公文处理和日常公务应知

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1、公文处理和日常公务应知公文处理和日常公务应知 主讲人：谢玲主讲人：谢玲优秀文员应具备的素质优秀文员应具备的素质*有职业道德有职业道德* *有健康的身体和心灵有健康的身体和心灵* *具备应有的工作能力：具备应有的工作能力： 表达能力：表达能力： 文字表达能力。具有文思敏捷、行文迅速、思路清晰的表达文字表达能力。具有文思敏捷、行文迅速、思路清晰的表达能力。平日需勤写多练，搞好调查研究，善于阅读各种有益的书能力。平日需勤写多练，搞好调查研究，善于阅读各种有益的书籍、加强理论修养，累积知识籍、加强理论修养，累积知识; ;掌握公文写作规则和要求。掌握公文写作规则和要求。 口头表达能力。具有说话得体，表达

2、准确，条理分明，应对口头表达能力。具有说话得体，表达准确，条理分明，应对敏捷，以应对协调工作，接待来访，便于汇报工作，提出建议。敏捷，以应对协调工作，接待来访，便于汇报工作，提出建议。 优秀文员应具备的素质优秀文员应具备的素质 办事能力办事能力: :领导不在家，秘书来当家：能独当一领导不在家，秘书来当家：能独当一面地办理领导交办的事务。面地办理领导交办的事务。 应变能力：遇到突发事件，能迅速编发出精确的应变能力：遇到突发事件，能迅速编发出精确的信息传递程序，选择最佳求得指令的途径。信息传递程序，选择最佳求得指令的途径。 社交能力：秘书应当善于在交际中获取信息，同社交能力：秘书应当善于在交际中获

3、取信息，同时在交际中进行工作。时在交际中进行工作。 操作能力：应具有速记、打字机、电脑、以及汽操作能力：应具有速记、打字机、电脑、以及汽车驾驶等能力。车驾驶等能力。 -秘书工作应当是个杂家，又是个通才。秘书工作应当是个杂家，又是个通才。第一章第一章o行政公文处理的规则和方法行政公文处理的规则和方法第一节：了解公文的特点第一节：了解公文的特点o公文的特点：公文的特点： 一、法定的作者（依法成立的组织或以一、法定的作者（依法成立的组织或以 机关、国家领导人的名义发文）；机关、国家领导人的名义发文）； 二、法定的权威性和行政的约束力；二、法定的权威性和行政的约束力； 三、规范的体式。三、规范的体式。

4、第二节：把握公文格式第二节：把握公文格式 一、公文格式的含义：法定公文特有的外形结构一、公文格式的含义：法定公文特有的外形结构的组织与公文各项内容的安排。的组织与公文各项内容的安排。 二、公文用纸和幅面尺寸：二、公文用纸和幅面尺寸：A4型纸，型纸，210mm297mm 三、公文页边与版心尺寸：三、公文页边与版心尺寸：o天头（上白边）：天头（上白边）：37mm1mmo地脚（下白边）：地脚（下白边）：35mm1mmo订口（左白边）：订口（左白边）：28mm1mmo翻口（右白边）：翻口（右白边）：26mm1mmo版心尺寸：版心尺寸：156mm225mm一、公文格式的种类及其规定一、公文格式的种类及其

5、规定o一、文件式格式一、文件式格式o二、信函式格式二、信函式格式o三、会议纪要格式三、会议纪要格式o四、公告、通告格式四、公告、通告格式o五、命令式格式五、命令式格式格式的组成格式的组成o 公文的格式由眉首、主体、版记三部分公文的格式由眉首、主体、版记三部分组成：组成：o 置于公文首页红色反线以上的各要素置于公文首页红色反线以上的各要素统称眉首，其中红色反线是眉首的一个要素统称眉首，其中红色反线是眉首的一个要素其宽度同版心，即其宽度同版心，即156mm 156mm ；o 置于红色反线以下至主题词（不含）置于红色反线以下至主题词（不含）之间的各要素统称主体；之间的各要素统称主体；o 置于主题词以

6、下的各要素统称版记置于主题词以下的各要素统称版记。 *（一）文件式格式（一）文件式格式文件式格式分上行文格式和下行文格式文件式格式分上行文格式和下行文格式 上行文文件式格式各因素及其标注要求上行文文件式格式各因素及其标注要求: * *上行文上行文眉首部分眉首部分各项目名称、位置和字体字号：各项目名称、位置和字体字号：o 1.1.发文机关标识（必要项）：发文机关名称发文机关标识（必要项）：发文机关名称“文件文件”二字组成；二字组成；o 字体字号：小标宋体字，红色。字号由发文机关以字体字号：小标宋体字，红色。字号由发文机关以醒目美观为原则酌定，但最大不能等于醒目美观为原则酌定，但最大不能等于22m

7、m15mm 22mm15mm 。位。位置：距离版心上边缘置：距离版心上边缘80mm80mm，距离上页边：，距离上页边：80 mm80 mm37mm37mm；联合行文时应使主办机关名称在前，联合行文时应使主办机关名称在前，“文件文件”二字二字置于发文机关名称右侧，上下居中排布。置于发文机关名称右侧，上下居中排布。上行文的眉首部分上行文的眉首部分o 2.2.发文字号（必要项）：由机关代字、年份、序发文字号（必要项）：由机关代字、年份、序号组成，号组成，3 3号仿宋体字号仿宋体字; ;o 年份用阿拉伯数码，用六角括号年份用阿拉伯数码，用六角括号“ ”括入；括入；o序号不编虚位（即序号不编虚位（即1

8、1不编为不编为001001），不加），不加“第第”字。如：字。如： 府府20072007第第0404号（错）应为：府号（错）应为：府200720074 4号）号）o 位置：在发文机关标识下空两行，左边空位置：在发文机关标识下空两行，左边空1 1字处。字处。上行文的眉首部分上行文的眉首部分o 3.3.签发人（必要项）：用签发人（必要项）：用3 3号仿宋体字，签发人姓名号仿宋体字，签发人姓名用用3 3 号楷体字，平行排列于发文字号右侧，居右空号楷体字，平行排列于发文字号右侧，居右空1 1字。字。o 如联合行文，如联合行文，主办单位签发人姓名置于第主办单位签发人姓名置于第1 1行，行，其他签发人姓名

9、从第其他签发人姓名从第2 2行起在主办单位签发人姓名行起在主办单位签发人姓名之下按发文机关顺序依次顺排，下移红色反线，应之下按发文机关顺序依次顺排，下移红色反线，应使发文字号与最后一个签发人姓名处在同一行并使使发文字号与最后一个签发人姓名处在同一行并使红色反线与之的距离为红色反线与之的距离为4mm4mm。o 发文字号与最后签发人的姓名并列。发文字号与最后签发人的姓名并列。上行文的眉首部分上行文的眉首部分o 4.4.秘密等级（选择项）：秘密等级（选择项）：3 3个等级：绝密、机密、秘个等级：绝密、机密、秘密，密，3 3号黑体字，顶格标注于版心右上角第号黑体字，顶格标注于版心右上角第1 1行，两字

10、之行，两字之间空间空1 1字；如需同时标识秘密等级和保密期限，用字；如需同时标识秘密等级和保密期限，用3 3号黑号黑体字，秘密等级和保密期限之间用体字，秘密等级和保密期限之间用“”隔开。隔开。o 5.5.紧急程度（选择项）：两个等级：特急和急件，用紧急程度（选择项）：两个等级：特急和急件，用3 3号黑体字，两字之间空号黑体字，两字之间空1 1字；如需同时标识秘密等级与字；如需同时标识秘密等级与紧急程度，秘密等级顶格标识在版心右上角第紧急程度，秘密等级顶格标识在版心右上角第1 1行，紧行，紧急程度顶格标识在版心右上角第急程度顶格标识在版心右上角第2 2行。行。上行文的眉首部分上行文的眉首部分o6

11、.6.公文份数序号（选择项）：绝密机密的公文份数序号（选择项）：绝密机密的公文需要标注。公文份数序号是将同一文稿印公文需要标注。公文份数序号是将同一文稿印制若干份时每份公文的顺序编号制若干份时每份公文的顺序编号, ,用阿拉伯数码用阿拉伯数码顶格标识在版心左上角第顶格标识在版心左上角第1 1行。行。 7.7.红色反线（必要项）：发文字号之下红色反线（必要项）：发文字号之下4mm4mm处印一条与版心等宽处印一条与版心等宽(156mm)(156mm)的红色反线。的红色反线。*下行文眉首部分的各因素及其标注要求下行文眉首部分的各因素及其标注要求o发文机关标识：发文机关标识：基本上同于上行文。位置不基本

12、上同于上行文。位置不 同，同，距离版心上边缘距离版心上边缘25mm，距离上页边，距离上页边25mm37mmo发文字号：发文字号：基本上同于上行文。位置不同，发基本上同于上行文。位置不同，发文机关标识之下空文机关标识之下空2行居中排布行居中排布o签发人：签发人：不必标注。不必标注。o秘密等级、紧急程度、公文份数序号、红色反秘密等级、紧急程度、公文份数序号、红色反线线等标注与上行文同。等标注与上行文同。思考题思考题o 上行文和下行文文件式格式中眉首部分的要素上行文和下行文文件式格式中眉首部分的要素及要素的排列位置有哪些不同？为什么？及要素的排列位置有哪些不同？为什么？o 上行文与下行文中有一种必须

13、用文件式格式，上行文与下行文中有一种必须用文件式格式，你认为是哪一种？你认为是哪一种？o 请为下面提示的公文排示眉首部分：某中学向请为下面提示的公文排示眉首部分：某中学向教育局撰写请示，其发文字号为教育局撰写请示，其发文字号为校校2009620096号，号，公文份数序号为：公文份数序号为：006006号，签发人为：校长张明，号，签发人为：校长张明，不是秘密文件，在时间上无特殊要求。不是秘密文件，在时间上无特殊要求。o 思考题思考题o请为下面的公文排示眉首部分：请为下面的公文排示眉首部分：o某市人民政府向市局发通知，发文字号为某市人民政府向市局发通知，发文字号为府府200816200816号，份

14、数序号为号，份数序号为00390039，紧急程度：急件，紧急程度：急件，秘密等级：机密，秘密期限：秘密等级：机密，秘密期限：6 6个月，签发人：局个月，签发人：局长李伟文长李伟文o中州市卫生局、环保局联合向市人民政府撰写意见，中州市卫生局、环保局联合向市人民政府撰写意见，发文字号发文字号卫卫2010920109号，份数序号为号，份数序号为0909，紧急，紧急程度：急件，秘密等级：秘密，签发人：卫生局局程度：急件，秘密等级：秘密，签发人：卫生局局长陈松，环保局局长刘一平长陈松，环保局局长刘一平公文的主体部分：无论用什么格式，主体部分的公文的主体部分：无论用什么格式，主体部分的要求是相同的要求是相

15、同的o 主体部分：由标题、主送机关、正文、主体部分：由标题、主送机关、正文、附件（选择项）、成文事件、印章、附注附件（选择项）、成文事件、印章、附注（选择项）组成。（选择项）组成。正文以正文以3 3号仿宋体字为标准，一般每页号仿宋体字为标准，一般每页2222行，每行行，每行2828个字。个字。每自然段左空每自然段左空2 2字，回行字，回行顶格。数字、年份不能回行。顶格。数字、年份不能回行。 *主体部分各项目标注的要求（适用于各种格式）主体部分各项目标注的要求（适用于各种格式）1.1.标标 题：题：位置在红色反线下空两行，位置在红色反线下空两行，2 2号小标宋体字，号小标宋体字，如多行排布，回行

16、时要词义完整。如多行排布，回行时要词义完整。如：如： 关于举办经济普查统计报关于举办经济普查统计报 表培训班的通知表培训班的通知 2.2.主送机关：主送机关：标题下空一行，左侧顶格用标题下空一行，左侧顶格用3 3号仿宋体字标号仿宋体字标识，回行时仍顶格；最后一个主送机关名称后标全角冒识，回行时仍顶格；最后一个主送机关名称后标全角冒号。如主送机关名称过多而使公文首页不能显示正文时，号。如主送机关名称过多而使公文首页不能显示正文时，应将主送机关名称移至版记中的主题词之下、抄送之上，应将主送机关名称移至版记中的主题词之下、抄送之上，标识方法同抄送。标识方法同抄送。 主体部分各项目标注的要求（适用于各

17、种格式）主体部分各项目标注的要求（适用于各种格式）3.附附 件：件： 正文下空一行，左空两字标正文下空一行，左空两字标“附附件件”两字，其后用冒号，之后书写附件名称。两字，其后用冒号，之后书写附件名称。附件如有序号，用阿拉伯数字。附件如有序号，用阿拉伯数字。 4.成文日期：成文日期：用汉字，用汉字，“”不能写成不能写成“0”0”或或“零零”。位置见教材。位置见教材。5.5.印章：印章：后面讲解后面讲解6.6.附附 注：注：成文时间之下空一行，成文时间之下空一行，3 3号仿宋体，号仿宋体，居左空居左空2 2格用圆括号。格用圆括号。正文格式要求正文格式要求o 关于关于的通知的通知o主送机关主送机关

18、:o o 附件：附件：o 章章o 二二一年一月一日一年一月一日o （附（附 注注 ）思考题思考题 请为下面的内容排示眉首部分、主体部请为下面的内容排示眉首部分、主体部分。正文内容可用省略号表示，秘密等级、分。正文内容可用省略号表示，秘密等级、紧急程度、份数序号、发文字号、成文时间紧急程度、份数序号、发文字号、成文时间可自行确定。可自行确定。 某市先锋小学和光明小学请示市教育某市先锋小学和光明小学请示市教育局，要求拨款联合举办普通话竞赛活动。该局，要求拨款联合举办普通话竞赛活动。该公文提供的联系人为：王莹，电话号码为公文提供的联系人为：王莹，电话号码为666666666666，附件为：资金预算表

19、，附件为：资金预算表*版记部分的项目及其格式要求（适用于各种格式）版记部分的项目及其格式要求（适用于各种格式）o版记应置于最后一面（底面），版记的最后一个要素置版记应置于最后一面（底面），版记的最后一个要素置于最后一行。版记各要素之间均加一条反线。于最后一行。版记各要素之间均加一条反线。o主题词：主题词：顶格标识，顶格标识，3号黑体字，词目用号黑体字，词目用3号小标宋体号小标宋体字，词目之间空一字。字，词目之间空一字。o抄送机关抄送机关：主题词下：主题词下1行，左右各空行，左右各空1字，抄送机关之字，抄送机关之间用逗号隔开，最后用句号。用间用逗号隔开，最后用句号。用3号仿宋体字。号仿宋体字。o

20、印发机关和印发日期：印发机关和印发日期：位于抄送机关之下（最后一行），位于抄送机关之下（最后一行），并列标注。印发机关左空并列标注。印发机关左空1字，字，3号仿宋体；印发日期号仿宋体；印发日期右空右空1字。印发日期以公文付印的日期为准，用阿拉字。印发日期以公文付印的日期为准，用阿拉 伯数码。伯数码。*版记部分的项目及其格式要求（适用于各种格式）版记部分的项目及其格式要求（适用于各种格式）o页码页码用用4 4号阿拉伯数码标识，置于版心下边缘之下一行，号阿拉伯数码标识，置于版心下边缘之下一行，数码左右各放一条数码左右各放一条4 4号一字线，一字线距离版心下边缘号一字线，一字线距离版心下边缘7mm7

21、mm。单页码居右空。单页码居右空1 1字，双页码居左空字，双页码居左空1 1字。空白页和字。空白页和空白页以后的页不标识页码。空白页以后的页不标识页码。o 公文如需附表，对横排公文如需附表，对横排A4A4纸型表格，应将页码放在纸型表格，应将页码放在横表的左侧，单页码置于表的左下角，双页码置于表的横表的左侧，单页码置于表的左下角，双页码置于表的左上角，单页码表头在订口一边，双页码表头在切口一左上角，单页码表头在订口一边，双页码表头在切口一边。边。o 公文如需附公文如需附A3A3纸型表格，且当最后一页为纸型表格，且当最后一页为A3A3纸型表纸型表格时，封三、封四（可放分送，不放页码）就为空白，格时

22、，封三、封四（可放分送，不放页码）就为空白，将将A3A3纸型表格贴在封三前，不应贴在文件最后一页（封纸型表格贴在封三前，不应贴在文件最后一页（封四）上。四）上。印章盖法的有关规定印章盖法的有关规定* *公文除会议纪要和以电报形式发出去的外，应当加盖印章。公文除会议纪要和以电报形式发出去的外，应当加盖印章。 * *联合上报的公文，联合上报的公文，由主办机关加盖印章，联合下发的公由主办机关加盖印章，联合下发的公文，都应加盖印章文，都应加盖印章* *印章的位置：印章的位置：距离正文距离正文2-4mm2-4mm；* *公文不能出现公文不能出现“此页无正文此页无正文”现象：现象：印章必须与正文同处印章必

23、须与正文同处一页一页. .当公文排版后所剩空白处不能容下印章位置时，应当公文排版后所剩空白处不能容下印章位置时，应采取调整行距、字距的措施加以解决。采取调整行距、字距的措施加以解决。* *单个印章的两种盖法：单个印章的两种盖法：当下弧无文字时，采用下套方式；当下弧无文字时，采用下套方式；当下弧有文字时，采用中套方式。加盖单个印章的成文当下弧有文字时，采用中套方式。加盖单个印章的成文日期距版心右边缘日期距版心右边缘4 4个字，印章居中压成文时间，不署发个字，印章居中压成文时间，不署发文机关名称。文机关名称。印章的盖法印章的盖法* *两个印章的盖法：两个印章的盖法：将成文日期拉开，距版心左右将成文

24、日期拉开，距版心左右各空七字，主办机关印章在前，两个印章均压各空七字，主办机关印章在前，两个印章均压成文日期。两个印章不能相切、相交，相距成文日期。两个印章不能相切、相交，相距3mm3mm左右。可不署发文机关名称。左右。可不署发文机关名称。* *三个或三个以上印章的盖法：三个或三个以上印章的盖法：盖在正文和成文时盖在正文和成文时间之间，主办机关在前，每排最多排间之间，主办机关在前，每排最多排3 3个印张，个印张，两端不得超出版心。为防止出现空白印章，必两端不得超出版心。为防止出现空白印章，必须署发文机关名称。成文时间距版心右边缘须署发文机关名称。成文时间距版心右边缘2 2字字单个印章的盖法单个

25、印章的盖法两个印章的盖法两个印章的盖法三个印章的盖法三个印章的盖法单个印章的位置单个印章的位置o x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 。o 一九九年三月八日两个印章的盖法两个印章的盖法X x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 一 九 九 九 年 三 月 九 日 三个或三个以上印章的盖法三个或三个以上印章的盖法 X x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x

26、 x x x 卫生局卫生局 环保局环保局 环卫局环卫局 一九九九年十月九日一九九九年十月九日 o 请为下面的公文排版请为下面的公文排版o发文机关：发文机关：市人民政府市人民政府o主送机关：市公安局主送机关：市公安局o秘密等级秘密等级: :绝密绝密o紧急程度：特急紧急程度：特急o序号：序号：0909o发文字号：发文字号： 府府200919200919号号o签发人：许兴签发人：许兴o主题词：主题词：、通知、通知接上接上o 抄送：省人民政府抄送：省人民政府o 标题：开展社会治安整顿活动的通知标题：开展社会治安整顿活动的通知o 正文：正文：o o o 附件：活动时间安排表附件：活动时间安排表o 成文时

27、间：成文时间：2009.9.6.2009.9.6.o 印发单位：市政府办公厅综合处印发单位：市政府办公厅综合处o 印发时间：印发时间：2009.9.5.2009.9.5.o *（二）信函式格式的有关规定。（信函式格式主（二）信函式格式的有关规定。（信函式格式主要用于平行文，下行文也常用）要用于平行文，下行文也常用）o发文机关名称发文机关名称：距离上页边：距离上页边30mm标注，推荐用小标标注，推荐用小标宋体字，红色，字号由发文机关酌定宋体字，红色，字号由发文机关酌定 o武文线（上粗下细）武文线（上粗下细）：发文机关名称之下：发文机关名称之下4mm处标注，处标注，长为长为170mm，红色，红色o

28、发文字号发文字号：武文线下：武文线下1行版心右边处顶格标识行版心右边处顶格标识o秘密等级、紧急程度秘密等级、紧急程度：武文线下：武文线下1行版心右边处顶格标行版心右边处顶格标识识o标题标题：发文字号下空：发文字号下空1行行o文武线（上细下粗）文武线（上细下粗）：距下页边：距下页边20mm标注，红色，标注，红色，线长线长170mm170mm 首页首页练习题练习题o请给下面的公文内容排版：请给下面的公文内容排版：o发文机关：发文机关：市第一中学市第一中学o主送机关：市秀山中学主送机关：市秀山中学o紧急程度：急件紧急程度：急件o公文份数序号：公文份数序号：010010o发文字号：发文字号： 校校20

29、09820098号号o主题词：教育主题词：教育 公德公德 培训培训 函函o抄送：市教育局抄送：市教育局o印发机关：市第一中学办公室印发机关：市第一中学办公室o印发时间：印发时间：20092009年年6 6月月6 6日日接上接上o标题：联合举办公德教育培训班标题：联合举办公德教育培训班o正文内容：略正文内容：略o成文时间：成文时间：2009年年6月月3日日*（三）会议纪要格式的有关规定（三）会议纪要格式的有关规定o会议纪要的格式可选择：会议纪要的格式可选择：办公会议应当用纪办公会议应当用纪要格式，经验交流会、座谈会、研讨会等纪要格式，经验交流会、座谈会、研讨会等纪要可用纪要格式，也可选用其他格式

30、。要可用纪要格式，也可选用其他格式。o会议纪要标识（相当于发文机关标识）：会议纪要标识（相当于发文机关标识）：由由会议纪要名称纪要组成。会议纪要名称纪要组成。o其他格式要求相当于下行文文件式格式。其他格式要求相当于下行文文件式格式。首页首页接上接上 出席: 列席： 请 假：主题词：主题词：教育教育 改革改革 会议纪要会议纪要 分分 送：送： xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx， xxxxxx。 x x x x x x 办办 公公 室室 20092009年年5 5月月4 4日印发

31、日印发*（四）公告、通告格式的有关规定（四）公告、通告格式的有关规定o发文机关名称：发文机关名称：红色小标宋体字红色小标宋体字o标题：标题：机关名称之下空机关名称之下空2行处标注，行处标注，2号小号小标宋体字标宋体字o发文字号：发文字号：标题下空标题下空1行，行，3号仿宋体字号仿宋体字o正文：正文：3号仿宋体字号仿宋体字o条项的序数条项的序数用用3号黑体字号黑体字 请给下面给出的内容选择格式并排版请给下面给出的内容选择格式并排版o发文机关：发文机关：x市公安局市公安局o公文标题内容：实行安全技术检查公文标题内容：实行安全技术检查o发文字号：发文字号：公公200420042121号号o成文日期：

32、成文日期：2004.8.16.2004.8.16.o实施日期：实施日期：2004.10.1.2004.10.1.o公文正文：为确保公共财产和旅客生命财产的公文正文：为确保公共财产和旅客生命财产的安全，特通告如下：一、所有旅客一律要接受安全，特通告如下：一、所有旅客一律要接受安全检查；二、严禁携带危险物品：安全检查；二、严禁携带危险物品：党的下行文文件式格式（版头部分）党的下行文文件式格式（版头部分） 份号份号 000001 机密机密 特急特急 市委文件市委文件 委委2008号号 党的上行文格式党的上行文格式市委（报告）市委（报告） 委委20082008号号 签发人：签发人：党政公文印章的盖法完

33、全不同党政公文印章的盖法完全不同 党的公文单个印章的盖法：党的公文单个印章的盖法： 党支部党支部 2008年年3月月6日日练习练习一、公文有哪几类格式？一、公文有哪几类格式？二、上行文眉首部分的格式与下行文眉首部分的格式有二、上行文眉首部分的格式与下行文眉首部分的格式有什么不同？什么不同？三、上行文应选择什么样的格式？下行文可以选择哪些三、上行文应选择什么样的格式？下行文可以选择哪些格式？格式？四、信函式格式适用于哪些公文？四、信函式格式适用于哪些公文？五、必须标注公文序号的公文是什么样的公文？五、必须标注公文序号的公文是什么样的公文？六、成文日期与印发日期有什么不同？标注时有哪些规六、成文日

34、期与印发日期有什么不同？标注时有哪些规定？定？七、印章与正文的距离应当是多少？七、印章与正文的距离应当是多少？接上接上八、能否出现八、能否出现“此页无正文此页无正文”现象？现象？九、单个印章的两种盖法（中套和下套）有哪些规定？九、单个印章的两种盖法（中套和下套）有哪些规定？十、联合上报的公文，为什么只需加盖主办机关印章？十、联合上报的公文，为什么只需加盖主办机关印章？十一、两个印章的盖法有哪些规定？十一、两个印章的盖法有哪些规定？十二、三个和三个以上印章的盖法有哪些规定？十二、三个和三个以上印章的盖法有哪些规定？十三、十三、“印章应当压年盖月印章应当压年盖月”、“印章应居中压住成文印章应居中压

35、住成文时间时间”，这两种说法都对吗？，这两种说法都对吗？十四、请总结公文格式内各要素的字体字号的规定。十四、请总结公文格式内各要素的字体字号的规定。接上接上o字体字号总结：字体字号总结：o发文机关标识：发文机关标识：一般一般22mm15mm（小于）小标宋体字（小于）小标宋体字o公文标题：公文标题：2号小标宋体字号小标宋体字o主题词的词目：主题词的词目：3号小标宋体字号小标宋体字o发文字号、主送机关、正文、附件、附注、抄送、印发机关、发文字号、主送机关、正文、附件、附注、抄送、印发机关、签发人；签发人；3号仿宋体字号仿宋体字o秘密等级、紧急程度、主题词、公告（通告）的层次序数：秘密等级、紧急程度

36、、主题词、公告（通告）的层次序数：3号黑体字号黑体字o签发人姓名：签发人姓名：3号楷体字号楷体字 第二节：掌握公文文种第二节：掌握公文文种o行政公文的种类：行政公文的种类：o13种：命令、种：命令、决定、决定、公告、公告、通告、通告、通知、通知、o 通报、通报、议案、议案、报告、报告、请示、请示、批复、批复、o 意见、意见、 函、函、 会议纪要会议纪要o以行文关系（隶属关系和职权范围）、公文的用途为标以行文关系（隶属关系和职权范围）、公文的用途为标准，公文可分为上行文、下行文、平行文准，公文可分为上行文、下行文、平行文: : 下级机关的公文报送给上级机关为上行文；下级机关的公文报送给上级机关为

37、上行文； 上级机关的公文传送给下级机关为下行文；上级机关的公文传送给下级机关为下行文； 不相隶属机关之间公文往来为平行文。不相隶属机关之间公文往来为平行文。 请你将上面请你将上面1313类公文分成上行文、下行文、类公文分成上行文、下行文、 平行文。平行文。公文的种类公文的种类o上行文：上行文：报告、请示报告、请示o下行文：下行文：命令、决定、命令、决定、公告、通告、公告、通告、o 通知通知、通报、批复、通报、批复、会议纪要会议纪要o平行文：平行文：议案、函议案、函o可上可下可平行：可上可下可平行：意见意见公文文种公文文种o注意下列文种的异同点：注意下列文种的异同点： 报告和请示：报告和请示：

38、通知和通告通知和通告 通知和决定通知和决定 报告和函报告和函 请示和函请示和函 批复和函批复和函 决定和通报决定和通报 意见和报告意见和报告 公文文种公文文种o报告和请示：报告和请示：o报告：报告：向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问（上级可不答复）；机关的询问（上级可不答复）；o请示：请示：请求上级机关指示或批准（上级应及时答复）请求上级机关指示或批准（上级应及时答复）。o通知和通告：通知和通告：o通知通知的种类很多，其中告知性和指示性的通知是面的种类很多，其中告知性和指示性的通知是面向机关单位的；向机关单位的；o通告：通告：告知性和遵守性的

39、通告是面向社会的。告知性和遵守性的通告是面向社会的。思考题思考题o XxXx公司将劳务队伍的选择情况告知总公司，公司将劳务队伍的选择情况告知总公司，应当用什么文种？应当用什么文种？o XxXx学校总务处要求校领导批准二季度用款学校总务处要求校领导批准二季度用款计划，应当用什么文种？计划，应当用什么文种？o 公安局发布禁止机动车行驶的有关规定，公安局发布禁止机动车行驶的有关规定，应当用什么文种应当用什么文种? ?o Xx Xx学校要求各教研组严格执行学校减轻学学校要求各教研组严格执行学校减轻学生负担的有关规定，应当用什么文种？生负担的有关规定，应当用什么文种？公文文种公文文种o报告和函；报告和函

40、；报告：报告：向上级机关行文；向上级机关行文；函函 ：向不相隶属机关反映情况、商洽工作、向不相隶属机关反映情况、商洽工作、 询问问题。询问问题。o请示和函请示和函请示：请示：向上级机关请求向上级机关请求函函 ：向不相隶属机关请求。向不相隶属机关请求。o批复和函批复和函批复：批复：答复下级机关的请求事项；答复下级机关的请求事项；函：函：答复不相隶属机关的询问和要求审批的事项等。答复不相隶属机关的询问和要求审批的事项等。思考题思考题oXxXx学校向市教育局反映学校发生的突发事件，学校向市教育局反映学校发生的突发事件，应当用什么文种？应当用什么文种？o某城乡建设委员会向本市人民政府办公厅反映某城乡建

41、设委员会向本市人民政府办公厅反映防火安全的情况，应当用什么文种？防火安全的情况，应当用什么文种？o某校办公室赴外地参观需本校财务科拨款，应某校办公室赴外地参观需本校财务科拨款，应当用什么文种？当用什么文种？o财务科同意办公室拨款去外地参观，应当用什财务科同意办公室拨款去外地参观，应当用什么文种？么文种？o校委同意人事科招聘某某同志，用什么文种？校委同意人事科招聘某某同志，用什么文种？公文文种公文文种o决定和通报决定和通报决定：决定：对重大事项和重大行动做出安排，奖惩对重大事项和重大行动做出安排，奖惩 有关单位及人员、变更或撤销下级机关有关单位及人员、变更或撤销下级机关 不适当的决定事项；不适当

42、的决定事项；通报：通报：表彰先进、批评错误，传达重要精神表彰先进、批评错误，传达重要精神 和情况。和情况。o意见和报告：意见和报告：意见：意见：以提出建议、见解为主；以提出建议、见解为主；报告报告：以报告情况为主。：以报告情况为主。思考题思考题o某市人民政府拟在某局设置妇女工作委员会，某市人民政府拟在某局设置妇女工作委员会，用什么文种行文？用什么文种行文？o学校表彰本年度先进工作者，用什么文种行文学校表彰本年度先进工作者，用什么文种行文？o某教研室就减轻学生负担问题提出建议，用什某教研室就减轻学生负担问题提出建议，用什么文种行文？么文种行文？o学校任免教研组组长，用什么文种行文？学校任免教研组

43、组长，用什么文种行文？请回答下面的问题请回答下面的问题o通知和决定通知和决定o-任免人员由通知行文，决定不再担负该责任。任免人员由通知行文，决定不再担负该责任。o行政公文有几种？行政公文有几种？o按行文关系分，公文可分为几类？按行文关系分，公文可分为几类？o上行文有哪些？什么公文可以多向行文？上行文有哪些？什么公文可以多向行文？o下行文中，哪些公文可以作为平行文用？下行文中，哪些公文可以作为平行文用？o请说明通知、通告、决定、通报、报告、函的用途。请说明通知、通告、决定、通报、报告、函的用途。看下面公文标题中的文种是否准确？看下面公文标题中的文种是否准确？o关于撤销省内所有检查站的通知关于撤销

44、省内所有检查站的通知o省人民政府关于学习李刚同志舍己救人模范事迹的省人民政府关于学习李刚同志舍己救人模范事迹的通报通报o关于农业技术培训工作情况的汇报（职业中学向教关于农业技术培训工作情况的汇报（职业中学向教育局的汇报）育局的汇报）o关于限期拆除临时性建筑的通告关于限期拆除临时性建筑的通告o市公安局关于维护影剧院体育场所公共秩序的公告市公安局关于维护影剧院体育场所公共秩序的公告o关于医疗费报销问题的批复（财政部答复省卫生厅关于医疗费报销问题的批复（财政部答复省卫生厅和财政厅）和财政厅）评析文种评析文种o关于我校特级教师跌伤事故情况的反映关于我校特级教师跌伤事故情况的反映o （中学（中学- -教

45、育局）教育局）o关于加强社会治安建议的报告（局关于加强社会治安建议的报告（局-市人民政府）市人民政府）o关于请求派员指导军事训练的请示（小学关于请求派员指导军事训练的请示（小学-省军区）省军区）o关于同意派员讲授公文处理问题的复函（市人民政府办关于同意派员讲授公文处理问题的复函（市人民政府办公厅答复局的请示）公厅答复局的请示）o关于联合举办创建绿色单位培训班的函（甲医院关于联合举办创建绿色单位培训班的函（甲医院- -乙医院）乙医院）o关于变更大学生在读期间休学等规定的决定（教育部关于变更大学生在读期间休学等规定的决定（教育部各大学各大学）文种评析文种评析o关于增加科研经费的请示报告（教研室关于

46、增加科研经费的请示报告（教研室-校委）校委）o关于表彰先进工作者和先进单位的通报关于表彰先进工作者和先进单位的通报o关于惩治虚开、伪造和非法出售增殖税专用发票犯罪的关于惩治虚开、伪造和非法出售增殖税专用发票犯罪的决定决定o司法部关于开展中青年优秀科学技术管理专家选拔工作司法部关于开展中青年优秀科学技术管理专家选拔工作的通知的通知o关于加快旅游企业发展的建议关于加快旅游企业发展的建议o关于创建绿色社区工作情况的汇报和请示（社区关于创建绿色社区工作情况的汇报和请示（社区- -街道委街道委员会）员会）文种评析文种评析o关于关于20062006年度治安工作情况的报告（局年度治安工作情况的报告（局政府）

47、政府）o关于撤销县地方税务局直属第二征收管理分局的决关于撤销县地方税务局直属第二征收管理分局的决定（市人民政府发文）定（市人民政府发文）o人事科关于进一步推行岗位责任制的意见人事科关于进一步推行岗位责任制的意见o市地方税务局关于申请核定市地方税务局关于申请核定临时税务登记证临时税务登记证收收费标准的请示（市地税局费标准的请示（市地税局- -市物价局）市物价局）o关于对县农民收入统计问题的复函（市统计局关于对县农民收入统计问题的复函（市统计局省省统计局）统计局）第三节：归纳主题词第三节：归纳主题词一、什么叫主题词？一、什么叫主题词？ 揭示公文内容表达公文主题的词。作用：便于信揭示公文内容表达公文

48、主题的词。作用：便于信息处理，便于立卷归档，便于用户检索查找。息处理，便于立卷归档，便于用户检索查找。二、二、国务院主题词表国务院主题词表的结构；的结构；第一层：区域类词第一层：区域类词第二层：类别词第二层：类别词第三层：类属词第三层：类属词主题词主题词 四、主题词的基本格式：四、主题词的基本格式： * *类别词类属词（表内容）类属词（表类别词类属词（表内容）类属词（表形式）形式） 五、有两个以上主题的公文，怎么办？五、有两个以上主题的公文，怎么办？ * *先标第一个主题内容，再标第二个主题先标第一个主题内容，再标第二个主题内容内容 六、主题词表中找不到相应的词，怎么办六、主题词表中找不到相应

49、的词，怎么办？（？（* *可找自然词）可找自然词）主题词主题词o主题词主题词:3:3号黑体字，居左顶格标示，后标冒号黑体字，居左顶格标示，后标冒号；词目用号；词目用3 3号小标宋体字，词目之间空号小标宋体字，词目之间空1 1字。字。如：如：o公文：中共广州市委关于开展学习公文：中共广州市委关于开展学习o 模范共产党员钟南山同志的决定模范共产党员钟南山同志的决定o主题词：主题词：教育教育 学习先进学习先进 决定决定 第四节：公文的语言和层次第四节：公文的语言和层次o公文语言的特点：公文语言的特点：准确；简要；庄重；典雅。准确；简要；庄重；典雅。o问题一：不准确不得体。如：问题一：不准确不得体。如

50、： 一、为提高专业人员的业务水平，我公司研究决定选派一、为提高专业人员的业务水平，我公司研究决定选派等三位同志到你校中文系学习。能否接受，请予函复。等三位同志到你校中文系学习。能否接受，请予函复。 二、政府机关应支持民众的要求。二、政府机关应支持民众的要求。 三、对于国家机关中的科长以下职务的行政人员。凡工资高于三、对于国家机关中的科长以下职务的行政人员。凡工资高于15001500元的，照发原工资。元的，照发原工资。 四、事故发生不久，该同志积极地检讨了自己的责任错误。四、事故发生不久，该同志积极地检讨了自己的责任错误。 * * 解决办法：注意语言效果；注意词语的内涵；对词语作适当解决办法：注

51、意语言效果；注意词语的内涵；对词语作适当的必要的限制，以免产生歧义甚至负面影响。的必要的限制，以免产生歧义甚至负面影响。语言语言o问题二：罗嗦冗长，不简洁。问题二：罗嗦冗长，不简洁。o一、经群众揭发，王某还有贪污行为，法院应根据群众揭发重一、经群众揭发，王某还有贪污行为，法院应根据群众揭发重新复核；新复核；o 二、事故证实赵违反农机部（二、事故证实赵违反农机部（19811981）263263号号关于农业机械关于农业机械保修、包换、包退试行办法细则保修、包换、包退试行办法细则第第1414条条4 4款款2 2项关于项关于“用户不用户不合理改装和超速、超负荷使用所造成的故障或事故合理改装和超速、超负

52、荷使用所造成的故障或事故”的规的规定而造成的。定而造成的。o 事故原因是赵违反了事故原因是赵违反了关于农业机械保修、包换、包退试关于农业机械保修、包换、包退试行办法细则行办法细则( (农机农机19811981263263号号) )规定，该细则第规定，该细则第1414条条4 4款款2 2项项明确说明：明确说明：“用户不合理改装和超速、超负荷使用所造成的故用户不合理改装和超速、超负荷使用所造成的故障或事故，障或事故，”。语言语言问题三：语言不礼貌不典雅不庄重问题三：语言不礼貌不典雅不庄重一、不管场合、不管文种的特点，使用生硬的词语一、不管场合、不管文种的特点，使用生硬的词语二、过渡句不够妥当，如：

53、二、过渡句不够妥当，如：过渡句的习惯用语是：现通知如下；现报告如下；现过渡句的习惯用语是：现通知如下；现报告如下；现批复如下；现函复如下等。批复如下；现函复如下等。三、结尾用语不妥当。三、结尾用语不妥当。 报告、请示、函常用的结尾用语：报告、请示、函常用的结尾用语： 报告：特此报告；专此报告；以上报告，请审示等报告：特此报告；专此报告；以上报告，请审示等 请示：特此请示（以上请示当否，当否等），请批示请示：特此请示（以上请示当否，当否等），请批示（请批准，请批复或请予（请批准，请批复或请予）。语言语言o函：函：o反映情况的函：特此函达；特此函告等。反映情况的函：特此函达；特此函告等。o商洽问题

54、的函和询问问题的函：请研究函复；请函商洽问题的函和询问问题的函：请研究函复；请函复为盼；请函复为感；请研究见复等。复为盼；请函复为感；请研究见复等。o请求审批函：请审查批准；请批准见复等。请求审批函：请审查批准；请批准见复等。四、正文中部分文言词语仍需保留：四、正文中部分文言词语仍需保留： 打算、希望打算、希望拟拟 ；结构助词；结构助词“的的”能省略的即省能省略的即省略；有些双音节词如用单音节词代替而不影响意思，略；有些双音节词如用单音节词代替而不影响意思，则用单音节词。则用单音节词。语言（请修改下面的公文）语言（请修改下面的公文）o关于尽快拆迁革新路关于尽快拆迁革新路115115号、新民六街

55、号、新民六街8 8号商铺的函号商铺的函o o广州二运集团有限公司：广州二运集团有限公司：o 我局是革新路道路排水改造工程的项目业主，根据我局是革新路道路排水改造工程的项目业主，根据穗发改穗发改城城200658200658号文的号文的有关精神，现正积极推进该项目的实施。在有关精神，现正积极推进该项目的实施。在该项目的实施过程中，需征用拆除贵司位于海珠区革新路该项目的实施过程中，需征用拆除贵司位于海珠区革新路115115号、号、新民六街新民六街8 8号的商铺。经我局与贵司协商后，双方已签订了拆迁号的商铺。经我局与贵司协商后，双方已签订了拆迁该项目的补偿协议，协议中明确贵司于该项目的补偿协议，协议中

56、明确贵司于20072007年年9 9月月1515日前将上述日前将上述该项目的房屋腾空并交付我局拆除。为使该项目工程顺利推进，该项目的房屋腾空并交付我局拆除。为使该项目工程顺利推进，请贵司尽快拆迁，按期交房，以免影响我局及时进行道路改造请贵司尽快拆迁，按期交房，以免影响我局及时进行道路改造工程的施工。工程的施工。o 专此函达。专此函达。o 二二0000七年八月六日七年八月六日语言语言o关于提请如期拆迁商铺的函关于提请如期拆迁商铺的函o公司：公司：o 年月日我局与贵公司签定的协议中规定：贵公司于年月日我局与贵公司签定的协议中规定：贵公司于20072007年年9 9月月1515日前需将海珠区革新路日

57、前需将海珠区革新路115115号、新民六街号、新民六街8 8号的商铺号的商铺腾空，并交付我局拆除。贵方在百忙中如忽略拆迁，将造成不腾空，并交付我局拆除。贵方在百忙中如忽略拆迁，将造成不必要的损失，故致函提醒。必要的损失，故致函提醒。o 特此函达。特此函达。 o 章章o 年年 月月 日日o （联系人：（联系人： ，联系电话：，联系电话： ）公文的层次公文的层次公文层次安排的原则公文层次安排的原则: :言之有序：言之有序： * *体现思想展开的步骤（思维的逻辑体现思想展开的步骤（思维的逻辑顺序）顺序） * *合乎事物发展的自然过程，反映客观事物合乎事物发展的自然过程，反映客观事物的发展规律和内在联

58、系的发展规律和内在联系* *注意分段，注意分条列项注意分段，注意分条列项层次层次o关于关于工程进度情况的函工程进度情况的函 公司：公司： 工程现尚余工程现尚余10%10%工程量，不能按原计划完成，工程量，不能按原计划完成，若天气晴朗，将在若天气晴朗，将在7 7月初完成，因前段适逢雨季，月初完成，因前段适逢雨季，根据地质情况，每逢雨后必须经过两个晴日才能施根据地质情况，每逢雨后必须经过两个晴日才能施工，故工程不能按原计划进行。工，故工程不能按原计划进行。 公司章公司章 二零零一年月日二零零一年月日层次层次o关于关于工程进度情况的函工程进度情况的函 公司：公司： 因前段适逢雨季，根据地质情况，每逢

59、雨后必因前段适逢雨季，根据地质情况，每逢雨后必须经过两个晴日才能施工，故工程不能按原计须经过两个晴日才能施工，故工程不能按原计划进行划进行, ,现尚余现尚余10%10%工程量。若天气晴朗，将在工程量。若天气晴朗，将在7 7月月初完成。初完成。 特此函达。特此函达。 公司章公司章 二二一年一月五日一年一月五日层次层次o 经严格审核论证，县政府决定取消和调经严格审核论证，县政府决定取消和调整三十六项行政审批项目。各地区、各部门整三十六项行政审批项目。各地区、各部门要认真做好有关行政审批项目取消和调整的要认真做好有关行政审批项目取消和调整的落实工作，做好更新管理理念、转变政府职落实工作，做好更新管理

60、理念、转变政府职能的宣传工作，切实加强后续监督和管理。能的宣传工作，切实加强后续监督和管理。这次取消和调整的行政审批项目二十八项，这次取消和调整的行政审批项目二十八项，改变管理方式，不再作为行政审批，由行业改变管理方式，不再作为行政审批，由行业组织或中介机构自律管理的六项，下放管理组织或中介机构自律管理的六项，下放管理层级的二项。层级的二项。层次层次o经严格审核论证，县政府决定取消、调经严格审核论证，县政府决定取消、调整下放整下放3636项行政审批项目：取消和调整的行项行政审批项目：取消和调整的行政审批项目政审批项目2828项；改变管理方式，不再作为项；改变管理方式，不再作为行政审批，由行业组

61、织或中介机构自律管理行政审批，由行业组织或中介机构自律管理的的6 6项；下放管理层级的项；下放管理层级的2 2项。项。o 各地区、各部门要认真做好有关行政审各地区、各部门要认真做好有关行政审批项目取消和调整的落实工作，做好更新管批项目取消和调整的落实工作，做好更新管理理念、转变政府职能的宣传工作，切实加理理念、转变政府职能的宣传工作，切实加强后续监督和管理。强后续监督和管理。第五节：草拟公文或审核公文应注意的几个规则第五节：草拟公文或审核公文应注意的几个规则o第一个规则：引用公文的规则；第一个规则：引用公文的规则；o办法办法规定：引用公文应当先引标题，后规定：引用公文应当先引标题，后引发问字号

62、。引发问字号。 作用：引用标题，可以让读者掌握公文的作用：引用标题，可以让读者掌握公文的 主要内容或主题；主要内容或主题； 引用发文字号：便于读者查询。引用发文字号：便于读者查询。 （如多次引用，先完整引用，并注明简称）（如多次引用，先完整引用，并注明简称）看下面引用的问题看下面引用的问题o根据国务院的通知精神根据国务院的通知精神o根据根据国务院关于国务院关于 通知通知精神精神o根据（国发根据（国发20062006号）精神号）精神o根据根据国务院关于国务院关于 的通知的通知（国发（国发20062006号）精神号）精神o根据根据国务院关于国务院关于 的通知的通知（国发（国发20062006号，以

63、下简称号，以下简称通知通知）精神）精神第二个规则：附件标注的规则第二个规则：附件标注的规则o公文内正文中的一些内容，如图表、名单、公文内正文中的一些内容，如图表、名单、规定等，如穿插在公文正文中，往往隔断公规定等，如穿插在公文正文中，往往隔断公文前后意思的联系而造成阅读上的不便，这文前后意思的联系而造成阅读上的不便，这时需要将其从公文正文中抽出而作为公文的时需要将其从公文正文中抽出而作为公文的附件单独表述。附件单独表述。o公文附件是公文正文内容的组成部分，与公公文附件是公文正文内容的组成部分，与公文正文一样具有同等效力。文正文一样具有同等效力。附件标注应规范附件标注应规范o附件的序号和名称前后

64、标识要一致。如果正文之后附件的序号和名称前后标识要一致。如果正文之后的附件序号和名称与附件的序号和名称不一致，在的附件序号和名称与附件的序号和名称不一致，在法律意义上讲，可以不承认该附件是正文的材料，法律意义上讲，可以不承认该附件是正文的材料，附件便失去了其本应有的与正文同等的效力。附件便失去了其本应有的与正文同等的效力。o如附件与公文正文不能一起装订，则在附件左上角如附件与公文正文不能一起装订，则在附件左上角第第1行顶格处标注公文的发文字号并在其后标识附行顶格处标注公文的发文字号并在其后标识附件（或带序号）件（或带序号）o附件标注存在的问题：一是不了解附件的内容，二附件标注存在的问题：一是不

65、了解附件的内容，二是附件提供不齐全，三是不按附件的规定标注。如：是附件提供不齐全，三是不按附件的规定标注。如：病例病例o 关于拨款赴上海考察教育改革情况的函关于拨款赴上海考察教育改革情况的函o财务处：财务处：o 经校委批准，我室教师等经校委批准，我室教师等5 5人于本月底将去人于本月底将去上海考察教育改革情况。经匡算，约需经费上海考察教育改革情况。经匡算，约需经费1.51.5万元（见万元（见附件），请帮助解决。附件），请帮助解决。o 特此函达，请审查批准。特此函达，请审查批准。o 附件：考察经费预算表。附件：考察经费预算表。o o 教研室教研室o 年月日年月日更正更正o 关于拨款赴上海考察教育

66、改革情况的函关于拨款赴上海考察教育改革情况的函o财务处：财务处：o 经校委批准，我室教师等经校委批准，我室教师等5 5人于本月底将去上海考察教人于本月底将去上海考察教育改革情况。经匡算，约需经费育改革情况。经匡算，约需经费1.51.5万元，请帮助解决。万元，请帮助解决。o 特此函达，请审查批准。特此函达，请审查批准。o 附件：附件：1.1.考察经费预算表考察经费预算表o 2.2.关于关于 批复批复o 教研室教研室o 年月日年月日o o 第三个规则：联系方式的标注规则第三个规则：联系方式的标注规则o问题：问题：o一、不提供联系方式；一、不提供联系方式；o二、联系方式标注不规则。二、联系方式标注不

67、规则。o联系方式的提供既方便发文单位的工作，更是给读联系方式的提供既方便发文单位的工作，更是给读者提供方便。者提供方便。o标注的要求是：标注的要求是：o办法办法规定：规定：请示应当在附注处注明联系人的姓请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话；名和电话；o通知、函等公文，联系方式书写的位置通知、函等公文，联系方式书写的位置办法办法无无规定，可灵活。规定，可灵活。接上接上o关于关于的请示的请示 ： .。 以上请示当否以上请示当否,请予批示请予批示.o 附件附件: 章章 二二一年一月十四日一年一月十四日 （联系人（联系人:,联系电话联系电话: : ) )通知中联系方式的习惯写法通知中联系方式的习惯写

68、法o关于参观发票管理知识展览的通知关于参观发票管理知识展览的通知、: 根据市人民政府根据市人民政府关于关于 的通知的通知(X(X府府199919993030号号) )精神，精神，为使公民自觉按发票的有关规定办事，区税务局、区总工会办公室联为使公民自觉按发票的有关规定办事，区税务局、区总工会办公室联合举办市发票管理知识展览。有关事项通知如下：合举办市发票管理知识展览。有关事项通知如下： 一、展览内容：发票知识简介和违法使用发票偷漏税典型案例；一、展览内容：发票知识简介和违法使用发票偷漏税典型案例； 二、参观对象：二、参观对象： 三、参观时间：三、参观时间： 四、参观地点：四、参观地点： 五、联系

69、人：五、联系人： ，联系电话：，联系电话： 特此通知特此通知 区税务局（章）区税务局（章） 区工会（章）区工会（章） 年年月月日日第四个规则：数字运用的规则第四个规则：数字运用的规则o问题：问题：o一、汉字和阿拉伯数字混用；一、汉字和阿拉伯数字混用；o二、不了解数字运用的规则。如：二、不了解数字运用的规则。如：o例一：会议定于十月六日例一：会议定于十月六日, ,上午上午8:308:30分分-12-12时时, ,o 下午下午2:302:30分分-5-5时召开。时召开。o例二：一、会议议题：例二：一、会议议题： 1 1、宣传、宣传决定决定精神；精神； 2 2、领会市委、市政府提出的各项奋斗目标和、

70、领会市委、市政府提出的各项奋斗目标和发展蓝图；发展蓝图；数字的运用数字的运用o例三：例三：o * *鉴于以上情况，拟修公路与外界联系，我乡鉴于以上情况，拟修公路与外界联系，我乡组织力量进行了勘测和预算，公路全长二十公里，组织力量进行了勘测和预算，公路全长二十公里，需要经费五十万元，我乡可望集资十万元，缺口四需要经费五十万元，我乡可望集资十万元，缺口四十万元，请县政府给予拨款解决。十万元，请县政府给予拨款解决。o 以上请示，请批复。以上请示，请批复。o o 乡政府章乡政府章o 二二0000一年一年月月日日数字的运用数字的运用o层次序数：一、层次序数：一、 （一）（一） 1. 1. （1 1）；）

71、；o农历：用汉字；农历：用汉字；o惯用语、缩略语、具修辞色彩的数字：用汉字，如：第三、星惯用语、缩略语、具修辞色彩的数字：用汉字，如：第三、星期一、九三学社、八五计划、七上八下等期一、九三学社、八五计划、七上八下等o临近两个数字连用表示概数用汉字，如：五六十人；临近两个数字连用表示概数用汉字，如：五六十人；o用带用带“几几”的方法表示概数用汉字：五十几个人；的方法表示概数用汉字：五十几个人；o个位数可选择，但应照顾上下文，求得局部体例上的一致，如：个位数可选择，但应照顾上下文，求得局部体例上的一致，如：o关于社会治安问题，本月我局在网上搜集到了（六）条意见关于社会治安问题，本月我局在网上搜集到

72、了（六）条意见o关于社会治安问题，上个月，我局在网上搜集到条意见，关于社会治安问题，上个月，我局在网上搜集到条意见，这个月的第一个星期，我局在网上搜集到条意见。这个月的第一个星期，我局在网上搜集到条意见。数字的运用数字的运用阿拉伯数字一般不与单位阿拉伯数字一般不与单位“百、千百、千”连用，但尽量使连用，但尽量使用单位用单位“万、亿万、亿”。如：。如： 5 5百元、百元、5 5千元，最好写成千元，最好写成500500元，元，50005000元；元；5000050000元，元，500000000500000000元元最好写成最好写成5 5万元，万元，5050万元，万元，5 5亿。亿。党政公文成文时

73、间的写法要求不同：党政公文成文时间的写法要求不同：党的成文时间位于发文机关署名的右下方，用阿拉伯党的成文时间位于发文机关署名的右下方，用阿拉伯数字；数字；行政公文成文时间用汉字，其中的行政公文成文时间用汉字，其中的“”不能用阿拉不能用阿拉伯数字伯数字“0”0”，也不能用大写的，也不能用大写的“零零”，正确的写，正确的写法是：法是：二二一年一年数字的运用数字的运用o关于间隔号的问题：关于间隔号的问题：以日月表示事件、节日等的简称，有些一定以日月表示事件、节日等的简称，有些一定要用间隔号，以避免歧义，否则可以不用：要用间隔号，以避免歧义，否则可以不用：凡涉及一月、十一月、十二月，应当将月和凡涉及一

74、月、十一月、十二月，应当将月和日的数字用间隔号隔开，如：日的数字用间隔号隔开，如：一一一八事件一一一八事件一一九案件一二九案件一二九运动九运动五一二地震九一三事件十一国庆五一二地震九一三事件十一国庆节节第五个规则：标题制作的规则第五个规则：标题制作的规则o国务院在国务院在办法办法中，对标题的规定是：中，对标题的规定是： 一、应当一、应当准确、简要准确、简要地概括公文的主要内容；地概括公文的主要内容； 二、应当准确选择公文二、应当准确选择公文文种文种 三、三、一般一般标明发文机关标明发文机关 四、标题中除法规规章名称加书名号外，一四、标题中除法规规章名称加书名号外，一般不用标点符号。般不用标点符

75、号。 法规规章的文种：法、条例、规定、办法规规章的文种：法、条例、规定、办法、细则、章程、规则、制度等法、细则、章程、规则、制度等标题制作的规则标题制作的规则公文标题的形式较固定，常见的有这几种：公文标题的形式较固定，常见的有这几种：一、发文机关一、发文机关 事由事由 文种文种o国务院国务院 关于同意设立开发区的关于同意设立开发区的 批复批复二、二、 事由事由 文种文种三、发文机关三、发文机关 文种（不提倡）文种（不提倡）四、四、 文种（不提倡）文种（不提倡）标题制作标题制作o标题写作问题一：标题写作问题一：内容安排位置不当；缺助词；文种使用不当：内容安排位置不当；缺助词；文种使用不当：例一：

76、关于公司更换印章的函例一：关于公司更换印章的函例二：局关于例二：局关于工作情况报告工作情况报告例三：关于教学课题改革问题建议的报告例三：关于教学课题改革问题建议的报告标题制作标题制作o标题写作问题二：无事由（公文主要内容或标题写作问题二：无事由（公文主要内容或公文主题）；事由笼统；事由不准确。如：公文主题）；事由笼统；事由不准确。如：* *关于转发市人民政府关于转发市人民政府6 6号文的通知号文的通知* *关于对市政府重要通知贯彻执行的报告关于对市政府重要通知贯彻执行的报告* *培训通知培训通知* *关于举办道德教育的请示（公文主要内容是：关于举办道德教育的请示（公文主要内容是：要求拨款举办公

77、德教育培训班）要求拨款举办公德教育培训班）标题制作标题制作o标题写作问题三：书名号等标点符号使用不标题写作问题三：书名号等标点符号使用不当。如：当。如：* *关于开展关于开展“公德教育公德教育”、“家庭美德教育家庭美德教育”的通的通知知* *关于认真讨论关于认真讨论20072007年年工作方案工作方案的通知的通知* *关于审批关于审批贸易有限公司章程的请示贸易有限公司章程的请示更改更改* *关于开展公德教育家庭美德教育的通知关于开展公德教育家庭美德教育的通知* *关于认真讨论关于认真讨论20072007年年工作方案的通知工作方案的通知* *关于审批关于审批贸易有限公司章程贸易有限公司章程的请示

78、的请示标题制作标题制作o标题写作问题四：词语重复，冗长罗嗦，如：标题写作问题四：词语重复，冗长罗嗦，如：* *关于位于大桥以东面积为关于位于大桥以东面积为60006000平方米地段处置平方米地段处置 问题的请示问题的请示* *关于申请参观大学城的请示关于申请参观大学城的请示* *关于转发市人民政府转发省人民政府关于加强关于转发市人民政府转发省人民政府关于加强 公务员职业道德教育的通知的通知公务员职业道德教育的通知的通知* *关于同意区委党校选派等同志去上海考察关于同意区委党校选派等同志去上海考察 教育情况的请示的批复教育情况的请示的批复标题制作标题制作o标题写作问题五：格式不规范。（标题写作问

79、题五：格式不规范。（办法办法要求：要求：用用2 2号小标宋体字，居中排布，词义应完整，距离红号小标宋体字，居中排布，词义应完整，距离红色反线色反线2 2行，距离主送机关行，距离主送机关1 1行。如：行。如：o 市人民政府关于市人民政府关于19991999年上半年城年上半年城 市经济改革情况的报告市经济改革情况的报告省人民政府：省人民政府：第六节：公文写作第六节：公文写作o要求：要求：o能运用以上规则撰写公文；能运用以上规则撰写公文；o能纠正公文写作中存在的问题；能纠正公文写作中存在的问题；o能撰写出符合规则、语言简洁、层次分明的能撰写出符合规则、语言简洁、层次分明的公文。公文。第一种：通知第一

80、种：通知o一、通知常用的类型：一、通知常用的类型：o 转发性通知：下级转发上级的文件，如：某局转发性通知：下级转发上级的文件，如：某局转发转发市人民政府关于开展公共道德教育决定市人民政府关于开展公共道德教育决定的通知；的通知；o 批转性通知：上级批示转发下级机关的文件，如：批转性通知：上级批示转发下级机关的文件，如：市人民政府市人民政府批转批转某局关于维护公共秩序意见某局关于维护公共秩序意见的通知；的通知；o 印发（颁发）的通知，如：关于印发印发（颁发）的通知，如：关于印发教师科研工教师科研工作的规定作的规定的通知；的通知；o 周知性的通知，要求办理有关事项的通知、任免通知周知性的通知，要求办

81、理有关事项的通知、任免通知等。等。o二、通知的特点：二、通知的特点：时间性，强制性时间性，强制性。批转、转发性通知的写作（病文）批转、转发性通知的写作（病文）o 县人民政府批转县卫生局县人民政府批转县卫生局关于开展全县健关于开展全县健o 康普查工作的意见康普查工作的意见的通知的通知o县府直属各单位，各乡党委、人民政府：县府直属各单位，各乡党委、人民政府：o 现将县卫生局现将县卫生局关于开展全县健康普查工作的意见关于开展全县健康普查工作的意见转发给转发给你们。请结合实际情况认真贯彻执行。你们。请结合实际情况认真贯彻执行。o 附件：关于开展全县健康普查工作的意见附件：关于开展全县健康普查工作的意见

82、o 县人民政府章县人民政府章o 二二000000年五月七日年五月七日问题所在问题所在o一、标题中的书名号使用不当；一、标题中的书名号使用不当；o二、标题中词义不完整；二、标题中词义不完整；o三、引用不规范；三、引用不规范；o四、转发公文，附件不必标注；四、转发公文，附件不必标注；o五、成文时间书写不规范：汉字与阿拉伯数字五、成文时间书写不规范：汉字与阿拉伯数字混用。混用。更正更正o 县人民政府批转县卫生局县人民政府批转县卫生局o 关于开展全县健康普查工作意见的通知关于开展全县健康普查工作意见的通知 县府直属各单位，各乡党委、人民政府：县府直属各单位，各乡党委、人民政府：o 现将县卫生局现将县卫

83、生局关于开展全县健康普查工作意见关于开展全县健康普查工作意见 （ ）转发给你们。请各单位结合实际情况认真贯）转发给你们。请各单位结合实际情况认真贯彻执行。彻执行。o 县人民政府章县人民政府章o 二二四年九月六日四年九月六日*印发（颁发）性通知（病文）印发（颁发）性通知（病文） X X集团公司关于颁发质量信誉考核集团公司关于颁发质量信誉考核 管理办法的通知管理办法的通知 各公司：各公司： 为建立优胜劣汰的市场机制，提高服务水平，我为建立优胜劣汰的市场机制，提高服务水平，我 集团公司通过调查、考察，制定了集团公司通过调查、考察，制定了质量信誉考核质量信誉考核管理办法管理办法。现发给你们，请认真贯彻

84、执行。现发给你们，请认真贯彻执行。 附件：质量信誉考核管理办法附件：质量信誉考核管理办法 集团公司章集团公司章 二二0000六年二月十日六年二月十日更正更正o X X集团公司集团公司o 关于颁发关于颁发质量信誉考核管理办法质量信誉考核管理办法的通知的通知o各公司：各公司： 公司董事会于公司董事会于X X年年X X月月X X日召开会议，批准了日召开会议，批准了质质量信誉考核管理办法量信誉考核管理办法。现发给你们，请认真贯彻。现发给你们，请认真贯彻执行。执行。 集团公司章集团公司章 二二六年二月十日六年二月十日*请指出下面公文的问题请指出下面公文的问题 会议通知会议通知 各区、县人民政府：各区、县

85、人民政府： 市人民政府决定在市府第二会议厅召开全市高新技市人民政府决定在市府第二会议厅召开全市高新技术产业开发区工作会议。会议的主要内容是贯彻落实省术产业开发区工作会议。会议的主要内容是贯彻落实省人民政府人民政府关于进一步推动高新技术问题的通知关于进一步推动高新技术问题的通知精神，精神，总结交流开发区高新技术工作的经验。开发区主管科学总结交流开发区高新技术工作的经验。开发区主管科学技术工作的负责人参加。会议于八月十八日技术工作的负责人参加。会议于八月十八日十九日召十九日召开，报到时间安排在八月十七日上午开，报到时间安排在八月十七日上午8 8：3030分分1212时，下时，下午午3 3时时55时

86、。会务费（含资料费）一百元。时。会务费（含资料费）一百元。 附件：一、会议代表名额分配表附件：一、会议代表名额分配表o 二、会议回执二、会议回执o 市人民政府章市人民政府章o 二二0000一年七月二十三日一年七月二十三日问题所在问题所在o公文标题事由归纳太笼统；公文标题事由归纳太笼统；o公文正文应分条列项写，以便读者好读好记；公文正文应分条列项写，以便读者好读好记；o引用不规范；引用不规范；o时间数字书写不规范，应当用阿拉伯数字；时间数字书写不规范，应当用阿拉伯数字；o时间词时间词“时时”不应当用两点代替；不应当用两点代替；o资金数字应当用阿拉伯数字；资金数字应当用阿拉伯数字；o成文时间中的成

87、文时间中的“零零”不应当用阿拉伯数字；不应当用阿拉伯数字；o应当提供联系方式；应当提供联系方式；o附件标识不规范。附件标识不规范。更正更正 关于召开高新技术产业开发区工作会议的通知关于召开高新技术产业开发区工作会议的通知 各区、县人民政府：各区、县人民政府： 市人民政府决定召开全市高新技术产业开发区工作市人民政府决定召开全市高新技术产业开发区工作会议。有关事项通知如下：会议。有关事项通知如下： 一、会议内容：一、会议内容： （一）贯彻落实省人民政府（一）贯彻落实省人民政府关于进一步推动高新关于进一步推动高新技术问题的通知技术问题的通知（ ）精神；）精神； （二）总结交流开发区高新技术工作的经验

88、。（二）总结交流开发区高新技术工作的经验。 二、参会人：开发区主管科学技术工作的负责二、参会人：开发区主管科学技术工作的负责 三、会议地点：市政府第二会议厅。三、会议地点：市政府第二会议厅。 四、会议时间：四、会议时间：8 8月月1818日日1919日。日。 接上接上o 五、报到时间：五、报到时间：1717日上午日上午8 8时时3030分分1212时，下午时，下午3 3时时55时。时。o 六、会务费（含资料费）：六、会务费（含资料费）：100100元。元。o 七、联系人：，七、联系人：， 联系电话：联系电话：o o 附件：附件：1.1.会议代表名额分配表会议代表名额分配表o 2.2.会议回执会

89、议回执o 市人民政府章市人民政府章o 二二一年三月二十七日一年三月二十七日o 第二、三种：公告和通告第二、三种：公告和通告o公告：向国内外宣布重要事项或法定事项；公告：向国内外宣布重要事项或法定事项；o通告：向社会公布应当周知应当遵守的事项；通告：向社会公布应当周知应当遵守的事项；o通知：向机关单位发出要求周知应当办理的事通知：向机关单位发出要求周知应当办理的事项。项。o公告、通告写作注意事项：公告、通告写作注意事项：o标题制作的要求标题制作的要求o主送机关的要求主送机关的要求o正文写作的要求正文写作的要求*请指出下面公文的问题请指出下面公文的问题o 市公安局通知市公安局通知o各旅客：各旅客：

90、o 为了贯彻执行省公安厅为了贯彻执行省公安厅关于实行安全技术检查的通告关于实行安全技术检查的通告精神，精神，为确保民航班机的运输安全，决定从为确保民航班机的运输安全，决定从19811981年年1111月月1 1日起，对乘坐国日起，对乘坐国际航班中的中、外籍旅客及其携带的行李物品，实行安全技术检查。际航班中的中、外籍旅客及其携带的行李物品，实行安全技术检查。有关事项通知如下：有关事项通知如下：o 一、严禁将武器、凶器、弹药和易燃、剧毒、放射性物品以及一、严禁将武器、凶器、弹药和易燃、剧毒、放射性物品以及其他危害飞机安全的危险品带上飞机或夹在行李、货物中托运。其他危害飞机安全的危险品带上飞机或夹在

91、行李、货物中托运。o 二、除经特别准许者外，所有旅客及其行李物品，一律进行安二、除经特别准许者外，所有旅客及其行李物品，一律进行安全检查，必要时，可进行人身检查，拒绝检查者，不准登机，损失全检查，必要时，可进行人身检查，拒绝检查者，不准登机，损失自负。自负。o 三、三、o 特此通知特此通知o 市公安局市公安局o 一九八一年十月十五日一九八一年十月十五日问题问题o一、文种错一、文种错o二、标题事由归纳不具体二、标题事由归纳不具体o三、主送机关不必撰写；三、主送机关不必撰写；o三、引用不完整三、引用不完整o四、开头文字冗长四、开头文字冗长更正更正o 市公安局关于实行安全技术检查的通告市公安局关于实

92、行安全技术检查的通告o为贯彻执行省公安厅为贯彻执行省公安厅关于实行安全技术检查的通告关于实行安全技术检查的通告（发文字号）（发文字号）精神，为确保公共财产和旅客生命财产的安全，我局决定实行安全精神，为确保公共财产和旅客生命财产的安全，我局决定实行安全技术检查，特通告如下：技术检查，特通告如下：o 一、实行安全技术检查从一、实行安全技术检查从19811981年年1111月月1 1日起开始施行。日起开始施行。o 二、除经特别准许者外，乘坐国际、国内航班中的中、外籍旅二、除经特别准许者外，乘坐国际、国内航班中的中、外籍旅客及其携带的行李物品，一律要接受安全检查。必要时，可进行人客及其携带的行李物品，

93、一律要接受安全检查。必要时，可进行人身检查，拒绝检查者，不准登机，损失自负。身检查，拒绝检查者，不准登机，损失自负。o 三、严禁将武器、凶器、弹药和易燃、剧毒、放射性物品以及三、严禁将武器、凶器、弹药和易燃、剧毒、放射性物品以及其他危害飞机安全的危险品带上飞机或夹在行李、货物中托运。其他危害飞机安全的危险品带上飞机或夹在行李、货物中托运。o 四、四、o 特此通告特此通告o 市公安局章市公安局章o 一九八一年十月十五日一九八一年十月十五日第四种公文：请示第四种公文：请示o请示写作注意事项：请示写作注意事项：o 请示应一文一事；请示应一文一事；o 一般不越级请示；一般不越级请示；o 不多头请示：即

94、只写一个主送机关，如同时需送其不多头请示：即只写一个主送机关，如同时需送其他机关，可用抄送形式，但不能抄送给下级机关；他机关，可用抄送形式，但不能抄送给下级机关；o 除上级机关负责人直接交办的事项外，不得以机关除上级机关负责人直接交办的事项外，不得以机关的名义向上级负责人报送请示、报告、意见；的名义向上级负责人报送请示、报告、意见；o 报告中不得夹带请示事项。报告中不得夹带请示事项。指出下面公文的问题指出下面公文的问题o 关于拨款举办锻炼意志活动的请示报告关于拨款举办锻炼意志活动的请示报告o校委并行政处：校委并行政处：o 近年来，我支部在提高团员素质方面做了不少工作，近年来，我支部在提高团员素

95、质方面做了不少工作，收获较大。现将有关情况报告如下：收获较大。现将有关情况报告如下：o 一、抓培训：本年度共举办两期培训班，参加培训一、抓培训：本年度共举办两期培训班，参加培训班的团员热情很高，收到了良好的效果。原因是：班的团员热情很高，收到了良好的效果。原因是：o 1 1、培训主题能做到有的放矢。根据团员的思想、工、培训主题能做到有的放矢。根据团员的思想、工作情况确定培训主题，第一期的主题是：阻碍自身发展作情况确定培训主题，第一期的主题是：阻碍自身发展的个性探讨；第二期的主题是：如何提高员工绩效。的个性探讨；第二期的主题是：如何提高员工绩效。 接上接上o 2 2、培训注意效果：根据以往教训，

96、有的同志参、培训注意效果：根据以往教训，有的同志参加培训时心不在焉。今年的培训，我支部要求在培加培训时心不在焉。今年的培训，我支部要求在培训后，联系自己或学校的实际，需撰写一篇听课后训后，联系自己或学校的实际，需撰写一篇听课后的感想或一份建议，字数不限。支部对每个团员的的感想或一份建议，字数不限。支部对每个团员的文章都认真地阅读过。使我们意外的是：文章写得文章都认真地阅读过。使我们意外的是：文章写得短小但很实在，没有了以往的套话、假话。对支部短小但很实在，没有了以往的套话、假话。对支部所提建议很合理，且具操作性，对我们的工作很有所提建议很合理，且具操作性，对我们的工作很有帮助。帮助。接上接上o

97、 二、开展有意义的社会活动。二、开展有意义的社会活动。 o 当前，社会情况比较复杂，竞争也很激烈。少数团当前，社会情况比较复杂，竞争也很激烈。少数团员在当前这样复杂的环境和激烈的竞争中，显得力不从员在当前这样复杂的环境和激烈的竞争中，显得力不从心，有的甚至意志消沉、萎靡不振。虽然通过培训解决心，有的甚至意志消沉、萎靡不振。虽然通过培训解决了一些问题，但远远不够。为了培养团员的坚强意志，了一些问题，但远远不够。为了培养团员的坚强意志，以提高适应社会的生存能力，我支部决定，拟举办系列以提高适应社会的生存能力，我支部决定，拟举办系列锻炼意志活动（活动安排见附件）。初步匡算，约需经锻炼意志活动（活动安

98、排见附件）。初步匡算，约需经费费90009000元（见附件），恳请校委帮助解决。元（见附件），恳请校委帮助解决。o 特此报告，请予答复。特此报告，请予答复。o 团支部章团支部章o 二零零五年月日二零零五年月日 问题所在问题所在o一、文种错，应当用请示；一、文种错，应当用请示；o二、多头请示，应确定一个主送机关；二、多头请示，应确定一个主送机关；o三、请示中夹带报告内容；三、请示中夹带报告内容；o四、数字运用不规范；四、数字运用不规范；o五、附件标注不规范；五、附件标注不规范；o六、结尾用语不妥当；六、结尾用语不妥当；o七、成文时间书写不规范；七、成文时间书写不规范；o八、按规定，应标注联系方式

99、。八、按规定，应标注联系方式。更正更正o 关于拨款举办锻炼意志系列活动的请示关于拨款举办锻炼意志系列活动的请示o校委：校委：o 当前，社会情况比较复杂，竞争也很激烈。少当前，社会情况比较复杂，竞争也很激烈。少数团员在这种环境中，显得力不从心，有的甚至意数团员在这种环境中，显得力不从心，有的甚至意志消沉、萎靡不振。虽然通过培训解决了一些问题，志消沉、萎靡不振。虽然通过培训解决了一些问题，但远远不够。为了培养团员的坚强意志，以提高适但远远不够。为了培养团员的坚强意志，以提高适应社会的生存能力，更好地投入自己的本职工作，应社会的生存能力，更好地投入自己的本职工作，我支部决定，拟举办锻炼意志系列活动。

100、初步匡算，我支部决定，拟举办锻炼意志系列活动。初步匡算，约需经费约需经费90009000元，恳请校委帮助解决。元，恳请校委帮助解决。 接上接上o 当否，请予批示。当否，请予批示。o 附件：附件：1.1.活动资金预算表活动资金预算表o 2.2.系列活动初步安排系列活动初步安排o o 团支部章团支部章o 二二五年三月二十八日五年三月二十八日o （联系人：，联系电话：（联系人：，联系电话：）第五种公文：通报第五种公文：通报o 一、通报的种类：一、通报的种类：o 表彰先进；表彰先进；o 批评错误；批评错误；o 传达重要精神或者情况；传达重要精神或者情况；o 二、注意通报、通知、决定的区别二、注意通报、

101、通知、决定的区别。o 三、通报的结构：三、通报的结构：简介被表彰或被批评的事简介被表彰或被批评的事实实-简要分析性质简要分析性质-表彰或批评的决定表彰或批评的决定-号召或希望。号召或希望。请分析下面公文的问题并修正。请分析下面公文的问题并修正。o法院关于号召向罗金胜同志法院关于号召向罗金胜同志学习的通知学习的通知o：o 近年来，我院开展了一系列社会主义法治观念的教育，近年来，我院开展了一系列社会主义法治观念的教育，涌现出了许多优秀政法干部。罗金胜同志就是这样一位涌现出了许多优秀政法干部。罗金胜同志就是这样一位好干部，他的优秀事迹表现出一个司法干部权为民所用，好干部，他的优秀事迹表现出一个司法干

102、部权为民所用，情为民所系，利为民所谋的品德。罗金胜同志关心群众情为民所系，利为民所谋的品德。罗金胜同志关心群众疾苦，忘我工作，业务水平很高，今年，有疾苦，忘我工作，业务水平很高，今年，有 1010多封反映多封反映他执法为民优秀事迹的来信（优秀事迹见附件）。为表他执法为民优秀事迹的来信（优秀事迹见附件）。为表扬好人好事，我院决定通报表彰罗金胜同志。望政法干扬好人好事，我院决定通报表彰罗金胜同志。望政法干部认真学习罗金胜的优秀事迹，进一步在提高业务素质部认真学习罗金胜的优秀事迹，进一步在提高业务素质和思想素质上下工夫。和思想素质上下工夫。o 法院章法院章 o 年年 月月 日日o 问题所在问题所在o

103、一、文种错，表彰先进，应当用通报；一、文种错，表彰先进，应当用通报；o二、与主题无关的内容应尽量删去，如第一句；二、与主题无关的内容应尽量删去，如第一句；o三、附件标注不规范；三、附件标注不规范；o四、为让读者好读好记，该文宜分成三段；四、为让读者好读好记，该文宜分成三段；按通报的结构（情况、简析、决定、希望和号召）整理后的下文，按通报的结构（情况、简析、决定、希望和号召）整理后的下文，有什么优点？有什么优点？o法院关于表彰罗金胜同志的通报法院关于表彰罗金胜同志的通报o：o 我院罗金胜同志关心群众疾苦，忘我工作，业务水平很高，我院罗金胜同志关心群众疾苦，忘我工作，业务水平很高，今年，我院收到了

104、今年，我院收到了1010多封反映他执法为民优秀事迹的来信。他的多封反映他执法为民优秀事迹的来信。他的优秀事迹表现出了一个司法干部真正作到了权为民所用，情为民优秀事迹表现出了一个司法干部真正作到了权为民所用，情为民所系，利为民所谋的品德。所系，利为民所谋的品德。o 为从正面进行活的思想教育，我院决定通报表彰罗金胜同志。为从正面进行活的思想教育，我院决定通报表彰罗金胜同志。o 望政法干部认真学习罗金胜的优秀事迹，对照自己，进一步望政法干部认真学习罗金胜的优秀事迹，对照自己，进一步在提高业务素质和思想素质上下工夫。在提高业务素质和思想素质上下工夫。o 附件：罗金胜同志优秀事迹附件：罗金胜同志优秀事迹

105、o 法院法院o 年年 月月 日日第六种公文：决定第六种公文：决定o 一、注意决定和通报的区别：一、注意决定和通报的区别：o 二者涉及事情的程度有差别：决定的事项二者涉及事情的程度有差别：决定的事项涉及的问题重大影响面广，被奖励的事迹典型，涉及的问题重大影响面广，被奖励的事迹典型，被惩罚的事实严重；被惩罚的事实严重；o 二者阅后处理不同二者阅后处理不同: :通报一般归入文书档案，通报一般归入文书档案，而决定往往作为个人的历史记载，需归入人事而决定往往作为个人的历史记载，需归入人事档案。档案。o 二、奖励和惩罚性决定的结构安排与通报基二、奖励和惩罚性决定的结构安排与通报基本上相同。本上相同。请指出

106、下文公文的问题并修正请指出下文公文的问题并修正。o关于少数单位非法集资的通报关于少数单位非法集资的通报 ： 近年来，我省在认真贯彻国务院近年来，我省在认真贯彻国务院关于坚决制止关于坚决制止乱集资的通知乱集资的通知中，取得了很大的成绩，但也有少数中，取得了很大的成绩，但也有少数单位仍然非法集资，骗取了大量资金，他们之所以敢单位仍然非法集资，骗取了大量资金，他们之所以敢于有令不行，有禁不止，不仅说明集资者的利欲熏心，于有令不行，有禁不止，不仅说明集资者的利欲熏心，也反映了有关主管部门监管不力。这种非法集资的做也反映了有关主管部门监管不力。这种非法集资的做法严重扰乱了金融秩序，对经济建设危害很大。今

107、年法严重扰乱了金融秩序，对经济建设危害很大。今年4 4月月5 5日，集团公司违反有关规定，委托银行发售企业日，集团公司违反有关规定，委托银行发售企业债券三千万元，有限公司伪造资信，蒙骗投资大众，债券三千万元，有限公司伪造资信，蒙骗投资大众，擅自向社会发行债券，年均收益率擅自向社会发行债券，年均收益率36.67%36.67%。接上接上o 上述单位违反有关规定的集资行为是错误的。经省上述单位违反有关规定的集资行为是错误的。经省人民政府批准，现通报批评，并做如下处理：责令上述人民政府批准，现通报批评，并做如下处理：责令上述单位立即清退非法所获资金，并对有关责任者给予严肃单位立即清退非法所获资金，并对

108、有关责任者给予严肃处理（请市人民政府将处理情况及时报省人民政府办公处理（请市人民政府将处理情况及时报省人民政府办公厅）。对盲目代理发行上述证券的金融机构给予严厉批厅）。对盲目代理发行上述证券的金融机构给予严厉批评，没收其代理收入，并责成其主管部门于今年评，没收其代理收入，并责成其主管部门于今年8 8月月6 6日日之前上缴国库，严重的可追究法律责任。之前上缴国库，严重的可追究法律责任。o 希望各地区、各部门对发行证券的情况进行一次检希望各地区、各部门对发行证券的情况进行一次检查，要认真维护正常的金融秩序，保护人民的利益。查，要认真维护正常的金融秩序，保护人民的利益。o 省人民政府办公厅省人民政府

109、办公厅o 二二000000年六月六日年六月六日问题所在问题所在o一、标题是由归纳不够准确；一、标题是由归纳不够准确；o二、文种错，应当用决定；二、文种错，应当用决定；o三、引用不规范，未引发文字号；三、引用不规范，未引发文字号；o四、层次安排不妥当，该文的层次安排是：原因四、层次安排不妥当，该文的层次安排是：原因-危危害害-问题问题-决定决定-希望，应当安排为：问题希望，应当安排为：问题-危害危害-原因原因-决定决定-号召或希望，这样写，阅读号召或希望，这样写，阅读顺畅不困难；顺畅不困难；o五为好读好记，最好将段落分得小一点；五为好读好记，最好将段落分得小一点；o六、数字运用不规范；六、数字运

110、用不规范；o七、成文时间书写不规范。七、成文时间书写不规范。按批评性通报的结构（问题、危害、原因、决定、号召按批评性通报的结构（问题、危害、原因、决定、号召或希望）整理后的下文，优点何在？或希望）整理后的下文，优点何在？o关于严厉打击非法集资的决定关于严厉打击非法集资的决定 ： 今年今年4 4月月5 5日，集团公司违反有关规定，委托银行日，集团公司违反有关规定，委托银行发售企业债券发售企业债券30003000万元；有限公司伪造资信，蒙骗投万元；有限公司伪造资信，蒙骗投资大众，擅自向社会发行债券，年均收益资大众，擅自向社会发行债券，年均收益36.67%36.67%。 这种非法集资的做法严重扰乱了

111、金融秩序，对经济这种非法集资的做法严重扰乱了金融秩序，对经济建设危害很大。建设危害很大。 他们之所以敢于有令不行，有禁不止，不仅说明集他们之所以敢于有令不行，有禁不止，不仅说明集资者的利欲熏心，也反映了有关主管部门监管不力。资者的利欲熏心，也反映了有关主管部门监管不力。 接上接上o 上述单位违反有关规定的集资行为是错误的。经省人民政府批上述单位违反有关规定的集资行为是错误的。经省人民政府批准，现通报批评，并做如下处理：责令上述单位立即清退非法所获准，现通报批评，并做如下处理：责令上述单位立即清退非法所获资金，并对有关责任者给予严肃处理（请市人民政府将处理情况及资金，并对有关责任者给予严肃处理（

112、请市人民政府将处理情况及时报省人民政府办公厅）。对盲目代理发行上述证券的金融机构给时报省人民政府办公厅）。对盲目代理发行上述证券的金融机构给予通报批评，没收其代理收入，并责成其主管部门于今年予通报批评，没收其代理收入，并责成其主管部门于今年8 8月月6 6日之日之前上缴国库。前上缴国库。o 希望各地区、各部门对发行证券的情况进行一次检查，要认真希望各地区、各部门对发行证券的情况进行一次检查，要认真维护正常的金融秩序，保护人民的利益。维护正常的金融秩序，保护人民的利益。o 省人民政府办公厅章省人民政府办公厅章o 二二年年六月六日六月六日请指出下面公文的问题并修正：请指出下面公文的问题并修正：o关

113、于机构改革的通知关于机构改革的通知o镇人民政府：镇人民政府： 为了进一步贯彻执行省人民政府为了进一步贯彻执行省人民政府关于机构改革方案实施的意关于机构改革方案实施的意见见精神，为了克服多头管理，政出多门，你镇需进一步调整机构，精神，为了克服多头管理，政出多门，你镇需进一步调整机构，经研究，决定如下：经研究，决定如下： 将相同、相近和相似的六个部门合并为将相同、相近和相似的六个部门合并为 中心（见附件一）；将中心（见附件一）；将划出行政系列转化为事业管理或企业管理或社会化管理的为十一个划出行政系列转化为事业管理或企业管理或社会化管理的为十一个部门（见附件二）。部门（见附件二）。 要注意解决好辞退

114、人员和分流人员的补偿问题，解决好与县以上要注意解决好辞退人员和分流人员的补偿问题，解决好与县以上部门工作衔接问题，要积极培育好社会中介组织，并请将人员分流、部门工作衔接问题，要积极培育好社会中介组织，并请将人员分流、经济补偿情况、培育中介组织情况，及时向县人民政府报告。经济补偿情况、培育中介组织情况，及时向县人民政府报告。 县人民政府县人民政府 2006.5.30.2006.5.30.问题所在问题所在o一、文种错，变更或撤销下级机关不适当的决一、文种错，变更或撤销下级机关不适当的决定应当用定应当用“决定决定”行文。事由归纳也不准确；行文。事由归纳也不准确；o二、引用不规范；二、引用不规范；o三

115、、数字运用不规范；三、数字运用不规范；o四、附件标注不规范；四、附件标注不规范；o五、成文时间标注不规范，应当用汉字；五、成文时间标注不规范，应当用汉字；o六、缺印章。六、缺印章。更正：更正：o关于调整合并有关部门的决定关于调整合并有关部门的决定o镇人民政府：镇人民政府： 为进一步贯彻执行省人民政府为进一步贯彻执行省人民政府关于机构改革方关于机构改革方案实施的意见案实施的意见（ ）精神，为了克服多头管理，）精神，为了克服多头管理，政出多门，你镇需进一步调整机构，经研究，决定如政出多门，你镇需进一步调整机构，经研究，决定如下：下： 将相同、相近和相似的将相同、相近和相似的6 6个部门合并为个部门

116、合并为 中心；将中心；将划出行政系列转化为事业管理或企业管理或社会化管划出行政系列转化为事业管理或企业管理或社会化管理的为理的为1111个部门。个部门。 接上接上 工作中要注意解决好辞退人员和分流人员的补偿问题，解决好工作中要注意解决好辞退人员和分流人员的补偿问题，解决好与县以上部门工作衔接问题，要积极培育好社会中介组织，并请将与县以上部门工作衔接问题，要积极培育好社会中介组织，并请将人员分流、经济补偿情况、培育中介组织情况，及时向县人民政府人员分流、经济补偿情况、培育中介组织情况，及时向县人民政府报告。报告。 附件：附件：1.1.合并的部门名单合并的部门名单 2.2.划出行政系列的部门名单划

117、出行政系列的部门名单 县人民政府章县人民政府章 二六年五月三十日二六年五月三十日 第七种公文：意见第七种公文：意见o 一、意见的特点：一、意见的特点：o 可以多项行文；可以多项行文；o 二、掌握意见的定义，突出意见写作的重点：二、掌握意见的定义，突出意见写作的重点：o 意见的定义是：对重要问题提出见解和处理意见的定义是：对重要问题提出见解和处理办法办法.请分析下面公文的问题请分析下面公文的问题o关于创办夜大学的建议报告关于创办夜大学的建议报告o校领导：校领导：o 近年来，我校教学工作已出现了良性发展高效运转近年来，我校教学工作已出现了良性发展高效运转的好局面。为了今后更好地培养社会主义建设所需

118、要的的好局面。为了今后更好地培养社会主义建设所需要的各种人才，我处于今年各种人才，我处于今年3 3月至月至4 4月，面向本市月，面向本市1515个单位进个单位进行了社会学习需求的问卷调查（见调查表）。调查结果行了社会学习需求的问卷调查（见调查表）。调查结果显示，各单位干部、职工迫切希望更新知识、提高知识显示，各单位干部、职工迫切希望更新知识、提高知识水平。为了适应各方面人员的学习需要，我处认为大学水平。为了适应各方面人员的学习需要，我处认为大学有自己的优势，有必要试行多层次多规格的办学形式。有自己的优势，有必要试行多层次多规格的办学形式。为此，我处建议，拟创办夜大学，这是提高社会上各类为此，我

119、处建议，拟创办夜大学，这是提高社会上各类人员知识水平的有效途径。人员知识水平的有效途径。o 特此报告。特此报告。o 大学教务处章大学教务处章o 19991999年年5 5月月3 3日日问题所在问题所在o一、文种错，提意见或建议，应当用一、文种错，提意见或建议，应当用“意见意见”行文；行文；o二、内容撰写不符合要求：撰写意见应当阐述二、内容撰写不符合要求：撰写意见应当阐述见解并提出解决的办法；见解并提出解决的办法；o三、附件标注不规范；三、附件标注不规范；o四、结尾用语不妥当；四、结尾用语不妥当；o五、成文时间应当用汉字。五、成文时间应当用汉字。更正更正o关于高等院校创办夜大学的意见关于高等院校

120、创办夜大学的意见 校领导：校领导： 我处于今年我处于今年3 3月至月至4 4月，面向本市月，面向本市1515个单位进行了个单位进行了社会学习需求的问卷调查，调查结果显示，各单位干部、社会学习需求的问卷调查，调查结果显示，各单位干部、职工迫切希望更新知识、提高知识水平。通过研究探讨，职工迫切希望更新知识、提高知识水平。通过研究探讨，我处认为，高等学校创办夜大学是培养社会上各种人才我处认为，高等学校创办夜大学是培养社会上各种人才的有效途径。高等学校有优越的条件：师资力量强、教的有效途径。高等学校有优越的条件：师资力量强、教学硬件好、实验室多等；国家投资少，见效快。就学员学硬件好、实验室多等；国家投

121、资少，见效快。就学员而言，他们可边工作边学习，工作学习两不误。为此，而言，他们可边工作边学习，工作学习两不误。为此，我处建议，拟创办夜大学。我处建议，拟创办夜大学。接上接上o 我处认为，要办好夜大学，应当做到如下几点：我处认为，要办好夜大学，应当做到如下几点：o 一、领导重视，统筹安排。一、领导重视，统筹安排。o 二、坚持标准，保证质量。二、坚持标准，保证质量。o 三、试行系统学习分段结业的办法。三、试行系统学习分段结业的办法。o 以上意见，供领导参考。以上意见，供领导参考。o 附件：社会学习需求情况调查表附件：社会学习需求情况调查表o 大学教务处大学教务处o 一九九九年五月三日一九九九年五月

122、三日第八种公文：报告第八种公文：报告o 一、报告的特定内容：一、报告的特定内容：o 向上级汇报工作、反映情况、答复上级向上级汇报工作、反映情况、答复上级的询问。的询问。o 二、几个不混淆二、几个不混淆:o 不与请示混淆；不与请示混淆；o 不与调查报告混淆；不与调查报告混淆；o 不与总结混淆。不与总结混淆。*请指出下面公文的问题请指出下面公文的问题o 关于对中学工作情况的调查汇报关于对中学工作情况的调查汇报o市教育局：市教育局：o 按照市教育局的安排，我们调查组一行按照市教育局的安排，我们调查组一行8 8人，于本月三日至五人，于本月三日至五日对中学进行了为期两天的调查。现将调查情况汇报如下：日对

123、中学进行了为期两天的调查。现将调查情况汇报如下：o 一、主要情况：一、主要情况：o 1.1.教师队伍素质整体提高较快，教师的综合素质、思想素质、教师队伍素质整体提高较快，教师的综合素质、思想素质、文化素质明显提高，本科以上文化程度的教师达到了教师总数的文化素质明显提高，本科以上文化程度的教师达到了教师总数的95%95%，一批业务骨干队伍正在迅速发展壮大，教学成果丰硕，本年，一批业务骨干队伍正在迅速发展壮大，教学成果丰硕，本年度在省级教育刊物上发表的文章共十六篇。度在省级教育刊物上发表的文章共十六篇。o 2. 2.教学工作逐步走向规范。教学工作逐步走向规范。o 二、主要问题：二、主要问题：o o

124、 调查组调查组o 二二六年一月六日六年一月六日更正更正o 关于对中学工作情况调查的报告关于对中学工作情况调查的报告o教育局：教育局：o 按照市教育局的安排，我们调查组一行按照市教育局的安排，我们调查组一行8 8人，于本月人，于本月3 3日至日至5 5日对中日对中学进行了为期两天的调查。现将调查情况报告如下：学进行了为期两天的调查。现将调查情况报告如下：o 一、主要情况：一、主要情况：o （一）教师队伍素质整体提高较快。教师的综合素质有了明显的提高：（一）教师队伍素质整体提高较快。教师的综合素质有了明显的提高：本科以上文化程度的教师达到了教师总数的本科以上文化程度的教师达到了教师总数的95%95

125、%，一批业务骨干队伍正在迅，一批业务骨干队伍正在迅速发展壮大速发展壮大：o （二）教学工作逐步走向规范。（二）教学工作逐步走向规范。o 二、主要问题：二、主要问题：o o 特此报告，请审阅。特此报告，请审阅。o 调查组调查组o 二二六年一月六日六年一月六日更正更正o 关于对中学工作情况调查的报告关于对中学工作情况调查的报告o教育局：教育局：o 按照市教育局的安排，我们调查组一行按照市教育局的安排，我们调查组一行8 8人，于本月人，于本月3 3日至日至5 5日对中学进行了为期两天的调查。具体情况日对中学进行了为期两天的调查。具体情况特予报告。特予报告。o 附件：中学工作情况的调查附件：中学工作情

126、况的调查o 调查组调查组o 二二六年一月六日六年一月六日第九种公文：函第九种公文：函o 一、函的种类：一、函的种类： 反映情况函；商洽函；询问函；答复函（复反映情况函；商洽函；询问函；答复函（复函）；请批函；答复批准事项函（复函）。函）；请批函；答复批准事项函（复函）。o 二、注意问题：二、注意问题： 不要与报告混淆；不要与请示混淆；不要与不要与报告混淆；不要与请示混淆；不要与批复混淆。批复混淆。*请指出下面公文的问题请指出下面公文的问题o 关于改建大礼堂的请示关于改建大礼堂的请示o市规划局：市规划局：o 近年来，学校师生多次反映，希望增加活动场地。我校只有近年来，学校师生多次反映，希望增加活

127、动场地。我校只有一个五百多平方米的操场，不能满足教职员工锻炼身体的需要。我一个五百多平方米的操场，不能满足教职员工锻炼身体的需要。我校现有一个近五百平方米的大礼堂（见礼堂档案资料），因为陈旧校现有一个近五百平方米的大礼堂（见礼堂档案资料），因为陈旧破烂已经很长时间闲置在那里，可以改建为体育活动场所。为此，破烂已经很长时间闲置在那里，可以改建为体育活动场所。为此，今年二月三日我校校委会研究，决定将大礼堂改建为多功能的体育今年二月三日我校校委会研究，决定将大礼堂改建为多功能的体育馆（见礼堂改建方案），改建资金自行解决。馆（见礼堂改建方案），改建资金自行解决。o 特此请示，请即答复。特此请示，请即答

128、复。o o 学校章学校章o 二二0000一年一月六日一年一月六日. . 问题所在问题所在o 一、文种错，应当为请批函；一、文种错，应当为请批函；o 二、文中有些词语使用不当，有的近似口语，二、文中有些词语使用不当，有的近似口语，有的用词生硬；有的用词生硬；o 三、表时间的数字使用不规范；三、表时间的数字使用不规范；o 四、附件标注不规范；四、附件标注不规范；o 五、结尾用语使用不妥当；五、结尾用语使用不妥当；o 六、成文时间书写不规范；六、成文时间书写不规范；o 七、应提供联系方式。七、应提供联系方式。更正更正o 关于请求批准改建大礼堂的函关于请求批准改建大礼堂的函o市规划局：市规划局：o 近

129、年来，学校师生多次反映，希望增加室内活动场近年来，学校师生多次反映，希望增加室内活动场地。校内运动场地面积确实太小，仅有一个地。校内运动场地面积确实太小，仅有一个500500多平方米多平方米的操场，远不能满足教职员工锻炼身体的需要。的操场，远不能满足教职员工锻炼身体的需要。o 我校现有一近我校现有一近500500平方米的大礼堂，因陈旧破烂已闲平方米的大礼堂，因陈旧破烂已闲置多年，可以改建为体育活动场所。为此，今年置多年，可以改建为体育活动场所。为此，今年2 2月月3 3日日我校校委会研究，拟将大礼堂改建为多功能体育馆。改我校校委会研究，拟将大礼堂改建为多功能体育馆。改建资金自行解决。建资金自行

130、解决。o o 接上接上o 请审查批准。请审查批准。o 附件：附件：1.1.礼堂档案资料礼堂档案资料o 2.2.礼堂改建方案礼堂改建方案o 学校章学校章o 二二一年一月六日一年一月六日o （联系人：（联系人： ，联系电话：，联系电话： ）*请指出下面公文的问题请指出下面公文的问题o 关于同意拨款关于同意拨款5050万元给节目制作中万元给节目制作中o 心开辟心开辟“爱心教育爱心教育”栏目的请示的批复栏目的请示的批复o电台制作中心：电台制作中心：o 来文收悉。现答复如下：来文收悉。现答复如下：o 经研究，同意经研究，同意请示请示中关于要求拨款五十万元开中关于要求拨款五十万元开辟爱心教育栏目的意见。我

131、们的要求是：节目要统筹安辟爱心教育栏目的意见。我们的要求是：节目要统筹安排，精心组织，应该对促进中小学差生的进步确有作用。排，精心组织，应该对促进中小学差生的进步确有作用。所拨五十万元，不能办理其他事情，必须要用在爱心教所拨五十万元，不能办理其他事情，必须要用在爱心教育栏目上。育栏目上。o 此复。此复。o 化工集团董事会章化工集团董事会章o 二零零一年八月三日二零零一年八月三日问题剖析问题剖析o标题事由归纳罗嗦冗长；标题事由归纳罗嗦冗长；o答复性公文（批复、答复报告、复函）的开头答复性公文（批复、答复报告、复函）的开头写法同：由写法同：由“来文标题来文标题来文发文字号来文发文字号收悉收悉”组成

132、，该文开头书写不规范；组成，该文开头书写不规范；o该文有表态也有要求，为使读者好读好记，最该文有表态也有要求，为使读者好读好记，最好用条项式写法；好用条项式写法；o公文语言不够简洁；公文语言不够简洁；o数字运用不规范；数字运用不规范；o成文时间中的成文时间中的“”不规范。不规范。更正更正o 关于同意拨款开辟爱心教育栏目的复函关于同意拨款开辟爱心教育栏目的复函o电台制作中心：电台制作中心：o 来文标题来文标题（来文发文字号）收悉。现函复如下：（来文发文字号）收悉。现函复如下：o 一、同意拨款一、同意拨款5050万元开辟爱心教育栏目；万元开辟爱心教育栏目；o 二、节目要统筹安排，精心组织，应该对促

133、进中二、节目要统筹安排，精心组织，应该对促进中小学差生的进步有实质性效果；小学差生的进步有实质性效果；o 三、所拨款项，必须专款专用。应予督查。三、所拨款项，必须专款专用。应予督查。o 此复。此复。o 化工集团董事会章化工集团董事会章o 二二一年八月三日一年八月三日第六节：搞好公文管理第六节：搞好公文管理* *公文管理的三步骤（三种类型）：（公文管理的三步骤（三种类型）：（38-3938-39页）页） 公文形成过程中的管理（发文管理）；公文处理过程公文形成过程中的管理（发文管理）；公文处理过程中的管理（收文管理）；公文归档过程中的管理。中的管理（收文管理）；公文归档过程中的管理。 一、公文形成

134、过程中管理的具体内容（发文管理）：一、公文形成过程中管理的具体内容（发文管理）： （一）发文管理的目的：确保公文质量，把好三关：公（一）发文管理的目的：确保公文质量，把好三关：公文的内容关；体例格式关；文字关。文的内容关；体例格式关；文字关。 （二）发文管理的流程（二）发文管理的流程 草拟草拟审核审核签发签发复核复核缮印缮印用印用印封发封发 接上o审核所包含的内容：见公文第五章第审核所包含的内容：见公文第五章第62页；页；o复核的内容有哪些？复核的内容有哪些？ 负责人审批、签发手续是否齐备；负责人审批、签发手续是否齐备； 附件材料是否齐全；附件材料是否齐全； 格式是否统一规范。格式是否统一规范

135、。接上接上二、二、公文处理过程中管理（收文处理）的具体内容公文处理过程中管理（收文处理）的具体内容-6363页页 （一）收文处理的流程：登记（一）收文处理的流程：登记审核审核拟办拟办批办批办-承办承办催办催办办复办复 （二）收文处理的任务：（二）收文处理的任务： 确保公文办理的效率。确保公文办理的效率。 （三）审核谁的公文？审核什么内容？如来文不符合（三）审核谁的公文？审核什么内容？如来文不符合办法办法的规定，可以采取什么措施？的规定，可以采取什么措施？ （四）什么叫拟办？（四）什么叫拟办？o （五）催办的要求。（五）催办的要求。接上接上三、公文归档过程管理的主要内容，归档的目的：（三、公文归

136、档过程管理的主要内容，归档的目的：（3939页）页） 文件的保管文件的保管调阅调阅立卷立卷归档归档（一）文件翻印复印制度：（一）文件翻印复印制度：1.1.秘密文件的翻印制度秘密文件的翻印制度2.2.对上级机关公文翻印的制度对上级机关公文翻印的制度3.3.翻印文件的手续：应注明翻印的机关、时间、份数、印翻印文件的手续：应注明翻印的机关、时间、份数、印发范围发范围4.4.密码电报翻印制度：密码电报翻印制度：5.5.个人要求复印非保密性文件的制度个人要求复印非保密性文件的制度6.6.作为正式文件复印的公文，应加盖复印机关的证明章。作为正式文件复印的公文，应加盖复印机关的证明章。接上接上o（二）文件保

137、密制度：（二）文件保密制度：（39-4039-40页）页）1.1.签收秘密文件需办什么手续？签收秘密文件需办什么手续？2.2.通讯人员传递秘密文件的要求是什么？通讯人员传递秘密文件的要求是什么？3.3.近处传递秘密文件，如何传？近处传递秘密文件，如何传？4.4.打印、铅印密件有什么要求？打印、铅印密件有什么要求？5.5.对校对密件的工作人员有什么要求？对校对密件的工作人员有什么要求？接上接上6.6.传阅的范围如何确定？传阅的范围如何确定？7.7.阅读密件有哪两种形式？阅读密件有哪两种形式？8.8.发出阅读需办理什么手续？发出阅读需办理什么手续？9.9.外来查询，需办理什么手续？外来查询，需办理

138、什么手续？10.10.保管密件的人员调动工作，需办理什么手续保管密件的人员调动工作，需办理什么手续？三、归档过程中的制度三、归档过程中的制度一、公文立卷（一、公文立卷（4040页页 ）（一）什么叫立卷？（一）什么叫立卷？（二）什么叫案卷？（二）什么叫案卷？（三）公文立卷应遵循的原则：以本机关形成的文件（三）公文立卷应遵循的原则：以本机关形成的文件材料为主。材料为主。（四）案卷的厚度（四）案卷的厚度（五）公文立卷的范围和期限（见新规定）（五）公文立卷的范围和期限（见新规定）接上接上（六）公文立卷的方法：（六）公文立卷的方法：1.1.按作者特征立卷（制发文件的机关）按作者特征立卷（制发文件的机关）

139、2.2.按问题特征立卷（同一问题、同一内容）按问题特征立卷（同一问题、同一内容）3.3.按文种特征立卷按文种特征立卷4.4.按时间特征立卷（同一时期或同一年度）按时间特征立卷（同一时期或同一年度）（文件内容针对的时间或文件形成的时间）（文件内容针对的时间或文件形成的时间）接上接上5.5.按地区特征立卷（文件内容所针对或涉及的地区）按地区特征立卷（文件内容所针对或涉及的地区）6.6.按通讯者特征立卷（按收、发文机关的特征立卷）按通讯者特征立卷（按收、发文机关的特征立卷）（七）文件立卷的步骤：（七）文件立卷的步骤：准备立卷准备立卷平时归卷平时归卷组合案卷组合案卷编目定卷编目定卷二、文件归档二、文件

140、归档（一）什么叫归档？（一）什么叫归档？接上接上2.2.案卷归档手续（档案部门查卷的内容）案卷归档手续（档案部门查卷的内容）3.3.移交目录的份数：一式三份移交目录的份数：一式三份4.4.三份的去处：两份由档案室保存三份的去处：两份由档案室保存5.5.案卷移交备考表的内容案卷移交备考表的内容6.6.公文档案的保管期限：永久和定期两种公文档案的保管期限：永久和定期两种 定期一般分为定期一般分为3030年、年、1010年年第二章；事务性日常公务处理第二章；事务性日常公务处理 第一节：会议会务工作第一节：会议会务工作一、会场的中心指什么？会场布置的重点在哪里？一、会场的中心指什么？会场布置的重点在哪

141、里？二、会场形式确定二、会场形式确定（一）大型会议（一）大型会议（二）中等规模会议（二）中等规模会议（三）人数不多的一般性会议（三）人数不多的一般性会议（四）讨论会、座谈会、小型茶话会（四）讨论会、座谈会、小型茶话会（五）大型茶话会、团拜会、宴会（五）大型茶话会、团拜会、宴会会议会务工作会议会务工作三、与会人员报到时应出示的凭证；签到的两种办法三、与会人员报到时应出示的凭证；签到的两种办法四、会议记录：四、会议记录：（一）会议记录的几种操作方法（一）会议记录的几种操作方法（二）文字记录的三个原则（二）文字记录的三个原则（三）文字记录的方法（三）文字记录的方法五、会议服务五、会议服务1.1.会场

142、服务会场服务 2.2.食宿服务食宿服务 3.3.交通服务交通服务第二节：信访来访工作第二节：信访来访工作-信访工作信访工作o一、什么叫信访来访工作？信访来访的主体是谁？一、什么叫信访来访工作？信访来访的主体是谁？o二、信访工作的意义：有助于联系群众；有助于改二、信访工作的意义：有助于联系群众；有助于改进工作。进工作。o三、信访工作者应具备的素质：三、信访工作者应具备的素质：o 热爱本职工作；有牢固的群众观点；热爱本职工作；有牢固的群众观点；o 有较高的理论水平和业务能力；有较高的理论水平和业务能力；o 有严格的组织纪律性；有良好的思想修养。有严格的组织纪律性；有良好的思想修养。信访工作信访工作

143、四、信访工作的原则：四、信访工作的原则：就地解决问题；件件要落实；分级负责；以事实为根就地解决问题；件件要落实；分级负责；以事实为根据；认真做好思想工作。据；认真做好思想工作。五、处理信访工作的程序：五、处理信访工作的程序：拆封（拆封应注意什么？）拆封（拆封应注意什么？）-装订（注意信封、信笺、装订（注意信封、信笺、转办单的位置）转办单的位置）-盖戳（位置）盖戳（位置）-阅信（对重信的阅信（对重信的处理）处理）-登记（信访人要求对姓名保密，怎么处理）登记（信访人要求对姓名保密，怎么处理）-转办（转办的原则）转办（转办的原则）来访和接访工作来访和接访工作一、什么叫来访？为什么要认真对待来访者？一

144、、什么叫来访？为什么要认真对待来访者？二、接访工作的程序：二、接访工作的程序：接待接待-登记登记-接谈接谈-要访呈批要访呈批-回访回访（一）接待的要求（一）接待的要求（二）接谈的含义；接谈的程序和要求（如何听？问（二）接谈的含义；接谈的程序和要求（如何听？问什么？记什么？如何分析处理？）什么？记什么？如何分析处理？）（三）什么叫要访呈批？（三）什么叫要访呈批？（四）回访：回访的主要内容。（四）回访：回访的主要内容。第三节：值班工作第三节：值班工作一、值班工作的任务：一、值班工作的任务：（一）承办领导交办的事项；（一）承办领导交办的事项；（二）向有关领导及时汇报情况；（二）向有关领导及时汇报情况

145、；（三）认真处理事务；（三）认真处理事务；（四）确保机关安全。（四）确保机关安全。二、值班工作的基本要求：二、值班工作的基本要求：（一）严守岗位；（一）严守岗位；（二）及时请示报告；（二）及时请示报告；（三）做好保密工作；（三）做好保密工作；（四）写好值班记录；（四）写好值班记录； （五）按程序交接班（五）按程序交接班接上o（五）值班工作应处理如下事务：（五）值班工作应处理如下事务： 认真接转电话；认真接转电话； 认真做好记录；认真做好记录； 耐心接待来访人员耐心接待来访人员 认真处理来电来访认真处理来电来访 （六）值班动态的内容；（六）值班动态的内容； 电话情况电话情况 接待记录接待记录 外

146、来人员的姓名身份外来人员的姓名身份 联系事由联系事由第四节：接待来客工作第四节：接待来客工作 一、接待前来的客人（需接洽工作的，一、接待前来的客人（需接洽工作的，会见领导的）会见领导的）-（阅读并注意重点）（阅读并注意重点） 二、迎接远方来客（前来开会、参观等）二、迎接远方来客（前来开会、参观等）-（阅读并注意重点）（阅读并注意重点） 三、送别远客三、送别远客-（阅读）（阅读）第五节：接打电话工作第五节：接打电话工作：树立机关形象，创造：树立机关形象，创造和谐气氛，提高工作效率和谐气氛，提高工作效率o给领导打电话：给领导打电话： 目的：请示和汇报；态度：落落大方；目的：请示和汇报；态度：落落大

147、方； 要求：自报家门，开门见山，抓住中心，条理要求：自报家门，开门见山，抓住中心，条理 清楚，言语简洁（打好腹稿或撰写提纲）。清楚，言语简洁（打好腹稿或撰写提纲）。o给下级机关或不相隶属机关打电话：给下级机关或不相隶属机关打电话： 目的：通知或传达事项或商洽事情。目的：通知或传达事项或商洽事情。 要求：语气谦和，平等待人；内容集中，条理清楚，要求：语气谦和，平等待人；内容集中，条理清楚，语言简洁。语言简洁。接电话接电话o接电话：接电话： 要求：及时、礼貌。要求：及时、礼貌。 注意处理下面的情况：对方未通报自己的姓名、单注意处理下面的情况：对方未通报自己的姓名、单位，怎么办？位，怎么办？o电话内容的处理：电话内容的处理： 自己处理；自己处理； 请示领导；请示领导； 信息反馈：上级电话中要求落实并要求报告落实情信息反馈：上级电话中要求落实并要求报告落实情况的，应主动反馈信息，说明落实情况。况的，应主动反馈信息，说明落实情况。