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1、品质改变世界，责任成就荣耀品质改变世界，责任成就荣耀 泵送泵送转塔台镗工班转塔台镗工班三一重工泵送制造本部二二一一年八月一一年八月1 1报告目录班组简介班组简介1 1班组职责与目标体系班组职责与目标体系2 2质量管理体系质量管理体系3 3技能提升体系技能提升体系4 4设备保全体系设备保全体系5 56 6目目 录7 78 8现场管理体系现场管理体系班组文化及管理创新班组文化及管理创新班组业绩及荣誉班组业绩及荣誉2 2一、班组简介转塔台镗工班共有成员转塔台镗工班共有成员4040人（平均年龄人（平均年龄3030岁），属于激流勇进的中坚团队。岁），属于激流勇进的中坚团队。班组设班长一名，四个工位各设立
2、一名工位长，并兼职质量专干、安全专干、6S专干、成本专干；班组人才济济，技能水平高超，其中国家级高级技师1名、技师2名、高级技工7名、中级技工8名。班班 长长雷东风雷东风立车工位（立车工位（4人）人）数控工位（数控工位（10人）人）普镗工位（普镗工位（10人）人）钻孔工位（钻孔工位（10人）人）1.1 1.1 班组组织架构班组组织架构3 3固定转塔：固定转塔：是底盘系统、泵送系统、臂架系统连接的核心部件，为高强钢焊接箱体，对其加工性能与尺寸要求极为苛刻。1.2 1.2 加工产品介绍加工产品介绍一、班组简介4 41.3 1.3 班组文化介绍班组文化介绍-“品质改变世界品质改变世界”是我们永恒的追
3、求！是我们永恒的追求！-“踏实做人，用心做事踏实做人，用心做事”是我们的工作作风！是我们的工作作风！-细心、精心、用心，品质永保称心！细心、精心、用心，品质永保称心！一立：立诚信一立：立诚信二讲：讲礼貌、讲卫生二讲：讲礼貌、讲卫生三有：有理想、有技能、有责任三有：有理想、有技能、有责任班组文化宣言班组文化宣言班组质量宣言班组质量宣言“一二三一二三”运动运动一、班组简介5 5二、班组职责与目标体系2.1 2.1 班组建设思路班组建设思路体系建体系建体系建体系建设设创创新建新建新建新建设设文化建文化建文化建文化建设设建立团结、和谐、奋进的工作氛围领域基础内容质量管理体系质量管理体系技能提升体系技能
4、提升体系设备保全体系设备保全体系现场管理体系现场管理体系工艺及质量改善工艺及质量改善发明与创新管理发明与创新管理改善成果目视化改善成果目视化改善成果推广改善成果推广班组民主管理班组民主管理班组团队活动班组团队活动班组文化传承班组文化传承学习型、自主管理型、文化型、创新型、精细化型、高绩效型学习型、自主管理型、文化型、创新型、精细化型、高绩效型学习型、自主管理型、文化型、创新型、精细化型、高绩效型学习型、自主管理型、文化型、创新型、精细化型、高绩效型6 6围绕公司经营目标，制定了围绕公司经营目标，制定了“S S（安全）、（安全）、Q Q（质量）、（质量）、C C（成本）、（成本）、D D（交货期
5、）、（交货期）、P P（设备）、（设备）、M M（士气）（士气）”的班组目标体系。的班组目标体系。班组绩效目标体系班组绩效目标体系班组绩效目标体系班组绩效目标体系6S+6S+改善改善 S S( (安全安全) )Q( (质量质量) )C C( (成本成本) )D D( (交货期交货期) )P P( (设备设备) )M M( (士气士气) )活动举措活动举措活动举措活动举措PlanPlanv绩效考核方案的制定绩效考核方案的制定/ /目标订立目标订立DoDov活动开展活动开展 - - 深入现场，全员参与深入现场，全员参与CheckCheckv考核总结考核总结 - - 绩效考核分析绩效考核分析/ /总
6、结总结ActionActionv总体评价总体评价/ /对策，持续改进对策，持续改进2.2 2.2 班组目标体系班组目标体系2011年年2010年年指标指标项目项目由10年12%提升至11年的58%(奖励-处罚)/奖励士气 51.57%47.43%开机利用率设备100%99%大件开工准确率100%100%大件周期准确率交货期 183元204元台套材料消耗率成本0起0起售后故障99.30%98.60%一次交检合格率质量00千人负伤率安全班组成果班组成果班组成果班组成果二、班组职责与目标体系7 7制度与流程建设是公司年度十大重点工作之一，上至集团层面，下至普通班组，制度与流程建设是公司年度十大重点工
7、作之一，上至集团层面，下至普通班组，有科学、完善的管理制度。有科学、完善的管理制度。三、质量管理体系3.1 3.1 制度体系建设制度体系建设2 23 34 45 5班组团队管理制度班组团队管理制度班组例会管理制度班组例会管理制度班组现场管理制度班组现场管理制度班组质量管理制度班组质量管理制度班组创新管理制度班组创新管理制度班组团队管理制度中体现沟通和激励的相关制度。具体内容包含班组沟通的目标、沟通的形式，激励的目标、激励的形式、以及实施手段等。明确例会的周期、频率、举行时间、例会地点、组织人、参加人、会议议题、例会纪要等内容。明确班组现场管理的目标、责任人、具体手段、以及监督执行等。明确班组质
8、量管理的目标、责任人、质量管理的手段、奖惩措施等。明确班组创新的目标、参与主题、提高班组创新能力的措施手段、以及对积极创新的员工的激励等。1 18 83.1 3.1 制度体系建设制度体系建设转塔台镗工班在结合公司及班组的实际情况，以公司规章制度为基础，与企业文转塔台镗工班在结合公司及班组的实际情况，以公司规章制度为基础，与企业文化相适应，确保制度的实效性。化相适应，确保制度的实效性。明确各岗位班组成员的工作权限与工作内容，避免权责不明，保证班组作业程序合理化、畅通化、标准化。班组制度以文件的形式予以确定，并保持稳定，而不是由班组长口头表达或朝夕令改的。班组制度首先了解员工心态，让员工认知制度建
9、设的目的，进而积极转变态度。制度执行需要适时维护，班组可成立稽核小组监督班组制度的执行情况，纠察和矫正不规范的行为。三、质量管理体系9 93.2 3.2 质量管控体系质量管控体系制定关于提升固定转塔质量的相关规定，实行下工序考核上工序。质量问题反馈机制质量问题反馈机制异常问题解决机制异常问题解决机制质量考核制度质量考核制度建立了上、下工序间质量异常反馈及主动解决机制，推行班组交检班质量问题记录，做到问题及时传达与解决。班组定期召开质量会议，在每天的晨会上对昨日的质量问题进行通报，立项解决。每周汇总一次问题解决进度，并通报考核。三、质量管理体系10103.3 3.3 质量改进体系质量改进体系三、
10、质量管理体系课题名称课题名称问题点问题点改善措施改善措施效益效益转塔台质量转塔台质量攻关及效率攻关及效率提升提升1、制作标准和精细的工装2、制作专用镗刀杆将2007年一次交检合格率由90%提升到95%以上，加工效率提高40%。按每年1000台大排量泵车计，年节约成本15万元。45孔因悬伸长造成加工出现孔光洁度超差，孔径不合格现象。1208外圆与85孔中心距超差。班组大力推行班组大力推行QCQC活动，活动，20072007年年-2011-2011年取得较明显成果的年取得较明显成果的QCQC课题，展示如下：课题，展示如下：11113.3 3.3 质量改进体系质量改进体系三、质量管理体系班组大力推行
11、班组大力推行QCQC活动，活动，20072007年年-2011-2011年取得较明显成果的年取得较明显成果的QCQC课题，展示如下：课题，展示如下：课题名称课题名称问题点问题点改善措施改善措施效益效益降低钻模与降低钻模与回转支撑板回转支撑板筋板干涉率筋板干涉率由于上工序筋板焊接位置准确程度差，导致本工序钻孔易产生孔与筋板干涉现象。1、要求前工序对筋板焊接位置严格划线作业；2、制作钻孔钻模工装，保证孔位均匀分布。改善前钻孔发生干涉或在装配发生螺栓与筋板干涉，焊接工序返工率约10%。改善年节约返工成本14万元左右。孔非常接近筋板焊缝12123.3 3.3 质量改进体系质量改进体系三、质量管理体系班
12、组大力推行班组大力推行QCQC活动，活动，20072007年年-2011-2011年取得较明显成果的年取得较明显成果的QCQC课题，展示如下：课题，展示如下：课题名称课题名称问题点问题点改善措施改善措施效益效益水平仪板粗水平仪板粗糙度提升糙度提升转塔台水平仪板是突出部位，且比较支撑基础薄弱，刚度差，加工时易振动产生条纹和划痕。通过试验，找到最佳支撑方法；降低转速及进给量，消除振动产生的波纹。提升了表面质量，提高产品美观性。减少了刀具磨损。年节约成本约2万多元。转塔台水平仪板粗糙差1313u自检检具推广使用：综合团队经验，制作大量实用的自检检具；自检检具推广使用：综合团队经验，制作大量实用的自检
13、检具；u检具、量具定期送检与维护，确保精度可靠准确。检具、量具定期送检与维护，确保精度可靠准确。3.4 3.4 检具检具/ /量具管理量具管理三、质量管理体系自制检具一览表自制检具一览表自制检具一览表自制检具一览表时间时间检具名称检具名称用途用途精度精度2006.03.0537m转塔检具检730.350.04可精确至0.032006.08.0546D、48、50检具检871.90.07可精确至0.032007.10.05料斗支持检具检查150.5可精确至0.32009.05.0837m减速机检具1、检查10个M16位置2、检查265+0.0543、检查265及233是否同心均能达到图纸要求20
14、10.10.0346D、46E、48、50减速机孔检具1、检查10个M16位置2、检查230+0.054均能达到图纸要求2011.03.0646D、46E、48、5045孔及85孔检具1、检查85+0.054以及45+0.0542、检查85及45是否同心可精确至0.031414班组严格执行班组严格执行4M4M管理制度，每天将管理制度，每天将4M4M变更信息通过变更信息通过PDAPDA手持终端输入系统，上午手持终端输入系统，上午9:009:00前由检验员进行确认，确保影响质量的因素得到有效管理。前由检验员进行确认，确保影响质量的因素得到有效管理。3.5 4M3.5 4M变化管理变化管理PDAPD
15、A手工输入质量信息手工输入质量信息PDAPDA质量信息监控平台质量信息监控平台三、质量管理体系1515转塔台一次机加交检合格率逐年提升，转塔台一次机加交检合格率逐年提升，20112011年达到年达到99%99%。3.6 3.6 质量改进成果质量改进成果三、质量管理体系1616四、技能提升体系4.1 4.1 技能发展渠道技能发展渠道管理职务升迁三一职称升迁专业技术升迁试用员工合格员工优秀员工技师、高级技师员级初级中级高级班组长中心主任（科长）部长助理职能部长 本部长类别类别基本素质基本素质A-A-核心素质核心素质B-B-专业素质专业素质班组长一树二讲三有:树诚信讲文明、讲礼貌、有理想、有道德、有
16、技能爱岗敬业 勇于争先 主动学习 合作互助计划组织 凝聚团队 发展他人员工专业判断 有效沟通 情绪控制工人管理人员高级技工初级技工中级技工模式开道，分类管理模式开道，分类管理1717全年接收公司质量培训不低于全年接收公司质量培训不低于1515次，次，每次培训不低于每次培训不低于3 3小时，小时，质量知识考试合格率达质量知识考试合格率达100%100%。班组员工技能稳居全集团第一！班组员工技能稳居全集团第一！四、技能提升体系4.2 4.2 技能提升活动技能提升活动班组内部实施技能比武活动，促使班组成员为荣誉而战并不断的挑战自身的技能水平，找出差距，并由优胜者进行言传身教。班组定期召开学习研讨会议
17、，对于优异的技能、技巧在例会上进行分享，并指定专人进行记录，并不断通过现场实践进行传授与教导。班组树立“比、学、赶、超、帮”氛围，新员工、老员工之间互相比较、学习、追赶、超越、帮助，提升自身的技能不断提升。开展“师徒制”活动，老员工或技能卓越的员工针对新员工建立一种“传、帮、带”的机制。1818员工怀着员工怀着“设备即是饭碗设备即是饭碗”的理念，严格执行设备日、周、月的保养，设备完的理念，严格执行设备日、周、月的保养，设备完好率达好率达100%100%。五、设备保全体系5.1 5.1 设备保养活动设备保养活动1919数据数据基础基础故障发生探究原因处置恢复原状发行设备报修单WEB维修完成可使用
18、制造部制造部ITIT部部故障故障维修管理部维修管理部WEBWEB行业领先的信息化报修手段设备维修信息化管控设备维修信息化管控五、设备保全体系5.2 5.2 设备维修管理设备维修管理YNYN2020理论授课 实操培训 培训考试 设备操作证设备使用培训与认证：定期组织设备的使用及维护理论与实践培训，并组织考试，关重设备实施发证上岗。五、设备保全体系5.3 5.3 设备精度维护设备精度维护21213.23.2 举措举措1 1现场现场6S6S管理管理六、现场管理体系6.1 6.1 现场现场6S6S管理管理班组针对现场班组针对现场6S6S活动存在的问题，实施以活动存在的问题，实施以“三定管理三定管理”（
19、定人、定置、定责）（定人、定置、定责）为核心的现场管理实践。为核心的现场管理实践。定人：明确现场管理责任人定人：明确现场管理责任人1. 使生产现场物料、设备等生产因素管理清洗、布置合理，生产流程最优化； 2. 使员工明确自己的管理范围、职责后，掌握管理内容，达到自我管理；3. 6S日常活动开展常态化、标准化；4. 激发班组员工的责任心和改善意识。定置：明确现场受控因素位置定置：明确现场受控因素位置定责：明确责任内容和具体要求定责：明确责任内容和具体要求三定管理卡2222六、现场管理体系6.2 6.2 现场安全管理现场安全管理安全知识培训：安全知识培训：班组定期开展安全知识培训，并将安全操作规程
20、张贴现场。班组定期开展安全知识培训，并将安全操作规程张贴现场。安全操作规程安全宣传看板消防安全演习2323六、现场管理体系6.2 6.2 现场安全管理现场安全管理班组定期开展班组定期开展KYTKYT活动（危险预知活动），通过事前预防管理方式，查找班组危活动（危险预知活动），通过事前预防管理方式，查找班组危险源并进行整改，降低安全事故隐患数，提升员工安全意识。险源并进行整改，降低安全事故隐患数，提升员工安全意识。80%80%89.3%89.3%0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 20062007200820092010201187.5%
21、87.5%95.6%95.6%99.5%99.5%100%100%KYT活动步骤安全隐患整改率2424除公司制度外，镗工班还通过民主方式制定了一系列的内部管理制度，并集体表决签字通过。如：转塔台镗工班内部管理制度、转塔台镗工班生产任务评分细则、转塔台镗工班质量评分细则、转塔台镗工班绩效奖金管理公约等一系列规定。班组民主通过的镗工班内部管理制度七、班组文化及管理创新7.1 7.1 班组民主管理班组民主管理2525七、班组文化及管理创新7.2 7.2 班组创新发明班组创新发明u前墙板工艺改进：改善前机台每次只能加工一块墙板，通过设计简单实用的前墙板工艺改进：改善前机台每次只能加工一块墙板，通过设计
22、简单实用的工装每次可加工工装每次可加工2828块，效率提高几倍。块，效率提高几倍。u专用镗刀设计改善：改善前每个转塔台镗加工长达专用镗刀设计改善：改善前每个转塔台镗加工长达6 6个小时以上，改善后镗加个小时以上，改善后镗加工一个转塔台只需工一个转塔台只需3.53.5个小时，效率提升达到个小时，效率提升达到40%40%。 粗镗刀通用镗刀杆及焊接镗刀 通用镗刀杆 精镗刀改善前改善前改善后改善后2626七、班组文化及管理创新7.3 7.3 改善目视化改善目视化改善成果目视化是班组全员参与改善活动，发掘每个员工奇思妙想的有效途径，改善成果目视化是班组全员参与改善活动，发掘每个员工奇思妙想的有效途径，通
23、过将班组改善成果制作成看板进行宣传与推广，营造良好的改善氛围。通过将班组改善成果制作成看板进行宣传与推广，营造良好的改善氛围。如：机加刀具的改进和冷却装置的改进等。如：机加刀具的改进和冷却装置的改进等。班组改善目视化2727七、班组文化及管理创新7.4 7.4 创新成果推广创新成果推广u三一制造72米世界最长臂架泵车，其臂架镗加工存在超长、超大的困难。通过班组全体成员攻关、群策群力，开发了专用辅助工装，终于保质保量地完成72米泵车臂架的机加镗任务。u班组总结经验，形成了长臂架镗加工的经验总结材料，向三一昆山重机公司及臂架班负责臂架镗加工的班组推广、培训，使56米以上臂架机加效率整体提升了20%
24、，一次交检合格率达90%以上。 2828七、班组文化及管理创新7.5 7.5 团队建设活动团队建设活动u班组用公司的奖金建立文化娱乐基金，定期组织开展活动，丰富班组成员班组用公司的奖金建立文化娱乐基金，定期组织开展活动，丰富班组成员 文化生活；文化生活；u班组每年组织全班成员到经济较困难的班组成员家里看望和慰问，营造团班组每年组织全班成员到经济较困难的班组成员家里看望和慰问，营造团 结向上的氛围。结向上的氛围。2929七、班组文化及管理创新7.6 7.6 班组文化传承班组文化传承班组成员年龄最大的为班组成员年龄最大的为5252岁，年龄最小的为岁，年龄最小的为2020岁；班组涵盖的工种有镗工、立
25、车岁；班组涵盖的工种有镗工、立车工、钻孔钳工、焊工、打磨工，除正式员工之外，还有劳务工、实习生。工、钻孔钳工、焊工、打磨工，除正式员工之外，还有劳务工、实习生。为使班组成员具备团队精神，班组成立了由中心主任、班组长及工位长组成的为使班组成员具备团队精神，班组成立了由中心主任、班组长及工位长组成的班组管委会，通过开展沟通会、文娱活动、关爱行动、技能比武等活动，使班组班组管委会，通过开展沟通会、文娱活动、关爱行动、技能比武等活动，使班组成员对团队具有强烈的归属感和一体感。成员对团队具有强烈的归属感和一体感。经过多年的经营与传承，班组形式特有的文化氛围。经过多年的经营与传承，班组形式特有的文化氛围。
26、1.服从执行：坚决服从正式的决定，以事实和结果说话，用心第一、聪明第二。2.奋勇争先：工作充满激情，积极主动地承担责任，全身心投入，勇于争当排头兵。3.学习创新：保持开放的学习心态，养成良好的学习习惯，不断学习知识、积累经验，持续改善。4.和谐共处：理解他人，尊重他人，认可他人，在困难和挫折下互帮互助。3030u2007年班长雷东风获得“国家镗工高级技师”、“镗工国家高级考评员”；u2008年班长雷东风获得三一集团“岗位标兵” ；u2008年班长雷东风获得三一集团“优秀高级讲师” ；u2010年3月份获评长沙市经济技术开发区“技术创新先进小组”荣誉；u2010年三一集团技能比武，获镗工组冠军；
27、u2010年获得“三一集团年度优秀班组第一名”的好成绩；u2010年班长雷东风获评“三一人物”。八、班组业绩及荣誉8.1 8.1 班组业绩班组业绩转塔台镗工班自成立六年以来转塔台镗工班自成立六年以来0 0起安全事故，起安全事故，0 0起质量投诉。班组先后取得起质量投诉。班组先后取得以下业绩：以下业绩：3131八、班组业绩及荣誉8.2 8.2 荣誉展示荣誉展示3232 三一重工泵送制造本部转塔台镗工班全体成员，感谢三三一重工泵送制造本部转塔台镗工班全体成员，感谢三一这个伟大的企业提供给我们的平台，我们将怀着感恩之心，一这个伟大的企业提供给我们的平台，我们将怀着感恩之心，书写书写“品质改变世界品质改变世界”的真谛。的真谛。 在公司在公司10001000亿目标和世界亿目标和世界500500强目标的激励下，转塔台镗强目标的激励下，转塔台镗工班将继续探索和创新，用创业之激情，立志向世界工程机工班将继续探索和创新，用创业之激情，立志向世界工程机械行业的标杆班组迈进！械行业的标杆班组迈进！寄语及展望寄语及展望3333
