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1、金字塔思维听课分享金字塔思维听课分享思考表达认知目 录一、一、 “金字塔思维金字塔思维”的原理和模式的原理和模式二、工作应用二、工作应用深睿思考：撰写报告深睿思考：撰写报告三、工作应用三、工作应用精准表达：精准表达：PPT汇报汇报思考表达认知金字塔思维的渊源金字塔思维的渊源思考表达认知问题认知问题认知汇总分析汇总分析汇报分享汇报分享事物问题现象汇总、分析汇报分享理解思考表达认知目 录一、一、 “金字塔思维金字塔思维”的原理和模式的原理和模式二、工作应用二、工作应用深睿思考：撰写报告深睿思考：撰写报告三、工作应用三、工作应用精准表达：精准表达：PPT汇报汇报思考表达认知应用了金字塔思维的工作报告
2、的思维模式应用了金字塔思维的工作报告的思维模式思考表达认知【纵向问答结构】【纵向问答结构】1、纵向问答结构的三种常用模式：纵向问答的目的和核心，就是“引起读者(听众)疑问并回答疑问”。2、三种常用模式：why为什么要做；what做什么； how怎么做。3、纵向问答结构中必须注意的两个规则: 运用“关键句”贯穿问答，初始疑问有且只有一个。思考表达认知【横向推理结构】【横向推理结构】两种可能逻辑关系归纳和演绎思考表达认知必须采用演绎法的问题分析过程：必须采用演绎法的问题分析过程：思考表达认知归纳推理两个技能和三种逻辑顺序：两个技能：(1)对该组思想做出正确的定义； (2)准确识别该组思想中与其他思
3、想不相称的思想。三种逻辑顺序：(1)时间顺序； (2)结构顺序； (3)重要性顺序。思考表达认知【自上而下思考法】的五个步骤：【自上而下思考法】的五个步骤：思考表达认知结构化分析工具结构化分析工具逻辑树：逻辑树：分解问题分解问题(思维导图思维导图Mind Manage)思考表达认知结构化分析工具结构化分析工具 鱼骨图：因果鱼骨图：因果(素素)分析分析思考表达认知结构化分析工具结构化分析工具 决策树：对基本结论的判断决策树：对基本结论的判断思考表达认知Dear Shirley . . .雪 莉 吾 友 I hate you我 恨 你 Reason #1第 一 个 理 由 Reason #2第 二
4、 个 理 由 Reason #3第 三 个 理 由 从从 结结 论论 说说 起起 (金金 字字 塔塔 写写 作作 原原 则则 )15思考表达认知如如 何何 建建 构构 从从 结结 论论 说说 起起 的的 作作 品品 Governing thought中 心 思 想 Key line support支 撑 思 想 的 主 要 理 由 Support支 撑 理 由 Support支 撑 理 由 16思考表达认知【自下而上思考法】原则：【自下而上思考法】原则：概括分组思想，概括分组思想， 使用明确的语言，表达最终结果。使用明确的语言，表达最终结果。思考表达认知组组 合合 和和 总总 结结 解解 决决
5、 方方 案案 1.Fix hole in roof修 理 车 顶 的 破 洞 2.Get new floormats买 新 的 车 内 地 毯 3.Write newspaper ad写 报 纸 广 告 稿 4.Get new overhead light买 新 的 顶 灯 5.Fix the dents修 理 车 身 凹 陷 处 6.Get rust spots painted over把 锈 斑 喷 漆 7.Make sign for rear window写 後 窗 售 车 广 告 8.Write announcement for bulletin board写 公 告 板 的 售 车
6、海 报 9.Vacuum interior将 车 内 吸 尘 Get bodywork done(at bodyshop)( 在 车 体 修 理 工 场 )修 理 车 体Spruce up interior(at gas station)( 在 汽 油 站 )把 车 内 部 打 理 乾 净 Prepare advertisements(at home)( 在 家 里 )准 备 广 告 18思考表达认知组组 合合 和和 总总 结结 金金 字字 塔塔 式式 Prepare to sell the car准 备 出 售 汽 车 Fix hole in roof修 理 车 顶 的 破 洞 Fix de
7、nts修 理 车 身 凹 陷 处 Repaint rust spots重 新 喷 漆 遮 盖 锈 斑 Get floor- mats买 新 的 车 内 地 毯 Get light买 新 的 灯 Vacuum吸 尘 Write news-paper ad写 报 纸 广 告 稿 Make sign写 售 车 广 告 Write announce- ment写 公 告 Get bodywork done车 体 修 理 Spruce up interior车 内 部 打 理 乾 净 Prepare advertisements准 备 广 告 19思考表达认知目 录一、一、 “金字塔思维金字塔思维”的原
8、理和模式的原理和模式二、工作应用二、工作应用深睿思考：撰写报告深睿思考：撰写报告三、工作应用三、工作应用精准表达：精准表达：PPT汇报汇报思考表达认知精准表达的原则：精准表达的原则：对于表达而言，最重要不是你讲了什么，而是对方听到了什么。让客户愿意听(序言的故事式结构)；让客户听到他们想听到和应该听到的内容(Answer First)；让客户听的更加明白、清晰(金字塔思维的另外两种结构)；编制专业的报告(报告的撰写与专业呈现)。思考表达认知序言的四种基本结构序言的四种基本结构(1)标准式：情境标准式：情境(S)-冲突冲突(C)-解决方案解决方案(A)(2)开门见山式：解决方案开门见山式：解决方
9、案(A)-情境情境(S)-冲突冲突(C)(3)突出忧虑式：冲突突出忧虑式：冲突(C)-情境情境(S)-解决方案解决方案(A) (4)突出信心式：疑问突出信心式：疑问(Q)-情境情境(S)-冲突冲突(C)思考表达认知序言结构的三种常用类型序言结构的三种常用类型（1）寻求支持式：我们是否应该做）寻求支持式：我们是否应该做（2）比较选择式：我们应该做什么）比较选择式：我们应该做什么（3）解释方法式：我们应该该如何做）解释方法式：我们应该该如何做思考表达认知常见的常见的PPT制作与汇报误区：制作与汇报误区：WORD到POWERPOINT的“大搬家”版面的美观影响了主题的表达效果 大量陈述性文字内容的罗列、堆叠无视受众的无视受众的接接 收收 效效 果果思考表达认知文不如表、表不如图文不如表、表不如图举例（举例（1）：合同清欠阶段报告）：合同清欠阶段报告.ppt举例（举例（2）：）：3D+E员工成长通道员工成长通道.ppt举例（举例（3）：）：COSO内部控制框架内部控制框架.jpg举例（举例（4）：电联接公司问题汇报）：电联接公司问题汇报.doc
