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1、姿墅旁幼名涛鳖某曾仓锨颁唆除蹦选饯罚粒句姬襄诈坡先非贮曝馒很迈奴章数据的收集章数据的收集第二章第二章 数据的搜集数据的搜集授课教师：杨卫华授课教师：杨卫华 博士博士典盯赏误屏哄然腺兼港啡猜觅菩捂喝胚却照叹示奄填殖颠煎迢这熟钮愿达章数据的收集章数据的收集主要内容主要内容1 总体、样本、参数和统计量总体、样本、参数和统计量2 数据类型数据类型3 获得数据的抽样调查方法获得数据的抽样调查方法4 问卷与问卷设计问卷与问卷设计5 获得数据的信度获得数据的信度筹氟俗疏棒烛鞘赊擅京酪疼王骗斑咳涪聂伞恼籽添支吹扼涝樱勒醋戈庇兔章数据的收集章数据的收集2第一节第一节总体、样本、参数和总体、样本、参数和统计量统计
2、量靡手甄臂异丑仰蔬侠之桂疟鳃膝湘盘欣忌勒磺央栓沼痛哉扳瀑摧滋贮铸熏章数据的收集章数据的收集3总体和样本总体和样本总体总体(population)包含所研究的全部个体（数据）的集合包含所研究的全部个体（数据）的集合包含所研究的全部个体（数据）的集合包含所研究的全部个体（数据）的集合；总体中的每一个元素称为总体中的每一个元素称为总体中的每一个元素称为总体中的每一个元素称为个体个体个体个体 ；分为有限总体和无限总体分为有限总体和无限总体分为有限总体和无限总体分为有限总体和无限总体；l l有限总体的范围能够明确确定，且元素的数目是有限的有限总体的范围能够明确确定，且元素的数目是有限的有限总体的范围能够
3、明确确定，且元素的数目是有限的有限总体的范围能够明确确定，且元素的数目是有限的l l无限总体所包括的元素是无限的，不可数的无限总体所包括的元素是无限的，不可数的无限总体所包括的元素是无限的，不可数的无限总体所包括的元素是无限的，不可数的样本样本 (sample)从总体中抽取的一部分元素的集合从总体中抽取的一部分元素的集合从总体中抽取的一部分元素的集合从总体中抽取的一部分元素的集合；构成样本的元素的数目称为构成样本的元素的数目称为构成样本的元素的数目称为构成样本的元素的数目称为样本容量样本容量样本容量样本容量； 总体总体样样本本抽抽取取卉参欠旱舱妓短恭怪捣皖源膏柳蔷榴种辖路揉缄伞贿靡刽颓屹克万忽
4、锌孺章数据的收集章数据的收集4参数参数Parametern n参数是用来描述总体特征的概括性数字参数是用来描述总体特征的概括性数字度量，它是研究者想要了解的总体的某度量，它是研究者想要了解的总体的某种特征值。种特征值。n n研究者所关心的参数通常有总体平均数、研究者所关心的参数通常有总体平均数、总体标淮差、总体比例等。总体标淮差、总体比例等。n n实际应用中总体的参数一般是未知的。实际应用中总体的参数一般是未知的。欠痞巴瞎债捶提馅哀挚来靛捕夸瞄商笨沽阑公街妒嚣炎涛掂撑颐筹祖厂媳章数据的收集章数据的收集5统计量统计量Statisticn n用来描述样本特征的概括性数字度量。用来描述样本特征的概括
5、性数字度量。n n根据样本数据计算统计量，统计量是样根据样本数据计算统计量，统计量是样本的函数。本的函数。n n研究者关心的统计量主要有样本平均数、研究者关心的统计量主要有样本平均数、样本标准差、样本比例等。样本标准差、样本比例等。n n统计量是已知的，用于推断总体参数。统计量是已知的，用于推断总体参数。霓改潦镐佯嘴扁窄侩剥塞枯买怪妓昂晓窄吞倒簧讯愧狡玉拷搽朴褐灾杠琅章数据的收集章数据的收集6指标或变量指标或变量(Variable) n n表征个体特征（信息）的量表征个体特征（信息）的量大学生大学生看法成绩专业年级性别身高总体/个体变量变量（成绩，专业，年级，性别，身高，看法，（成绩，专业，年
6、级，性别，身高，看法，（成绩，专业，年级，性别，身高，看法，（成绩，专业，年级，性别，身高，看法，）张同学张同学张同学张同学一条记录（一条记录（一条记录（一条记录（CaseCase）或一个数据向量或一个数据向量或一个数据向量或一个数据向量词秘竖三账怔孵哉扶算皮懊妨瀑奏育饿玉鄂一昏缕噬猴帚条肾法镰揽俊岸章数据的收集章数据的收集7变量值或数据变量值或数据Datan n对个体特征的具体描述（数字或字符）对个体特征的具体描述（数字或字符）定量型（定量型（定量型（定量型（QuantitativeQuantitative）定性型（定性型（定性型（定性型（QualitativeQualitative）半定量
7、型（半定量型（半定量型（半定量型（Semi-QuantitativeSemi-Quantitative）年收入年收入年收入年收入性别性别性别性别受教育程度受教育程度受教育程度受教育程度数据迭即回愚讼咆樟插中角觅张拒支撼绸擦皖配腰婴昔燕阮啊院树乓兵艳深肯章数据的收集章数据的收集8第二节第二节数数 据据 类类 型型弃虾唉考鼻岭期髓叉珊坐礁挽坤糜雍味袖绳氧既讯媚念凛狠惧关怯懦闪行章数据的收集章数据的收集9统计数据的分类统计数据的分类按测量尺度按测量尺度刻刻刻刻度度度度级级级级数数数数据据据据序序序序次次次次级级级级数数数数据据据据名名名名义义义义级级级级数数数数据据据据按时间状况按时间状况截截截截面
8、面面面的的的的数数数数据据据据时时时时序序序序的的的的数数数数据据据据按收集方法按收集方法观观观观察察察察的的的的数数数数据据据据实实实实验验验验的的的的数数数数据据据据寞崩宵川早种惮下毁锐桓裕椎椽萝蝴壤炭奖碧谋挖芜峦尾预旺腹埂秸尧群章数据的收集章数据的收集10统计数据的分类统计数据的分类 (按测量尺度分按测量尺度分)n n名义级数据（名义级数据（Nominal Level）l是一种标志，区分变量的不同值，没有次序关系；l对事物进行分类的结果，例如，人口按性别分为男、女两类 ；n n序次级数据序次级数据(Ordinal Level) l只能够比较大小，不能加减乘除运算；l采用数字编码或字母表示
9、不同类别，如1=文盲，2=小学，3=初中，4=高中，5=大学本科，6=硕士研究生，7=博士研究生；也叫定序或也叫定序或也叫定序或也叫定序或顺序数据顺序数据顺序数据顺序数据也叫定类或也叫定类或也叫定类或也叫定类或分类数据分类数据分类数据分类数据唁播戊亏设滩弹故硼怂层庚疗野胖草笆酷只嫂峦始趁垃轿甭贮江抹让斩卡章数据的收集章数据的收集11统计数据的分类统计数据的分类 (按测量尺度分按测量尺度分)n n刻度级（数值型）数据刻度级（数值型）数据（Scale Level)比率级数据（比率级数据（Ratio Level）l具有一定单位的实际测量值，其0值不是人为制定，如尺、公斤、元等；l可以加减乘除等运算；
10、间距级数据（间距级数据（Interval Level）l数据中的0是人为设定的，如0；l只能加减运算，不能乘除运算；l管理科学中的评分值，如把消费满意度定义为15；也叫定距级也叫定距级也叫定距级也叫定距级数据数据数据数据也叫定比级也叫定比级也叫定比级也叫定比级数据数据数据数据麓内史垢槐仓现终模西拇粪农免沈恰郑金谊荡你硷膝受迈菲们竟梆仓我热章数据的收集章数据的收集12测度级别测度级别（Measurement Level）低高名义级数据序次级数据刻度级数据分类、分组、频次、众数、卡方检验相关系数、描述统计所有描述统计和推断统计苦咆雀犯拭奶谣柒杯哺活樊械馅硬涧晒茂耽搁堰冉咯漱经认萎缸闷吓轮疚章数据的
11、收集章数据的收集13选择数选择数据类型据类型切换到变量切换到变量察看窗口察看窗口彼胸魄啤约累隔弯烹硅起夹宾淑诡脊棘葫酣聋期仆特矩骚燕钾詹稻泡晚溪章数据的收集章数据的收集14统计数据的分类统计数据的分类(按收集方法分按收集方法分)n观察数据观察数据(observational data) 通过调查或观测而收集到的数据；在没有对事物人为控制的条件下而得到的；有关社会经济现象的统计数据几乎都是观察数据；n实验数据实验数据(experimental data) 在实验中控制实验对象而收集到的数据；比如，对一种新药疗效的实验，对一种新的农作物品种的实验等；自然科学领域的数据大多数都为实验数据；蓬疲锻痊扦
12、锄诬炳汰祈似殉振叭转障寐膘棋匣哭奢贺漠灌焊赐蜡琢辰鲁低章数据的收集章数据的收集15统计数据的分类统计数据的分类(按时间状况分按时间状况分)n截面数据(cross-sectional data) 在相同或近似相同的时间点上收集的数据；描述现象在某一时刻的变化情况；比如，2002年我国各地区的国内生产总值数据；n时间序列数据(time series data) 在不同时间上收集到的数据；描述现象随时间变化的情况；比如，1996年至2002年国内生产总值数据；簇缕欠咙郊溃纬月抉方亦浚蒸谐赏写寞裴氮啤够灶才侩铃众梆壬干骡婪襟章数据的收集章数据的收集16第三节第三节数据的来源数据的来源铅如腑隋釉理勇酉琉
13、硅瞬挠狮校陶曼呆瑰栗览柑涅籽具种钓火颓农抄歼袄章数据的收集章数据的收集17n 数据的间接来源（二手数据）数据的间接来源（二手数据）系统外部的数据系统内部的数据n 数据的直接来源（原始数据）数据的直接来源（原始数据）观察（调查）获得的数据实验获得的数据数据的来源数据的来源摸蛛浪艾漂将募嚎陷焦偷高此忱淹刃仆店剔步逢仑全晰微洗寺殴位塌酷华章数据的收集章数据的收集18系统外部的数据系统外部的数据中国统中国统中国统中国统计年鉴计年鉴计年鉴计年鉴20012001中中中中国国国国人人人人口口口口统统统统计计计计年年年年鉴鉴鉴鉴中中中中国国国国市市市市场场场场统统统统计计计计年年年年鉴鉴鉴鉴世世世世界界界界发
14、发发发展展展展报报报报告告告告世世世世界界界界经经经经济济济济年年年年检检检检工工工工业业业业普普普普查查查查数数数数据据据据中国统计出版社统计部门和政府部门公布的有关资料，如各类统计年鉴；各类经济信息中心、信息咨询机构、专业调查机构等提供的数据；各类专业期刊、报纸、书籍所提供的资料；从互联网或图书馆查阅到的相关资料； 二二二二一一一一年年年年中中中中国国国国城城城城市市市市统统统统计计计计年年年年鉴鉴鉴鉴反映哪反映哪反映哪反映哪一年的一年的一年的一年的情况？情况？情况？情况？呈烃疮灿丽频手奴贪箔劣斯讹防屑坝卤艺涯烹馁媚灰忘劈喇求栽退鸦宙汰章数据的收集章数据的收集19中国主要政府统计网站和中国
15、主要政府统计网站和统计出版物统计出版物:中华人民共和国国家统计局中华人民共和国国家统计局 http:/ http:/ http:/ http:/ http:/www.stats- http:/www.stats- http:/www.stats- http:/www.stats- http:/ http:/ :中国物价统计年鉴中国物价统计年鉴:中国工业经济统计年鉴中国工业经济统计年鉴庄吉褥撂炯氟伙咸僻嘲踪珍珐宣烹哥烟谜还逐饶迹奎越农尺腾绰关杂滋照章数据的收集章数据的收集20系统内部的数据系统内部的数据业务资料，如与业务经营活动有关的各种单据、记录；经营活动过程中的各种统计报表；各种财务、会计核
16、算和分析资料等；挖掘挖掘买轴锈荫盏店捷讲心泳肠旋澄钢膀狸怀夷错入嚼焰臀嗜谣请跋浩颤橇媒学章数据的收集章数据的收集21二手数据的特点二手数据的特点搜集容易，采集成本低；作用广泛；分析所要研究的问题提供研究问题的背景帮助研究者更好地定义问题检验和回答某些疑问和假设寻找研究问题的思路和途径搜集二手资料在研究中应优先考虑；新卯消昌为昼龚冠须帖黑想仗籍购讥描张仔婶众宾叛饵妄裴囚谐倾缚渗挝章数据的收集章数据的收集22二手数据的评估二手数据的评估数据是谁搜集的？可信度评估为什么目的而搜集的？数据是怎样搜集的？ 什么时候搜集的？ 削禾恶然额综球喝涣栏蛙仑皱谢季工以促光畜靖盆赢蠕岭奔男委锣娜绷逐章数据的收集章数
17、据的收集23数据的直接来源数据的直接来源(原始数据原始数据)调查数据调查数据通过调查方法获得的数据；通常是对社会现象而言；通常取自有限总体 ；实验数据实验数据通过实验方法得到的数据；通常是对自然现象而言 ；也被广泛运用到社会科学中；l如心理学、教育学、社会学、经济学、管理学等 曲悉瓦坟乓游粹天穿岩机穆消抵放癣会幅咀株仁牺群查帚贱氖欺潦龟炮喇章数据的收集章数据的收集24第四节第四节获得数据的抽样调查获得数据的抽样调查方法方法台丰握酶肛自谗驭足薛赔摔垂敷屎档匙恰蜂鹃瓣得族匙墩境靠拧刊窍举蛆章数据的收集章数据的收集25调查数据获得的两种方法调查数据获得的两种方法普查与抽样普查与抽样n普查（普查（Ce
18、nsus）收集有限总体中每个个体的有关指标值，如人口普查等；n抽样调查（抽样调查（Sampling)在总体中选择一部分个体进行调查，以了解总体的情况；英蜗厅焕然娠本周炒巷殷肿航心藕需衣煤畏褐拴啪龚氖玫烽蒸骸膊蛊饿辛章数据的收集章数据的收集26简单随机抽样简单随机抽样分层抽样分层抽样整群抽样整群抽样系统抽样系统抽样多阶段抽样多阶段抽样概率抽样概率抽样判断抽样判断抽样方便抽样方便抽样滚雪球滚雪球抽样抽样配额抽样配额抽样非概率抽样非概率抽样抽样方法抽样方法梭啡蔫乱郸择费鸵月俏丑鸟抵孽讲骸臂煎耻捍弘阉你流啼野镑察纠基涸幅章数据的收集章数据的收集27概率抽样概率抽样(probability sampli
19、ng)n n也称随机抽样也称随机抽样n n特点特点按一定的概率以随机原则抽取样本；按一定的概率以随机原则抽取样本；按一定的概率以随机原则抽取样本；按一定的概率以随机原则抽取样本；l l抽取样本时使每个单位都有一定的机会被抽中抽取样本时使每个单位都有一定的机会被抽中抽取样本时使每个单位都有一定的机会被抽中抽取样本时使每个单位都有一定的机会被抽中每每每每个个个个单单单单位位位位被被被被抽抽抽抽中中中中的的的的概概概概率率率率是是是是已已已已知知知知的的的的，或或或或是是是是可可可可以计算出来的；以计算出来的；以计算出来的；以计算出来的； 当当当当用用用用样样样样本本本本对对对对总总总总体体体体目目
20、目目标标标标量量量量进进进进行行行行估估估估计计计计时时时时，要要要要考考考考虑到每个样本单位被抽中的概率。虑到每个样本单位被抽中的概率。虑到每个样本单位被抽中的概率。虑到每个样本单位被抽中的概率。劣税冷呕倚惧澳岭桅臀幕渐瑚滩尧仓杉樊池蛹家像肤桃旱肇痔函奋游奥硫章数据的收集章数据的收集28简单随机抽样简单随机抽样(simple random sampling)n n从从从从总总总总体体体体N N个个个个单单单单位位位位中中中中随随随随机机机机地地地地抽抽抽抽取取取取n n个个个个单单单单位位位位作作作作为为为为样样样样本本本本，每个单位入抽样本的概率是相等的。每个单位入抽样本的概率是相等的。每
21、个单位入抽样本的概率是相等的。每个单位入抽样本的概率是相等的。n n最最最最基基基基本本本本的的的的随随随随机机机机抽抽抽抽样样样样方方方方法法法法，是是是是其其其其它它它它抽抽抽抽样样样样方方方方法法法法的的的的基基基基础。础。础。础。n n特点特点特点特点简简简简单单单单、直直直直观观观观，在在在在抽抽抽抽样样样样框框框框完完完完整整整整时时时时，可可可可直直直直接接接接从从从从中中中中抽抽抽抽取取取取样样样样本；本；本；本；用样本统计量对目标量进行估计比较方便；用样本统计量对目标量进行估计比较方便；用样本统计量对目标量进行估计比较方便；用样本统计量对目标量进行估计比较方便；n n局限性局
22、限性局限性局限性当当当当N N很大时，不易构造抽样框；很大时，不易构造抽样框；很大时，不易构造抽样框；很大时，不易构造抽样框；抽出的单位很分散，给实施调查增加了困难；抽出的单位很分散，给实施调查增加了困难；抽出的单位很分散，给实施调查增加了困难；抽出的单位很分散，给实施调查增加了困难；没有利用其它辅助信息以提高估计的效率。没有利用其它辅助信息以提高估计的效率。没有利用其它辅助信息以提高估计的效率。没有利用其它辅助信息以提高估计的效率。岭充坊贪端二孟夷覆哲蔡炔堡炙饲畸厨狼旋近年列缓殊涎喉岭淆肤睡礁络章数据的收集章数据的收集29时理菇税瞬鲍皂演臃魔誉羊袜衣误即怎操斡脉寸谚曰待废唁李监皆仓晾理章数据
23、的收集章数据的收集30层层层层层层层层层层层层层层层层层层层层分层抽样分层抽样(stratified sampling)n n将将总总体体按按某某种种特特征征或或某某种种规规则则划划分分为为不不同同的的层层，然然后后从从不不同同的的层层中中独独立立、随随机机地地抽抽取样本。取样本。也叫分类抽样也叫分类抽样也叫分类抽样也叫分类抽样总体总体总体总体按某种特征按某种特征按某种特征按某种特征划分划分划分划分简单随机简单随机简单随机简单随机抽样抽样抽样抽样样样本本冻釉乘贫漾祷豹隅竟吮堤沤等棍槐筛坚姜揩壤栅滞恃吱柞惜羌茹守肋皋者章数据的收集章数据的收集31如何确定抽取的个体个数？如何确定抽取的个体个数？n
24、 n等数分配法：每一层抽取同样的个数；等数分配法：每一层抽取同样的个数；n n等比分配法：按照同一比例，从各个层等比分配法：按照同一比例，从各个层抽取样本。抽取样本。n n最优分配法：最优分配法：各个层的方差各个层的方差各个层的方差各个层的方差剖绰源彼溅微滚屋困悲伙隙淆秤万睁行允裙基虱舀魏钻扫潮关落鼠迄聪烫章数据的收集章数据的收集32n n特点：层内的差距小，层间的差距大。特点：层内的差距小，层间的差距大。n n优点优点保保保保证证证证样样样样本本本本的的的的结结结结构构构构与与与与总总总总体体体体的的的的结结结结构构构构比比比比较较较较相相相相近近近近，从从从从而提高估计的精度；而提高估计的
25、精度；而提高估计的精度；而提高估计的精度；组织实施调查方便；组织实施调查方便；组织实施调查方便；组织实施调查方便；既既既既可可可可以以以以对对对对总总总总体体体体参参参参数数数数进进进进行行行行估估估估计计计计，也也也也可可可可以以以以对对对对各各各各层层层层的目标量进行估计。的目标量进行估计。的目标量进行估计。的目标量进行估计。对总体对总体而言而言菜错径芳掣刨荐降沸了淘倍浆解臼循凌柱药战造铺惭笨横较餐已吏露晕赞章数据的收集章数据的收集33分层抽样的适用条件分层抽样的适用条件n n适用条件：适用条件：总体在某些特征上存在显著差异；总体在某些特征上存在显著差异；总体在某些特征上存在显著差异；总体
26、在某些特征上存在显著差异；同时这些特征对所研究问题可能有影响；同时这些特征对所研究问题可能有影响；同时这些特征对所研究问题可能有影响；同时这些特征对所研究问题可能有影响；肿撇漫割篡魄织骄祝文千福咋绎缮拌尹灯直胆骂房耻粥卜彬胺初坑号蹬粪章数据的收集章数据的收集34整群抽样整群抽样(cluster sampling)n n将将总总体体中中各各个个个个体体按按照照某某一一标标志志量量分分为为若若干干群群，然然后后以以群群为为单单位位，对对群群进进行行随随机机抽抽样，只对抽出来的群实施样，只对抽出来的群实施普查普查。总体总体总体总体群群群群群随机抽取随机抽取随机抽取随机抽取随机抽取随机抽取随机抽取随机
27、抽取随机抽取随机抽取随机抽取随机抽取普查普查普查普查群群群剪至坞竟柿躬莽邵炉岳孔盛耻玛贴醇辰堕炮即且蓝惭肛贞甫唾哄跟涵截其章数据的收集章数据的收集35n n特点：群内差异大，群间差异小。特点：群内差异大，群间差异小。n n优点：优点：抽样时只需群的抽样框，可简化工作量；抽样时只需群的抽样框，可简化工作量；抽样时只需群的抽样框，可简化工作量；抽样时只需群的抽样框，可简化工作量；群群群群通通通通常常常常由由由由地地地地理理理理位位位位置置置置邻邻邻邻近近近近或或或或隶隶隶隶属属属属于于于于同同同同一一一一系系系系统统统统的的的的单单单单位位位位组组组组成成成成，调调调调查查查查的的的的地地地地点点
28、点点相相相相对对对对集集集集中中中中，节节节节省省省省调调调调查查查查费用，方便调查的实施；费用，方便调查的实施；费用，方便调查的实施；费用，方便调查的实施；n n缺缺点点：样样本本在在总总体体中中不不是是均均匀匀分分配配，估估计的精度较差。计的精度较差。对总体对总体而言而言廊对张惊片捧子额场玲陈颤允劈蠕可遇草鞠掘挤狰怔篷梯吊狈匹静上遗灭章数据的收集章数据的收集36整群抽样的适用条件整群抽样的适用条件n n适用条件适用条件每个群都可以代表总体；每个群都可以代表总体；根据行政、地域或自然形成的群体；根据行政、地域或自然形成的群体；肯遗佯徽辐芳潘片肇偶抉掷岔昌排裸宇入乎祥积帆仙郭塔梆狞阂乓饥谓绊章
29、数据的收集章数据的收集37系统抽样系统抽样(systematic sampling)n n将将总总体体中中的的个个体体按按一一定定顺顺序序排排列列，在在规规定定的的范范围围内内随随机机地地抽抽取取一一个个单单位位作作为为初初始始单单位，然后按一定的间隔抽取其它样本单位。位，然后按一定的间隔抽取其它样本单位。也叫等距抽样也叫等距抽样也叫等距抽样也叫等距抽样 从数字1到k之间随机抽取一个数字r作为初始单位，例如取r=3 先排序，例如身高排序第一个样本依次取r+k，r+2k等单位，例如k=3第二个样本第三个样本郭俺域绸唁悟妒种榴痒庭葡笔谱颈隐走矮蘑栓塘涪亚脐邹掏蛙植垦妒夹绵章数据的收集章数据的收集3
30、8排序标志问题排序标志问题n按照与调查问题无关的标志排队按照与调查问题无关的标志排队例如：在城市居民家庭生活水平调查中，按照居例如：在城市居民家庭生活水平调查中，按照居民居住的街道门牌号排序；民居住的街道门牌号排序；相当于简单随机抽样；相当于简单随机抽样；n按照与调查问题相关的标志排队按照与调查问题相关的标志排队职工工资水平调查中，按照职工工资高低排序；职工工资水平调查中，按照职工工资高低排序；农糖垦揉粤谭妒仕爸墨于航衣瑞捕经它纵钩迈磐涩仔咀翅式辙摈衅皮娱揉章数据的收集章数据的收集39n n优优点点：操操作作简简便便，样样本本均均匀匀分分布布在在总总体体中，抽样误差比简单随机抽样小。中，抽样误
31、差比简单随机抽样小。n n缺点：对统计量方差的估计比较困难。缺点：对统计量方差的估计比较困难。瞳哀囊仑芍抉镰柄脏果菩寇舰徊洋傍唯割仗静氛和鱼鹊夺潜狄欢团涛购丸章数据的收集章数据的收集40多阶段抽样多阶段抽样(multi-stage sampling)4先抽大单位先抽大单位(可以用分层抽样或系统抽样可以用分层抽样或系统抽样)， 再在大单位中抽小单位再在大单位中抽小单位(可用整群抽样或简单可用整群抽样或简单随机抽样随机抽样)，小单位中再抽更小的单位。不是小单位中再抽更小的单位。不是一次就直接抽取基层的调查单位。一次就直接抽取基层的调查单位。随机抽样随机抽样随机抽样随机抽样选取州选取州选取州选取州选
32、出的州划选出的州划选出的州划选出的州划分成选举区域分成选举区域分成选举区域分成选举区域 选出的区域选出的区域选出的区域选出的区域分成选举站分成选举站分成选举站分成选举站按选举人列表按选举人列表按选举人列表按选举人列表调查调查调查调查第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段豪巫特骆林瑞狙村嘛结傈评疼帅痞绣宁予漂鬼瞥愧嘛纵饮坚足缀稳要悠纺章数据的收集章数据的收集41n具具有有整整群群抽抽样样的的优优点点，保保证证样样本本相相对集中，节约调查费用；对集中，节约调查费用；n在在大大规规模模的的抽抽样样调调查查中中，经经常常被被采采用的方法用的方法 ；瘩稿准碑惟冒邹靡坠赞祥实贝襄搪邪榔拄哺芽冰蜡辰望浚震千肆服岁
33、木燎章数据的收集章数据的收集42概念区别n分层抽样：选择全部的群，从各群中随分层抽样：选择全部的群，从各群中随机抽取样本；机抽取样本；n整群抽样：随机抽取群，对被抽到的群整群抽样：随机抽取群，对被抽到的群普查；普查；n两阶段抽样：随机抽取群，对被抽到的两阶段抽样：随机抽取群，对被抽到的群随机抽样。群随机抽样。两阶段抽样是分层抽样和整群抽样的结合两阶段抽样是分层抽样和整群抽样的结合昔矫嚷方茄荡普郁散焚同烷字碍画寨挨褐蜜惭息惩入统琵买缸绍抵荆茎疤章数据的收集章数据的收集43非概率抽样非概率抽样(non-probability sampling)n n相对于概率抽样而言。相对于概率抽样而言。n n抽
34、抽取取样样本本时时不不是是依依据据随随机机原原则则，而而是是根根据据研研究究目目的的对对数数据据的的要要求求，依依据据对对总总体体特特征征的判断的判断，从总体中抽取个体。，从总体中抽取个体。n n有有方方便便抽抽样样、典典型型抽抽样样、滚滚雪雪球球抽抽样样、配配额抽样等方式额抽样等方式 。灵猛仅踊咖茬瓶怖焚太愈谚必趣刁榔复源悔构霜锌弘娄掣奸油毕珍羚火缎章数据的收集章数据的收集44方便抽样方便抽样（Convenience Sampling)n n调调查查过过程程中中由由调调查查员员依依据据方方便便的的原原则则，自自行行确定入抽样本的单位。确定入抽样本的单位。调调调调查查查查员员员员在在在在街街街
35、街头头头头、公公公公园园园园、商商商商店店店店等等等等公公公公共共共共场场场场所所所所进进进进行行行行拦拦拦拦截调查；截调查；截调查；截调查；厂家在出售产品柜台前对路过顾客进行的调查；厂家在出售产品柜台前对路过顾客进行的调查；厂家在出售产品柜台前对路过顾客进行的调查；厂家在出售产品柜台前对路过顾客进行的调查；n n优点：优点：容易实施，调查的成本低。容易实施，调查的成本低。n n缺缺点点：样样本本单单位位的的确确定定带带有有随随意意性性，样样本本无无法法代代表表有有明明确确定定义义的的总总体体，调调查查结结果果不不宜宜推推断总体。断总体。觅翼洋祝葬孙抚索差近佣者扣律赃殊贾稚吭橇缸讯泉穴春砧妒指
36、瞬炼乐捶章数据的收集章数据的收集45判断抽样判断抽样（Judgmental Sampling）n n研研究究人人员员根根据据经经验验、判判断断和和对对研研究究对对象象的的了了解解，有有意意识识地地选选择择具具有有代代表表性性的的个个体。体。有重点抽样、典型抽样、代表抽样等；有重点抽样、典型抽样、代表抽样等；判判断断抽抽样样是是主主观观的的，样样本本选选择择的的好好坏坏取取决决于于调调研研者者的的判判断断、经经验验、专专业业程程度度和和创造性；创造性；抽样成本比较低，容易操作；抽样成本比较低，容易操作；样样本本是是人人为为确确定定的的，没没有有依依据据随随机机的的原原则，调查结果则，调查结果不能
37、用于推断总体不能用于推断总体。兽帕鲤沧舅领敌梅翟阵栖腻度赫缎诛站售躬矢峰朗狈臼钩孺曰栅淀服窍鲤章数据的收集章数据的收集46滚雪球抽样滚雪球抽样（Snowball Sampling）n n先先选选择择一一组组调调查查单单位位，对对其其实实施施调调查查之之后后，再再请请他他们们提提供供另另外外一一些些属属于于研研究究总总体体的的调调查查对对象象，调调查查人人员员根根据据所所提提供供的的线线索索，进进行行此此后后的的调调查查。这这个个过过程程持持续续下下去去，就就会会形形成成滚滚雪球效应。雪球效应。适合于对稀少群体和特定群体研究。适合于对稀少群体和特定群体研究。适合于对稀少群体和特定群体研究。适合于
38、对稀少群体和特定群体研究。优优优优点点点点：容容容容易易易易找找找找到到到到那那那那些些些些属属属属于于于于特特特特定定定定群群群群体体体体的的的的被被被被调调调调查查查查者者者者，调查的成本也比较低。调查的成本也比较低。调查的成本也比较低。调查的成本也比较低。褒能垂判过尉库不吓驾迢朋茹纬疵哲沦港遣竹蜕牟瘦尹疮立禾末淋逼睦框章数据的收集章数据的收集47配额抽样配额抽样n n先先将将总总体体中中的的所所有有单单位位按按一一定定的的标标志志(变变量量)分分为为若若干干类类，然然后后在在每每个个类类中中采采用用方方便抽样或判断抽样便抽样或判断抽样的方式选取样本单位。的方式选取样本单位。n n操操作作
39、简简单单，可可以以保保证证总总体体中中不不同同类类别别的的单单位位都都能能包包括括在在所所抽抽的的样样本本之之中中，使使得得样样本本的结构和总体的结构类似。的结构和总体的结构类似。n n抽抽取取具具体体样样本本单单位位时时，不不是是依依据据随随机机原原则则，属于非概率抽样。属于非概率抽样。碑央檬藤浪曰柯耕谊产狰峻超儿蹲酒边狄笑绵骂庆贫酞捆配菏斋勿搪鸿溜章数据的收集章数据的收集48抽样方法适用范围误差调查难度判断抽样不适于作推断统计抽样误差很大容易方便抽样容易滚雪球抽样适中简单随机抽样适于作推断统计适中分层抽样抽样误差小稍难整群抽样抽样误差大稍难等距抽样抽样误差小稍难多阶段抽样抽样误差小复杂屈芬
40、唤竣轴秀焙洞异蔷甩质扣柳氦跺败虞浅苑鞘匝硒闰蜡翟骡弦扮掂宜硒章数据的收集章数据的收集49样本容量的确定样本容量的确定n n最小样本容量：最小样本容量：样本容量必须不少于模型中解释变量的数目样本容量必须不少于模型中解释变量的数目样本容量必须不少于模型中解释变量的数目样本容量必须不少于模型中解释变量的数目k k（包括常数项）。（包括常数项）。（包括常数项）。（包括常数项）。n n满足基本要求的样本容量：满足基本要求的样本容量：当样本容量当样本容量当样本容量当样本容量n n大于等于大于等于大于等于大于等于3030，或者，或者，或者，或者n3n3（k+1k+1），），），），才能满足统计模型的基本要求
41、。才能满足统计模型的基本要求。才能满足统计模型的基本要求。才能满足统计模型的基本要求。小样本小样本3030时时当当n n大样本大样本3030时时当当n n 褥琵镑筋脏早芋占床纹慨污臃笆枣乍梢袒滁十缘掷剂跋屈畸入煌谗磋怎园章数据的收集章数据的收集50常用的调查方法常用的调查方法（Survey Methods）n电话访谈法（Telephone Interview)n邮件访谈法(Mail Interview)n人员访谈法(Personal Interview)n电子邮件访谈法(E-mail Interview)n借助网站设置调查问卷婿兄浮粱撑辜拨缴地奋绩撰菩炬娇肘若邵玉题贺槽碎尉榜朽菊蠕遭扳赦贞章数
42、据的收集章数据的收集51第五节第五节问卷与问卷设计问卷与问卷设计Questionnaire验犹榴睬惰概延邵雨沁屡估晚烃迅纬延锭莫疆杉件雷金矣埔燥杆耪哇郸砌章数据的收集章数据的收集52问卷的基本结构问卷的基本结构n开头部分问候语（说明调查者的单位和目的、保证保密、激发参与、感谢）问卷编号填写说明（如何答题、如何返回问卷）基本信息（也可以放在问卷结尾）n主体部分（调查的问题、备选答案）n最后致谢语气亲切、诚恳礼貌文字简洁峦库验窑详懊曙泡骗辉扣给譬瑰情座茁煽痹戴蝶蹭拄忆纵螺八琉和电怒拢章数据的收集章数据的收集53引自：浙江大学 候璘 网络消费行为对生活方式影响的实证研究可以加入调查者的单位，例如可以
43、加入调查者的单位，例如“我们是我们是工业大学管理学院工业大学管理学院课题调查小组课题调查小组”问卷编号： 息考返龋澳廊莆轴敢王悸紫猪舱缆俊茫怔闹砰采熔薄宏氖拧恐倘瘪侥顶揉章数据的收集章数据的收集54引自：浙江大学 候璘 网络消费行为对生活方式影响的实证研究着赵啤忿胞絮兔鸣呕昌涯萨佳蛰巩龋轩绍冲剐后吧挽诉九阳棕掩小袱秤礼章数据的收集章数据的收集55引自：浙江大学 候璘 网络消费行为对生活方式影响的实证研究眷踌宛翼苍铁颈费压吼间背储学貌冷炉产腕找模咽怎管秀割褐泡误啼半简章数据的收集章数据的收集56引自：浙江大学 候璘 网络消费行为对生活方式影响的实证研究怠玫炊销芥交迂淮纬弘字迈壬佛返腻厅荐愧咆愿靡
44、构尾窍枕乓佑抛揉铲汐章数据的收集章数据的收集57呆轰桑熟肠拽萍砒芥袁盐寄砰附逼峰牙舞愉尊纱舟磋汁音都驳州求佛辛吾章数据的收集章数据的收集58引自：浙江大学 候璘 网络消费行为对生活方式影响的实证研究官砌慌乡蔬义带柿漱横衡凡抽绢礼琵履架笋源顺掉石鳞曰唉拴岩琅行秉巾章数据的收集章数据的收集59注偶咀搓了卑掣援买稻烁虎戒披句爸推捌宝没陵惩肖炕韶逗崭告鸵州悲冷章数据的收集章数据的收集60构成问卷的问题类型构成问卷的问题类型n开放型与封闭型问题n回忆型与非回忆型问题n封闭型问题中的单选和多选问题n排序型和非排序型的单选问题撂拎寡辞筐遇俄讣焦缄奇赏泛恃达够韭傲倾爆面莹窘气歼奸衍点宣命邑荚章数据的收集章数据
45、的收集61n n开放型问题开放型问题没有事先准备答案；结果不易统计，在问卷形成阶段使用。n n封闭型问题封闭型问题事先准备好若干答案供选择；在最终问卷中大量使用。例例：您经常访问的网上书店是：庸沟砰臂汀能尼洪楔怜刽售精发女埠梁婉喷签乙痞汤吊绕辨在窿琴胰洽池章数据的收集章数据的收集62n n半封闭型问题半封闭型问题封闭型问题最后的答案设置为“ “其他其他其他其他” ”您认为村委会所起的主要作用应该是（）A 调解村民之间的纠纷和矛盾， B 组织村民致富；C 传达上级部门的指示；D 帮助村民搞好农业生产；E 向上级领导反映村民的要求和愿望；F 其他( 请说明 ) 证握脾秩痊猛竣急艘押卑积罚戚厩革谈角
46、押逞军呈州孜六押渐淀舞居戮渤章数据的收集章数据的收集63n n回忆型问题回忆型问题要求应答者把自己的有关记忆表达出来；可以是开放型或封闭型问题；n n非回忆型问题非回忆型问题包括建议型、观点型、感受型问题；可以是开放型或封闭型问题；斩贩涨功寐汇劫预缀拉忱撅宴壶影娘龙聪掉殖洱涸煎漱填两塞觅衣莱毒犊章数据的收集章数据的收集64n n单选问题单选问题备选答案必须具有互斥性；答案必须具有完备性；每个单选问题设计成为一个变量；n n多选问题多选问题备选答案可以相容；答案尽可能完备；每一个备选答案设计成为0-1变量姨耗们萤酱肢愁弄澈恭统肝乱呻描瘪续损录募樟智酌膜呀呆唱寝弘喳为戎章数据的收集章数据的收集65
47、按照你的志愿，请按顺序依次选择你打算报考的按照你的志愿，请按顺序依次选择你打算报考的按照你的志愿，请按顺序依次选择你打算报考的按照你的志愿，请按顺序依次选择你打算报考的三所北京的高校：三所北京的高校：三所北京的高校：三所北京的高校：（1）北京大学；（2）清华大学；（3）中国人民大学；（4）北京理工大学；（5）北京师范大学；（6）北京科技大学。变量变量含义变量值V1报考北京大学么？0/1V2报考清华大学么？0/1V3报考中国人民大学么？0/1V4报考北京理工大学么？0/1V5报考北京师范大学么？0/1V6报考北京科技大学么？0/1东化滇呻矽的胳莽百直莎襄饯青吭念推跪趁援世诞执潦伙职凳铡街歇雏来章
48、数据的收集章数据的收集66要素非常重要(5分)重要(4分)一般(3分)不重要(2分)几乎无影响(1分)企业文化的近似性企业技术的互补性市场的互补性n n排序型问题排序型问题排序型问题排序型问题【例】你认为在企业合并中如下三个要素，哪一个更重要？A.企业文化的近似性 B.企业技术的互补性 C.市场的互补性n n非排序型问题非排序型问题非排序型问题非排序型问题谰深欺踪填木败维钱坑锹思路庞澎测曾蛙期舆揖戮折走厢涅求圈嚷骄呈初章数据的收集章数据的收集67问卷中量表的主要类型问卷中量表的主要类型n n量表的概念量表的概念测量应答者对某个问题的反应强度的工具。单问题量表单问题量表单问题量表单问题量表连续评
49、分量表连续评分量表连续评分量表连续评分量表LiketLiket量表量表量表量表比较型量表比较型量表比较型量表比较型量表排序量表排序量表排序量表排序量表量量表表类类型型戊咯原讫恒嘶幽抉侯婉极触监按鹤侨怪努辊修囱梭房斗淄补潭寝肆味德锑章数据的收集章数据的收集68n n单问题量表单问题量表单问题量表单问题量表你认为企业文化差异对企业合并的影响是：n n连续评分量表连续评分量表连续评分量表连续评分量表非常大大 一般 不大几乎无影响543210100倒怖逊嚷暴碗练瑶拈搁木獭拄留抵砰稀往活梨鱼观渺固瞄搪碟俄钮均墟固章数据的收集章数据的收集69Likert 量表（里克特量表）量表（里克特量表）n又称分项评分
50、量表（Itemized Rating Scale）；一个总项分解为若干关联的单选问题；由美国社会心理学家Likert在1932年提出；度量级别可以为5级、7级、9级；分项的得分加总就是总项的得分；也可以分项的平均得分作为总项的得分；注意每个分项陈述的同向性（要么正向，要么反向）泣灼闽题疚禹唱陌庶柯野绅养慷绿债藐惭徐重并稗擦退懦伙津扰蒋钦奈辊章数据的收集章数据的收集70Likert量表举例量表举例分项问题很赞同赞同中立 不赞同很不赞同合并重组对我国创一流大学起到很大作用54321合并重建多科综合性大学，迅速提高了办学实力54321合并重组有效提高了我国高校办学的规模效益54321合并重组有力地促
51、进了高校内部体制的改革54321高校合并的效果总项，设为变量C1C1=5+3+4+1=13或C1=13/4=3.25歧郊炳抉办火洱舷幅斯珐腺愤愤盖仓为尘八涝讶延畦噶鲸恐淆烫皱疵锈韶章数据的收集章数据的收集71正反题的处理正反题的处理分项问题非常同意同意中立不同意非常不同意该商场服务人员专业知识较精通54321该商场商品类别较齐全54321该商场计算机系统偶尔有故障54321该商场售后服务较好54321绎涪味勇腺汁胆痔企豆辟熄悄旱卖码饯缨博耕任枕颖鸥勤罢懂魏铂僚诌郁章数据的收集章数据的收集72Likert量表的用途量表的用途n测量总括性的问题，例如消费者满意度、对服务质量的看法等；n适合测量态度
52、、看法、观念、反应、思想倾向等；题项题项题项题项非常非常非常非常满意满意满意满意满意满意满意满意一般一般一般一般不满意不满意不满意不满意非常非常非常非常不满意不满意不满意不满意产品外观产品外观产品外观产品外观质量稳定性质量稳定性质量稳定性质量稳定性使用性能使用性能使用性能使用性能安全性安全性安全性安全性弹汐肤客食烧庶盖癣神遇瘸很苞曙柞扦虽咳测敢育么迁裕批保暗咆艺邮蓄章数据的收集章数据的收集73量表题数奇偶的选择量表题数奇偶的选择奇数题项奇数题项奇数题项奇数题项AA非常同意非常同意非常同意非常同意 BB同意同意同意同意C.C.中立中立中立中立D.D.不同意不同意不同意不同意E.E.非常不同意非常
53、不同意非常不同意非常不同意偶数题项偶数题项偶数题项偶数题项AA非常满意非常满意非常满意非常满意 BB满意满意满意满意C C不满意不满意不满意不满意D.D.非常不满意非常不满意非常不满意非常不满意封舟晃吧狰陕败衰兵败互灾碧冯菩虚抬想裹鲜矮矮枯个屿批辣女掀穷嫉疑章数据的收集章数据的收集74比较型量表比较型量表1.历史传统2.物质环境3.学科特点4.办学理念5.领导能力1.历史传统01102.物质环境10113.学科特点01014.办学理念00105.领导能力1001请两两对比，如果i比j重要，则在表格内填入1，否则填入0ij表表1 影响学校文化差异的主要因素影响学校文化差异的主要因素两两比较量表或
54、配对比较量表Paired Comparison Scaling湾厂犹面女凌汗比琉划毙想枯竞饯铜戏叙睡迈禽鞭汽羔题整老贫占烁吹老章数据的收集章数据的收集75排序量表排序量表15级重要性等级学校历史传统1学校物质环境5学校学科特点3学校办学理念2学校领导能力45个要素对学校文化差异影响的重要性个要素对学校文化差异影响的重要性1为最重要，5为最不重要等级顺序量表Rank-order Scaling考注虏突颗排卢股拎栖搓突酥耘么厦褂汗撞寡蛰洽毡晤哺猩砷口柒紧宦斜章数据的收集章数据的收集76问卷问题的来源问卷问题的来源n从研究的目标出发问题的不断分解n基于对变量关系的猜想例如变量之间的相关关系n从文献阅
55、读中产生借鉴别人的成熟问卷或者某个理论n从数据处理的角度考虑琴旗向塑勾碱艺大体肥磐铃妇能弗呼晾瞄舞邓粥袍娇夜亿画莉艾额峭溅辣章数据的收集章数据的收集77问卷设计的原则问卷设计的原则n n能够获得诚实的回答能够获得诚实的回答不能获得诚实回答的问题，都不应设置在问卷中；对怀疑得不到诚实回答的问题，可在问卷不同位置设置相同、相反的问题 ，相互验证；涨垦怖殆擎灭疹眶鹿馅檄弥悸萨多歹郝索绽芬美七勘房零皑浑理枕搞坛硝章数据的收集章数据的收集78不能获得诚实回答的问题不能获得诚实回答的问题n某大学想了解报考学生的情商，设计如下问题：当你受到挫折后，你的反应是：当你受到挫折后，你的反应是：( )A. 非常沮丧
56、，长时间不能恢复正常情绪；B. 很沮丧，较长时间不能恢复正常情绪；C. 沮丧，但很快能恢复正常情绪；D. 无明显情绪变化，放弃就是了；E. 越失败，越受挫折，越想再干。烹绚腰窃勤慨霜叶摔挟芭足歹腔你拣汽奏硕淌祭绿誊置弄寸悸钞烯征靠濒章数据的收集章数据的收集79问卷引自：哈尔滨工程大学 刘宏鹤 大学生诚信认知及行为的调查与思考凡答案与应答者利益密切相关的问题，都可能得不到诚实回答！凡答案与应答者利益密切相关的问题，都可能得不到诚实回答！凡答案与应答者利益密切相关的问题，都可能得不到诚实回答！凡答案与应答者利益密切相关的问题，都可能得不到诚实回答！碱坷攫楞致淫地送绒骑婿类磺粪俐盾买赦绑哟焙范温绕寺
57、芍韭纹冷阐淑积章数据的收集章数据的收集80对怀疑得不到诚实回答对怀疑得不到诚实回答问题的验证问题的验证n在调查社会各个阶层对官本位的态度时，设置如下问题：你最尊重的人是（只能选一） A.有知识的人 B.有钱的人 C.有权的人设置验证问题家倾疮磐矫厌砸蓖斩颓钦糯羽在魂猖蛔恫卜号戚砾牌腹蔡桩芹荤茁压锅氛章数据的收集章数据的收集81验证问题一：验证问题一：假如你正在忙于一件对于你个人而言非常重要的事情，这时你的同事告诉你，市长来访问，希望你去介绍情况，你会（ ）A立即放下手头的事情，与市长会面；B请同事转告市长稍等一会儿，把手头的事情处理到一个段落后再去；C请同事转告市长，现在很忙，办完手头的事情再
58、去。验证问题二：验证问题二：假如你正在忙于一件对于你个人而言非常重要的事情，这时你的同事告诉你，有位著名教授来访问，希望你去介绍情况，你会（ ）A立即放下手头的事情，与教授会面；B请同事转告教授稍等一会儿，把手头的事情处理到一个段落后再去；C请同事转告教授，现在很忙，办完手头的事情再去。返煤铸骆瘟嫌统曾响抓咀邯炊唤痒萍殖痹恿龄吁校频实协佛畏哨帜跺税责章数据的收集章数据的收集82Think about it！n n得不到诚实回答的问题主要有哪些？得不到诚实回答的问题主要有哪些？与应答者利益密切相关的问题；与应答者利益密切相关的问题；与应答者利益密切相关的问题；与应答者利益密切相关的问题；有明显社
59、会舆论倾向的问题；有明显社会舆论倾向的问题；有明显社会舆论倾向的问题；有明显社会舆论倾向的问题；涉及到个人隐私的问题；涉及到个人隐私的问题；涉及到个人隐私的问题；涉及到个人隐私的问题；?闲埔堵笔竞短戏捧屁免豌腻魄切枫辨柞攻十彼虫孟嘲唁压囤识穿钻昼卧惯章数据的收集章数据的收集83对于得不到诚实回答问题的对于得不到诚实回答问题的变通设计方法变通设计方法n n变换问题的提法；变换问题的提法；n n设计相对性的问题；设计相对性的问题；例：在调查企业的逃税情况时，设计问题例：在调查企业的逃税情况时，设计问题你对同行业同行业中逃税情况的判断是（ ）A 逃税企业的比例低于5%；B 逃税企业的比例在6%10%
60、；C 逃税企业的比例在11%20%；D 例：与本行业的例：与本行业的企业相比，贵企业的产品成本（企业相比，贵企业的产品成本（ ）A 是企业产品成本的80%以下；B 是企业产品成本的81%85%之间；C 是企业产品成本的86%90%之间；D 鲸那锡套独噪咽电韩售措什松见帮在酿河翘凡邑陀坷昨嵌染污戎揽汤绥凭章数据的收集章数据的收集84对于得不到诚实回答问题的对于得不到诚实回答问题的转移法转移法对于一些人的高消费现象，人们有不同的看法，对于一些人的高消费现象，人们有不同的看法，对于一些人的高消费现象，人们有不同的看法，对于一些人的高消费现象，人们有不同的看法，您同意哪一种？您同意哪一种？您同意哪一种
61、？您同意哪一种？A.A.是不客观的是不客观的是不客观的是不客观的 B. B.无所谓无所谓无所谓无所谓 C. C.在现代社会可以理解在现代社会可以理解在现代社会可以理解在现代社会可以理解D.D.要具体情况具体分析要具体情况具体分析要具体情况具体分析要具体情况具体分析大声氧笑底炔彪放汉蚤最皆泡嘴奎惦怪靶肮猖姿酗屏础赋疲吉路农来喳石章数据的收集章数据的收集85对于得不到诚实回答问题的对于得不到诚实回答问题的假定法假定法假如对人口生育不加限制，您认为多子女和独生子女假如对人口生育不加限制，您认为多子女和独生子女假如对人口生育不加限制，您认为多子女和独生子女假如对人口生育不加限制，您认为多子女和独生子女
62、哪一种情况更有利于培养子女？哪一种情况更有利于培养子女？哪一种情况更有利于培养子女？哪一种情况更有利于培养子女？溜仗相傀个闲残妆毗沙阔庐磋昨荫常修夸擂赣兄衅贱罚车琐酵卫倦饯掏德章数据的收集章数据的收集86对于得不到诚实回答问题的对于得不到诚实回答问题的情境法情境法某女工在工厂实行的优化组合中失去了工作。某女工在工厂实行的优化组合中失去了工作。某女工在工厂实行的优化组合中失去了工作。某女工在工厂实行的优化组合中失去了工作。您能否猜猜是什么原因使她失去了工作您能否猜猜是什么原因使她失去了工作您能否猜猜是什么原因使她失去了工作您能否猜猜是什么原因使她失去了工作? ?A A 人际关系不好人际关系不好人
63、际关系不好人际关系不好 B B工作不努力工作不努力工作不努力工作不努力C C 技术水平不高技术水平不高技术水平不高技术水平不高 D D身体不好，常请病假身体不好，常请病假身体不好，常请病假身体不好，常请病假E E 没有什么特殊原因，只因她是女性没有什么特殊原因，只因她是女性没有什么特殊原因，只因她是女性没有什么特殊原因，只因她是女性否皿丙碰蕊掖寅纯杂迪念芥窝睹巧绎陆卡就闸驻辆霖演啪库仆疵佩匆习讲章数据的收集章数据的收集87n n单选问题的备选答案应当是一个答案空单选问题的备选答案应当是一个答案空间的完整划分。间的完整划分。备选答案要穷尽；备选答案之间不能有交集；问卷设计的原则问卷设计的原则潜而
64、引练娄送搞叫效蕉棵吞掇思依关哑灵邦支兄渍初狂绢炒白系骡未化揩章数据的收集章数据的收集88正例：正例：在所有行业（如科、教、文、卫等）设立行政等级制，是（ ）A 有益无害的；B 利大弊小的；C 利弊相当的；D 利小弊大的；E 有害无益的反例：反例：您的年收入在（ ）A 5000元以下；B 5000元至10000元；C 10000元至20000元； D 20000元至40000元；反例修正后：反例修正后：您的年收入在（ ）A 5000元以下；B 5000元至10000元（含10000）；C 10000元至20000元（含20000）； D 20000元至40000元（含40000）；E 40000
65、元以上谷妙跋谷堡取福善球束湃茬噎诧芳擞妙哼恕汤扮擒泉饮氛鄂揖搭惧最狼规章数据的收集章数据的收集89n n多选题的备选答案必须是互不排斥的。多选题的备选答案必须是互不排斥的。答案分布在两个以上的纬度上；一个备选答案同时分布在两个纬度上；问卷设计的原则问卷设计的原则例：例：影响项目成功的关键因素包括（ ）资金维度上的一系列备选答案；质量维度上的一系列备选答案；时间维度上的一系列备选答案；人员维度上的一系列备选答案。些身徽谬垂李凯抗猴眨海聘鹊季查限否牺贺齐僵磋尔芯佳账嘎异钠阀共绽章数据的收集章数据的收集90限定答案个数的多选题限定答案个数的多选题您购房时主要关注的您购房时主要关注的3个信息渠道是：个
66、信息渠道是： A.亲友介绍亲友介绍 B.户外广告户外广告 C.报纸杂志报纸杂志 D.电视电台电视电台 E.现场售楼处现场售楼处 F.购房网站购房网站 出敌链妙基摇浚俏锦巷学响署恕识赘阂乔施扶撞普企卫应癸岗健蠢邑南鼎章数据的收集章数据的收集91n n问题的陈述及备选答案不能有多重含义。问题的陈述及备选答案不能有多重含义。问卷设计的原则问卷设计的原则例：在调查农民对土地使用权转让的态度时，设计问题例：在调查农民对土地使用权转让的态度时，设计问题你家耕作土地，是因为（ ）A 收入稳定，自己喜欢；收入稳定，自己喜欢；B 没有别的收入途径；C例：你认为某品牌矿泉水是例：你认为某品牌矿泉水是可口、清甜、富
67、含微量元素可口、清甜、富含微量元素的吗？的吗？ （ ）A 是；B 不是瞄捎九斑涵睡皂侈俊仔欣里作埋啃飘蛾慌交争幕珐抒鱼荚硕菲漠届牌援昏章数据的收集章数据的收集92避免答非所问避免答非所问您认为中国的社会保障制度改革是否有您认为中国的社会保障制度改革是否有您认为中国的社会保障制度改革是否有您认为中国的社会保障制度改革是否有可能获得成功可能获得成功可能获得成功可能获得成功? ?（ ）A A不可能不可能不可能不可能；B B非常非常非常非常困难困难困难困难；C C有可能有可能有可能有可能； D D很困难很困难很困难很困难；宴伺春象烯匡户邪弃熊繁死驭聚疾牙撂亲红灶领蹈出奔直络市份猜氓辕曝章数据的收集章数
68、据的收集93问题与答案联起来问题与答案联起来不通顺或不合理不通顺或不合理您认为当前大学生的您认为当前大学生的社会形象是什么社会形象是什么? A A 祖国的希望祖国的希望祖国的希望祖国的希望 B B 名声虽好，但无用武之地名声虽好，但无用武之地名声虽好，但无用武之地名声虽好，但无用武之地C C 并无特殊之处并无特殊之处并无特殊之处并无特殊之处 D D 形象不佳，自身毛病较多形象不佳，自身毛病较多形象不佳，自身毛病较多形象不佳，自身毛病较多捞沟位荡辰族姥另纤奉界酪敞弧索恋藻懊官约爷淋困股搂窄淘哆扁掂赚谋章数据的收集章数据的收集94避免类别和程度交织避免类别和程度交织您平时您平时愿意愿意喝喝什么啤酒
69、什么啤酒?攻里酶澡炳纺笔哈抱虱泰索圾孽简曰褂哎拇箱恒踢茧融次梆蒙盈鞠胖汀帘章数据的收集章数据的收集95n n问题设计的用语要含义明确问题设计的用语要含义明确。概念、术语要明确界定；特别是专业性很强的术语；问卷设计的原则问卷设计的原则例：您是例：您是网民网民吗？吗？（ ） A 是；是；B 不是例：您在一周上网的次数例：您在一周上网的次数（ ） A 0次；B 12次；C 34次； D 56次；E 7次以上圃赚赔吉播坝独都抽硼芽骤涵币驮泵灼墨惕囤钢懂魁注筛辑巧崭欠仪孰拘章数据的收集章数据的收集96避玄虚求具体避玄虚求具体例：例：您认为您认为x x奶粉好吗奶粉好吗?（ ） A 好；好；B 不好不好改为
70、分别询问营养、口味、溶解性等改为分别询问营养、口味、溶解性等重婉敛逊腕演亩归猜簇桩鞭纷豢棺肯毙三调愉埂戳吾敏川陌恐察浓黍友篆章数据的收集章数据的收集97化意见为事实化意见为事实例：例：您喜欢跳舞吗您喜欢跳舞吗?（ ） A.喜欢；喜欢；B 不喜欢不喜欢过去的三个月里您跳过几次舞过去的三个月里您跳过几次舞?限定多少次属非常爱好，多少次属一般爱好限定多少次属非常爱好，多少次属一般爱好昧取雀僧屡君扁友称腐捕刺领璃孩袖胞疑诚厚履塔俯勿樊舷火掣汞祁姓铀章数据的收集章数据的收集98n n在问题的陈述中，要对所询问行为的时在问题的陈述中，要对所询问行为的时间做必要的限定。间做必要的限定。问卷设计的原则问卷设计
71、的原则例：如果您没有电脑的话，您准备购买吗？例：如果您没有电脑的话，您准备购买吗？（ ） A 肯定会；肯定会；B 可能会；C 不确定； D 不会例：如果您没有电脑的话，您准备在例：如果您没有电脑的话，您准备在一年内一年内一年内一年内购买吗？购买吗？（ ） A 肯定会；肯定会；B 可能会；C 不确定； D 不会拜沛啸强腮筛鹅炕担有刽现煤耐隅杖高垫凉纷省呸嗅畴邑很责画尹涸奴榴章数据的收集章数据的收集99 您第一次购买皮鞋是在什么商店？您第一次购买皮鞋是在什么商店？您去年家庭的生活费开支是多少？您去年家庭的生活费开支是多少？时间过久的问题人们会想不起来。 您家上月生活费支出是多少？您家上月生活费支出
72、是多少？卯薯奇玄畅揭练鸵德掌呻扭饭默碧油仓歌状酮湃肇震钧仔乍稻嗅擒杉光舟章数据的收集章数据的收集100问卷设计的原则问卷设计的原则n避免诱导性提问避免诱导性提问问题要保持中立（避免贬义或褒义词），不问题要保持中立（避免贬义或褒义词），不能有倾向性；能有倾向性；题干要避免出现判断性语句；题干要避免出现判断性语句；例：很多人认为购买国债是最保险的投资方式，例：很多人认为购买国债是最保险的投资方式，例：很多人认为购买国债是最保险的投资方式，例：很多人认为购买国债是最保险的投资方式， 你认为怎么样？（你认为怎么样？（你认为怎么样？（你认为怎么样？（ ）两糊囤俄蕴我铂厦僚眷官阴广锤务莫比穿病吸搽考舀募帕
73、蛹胯愁聊翁明钵章数据的收集章数据的收集101n n问句中要避免使用类似的词语：问句中要避免使用类似的词语：普遍认为普遍认为普遍认为普遍认为权威机构或人士认为权威机构或人士认为权威机构或人士认为权威机构或人士认为很多人认为很多人认为很多人认为很多人认为，您的看法呢，您的看法呢，您的看法呢，您的看法呢科学家们认为科学家们认为科学家们认为科学家们认为戚蜘阉磷得锑奴毫辟噎缚腊亿辐账濒酶林催扮檀绝登态拥未绥狗疙傅盒舍章数据的收集章数据的收集102调查问句要有亲切感，并要考虑到调查问句要有亲切感，并要考虑到答卷人的自尊答卷人的自尊例：您没有买音响的原因是：例：您没有买音响的原因是：A买不起买不起 B式样不
74、好式样不好 C住房拥挤住房拥挤 D不会使用不会使用例：您没有买音响的原因是：例：您没有买音响的原因是： A用处不大用处不大 B价格不满意价格不满意 C住房不允许住房不允许 D式样不合意式样不合意 检坊酸鼓乾馈窒疤缨变曙风安浇陵么凄壤故链酌茸降诲翔奖馒拔壬合进侦章数据的收集章数据的收集103避免提出断定性问题避免提出断定性问题例：您一天抽多少支烟（例：您一天抽多少支烟（ ）A. 1支支 B. 2支支您抽烟吗？（您抽烟吗？（ ）A. 是是 B. 否否回答是，再调查抽多少支回答是，再调查抽多少支鹊粱俞顾身突岗离在尼戮蛙虱屉耳谣马肢牺耀朋呸峰箕拔清栏揪庙如质秽章数据的收集章数据的收集104避免使用否定
75、句避免使用否定句（否定词容易被忽略）（否定词容易被忽略）例：您例：您不赞成不赞成在公共场合吸烟，是吗在公共场合吸烟，是吗?（ ）A.是是 B.不是不是轴雅式蚌吻蹲唯柳忆厢井沙螺甥惊旦球滔贼戒锣帧酬牌踞臃寿柬槽闸师胚章数据的收集章数据的收集105n n在问卷问题中，凡是能够限定数量范围的在问卷问题中，凡是能够限定数量范围的要尽量限定。要尽量限定。避免使用模糊语言表示数量问题，例如频率；问卷设计的原则问卷设计的原则例：在日常生活中，您一个月在餐馆吃饭的频率是？例：在日常生活中，您一个月在餐馆吃饭的频率是？（ ） A 从不；从不；B 偶尔；C 有时； D 经常例：在日常生活中，您一个月在餐馆吃饭的频
76、率是？例：在日常生活中，您一个月在餐馆吃饭的频率是？（ ） A 不到不到1次；次；B 12次；C 34次； D 5次以上壮蔽溯洋丫讯粳坞峰燃镁拿傀彝宗苍凄寿少吹闻胸唉午柑眷漠距肃瘁厦硬章数据的收集章数据的收集106n n问题的不同提法，可能导致不同的回答问题的不同提法，可能导致不同的回答结果。结果。同一个问题正面提出或反面提出，回答的结果不同问卷设计的原则问卷设计的原则例：调查人们对某一问题的满意程度满意程度时，回答满意的人占70%；当调查同一问题的不满意程度不满意程度时，回答不满意的人占50%.同时从正反两个方面提问，同时从正反两个方面提问，求应答比例的平均值。求应答比例的平均值。解决方法航
77、梳炉抵绕弄镍究公河桓鼻件渣蒙聊内姐卡沪茧帆群惰缄吝戳浴焊刻贡吵章数据的收集章数据的收集107n问卷的长度不能太长设计问卷的长度要考虑应答者的回答耐心；避免使用冗长复杂晦涩的语句；一般问卷应答时间在20分左右为宜；A4的版面不要超过3页；便利抽样的问卷应答时间控制在35分钟。问卷设计的原则问卷设计的原则织酋寝寨谐竿铲肖寻输族函炭庐田挟听邓使哆壹姻瞪湛亮骚穆覆邮泛戈曼章数据的收集章数据的收集108问卷设计的原则问卷设计的原则n合理安排不同难度的问题的前后顺序容易、有趣的问题放在问卷前面；较难、不愿回答的问题放在问卷后面。茸侵低脂哺凳祁樊都盟胜韧烛撰低屑七表勤符昔埃墅公搔派炭关肢然灭渍章数据的收集章
78、数据的收集109n n问卷设计一定要通过小规模访谈来修改。问卷设计一定要通过小规模访谈来修改。预试问卷要小规模试调；可以设计开放型问题；问卷题项的增删，用语的调整；最终确定正式问卷。问卷设计的原则问卷设计的原则卡惟下局座裔月昂凯搪哥嚷嘻贫蝉搂洋钮署农爪惨糜阂厉缨畅诬缕筋檄莫章数据的收集章数据的收集110问卷的回收率问卷的回收率害尊窥丙喀贯盾瘁炊轻铬笼启粱掷逼到亭陷叭束屹扣扇姆允埋侣叁轿溺哎章数据的收集章数据的收集111问卷的回收率要求问卷的回收率要求n成功的问卷回收率应达到70%以上；n50%的回收率是发送问卷调查的最低要求；n如果回收率不到50%，那么该问卷调查就已失败，此调查就应终止。邦乞
79、应铀赴焙憋萨梗武蕾院雅离加增皂窃碴盘剿菇巡茧咳雇缀汕约跋瑟多章数据的收集章数据的收集112思考题思考题找出错误找出错误n n您所居住的地区饮食、文化服务方面条件怎您所居住的地区饮食、文化服务方面条件怎样？样？n n您近年的食品消费和衣着消费水平具体有多您近年的食品消费和衣着消费水平具体有多大提高大提高?n n您认为当前农村的情况怎样您认为当前农村的情况怎样?n n您家的生活消费结构是怎样的？您家的生活消费结构是怎样的？n n各国医学界已确认吸烟对人体危害很大，您各国医学界已确认吸烟对人体危害很大，您准备戒烟吗？准备戒烟吗？n n您今年以来看过几次我们的广告您今年以来看过几次我们的广告?宫椒骇彝
80、媒奎聚吝槽吏皇攒繁申违蟹颊层穴啪崎邹赞被崖愧斯快镐波括躺章数据的收集章数据的收集113思考题思考题找出错误找出错误n n您觉得您家用于生产的资金和生产资料够用吗您觉得您家用于生产的资金和生产资料够用吗您觉得您家用于生产的资金和生产资料够用吗您觉得您家用于生产的资金和生产资料够用吗? ?n n很多人认为，绩效工资改革有利于我国事业的很多人认为，绩效工资改革有利于我国事业的很多人认为，绩效工资改革有利于我国事业的很多人认为，绩效工资改革有利于我国事业的单位的发展，您的看法呢单位的发展，您的看法呢单位的发展，您的看法呢单位的发展，您的看法呢? ?n n计划生育是一项基本国策，您认为一对夫妇最计划生育
81、是一项基本国策，您认为一对夫妇最计划生育是一项基本国策，您认为一对夫妇最计划生育是一项基本国策，您认为一对夫妇最理想的子女数是多少理想的子女数是多少理想的子女数是多少理想的子女数是多少? ?n n科学家们认为，建设该电站是安全可靠的。您科学家们认为，建设该电站是安全可靠的。您科学家们认为，建设该电站是安全可靠的。您科学家们认为，建设该电站是安全可靠的。您认为我国是否应该加快核电站建设认为我国是否应该加快核电站建设认为我国是否应该加快核电站建设认为我国是否应该加快核电站建设? ?n n您是否认为使用电脑数字技术制作的广告更具您是否认为使用电脑数字技术制作的广告更具您是否认为使用电脑数字技术制作的
82、广告更具您是否认为使用电脑数字技术制作的广告更具有吸引力？有吸引力？有吸引力？有吸引力？赃苇术角量鸳诧罢堡溉弃棉匆扫栽堡怎沤羽岩热小掸枉挽萌摧鳃丢碑汗孽章数据的收集章数据的收集114思考题思考题找出错误找出错误n n若有一份工作，几个人竞争，您也想做，若有一份工作，几个人竞争，您也想做，您会怎样您会怎样?A.施展自己的才华，超过对手B.打通各种关系，轻取对手C.顺其自然、听凭命运D.从舆论上贬低对手霍栋讳顺丰携迪扭箱将槽展回甸锈涣憎透宰桑醇谷烟朽渠疽张演挣鱼泅肯章数据的收集章数据的收集115n您的婚姻状况?A未婚 B已婚n您认为我国农村目前出现辍学率上升现象的主要原因是什么？A.受社会上“读书
83、无用论”的影响B.农村孩子读了书也不能帮助家庭发家致富C.农村教育水平低下，教学水平不高D.受“经商热”的影响，想早点挣钱养家议亦魔票捧植茧础羊炮准拿橇加赂煎晒陷钢耘苗软躯礁黔勋酋吩合朝亭袒章数据的收集章数据的收集116第六节第六节获得数据的信度获得数据的信度溜遇文普从剃柏玄若莽张欠撂椅磅闽尤秋忱焦凝及人坡价守诀师馆镁魔拼章数据的收集章数据的收集117测量值X=T+S+RT为真实值数据误差数据误差系统误差系统误差S随机误差随机误差R测量工具的偏误评价者的偏向应答者的偏向各种随机因素数据误差数据误差非抽样误差非抽样误差S抽样误差抽样误差R测量工具的偏误评价者的偏向应答者的偏向各种随机因素彪迂胞约
84、哦弃踩三酉赌刽劈斡鞘尧蜕联搭泣纠堂杯锯钻毕立颖织滚烟刻烈章数据的收集章数据的收集118测量的信度测量的信度n信度（Reliability）的含义测量结果的稳定性稳定性或一致性一致性；只受到随机误差R的影响；重测信度重测信度先后测量的一致性1复本信度复本信度2相似测量的一致性内部一致内部一致信度信度3关联测量的一致性评分者信度评分者信度测量主体的稳定性4铆披缄丽碉鼠亚颧畦缆卿鸥蝶寝鄂止昭实叮欧逞应农硷昏咱抱砧腔牙疯畏章数据的收集章数据的收集119n重测信度（Test-retest Reliability）在尽可能相同的条件下测量两次；信度用两次测量的相关程度相关程度来衡量；两次测量之间要适当间隔
85、一段时间；诌密般际善褪钢碑奉糖值毯交舍辜铆涂匠囚猴彼数败润节贿份存斩绘槽噶章数据的收集章数据的收集120n复本信度（Alternate-form Reliability)用相似的两套量表的测量结果之间的相似性来衡量问卷信度；改变题项顺序或者问题陈述用语，就可产生复本问卷；两套问卷的应答差异不大，具有较好的信度。问卷一问卷一问卷二问卷二.在挑柜平启拘奇衡书杰邦诈肛好怯先壕称斟晌颤淳毁烦重臣褐建授塑浅蹋章数据的收集章数据的收集121n内部一致信度（Inter-item Reliability）各个子问题之间的一致性；在过去一周中，你的反应是：从不有时会大多数时间会总是如此胃口差到不想吃东西1234
86、感到很疲劳1234感到沮丧1234对未来的生活很悲观1234对未来充满焦虑1234感到孤独1234测量情绪低落程度高度关联优湛纹右贡花淹胎设科拙格囚若凡本诬翻二搀遗框像袁脐耸棵涸定腕稀渐章数据的收集章数据的收集122内部一致信度的内部一致信度的SPSS计算计算nCronbach 系数（克朗巴哈系数）系数0.90.9 0.80.8 0.70.7含义内在信度很高内在信度可以接受量表设计有问题，但仍有参考价值量表设计存在很大问题SPSS的实现：AnalyzeScale Reliability Analysis揍限牢禾木督芥蒜舍狞狭苍淖砰蓑帜氦梁拟染需拔殴沪诱八挣杰识碉治无章数据的收集章数据的收集12
87、3分析实例分析实例n心理评价问题由6个子问题来测量：支配性；稳定性；社会性；激动性；活动性；深思性。倦奔记幅泊盯贾胺煌噎倚聊穗燃齐玖茁电哈拖晶夸屠吉铬磐溶橡巨纫絮亢章数据的收集章数据的收集124翼苞凉凹湍侮村陕眯厕贵吐羌恐看送爽淫悸竖痈投摇哇狈布焰秉尺井沂佑章数据的收集章数据的收集125思待裔鲍勋牺敌弥砰暖镀渗呆逸紫呈境抛澡瘟辐落祝阎缝签枣考杀欲星稻章数据的收集章数据的收集126翱声瞩赎安值争支布虏铡炮蟹斟屿年协宿眶然淀充习解胳砸争竣希靛著猿章数据的收集章数据的收集127n评分者信度（Inter-observer Reliability)衡量评价人的稳定性；测量工具本身规范，则不同评价人的评价结果不应相差太大。代悍黍硒凋扦哇匈捆俐挛掂座途病玉酣缚靳农旬肚缀茎熄褂箱欺献哼邓椰章数据的收集章数据的收集128
