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1、1浙江电信浙江电信WLAN发展思路汇报发展思路汇报2007.521.项目背景项目背景 2.业务模式业务模式 3.技术方案技术方案4.业务预测业务预测5.投资估算及效益分析投资估算及效益分析 6.风险及对策风险及对策 7.时间进度时间进度内容提纲内容提纲3“天翼通天翼通”发展情况发展情况浙江电信在2002年已开始进行WLAN业务的热点部署和家庭型AP的推广活动，开展了相应的WLAN业务，并形成中国电信的WLAN服务品牌“天翼通”。目标客户为家庭用户和公众热点地区上网用户。目前天翼通业务的发展不尽人意，入网客户还是很少，基本上处于停顿状态。家庭用户全省仅剩几百户，2002年采购的家庭型AP产品，目
2、前尚有部分库存积压。公众区域网络热点除少数尚在使用外，基本已经停用，天翼通卡现基本上已停止了销售。4“天翼通天翼通”发展不理想的原因发展不理想的原因1、经营运作因素、经营运作因素 缺乏运营团队，在产品推广阶段，由于收入较少，关注度不够，没有人员进行运营和维护，掉入新产品导入期的裂谷。家庭型业务定位为家庭接入的无线延伸，将天翼通功能与用户家庭宽带上网共同进行捆绑销售，但与宽带的粘合度不够，造成用户可以自行购买AP提供无线服务，且随着AP的价格下降较快，用户无需购买电信宽带套餐就可以获取该功能，造成推广效果不理想。 热点地区上网业务，由于热点少，用户买卡困难，宣传不到位因素造成推广效果不理想。2、
3、网络覆盖问题、网络覆盖问题 因没有移动通信网络，决定了网络覆盖不能象中国移动、中国联通公司那样，拥有无线接入广域网络，使用无线接入双模网卡，既可在不同的移动信号之间切换网络，能够做到大部分地区的信号无缝覆盖。浙江电信天翼通用户接入范围有限，只在人流量比较大的区域，进行了部分热点的Wlan网络部署，有很大的信号覆盖局限性问题。3、当时用户需求总体规模偏小、当时用户需求总体规模偏小 天翼通业务主要定位于为笔记本电脑用户、PDA无线上网用户。2002、2003年笔记本电脑普及程度尚不是很高，无线网卡等还不是笔记本电脑的标准配置， 上网卡价格也比较高，PDA虽然小巧，但相对大部分人来说，不太实用，价格
4、也相对昂贵。5国内主要运营商国内主要运营商WLAN发展情况对比发展情况对比6几种技术比较几种技术比较7 Wlan和PHS、GPRS、CDMA1X、3G无线接入技术在覆盖区域和数据吞吐速度上所具有的不同优势和局限性，在热点地区可利用WLAN的高数据传输率来弥补其它无线接入技术数据传输率低的缺点，真正实现优势互补。 目前WIMAX16d的应用尚定位在中继传送和企事业用户的接入，和WLAN并不冲突，可以考虑在杭州进行Wimax的试点，作为WLAN的中继接入；WIMAX16e 应用成熟尚需要时间，在中国的发展尚存在很大的不定因素。因此针对大众的无线宽带接入WLAN是目前较好的选择。WLAN和其他业务的
5、关系和其他业务的关系8 市场变化带来的契机市场变化带来的契机1、宽带互联网的蓬勃发展为WLAN的发展创造了良好的市场环境；2 、WLAN技术的发展和笔记本电脑、PDA的普及为WLAN业务的开展提供了技术支持和用户基础；3、浙江电信在杭州、金华开展的WLAN网络部署的试点，为WLAN全省部署提供了技术储备和经验积累；4、2007年5月，江苏省电信有限公司、浙江省电信有限公司、上海市电信有限公司共同起草了关于开展江浙沪天翼通省际漫游服务的议定书，为三地实现WLAN省际漫游制定了指导思想。 应对策略建议应对策略建议 电信业务接入无线化趋势已是不争的事实，如何合理利用固网的有线资源和节约移动通信无线资
6、源、如何激活和发展中国电信的无线宽带接入服务品牌“天翼通”； 1、要有明确的运营团队。2、无线网络具有高投入高风险的特性，要保证有一定覆盖范围。3、要有明确的用户定位和市场发展策略，开发出区别于竞争对手的差异化的产品。机遇和策略机遇和策略9杭州分公司开展的试点工作杭州分公司开展的试点工作制订了较详细的WLAN发展方案初步完成了杭州分公司业务模式和资费政策 完成了WLAN设备主流厂家的测试工作，以及杭州试点工程的设备采购工作楼外楼酒店、钱王美庐、世贸中心大酒店、萧山文化馆等四个试点工程已基本完成工程施工 ，文三数码大厦、颐高创业大厦、浙江图书馆三个点也已完成无线侧的施工 。初步完成WLAN维护管
7、理办法和故障处理流程 验证了室分系统开展WLAN的可用性，提出室分系统建设时应特别关注的一些问题。101.项目背景项目背景 2.业务模式业务模式 3.技术方案技术方案4.业务预测业务预测5.投资估算及效益分析投资估算及效益分析 6.风险及对策风险及对策 7.时间进度时间进度内容提纲内容提纲111、市场细分、市场细分 WLAN无线宽带业务其主要目标客户是笔记本电脑拥有者和通信类PDA的持有者，其中，笔记本电脑拥有者是无线宽带业务主要目标市场，包括商务旅行者、家庭用户、中小企业、连锁商户等。 业务模式业务模式中小企业连锁商户企业用户企业用户商务旅行者普通宽带用户个人用户个人用户 预付费卡类用户,支
8、持省内省际漫游注册用户，作为普通家庭有线接入的补充，不能漫游企业内部用户,例如雅戈尔公司内部网络用户，不能进行漫游专用热点用户,例如星巴克,用户可在专用热点及公共热点使用WLAN122、业务类型、业务类型 根据付费形式分为后预付费业务和后付费业务，预付费业务建议采根据付费形式分为后预付费业务和后付费业务，预付费业务建议采用发卡的形式，后付费业务主要针对普通宽带注册用户，具体分类见用发卡的形式，后付费业务主要针对普通宽带注册用户，具体分类见下表所示：下表所示：业务模式业务模式 建议初期以杭州为重点，开展上述类型的WLAN业务，其他类型的业务（例如小灵通卡上网的结合、预付费注册用户）将在下一阶段开
9、展13u注册用户业务：注册用户业务： 付费方式: 注册用户主要为后付费方式 认证方式: DHCP+Web和PPPoE 方式 计费方式: 按照用户上网时长计费,所有热点费率统一 漫游服务: 支持省内/省际公共热点（例如机场、广场等）及专用热点（例如星巴克/KFC等）的互联网接入业务模式业务模式14u公共热点卡类业务：公共热点卡类业务：付费方式：公共热点卡主要为预付费方式认证方式：DHCP+Web和PPPoE方式计费方式：按照用户上网时长计费,所有热点费率统一漫游服务: 支持省内/省际公共热点（例如机场、广场等）及专用热点（例如星巴克/KFC等）的互联网接入卡形式: 实物卡、电子卡业务模式业务模式
10、15u专用热点卡类业务专用热点卡类业务1：付费方式: 专用热点卡1主要为预付费方式认证方式: DHCP+Web和PPPoE方式计费方式: 按照用户上网时长计费漫游服务: 不支持漫游,只能在专用热点（例如星巴克/KFC等）使用卡形式: 实物卡、电子卡业务模式业务模式16业务模式业务模式u专用热点卡类业务专用热点卡类业务2：付费方式: 专用热点卡2主要为预付费方式认证方式: DHCP+Web和PPPoE方式计费方式: 按照用户上网时长计费漫游服务: 支持省内/省际漫游,可在指定热点（例如星巴克/KFC等）和公共热点使用卡形式: 实物卡、电子卡171.项目背景项目背景 2.业务模式业务模式 3.技术
11、方案技术方案4.业务预测业务预测5.投资估算及效益分析投资估算及效益分析 6.风险及对策风险及对策 7.时间进度时间进度内容提纲内容提纲18网络覆盖规划网络覆盖规划 无线宽带的建设以业务需求、经济效益为导向，充分利用存量资源并以适度前瞻性地实施建设。具体覆盖方式有： 1）根据业务需求，直接利用AP进行热点区域的无线宽带覆盖（如校园、休闲场所） 2）充分利用现有室内分布网络资源，对有需求的室内热点区域进行覆盖；区域覆盖优先策略；1）大学校园内的教学区、图书馆和其他室外人员聚集区；2）大中型咖啡屋、茶楼；3）空港侯机室、火车站和汽车站侯车厅；4） 3星级以上宾馆的大堂、会议室、会展中心；5）写字楼
12、的会议室、大厅和其他公共休闲区域； 6）政府办公大楼内的会议室和其他公共区域（如省市图书馆）；7）其他高档商业会所等区域。 19技术方案技术方案机场机场机场机场咖啡厅咖啡厅咖啡厅咖啡厅小区小区小区小区宽带宽带宽带宽带RadiusRadiusWLANWLAN热点热点热点热点BRASBRAS宽带接入网宽带接入网宽带接入网宽带接入网DHCP ServerDHCP Server策略控制、策略控制、策略控制、策略控制、PortalPortal、计费模块计费模块计费模块计费模块InternetInternet用户通过用户通过DHCP Server获得获得IP地址，由地址，由BRAS限制只能访问策略控制系统
13、限制只能访问策略控制系统策略控制系统配合策略控制系统配合BRAS建立基于建立基于MAC或或IP的用户策略（速率限制、强制重定向等），的用户策略（速率限制、强制重定向等），用户通过强制页面，输入用户名和密码用户通过强制页面，输入用户名和密码策略控制系统将用户名和密码以及其他用户信息发送给策略控制系统将用户名和密码以及其他用户信息发送给Radius后台认证后台认证认证通过后，用户开始上网，认证通过后，用户开始上网，BRAS和策略控制系统发送计费开始信息给和策略控制系统发送计费开始信息给Radius后台后台 BRAS和策略控制系统在用户使用业务时维护用户状态，在用户下网或异常下线时发送和策略控制系统
14、在用户使用业务时维护用户状态，在用户下网或异常下线时发送计费结束信息给计费结束信息给Radius后台后台uWLAN业务使用流程业务使用流程20uWLAN平台建设方案 根据前述根据前述WLAN业务使用流程和目前我省网络现状，在承载网络和后台认证计费系统业务使用流程和目前我省网络现状，在承载网络和后台认证计费系统上进行如下升级：上进行如下升级：1、Juniper ERX SDX策略服务器：策略服务器：城域网新业务试点已购买相应硬件服务器和系统软件，但针对本次需求在用户使城域网新业务试点已购买相应硬件服务器和系统软件，但针对本次需求在用户使用许可证尚需增加。用许可证尚需增加。 SDX策略服务器建议采
15、用集中设置，管理省内策略服务器建议采用集中设置，管理省内Juniper 宽带接宽带接入服务器；入服务器； 全省集中新设全省集中新设GRE Tunnel集线器，用于强制转发用户请求到集线器，用于强制转发用户请求到Portal2、Redback NPM策略控制器：策略控制器：Radback NPM策略控制器所需软硬件目前均不具备，需要新购，建议采用集中设策略控制器所需软硬件目前均不具备，需要新购，建议采用集中设置，管理省内置，管理省内Redback宽带接入服务器宽带接入服务器3、DHCP Server：DHCP Server需新购，建议采用集中设置方式，分配全省需新购，建议采用集中设置方式，分配全
16、省WLAN用户用户IP地址地址4、Portal：Portal需新购或采用现有平台，建议采用集中设置方式，管理推送页面需新购或采用现有平台，建议采用集中设置方式，管理推送页面技术方案技术方案21技术方案技术方案5、后台认证计费系统、后台认证计费系统 普通宽带用户：相应的开发已完毕，具备业务开放能力；卡用户：根据业务类型完成相应卡类产品的生成，根据NAS-PORT区分热点，并进行相应的认证、授权（是否受限、是否漫游等）、计费，上述功能尚需开发。BRASBRAS、 PortalPortalInternetInternet 接入请求接入请求 发起认证，传送帐号密码及位置信息发起认证，传送帐号密码及位置
17、信息 认证通过，接入互联网认证通过，接入互联网6、小灵通短信购卡、小灵通短信购卡 需要后台计费系统与小灵通短信平台的SP对接，通过接口开发，实现用户通过短信方式购买WLAN业务相应的上网卡221.项目背景项目背景 2.业务模式业务模式 3.技术方案技术方案4.业务预测业务预测5.投资估算及效益分析投资估算及效益分析 6.风险及对策风险及对策 7.时间进度时间进度内容提纲内容提纲23业务预测业务预测 参考中国互联网信息中心参考中国互联网信息中心06年底报告和上海电信业务开展的情况，结合我省的业务年底报告和上海电信业务开展的情况，结合我省的业务情况，对情况，对WLAN业务近、远期的用户测算如下：业
18、务近、远期的用户测算如下：1、家庭账户漫游公共场所用户数预测：、家庭账户漫游公共场所用户数预测：近期可能用户数近期可能用户数400万万0.93.6万户；万户；远期潜在用户数远期潜在用户数400万万18.574万户。万户。2、使用电信无线宽带的场所预测：、使用电信无线宽带的场所预测：近期可能场所以酒店、咖啡厅、校园为主，约近期可能场所以酒店、咖啡厅、校园为主，约300家。家。潜在使用场所校园、政企大客户、酒店、咖啡厅约潜在使用场所校园、政企大客户、酒店、咖啡厅约5000家家24业务预测业务预测根据市场预测情况，对无线宽带业务推进作以下工作安排：根据市场预测情况，对无线宽带业务推进作以下工作安排：
19、第一阶段：第一阶段：体验试点期（体验试点期（07年年79月），建设初期以形成电信差异化竞争能力月），建设初期以形成电信差异化竞争能力保有客户为主要目的，对覆盖区域提供卡类体验或交协议租金提供无线上网体验保有客户为主要目的，对覆盖区域提供卡类体验或交协议租金提供无线上网体验账号模式。家庭用户漫游和卡类用户的数量不是最大，以协议租金用户为收入来账号模式。家庭用户漫游和卡类用户的数量不是最大，以协议租金用户为收入来源。该阶段同时完成进行几种业务模式的试点工作。源。该阶段同时完成进行几种业务模式的试点工作。第二阶段：第二阶段：商用起步期（商用起步期（07年年9-12月），预测发展各类用户月），预测发展
20、各类用户1.5万户（含体验用万户（含体验用户、卡类用户、家庭漫游用户、企业协议租金用户等，其中杭州户、卡类用户、家庭漫游用户、企业协议租金用户等，其中杭州1万户），预测建万户），预测建设设14个校园、园区类型、个校园、园区类型、80个休闲类型、个休闲类型、200个已建室分点（其中杭州个已建室分点（其中杭州 8个校园、个校园、园区类型、园区类型、40个休闲类型、个休闲类型、120个已建室分点）。个已建室分点）。第三阶段第三阶段: 商用发展期（商用发展期（08年），预期年底用户数达年），预期年底用户数达4万户（其中杭州万户（其中杭州2万户），万户），建设建设40个校园、园区类型、个校园、园区类型、
21、180个休闲类型、个休闲类型、800个已建室分点。个已建室分点。第四阶段第四阶段 :高速发展期（高速发展期（09年起）、预期在年起）、预期在09年底用户数达年底用户数达8万户。万户。251.项目背景项目背景 2.业务模式业务模式 3.技术方案技术方案4.业务预测业务预测5.投资估算及效益分析投资估算及效益分析6.风险及对策风险及对策 7.时间进度时间进度内容提纲内容提纲26费用估算假设条件：全省按照费用估算假设条件：全省按照1.5万用户进行估算，满足到万用户进行估算，满足到2007年年12月月底的业务需求。底的业务需求。投资估算注：本投资估算根据以往费用及初步寻价进行的初步估算，实际价格可能有
22、所修正。注：本投资估算根据以往费用及初步寻价进行的初步估算，实际价格可能有所修正。27根据投资表格汇总，项目总投资为根据投资表格汇总，项目总投资为3799万，系统容量满足万，系统容量满足8万用户发万用户发展需要展需要收入预测：收入预测：热点租费热点租费2000元元/年年热点热点收入按照收入按照20元元/月月人取定人取定考虑基础设施、宽带网络投资和企业运营情况，对比宽带接入业务取考虑基础设施、宽带网络投资和企业运营情况，对比宽带接入业务取定再分配收入比例：定再分配收入比例：宽带业务并发比为宽带业务并发比为30，根据建设经验再分配收入比例为，根据建设经验再分配收入比例为20WLAN业务并发比为业务
23、并发比为10，取定再分配收入比例为，取定再分配收入比例为60根据以上数据计算，静态回收期将达到根据以上数据计算，静态回收期将达到5.5年年效益分析281.项目背景项目背景 2.业务模式业务模式 3.技术方案技术方案4.业务预测业务预测5.投资估算及效益分析投资估算及效益分析 6.风险及对策风险及对策7.时间进度时间进度内容提纲内容提纲291、WLAN业务大多采用按时长计费，因此计费准确性将对用户体验产生较大业务大多采用按时长计费，因此计费准确性将对用户体验产生较大影响，超长时帐单可能引起费用纠纷；对于某些专用热点，如何与热点业主进影响，超长时帐单可能引起费用纠纷；对于某些专用热点，如何与热点业
24、主进行对帐结算，也是需要解决的问题。行对帐结算，也是需要解决的问题。2、WLAN接入的安全性，如何防止帐号密码盗用、流氓接入的安全性，如何防止帐号密码盗用、流氓AP以及其他黑客攻击以及其他黑客攻击等仍然没有完全得到解决。等仍然没有完全得到解决。 3、基于、基于NAS-PORT区分专用热点，当网络改变时，区分专用热点，当网络改变时， NAS-PORT信息会改变，信息会改变，导致后期维护量增大。导致后期维护量增大。4、后台计费系统与宽带接入服务器等网络设备对用户接入信息可能存在不一、后台计费系统与宽带接入服务器等网络设备对用户接入信息可能存在不一致性，将导致用户访问被致性，将导致用户访问被“挂死挂
25、死”，同时用户接入的唯一性也尚需进一步探讨。，同时用户接入的唯一性也尚需进一步探讨。5、小灵通购卡方式时，小灵通短信平台与后台计费系统的实时通讯可靠性等、小灵通购卡方式时，小灵通短信平台与后台计费系统的实时通讯可靠性等相关事宜尚需进一步探讨。相关事宜尚需进一步探讨。技术风险技术风险301、进一步明确运营团队。、进一步明确运营团队。2、进行认证计费、承载网的开发工作。、进行认证计费、承载网的开发工作。3、杭州地区加快建设，业务推广，其余分公司具体方案建设、杭州地区加快建设，业务推广，其余分公司具体方案建设4、AP采购采购5、下一步业务策略的制订、下一步业务策略的制订6、进一步完善支撑系统的建设、
26、进一步完善支撑系统的建设下阶段工作重点和难点下阶段工作重点和难点311.项目背景项目背景 2.业务模式业务模式 3.技术方案技术方案4.业务预测业务预测5.投资估算及效益分析投资估算及效益分析6.风险及对策风险及对策 7.时间进度时间进度内容提纲内容提纲32时间进度时间进度2007年年6月月10日前日前 项目立项项目立项2007年年6月月1020日日 完成项目谈判完成项目谈判2007年年6月月208月月20日日 BAS厂家策略服务器软硬件到货、后台计费系统完成相应开厂家策略服务器软硬件到货、后台计费系统完成相应开发、发、PORTAL完成相应开发、后台计费系统与小灵通短信完成相应开发、后台计费系统与小灵通短信SP完成对接；完成对接；2007年年8月月20日日8月月30日日 系统联调系统联调 无线部分杭州分公司加快项目进度，其他分公司明确方案无线部分杭州分公司加快项目进度，其他分公司明确方案后抓紧建设后抓紧建设33谢谢 谢谢
