏览器?最初建网站时不可能了解这么细致，网站内容需要随着最初建网站时不可能了解这么细致，网站内容需要随着对消

21、费者了解的深入而逐步调整。对消费者了解的深入而逐步调整。比如，企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育 程度较高或经常使用Internet的，则电子商务成功的可能性就很高。3、明确自己的竞争优势、明确自己的竞争优势你的网上、网下竞争对手是谁?(网上竞争对手可以通过搜索引擎查找)，与他们相比，你在商品、价格、服务、品牌、配送渠道等方面有什么优势?竞争对手的优势你能否学习?如何根据自己的竞争优势来确定你的营销战略?4、你如何为客户提供信息、你如何为客户提供信息?你的网站信息来源在哪里?信息是集中到网站编辑处更新、发布还是由各部门自行更新、发布?5、规划好收款与配送事宜、规划好收款与配送事宜如果你是一

22、个销售型网站，顾客购买你商品的频率如何?你是否能接受货到付款或在线支付(如果购买频率高，最好能接受)?你的商品如何配送?配送的成本、时间如何考虑?6、评估你的获利能力、评估你的获利能力你的网站是单独的业务，还是传统业务的一部分?你希望从哪些方面获得利润?你的获利能力如何?建立一个企业网站需要花多少钱建立一个企业网站需要花多少钱?一般根据网站的功能和内容不同价格是不一样的，一般的中型的企业网站建设费用在2000-3000 元左右。根据不同企业的不同要求，会有不同的策划方案，也会有不同的制作费用建立一个企业网站要用多长时间建立一个企业网站要用多长时间?企业网站的制作时间也会根据不同的功能及内容有所

23、不同，一般的制作时间在一周至一个月左右。一个企业网站要需要多久才能见到一个企业网站要需要多久才能见到效果效果?一般一个企业网站在制作完成之后要进行第一步的优化。门户网站如何赚钱门户网站如何赚钱新浪、网易、搜狐：新浪、网易、搜狐：综合信息服务产生巨大流量，吸引综合信息服务产生巨大流量，吸引广告广告无线增值业务（短信、彩信、彩铃）无线增值业务（短信、彩信、彩铃）也是重要的盈利方式。也是重要的盈利方式。铭万、阿里巴巴、慧聪：铭万、阿里巴巴、慧聪：会员会员+广告广告+联盟资源整合、企业信联盟资源整合、企业信息化服务息化服务互联网广告基础知识互联网广告基础知识第一代互联网广告：记住什么叫第一代互联网广告

24、：记住什么叫CPM（按展示（按展示次数付费）次数付费）新浪、搜狐等门户广告，品牌广告商投放，也就是说，原来投电视的广告客户分出一部分费用投放到新浪、搜狐展现形式：banner广告、文字链广告、按钮广告、弹出窗口广告等收费形式：CPM，根据投放页面的流量和广告位置按照时间收费CPM 千人成本指由某一媒介或媒介广告排期表所送达1000人所需的成本第二代互联网广告：记住什么叫第二代互联网广告：记住什么叫CPC（按点击（按点击付费）付费）互联网广告和传统广告相比，优势很多，其中一个就是效果计量可以按点击计算CPC是“Cost Per Click”的英文缩写，翻译成中文就是“按点击付费”。在这种模式下广

25、告主仅为用户点击广告的行为付费，而不再为广告的显示次数付费。百度、谷歌等搜索引擎的竞价排名是典型的CPC，阿里巴巴网销宝。CPC最大的困扰在于无效点击即使有技术手段，无效点击也是不可避免的。第三代互联网广告：记住什么叫第三代互联网广告：记住什么叫CPS（按实际（按实际效果付费）效果付费）基于成功销售而收取一定比例佣金的商业合作方式广义的CPS应该不仅仅是互联网广告范畴，应包括所有形式的基于成功销售而收取一定比例佣金的商业合作方式。如：（淘宝客、社区推广、微博分享销售等等），无论是企业还是个人，只要是依靠CPS的帮助销售而赚取一定佣金的形式都应该纳入CPS范畴。互联网广告效果的本质互联网广告效果

26、的本质ROI什么叫ROI？英文“Return On Investment”，中文翻译为“投资回报率”ROI=（广告投入/由广告带来的利润）*100%，假如你投了100万在新浪，因此赚回100万利润，此行为的ROI=1，如果赚回150万，ROI=1.5，如果赚回1000万，ROI=10，如果赚回10万，ROI=0.1。如果你做一个广告推广，最后ROI=2，意味着什么？恭喜你，这已经是非常好的情况了，理论上，一定要加大投放力度。如果一个你做一个广告推广，最后ROI=1，意味着不陪不赚，对你意味着什么？效果好么？答案是可接受。因为，本身广告投入回收了，还会创造出一些潜在的机会，同时你获得了新客户，总

27、体上看，可接受。如果你做一个广告推广，最后ROI=0.8，亏了20%，能接受么？有的情况可以，有的情况不可以。如果是产品的拓展期，往往可以接受，因为毕竟积累了新客户。这是要花成本的。极端的情况下，烧钱投广告的时候，比如团购投放户外广告，ROI只有=0.02，还是在投放，因为这时候不看ROI，要品牌宣传。一些广告的基本概念一些广告的基本概念一个新浪首页的banner广告，一天50万左右一个新浪首页的文字链广告，一天4万左右一个hao123首页的文字链广告，一天2万左右一个北京晚报的整版广告，一次12万左右，效果当天最有效，第二天减半，第三天基本消失一个著名杂事的封面广告，一次大概10-15万北京

28、交通台，5秒广告一天播四次，2次黄金时段，2次垃圾时段， 2万块北京电视台，黄金时段一个5秒广告，一次3万，垃圾时段3000这些数据说明一个问题，一般中小企业，这些广告形式想都别想，做不起。行业其他公司简介行业其他公司简介1、搜索引擎：、搜索引擎：百度百度:全球最大的中文搜索引擎；全球最大的中文搜索引擎；Yahoo：全球最早的搜索引擎；：全球最早的搜索引擎；Google：全球最实用范围最大的搜：全球最实用范围最大的搜索引擎；索引擎；中搜：国内最早的搜索引擎；中搜：国内最早的搜索引擎；2、B2B类网站：类网站：阿里巴巴：为全球领先的阿里巴巴：为全球领先的B2B电子商务公电子商务公司，阿里巴巴的总部设于杭州，并在中司，阿里巴巴的总部设于杭州，并在中国超过国超过40个城市设有销售中心，个城市设有销售中心， 。 慧聪网：（慧聪网：（HK8292）成立于）成立于1992年，是年，是国内领先的国内领先的b2b电子商务服务提供商，依电子商务服务提供商，依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道统营销渠道-慧聪商情广告与中国资讯大慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告为客户提供线上、全、研究院行业分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务。线下的全方位服务。 、