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1、第二章第二章 管理心理学的产生和发展管理心理学的产生和发展一、管理心理学理论起源二、管理心理学开创阶段三、管理心理学的发展概况四、管理心理学的发展前景第一节 管理心理学理论起源一，管理心理学产生的历史背景 1,生产力的发展和生产关系中劳资矛盾关系尖锐化,资产阶级极力寻求新的管理理论与方法.2,心理学、社会学等学科理论有了长足的发展,出现了心理技术学等相关学科,为管理心理学奠定了充分的理论基础. 二、管理心理学产生的理论准备（一）（一） 工业心理学工业心理学的兴起的兴起l l德国心理学家斯特恩斯特恩是最先将心理学知识应用于工业企业的,提出”心理技术学”.l l最早进行心理技术学研究的是美国心理学
2、家闵闵斯特伯格斯特伯格,被称为工业心理学之父.完成著作心理学与工业生产率（1）尽可能有的最好工人（2）尽可能有的最好工作（3）尽可能有的最好效果（二）（二） 人事心理学和工程心理学的出现人事心理学和工程心理学的出现n人事心理学人事心理学：根据人的个性心理差异对职工的选拔、使用和培训、考核等问题而形成的一门科学。n工程心理学工程心理学，又为“人体工程学”或“工效学”：设计适合人的生理和心理实际需要的机器设备和工作环境、工作程序等,减轻人的疲劳程度,防止意外事故的发生,以劳动合理化来提高生产效率。第二节第二节 管理心理学的开创阶段管理心理学的开创阶段一一、梅奥的人群关系论梅奥的人群关系论 梅奥通过
3、”霍桑试验”:照明试验,福利试验,群体试验和谈话试验,得出以下结论:（1）生产条件的变化会影响劳动者的生产热情，但与生产效率无直接的因果关系（2）生产条件不是增加生产的第一要素（3）改善劳动者的士气（态度）及人与人的关系，使人心情愉快地工作并对自己的工作感到满足，才是增加生产，提高功效的决定性因素。 1933年,梅奥出版了工业文明中的问题，总结霍桑试验的成果，在此基础上形成人群关系论，使资本主义企业的管理，又原来只注重机器的作用，逐步变为重视人的因素。 人群关系论为管理心理学的形成奠定了实验的基础，梅奥成为工作社会心理学的创始人和管理心理学的先驱。二、勒温的群体动力学二、勒温的群体动力学 他把
4、人的过去,现在形成的内在需求看成是内在的心理力场,把外界环境因素看成是外在的心理力场. 提出了心理力场的理论公式：B=f (P E)B:个人行为 P:个性特征 E:环境 F:函数 勒温最早用”场”的理论研究个体行为,对群体行为的研究也做出了贡献,构成现代管理心理学群体行为问题的基本内容.三、莫雷诺的社会测量学三、莫雷诺的社会测量学 作为一种测量技术，主要采取填写问卷，让被测试者根据好感和反感对同伴选择，并把这种选择用图表示出来，便于人们对群体中各成员关系的分析。0 01 10 00 01 11 10 00 00 01 10 00 00 01 11 10 01 10 00 01 11 11 10
5、 00 00 0合计合计2 23 30 01 14 4 1 2 4 3 54 4，马斯洛的需要层次理论，马斯洛的需要层次理论 1940年在人的机动理论中，将人的需要分为生理需要，安全需要，社会交往需要，尊重需要，自我实现需要。 第三节第三节 管理心理学的发展概况管理心理学的发展概况n n管理心理学诞生于管理心理学诞生于19301930年年, ,是经济发展的结果是经济发展的结果, ,心理学心理学, ,社会学等学科理论发展的表现社会学等学科理论发展的表现. .n n19491949年，芝加哥大学召开的一次跨学科的讨论会上，年，芝加哥大学召开的一次跨学科的讨论会上，把这门课程定为把这门课程定为“ “
6、行为科学行为科学” ”， 发展成为一门独立发展成为一门独立的学科。的学科。n n 6060年代中期以后，行为科学又转向组织行为的研究，年代中期以后，行为科学又转向组织行为的研究，既注意人的因素，又注意组织的因素，定名为既注意人的因素，又注意组织的因素，定名为“ “组织组织行为学行为学” ”n n 管理心理学的发展对企业管理的科学化和现代化产管理心理学的发展对企业管理的科学化和现代化产生了重大影响。使现代管理由原来生了重大影响。使现代管理由原来“ “以事为中心以事为中心” ”发发展到展到“ “以人为中心以人为中心” ”一、美国管理心理学的发展概况一、美国管理心理学的发展概况n n美国管理心理学产
7、生于美国管理心理学产生于2020世纪世纪5050年代，主要研究职年代，主要研究职工士气对生产效率的影响。工士气对生产效率的影响。n n19591959年，美国心理学家年，美国心理学家海尔海尔海尔海尔把工业心理学分为：人把工业心理学分为：人事心理学，人类工程学，工业社会心理学（管理心事心理学，人类工程学，工业社会心理学（管理心理学）理学）n n19611961年，由年，由弗罗姆和梅尔弗罗姆和梅尔撰写的美国心理学年鉴，撰写的美国心理学年鉴，指出工业社会心理学应根据两个基本模型研究：指出工业社会心理学应根据两个基本模型研究：（1 1）以个体为分析单元（）以个体为分析单元（2 2）以社会系统为分析单）
8、以社会系统为分析单元元n n 19641964年，年，里维特里维特在美国心理学年鉴表发表第二篇综在美国心理学年鉴表发表第二篇综述，指出管理心理学发展的特点：（述，指出管理心理学发展的特点：（1 1）管理心理学）管理心理学研究队伍不断扩大（研究队伍不断扩大（2 2）研究范围由工人组织扩大到）研究范围由工人组织扩大到政治团体，公共机构，政府机关，军队、医院等组政治团体，公共机构，政府机关，军队、医院等组织（织（3 3）研究方法从单因素分析到多因素分析（）研究方法从单因素分析到多因素分析（4 4）研究方向逐渐趋于综合化研究方向逐渐趋于综合化 二、前苏联管理心理学的发展概况二、前苏联管理心理学的发展概
9、况n n十月革命后，受德国影响，“心理技术学”在前苏联非常流行。n n1971年，前苏联国家科教委国民经济管理研究所首先设立了管理社会学和管理心理学研究室，是第一个管理心理学研究机构。n n1974年，前苏联内务部科学院成立了管理心理学教研室，实验室。n n1979年，奥尔忠尼启则管理所也成立了管理社会学和管理心理学教研室。n n1979年，前苏联出版了内务部科学研究员季托夫所著的管理心理学三、日本管理心理学研究的特点n从现代人类科学的高度来要求心理学的研究，认为管理心理学应注重研究人类的弱点、发展极限和异常n把管理学中的决策问题扩大为政策科学n非常重视组织理论的革新和改造，对动机、人际关系、
10、组织行为的理论都作了新的探索n特别注意对未来问题的研究。 四、中国管理心理学研究概况n n1978年，适应社会主义现代化建设需要，现年，适应社会主义现代化建设需要，现代管理科学开始传进中国。代管理科学开始传进中国。n n上海管理教育研究会于上海管理教育研究会于1979年首先成立了行年首先成立了行为科学研究组织，开展中国式的管理心理学为科学研究组织，开展中国式的管理心理学研究。研究。n n80年代以来，中国各地许多高校管理系和研年代以来，中国各地许多高校管理系和研究会组织了专门研究组，开设究会组织了专门研究组，开设“行为科学行为科学”“管理心理学管理心理学”“管理行为学管理行为学”，培养这，培养
11、这门科学的人才。门科学的人才。 第四节第四节 管理心理学的发展前景管理心理学的发展前景一、管理心理学研究的新内容一、管理心理学研究的新内容 “以人为本以人为本”是现代企业管理的真谛，是现代企业管理的真谛， 管管理心理学始终把企业中的人作为独立研究的对理心理学始终把企业中的人作为独立研究的对象。象。 2121世纪，管理更加心理学化，管理世纪，管理更加心理学化，管理心理学在管理科学中的心理学在管理科学中的 地位将日益重要地位将日益重要二、管理心理学发展的新趋势二、管理心理学发展的新趋势 一方面，管理心理学日益分化，渗透到各行各业，形成分支学科：企业管理心理学，学校管理心理学，政府管理心理学 另一方
12、面，衍生出许多相关学科：跨文化比较管理心理学、职业心理学、 领导心理学。三、管理心理学面临的新形势n n我国改革开放的现代化管理，不断提出新的任务新要求n n对学科的要求不断创新发展n n社会变革时期不断提出新课题 心 理 测 试 假如有一扇能看见海景的窗，你会为这扇窗挑选什么颜色的窗帘？ A. 红色 B. 蓝色 C. 黄色 D. 白色A ：遇到自己喜欢的人，你会抓紧时机表白心迹。积极地把握每一次机会但注意不能过分强硬，否则只会吓怕了对方。B ：你不喜欢过于直接的表达爱意，多采取随机应变的态度，借助周围的环境，自然地突显自己的个性。C ：你的个性天真无邪，对人的好感完全受到好奇心的支配，自然地与对方交往，发掘共同兴趣，但你似乎稍微欠缺努力和决心。D ：亲切随和是你的特点，你的温驯使人与你一起时感到舒畅，但有时你会过份迁就别人，而缺少了自己的主见。
