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1、1n n兵马未动，粮草先行兵马未动，粮草先行n n每每3公里设置食物和饲料供应站公里设置食物和饲料供应站n n反应速度在任何时候都要比对手快反应速度在任何时候都要比对手快 复复 习习 回回 顾顾2案例导入 张先生在江北区经营着一家科技公司，2009年张先生的公司从武汉的一家公司购买了一款控制面板，后由于该控制面板不符合要求，双方诉至法院，根据法院判决，科技公司需将该控制面板退还给武汉的卖方，武汉卖方收货则返还25000元货款。“当时考虑到方便，所以就选择快递方式寄送。”张先生说到。 2009年7月15日，科技公司委托重庆某快递公司，将这块价值25000元的控制面板快递至武汉的卖方处，并支付了运
2、费70元。然而一直到7月27日，武汉的卖方仍表示未收到快递件。张先生于是询问快递公司，才得知快递件已经丢失。3提出任务 结合实际分析我国物流服务行业。4学习目标：学习目标：理论知识点：理论知识点：理论知识点：理论知识点：1 1、物流概念、类别和性质、物流概念、类别和性质2 2、物流的地位和作用、物流的地位和作用能力目标：能力目标：能力目标：能力目标：能结合实际简单分析物流的行业特性。能结合实际简单分析物流的行业特性。 5一、物流的产生与发展一、物流的产生与发展二、物流的概念与分类二、物流的概念与分类三、现代物流的性质三、现代物流的性质四、物流在国民经济中的作用四、物流在国民经济中的作用本讲主要
3、内容：本讲主要内容：6 现代文明开始以来，物流就已经存在了，但人现代文明开始以来，物流就已经存在了，但人现代文明开始以来，物流就已经存在了，但人现代文明开始以来，物流就已经存在了，但人们对物流的最早认识是从流通领域开始的。们对物流的最早认识是从流通领域开始的。们对物流的最早认识是从流通领域开始的。们对物流的最早认识是从流通领域开始的。 图图 1-1 1-1 社会三大经济领域社会三大经济领域 生产领域 消 费 领域 流通领域一、物流的产生与发展一、物流的产生与发展7商物分离是物流科学赖以存在的先决条件商物分离是物流科学赖以存在的先决条件商流、物流是紧商流、物流是紧密地结合在一起密地结合在一起的的
4、商物分离商物分离8例：商物分离形式例：商物分离形式返返返返 回回回回9 思考一下：商物流分离后靠什么交流？产生哪些益处？10（一）物流的概念及基本构成（一）物流的概念及基本构成（二）物流的分类（二）物流的分类二、现代物流的概念与分类二、现代物流的概念与分类11商品在两地之间的运输商品在两地之间的运输货物在仓库的储存货物在仓库的储存原材料在工厂内的装卸搬运原材料在工厂内的装卸搬运对商品的包装对商品的包装扔掉垃圾的运送扔掉垃圾的运送将整鸡分切成不同部位，并送到超市将整鸡分切成不同部位，并送到超市各种商品的配送各种商品的配送以下活动都是物流的一种：以下活动都是物流的一种：12搬家搬家快递快递邮包、信
5、件的分拣与投递邮包、信件的分拣与投递请问，从物的流动角度考虑，请问，从物的流动角度考虑，你还能举出什么例子？你还能举出什么例子？物流还包括物流还包括：13物流的基本构成物流的基本构成14运输（运输（transportationtransportation） 用设备和工具，将物品从一地点向另一地用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 15储存储存（storingstoring） 保护、管理、贮藏物品。保
6、护、管理、贮藏物品。 摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 16例：储存装置例：储存装置17装卸装卸（loading and unloadingloading and unloading） 物品在指定地点以人力或机械装入物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。运输设备或卸下。 摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 18例：巷道堆垛机例：巷道堆垛机19搬运搬运（handing/carryinghanding/carrying） 在同一场所内，对物品进行水平移在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。动为主的物流作业。 摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 20例：链式搬运例：链式搬运
7、21包装包装（package/packagingpackage/packaging） 为在流通过程中保护产品、方便运输、促为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销售，按一定技术方法而采用的进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料容器、材料及辅助物及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的定技术方法等的操作活动操作活动。 摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 22例：包装容器例：包装容器集装箱集装箱23流通加工（流通加工（distribution processingdis
8、tribution processing） 物品在从生产地到使用地的过程中，根物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 24例：分拣作业例：分拣作业25 物流信息处理物流信息处理 （logistics information managementlogistics information management） 对于反映物流各种活动内容的知识、资对于反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件等进行收集、整理、料、
9、图象、数据、文件等进行收集、整理、储存、加工、传输和服务的活动。储存、加工、传输和服务的活动。26从研究物流的范围角度分类从研究物流的范围角度分类宏观物流宏观物流社会物流社会物流中观物流中观物流粮食物流粮食物流微观物流微观物流企业物流企业物流（二）（二）物流的分类物流的分类27从物流活动的地域范围分类从物流活动的地域范围分类国际物流国际物流国内物流国内物流区域物流区域物流返回28（一）原则（一）原则（二）性质（二）性质三、现代物流的性质三、现代物流的性质29（一）原则（一）原则1、服务性原则、服务性原则2、通用性原则、通用性原则3、合理化原则、合理化原则效益效益效益效益背反背反背反背反托盘托盘
10、托盘托盘运用运用运用运用3031 说说 说说 你你 眼眼 中中 的的 服服 务务 业业 32快递服务？！快递服务？！33（二）性质（二）性质 具体表现为：具体表现为：物流创造时间效用物流创造时间效用(思考：如何创造？思考：如何创造？)物流创造空间效用物流创造空间效用(思考：如何创造？思考：如何创造？)物流创造加工附加值物流创造加工附加值(思考：如何创造？思考：如何创造？)返 回34成功案例：海尔物流成功案例：海尔物流50万平米万平米5.6%行业平均水行业平均水平平1.2次次/年年整合之前整合之前2.54万平万平米（两个立米（两个立体仓库）体仓库）1.72%15次次/年年整合之后整合之后95%效果效果67%12.5倍倍数据说话数据说话返 回35课后作业针对目前我国的物流发展现状撰写调查报告。 36 Thank You!37
