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1、第二章战略性薪酬管理2021/3/101授课：XXX开篇案例开篇案例- -中国电信的薪酬体制改革中国电信的薪酬体制改革(4-1)(4-1) 问：中国电信为什么要进行薪酬制度改革？问：中国电信为什么要进行薪酬制度改革？ 答：近年来，中国电信一直处在电信体制改革的调整中，企业虽答：近年来，中国电信一直处在电信体制改革的调整中，企业虽然在三项制度改革上进行了积极的尝试，但企业内部目前仍存在岗位设然在三项制度改革上进行了积极的尝试，但企业内部目前仍存在岗位设置不够合理、管理和业务流程不畅、员工缺乏竞争意识、分配存在不同置不够合理、管理和业务流程不畅、员工缺乏竞争意识、分配存在不同程度的平均主义、企业的
2、激励约束机制还没有形成等问题。程度的平均主义、企业的激励约束机制还没有形成等问题。 因此，中国电信必须以薪酬制度改革为突破口，建立既符合现代因此，中国电信必须以薪酬制度改革为突破口，建立既符合现代企业制度要求，又切合中国电信实际的科学合理的薪酬激励机制，充分企业制度要求，又切合中国电信实际的科学合理的薪酬激励机制，充分发挥薪酬的激励和约束作用，进一步调动和激发员工的积极性和创造性，发挥薪酬的激励和约束作用，进一步调动和激发员工的积极性和创造性，真正体现企业对人才使用的价值取向，最大限度地激励员工为企业作贡真正体现企业对人才使用的价值取向，最大限度地激励员工为企业作贡献，努力开创人才脱颖而出的局
3、面。献，努力开创人才脱颖而出的局面。2021/3/102授课：XXX开篇案例开篇案例- -中国电信的薪酬体制改革中国电信的薪酬体制改革(4-2)(4-2) 问：此次薪酬制度改革的主要特点是什么问：此次薪酬制度改革的主要特点是什么？ 答：新的薪酬制度是中国电信第一个含工资、保险、福利、答：新的薪酬制度是中国电信第一个含工资、保险、福利、其他收入分配相对完整的分配体系，它实行以岗位工资为主的基其他收入分配相对完整的分配体系，它实行以岗位工资为主的基本工资制度，以岗定薪，岗变薪变，为中国电信建立科学合理的本工资制度，以岗定薪，岗变薪变，为中国电信建立科学合理的激励和约束机制打下了良好的基础。激励和约
4、束机制打下了良好的基础。 新薪酬制度贯彻收入向贡献倾斜，向高级管理、高新技术、新薪酬制度贯彻收入向贡献倾斜，向高级管理、高新技术、高级营销人才倾斜；体现劳动力价格市场化的原则；与绩效考核高级营销人才倾斜；体现劳动力价格市场化的原则；与绩效考核挂钩，收入能增能减的原则。对营业、话务和线路看守岗位以及挂钩，收入能增能减的原则。对营业、话务和线路看守岗位以及非通信等技术含量低、业务单一的岗位工资参照当地社会劳动力非通信等技术含量低、业务单一的岗位工资参照当地社会劳动力价格确定。薪酬制度基本上具备了对内的公平性和对外竞争性。价格确定。薪酬制度基本上具备了对内的公平性和对外竞争性。2021/3/103授
5、课：XXX开篇案例开篇案例- -中国电信的薪酬体制改革中国电信的薪酬体制改革(4-3)(4-3) 问：薪酬主要由哪几部分组成？问：薪酬主要由哪几部分组成？ 答：中国电信集团薪酬制度的构成主要包括岗位工资、绩效答：中国电信集团薪酬制度的构成主要包括岗位工资、绩效工资、津贴补贴、保险和福利、其他激励等。岗位工资是在考虑工资、津贴补贴、保险和福利、其他激励等。岗位工资是在考虑岗位责任、贡献、技能要求、工作强度、工作环境、社会劳动力岗位责任、贡献、技能要求、工作强度、工作环境、社会劳动力价格等因素基础上设置，它作为员工的档案工资，实行动态管理，价格等因素基础上设置，它作为员工的档案工资，实行动态管理，
6、易岗易薪，岗变薪变；绩效工资是根据企业效益情况与员工本人易岗易薪，岗变薪变；绩效工资是根据企业效益情况与员工本人工作业绩挂钩的工资收入部分；各类津贴补贴简化归并发放，原工作业绩挂钩的工资收入部分；各类津贴补贴简化归并发放，原按国家和省政府规定执行的按基本工资一定比例发放的地区生活按国家和省政府规定执行的按基本工资一定比例发放的地区生活费补贴、特区工资等不再随岗位工资变动相应调整，原有各类岗费补贴、特区工资等不再随岗位工资变动相应调整，原有各类岗位性津贴补贴已在岗位工资中体现，不再执行，取消服务年限奖，位性津贴补贴已在岗位工资中体现，不再执行，取消服务年限奖，执行年功津贴。执行年功津贴。2021
7、/3/104授课：XXX开篇案例开篇案例- -中国电信的薪酬体制改革中国电信的薪酬体制改革(4-4)(4-4) 问：实施薪酬制度改革应注意和把握哪些问题？问：实施薪酬制度改革应注意和把握哪些问题？ 答：答：1.薪酬制度改革关系到中国电信的持续发展，关系到广薪酬制度改革关系到中国电信的持续发展，关系到广大员工切身利益，电信企业必须切实处理好改革、发展和稳定大员工切身利益，电信企业必须切实处理好改革、发展和稳定的关系。一方面要坚持改革的方向，积极稳妥地推进改革；另一的关系。一方面要坚持改革的方向，积极稳妥地推进改革；另一方面要做好广泛的宣传工作和深入细致的思想政治工作，引导员方面要做好广泛的宣传工
8、作和深入细致的思想政治工作，引导员工转变观念，让大家理解改革、支持改革，积极投身到改革中。工转变观念，让大家理解改革、支持改革，积极投身到改革中。 2.此次薪酬制度改革，实质是与用人用工制度相配套的薪酬此次薪酬制度改革，实质是与用人用工制度相配套的薪酬制度改革，是工资结构上的调整，不是简单的普遍涨工资。制度改革，是工资结构上的调整，不是简单的普遍涨工资。 3.薪酬制度改革需要人力资源管理相关工作的整体推进，企薪酬制度改革需要人力资源管理相关工作的整体推进，企业必须围绕此次薪酬制度改革，按照集团公司和省公司的有关工业必须围绕此次薪酬制度改革，按照集团公司和省公司的有关工作要求，踏踏实实做好薪酬制
9、度改革的各项基础工作。作要求，踏踏实实做好薪酬制度改革的各项基础工作。 2021/3/105授课：XXX第一节第一节战略性薪酬管理与企业战略战略性薪酬管理与企业战略2021/3/106授课：XXX战略性薪酬管理的内涵 从实现企业的战略目标出发眼，着眼于企业的长远发展，激励人才脱颖而出，肯与企业长期奋斗，在企业得到长远发展同时具有竞争力的薪酬制度。 核心：做出一系列的战略薪酬决策。核心：做出一系列的战略薪酬决策。 能帮助组织赢得并保持竞争优势的相关薪酬决策就是战略性薪酬决策。2021/3/107授课：XXX 战略性薪酬决策主要需要回答以下几个方面的问题。o1、薪酬管理的目标是什么？o2、如何实现
10、薪酬的内部一致性？o3、如何实现外部竞争性？o4、如何认可员工的贡献？o5、如何管理薪酬系统？o6、如何提高薪酬成本的有效性？2021/3/108授课：XXX战略性薪酬决策的内容战略性薪酬决策的内容在人力资源战略中的地位在人力资源战略中的地位：经营战略与文化竞争性竞争性：市场定位内部结构内部结构：技能、职位员工的贡献员工的贡献：加薪依据管理管理：透明？保密？2021/3/109授课：XXX战略性薪酬管理与企业竞争力战略性薪酬管理与企业竞争力我们应当到哪些我们应当到哪些领域去？领域去？在这些领域中如何才能获在这些领域中如何才能获胜（获得竞争优势）？胜（获得竞争优势）？人力资源如何帮助我们获胜人力
11、资源如何帮助我们获胜？薪酬如何帮助我们薪酬如何帮助我们获胜？获胜？2021/3/1010授课：XXX 在大多数情况下，薪酬制度和薪酬政策应当是服从于而不是领导企业的总体经营战略以及与之相关的其他人力资源管理政策。2021/3/102021/3/101111授课：授课：XXXXXX战略性薪酬体系设计的四个步骤1、评价薪酬的含义；2、制定与组织战略和环境相匹配的战略性薪酬决策；3、将薪酬战略转化为薪酬实践；4、对薪酬系统的匹配性进行再评价。2021/3/1012授课：XXX战略性薪酬管理对人力资源管理职能的新要求战略性薪酬管理对人力资源管理职能的新要求1、使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及
12、价值观紧密联系在一起。2、减少事务性活动在薪酬管理中所占的比重降低。 3、实现日常薪酬管理活动的自动化。 4、积极承担新的人力资源管理角色。5、在薪酬体系管理的战略上，应当是力求简单、明了，向员工传递非常明确的战略导向或行为和价值观信号。2021/3/1013授课：XXX企业战略的分类企业战略企业战略发展发展（公司）（公司）战略战略经营经营（竞争）（竞争）战略战略成长战略成长战略稳定战略稳定战略收缩战略收缩战略创新战略创新战略成本领袖成本领袖战略战略客户中心客户中心战略战略2021/3/1014授课：XXX薪酬战略与公司战略的匹配薪酬战略与公司战略的匹配公司战略公司战略稳定战略稳定战略成长战略
13、成长战略风险分担风险分担 （浮动薪酬）（浮动薪酬）时间导向时间导向薪资水平（短期）薪资水平（短期）薪资水平（长期）薪资水平（长期）福利水平福利水平薪酬决策的方式薪酬决策的方式薪酬决策的分析单位薪酬决策的分析单位低低短期短期高于市场水平高于市场水平低于市场水平低于市场水平高于市场水平高于市场水平集中的集中的职位职位高高长期长期低于市场水平低于市场水平高于市场水平高于市场水平低于市场水平低于市场水平分散的分散的技能技能薪酬的战略维度薪酬的战略维度2021/3/1015授课：XXX创新者的经营战略与薪酬战略创新者的经营战略与薪酬战略人力资源对策人力资源对策人力资源对策人力资源对策薪酬系统薪酬系统薪酬
14、系统薪酬系统o产品领袖产品领袖o向集中的客户化和向集中的客户化和创新性产品转移创新性产品转移o缩短产品生命周期缩短产品生命周期奖励在产品以及生产方奖励在产品以及生产方法方面的创新法方面的创新以市场为基准的薪酬以市场为基准的薪酬弹性弹性/ /宽泛性的工作描述宽泛性的工作描述偏好机敏、愿意承偏好机敏、愿意承担风险以及勇于创担风险以及勇于创新的人新的人创新者创新者创新者创新者提高产品复杂性，缩短产品生命周期提高产品复杂性，缩短产品生命周期经营策略经营策略经营策略经营策略2021/3/1016授课：XXX成本领袖的经营战略与薪酬战略成本领袖的经营战略与薪酬战略人力资源对策人力资源对策人力资源对策人力资
15、源对策薪酬系统薪酬系统薪酬系统薪酬系统一流的操作水平一流的操作水平追求成本有效性追求成本有效性的问题解决方式的问题解决方式H 重点放在与竞争对重点放在与竞争对手的成本比较上手的成本比较上H 提高薪酬体系中浮提高薪酬体系中浮动薪酬部分的比重动薪酬部分的比重H 强调生产率强调生产率H 强调制度的控制性强调制度的控制性以及具体化的以及具体化的职位描述职位描述8用较低的成本做用较低的成本做较多的事情较多的事情成本领袖成本领袖成本领袖成本领袖以效率为中心以效率为中心经营策略经营策略经营策略经营策略2021/3/1017授课：XXX以客户为中心者的经营战略与薪酬战略以客户为中心者的经营战略与薪酬战略人力资
16、源对策人力资源对策人力资源对策人力资源对策薪酬系统薪酬系统薪酬系统薪酬系统q紧紧靠近客户紧紧靠近客户q为客户提供解决为客户提供解决问题的办法问题的办法q加快营销速度加快营销速度g 以顾客满意为奖励以顾客满意为奖励的基础的基础g 由员工接触到的顾由员工接触到的顾客进行客进行绩效绩效或技能评价或技能评价 8取悦顾客，超越取悦顾客，超越他们的期望他们的期望经营策略经营策略经营策略经营策略以客户为中心以客户为中心以客户为中心以客户为中心提高客户的期望提高客户的期望2021/3/1018授课：XXX补充薪酬战略与人才战略的匹配高价值低价值高稀缺性低稀缺性核心人才核心人才独特人才独特人才辅助性人才辅助性人
17、才通用人才通用人才组组织织的的四四种种人人力力资资源源2021/3/1019授课：XXX不同人才类型的薪酬战略不同人才类型的薪酬战略（Scott,2002）人力资人力资本类型本类型人力资源管理人力资源管理体系体系薪酬战略薪酬战略核心人核心人才才基于承诺基于承诺外部公平（高工资）外部公平（高工资）为知知识、经验、资历付薪付薪股股权和和额外福利外福利通用人通用人才才基于生产率基于生产率注重外部公平（市注重外部公平（市场工工资率）率）为绩效付酬效付酬独特人独特人才才基于合作关系基于合作关系根据合同付酬，根据合同付酬，为知知识付酬付酬辅助性辅助性人才人才基于命令和服基于命令和服从从按小按小时或或临时签
18、订的合同付薪的合同付薪2021/3/1020授课：XXX总结-影响薪酬战略的因素外部环境（法律制度、劳动力市场、外部环境（法律制度、劳动力市场、产业特点、竞争对手的薪酬战略）；产业特点、竞争对手的薪酬战略）；组织战略（公司战略、竞争战略、人组织战略（公司战略、竞争战略、人力资源战略、组织文化与价值、组织力资源战略、组织文化与价值、组织发展阶段）；发展阶段）；组织内部的资源和能力（核心人力资组织内部的资源和能力（核心人力资源、员工特点、企业财务状况）。源、员工特点、企业财务状况）。2021/3/1021授课：XXX第二节第二节从传统薪酬战略到全面报酬战略从传统薪酬战略到全面报酬战略2021/3/
19、1022授课：XXX传统薪酬的构成传统薪酬基本薪酬加薪可变薪酬：奖金福利2021/3/1023授课：XXX传统薪酬存在的一些问题传统薪酬存在的一些问题 1、传统薪酬战略往往将目标界定在、传统薪酬战略往往将目标界定在“吸引、激励和保留吸引、激励和保留”员工方面，所采取的员工方面，所采取的“战略战略”通常是支付市场化薪酬工资这种通常是支付市场化薪酬工资这种竞争性目标。竞争性目标。 2、基本薪酬加上绩效加薪的战略对于、基本薪酬加上绩效加薪的战略对于强调稳定性和一致性的职能组织来说是强调稳定性和一致性的职能组织来说是非常适用的，但是这种将基本薪酬与特非常适用的，但是这种将基本薪酬与特定的、单个的职位紧
20、紧地联系在一起做定的、单个的职位紧紧地联系在一起做法，对于强调流程和速度组织来说却不法，对于强调流程和速度组织来说却不适用。适用。 2021/3/1024授课：XXX3、90年代以后的一个重大变化就是企年代以后的一个重大变化就是企业的组织结构开始从原来的金字塔状业的组织结构开始从原来的金字塔状职能型结构向扁平型结构转移。职能型结构向扁平型结构转移。 4、新的竞争环境要求企业不断改善绩、新的竞争环境要求企业不断改善绩效和生产率，改善产品或服务的质量，效和生产率，改善产品或服务的质量，同时改善员工的工作和生活质量，从同时改善员工的工作和生活质量，从而谋取竞争优势。而谋取竞争优势。 2021/3/1
21、025授课：XXX全面薪酬管理战略的基本理念全面薪酬管理战略的基本理念 以外部市场敏感性为基础的薪酬，而不是内部一致性；以外部市场敏感性为基础的薪酬，而不是内部一致性； 以绩效为基础的浮动薪酬，而不是年度定期调薪；以绩效为基础的浮动薪酬，而不是年度定期调薪； 风险分担的伙伴关系而不是既得权力；风险分担的伙伴关系而不是既得权力； 弹性的贡献机会而不是工作；弹性的贡献机会而不是工作； 横向晋升而不是纵向的职业发展通道；横向晋升而不是纵向的职业发展通道； 就业能力而不是就业保障性；就业能力而不是就业保障性； 团队贡献而不是个人贡献。团队贡献而不是个人贡献。2021/3/1026授课：XXX全面薪酬的
22、构成：基本薪酬全面薪酬的构成：基本薪酬 基本薪酬基本薪酬是可变薪酬的平台，与其相是可变薪酬的平台，与其相比，可变薪酬更容易通过调整来反映组比，可变薪酬更容易通过调整来反映组织目标的变化，从而不仅将员工与组织织目标的变化，从而不仅将员工与组织联系在一起，同时还能起到鼓励团队合联系在一起，同时还能起到鼓励团队合作的效果。作的效果。 在企业支付能力一定的情况下，尽量将基本薪酬水平在企业支付能力一定的情况下，尽量将基本薪酬水平紧密地与竞争性劳动力市场保持一致，以保证组织能够紧密地与竞争性劳动力市场保持一致，以保证组织能够获得高质量的人才利用基本薪酬来强调那些对企业获得高质量的人才利用基本薪酬来强调那些
23、对企业具有战略重要性的工作和技能。具有战略重要性的工作和技能。2021/3/1027授课：XXX全面薪酬的构成：可变薪酬全面薪酬的构成：可变薪酬 它具有针对动态环境的变化作出反映的灵活性，尤其是它具有针对动态环境的变化作出反映的灵活性，尤其是面向较大员工群体实行的可变薪酬能够针对员工和组织所面面向较大员工群体实行的可变薪酬能够针对员工和组织所面临的变革和较为复杂的挑战作出灵活反应。临的变革和较为复杂的挑战作出灵活反应。 它包括群体可变薪酬、经营计划利润分享、一次性奖励、它包括群体可变薪酬、经营计划利润分享、一次性奖励、个人可变薪酬等多种方式。个人可变薪酬等多种方式。 能够对员工所达成的有利企业
24、成功的绩效提供灵活奖励。能够对员工所达成的有利企业成功的绩效提供灵活奖励。 在企业经营不利时有利于控制企业的成本。在企业经营不利时有利于控制企业的成本。 以一种积极的方式将员工和企业联系在一起，从而为在以一种积极的方式将员工和企业联系在一起，从而为在双方之间建立起伙伴关系提供了便利。双方之间建立起伙伴关系提供了便利。2021/3/1028授课：XXX全面薪酬的构成：福利全面薪酬的构成：福利 弹性福利计划。弹性福利计划。 福利计划是针对绩效和强调目标的，而并非是单纯地为福利计划是针对绩效和强调目标的，而并非是单纯地为了追随其他组织。了追随其他组织。 为迎接未来的挑战而创新性地使用福利计划。为迎接
25、未来的挑战而创新性地使用福利计划。 必须对间接薪酬成本进行管理以及实行成本分担，因为必须对间接薪酬成本进行管理以及实行成本分担，因为间接薪酬只是全面薪酬管理的核心要素间接薪酬只是全面薪酬管理的核心要素基本薪酬和可变基本薪酬和可变薪酬的一种补充，而不是其替代者。薪酬的一种补充，而不是其替代者。 收益基准制养老金计划（收益基准制养老金计划（DBDB）可能会被利润分享计划可能会被利润分享计划（或缴费基准制的养老金计划，（或缴费基准制的养老金计划，DCDC）所代替。所代替。2021/3/1029授课：XXX全面薪酬战略的特征全面薪酬战略的特征e 战略性：战略性：鼓励组织建立作为经营战略和财务战略以及组
26、织文化鼓励组织建立作为经营战略和财务战略以及组织文化延伸的全面薪酬战略。传统的注重内部的点要素工作评价系统以及延伸的全面薪酬战略。传统的注重内部的点要素工作评价系统以及绩效薪酬系统无法帮助组织为生存而战。绩效薪酬系统无法帮助组织为生存而战。e 激励性：激励性：全面薪酬管理关注企业的经营，是组织价值观、绩效全面薪酬管理关注企业的经营，是组织价值观、绩效期望以及绩效标准的一种很好传播者，它会对与组织目标保持一致期望以及绩效标准的一种很好传播者，它会对与组织目标保持一致的结果和行为给予报酬（重点是只让那些绩效足以让组织满意以及的结果和行为给予报酬（重点是只让那些绩效足以让组织满意以及绩效优异的人得到
27、经济回报，对于绩效不足者，则会诱导他们离开绩效优异的人得到经济回报，对于绩效不足者，则会诱导他们离开组织）。组织）。 e 灵活性：灵活性：全面薪酬战略强调薪酬系统的灵活性，这是因为尽管全面薪酬战略强调薪酬系统的灵活性，这是因为尽管有效的全面薪酬战略将注意力集中在组织希望达到的目标上，但是有效的全面薪酬战略将注意力集中在组织希望达到的目标上，但是它还必须保持一定的弹性，以便当组织在遇到未能预见到的困难，它还必须保持一定的弹性，以便当组织在遇到未能预见到的困难，从而不得不进行变革或者出现需要强调的新重点时，能够快速地作从而不得不进行变革或者出现需要强调的新重点时，能够快速地作出反应。出反应。 20
28、21/3/1030授课：XXX全面薪酬战略的特征全面薪酬战略的特征e 创新性：创新性：与旧有薪酬制度类似，全面薪酬管理也沿袭了譬如收与旧有薪酬制度类似，全面薪酬管理也沿袭了譬如收益分享这样一些传统的管理举措；但在具体使用时，管理者却采取益分享这样一些传统的管理举措；但在具体使用时，管理者却采取了不同与以往的方式，以使其应用于不同的环境，并因时因地加以了不同与以往的方式，以使其应用于不同的环境，并因时因地加以改进，从而使它们重新焕发出生机，更好地支持企业的战略和各项改进，从而使它们重新焕发出生机，更好地支持企业的战略和各项管理措施。管理措施。 e 沟通性：沟通性：作为一种理想的全面薪酬战略，就必
29、须能够将组织的作为一种理想的全面薪酬战略，就必须能够将组织的价值观、使命、战略、规划以及组织的未来前景传递给员工，界定价值观、使命、战略、规划以及组织的未来前景传递给员工，界定好员工在上述每一种要素中将要扮演的角色，从而实现企业和员工好员工在上述每一种要素中将要扮演的角色，从而实现企业和员工之间的价值观共享和目标认同。此外，全面薪酬战略非常重视制订之间的价值观共享和目标认同。此外，全面薪酬战略非常重视制订和实施全面薪酬管理战略的过程，这是因为它把制订计划的过程本和实施全面薪酬管理战略的过程，这是因为它把制订计划的过程本身看成是一种沟通的过程，企业必须通过这样一个过程使员工能够身看成是一种沟通的
30、过程，企业必须通过这样一个过程使员工能够理解，组织为什么要在薪酬领域采取某些特定的行动。理解，组织为什么要在薪酬领域采取某些特定的行动。2021/3/1031授课：XXX案例案例IBMIBM的薪酬战略支持其新战略（的薪酬战略支持其新战略（3.13.1）改革前经营环境改革前经营环境 大大型型计计算算机机主主机机市市场场的的主主导导者者，利利润润丰丰厚厚，强强调调薪薪酬酬的的内内部部一一致致性性：精精心心设设计计的的职职位位评评价价计计划划清清晰晰的的决决策策层层级级不不解解雇雇政政策策原有薪酬体系的特点原有薪酬体系的特点 （1 1）与外部竞争性相比，更为强调内部一致性。为避免内部）与外部竞争性相
31、比，更为强调内部一致性。为避免内部关系紧张，可以将市场营销总裁的薪酬与生产总裁的薪酬订在同关系紧张，可以将市场营销总裁的薪酬与生产总裁的薪酬订在同一档次上，而不考虑外部市场的情况；一档次上，而不考虑外部市场的情况； （2 2）原有薪酬系统严重官僚化，系统中一共包括）原有薪酬系统严重官僚化，系统中一共包括50005000多种职多种职位和位和2424个薪资等级；个薪资等级； （3 3）管理人员给手下员工增加薪酬的自主权非常小；）管理人员给手下员工增加薪酬的自主权非常小； （4 4）单个员工的薪酬收入大部分都来源于基本薪酬，只有很）单个员工的薪酬收入大部分都来源于基本薪酬，只有很少的部分是与利润和股
32、票绩效等此类风险性因素联系在一起的。少的部分是与利润和股票绩效等此类风险性因素联系在一起的。2021/3/1032授课：XXXIBMIBM的战略与文化转型及其薪酬制度改革（的战略与文化转型及其薪酬制度改革（3.23.2）改革后的薪酬制度改革后的薪酬制度 2020世世纪纪8080年年代代末末, ,原原有有的的薪薪酬酬管管理理战战略略已已经经因因缺缺乏乏弹弹性性无无法法适适应应快快速速变变革革的的市市场场需需要要：新新的的薪薪酬酬制制度度强强调调成成本本控控制制（激激励励性性薪薪酬酬）、更更大大的的风风险险承承担担以以及及对对顾顾客客的的更更加加关关注注（产产品品和和服服务务的的市市场场领领袖袖）
33、。因而公司的薪酬制度在上述所有四个方面都发生了根本性的改变。因而公司的薪酬制度在上述所有四个方面都发生了根本性的改变。 （1 1）市市场场规规则则。改改变变了了自自己己过过去去实实行行的的那那种种单单一一的的薪薪资资结结构构，对对不不同同的的职职位位族族建建立立不不同同的的薪薪资资结结构构，然然后后分分别别为为他他们们制制定定绩绩效效加加薪预算。薪预算。 2021/3/1033授课：XXXIBMIBM的战略与文化转型及其薪酬制度改革（的战略与文化转型及其薪酬制度改革（3.33.3） （）少数职位（）少数职位+ +差别评价差别评价+ +薪资宽带。薪资宽带。IBMIBM放弃了点要素评价放弃了点要素
34、评价系统和传统的薪资等级。新的薪资系统中根本就没有点值。在公系统和传统的薪资等级。新的薪资系统中根本就没有点值。在公司过去的薪资系统中一共包括司过去的薪资系统中一共包括1010个不同的报酬要素。而新的薪资个不同的报酬要素。而新的薪资系统中，只需要根据系统中，只需要根据3 3个要素（技能、领导离要求以及影响范围）个要素（技能、领导离要求以及影响范围）将职位插入将职位插入1010个薪资宽带当中即可。个薪资宽带当中即可。在美国本土，在美国本土，IBMIBM公司的职位名称数量从公司的职位名称数量从50005000种减少到种减少到12001200种，种， 原来的原来的2424个薪资等级让位于现在的个薪资
35、等级让位于现在的1010个薪资宽带。个薪资宽带。IBMIBM正在正在努力使自己变成一个能够努力使自己变成一个能够“以更快的速度向市场提供产品和服务以更快的速度向市场提供产品和服务”的扁平化组织。的扁平化组织。 2021/3/1034授课：XXXIBMIBM的战略与文化转型及其薪酬制度改革（的战略与文化转型及其薪酬制度改革（3.3.） （）管理者实施管理。（）管理者实施管理。 IBM IBM过去的薪资计划将加薪建立在复杂过去的薪资计划将加薪建立在复杂的比较基础之上，它将绩效评价分数与加薪联系在一起，加薪幅度的比较基础之上，它将绩效评价分数与加薪联系在一起，加薪幅度在百分之零点几的水平。新的加薪制
36、度则大大简化。管理人员会得在百分之零点几的水平。新的加薪制度则大大简化。管理人员会得到一笔预算和一些关于如何实施加薪方面的指导，这种做法的实质到一笔预算和一些关于如何实施加薪方面的指导，这种做法的实质就是告诉管理者们：如果不将绩效优秀者和绩效平平者的薪资拉开就是告诉管理者们：如果不将绩效优秀者和绩效平平者的薪资拉开差距，那么，这些绩效明星就不会呆着很久。差距，那么，这些绩效明星就不会呆着很久。 （4）关注利益相关群体关注利益相关群体 。在新的薪酬系统中，只存在三种绩在新的薪酬系统中，只存在三种绩效评价等级。绩效水平位于最高级的员工所获得绩效奖励相当于最效评价等级。绩效水平位于最高级的员工所获得
37、绩效奖励相当于最低员工的低员工的2.52.5倍。倍。 2021/3/1035授课：XXX面向面向2121世纪的全面报酬战略世纪的全面报酬战略进入进入2121世纪以来，世界各国企业都已经越来越清醒地意识到，世纪以来，世界各国企业都已经越来越清醒地意识到，企业能否赢得竞争优势并且保持这种优势，关键在于能否形成一支企业能否赢得竞争优势并且保持这种优势，关键在于能否形成一支胜任、敬业、忠诚的员工团队。然而，要想打造一支胜任、敬业胜任、敬业、忠诚的员工团队。然而，要想打造一支胜任、敬业而且忠诚的员工团队，仅仅从薪酬和福利两个方面去下功夫是不够而且忠诚的员工团队，仅仅从薪酬和福利两个方面去下功夫是不够的。
38、企业必须重新考虑如何在提高资本价值的同时为优秀员工提供的。企业必须重新考虑如何在提高资本价值的同时为优秀员工提供报酬，强化和引导他们的行为，提高经营业绩，实现组织战略目标。报酬，强化和引导他们的行为，提高经营业绩，实现组织战略目标。2021/3/1036授课：XXX韬睿（韬睿（Towers PerrinTowers Perrin）公司的全面报酬体系）公司的全面报酬体系薪酬薪酬福利福利基本薪酬基本薪酬健康保健康保险险可可变变薪酬薪酬退休福利退休福利认认可可赏识赏识储储蓄蓄计计划划股票期股票期权权非工作非工作时间时间付薪付薪学学习习与与发发展展工作工作环环境境职业职业管理管理组织组织文化文化学学习
39、习机会机会同事关系同事关系绩绩效管理效管理工作本身工作本身继继任任计计划划工作与生活的平衡工作与生活的平衡培培训训工作地点工作地点2021/3/1037授课：XXX合益公司（合益公司（ay Groupay Group）的全面报酬体系）的全面报酬体系成长机会成长机会愉悦的愉悦的工作环境工作环境工作质量工作质量工作与工作与生活生活的平衡的平衡员工价值员工价值可视化报酬可视化报酬合益公司的全合益公司的全面报酬体系面报酬体系2021/3/1038授课：XXX20002000年美国与加拿大薪酬协会的全面报酬模型年美国与加拿大薪酬协会的全面报酬模型该全面报酬模型包括了薪酬、福利和工作体验薪酬、福利和工作体
40、验三大部分内容，其中工作体验主要包括认可与赏识、工作与生活的平衡、组织文化、发展机会以及环境等五个方面的内容。 2021/3/1039授课：XXX全面报酬的定义 指雇主能够用来吸引、保留和激励员工的各种可能的工具，包括员工认为特们从雇佣关系中能够得到的各种有价值的东西。 全面报酬战略要想有效，必须确保员工全面报酬战略要想有效，必须确保员工认为企业所提供的货币或非货币报酬是有认为企业所提供的货币或非货币报酬是有价值的。价值的。2021/3/1040授课：XXX美国全面报酬学会的全面报酬体系模型（美国全面报酬学会的全面报酬体系模型（20062006）组织文化组织文化经营战略经营战略人力资源战略人力
41、资源战略全面报酬战略全面报酬战略薪酬福利工作和生活平衡绩效管理与赏识和认可开发与职业发展机会吸引吸引激励激励保留保留员工员工满意度满意度和和敬业度敬业度经营经营绩效绩效与与经营经营结果结果2021/3/1041授课：XXX复习与思考题1、什么是战略性薪酬管理？它与一般的薪酬管理区别何在？2、人力资源管理职能怎痒才能适应战略性薪酬管理的要求？3、企业不同的战略对薪酬管理有哪些不同的要求？4、全面报酬战略的内涵是什么？美国全面报酬学会的全面报酬模型包括哪些内容？2021/3/1042授课：XXX2021/3/1043授课：XXX 素材和资料部分来自素材和资料部分来自网络，如有帮助请下载网络，如有帮助请下载!2021/3/1044
