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1、第七章第七章 网络办公网络办公 n本章主要内容本章主要内容 第一节 网络搜索的使用 第二节 即时通讯软件的使用 第三节 电子邮件的使用 n本章学习目标本章学习目标 掌握网络搜索技巧以下载有效信息的方法 掌握即时通讯工具在日常办公中的应用 掌握电子邮件的收发与管理第一节第一节 网络搜索的使用【工作任务工作任务】使用网络搜索引擎，搜集并下载各地房价信息使用网络搜索引擎，搜集并下载各地房价信息 【任务分析任务分析】n为了提高搜索效率，需要掌握文本、图片、声音、视频等信息的搜索与下载方法，了解专业网站相关搜索功能以及如何利用搜索引擎解决快捷的生活中遇到的实际问题。第一节第一节 网络搜索的使用【知识要点
2、】【知识要点】n一、互联网信息的主要类型一、互联网信息的主要类型1文字 2图片 3音频 4视频n二、搜集互联网信息的主要工具和途径二、搜集互联网信息的主要工具和途径1搜索引擎2行业或专业网站3文献检索专业网站n三、搜索的关键词三、搜索的关键词1. 提炼关键字2. 组合关键字3. 了解intitle和filetype的使用方法以及各种文件的扩展名第一节第一节 网络搜索的使用【任务实施】任务实施】n一、利用所搜引擎搜索信息一、利用所搜引擎搜索信息1.房产价格文本信息的查询与下载2.房产价格图片信息的查询与下载n3.房产价格视频文件的查询与下载 第一节第一节 网络搜索的使用【任务实施】任务实施】n二
3、、通过专业网站搜索信息二、通过专业网站搜索信息 n三、通过专业文献检索网站搜索三、通过专业文献检索网站搜索 第一节第一节 网络搜索的使用【实训练习实训练习】n实训练习一：分析已有信息，利用网络进行信息查询小王假期收到朋友小李的短信：“我刚换了工作，在我们这最大的生态旅游园当导游，新工作新面貌，手机也换了新号，有空过来找我玩吧。”手机号码是。要求：（1）通过网路快速查找小王同学小李所在哪个城市；（2）给出小李工作的生态园名称，并给出相应景色图片；（3）给小王一些找同学休假旅游的建议。第一节第一节 网络搜索的使用【实训练习实训练习】n实训练习二：对信息进行判断，通过网络获得有效信息，解决问题张总的
4、秘书小胡刚接到电话，得知公司一批出口的货物被郑州海关扣住了，因为上面缺了法人代表张总的签字。可老板携家带口去香港游，张总为了好好休息一下，特意没有带，下榻宾馆也没告诉小张。小胡只知道张总最喜欢维多利亚港，以前每次休假都会选能看到港口的酒店，临走前好像还听张总打电话时说了句“有七十多年历史，酒吧象蜗牛形状”。要求：（1）判断张总所住酒店的名称；（2）查询该酒店的总机号。第二节第二节 即时通讯软件的使用即时通讯软件的使用 【工作任务工作任务】运用运用QQ与客户沟通，掌握即时通讯软件的使用方法和与客户沟通，掌握即时通讯软件的使用方法和技巧技巧 【任务分析任务分析】n即时通讯是互联网应用的一个重要方面
5、，是除了电子邮件、BBS之外的一种重要的信息交流方式。相对于电话和传真这种传统的交流方式，网络即时通讯通讯速度快、费用低廉的优势，而且能够通过文字之外的视频和音频交流，同时可以快捷地传输文件。 第二节第二节 即时通讯软件的使用即时通讯软件的使用【知识要点】【知识要点】n一、即时通信及其软件一、即时通信及其软件 即时通信（Instant messaging,简称IM）是一个终端服务，是互联网上最广泛的一种应用，允许两人或者多人使用网络即时的传递文字信息、档案、语音与视频交流。常见的即时通信软件有腾讯QQ、微软的MSN等。n二、即时通讯的主要功能二、即时通讯的主要功能 1.文字交流 2.语音交流
6、3.视频交流 4.传送文件 5.其他功能第二节第二节 即时通讯软件的使用即时通讯软件的使用【任务实施】任务实施】n一、注册新账号一、注册新账号n二、添加已知号码的好友二、添加已知号码的好友n技能指导添加信息 第二节第二节 即时通讯软件的使用即时通讯软件的使用【任务实施】任务实施】n三、显示好友真实姓名三、显示好友真实姓名n四、查找符合指定条件的四、查找符合指定条件的QQ好友好友n五、进行文字、语音或视频聊天五、进行文字、语音或视频聊天n六、向好友发送文件六、向好友发送文件n知识链接离线传输文件第二节第二节 即时通讯软件的使用即时通讯软件的使用n七、备份消息记录七、备份消息记录n技能指导聊天记录
7、的导出n八、让八、让QQ窗口自动在屏幕中隐藏窗口自动在屏幕中隐藏n九、设置自动回复与快捷回复九、设置自动回复与快捷回复n十、申请密码保护十、申请密码保护n十一、在好友列表中快速找到好友十一、在好友列表中快速找到好友n十二、截取屏幕图像十二、截取屏幕图像 第二节第二节 即时通讯软件的使用即时通讯软件的使用【实训练习实训练习】n实训练习一：通过QQ软件创建群，在群共享里上传文件 第三节第三节 电子邮件的使用电子邮件的使用 【工作任务工作任务】使用在线电子邮箱和专业邮件收发软件发送电子邮件使用在线电子邮箱和专业邮件收发软件发送电子邮件 【任务分析任务分析】 电子邮件已经成为互联网应用的主要形式之一，
8、能够缩短信息传递的时间，节约办公经费。在办公工作中会经常使用到电子邮件，要掌握其申请、接受、发送等基本操作方法，以及向多人发送邮件、发送带有附件的邮件等技能。第三节第三节 电子邮件的使用电子邮件的使用【知识要点】【知识要点】n一、电子邮件简介一、电子邮件简介 电子邮件（Electronic Mail，简称E-mail）又称电子信箱，是种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务之一。n二、电子邮箱地址二、电子邮箱地址 每个电子邮箱均有自己独立的地址，格式为：USERdomain_name后缀。邮箱地址由三部分组成：第一部分“USER”代表用户信箱的帐号，同一邮件接收服务器中的帐号
9、必须是唯一；第二部分“”是分隔符，也是电子邮箱独特的标志；第三部分“domain_name后缀”是用户信箱的邮件接收服务器域名。n三、电子邮件服务商三、电子邮件服务商 第三节第三节 电子邮件的使用电子邮件的使用【任务实施】任务实施】n一、在线发送电子邮件一、在线发送电子邮件1. 申请免费电子邮箱 2. 利用申请的邮箱发送邮件 第三节第三节 电子邮件的使用电子邮件的使用【任务实施】任务实施】3. 对电子邮箱的邮件进行接受和管理4. 分类整理邮件5. 添加联系人和新建联系组6. 删除邮件/还原误删除的邮件7. 邮箱中心n二、利用二、利用Windows Live Mail软件发送电子邮件软件发送电子邮件1创建Windows Live Mail账户2. 创建多个邮箱账户第三节第三节 电子邮件的使用电子邮件的使用【任务实施】任务实施】3. 添加联系人4. 建立联系人组5. 接收邮件6. 发送邮件 第三节第三节 电子邮件的使用电子邮件的使用【实训练习实训练习】n实训练习一：申请在线邮箱，撰写并发送电子邮件。n实训练习二：用Windows Live Mail接受并阅读电子邮件
