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1、NLPNLP教练式管理教练式管理(1)(1)NLPNLP高级执行师高级执行师专业教练：王青松专业教练：王青松主讲课程：主讲课程：NLP教练式管理、情绪管理、亲子关系、超级影响力、销售技巧邮箱：邮箱：手机：手机：159-828-14500QQ: 32964796 群 ：39612256王青松讲师简介王青松讲师简介n n资深职业经理人；n nGCDG全球职业规划师；n n中国NLP学院(NLP University)授证NLP专业教练；n n香港专业效能管理学院（PEMI）授证NLP执行师；n n美国NLP大学(NLP University)授证 NLP高级执行师；n n对心理学及教练技术有系统深
2、入的研究课程准备课程准备1 1自我介绍2 2设定意愿3 3伙伴及铁三角4 4规则5 5鱼仔文化教练是什么？教练是什么？1 1你认为教练是什么？2 2你听说过的有关的教练是什么？3 3你会如何运用教练式管理？指导式指导式1 1我觉得你的问题是2 2我想你需要去做的是3 3你确实应该去想4 4如果我是你，我会5 5专精于某行业，顾问式，指令式6 6教练式问话教练式问话1 1从中你注意到些什么呢？从中你注意到些什么呢？2 2你最想改变的是什么呢？你最想改变的是什么呢？3 3你做些什么，这些改变就会出现呢？你做些什么，这些改变就会出现呢？4 4你会什么时候开始呢？你会什么时候开始呢？5 5你的第一步是
3、什么呢？你的第一步是什么呢？6 67 7传统的上司提供方法，下属执行，下传统的上司提供方法，下属执行，下属没有责任感！属没有责任感！8 8教练的唯一责任就是不负责任！教练的唯一责任就是不负责任！让你的下属负起责任！让你的下属负起责任！9 9还有呢？建立瞬间亲和感建立瞬间亲和感1 1真诚，尊重：相信当事人有能力解决他自己的所有问题2 2肢体语言配合：3 3声调，语速，音高配合4 4肯定对方：对方的立场动机情绪保留自己不知道的可能性5 5先跟后带建立瞬间亲和力建立瞬间亲和力1 1心理距离、专心留意和配合心理距离、专心留意和配合心理距离、专心留意和配合心理距离、专心留意和配合。2 2最低限度的鼓励用
4、语最低限度的鼓励用语最低限度的鼓励用语最低限度的鼓励用语3 3“ “Mmm”Mmm”。“ “唉唉” ” ，“ “啊啊” ”，“ “是的是的” ”等等3 3开放性问题开放性问题开放性问题开放性问题 “ “告诉我关于告诉我关于”，“ “怎么样怎么样”，“ “什么什么？” ”4 4反省式的倾听反省式的倾听反省式的倾听反省式的倾听/ /复述式的配合语调复述式的配合语调复述式的配合语调复述式的配合语调 “ “因此，对你来说因此，对你来说”，“ “当当时，你感觉时，你感觉”，“ “你看它的角度你看它的角度”，“ “听起来好像听起来好像”5 5开放式的解决方案开放式的解决方案开放式的解决方案开放式的解决方案
5、6 6当你有一个整体平衡问题时，找出另一个人所描述的事件中当你有一个整体平衡问题时，找出另一个人所描述的事件中的三个积极的方面，并紧跟着一个的三个积极的方面，并紧跟着一个“ “怎么样怎么样” ”的问题的问题 平衡轮圈平衡轮圈平衡轮圈平衡轮圈1 1你注意到些什么？2 2有哪些领域需要马上处理？3 3什么会使这个领域变成满分呢？4 4你会怎么做？5 5你会什么时候开始做呢？6 6改变后你的生活会些什么不同呢？7 7练习：工作平衡轮圈教练四步曲教练四步曲1 1接纳2 2调焦3 3选择4 4行动、承诺5 5练习：现在市场好难做；6 6这件事情搞不定；7 7金融危机，钱太难赚了教练内容教练内容 目标 障
6、碍 法 方 资源 现状目标确定法目标确定法正面语言系统平衡具体明确可以度量自力可成成功满足（感官）时间期限练习：设立明确的目标设立明确的目标1 1你要什么？你要什么？2 2你如何知道你的目标达到了呢？（感官经验）你如何知道你的目标达到了呢？（感官经验）3 3目前是什么阻碍了你实现它呢？目前是什么阻碍了你实现它呢？4 4实现它你需要具备些什么呢？（理解层次）实现它你需要具备些什么呢？（理解层次）5 5当你现实它的时候，会发生什么？（系统平衡）当你现实它的时候，会发生什么？（系统平衡）6 6实现了它后会让你生活有些什么不同呢？（终实现了它后会让你生活有些什么不同呢？（终极影响）极影响）7 7练习：
7、练习：目标检测法目标检测法1 1我的目标是理想的值得的2 2实现我的目标是可能的3 3我的行动计划是清楚的4 4我的目标是自力可成的5 5我的目标是整体平衡的6 6实现我的目标，我是有资格的7 7练习：分对以上进行评分焦点管理焦点管理1. 1.请列举你工作中经常要做的事情，并对每件进行编号2. 2.在以下的图中画出它们的位置：喜欢做的事情应该做的事情焦点管理焦点管理1. 1.从中你注意到什么？2. 2.应该做的事情，有哪些可以用喜欢做的取代而仍能达到相同效果？3. 3.什么事可以授权？你想到谁？4. 4.什么事可以雇用人长期负责？5. 5.什么事情可以稍做调整变成你喜欢做的？深层需要深层需要1
8、 1达到目标会让你得到什么？2 2会带给你什么？3 3会使你成为怎样的人？4 4会使你的人生有什么不同？5 5什么东西出现你就会觉得。6 6练习信念价值观信念价值观1 1信念2 2价值观1. 1.对你来说什么是重要的？对你来说什么是重要的？2. 2.你最关心的是什么？你最关心的是什么？3. 3.对你来说能让你得到什么？对你来说能让你得到什么？4. 4.在你的工作中什么是你不想缺少的？在你的工作中什么是你不想缺少的？把以上的写下来，至少写六项把以上的写下来，至少写六项练习价值观排序价值观排序1. 1.将这些纸片凭直觉排出顺序将这些纸片凭直觉排出顺序2. 2. 按最重要的开始，到最不重要的结束按最
9、重要的开始，到最不重要的结束3. 3.如果有一，没有二，是否可以接受，以次类推如果有一，没有二，是否可以接受，以次类推4. 4.重复上面的过程，直到排完重复上面的过程，直到排完5. 5.从上面的排列你注意到些什么？从上面的排列你注意到些什么？6. 6.你想做些什么调整？你想做些什么调整？7. 7.它们之间的关系是？它们之间的关系是？8. 8.你对此的行动计划是？你对此的行动计划是？利用价值观打造精英团队利用价值观打造精英团队效果：1. 1.为合作伙伴，团队及小组调准价值层次2. 2.当各人拥有共同的目标使命时，他们便能更有效的合作3. 3.团队精神的基础利用价值观打造精英团队利用价值观打造精英
10、团队1. 1.队中每一个人都从共同的环境（时间，地点）开始，向上层探索直至达到灵性层次（从下往上）2. 2.研究队中每人的目标有否类同或重迭3. 3.在找寻到相同的地方向下层的价值层次遂一调准，直至达到环境层次（从下往下）能力身份行为环境信念灵性我追求的目标是什么？时候我是谁？为什么我想做？什么激励我？我可以如何做？我想做什么？我想在何时何地做？找到共同目标我们共同的身份是什么？我们有何共同价值信念我们一起合作而带出的能力和个人的能力相比，有何增长？我们有何共同行动？感觉一下在调准上述层次后，环境层次会有怎样的改变？教练目标教练目标1 1解决当事人的感受问题（爽还是不爽）2 2增加当事人的选择
11、3 3令当事人自己负起责任4 4取得当事人的行动、承诺5 5协助当事人一致性表达情绪处理技巧情绪处理技巧1 1认同对方的感受2 2表达自己的感受3 3关注事情4 4练习：强有力问题强有力问题1 1当事人简单描述事情2 2组员问教练问题3 3当事人凭直觉打分4 4找出高分或者低分的异同强有力问题发生器强有力问题发生器行为行为能力能力信念信念身份身份灵性灵性环境环境第一身第一身第二身第二身第三身第三身过去过去现在现在未来未来完美工作完美工作没有人工作是完美的，一般情况下，也没有人会对自己的工作100%满意，传统的管理者会直接告诉下属工作中的不足，这往往会引起抗拒。而教练式的管理者正好相反，让下属自
12、己发现不足，并做出改进计划，把“不得不”做的事情变为“想”做。 完美的工作完美的工作完美的工作问题：完美的工作问题：n n这项工作如果这项工作如果1010分为满分，分为满分，1 1到到1010分，你为自己打多分，你为自己打多少分？少分？n n再做些什么才会拿到更高的分数？再做些什么才会拿到更高的分数？n n还有呢？还有呢？n n除了上面你所说的之外，还有吗？除了上面你所说的之外，还有吗？n n假如有的话，会是什么呢？假如有的话，会是什么呢？n n你打算怎么做？你打算怎么做？n n第一步你会做什么？第一步你会做什么？n n我如何才能知道你已经做了我如何才能知道你已经做了 语言的上堆下切语言的上堆
13、下切1 1上堆：A.A.找出意义：带来什么呢？有什么意义呢？找出意义：带来什么呢？有什么意义呢？B.B.找出正面动机：可以让你得到什么呢？找出正面动机：可以让你得到什么呢？2 2平行：找到其它的可能性3 3还有呢？除了这个还有呢？还有呢？除了这个还有呢？3 3下切：找出具体的事实和细节4 4澄清问题，找出问题的关键点澄清问题，找出问题的关键点5 5比如呢？例如呢？具体来说呢？比如呢？例如呢？具体来说呢？问题拥有模式问题拥有模式你好，我好！我们没有问题！你好，我不好！我有一个问题！我好，你不好！你有一个问题！我不好，你不好！我们有一个问题！谁痛苦，谁就拥有问题！谁痛苦，谁就做点事！谁的人生，由谁
14、负责！问题拥有模式问题拥有模式1. 1.小组成员分别讲述一件自己的困扰事件小组成员分别讲述一件自己的困扰事件2. 2.小组成员轮流发问：小组成员轮流发问：3. 3.谁拥有问题？谁拥有问题？4. 4.这个问题是什么？这个问题是什么？5. 5.你想要什么？你想要什么？6. 6.你想有所改变的是什么？你想有所改变的是什么？7. 7.你做些什么这个改变就会出现呢？你做些什么这个改变就会出现呢？8. 8.你准备什么时候开始做呢？你准备什么时候开始做呢？9. 9.10.10.还有呢？如果有那会是什么呢？人类的原动力人类的原动力做这件事会带给你的好处？不做这件事会带你的坏处？做这件事会带给你的坏处？不做这件
15、事会带给你的好处？开创未来开创未来1. 1.找出过去五年的自然动力找出过去五年的自然动力2. 2.想像这份自然动力带你至五年后的你是什么样想像这份自然动力带你至五年后的你是什么样子？子？3. 3.为五年后的你的满意度评分（分）为五年后的你的满意度评分（分）4. 4.创造一个你更满意的五年后的你创造一个你更满意的五年后的你5. 5.找出从现在至五年后，你要做怎样的改变，就找出从现在至五年后，你要做怎样的改变，就会拥有理想中的五年后的你会拥有理想中的五年后的你6. 6.站在五年后的你，充分感受拿到所有的能量站在五年后的你，充分感受拿到所有的能量第一步第二步第三步第四步NLP高级执行师、专业教练：王青松主讲课程： NLP教练式管理、情绪管理、NLP超级影响力、亲子关系、销售技巧手机：159-828-14500邮箱：结束结束
