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1、第一单元管理与幼儿园管理第一课管理概述一、什么是管理？人、财、人、财、物、事物、事计划计划组织组织协调协调控制管理是对一定组织系统的人、财、物、事等进行计划、组织、协调和控制的过程，从而高效率地达到组织的目标。管理主体是谁？管理主体是谁？ 由谁管的问题由谁管的问题管理的客体是谁？管理的客体是谁？ 管什么的问题管什么的问题组织目的是什么？组织目的是什么？ 为何而管的问题为何而管的问题思考思考管理是一个过程管理是一个过程管理的核心是达到目标管理的核心是达到目标管理达到目标的手段是运用组织拥管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源有的各种资源管理的本质是协调管理的本质是协调二、管理的产生和内容（一
2、）管理的产生 时间：20世纪 人物：弗雷德里克泰勒 一项职能和工作、一个学科和研究领域二、管理的产生和内容（二）管理的内容 1、管理目的：实现组织目标 2、管理体现：计划、组织、领导、控制 3、管理主体、专门的管理者 4、管理核心：实现资源整合三、管理的职能计划职能计划职能管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。做什么活动。做什么+怎么做怎么做组织职能组织职能管理者为实现组织目标而建立与协调组织结管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。如确定任务目标、任务分配、建立指挥体构的工作过程。如确定任务目标、任务分配、建立指挥体系等。系等。领导职能
3、领导职能引导组织或个人在一定条件下，按照一定的引导组织或个人在一定条件下，按照一定的计划或方法实现已设定目标的行为过程。计划或方法实现已设定目标的行为过程。控制职能控制职能管理者为保证实际工作与目标一致而进行的管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。活动。四者相互关联、不可分割的整体。计划明确组织的目标和方向组织建立实现目标的手段领导个人的工作与所要达到组织目标协调一致控制检查计划的实施情况，保证任务的实现四、管理的过程（一）管理过程论（PDCA）： 1、计划（、计划（plan）：确定目标选择实施目标的方案、手）：确定目标选择实施目标的方案、手段、方法、措施，计划统率整个管理过程，是管理的
4、出发段、方法、措施，计划统率整个管理过程，是管理的出发点和归宿。点和归宿。 2、执行（、执行（do）：使计划付诸行动，为达到预想的成果）：使计划付诸行动，为达到预想的成果采取的措施和实施的过程。采取的措施和实施的过程。 3、检查（、检查（check）：对成功进行评价和诊断，对计划）：对成功进行评价和诊断，对计划落实情况进行检查的过程。落实情况进行检查的过程。 4、总结：对管理过程中某时间段的工作进行的分析与、总结：对管理过程中某时间段的工作进行的分析与评价，提出需改进的内容及方向，是制定下期计划的依据。评价，提出需改进的内容及方向，是制定下期计划的依据。管理过程的阶段运动：管理过程的阶段运动：
5、（1）决策阶段：在调查的基础上，制定目标与行动）决策阶段：在调查的基础上，制定目标与行动计划计划（2）执行阶段：进行组织、指挥与督导指导）执行阶段：进行组织、指挥与督导指导（3）控制阶段：进行协调、考察、总结，通过价值）控制阶段：进行协调、考察、总结，通过价值判断产生使人进取的作用，并为新的决策、计划判断产生使人进取的作用，并为新的决策、计划奠定基础，达到不断提高的目的奠定基础，达到不断提高的目的 三阶段相互衔接、相互渗透，遵循管理规律三阶段相互衔接、相互渗透，遵循管理规律同步运转。同步运转。（二）管理过程的特征： 1、动态性： 2、方向性： 3、循环性： 4、反馈性： 5、渐进性：第二课第二
6、课主要管理理论及思想概述主要管理理论及思想概述古典管理古典管理理论理论欧欧洲洲最最后后的的管管理理学学大大师师亨亨利利法法约约尔尔与与马马克克思思齐齐名名的的韦韦伯伯一、泰勒与其“科学管理”思想合理的日工作量第一流的工人标准化计件工资制计划和执行相分离职能工长制例外原则二、亨利法约尔的一般管理理论六种经营活动五大管理职能十四条管理原则三、马克斯韦伯的行政组织理论明确的分工自上而下的等级系统人员的任用职业管理人员遵守规则和纪律组织中人员的关系管理理管理理论的成论的成长阶段长阶段霍桑实验的参与者和古典管理学理论的突破者GeorgeEltonMayoX理理论论并并非非一一无无是是处处，Y理理论论也也
7、未未必必普普遍遍适适用用现代管理现代管理科学理论科学理论时期时期孔茨在管理学界影响最大的孔茨在管理学界影响最大的,是他提出的是他提出的“管理理论丛林管理理论丛林”。他的世界级影响他的世界级影响,一小半来自他的经典教材一小半来自他的经典教材,一大半来自他对丛林的概括。一大半来自他对丛林的概括。随便打开一本管理学教材就不难发现随便打开一本管理学教材就不难发现,凡是凡是对管理思想史进行梳理的概述对管理思想史进行梳理的概述,基本都跳不基本都跳不出孔茨的出孔茨的“丛林丛林”窠臼。窠臼。各种有影响、有体系的管理理论概括为六大学派。包括：经验学派、人际关系学派、群体行为学派、社会协作系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、数学学派、权变理论学派、经理角色学派、管理过程学派。这些学派的差异，主要来自于不同的社会科学理论包括自然科学理论向管理学领域的渗透。不同的理论背景，导致它们对管理活动关注的角度不同，所形成的研究重点不同，但是，它们最终都同管理学的核心概念和原理结合起来。所以,管理理论的丛林是有可能走向统一管理理论的丛林是有可能走向统一的。现代管现代管理理理理论的新发展论的新发展 层次情感管理民主管理自主管理人才管理文化管理人本管理 方法目标管理企业文化建设沟通权变领导
