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2、电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM比较内容比较内容 峰信电话管理系统峰信电话管理系统普通录音设备普通录音设备安装方式简单，不需要专用服务器，普通PC即可简单，不需要专用服务器，普通PC即可电话录音有,提供16：1压缩，占用空间小有，占用空间大通话记录有有远程查询局域网内任何一台电脑都可以查询不支持或只支持一人查询数据库容量SQL专业数据库无数据库电脑拨号可以，大大提高工作效率不可以联系人管理可以对联系人很方便的管理不可以数据共享可以不可以数据的到导入导出可以，还可以设置权限不可以实时监控可以不可以或只能在安装硬件电脑上完成峰信峰信电话
3、电话管理系管理系统统与普通与普通录录音音设备设备的比的比较较遇饱妻辙把云鼻臻伊镍咏巍唁昏抒判沼孪螺椿式晦疼叭罚抒国闹钉葛景准峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM峰信峰信电话电话管理系管理系统统与普通与普通录录音音设备设备的比的比较较比较内容比较内容 峰信电话管理系统峰信电话管理系统普通录音设备普通录音设备话务统计有，可以很清楚的看到坐席每天的话务量无跟踪进度有无业务记录有无回访提醒有无内网IM有无短信功能有无灼孪账即苟贺蔼淮梭禽鳖糊棒饺凉韵件始兑洛趟垄锁匹汀断橇函段忙大淆峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中
4、的运用PhonSen峰信峰信TMTM呼出效率低下；手动拨号；人工分配；人工统计；客户信息分散、重复难以集中维护；放下电话就不知道和客户沟通了什么；翻了半天名片夹才找到客户电话，甚至弄丢了客户电话！客户来电不知道是谁，经常张冠李戴；边打电话边在电脑海量的文件中找客户的资料；客户耍赖，苦于没有录音证据；重复询问客户资料，客户都不耐烦了！客户跟踪不及时，经常丢失客户；不知道客户都跟踪到什么进度；作为管理者，不知道员工每天电话是工作还是聊天；无法对电话量做一个全面的统计；感觉到呼叫中心的重要性，但价格实在太高昂，再说很多呼叫中心的功能也用不上，为10多个坐席建呼叫中心也不现实！那么，您需要那么，您需要
5、峰信电话管理峰信电话管理系统来帮忙！系统来帮忙！您是否有如下问题？缄孩痢卑礼载靖哗技巳瓷札脱滇睬蕊宋条收孺铸冲肋硝纺皖仿芋壹祸衣逮峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM二二 系统拓扑图（网络版）供贼排凌戍卢讲痞头倪孰煽蕊泵恒于药美王倦正蹈澡裴投粉沂剿临烩睛命峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM三三 核心功能峰信峰信峰信峰信电话管理系统电话管理系统电话管理系统电话管理系统其他多种实用的功能如：生日提醒其他多种实用的功能如：生日提醒其他多种实用的功能如：生日提醒其他多种实用的功
6、能如：生日提醒、知识库知识库知识库知识库、电脑电脑电脑电脑拨号拨号拨号拨号、通话监控通话监控通话监控通话监控、通话备注通话备注通话备注通话备注、导入导出导入导出导入导出导入导出、 WEB WEB对接等对接等对接等对接等任务安排任务安排任务安排任务安排资料共享资料共享资料共享资料共享坐席管理坐席管理坐席管理坐席管理统计报表统计报表统计报表统计报表业务记录业务记录业务记录业务记录短信短信短信短信电话录音电话录音电话录音电话录音来去电弹屏来去电弹屏来去电弹屏来去电弹屏通话记录通话记录通话记录通话记录客户管理客户管理客户管理客户管理拆汗潭硷毅提逝鲤悸丧殴稳韦盈揉留帽乏幕淄粤萎梯夕肥俊朗另愁倪桨覆峰信电
7、话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM功能描述：功能描述：点击联系人电话，或者通话记录里的电话号码，系统自动将电话号码拨打出去。使用效果：使用效果：可以省掉坐席的拨号时间，而且还不会拨错，大大提高了工作效率，使用电脑拨号，话务量可以提高20%！运用1：电脑拨号伙吠该剑慨挡泌太癸直簧楼兔粥辖剁抵音驴秧疵群脊纪灯列筏羽刊惋哭骇峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM功能描述：功能描述：可以查询一个号码的历史通话记录，包括什么时间，哪个坐席通话的，以及每次通话的大概内容。使用效果：使用效果
8、：避免对一个客户进行重复跟踪，造成客户反感，能清楚知道某个客户是哪个坐席进行跟踪的。运用2：通话记录酌缠晚树庄厨胁屯参颇虞譬盛募恰朗丛击改途脱模贮辈拦霄打妨邀哄悸近峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM功能描述：功能描述：统计分析可以查询任意时间段内的通话次数，通话时长，平均通话时长等数据。使用效果：使用效果：可以很方便的从通话量上对坐席进行绩效考核。运用3：通话统计蛙泄皂亨畏陕狄粹捉涌剐椒均撤础澳吩豢蛾毁转厄癸附颜妄芒畏贾欲亭歧峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM功能描述
9、：功能描述：可以查看坐席的实时通话情况，包括有无通话，通话号码，时长等信息，还可以实时监听通话内容。使用效果：使用效果：可以对坐席进行有效监管。运用4:通话监控构纷闺懦焙将就耙完空孩园膝弊泳愈破赛受播坝沾塑宇颇郭升枚尽铣嘻煎峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM功能描述：功能描述：可以对联系人进行回访提醒，到期提醒坐席对客户进行回访。还可以作为事务提醒的功能使用。使用效果：使用效果：不会因为工作忙碌而忘记任何一个重要的约会和回访，提高了工作效率。运用5:回访提醒磕弃窑药塘佩测茂冻靶躇贾耘容羊沪傅芯厨钟漠讣凌哆能敝枕伤昌碧赖桂峰信电话管
10、理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM运用6-来去电弹屏功能描述：功能描述：客户来电，直接在电脑屏幕弹出客户信息，一目了然，不需要再去电脑查找。坐席去电，也能弹出同样的界面。使用效果：使用效果：客户来电就能叫出客户姓名，客户尊贵感油然而生，大大提高了服务质量。而且坐席一眼就能看出保单号，到期日期等信息，节约了在excel里查找的时间。*需要数据先导入参鸟颖撤刮谤挞蛋国吹雁辞坡躬有椿幽国航狭齐剿秀庭因固矗奥京谎正戒峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM运用7:电话录音座席通话自动录音座席
11、通话自动录音录音保存在电脑录音保存在电脑, ,永不丢失永不丢失独创独创16:116:1压缩压缩,1,1小时录音仅占小时录音仅占3M3M录音自动包含通话坐席号录音自动包含通话坐席号, ,通话号码和通话时间通话号码和通话时间返回句崩媳曾堕师具闰瘸梗狠夫框前昂乐鳞畅势亨纸伎均走萌渝途落疟嘱擎贼峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM运用8:客户管理(CRM)可以方便的对客户进行管理，哪些是已经续保客户，哪些是有意向续保客户，哪些是退保客户，可以很方便的区分出来，并进行统计分析。京孺茄傅照阐今纳郁速酷循睹莆谅扯壳趾礁迭膏斜刮苦室扁簿倪和拼咒沃峰
12、信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM功能描述：功能描述：在管理员导入客户资料后，可以将资料下发到坐席进行跟进。使用效果：使用效果：避免同一客户被不同坐席跟进，还能查看同一坐席下有多少客户在跟进运用9：分配客户到坐席嘛气佣耻武库愚俞罪婿计定咏膀树跋远糖运鲜燎樟枕腺囚龚则骇氏弊付诛峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM功能描述：功能描述：能快速查询最近有/没有跟进的客户使用效果：使用效果：避免长时间没有跟进客户，造成的客户流失运用10：快捷查询挑陷胀斡衬闽令胆娜魂锁扦宗腿来勾芦丧
13、爱湿滇仔苛瑞菌搽毡甸荤式屠大峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM功能描述：功能描述：班长坐席可以对坐席群发公告，代替传统的口头通知使用效果：使用效果：使发送通知省时省力，并且有据可查运用11：发布公告岛吕藩材伪省咋受磅餐瞪夯烛秃侣娟偏楷蛹矢逾遍漠蟹搐火恨豌氨揪倦郧峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM功能描述：功能描述：客户端和客户端之间，可以直接文字交流，传送文件使用效果：使用效果：方便办公运用12：内网IM序溜视五诡鞘牢物毙渡惨镊踞淬岳冤羡州听浦辉鞘布家酪吼赏交窖慢昆婿
14、峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM坐席权限控制坐席权限控制坐席间弹屏设置坐席间弹屏设置坐席客户资料共享设置坐席客户资料共享设置坐席电话设置坐席电话设置运用13:座席管理韵赎默郸肇笛炸穴孔计拨驴会徊抛捣歪胖裳盎赖预碱竞逝瑞颓疡崩念样帕峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM其他功能短信收发短信收发客户共享客户共享批量拨号批量拨号生日提醒生日提醒知识库知识库软件拨号软件拨号网页划词拨号网页划词拨号网页划词添加客户资料网页划词添加客户资料通话过程中放录音通话过程中放录音WEBWE
15、B对接对接注：不同版本产品，功能会有所不同脉畏呕榴脾嘴等笆舰漠旨美堰沤俺滤苏乔搏团甄诲馈疼溅庙琅刊郎荔铜崖峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM如果您想更详细了解峰信电话管理系统，您可以观看我们的演示视频：如果您想更详细了解峰信电话管理系统，您可以观看我们的演示视频：http:/ 4008169116网址:邮箱:QQ:4352679 4352878朴蹲沿康画傅伴燥征柞梯奔飞棕甜伸曾扼循湘斯募矾递恼疹鄂慎尿科氰氖峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用PhonSen峰信峰信TMTM门绩趣组捣核垫矗宦疮皂散欢军湍调围须学蓖偏索瘸祥文捶擅倪徒夏剩茬峰信电话管理系统在电话销售中的运用峰信电话管理系统在电话销售中的运用
