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1、做好进场装修管理 是保障开业效果的关键汇报人：梁飞建汇报人：梁飞建武汉万达广场商业管理有限公司菱角湖万达广场武汉万达广场商业管理有限公司菱角湖万达广场 2011 2011年年1 1月月2424日日1 1武汉菱角湖万达广场室外步行街如期开业2 2内容提要推进进场装修工作方法1 装修进度管控方式2 迟迟不进场，观望其他商家动向3 3推进商家进场装修工作方法商家进场装修前常见问题1 对项目及开业信心不足2 业主不收房，导致商家无法进场装修3 物业工程方面条件尚未完善4 商家装修店铺施工调整工程量过大54 4推进商家进场装修工作方法1.迟迟不进场，观望其他商家动向 推进核心品牌、代表品牌先行进场，进而
2、影响观望的商家。2.对项目及开业信心不足 树立信心，强调同期开业带来的优势及对缩短培育期的促进作用5 5推进商家进场装修工作方法3.业主不收房，导致商家无法进场装修 在物业不具备交付条件的前提下，弱化其带来的影响，强调商户提前进场对同期开业带来的推动，强调同期开业的优势。4.物业工程方面条件尚未完善 充分落实没有条件，创造条件的工作口号，疏导交叉施工的理念，分析影响其进场的原因及可能产生的后果。6 6推进商家进场装修工作方法5.商家装修店铺施工调整工程量过大 对部分面积要求较大的商铺，需要对小面积商铺进行连铺施工的情况，着重考虑装修方案的可行性，重点管控装修计划的节点和现场相关项目公司问题的及
3、时配合解决，以确保装修计划在可控范围内。7 7哥弟专卖、苹果数码、SONY生活馆等商家为室外步行街商 铺店招装修品质起到了良好的示范作用 数据化表格管控8 8商家装修进度管控方式1 分区分组管控2 逐级预警动态管控3 商家激励管控4 商家施工方进度管控59 9装修进度管控方式数据化表格管控1010数据化表格管控进场装修前施工开始开业前30天施工中业态装修时间细分表装修计划横道图装修进度管控表问题销项清单商家外围计划管控表证照办理管控表重点事项跟进表装修预警按进度问题程度分类CBA1111数据化表格管控铺位号面积业态品类品牌装修周期进场情况进场时间完工时间预警时间A001212.65配套家居馆可
4、立特40-50已进场11.512.7A003174.83服装男装雅戈尔30-40未进场12.711.7B01582.64配套水吧COCO15-25未进场12.711.22C017423.43餐饮中式餐厅蜀渝川60-80已进场10.1512.12业态装修时间细分表示例1212数据化表格管控品牌铺位号联系人工商营业执照税务登记证办理截止时间消防办理截止时间其他可立特A001何小姐营销部无合同未办理12.1办理中 12.1电话线、无线宽带卓思A002魏涓已拿到证照已拿到证照12.14办理中12.14电话线、宽带雅戈尔A003/张小姐已拿到证照已拿到证照12.14办理中12.14已报装劲霸A007雷经
5、理正在办理办理中12.14办理中12.14已报装证照办理管控表（示例）1313数据化表格管控装修小组货柜/厨具（需订制物品）道具/桌椅（需采购物品）店招货品人员到岗外围管控每日早晚跟进，未到现场的部分，均要求提供照片或订货单、托运单等凭据。店招及厨具等政府职能部门有相应要求的部分，均需严格按照职能部门要求设计，通过我司审核方可施工。装修小组合理的陈列，充足的货量，会激起消费者无穷的购物欲望14141515装修进度管控方式分区分组管控装修小组1616分区分组管控1. 按区块划分开业整场区域 2.由租赁、工程、物业每3人组成装修管理小组3.各铺责任到人，每天汇报装修进度及问题4.定期召开三方碰头会
6、，沟通并解决问题5.提供服务电话，随时服务装修工作1717分区分组管控商家施工队产生问题三人小组公司领导重点事项协助解决逐条销项1、一般问题形成问题消项清单，由三人小组负责跟进。2、重大问题则形成重点事项跟进表，由公司领导负责跟进。装修小组雅戈尔菱角湖万达旗舰店，带给消费者宽敞舒适的购物体验18181919装修进度管控方式逐级预警动态管控装修小组2020A类预警商家B类预警商家C类预警商家比照装修进度管控表滞后5天，或设备道具等外围因素失控，导致有极大可能无法同期开业比照装修进度管控表滞后3天，有可能无法同期开业与装修进度管控表各时间节点较为一致，但尚未完成装修公司领导租赁服务部经理工程部经理
7、物业部经理三人装修小组逐级预警定向管控装修小组塞纳印象红酒会所，室外步行街的特色业态21212222装修进度管控方式商家激励管控装修小组2323对工程进度滞后的商家，邀约其至现场参观室内步行街、大商业以及其他商家的装修情况，坚定同期开业的信心。商家激励管控日常短信温馨提示 每天针对预警商家、施工方、业主发短信，告知目前项目工程进展和其他商家施工进度，以及离试营业和正式开业的时间。 开业倒计时誓师牌 在街区入口处摆放以天为单位的倒计时誓师牌，公布既定开业时间，消除商家对同期开业的疑虑，坚定其同期开业的信心。2424对工程进度滞后的商家，邀约其至现场参观室内步行街、大商业以及其他商家的装修情况，坚
8、定同期开业的信心。商家激励管控给进度滞缓商家、业主发函 针对装修滞缓的商家，以书面函件的形式进行提醒，即可起到提升商家重视程度的作用，又可通过函件表明万达对同期开业的坚定信心。 邀请现场考察参观 对工程进度滞后的商家，邀约其至现场参观室内步行街、大商业以及其他商家的装修情况，坚定同期开业的信心。装修小组帕加尼时尚男装室外步行街代表性品牌25252626装修进度管控方式商家施工方进度管控装修小组2727施工方进度管控 租赁服务部1.对商家进行深入沟通，明确同期开业的工作目标2.协助商家施工队解决工程问题3.同工程部核对商家施工队当日工作量，对接当日进度 工程部1.每日梳理商家施工队进度，严格按照既定工程量推进2.针对进度滞后的情况，协调物业部给予协助跟进2828施工方进度管控 物业部1.物业部对商家施工队每日施工工时进行把控2.如商家施工队未完成当日工作量，则物业部跟进商家施 工队加班施工 商家1.商家对施工队进行经济激励，确保施工进度2.如商家无法管控施工队，则交由三人小组接管室外步行街的橱窗及招牌亮化效果在夜间得到完美体现2929 感谢聆听！
