电子商务物流课件

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1、 电子商务物流 第一章 电子商务物流管理导论（运输）（处理）（包装）第一节 物流与物流管理概述一国外物流情况日本的物流业日本物流业的经历大致分为4个阶段。(1)1953年至1963年，初始阶段。(2)1963年至1973年，流通为主的阶段。(3)1973年至1983年，消费为主的发展时期。(4)1983年至现在，物流现代化国际化阶段。在日本，不论你的公司属于哪种类型、制造的是哪一类产品、产品销往何地，也不论你的产品运输采用公路、铁路、航空、海运这几种方式中的一种、两种、三种或者全部，只要能提供准确的交货时间、地点和收货人，你就会很容易地找到一家专门的运输公司完成全部运输工作。你甚至可以指定收货

2、人在一段很长的时间内，如个月或者半年、一年，将货物分批取走，更可以让收货人坐等，由运输公司负责派送。货物送达的地点可以是仓库，可以是生产车间，可以是商场或商场的某个柜台，甚至可以是服装专柜的衣架上。收货人可以是公司，可以是个人，也可以是若干公司或若干人。 在产品运送之前，你可以委托运输公司代为包装，可以委托运输公司进行产品的后期加工或拴挂产品标签，在送交收货人之前，运输公司甚至可以将机器装配好，并进行调试。年，日本颁布了物流法。运输法虽然未被废除，但实际上已经被物流法所取代。物流法的颁布对日本物流业的发展起到了极大的推动和保障作用。根据年的统计数字，全日本从事物流业的公司多达几百家，从业人员约

3、万人。 物流业的发展不但未与公路运输、铁路运输、航空运输、海洋运输等运输业发生冲突，反而大大推动了各种运输业的发展。物流公司和卡车公司、铁路公司、航空公司及海运公司一起，组成了庞大的立体物流网络。 与我国的情况有所不同，在日本，卡车、铁路、航空、海运等运输公司直接承揽的业务极少，它们主要是为物流公司提供运输服务，一家物流公司的运输车队也通常由自有车辆和其他多家卡车运输公司的车辆共同组成，采用统一的标志。 年月，日本内阁会议决定由政府颁布一个至年的物流业发展对策大纲，大纲提出：在国际化竞争时代到来的时候，为了提高产品制造业的竞争力，日本的综合物流业必须积极改革，加快发展，以便更好地为产品制造业服

4、务。 大纲颁布后，政府调整了与物流业相关联的预算计划，并要求相关省、厅制定实施对策。从此，物流业的效率化问题作为一个研究课题被提上了政府的议事日程，全日本卡车运输协会还要求物流业在近期完成国际认证，并在环保运输、加强协作等方面做出努力。 现代物流管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！以家庭投递为主的“宅配便”业务是物流公司进军的新领域。去年，日本物流公司的“宅配便”业务量高达亿件，是当年邮政邮递小包总量的倍。近年来，“宅配便”的服务范围逐步扩大，服务内容也日趋多样化，从电器安装、拆卸到搬家服务，甚至处理家庭废旧物品，均是物流公司“宅配便”的服务内容。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载

5、！ 二美国的物流 业美国经济高度发达，也是世界上最早发展物流业的国家之一。美国政府推行自由经济政策，其物流业务数量巨大，且异常频繁，因而就决定了美国多渠道、多形式的物流结构特征。 “工欲善其事，必先利其器”，用这一句来形容美国物流业的状况最恰当不过。其器便是物流机械。早在第二次世界大战期间，美国军队为了卓有成效地调运军用物资，运用运筹学的理论方法，统筹安排人力运力，解决了一系列物流供应中出现的矛盾和问题，圆满完成了物资的调运和支援任务，被概括为“后勤供应”。广泛物流的基本 定义：? ? ?物流的概念最早是在美国形成的，当初被称为Physical Distribution(即PD)，译成汉语是“

6、实物分配”或货物配送。1963年被引入日本，当时的物流被理解为“在连接生产和消费间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这类功能后援的信息功能，它在物资销售中起了桥梁作用”。我国是在80年代才接触“物流”这个概念的，此时的物流已被称为Logistics，已经不是过去PD的概念了。Logistics的原意为“后勤”，这是二战期间军队在运输武器、弹药和粮食等给养时使用的一个名词，它是为维持战争需要的一种后勤保障系统。后来把Logistics一词转用于物资的流通中，这时，物流就不单纯是考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还要考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在

7、产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。！因此，现代物流是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施，这与传统物流把它仅看作是“后勤保障系统”和“销售活动中起桥梁作用”的概念相比，在深度和广度上又有了进一步的含义。 在了解我国物流概念之前需要知道的一些概念：1、物：物流中的“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。物流中所指“物”的一个重要特点，是其必须可以 发生物理性位移，而这一位移的参照系是地球。因此，固定了的设施等， 不是物流要研究的对象。 2、物资：我国专指生产资料，有时也泛指全部物质资料，

8、较多指工业品生产资料。其与物流中“物”区别于，“物资”中包含相当一部分不能发生物理性位移的生产资料，这一部分不属于物流学研究的范畴，例如建筑设施、土地等。另外，属于物流对象的各种生活资料，又不能包含在做为生产资 料理解的“物资”概念之中。3、物料：是我国生产领域中的一个专门概念。生产企业习惯将最终产品之外的，在生产领域流转的一切材料（不论其来自生产资料还是生活资料）， 燃料，零部件，半成品，外协件以及生产过程中必然产生的边、角、余料， 废料及各种废物统称为“物料”。4、货物：是我国交通运输领域中的一个专门概念。交通运输领域将其经营的对象分为两大类，一类是人，一类是物，除人之外，“物”的这一类统

9、称为货物。5、商品：商品和物流学的“物”的概念是互相包含的。商品中的一切可发生物理性位移的物质实体，也即商品中凡具有可运动要素及物质实体要素的， 都是物流研究的“物”，有一部分商品则不属于此。因此物流学的“物” 有可能是商品，也有可能是非商品。商品实体仅是物流中“物”的一部分。6、物品：是生产、办公、生活领域常用的一个概念，在生产领域中，一般指不参加生产过程，不进入产品实体，而仅在管理、行政、后勤、教育等领 域使用的与生产相关的或有时完全无关的物质实体；在办公生产领域则泛指与办公、生活消费有关的所有物件。在这些领域中，物流学中所批之“ 物”，就是通常所称之物品。7、流：物流学中之“流”，指的是

10、物理性运动。8、流通：物流的“流”，经营被人误解为“流通”。“流”的要领和流通概 念是既有联系又有区别的。其联系在于，流通过程中，物的物理性位移常 伴随交换而发生，这种物的物理性位移是最终实现流通不可缺少的物的转 移过程。 物流中“流”的一个重点领域是流通领域，不少人甚至只研究流 通领域，因而干脆将“流”与“流通”混淆起来。“流”和“流通”的区 别，主要在两点： 一是涵盖的领域不同，“流”不但涵盖流通领域也涵盖 生产、生活等领域，凡是有物发生物理的领域，都是“流”的领域。流通 中的“流”从范畴来看只是全部“流”的一个局部； 另一个区别是“流通 ”并不以其整体做为“流”的一部分，而是以其实物物理

11、性运动的局部构 成“流”的一部分。流通领域中商业活动中的交易、谈判、契约、分配、 结算等所谓“商流”活动和贯穿于之间的信息流等等都不能纳入到物理性 运动之中。9、流程：物流中之“流”可以理解为生产的“流程”。生产领域中之物料是 按工艺流程要求进行运动的，这个流程水平高低、合理与否对生产的成本 和效益以及生产规模影响颇大，因而生产领域“流”的问题是非常重要的。！10、物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。！物流的划分物流的划分宏观物流：是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活

12、动。这种物流活动的参予者是构成 社会总体的大产业、大集团，宏观物流也就是研究社会再生产总体物流， 研究产业或集团的物流活动和物流行为。微观物流：是消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于微观物流。在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体物流活动也 属于微观物流。在一个小地域空间发生的具体的物流活动也属于微观物流。物流的历史发展阶段;1、原始物流阶段原始狩猎图1原始狩猎图2：原始狩猎图3：原始狩猎图4：中国古代最大的粮仓中国古代最大的粮仓?洛阳老城北隋唐故城东北部有含洛阳老城北隋唐故城东北部有含嘉仓，建于隋大业元年（嘉仓，建于隋大业元年（605年），年），是用作盛纳京都以东州县所

13、交租是用作盛纳京都以东州县所交租米之皇家粮仓，历经隋、唐、北米之皇家粮仓，历经隋、唐、北宋宋3个王朝，沿用个王朝，沿用500余年，后来余年，后来废弃。废弃。 1970年洛阳博物馆对含嘉仓遗址年洛阳博物馆对含嘉仓遗址进行了钻探和重点发掘，找到了进行了钻探和重点发掘，找到了仓城的东西长仓城的东西长612 米，南北宽米，南北宽710米，总面积米，总面积43万平方米，探出粮万平方米，探出粮仓仓287座，发掘粮窑座，发掘粮窑40余座。仓窑余座。仓窑形状为大口小底缸形窖，口径形状为大口小底缸形窖，口径1016米。米。 最大有最大有18米，深米，深79米，最深者米，最深者12米，窖底夯实后，米，窖底夯实后，

14、 用火烘干，用火烘干，周壁和窑底铺设草、木板、糠、周壁和窑底铺设草、木板、糠、席等物，然后储粮，粮入窑后，席等物，然后储粮，粮入窑后，上面铺席，上面铺席， 堆糠和垫草，最后用堆糠和垫草，最后用土密封。土密封。 在已发掘的仓窖中，出有刻字砖，在已发掘的仓窖中，出有刻字砖，记载仓窖位置、粗粮来源、入窖记载仓窖位置、粗粮来源、入窖年月以及授领粟官的职务、姓名年月以及授领粟官的职务、姓名等。砖文所记大都是唐高宗、武等。砖文所记大都是唐高宗、武则天和唐玄宗时期，有调露、天则天和唐玄宗时期，有调露、天授、长寿、圣历和开元等年号。授、长寿、圣历和开元等年号。 粮仓储存的粮食品种有糙米、粟、粮仓储存的粮食品种

15、有糙米、粟、小豆等。其来源有苏州、徐州、小豆等。其来源有苏州、徐州、楚州、润州（镇江）、滁州、隋楚州、润州（镇江）、滁州、隋州（邢台）、冀州（河北州（邢台）、冀州（河北 冀县）、冀县）、德州、濮州（山东濮县）和魏州德州、濮州（山东濮县）和魏州（河北大名）等地。如此规模的（河北大名）等地。如此规模的粮仓可称为我国最大的古代粮仓。粮仓可称为我国最大的古代粮仓。 2、传统物流阶段、传统物流阶段中国物流业的起步由于碰到了许中国物流业的起步由于碰到了许多问题，如管理体制问题、行业多问题，如管理体制问题、行业规划问题，产业政策问题、物流规划问题，产业政策问题、物流标准化问题、物流人才问题、对标准化问题、物

16、流人才问题、对物流业的不同认识问是物流业发物流业的不同认识问是物流业发展中有些乱是客观事实，主要表展中有些乱是客观事实，主要表现在市场准入乱，到工商注册登现在市场准入乱，到工商注册登记物流公司没有标准。记物流公司没有标准。3、现代物流阶段、现代物流阶段随着世界经济的发展，现代物流随着世界经济的发展，现代物流表现出许多特征，而这些特征又表现出许多特征，而这些特征又具有不同的属性，物流的现代化具有不同的属性，物流的现代化特征或者说现代物流的特征：即特征或者说现代物流的特征：即科学化、系统化、准时化、专业科学化、系统化、准时化、专业化、网络化。化、网络化。物流的科学化表现为：在发达国物流的科学化表现

17、为：在发达国家拥有专门的物流科学机构和从家拥有专门的物流科学机构和从事物流科学的专业人员，并已经事物流科学的专业人员，并已经建立了完整的、系统的、全面的建立了完整的、系统的、全面的物流科学研究、教育、培训体系。物流科学研究、教育、培训体系。在其发展过程中，物流作为一门在其发展过程中，物流作为一门年轻的学科不断从其年轻的学科不断从其它科学中汲取营养，不断采用和它科学中汲取营养，不断采用和应用其它学科的成果应用其它学科的成果(如分销管理、如分销管理、运输管理、物资管理和其它技术运输管理、物资管理和其它技术学科等学科等)从而形成了一个相对独立从而形成了一个相对独立的学科；与此同时，物流又与其的学科；

18、与此同时，物流又与其它学科如市场营销、运作管理、它学科如市场营销、运作管理、供应链管理、电子商务等融会贯供应链管理、电子商务等融会贯通，促进整个管理科学的发展。通，促进整个管理科学的发展。物流系统化是系统科学在物流管物流系统化是系统科学在物流管理中应用的结果。系统科学在物理中应用的结果。系统科学在物流管理领域中得到了广泛的应用，流管理领域中得到了广泛的应用，人们利用系统科学的思想和方法人们利用系统科学的思想和方法建立物流系统，包括社会物流系建立物流系统，包括社会物流系统和企业物流系统。从系统科学统和企业物流系统。从系统科学的角度来看，物流也是社会大系的角度来看，物流也是社会大系统的一个组成部分

19、。统的一个组成部分。准时化也是一种生产方式，通过准时化也是一种生产方式，通过准时供应，减少生产环节以外的准时供应，减少生产环节以外的库存，从而降低生产成本。它是库存，从而降低生产成本。它是指上游产品在规定的时间内，准指上游产品在规定的时间内，准确及时地满足下游产品生产的需确及时地满足下游产品生产的需求，除了数量和质量之外，强调求，除了数量和质量之外，强调的是时间，既不能超前的是时间，既不能超前！或提前，也不能滞后或落后。无或提前，也不能滞后或落后。无论是在上游生产之后还是在下游论是在上游生产之后还是在下游生产之前都不应存在超出规定的生产之前都不应存在超出规定的或者不合理的库存。或者不合理的库存

20、。准时化生产方式的基础是与之相准时化生产方式的基础是与之相适应的卓越的物流管理。物流是适应的卓越的物流管理。物流是生产准时化能否实现的关键，满生产准时化能否实现的关键，满足准时化生产方式的或者与准时足准时化生产方式的或者与准时化生产同步的协同运作的物流就化生产同步的协同运作的物流就是准时化物流。是准时化物流。！社会分工导致了专业化，导致了社会分工导致了专业化，导致了物流专业的形成。物流专业的形成。物流专业化本身至少包括两个方物流专业化本身至少包括两个方面的内容。一方面，在企业中，面的内容。一方面，在企业中，物流管理作为企业一个专业部门物流管理作为企业一个专业部门独立地存在着并承担专门的职能，独

21、立地存在着并承担专门的职能，随着企业的发展和企业内部物流随着企业的发展和企业内部物流需求的增加，企业内部的物流部需求的增加，企业内部的物流部门可能从企业中游离门可能从企业中游离！出去成为社会化的专业化的物流出去成为社会化的专业化的物流企业；另一个方面，在社会经济企业；另一个方面，在社会经济领域中，出现了专业化的物流企领域中，出现了专业化的物流企业，提供着各种不同的物流服务，业，提供着各种不同的物流服务，并进一步演变成为服务专业化的并进一步演变成为服务专业化的物流企业。物流企业。！社会交通运输网络的建立使企业社会交通运输网络的建立使企业的公司网络和业务网络的形成成的公司网络和业务网络的形成成为可

22、能。企业规模和市场的扩大、为可能。企业规模和市场的扩大、用户的增加，包括空间的扩展和用户的增加，包括空间的扩展和占有率的提高，形成了企业的业占有率的提高，形成了企业的业务网络和公司网络，物流需求不务网络和公司网络，物流需求不断增加。断增加。！各种限制（交通管制）和贸易壁各种限制（交通管制）和贸易壁垒的取消和解除，统一市场的形垒的取消和解除，统一市场的形成，统一的国内市场、区域市场成，统一的国内市场、区域市场以及全球市场的形成更催进了物以及全球市场的形成更催进了物流的网络化。可以说，物流网络流的网络化。可以说，物流网络是建立在工商企业网络和交通运是建立在工商企业网络和交通运输网络基础上的，全国输

23、网络基础上的，全国性、区域性乃至全球性的分销和性、区域性乃至全球性的分销和物流配送网络。物流配送网络。必须指明的一点是，现代物流所必须指明的一点是，现代物流所包含的内涵、外延远远不止以上包含的内涵、外延远远不止以上所述。而且随着全球经济的迅猛所述。而且随着全球经济的迅猛发展，必将被赋予更多更为丰富发展，必将被赋予更多更为丰富精彩的内容。精彩的内容。现代物流业已经使用的高新技术：现代物流业已经使用的高新技术：1、条形码光电扫描识别设备、条形码光电扫描识别设备VS4000VS4000手握式条形码扫描仪手握式条形码扫描仪条码扫描条码扫描-商业型商业型-LS1900LS1900系列产系列产品品P300

24、FZYP300FZY手握式条形码扫描仪手握式条形码扫描仪CameoCameo移动式标签收据列印机移动式标签收据列印机在被存物上采用条形码认寻技术，在被存物上采用条形码认寻技术，使识别计数和计算机联结，每存、使识别计数和计算机联结，每存、取一件物品时，识别装置自动将取一件物品时，识别装置自动将条形码识别并将其输入计算机，条形码识别并将其输入计算机，计算机会自动做出存取记录。这计算机会自动做出存取记录。这样只需向计算机查询，就可了解样只需向计算机查询，就可了解所存物品的准确情况，而无需再所存物品的准确情况，而无需再建立一套对实有数的监测系统。建立一套对实有数的监测系统。2 2、电子数据交、电子数据

25、交换系统换系统?EDIEDI即即 中国公用电子数据交换系中国公用电子数据交换系统，是实现同计算机到计算机之统，是实现同计算机到计算机之间的数据交换业务。它提供电子间的数据交换业务。它提供电子贸易磁卡消费、银行联网、期贸贸易磁卡消费、银行联网、期贸证券等业务。是一项安全可靠、证券等业务。是一项安全可靠、时时处理、不受时空限制，新兴时时处理、不受时空限制，新兴的一项电信业务。的一项电信业务。电子数据提子数据提单(Electronic Data Interchang 简称称EDI) 3、全球卫星定位跟踪系统GPS是Giobai positioning System的简称，起源于美国。70年代后期美国

26、国防部为彻底解决海上、空中、陆地运载工具的导向和定位，投入二十年的时间，花费100亿美元开发研制。利用卫星对锁定目标车辆进行跟踪、监控，从而达到防御、求援目的。全球卫星定位系统第一颗卫星于1978年升空，目前共有20颗。该系统对于在地球表面的任何物体，只要上空没有足够厚的云遮挡或屏蔽，通过三颗以上卫星，就能准确地定位、跟踪，目前已形成了全球、全天候导航能力，如今，昔日那高不可攀的全球卫星定位系统GPS终于揭开神秘的面纱，从军用走向民用，并率先在汽车上得到广泛应用。GPS的应用范围广泛，随着文明社会的发展，GPS由局限于军事领域的战术运用转向民用，渗透到国民经济和社会生活的各个领域。如：航空、铁

27、路运输、交通信息、物流机动车管理、银行、特种车辆管理小车防盗定位跟踪等。在2000年，我国发射了2颗GPS卫星，构成“北斗导航系统”，这标志着我国的GPS技术也进入了一个新的阶段，目前在广州、北京、上海、深圳等地部分的公车、的士和私家上安装了GPS卫星定位防盗系统，起到极佳的安防效果。GPS是全球卫星定位跟踪系统的简称，它是结合GPS（全球定位系统）、GSM（全球移动通信网络）、GIS（地理信息系统）、计算机网络，对系统目标车辆进行定位、跟踪、导航、并实现车载通信功能。在选定物上安装本系统的终端，该终端通过GPS天线接收定位信息，再由GSM短信息服务器通过专线传送到监控定位信息，再由GSM短信

28、息服务器通过专线送到监控中心，当监控中心收到信息后，把车辆的定位信息及附加信息通过GIS（地理信息）和计算机网络反应到指定电脑上。完善的GPS物流系统将长途运输与门对门的配送合理控制调度，如果监控车辆行驶非正常路线或其他计划外的任务等等，一切全反映在电脑显示屏上，走不出您的控制。！4、智能交通管理系统！GVAGVA智能交通管理智能交通管理调度系统是集全球调度系统是集全球定位（定位（GPSGPS）、）、视视频图像传输（频图像传输（VSVS）及遇险报警及遇险报警（ALMALM）等功能为等功能为一体的综合电子系一体的综合电子系统，由硬件系统统，由硬件系统（GVAGVA智能终端、智能终端、通信设备、图

29、像获通信设备、图像获取设备、报警装置取设备、报警装置以及计算机设备等）以及计算机设备等）和软件系统（控制和软件系统（控制中心系统及客户端中心系统及客户端系统）组成。系统）组成。！物流定位原理中国物流与采购联合会与美国美智管理顾问公司近期提交的报告表明，目前我国物流成本占到的左右，而近年的研究数据显示，欧美国家物流成本仅为的。我国的物流成本为发达国家的至倍，甚至高于一些发展中国家。许多跨国公司把制造基地建在我国往往是看中了我们低廉的劳动力成本，然而，高昂的物流成本却几乎抵消了这一比较优势。 我国的定义是：物品从供应商地向接收地的实体流动过程。二什么是物流？ 三.物流活动的构成及要素1.1.物流活

30、动的构成：物流活动的构成：A.A.包装（包装（a.a.工业包装。工业包装。b.b.商业包装商业包装. .）B.B.装卸（装卸（a.a.装上卸下。装上卸下。b.b.移送。移送。C.C.拣选。拣选。d.d.分类。）分类。）C.C.运输。运输。D.D.储存。储存。E.E.流通活动。流通活动。F. F.配送活动。配送活动。G.G.物流活动。物流活动。2.2.物流活动的要素有：物流活动的要素有： A. A.流体。（社会属性和自然属性）流体。（社会属性和自然属性） B. B.载体。（直接盛载和基础设施）载体。（直接盛载和基础设施） C. C.流向。（自然流向。（自然. .计划计划. .市场市场. .实际实

31、际) )3.3.物流的作应是：物流的作应是： A. A.企业生产连续进行的前提条件。企业生产连续进行的前提条件。 B.B.保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基础。的物质基础。 C.C.企业经营决策的重要依据。企业经营决策的重要依据。 D.D.是动脉系统和联结社会生产各个部门成为一个是动脉系统和联结社会生产各个部门成为一个有机整体的纽带。有机整体的纽带。 E.E.对生产的规模对生产的规模. .产业结构的变化及经济发展速度产业结构的变化及经济发展速度具有制约作用。具有制约作用。 F. F.提高经济效益的重要源泉。提高经济效益的重要源泉。四.现代物

32、流业的行业组成(-)交通运输业一九九七年以来，中国铁路先后实施了四次大规模列车提速，客运列车运行速度平均提高了百分之二十五，提速总里程达到一点三万公里，覆盖了中国铁路主要干线，形成了“四纵两横”干线提速网络。中国铁路总营业里程也由一九八九年的五万六千多公里增加到二OO一年的七万多公里，年均增长百分之一点七。连接海南与祖国大陆、总投资45亿元的粤海铁路通道将于2003年初正式开通运营。火车过海峡，天堑变通途。 火车机车在位于广东省徐闻县的粤海铁路北港码火车机车在位于广东省徐闻县的粤海铁路北港码头栈桥上进行负重调试头栈桥上进行负重调试 “粤海铁粤海铁粤海铁粤海铁1 1 1 1号号号号”在琼州海峡试

33、航前往海口在琼州海峡试航前往海口在琼州海峡试航前往海口在琼州海峡试航前往海口 游客在海口粤海铁路南港码头参观游客在海口粤海铁路南港码头参观游客在海口粤海铁路南港码头参观游客在海口粤海铁路南港码头参观“粤海铁粤海铁粤海铁粤海铁1 1 1 1号号号号”。游客参观游客参观游客参观游客参观“粤海铁粤海铁粤海铁粤海铁1 1 1 1号号号号”,”,”,”,好个海上好个海上好个海上好个海上“巨无霸巨无霸巨无霸巨无霸”。“粤海铁1号”将往返于海南岛与广东雷州半岛之间，它的诞生意味着海南百年铁路梦终于梦圆。“粤海铁1号”总造价2.1亿元，排水量12400吨，设计最小航速每小时15海里，总长165.4米、宽22.

34、6米，主甲板可载货运列车车厢40节或客运列车18节，汽车50辆和旅客1360名。1.道路运输业公路密度、通达深度以及中西部地区公路通达条件进一步提高。二OO一年底，中国百分之九十九以上的乡(镇)和百分之九十一以上行政村通了公路。公路通车里程近一百七十万公里，公路密度达到十七点七公里/百平方公里。伴随公路里程的增长，高速公路飞速发展，二OO一年达到一点九四万公里，是一九八九年底高速公路通车里程的六十一倍，年均增长百分之四十以上，跃居世界第二位。高速公路1高速公路2高速公路3高速公路4高速公路5与此同时，中国交通系统也完成了(公路主骨架、水运主通道、航站主枢纽和支持保障系统)“三主一支持”交通发展

35、规划中的一批主干工程。中国高速公路仅用十多年，就走过了发达国家一般四十年才能走过的进程。2.水路运输业天下商埠之兴衰，视水陆舟车为转移。中国水路运输在国民经济和对外贸易中的作用日益显现。中国作为航运大国，外贸运输九成左右通过海运完成，海上运输已成为中国战略性资源进出口的重要通道。！2002年，中国船舶运力已达二十一万艘，五千四百多万吨，海运船队载重吨连续多年居世界前五位。到二00五年，中国对外贸易的货物海运量还将上升百分之十。！3.航空运输业在民用航空基础设施建设方面，民用航空航线里程由一九八九年的四十七万多公里增加到二OO一年的一百五十五万多公里，年均增长百分之十以上。到二OO一年底，中国民

36、航定期航班机场已达到一百四十三个，航线条数达到一千一百四十三条。航空运输1！航空运输2航空运输3！航空运输4航空运输5航空运输6(二）管道运输业管道在中国是既古老又年青的运输方式。早在公元前3世纪，中国就创造了利用竹子连接成管道输送卤水的运输方式，可说是世界管道运输的开端。 到19世纪末，四川自流井输送天然气和卤水的竹子管道长达200多公里。但现代化管道运输则自20世纪50年代以来方得到发展。 1958年冬修建了中国第1条现代输油干线管道：新疆克拉玛依到乌苏独山子的原油管道，全长147公里。60年代以来，随大油田的相继开发，在东北、华北、华东地区先后修建20多条输油管道，总长度达5998多公里

37、，其中原油管道5438公里，成品油管道560多公里。 四川省于1961年建成中国第1条输气管道，即綦江县至重庆市的巴渝输气管道，1966年又建成威远成都输气管道。1979年建成从川东垫江县龙溪河重庆泸州威远成都德阳干线及支线输气管道。 管道运煤正在积极研究试验中。1991年初在辽东湾海域铺设长距离海底输气管道（锦州兴城连山湾）。此外，1991年3月又建成了位于秦皇岛市境的中国第1条最长液氨地下管道。（三）仓库业按保管目的可划分为：1配送中心(流通中心)型仓库-具有发货、配送和流通加工的功能。2存储中心型仓库-以储存为主的仓库。3物流中心型仓库-具有储存、发货、配送、流通加工功能的仓库。按建筑形

38、态可划分为：1平房型仓库。2二层楼房型仓库。3多层楼房型仓库。4地下仓库。5立体仓库(金属货架上边搭上顶盖，外侧装上墙壁的仓库)。 建库的形态，一般由其使用目的来决定。按经营者的性质可划分为：1营业用仓库-根据“仓库业者仓库业法”经营的仓库。这类仓库有：保管杂货的1）类仓库；保管小麦、肥料的2）类仓库；保管玻璃、瓷砖的3）类仓库； 保管水泥、缆线的露天仓库；保管危险物品的危险品仓库；温度10以下，保管农产品、水产品和冷冻食品的冷藏仓库等八种。2自用仓库-自家使用的仓库（四）通运业关于加强我国集装箱运输发展的若干意见推进集装箱多式运输，及时协调解决集装箱运输和联运中的问题，规范集装箱运输市场秩序

39、， 这是国外物流业中主要行业之一，我国这行业刚刚诞生，尚未达到一定规模。这是物流中发展较快的一个行业，在国外已达到了较大规模。通运业是货主和运输业之外的第三者从事托运和货运委托人的待业。各种运输业除了直接办理承运手续以外，都由通运业从事委托、承办、代办等实现货主的运输要求。（五）、配送业以配送为主体的各类行业，这个行业要从事大量商流活动，是商流、物流一体化的行业。四.物流活动的价值缩短时间创造价值弥补时间差创造价值延长时间差创造价值时间价值空间价值集中生产流入分散需求地区创造价值分散生产流入集中需求地区创造价值低价值地流入集中地消费创造价值物流创造加工价值五.物流分类宏宏观观物物流流微微观观物

40、物流流国国际际物物流流区区域域物物流流社社会会物物流流企企业业物物流流一一般般物物流流特特殊殊物物流流第二节 电子商务基础 电子商务的概念图电子商务实体交易事务电子市场信息流，商流，资金流，物流一.什么是电子商务？ ？ ！ ？ 现代信息技术 商务电子商务1.IT企业对电子商务的影响？直接提供者参与者推动者2.电子商务三流分离图市场价值商品使用价值供方需求市场价值商品使用价值供方需求资金流物资流信息流 共 方 需 方3.电子商务的功能信息发布网上洽谈网上订购网上支付电子账户货运代理意见征询交易管理1.23456784.电子商务系统的组成1.采购者2.供应者3.支付中心4.认证中心5.物流中心6.

41、电子商务服务商5.电子商务系统的支撑环境包括支付环境物流环节信用环境 支撑环境6.电子商务的主要模式？ ？ ？电子商务对企业的影响 改变了企业的经 营 还境。 改变了企业的管理模式。 改变了经营运作手段。1.2.3.电子商务的效益分析电子商务的效益分析 直接效益 间接效益 潜在效益 1 2 3第三节 现代物流与电子商务电子商务的本质：商务的核心是：商务商务交易一.电子商务与物流的关系物流对商务的作用物流对商务的作用2.影响电子商务的运作质量1.实现商务的保证3.实现商务企业赢利的环节商务对物流的影响商务对物流的影响1.物流业的地位大大提高2.供应链管理的变化3.第三方物流成为物流业的主要组织形

42、式电子商务对物流各电子商务对物流各作业环节的影响作业环节的影响？采购：降低了成本配送:(1)地位强化（2）汇集中心电子商务对物流电子商务对物流各功能环节影响各功能环节影响1.网络信息化2.实体物流网络化3.一次与二次运输结合化4.多式联运化5.信息开环化6.信息储模块功能化二.什么叫做电子商务物流？是指在信息流.商流.资金流.网络化的物资或服务的配送活动，包括软体商品的网络传送和实体商品的物理传送。电子商务物流的特点 ？?信息化自动化网络化智能化柔性化12345三三.电子商务推动现代物流的发展趋电子商务推动现代物流的发展趋势有哪些？势有哪些？多功能化一流服务信息化全球化本章小结：1.物流的基础

43、知识。2.电子商务基础知识。3.物流与电子商务之间的关系。第二章 电子商务物流信息技术第一节 物流信息概述一.什么叫物流信息？是反映物流各种是反映物流各种活动内容有关的活动内容有关的知识，资料，图知识，资料，图像，数据，文件像，数据，文件的总称。的总称。物流信息有几类？物流系统内信息物流系统外信息信息领域分1计划信息控制与作业信息统计信息支持信息信息作用不同分2原始信息加工信息运输信息仓储信息装卸搬运信息信息加工程度应用领域分34？ ？三.物流信息的主要内容 ？包括伴随物流活动而发生的信息和在物流活动以外发生的对物流有影响的信息。开展物流活动必要条件是： 货源信息 市场信息 运能信息企业物流信

44、息物流管理信息12345四.物流信息的特点：1.物流信息量大.分布广。2.物流信息具有很强的时效性。3.物流信息种类多。4.物流信息具有明确的衡量标准。四.物流信息的作用有有物流计划作用物流实施作用物流评价作用第二节 现代物流信息技术现代物流信息技术指：运用于物流各环节中的信息技术。物流信息技术包括1.计算机技术2.网络技术3.信息分类编码技术4.条码技术5.射频识别技术6.电子数据交换技术7.全球定位（GPS)8.地理信息（GIS)一.条码技术的工作原理？对光反射率较低的条对光反射率较高的空规则排列设备识读脉冲数字信号译码器二进制数十进制数信息数据通信计算机二.条码种类：条码种类：1. 交叉

45、二五码2. 39码3. UPC码4. EAN码5. 128码二维码（矩阵或堆积方式）（材料和颜色分）白条码彩色条码发光条码磁性条码所有条码的共同点是？所有条码的共同点是？1.符号图形结构简单。2.由一定的条符组成，有一定的宽度和印制面积。3.有自己的字符集。4.编码方案与对应的阅读装置要求配合。条形码技术优点是：输入速度快可靠性高采集信息量大灵活实用 1.2.3.4.条形码识别的装置目前有：光笔扫描器台式扫描器手持式扫描器激光快速扫描器1.2.3.4.EDI构成的基本要素有：1.EDI标准2.EDI软件3.EDI网络EDI系统的标 准包含 ：1.基础标准2.报文标准4.代码标准5.通信标准3.单证标准EDI软件结构1.转换软件2.翻译软件3.通信软件将应用系统文件转换为Flat FiLe.将Flat FiLe转换为EDI标准格式。外加通信封套。传送到增值网中心。EDI网络系统结构图形EDI中心银行EDI商贸EDI其它EDI仓储EDI海关EDI保险EDI运输EDi国际网络国内网络EDI系统的工作模型图格式转换通信处理企业内部信息系统格式转换通信处理企业内部信息系统买方信箱卖方信箱买方卖方1.数据处理2.信息发布3.会员服务4.在线交易5.辅助功能EDI基本功能NetworK接收确认EDI工作流程图客户销售商发出订购单发出确认单接收订购单