国际工程项目管理电建0607

《国际工程项目管理电建0607》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国际工程项目管理电建0607（155页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、 教授教授清清华华大大学学执执行行力力培培训训师师中中国国项目管理研项目管理研究会究会常常委委国际项目资质认证国际项目资质认证培培训训师师评评估估师师KeepConnectingInTheFutureTogether,WeCanAchieveBetter1今天讨论的主题是今天讨论的主题是:国际工程项目管理国际工程项目管理欢迎大家来参加讨论欢迎大家来参加讨论因为有你们世界才变得精彩！因为有你们世界才变得精彩！ 2国际工程项目管理导论国际工程项目管理导论一、工程项目管理的意义一、工程项目管理的意义二、工程项目管理的发展二、工程项目管理的发展三、国际工程项目管理三、国际工程项目管理四、国际工程项目的

2、综合管理四、国际工程项目的综合管理五、案例五、案例1)1亿美元聘亿美元聘“洋管家洋管家”值不值值不值？2)小浪底工程如何省下小浪底工程如何省下38亿亿?3黑匣子里黑匣子里的秘密的秘密卓越卓越企业企业一般企业一般企业4FROMGOODTOGREAT第一战略思考第一战略思考预料风险预料风险长远谋划长远谋划第二打破常规第二打破常规创新发展创新发展第三快速行动第三快速行动提高执行力提高执行力(PM)5竞争制胜法则竞争制胜法则LC;CinCout比竞争对手学习比竞争对手学习 早一点早一点 快一点快一点 好一点好一点FROMGOODTOGREAT6第一是学会战略思考第一是学会战略思考（1）在空间上具有全局

3、性。）在空间上具有全局性。（2）在时间上具有长远性。）在时间上具有长远性。（3）在性质上具有抗争性。）在性质上具有抗争性。（4）在内容上具有方向性。）在内容上具有方向性。7回答回答:我是谁？我是谁？(定位定位定向定向定调定调)1).我是谁我是谁(优势优势劣势劣势)2).我要干什么我要干什么(机会与威胁机会与威胁)3).我如何干我如何干8第二是创新发展第二是创新发展有人曾提出这样一个论断： “发发达达国国家家与与落落后后国国家家的的差差距距之之一一，是是创创造造力开发的差距。力开发的差距。”同样可作这样的论断： “优优秀秀企企业业与与落落后后企企业业的的差差距距，也也在在于于创创造造力开发的差距

4、。力开发的差距。” 创造力是人最重要的能力，是国家与企业最宝贵的资源，这种资源是增值型资源，它越用越多，越用越好，永远不会枯竭。 创新者发展，守旧者衰亡，是一个永恒的法则。创新者发展，守旧者衰亡，是一个永恒的法则。9经理人如何走向卓越？经理人如何走向卓越？首先，打破一切常规首先，打破一切常规在世界众多的优秀顶级经理中，互相间的共同之处往往是不多的。他们间存在着性别、种族和年龄上的差异，各有与众不同的办事风格和持续关注的目标。优秀经理可谓千人千面，却有一处彼此相同：他们在动手做任何一件事之前，总要打破一切他们在动手做任何一件事之前，总要打破一切“传统智慧传统智慧”的陈规戒律。的陈规戒律。他们不信

5、，只要经过充分培训，一个人想做什么，就能做成什么。他们不信，只要经过充分培训，一个人想做什么，就能做成什么。他们从来不试图帮助一个人克服他们的缺点。他们从来不试图帮助一个人克服他们的缺点。他们一向不把金科玉律放在眼里。他们一向不把金科玉律放在眼里。他们为什么这样？因为因为创新发展是创新发展是企业制胜的关键企业制胜的关键10学会创新思考学会创新思考跳出框框想跳出框框想朝四面八方想朝四面八方想倒过来想倒过来想换个角度想换个角度想拐个弯想拐个弯想傻乎乎想傻乎乎想抓住机遇想抓住机遇想用形象想用形象想11第三是第三是快速行动快速行动提高执行力提高执行力-中国企业成长的呐喊中国企业成长的呐喊把梦想变成现实

6、把梦想变成现实国际工程项目管理国际工程项目管理12企业项目管理战略是未来企业管理的发展趋势使命Mission价值观Values愿景Vision方向/目标Goals/Objectives策略/方法Strategies项目Projects（企业为何存在？）（行为指南）（我们想要成为什么？）（我们想要办成什么事情？）13企业战略性项目管理企业战略性项目管理(ESPM)ESPM模式的特点在于将EPM平台、战略管理、集成系统三者联系起来，研究在高度不确定性环境下，系统、前瞻的基于战略视角的企业项目管理.可从三个方面来阐述战略性工程项目管理的内涵：一是战略性工程项目管理和公司战略的关系二是战略性工程项目管

7、理体系的具体内容三是战略性工程项目管理与传统的工程项目管理的区别14战略性战略性工程项目管理工程项目管理基点：基于公司战略的工程项目管理战略基点：基于公司战略的工程项目管理战略体系：理念体系：理念规划规划机制机制平台平台一个核心理念：以人为本一个核心理念：以人为本一套战略规划：实现工程项目管理和战略的匹配一套战略规划：实现工程项目管理和战略的匹配四个基础平台：构建战略性工程项目管理的基础四个基础平台：构建战略性工程项目管理的基础专业队伍专业队伍组织环境组织环境专业化建设专业化建设基础建设基础建设比较：战略性工程项目管理与传统工程项目管理比较：战略性工程项目管理与传统工程项目管理15企业战略性项

8、目管理的特点企业战略性项目管理的特点企业战略工程项目管理主要有以下8个特点：* *理念：目标要符合企业整体发展战略；理念：目标要符合企业整体发展战略；* *导向：以顾客需求为导向；导向：以顾客需求为导向；* *对象：管理企业的所有项目而不是个别项目；对象：管理企业的所有项目而不是个别项目；* *组织：本质上需要企业全员参与的学习型组织；组织：本质上需要企业全员参与的学习型组织；* *职能：项目管理职能与战略管理职能的有机融合；职能：项目管理职能与战略管理职能的有机融合；* *过程：是一个可持续不断发展的过程；过程：是一个可持续不断发展的过程；* *文化：要融人企业文化之中；文化：要融人企业文化

9、之中；* *模式：涵括项目及企业层面的系统管理模式。模式：涵括项目及企业层面的系统管理模式。16为什么当王石去攀登珠峰的几个月时间里，万科的业绩仍然成长为什么当王石去攀登珠峰的几个月时间里，万科的业绩仍然成长40%？为什么许多中国的企业家、管理者经常慨叹：做企业简直能累死人！为什么许多中国的企业家、管理者经常慨叹：做企业简直能累死人！为什么微软、家乐福、沃尔玛、为什么微软、家乐福、沃尔玛、GE、思科可口可乐、摩托罗拉而这些、思科可口可乐、摩托罗拉而这些国际大企业的老板能在全世界旅行？国际大企业的老板能在全世界旅行？为什么许多看起来是必胜无疑的决定，却付之东流？为什么许多看起来是必胜无疑的决定，

10、却付之东流？问题的提出问题的提出17两家旗鼓相当、势均力敌的企业，一年签订的两家旗鼓相当、势均力敌的企业，一年签订的合同额都是一个亿，为什么一家严重亏损，而另一合同额都是一个亿，为什么一家严重亏损，而另一家却赢利三千万？家却赢利三千万？两位条件相似的职业经理人，负责相似的项目，两位条件相似的职业经理人，负责相似的项目，为什么一位为什么一位“兵败滑铁卢兵败滑铁卢”，而另一位却业绩直上，而另一位却业绩直上？18“军人之谜军人之谜”美国西点军校建校202年间，共培养了1531位CEO，2012位总裁，5000余位副总裁。培养的工商界人士比哈佛还要多，为什么会出现这样的结果？海尔、联想、华为、万科、三

11、九等中国最著名的企业也存在一个巧合，那就是它们的老总张瑞敏、柳传志、任正非、王石、赵新先等都是军人出身。为什么军人反而能在商界创造如此多的神话？他们到底有什么绝招？这就是所谓的“军人之谜军人之谜”。近年来，管理界的智者通过深入的研究发现，这个谜底竟然就是-执行力执行力。19国际工程项目管理概论国际工程项目管理概论一、工程项目管理的意义一、工程项目管理的意义二、工程项目管理的发展二、工程项目管理的发展三、国际工程项目管理三、国际工程项目管理四、国际工程项目的综合管理四、国际工程项目的综合管理五、五、案例案例 1)1 1)1亿美元聘亿美元聘“洋管家洋管家”值不值？值不值？2)小浪底工程如何省下小浪

12、底工程如何省下38亿投资亿投资?20一一工程项目管理的意义工程项目管理的意义项目管理中项目的概念要比通常的概念更广。如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目。还有很多在日常工作当中的小型工作，包括开发一个新产品、一个市场的运作活动，一个安全系统的建立都被看作是一个一个的项目。世界经济值的四分之一用于项目投资世界经济值的四分之一用于项目投资如美美国国公公营营和和私私营营产产业业每每年年用用于于项项目目投投资资的的资金达资金达2.3万亿美元，相当于美国万亿美元，相当于美国GDP的的25%。21电电力力、建建筑筑、煤煤炭炭、信信息息技技术术、电电信信、制制造造等等各各行行各

13、各业业都都有有自自己己的的工工程程项项目目。人类活动有1/2是通过项目的形式来开展的。我们已处在一个项目化的环境之中。我们已处在一个项目化的环境之中。有有工工程程项项目目,因因而而就就有有工工程程项项目目的的管管理理问题。问题。今天的企业是项目化的企业。项目兴，企业兴；项目衰，企业衰。项目兴，企业兴；项目衰，企业衰。今天的经济是项目化的经济，项目是经济发展的基本单元。项目兴，经济兴；项目衰，经济衰项目兴，经济兴；项目衰，经济衰。22二、工程项目管理的发展二、工程项目管理的发展项目管理有悠久的实践历史：项目管理有悠久的实践历史： 古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠古代长城、埃及金字塔、古罗马的

14、供水渠都江堰工程都江堰工程传统的项目和项目管理起源于建筑业传统的项目和项目管理起源于建筑业现代的项目管理是现代的项目管理是50年代后期发展起来的一种管理，年代后期发展起来的一种管理，它一出现就引起举世瞩目。它一出现就引起举世瞩目。1957年美国杜邦公司把这种方法应用于设备维修，使年美国杜邦公司把这种方法应用于设备维修，使维修停工时间由维修停工时间由125小时锐减为小时锐减为7小时；小时；1958年美国人在北极星导弹设计中，应用项目管理技年美国人在北极星导弹设计中，应用项目管理技术，竟把设计完成时间缩短了两年。术，竟把设计完成时间缩短了两年。现代项目与项目管理开始于大型国防工业：现代项目与项目管

15、理开始于大型国防工业：曼哈顿曼哈顿工程工程阿波罗工程阿波罗工程两弹一星两弹一星神州神州5号号23第第一一里里程程碑碑20世世纪纪60年年代代初初，华华罗罗庚庚的的统统筹筹法法和应用。和应用。第二里程碑第二里程碑20世纪世纪80年代初，年代初，云南鲁布革水电站。云南鲁布革水电站。第三里程碑第三里程碑申奥成功后，申奥成功后，IPMP国际认证的引进；国际认证的引进；2003年年10月月15日日“神五神五”发射成功发射成功;2005年年10月月12日日“神六神六”发射成功。发射成功。中国的工程项目管理的演进中国的工程项目管理的演进24“神州号神州号”飞船总指挥飞船总指挥袁家军院长说袁家军院长说“院里承

16、担着几十颗卫星的研发院里承担着几十颗卫星的研发任务，按照传统的管理模式根本任务，按照传统的管理模式根本不可能完成，只能按照项目管理不可能完成，只能按照项目管理的来组织实施。的来组织实施。25工程项目管理的发展工程项目管理的发展管理学理论框架管理学理论框架管理学理论框架管理学理论框架人际关系理论人际关系理论个体行为理论个体行为理论团体行为理论团体行为理论组织行为理论组织行为理论管理过程学派管理过程学派社会系统学派社会系统学派决策理论学派决策理论学派系统管理学派系统管理学派经验主义学派经验主义学派权重管理学派权重管理学派组织行为学组织行为学管理科学学派管理科学学派基本假设：基本假设：经济人经济人

17、社会人社会人决策人决策人（1950-1970）科学管理科学管理一般管理一般管理行政管理行政管理古典管理理论古典管理理论战略管理战略管理知识与创新管理知识与创新管理迈克尔波特迈克尔波特企业重构再造企业重构再造代理与公司治理结构代理与公司治理结构业务流程重组业务流程重组薪酬管理薪酬管理核心竞争力理论核心竞争力理论客户关系管理客户关系管理现代管理理论现代管理理论行为科学行为科学人性行为学派人性行为学派管理科学学派管理科学学派技术系统学派技术系统学派比较管理比较管理非理性主义非理性主义后现代管理理论后现代管理理论企业文化企业文化传统管理理论复兴传统管理理论复兴（1980-今）今）（1920年后）年后）

18、（1911年前后）年前后）复杂人复杂人项目管理项目管理262.6 用于项目管理的标准化模块用于项目管理的标准化模块启动启动计划计划执行执行控制控制结束结束项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目HR管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理PM模块输入输出PM工具工具技术技术现代项目管理的核心思想现代项目管理的核心思想27传统的工程项目管理传统的工程项目管理是以技术为导向;今天的工程项目管理今天的工程项目管理使我们有耳目一新的感觉：使我们有耳目一新的感觉：充分利用现代先进技术手段，将知识管理等先充分利用现代先进技术手段，将知识管理等先进的管理理念与科学严谨的工程项目管理方

19、法有机进的管理理念与科学严谨的工程项目管理方法有机结合，既发挥了工程项目管理方法上的优势，又为结合，既发挥了工程项目管理方法上的优势，又为传统的项目管理插上了知识管理的翅膀。传统的项目管理插上了知识管理的翅膀。现代工程现代工程项目管理项目管理: : 更加面向市场和竞争更加面向市场和竞争 注重人的因素、注重顾客注重人的因素、注重顾客 注重柔性管理注重柔性管理29三三国际工程项目国际工程项目国际工程，是指一个工程项目的参与者来自不止一个国家，并且按照国际上通用的工程项目管理模式进行管理的工程。(联合国工程联合国工程)国际工程包括我国工程单位在海外参与的工程，也包括大量的国内涉外工程，如利用世界银行

20、等国际金融组织的贷款项目，因而国际工程属于国际经济合作范畴。国际工程业务，通常可以分为两个主要领域：一是国际工程咨询一是国际工程咨询:工程咨询（EngineeringConsulting）指的是在工程项目实施的各个阶段，咨询人员利用技术、经验、信息等为客户提供的智力服务。二是国际工程承包二是国际工程承包:系指参与国际工程项目的承包活动。301.国际工程的特点国际工程的特点国际工程同国内工程相比较具有四个特点：（一）具有合同主体的多国性（一）具有合同主体的多国性国际工程签约的各方通常属于不同的国家，受多国不同法律的制约，而且涉及的法律范围极广，诸如招标投标法、建筑法、公司法、劳动法、投资法、外贸

21、法、金融法、社会保险法、各种税法等。（二）影响因素多、风险增大（二）影响因素多、风险增大国际工程受到政治、经济影响因素多，风险相对增大，如：国际政治经济关系变化可能引起的制裁和禁运；某些资金来源于国外的项目资金减少或中断；某些国家对承包商实行地区和国别限制或歧视政策；工程所在国与邻国发生边境冲突；由于政治形势失稳而可能发生内战或暴乱；由于经济状态不佳而可能出现金融危机等等（三）按照严格的合同条件和国际惯例管理工程（三）按照严格的合同条件和国际惯例管理工程（四）技术标准、规范和规程庞杂（四）技术标准、规范和规程庞杂国际工程合同文件中需要详尽的规定材料、设备、工艺等各种技术要求，通常采用国际上被广

22、泛接受的的标准、规范和规程.如ANSI（美国国家标准协会标准）、BS（英国国家标准）等等，但也涉及到工程所在国使用的标准、规范和规程。31国际工程市场及其特点国际工程市场及其特点国际工程承包市场是一个规模宏大的市场。2000年中国的支出占本国国民经济生产总值GDP的17.02%.；美国占8.24%；日本占13.87%.用于工程建设的总投资额呈逐年上升的趋势。目前国际工程市场的特点和趋势表现为四个方面：1工程项目趋于大型化和复杂化工程项目趋于大型化和复杂化.这一特点，促进了公司纷纷相互联合、兼并，增强了垄断地位。如2003年排行前10名的最大承包商的营业额合计675.8亿美元，约占全球最大225

23、家公司总营业额的48.3。2国际工程市场流行国际工程市场流行“设计设计施工施工”方式方式.为业主提供全面服务，美国目前有大约三分之一的项目采用这种方式运作。3许多工程项目东道国实行地方保护主义政策许多工程项目东道国实行地方保护主义政策.4对工程公司的科技与管理水平要求不断提高。对工程公司的科技与管理水平要求不断提高。一方面要求咨询、承包公司引进新工艺、新技术与科学管理；另一方面，随着国际市场竞争加剧，工程公司为了获得项目常常采取低利润率报价，这就相当于承担了较大的风险32国际工程建设的基本程序国际工程建设的基本程序国际工程建设的基本程序都是类似的。一个工程项目从开始酝酿到竣工投产完成一个项目周

24、期，大体上可概括为以下四个阶段：（一）项目决策阶段。（一）项目决策阶段。主要任务是进行一系列调查与研究，为投资行为作出正确的决策。（二）建设准备阶段。（二）建设准备阶段。主要是为项目进行建设做好各种准备工作，如办理审批手续，进行工程设计和工程采购等。（三）项目实施阶段。（三）项目实施阶段。主要是按合同进行项目的施工、竣工和投产，达到预期项目目标，实现投资效益。（四）总结阶段。（四）总结阶段。在项目投产或运营一段时间之后，对项目建设的全过程、项目选择、建设方案、项目目标的完成情况，特别是经验和教训进行总结与评价。33国际工程各阶段的服务内容国际工程各阶段的服务内容国际工程咨询服务内容项目准备阶段

25、区域发展规划合同谈判编写招标文件，计算标底投资机会研究可行性研究初步可行性研究辅助研究项目评估概念设计详细设计基本设计评标资格预审部门发展规划规划研究项目选定项目决策工程设计工程招标试生产竣工验收生产准备（含人员培训）施工管理（业主或承包商委托）施工监理（业主委托）设备采购合同监理总结阶段后评价项目实施阶段建设准备阶段342.国际工程项目管理的演进国际工程项目管理的演进项目管理实践传统项目管理现代项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关利益相关者者满意满意活动方法学科35利益相关者满意利益相关者满意利益利益利益相关者利益相关者满意满意36市场经济对人性的定义市场经济对人性的定义1,

26、人是自私的人是自私的2.人是理性的人是理性的3.人是追求利益最大化的人是追求利益最大化的37质量达到计划标准按期完成符合预算利益相关者满意效益国际工程项目管理的核心思想国际工程项目管理的核心思想383.3.国际工程项目管理和其它学科的关系国际工程项目管理和其它学科的关系一般管理知一般管理知识和实践识和实践.项目管理知识体系项目管理知识体系一般公认的一般公认的项目管理项目管理知识和做知识和做法法应用领域知应用领域知识和实践识和实践此图表示学科领域此图表示学科领域之间关系的概念之间关系的概念,搭接的范围并非按搭接的范围并非按比例的比例的.394.国际工程项目管理发展的三个趋向国际工程项目管理发展的

27、三个趋向工程项目管理的全球化工程项目管理的全球化:主主要要表表现现在在国国际际间间的的项项目目合合作作日日益益增增多多、国国际际化化的的专专业业活活动动日日益益频频繁繁、项项目目管管理理专专业业信信息息的的国际共享。国际共享。工程工程项目管理的多元化项目管理的多元化:行行业业领领域域及及项项目目类类型型的的多多样样性性，导导致致了了各各种种各各样样的的项项目目管管理理方方法法，从从而而促促进进了了项项目目管管理理的的多多元化发展。元化发展。工程工程项目管理的专业化项目管理的专业化:突突出出表表现现在在PMBOK的的不不断断发发展展和和完完善善、学学历历教教育育和和非非学学历历教教育育竞竞相相发

28、发展展、项项目目与与项项目目管管理理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。40什么叫项目？什么叫项目？q自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。q随着发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：随着发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作运作”(Operations).(Operations).如企业日常的生产活动；如企业日常的生产活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项项目目”

29、(Projects).(Projects).如如一一项项电电力力建建设设工工程程、一一项项环环保保工程的实施。工程的实施。项目是怎么产生的项目是怎么产生的 ?411.认识项目认识项目-NEWOrleans河滩房地产开发项目河滩房地产开发项目421.认识项目认识项目第第15届奥林匹克冬季运动会届奥林匹克冬季运动会431.认识项目认识项目一个残疾人的环球旅行一个残疾人的环球旅行44举世瞩目的三峡总投资近举世瞩目的三峡总投资近20002000个亿！个亿！45葛洲坝水利水电工程葛洲坝水利水电工程46三峡工程电厂三峡工程电厂47南水北调工程西气东输工程管道建设投资估计在400亿！48国家电力调度通信中心

30、总调度室国家电力调度通信中心总调度室4920万千瓦汽轮子机组改造工程万千瓦汽轮子机组改造工程50500千伏徐州升压站512.典型的项目典型的项目建造一座大楼、一座工厂或一个煤矿建造一座大楼、一座工厂或一个煤矿举办各种类型的活动，一次会议、一次晚宴、一次举办各种类型的活动，一次会议、一次晚宴、一次庆典等庆典等新企业、新产品、新工程的开发、新的技改工程新企业、新产品、新工程的开发、新的技改工程进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。在

31、当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。美国项目管理专业资质认证委员会主席美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace523.3.工程工程项目与企业发展项目与企业发展项项目目运作运作534.工程工程项目定义涉及的因素项目定义涉及的因素沟通沟通沟通沟通明确界定的明确界定的明确界定的明确界定的工作范围工作范围工作范围工作范围预定的经费预定的经费预定的经费预定的经费一次性工作一次性工作一次性工作一次性工作临时组织临时组织临时组织临时组织明确具体的目标明确具体的目标明确具体的目标明确具体的目标团队精神团队精神团队精神团队精神开始日期开始日期开始日期开始日期结束日期结束日期结束日期结束日期项

32、目项目545.工程工程项目的主要属性项目的主要属性独特性独特性/一次性一次性生命周期属性生命周期属性556.6.工程工程项目的三重约束项目的三重约束性能性能 费用费用时间时间 成功的项目必须满足客户、管理层和供应商成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上的不同要求。在时间、费用和性能上的不同要求。功效功效功能要求有限预算费用费用完成期限时间时间目标目标567.7.工程工程项目的目标构成项目的目标构成项目的(界定)范围项目的结构项目的质量项目的费用项目的时间进度项目的安全项目的环保基本的目标函数依附于.S.T578.8.工程工程项目的生命周期项目的生命周期确定需求项目选择项目执

33、行项目评估项目总结初始阶段初始阶段实施阶段实施阶段运行阶段运行阶段结束阶段结束阶段新的项目设想新的项目设想项目论证进度安排项目实施项目控制生产安排58项目管理系统图项目管理系统图59你看到了什么？你看到了什么？（心灵之图）（心灵之图）6061626364656667686970Why?71727374请等一下，还有后话请等一下，还有后话75四、国际工程项目管理四、国际工程项目管理1.项目管理的定义项目管理的定义项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织

34、、指导和控制，以实现项目高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化1、项目管理的对象、项目管理的对象项目项目2、项目管理的组织特点、项目管理的组织特点临时性、富有柔性临时性、富有柔性3、项目管理的手段、项目管理的手段计划、组织、指导和控制计划、组织、指导和控制4、项目管理的目标、项目管理的目标实现项目全过程的动态管实现项目全过程的动态管理及项目的目标理及项目的目标762.国际工程项目管理的特点国际工程项目管理的特点项目管理的对象对象 是是项目或被当作项目来处理的运作。项目管理的思想思想 是系统管理的系统方法论。

35、项目管理的组织组织 是临时性、柔性、扁平化的组织。项目管理的机制机制 是项目经理负责制，强调责权利的对等。项目管理的方式方式 是目标管理，包括进度、费用、技术与质量。项目管理的要点要点 是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。项目管理的方法、工具和手段方法、工具和手段 具有先进性和开放性。773.国际工程项目管理的主要内容国际工程项目管理的主要内容时间管理时间管理范围管理范围管理质量管理质量管理成本管理成本管理综合管理综合管理人力资源管理人力资源管理采购管理采购管理风险管理风险管理沟通管理沟通管理项目管理项目管理784.宏观管理-项目群管理项目管理内容投资战略投资政策投资规划项目安排与审批A、B

36、、C不同类别的项目CCCCAAABBB796.中观项目管理-项目组管理项目管理内容部门投资战略和计划项目的优先顺序相应的行业政策资金筹措、资源分配AAAAABBBBCCCC807.微观管理-不同主体的项目管理项目管理内容甲投资主体的项目管理乙设计主体的项目管理丙施工主体的项目管理丁监理主体的项目管理BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙818.微观管理微观管理-不同层次的项目管理不同层次的项目管理项目管理内容高层管理，主要负责总体以及与项目有关外部事务中层管理，负责项目的关键工作及项目内、外部矛盾基层管理，负责项目的各项具体技术及专业管理层次基层管理层次：中层管理管理部门经济环境竞争者业主宣传媒介社团政府财

37、务供货商层次:高层管理829.微观管理微观管理-不同生命周期的项目管理不同生命周期的项目管理项目管理内容项目管理内容C概念阶段概念阶段，主要工作是组，主要工作是组织好可行性论证织好可行性论证D开发阶段开发阶段，组织好开工前，组织好开工前的人、财、物及一切软件准备的人、财、物及一切软件准备E实施阶段实施阶段，保证项目的质，保证项目的质量、成本、进度的顺利完成量、成本、进度的顺利完成F结束阶段结束阶段，评审、鉴定及，评审、鉴定及项目交付和组织结束工作项目交付和组织结束工作 C D E F工作量 时间8310、项目管理的阶段划分及其管理内容、项目管理的阶段划分及其管理内容概念阶段概念阶段C开发阶段开

38、发阶段D实施阶段实施阶段E收尾阶段收尾阶段FC D E F时间完成工作量84概念阶段及其核心工作概念阶段及其核心工作明确需求、策划项目明确需求、策划项目调查研究、收集数据调查研究、收集数据确立目标确立目标进行可行性研究进行可行性研究明确合作关系明确合作关系风险分析风险分析拟订战略方案拟订战略方案进行资源测算进行资源测算提出组建项目组方案提出组建项目组方案提出项目建议书提出项目建议书获准进入下一阶段获准进入下一阶段完成工作量C概念阶段C D E F时间85开发阶段及其核心工作确定项目组主要成员确定项目组主要成员项目最终产品的范围确定项目最终产品的范围确定实施方案研究实施方案研究项目质量标准的确定

39、项目质量标准的确定项目的资源保证项目的资源保证项目的环境保证项目的环境保证主计划的制订主计划的制订项目经费及现金流量的预算项目经费及现金流量的预算项目的工作结构分解（项目的工作结构分解（WBS）项目政策与程序的制订项目政策与程序的制订风险评估风险评估确认项目有效性确认项目有效性提出项目概要报告提出项目概要报告获准进入下一阶段获准进入下一阶段D 开发阶段时间完成工作量86实施阶段及其核心工作实施阶段及其核心工作建立项目组织建立项目组织建立与完善项目联络渠道建立与完善项目联络渠道实施项目激励机制实施项目激励机制建立项目信息控制系统建立项目信息控制系统建立项目工作包，细化各项技建立项目工作包，细化各

40、项技术需求术需求执行执行WBS的各项工作的各项工作获得订购物品及服务获得订购物品及服务指导指导/监督监督/预测预测/控制：控制：范围、质量、进度、成范围、质量、进度、成本本解决实施中的问题解决实施中的问题E 实施阶段C D E F时间完成工作量87结束阶段及其核心工作结束阶段及其核心工作最终产品的完成最终产品的完成评估与验收评估与验收清算最后帐务清算最后帐务项目评估项目评估文档总结文档总结资源清理资源清理转换产品责任者转换产品责任者解散项目组解散项目组F结束阶段C D E F时间完成工作量8811、项目管理的工作程序和内容、项目管理的工作程序和内容项目背景项目背景1.目标确定目标确定1.项目目

41、标的描述项目目标的描述2.里程碑计划里程碑计划3.组织管理设计组织管理设计组织管理机构组织管理机构项目管理办公室项目管理办公室4.工作分解结构确定工作分解结构确定工作分解结构工作分解结构(图图)5.责任分配责任分配项目责任分配表项目责任分配表6.人力与资源使用计划人力与资源使用计划人力与资源计划表人力与资源计划表7.费用分解费用分解费用分解表费用分解表8.编制项目计划编制项目计划9.成本分析成本分析成本费用分析成本费用分析10.风险分析风险分析11.项目状态分析与项目进展报告项目状态分析与项目进展报告89案例1 1亿美元聘亿美元聘“洋管家洋管家”值不值？值不值？小浪底工程如何省下小浪底工程如何

42、省下38亿投资亿投资?901 1亿美元聘亿美元聘“洋管家洋管家”值不值？值不值？ 中德最大的合资项目中德最大的合资项目扬巴一体化石化基地扬巴一体化石化基地. 鲜鲜为为人人知知的的是是，这这个个工工地地上上没没有有人人们们熟熟悉悉的的“工工程程建建设设指指挥挥部部”，而而是是一一个个“洋洋管管家家”在在与与业业主主联联合合“操操控控”着着工工程程的的实实施施。而而扬扬子子和和巴巴斯斯夫夫两两方方业业主主，付给付给“管家管家”的费用，将是上亿美元！的费用，将是上亿美元！今今天天，许许多多人人仍仍不不理理解解：“为为什什么么要要花花这这么么大大的的代代价价请请洋洋管管家家？聘聘“洋洋管管家家”的的代

43、代价价：4年年累累计计1亿美元亿美元投投资资29亿亿美美元元的的扬扬巴巴一一体体化化工工程程，请请的的“管管家家”是是著著名名的的国国际际项项目目管管理理咨咨询询公公司司美美国国福福陆陆丹丹尼尼尔尔公司（简称福陆公司）。公司（简称福陆公司）。 扬扬巴巴是是按按工工时时支支付付费费用用像像福福陆陆公公司司资资深深副副总总裁裁秋秋实实（OttoKjos）这这样样的的最最高高层层管管理理人人员员，每每小小时时200美美元元，一一个个工工作作日日就就是是1600美美元元；最最基基层层的的管管理理人人员，每小时也要员，每小时也要20美元。美元。91中方首席代表陈允松算起了经济账中方首席代表陈允松算起了经

44、济账 扬扬巴巴一一体体化化工工程程中中方方首首席席代代表表陈陈允允松松说说，这这是是在在贷贷款款银银行行的坚持下作出的选择。的坚持下作出的选择。 此此后后通通过过全全球球招招标标，聘聘请请了了福福陆陆公公司司。1亿亿美美元元的的“经经济济账账”“请请洋洋管管家家付付出出的的管管理理费费用用的的确确高高，4年年下下来来，要要比比我我们们自己组织管理高出几千万美元，但这值得。自己组织管理高出几千万美元，但这值得。” 陈陈允允松松给给记记者者算算起起了了经经济济账账能能对对工工程程造造价价进进行行有有效效控控制。这使业主的风险有效转移，控制住了成本预算。制。这使业主的风险有效转移，控制住了成本预算。

45、 此此外外，通通过过规规范范的的国国际际招招标标和和谈谈判判，一一体体化化工工程程8套套装装置置在在国国家家批批准准的的可可研研报报告告基基础础上上，省省下下了了10以以上上的的费费用用，这这在在过过去去实施的项目中是很难做到的。实施的项目中是很难做到的。缩缩短短建建设设工工期期带带来来效效益益。扬扬巴巴双双方方业业主主谈谈判判的的工工程程建建设设工工期期为为54个个月月，后后来来引引入入福福陆陆公公司司参参与与项项目目管管理理，工工期期被被缩缩短短至至48个个月月。一一体体化化项项目目提提前前一一天天投投产产，就就会会提提前前一一天天创创造造上上百百万万美美元元的的效效益益，6*30*100

46、=18000万万美美元元.缩缩短短工工期期带带来来的的经经济济效效益益十十分分可可观。观。 人人员员负负担担减减轻轻。IMT的的管管理理人人员员全全部部采采用用合合同同制制，工工程程一一结结束束，大大家家就就会会“各各奔奔前前程程”，企企业业不不再再有有任任何何人人员员负负担担。92巴斯夫方面首席代表康明思的算法巴斯夫方面首席代表康明思的算法 对对1亿亿美美元元的的经经济济账账，IMT副副主主任任、巴巴斯斯夫夫方方面面首首席席代代表表康康明思先生（明思先生（DamianCummins）也有自己的算法：）也有自己的算法： 在在国国际际上上，工工程程管管理理费费在在总总投投资资中中所所占占比比例例

47、在在35之之间间，都都属属合合理理。“我我们们德德国国有有句句话话：要要省省钱钱，就就得得先先花花钱钱。还还有有一一句句话话：在在管管理理上上花花的的钱钱是是不不会会浪浪费费的的。聘聘请请了了福福陆陆公公司司之之后后，一一体体化化项项目目的的进进度度、安安全全、质质量量都都达达到到了了更更高高的的标标准准。所所以以，巴斯夫方面认为这笔钱花得很值。巴斯夫方面认为这笔钱花得很值。”从从“福陆管理模式福陆管理模式”中学到什么？中学到什么？在在国国内内搞搞了了20多多年年工工程程管管理理的的陈陈允允松松，在在“福福陆陆管管理理模模式式”下下工工作两年，感受尤深：作两年，感受尤深：“在福陆，任何一件事从

48、一开始就有章可循。在福陆，任何一件事从一开始就有章可循。”他举例：在工期控制上，福陆科学地将设计、采购、施工交他举例：在工期控制上，福陆科学地将设计、采购、施工交叉安排，不会拼命让工人加班加点，也不会使工程叉安排，不会拼命让工人加班加点，也不会使工程“窝工窝工”。分包了施工工程负责该项目的张建东经理承认：老外搞的是分包了施工工程负责该项目的张建东经理承认：老外搞的是“精确管理精确管理”，工期、成本、质量的控制非常精确。另外，信守，工期、成本、质量的控制非常精确。另外，信守合同、人性化的安全管理、重视前期培训合同、人性化的安全管理、重视前期培训这些都让我们深受这些都让我们深受启发。启发。“现在我

49、们面临的最关键问题，是能从现在我们面临的最关键问题，是能从洋管家洋管家身上学身上学到什么。因为，一旦他们的管理模式为我们所掌握，我们也就有到什么。因为，一旦他们的管理模式为我们所掌握，我们也就有机会参与国际竞争了。机会参与国际竞争了。”93小浪底工程如何省下小浪底工程如何省下38亿投资亿投资? 被国内外专家称为“世界上最富挑战性”的小浪底水利枢纽，是治理黄河的关键性控制工程，也是世界银行在中国最大的贷款项目。 在长达年的建设中，工程建设经受了各方面的严峻考验，克服了许多意外的风险因素，难得地节余投资亿元，占到总投资的近。专家建议该工程施工质量等级定为优良。9427.3亿元来自国元来自国际项目管

50、理目管理 小浪底建管局总经济师曹应超介绍说，预计到工程全部结束，可完成概算投资亿元，比总投资亿元节余亿元，其中内资亿元，外资亿美元。这些部分归功于业主管理环节的节余。 在通货紧缩期施工的大型工程，因为物价因素出现节余并不为奇。但小浪底亿元的节余中，27.3亿元来自管理环节。其中1)物价指数下降、汇率变化和机电设备节余等因素，共计节余资金亿元；2)工程管理环节节余亿元，共计亿元。3)减去国内土建工项目因工程设计变更及新增环保项目等因素的亿元超支，共节余亿元。专家分析，这主要得益于小浪底坚持了先进的国际项目管理机制。95出色的工程监理队伍出色的工程监理队伍谁来监理小浪底这个世界性工程呢？年前期工程

51、开工后，小浪底人在埋头苦学国际项目管理产生了中国第一代监理队伍，他们如饥似渴地学习国际通用的（国际工程师联合会）合同条款，认真履行着事前预控和全过程跟踪、监理、管理职责，两年间高质量实现了水利部提出的“三年任务两年完成”的目标。 年月日，小浪底工程经世行专家团次严格检查后正式通过评估，这次评估证实了小浪底土生土长的监理工程师队伍，具有驾驭大型国际工程的资格。年月日小浪底正式开工后，多个国家和地区的多名外国承包商、专家、工程技术人员和数千人的中国水电施工队伍云集小浪底。中国工程师也首次登上了国际工程监理的大舞台。 在小浪底这个中外企业同场竞技的国际市场，是竞赛规则，监理工程师就是赛场的裁判96成

52、功应对国际索赔成功应对国际索赔1.国内的增值税政策出现了变化国内的增值税政策出现了变化. 一家德国承包商随即提出个多亿的索赔。中国的监理工程师专门跑到税务部门去咨询，研究以前的税法和现行税法的区别及对承包商的影响。在大量咨询后，终于搞清楚了税收变化对承包商的影响：基本持平的税负额，根本不应提出索赔。 对于这一结果，德国承包商从本国请来个专门研究中国税法的专家，来和业主谈，并拿出了详细计算依据；中方相应作出一项项计算，仅计算材料便多达多页，结果显示税率变化对他们的影响是负多万人民币。外商从此再也不谈索赔了。972.国际长途电话费上涨国际长途电话费上涨 外商提出了多万元的索赔。由于外商经常打国际长

53、途与总部沟通，期间国内国际长途电话费大幅上调，导致外商电话费增加。一个标段的外商称其一年电话费增加多万元人民币，要求业主补偿其中一部分。而其他两个标段的外商都在盯着这次的索赔结果。中方得知情况后，立即到邮电部门了解情况，并进行了深入研究。最终搞清国际长途话费上国际长途话费上调是因为汇率的变化调是因为汇率的变化，上调的是人民币国际长途价格，但此时外方在国内仍然使用外汇券，现在美元价格并没有变化，所以外商根本没有损失。仅为此事，双方先后花费了个月的时间，来往信函数十封，最后承包商也不提了。983.应付工程方面的索赔更为复杂。应付工程方面的索赔更为复杂。 由于前期勘探能力有限，小浪底施工曾遇到了较大

54、困难，其中导流洞工期拖延达个月之久，对于总工期才年的这个工程，外商一度绝望了，但在业主的多方努力下，仍然做到了按期保质完工。但随后外商以“赶工”及设计变更等因素为由提出高额索赔，在争议最多的土建标二标，外商最高申请额达亿元。当时业主的观点是赶工费要分摊，而外商要求全部由业主承担。发生矛盾后，由业主和承包商双方请三位英国、瑞士、美国知名合同仲裁专家组成争议团即，参与了调解。 最后否定了承包商的“总费用法”，并提出了“”的解决办法，将承包商的管理因素、低报价要索赔的因素、计划乐观因素等扣除，剩余由业主承担，大大降低了索赔费用。99谈出来的节余谈出来的节余在二标谈判中，外方和中方提出的要价差距一度达

55、多个亿多个亿，双方为此展开了艰巨的谈判。其中光技术谈判便达年多，共余次；召开了次争议听证会，一次会便花费一两周时间。在谈判中，外商拿出了他们的“重磅炸弹”经会计事务所审计的成本账，向中方还价。中方谈判人员经过认真分析发现，这本账虽然基本数据正确，但在组合关系上动了手脚，该高的低了而该低的高了，于是中方据此列出了个问题要求外商回答，但外商各个部门说法不一，项目经理也解释不清，对方谈判主角外商监事会主席因为熟悉具体情况也无法回答，“重磅炸弹”失灵让外商异常尴尬。经过艰苦的谈判，不但将协议支付总额控制到了概算范围内，并有部分节余。同时，通过这一协议也保护了中方联营伙伴及其分包商和供应商的经济利益，这

56、一结果也得到了世界银行的肯定。在上百轮的谈判后，小浪底三个土建国际标的最终支付都控制在国家批复的概算范围内，亿元节余中亿元专项预备费（专门用于应付可能会发生的索赔）一分未动，其中大坝工程节省亿元，泄洪和发电工程分别节余亿元和亿元。100小浪底工程初显社会经济效益小浪底工程初显社会经济效益小浪底工程年实现了大河截流，年月下闸蓄水，年初首台机组并网发电，防洪、防凌、减淤、供水、发电等功能已全部或部分发挥作用，已经初步发挥出了巨大的社会经济效益。.三年来，小浪底累计发电亿度，在火电站占绝对比重的河南电网中承担调峰任务，大大提高了河南电网的供电质量，减少了环境污染。不但使得河南电网通过计算机遥控小浪底

57、机组和小浪底电站实现经济运行两大目标均得以实现，也使河南电网的调峰、调频性能和河南、湖北两省联络线的运行条件进一步改善，增加了备用事故能力。 这座治黄史上迄今规模最大的工程，使得黄河下游防洪标准从年一遇提高到了千年一遇，也将给下游经济和社会发展产生巨大深远的影响。10112、工程项目管理原理：按项目管理、工程项目管理原理：按项目管理按项目管理按项目管理将项目管理方法应用于全面的企业运作将项目管理方法应用于全面的企业运作按项目管理按项目管理意味着项目观念渗透到企业所有的业务领域意味着项目观念渗透到企业所有的业务领域按项目管理按项目管理使得项目由独立的项目经理更有效进行管理使得项目由独立的项目经理

58、更有效进行管理按项目管理按项目管理要求企业文化必须能接纳这种新的思维方式要求企业文化必须能接纳这种新的思维方式按按项项目目管管理理涉涉及及了了项项目目管管理理的的专专业业知知识识、综综合合管管理理知知识识和应用领域的专用知识和应用领域的专用知识按项目管理按项目管理使企业业务成为一种多项目的组合使企业业务成为一种多项目的组合按按项项目目管管理理的的基基本本原原则则:企企业业所所担担负负的的任任何何一一个个项项目目都都必必须符合企业的发展战略、目标和方针。须符合企业的发展战略、目标和方针。102四、现代工程项目管理的三大基础体系四、现代工程项目管理的三大基础体系现代工程项目管理知识体系现代工程项目

59、管理知识体系项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理人力资源管理项目沟通与信息管理项目风险管理项目采购管理项目集成管理现代工程项目管理工作与职能体系现代工程项目管理工作与职能体系、基于项目逻辑从项目管理角度从技术与过程角度从组织与人员角度从一般日常管理角度、基于项目寿命周期概念阶段开发阶段实施阶段收尾阶段现代工程项目管理工具方法体系现代工程项目管理工具方法体系项目管理模式项目管理工具方法体系103现代项目管理工具方法体系现代项目管理工具方法体系项目管理模式项目管理模式内内容容包包括括功功能能、结结构构、沟沟通通和和控控制制模模式式、项项目目过过程程和和运运行行模模式式、资资源源管管理理

60、模模式式、外外部部的的动动态态联联盟盟模模式式以以及及评价指标模式。评价指标模式。项目管理工具方法体系项目管理工具方法体系体现了多学科知识与技能的融合。体现了多学科知识与技能的融合。主主要要有有：要要素素分分层层法法、方方案案比比较较法法、资资金金的的时时间间价价值值、评评价价指指标标体体系系、项项目目财财务务评评价价、国国民民经经济济评评价价法法、不不确确定定性性分分析析、环环境境影影响响评评价价、项项目目融融资资、模模拟拟技技术术、里里程程碑碑计计划划、工工作作分分解解结结构构、责责任任矩矩阵阵、网网络络计计划划技技术术、甘甘特特图图、资资源源费费用用曲曲线线、质质量量技技术术文文件件、并

61、并行行工工程程、数数理理统统计计、偏偏差差分分析析法法、决决策策树树、鱼鱼骨骨刺刺图图、直直方图、生命周期成本等工具方法。方图、生命周期成本等工具方法。随随着着计计算算机机技技术术的的不不断断发发展展，项项目目管管理理软软件件技技术术进进步步很很快快，项项目目管管理理工工具具方方法法体体系系更更直直接接地地体体现现在在具具体体的的项目管理软件当中。项目管理软件当中。104五、我国项目管理的现状与差距五、我国项目管理的现状与差距一一我国项目管理的现状我国项目管理的现状二二我国项目管理的发展趋势我国项目管理的发展趋势1，项目管理的国际化趋势。，项目管理的国际化趋势。2，项目管理的信息化趋势。，项目

62、管理的信息化趋势。三、差距三、差距表现在以下四方面：表现在以下四方面：没有一个自始至终贯穿项目建设全过程的企业性经没有一个自始至终贯穿项目建设全过程的企业性经济管理组织。济管理组织。“项目上马建班子，项目完工散摊子项目上马建班子，项目完工散摊子”法律、法规不健全。法律、法规不健全。“有法不依，执法不严有法不依，执法不严”的现的现象随处可见，有的大搞象随处可见，有的大搞“人情工程人情工程”。不重视项目的可行性研究。可行性研究变成了不重视项目的可行性研究。可行性研究变成了“可可批性研究批性研究”。项目管理人员素质普遍较低。项目管理人员素质普遍较低。105国际工程项目管理者的修练国际工程项目管理者的

63、修练1、要有目标与追求、要有目标与追求106失去目标失去目标-迷茫迷茫107没有目标时：筋疲力尽筋疲力尽萎靡不振萎靡不振108不知道自己不知道自己还能撑多久能撑多久109怎么办？怎么办？110从不同的角度从不同的角度看问题看问题111瞄准目标瞄准目标妹妹你大胆地往前走妹妹你大胆地往前走1122、要学会与人相处、要学会与人相处113协作协作心心态要常有要常有1146、要有合作精神、要有合作精神115要有几个好朋友要有几个好朋友116把别人的优点学过来117要乐于助人118要保持一棵童心要保持一棵童心119别忘了朋友的名字别忘了朋友的名字120要经得起甜言蜜语要经得起甜言蜜语121要知道人只能年轻

64、一次要知道人只能年轻一次1223、要保持自信心、要保持自信心1234、要有动力要有动力124“不鸣则以，一鸣惊人，不飞则以，一飞冲天不鸣则以，一鸣惊人，不飞则以，一飞冲天”1255、既要有胆略又要有勇气、既要有胆略又要有勇气1266、要有合作精神、要有合作精神127要敢冒风险要敢冒风险128动力之源是好奇1297、要处惊不乱、要处惊不乱130前面永前面永远有有危危险131防人之心不可无132莫受诱惑出航道133需意志时莫放弃134吃苦耐劳，有时要忍辱偷生135凡事成功需趁早136乐与沟通是潜质137忙中需能偷闲歇138保持保持乐观是关是关键139竞技心态常保持140识时务者者为俊杰俊杰141快人一步两重天142追求完美不可取143144要适当放松自己1458、不要财迷不要财迷146财迷就要寂寞财迷就要寂寞147要共同分享要共同分享148共享劳动成果共享劳动成果149共享才快乐共享才快乐150共享与合作才能走向富有与成功共享与合作才能走向富有与成功1519、满意、幸福、价值满意、幸福、价值152请等一下，还有后话请等一下，还有后话153154155