三级医院评审医技组药事检查手册

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1、三级医院评审医技组药事检查手册三级医院评审医技组药事检查手册 临床药师网搜集整理临床药师网搜集整理 说说 明明1.1.本课件根据同名本课件根据同名wordword版文件由版文件由临床药师网临床药师网（）整理制作而成，查看）整理制作而成，查看wordword版文件版文件请点击下面链接即可进入下载：请点击下面链接即可进入下载：http:/ 共共2 2人检查人检查 共需共需3 3天（检查两天半，评估总结半天）天（检查两天半，评估总结半天）l检查范围检查范围 药学部药学部（办公室、中西药库、门诊药房、急诊药房、（办公室、中西药库、门诊药房、急诊药房、住院药房、制剂室、临床药学室、质量监控室、药学住院

2、药房、制剂室、临床药学室、质量监控室、药学信息维护室等）、信息维护室等）、临床科室临床科室（病区）、（病区）、手术室、感染手术室、感染办、检验科、信息中心、护理部、医务处、教育处等。办、检验科、信息中心、护理部、医务处、教育处等。 时间安排与人员分工时间安排与人员分工l第一天上午：第一天上午：甲、乙两人共同甲、乙两人共同 集中听取汇报集中听取汇报 对对“（一）医院药事管理（一）医院药事管理 相关资料档案情况相关资料档案情况”进行检查。进行检查。l第一天下午：第一天下午：2 2人分头检查人分头检查 甲检查甲检查“（二）药品采购供应、储存养护等管理情况、（二）药品采购供应、储存养护等管理情况、（五

3、）医院制剂管理情况（五）医院制剂管理情况”。 乙检查乙检查“（三）药品调剂管理情况、（四）肠外营养液（三）药品调剂管理情况、（四）肠外营养液和危害药物等静脉用药的集中调配管理和危害药物等静脉用药的集中调配管理”。按按“四、检查方法四、检查方法”第二天全天：第二天全天：2 2人分头检查人分头检查甲检查：甲检查：（六）临床药学工作开展情况（六）临床药学工作开展情况（七）抗菌药物监测管理（七）抗菌药物监测管理乙检查：乙检查：（八）临床科室（病区）用药管理（八）临床科室（病区）用药管理（九）药品质量监督管理（九）药品质量监督管理（十）药学信息管理（十）药学信息管理（十一）药学部质量与安全管理（十一）药

4、学部质量与安全管理”时间安排与人员分工时间安排与人员分工时间安排与人员分工时间安排与人员分工l第三天上午第三天上午 甲、乙各自补缺补差甲、乙各自补缺补差 对照标准完成所有项目检查对照标准完成所有项目检查l第三天下午第三天下午 集中汇报检查情况集中汇报检查情况 进行评分进行评分 撰写检查总结撰写检查总结检查内容检查内容：（一）第三章：（一）第三章 患者安全患者安全第五节、特殊药物的管理，提高用药安全：第五节、特殊药物的管理，提高用药安全：2 2条（条（3 3款）款）第一条（第一条（3.5.1）：对高浓度电解质、易混淆（听似、看似）的药）：对高浓度电解质、易混淆（听似、看似）的药品有严格的贮存要求

5、，并严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品有严格的贮存要求，并严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊管理药品的使用品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊管理药品的使用与管理规章制度。与管理规章制度。第第1款（款（3.5.1.1）：严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性）：严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊管理药品的使用与管理规章制度。药品及药品类易制毒化学品等特殊管理药品的使用与管理规章制度。第第2款（款（3.5.1.2）：有高浓度电解质、听似、看似等易混淆的药品贮存与识别）：有高浓度电解

6、质、听似、看似等易混淆的药品贮存与识别要求。要求。第二条（第二条（3.5.2）：处方或用药医嘱在转抄和执行时有严格的核对）：处方或用药医嘱在转抄和执行时有严格的核对程序，并由转抄和执行者签名确认。程序，并由转抄和执行者签名确认。第第1款（款（3.5.2.1）：处方或用药医嘱在转抄和执行时有严格的核对程序，并由）：处方或用药医嘱在转抄和执行时有严格的核对程序，并由转抄和执行者签名确认。转抄和执行者签名确认。检查内容检查内容:(:(二二) )第四章第四章 医疗质量管理与持续改进医疗质量管理与持续改进第十五节、药事和药物使用管理与持续改进第十五节、药事和药物使用管理与持续改进: : 8 8条（条（3

7、131款），其中核心条款共款），其中核心条款共3 3条（条（9 9款）款）第一条（第一条（4.15.14.15.1）：医院药事管理工作和药学部门设置以）：医院药事管理工作和药学部门设置以及人员配备符合国家相关法律、法规及规章制度的要求；及人员配备符合国家相关法律、法规及规章制度的要求；建立与完善医院药事管理组织。建立与完善医院药事管理组织。第第1 1款（款（4.15.1.14.15.1.1）：医院设立药事管理与药物治疗学委员会，健）：医院设立药事管理与药物治疗学委员会，健全药事管理体系。全药事管理体系。第第2 2款（款（4.15.1.24.15.1.2）：有药事管理工作制度。）：有药事管理工作

8、制度。第第3 3款（款（4.15.1.34.15.1.3）：根据医院功能任务及规模，配备药学专业技）：根据医院功能任务及规模，配备药学专业技术人员，岗位职责明确。术人员，岗位职责明确。 第二条（第二条（4.15.24.15.2）：加强药剂管理，规范采购、储存、）：加强药剂管理，规范采购、储存、调剂，有效控制药品质量，保障药品供应。调剂，有效控制药品质量，保障药品供应。检查内容检查内容:(:(二二) )第四章第四章 医疗质量管理与持续改进医疗质量管理与持续改进第第1款（款（4.15.2.1）：有药品采购供应管理制度与流程，有适宜的药品储备。）：有药品采购供应管理制度与流程，有适宜的药品储备。第第

9、2款（款（4.15.2.2）：建立药品质量监控体系，有效控制药品质量。）：建立药品质量监控体系，有效控制药品质量。第第3款（款（4.15.2.3）：有药品贮存制度，贮存药品的场所、设施与设备符合有关规定。）：有药品贮存制度，贮存药品的场所、设施与设备符合有关规定。第第4款（款（4.15.2.4）：执行）：执行“特殊管理药品特殊管理药品”管理的有关规定。管理的有关规定。第第5款（款（4.15.2.5）：对全院的急救等备用药品进行有效管理，确保质量与安全。）：对全院的急救等备用药品进行有效管理，确保质量与安全。第第6款（款（4.15.2.6）：落实药品调剂制度，遵守药品调剂操作规程，保障药品调剂的

10、准）：落实药品调剂制度，遵守药品调剂操作规程，保障药品调剂的准确性。确性。第第7款（款（4.15.2.7）：制剂的配制与使用符合有关规定。）：制剂的配制与使用符合有关规定。第第8款（款（4.15.2.8）：有肠外营养液和危害药物等静脉用药的调配规定。）：有肠外营养液和危害药物等静脉用药的调配规定。第第9款（款（4.15.2.9）：有药品召回管理制度。）：有药品召回管理制度。第第10款（款（4.15.2.10）：建立完善的药品管理信息系统，与医院整体信息系统联网运行）：建立完善的药品管理信息系统，与医院整体信息系统联网运行 第三条（第三条（4.15.34.15.3）：执行）：执行处方管理办法处方

11、管理办法，开展处方，开展处方点评，促进合理用药。点评，促进合理用药。检查内容检查内容:(:(二二) )第四章第四章 医疗质量管理与持续改进医疗质量管理与持续改进第第1 1款（款（4.15.3.14.15.3.1）：临床药物治疗执行有关法规、规章制度，遵循相关）：临床药物治疗执行有关法规、规章制度，遵循相关技术规范。技术规范。第第2 2款（款（4.15.3.24.15.3.2）：医师开具处方、应按照）：医师开具处方、应按照处方管理办法处方管理办法的要求执的要求执行。行。第第3 3款（款（4.15.3.34.15.3.3）：护士抄（转）录用药医嘱及执行给药医嘱应遵守操）：护士抄（转）录用药医嘱及执

12、行给药医嘱应遵守操作规程，必须经过核对，确保准确无误。作规程，必须经过核对，确保准确无误。第第4 4款（款（4.15.3.44.15.3.4）：已开具处方，并遵医嘱使用的药品应记入病历。）：已开具处方，并遵医嘱使用的药品应记入病历。第第5 5款（款（4.15.3.54.15.3.5）：药师应按照）：药师应按照处方管理办法处方管理办法对处方进行适宜性审对处方进行适宜性审核、调配发药，对临床不合理用药进行有效干预。医院有可行的监督机制核、调配发药，对临床不合理用药进行有效干预。医院有可行的监督机制与措施。与措施。第第6 6款（款（4.15.3.64.15.3.6）：开展处方点评，建立药物使用评价体

13、系。）：开展处方点评，建立药物使用评价体系。 第四条（第四条（4.15.44.15.4）：医师、药师按照）：医师、药师按照国家基本药国家基本药物临床应用指南物临床应用指南、国家基本药物处方集国家基本药物处方集，优，优先合理使用基本药物，并有相应监督考评机制。先合理使用基本药物，并有相应监督考评机制。检查内容检查内容:(:(二二) )第四章第四章 医疗质量管理与持续改进医疗质量管理与持续改进第第1 1款款（4.15.4.14.15.4.1）：医医师师、药药师师按按照照国国家家基基本本药药物物临临床床应应用用指指南南、国国家家基基本本药药物物处处方方集集，优优先先合合理理使使用用基本药物，并有相应

14、监督考评机制。基本药物，并有相应监督考评机制。 第五条（第五条（4.15.54.15.5）：医师、药师、护理人员按照）：医师、药师、护理人员按照抗菌抗菌药物临床应用指导原则药物临床应用指导原则等要求，合理使用药品，并有等要求，合理使用药品，并有监督机制。监督机制。检查内容检查内容:(:(二二) )第四章第四章 医疗质量管理与持续改进医疗质量管理与持续改进第1款（4.15.5.1）：抗菌药物管理有适当的组织，并制定章程，明确职责，对抗菌药物的不合理使用有检查、干预和改进措施。（重点）第2款（4.15.5.2）：根据抗菌药物临床应用指导原则，结合本院实际情况制定“抗菌药物临床应用和管理实施细则”和

15、“抗菌药物分级管理制度”，并检查落实情况。（重点）第3款（4.15.5.3）：落实各类手术（特别是类清洁切口）预防性应用抗菌药物的有关规定。（重点）第4款（4.15.5.4）：加强抗菌药物购用管理。（重点） 第五条（第五条（4.15.54.15.5）：医师、药师、护理人员按照）：医师、药师、护理人员按照抗菌抗菌药物临床应用指导原则药物临床应用指导原则等要求，合理使用药品，并有等要求，合理使用药品，并有监督机制。监督机制。检查内容检查内容:(:(二二) )第四章第四章 医疗质量管理与持续改进医疗质量管理与持续改进第1款（4.15.5.1）：抗菌药物管理有适当的组织，并制定章程，明确职责，对抗菌药

16、物的不合理使用有检查、干预和改进措施。（重点）第2款（4.15.5.2）：根据抗菌药物临床应用指导原则，结合本院实际情况制定“抗菌药物临床应用和管理实施细则”和“抗菌药物分级管理制度”，并检查落实情况。（重点）第3款（4.15.5.3）：落实各类手术（特别是类清洁切口）预防性应用抗菌药物的有关规定。（重点）第4款（4.15.5.4）：加强抗菌药物购用管理。（重点） 第六条（第六条（4.15.64.15.6）：有药物安全性监测管理制度，）：有药物安全性监测管理制度，观察用药过程，监测用药效果，按规定报告药物严观察用药过程，监测用药效果，按规定报告药物严重不良反应，并将不良反应记录在病历之中。重不

17、良反应，并将不良反应记录在病历之中。检查内容检查内容:(:(二二) )第四章第四章 医疗质量管理与持续改进医疗质量管理与持续改进第第1 1款（款（4.15.6.14.15.6.1）：实施药品不良反应和用药错误报告）：实施药品不良反应和用药错误报告制度，建立有效的药害事件调查、处理程序。（制度，建立有效的药害事件调查、处理程序。（重点）重点）第第2 2款（款（4.15.6.24.15.6.2）：有完善的突发事件药事管理应急预）：有完善的突发事件药事管理应急预案，药学人员可熟练执行。（案，药学人员可熟练执行。（重点）重点） 第七条（第七条（4.15.74.15.7）：配备临床药师，参与临床药）：配

18、备临床药师，参与临床药物治疗，提供用药咨询服务，促进合理用药。物治疗，提供用药咨询服务，促进合理用药。检查内容检查内容:(:(二二) )第四章第四章 医疗质量管理与持续改进医疗质量管理与持续改进第第1 1款（款（4.15.7.14.15.7.1）：开展以病人为中心、以合理用药为）：开展以病人为中心、以合理用药为核心的临床药学工作。（核心的临床药学工作。（重点）重点）第第2 2款（款（4.15.7.24.15.7.2）：按规定配置临床专职药师。）：按规定配置临床专职药师。（重点）重点）第第3 3款（款（4.15.7.34.15.7.3）：临床药师按其职责、任务和有关规）：临床药师按其职责、任务和

19、有关规定参与临床药物治疗。（定参与临床药物治疗。（重点）重点） 第八条（第八条（4.15.84.15.8）：科主任与具备资质的质量控）：科主任与具备资质的质量控制人员组成的质量与安全管理团队，能用质量与制人员组成的质量与安全管理团队，能用质量与安全管理核心制度、岗位职责与质量安全指标，安全管理核心制度、岗位职责与质量安全指标，落实全面质量管理与改进制度，定期通报医院药落实全面质量管理与改进制度，定期通报医院药物安全性与抗菌药物耐药性监测的结果。物安全性与抗菌药物耐药性监测的结果。检查内容检查内容:(:(二二) )第四章第四章 医疗质量管理与持续改进医疗质量管理与持续改进第第1 1款（款（4.1

20、5.8.14.15.8.1）：由科主任和具备资质的人员组成的）：由科主任和具备资质的人员组成的质量与安全管理小组负责质量与安全管理工作。质量与安全管理小组负责质量与安全管理工作。第第2 2款（款（4.15.8.24.15.8.2）：对药学部门有明确的质量与安全控）：对药学部门有明确的质量与安全控制指标，科室能开展定期评价活动，解读评价结果，持续制指标，科室能开展定期评价活动，解读评价结果，持续改进药事管理工作。改进药事管理工作。检查方法检查方法1 1、检查医院药事管理相关文件：、检查医院药事管理相关文件：（1 1）查看药事管理与药物治疗学委员会（下称药事会）组织的正）查看药事管理与药物治疗学委

21、员会（下称药事会）组织的正式文件、人员组成、章程或组织管理办法，医务部门如何进行药式文件、人员组成、章程或组织管理办法，医务部门如何进行药物治疗相关的行政事务管理工作（包括与药学部门间的协调机制，物治疗相关的行政事务管理工作（包括与药学部门间的协调机制，各自工作职责等）。各自工作职责等）。（2 2）查看药事会下设的特殊管理药品、处方点评、药物安全性监）查看药事会下设的特殊管理药品、处方点评、药物安全性监测、抗菌药物管理等相关药事管理组织的正式文件、人员组成，测、抗菌药物管理等相关药事管理组织的正式文件、人员组成，查看相应的工作制度、职责等。查看相应的工作制度、职责等。（一）医院药事管理相关资料

22、档案情况（检查主要（一）医院药事管理相关资料档案情况（检查主要涉及药学部、教育处、医务处等部门）涉及药学部、教育处、医务处等部门）检查方法检查方法2 2、检查医院药事管理及药学部相关制度：、检查医院药事管理及药学部相关制度：（1 1）麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品管理制度，特）麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品管理制度，特殊药品管理应急预案。殊药品管理应急预案。（2 2）药品类易制毒化学品的使用管理制度。）药品类易制毒化学品的使用管理制度。（3 3）高危药品管理制度。）高危药品管理制度。（4 4）易混淆药品管理制度。）易混淆药品管理制度。（5 5）药品安全性监测管理

23、制度（包括）药品安全性监测管理制度（包括ADRADR、假劣药、用药错误等导致人身、假劣药、用药错误等导致人身损害的药害事件的监测报告管理制度与程序等）。损害的药害事件的监测报告管理制度与程序等）。（6 6）抗肿瘤药物、血液制剂、生物制剂临床使用管理制度。）抗肿瘤药物、血液制剂、生物制剂临床使用管理制度。（7 7）处方管理制度（包括处方管理实施细则、处方点评管理规范）。）处方管理制度（包括处方管理实施细则、处方点评管理规范）。（8 8）退药管理制度。）退药管理制度。（9 9）药品召回管理制度。）药品召回管理制度。（1010）超说明书用药管理制度。）超说明书用药管理制度。（一）医院药事管理相关资料

24、档案情况（检查主要涉及药（一）医院药事管理相关资料档案情况（检查主要涉及药学部、教育处、医务处等部门）学部、教育处、医务处等部门）检查方法检查方法2 2、检查医院药事管理及药学部相关制度：、检查医院药事管理及药学部相关制度：（1111）患者使用自备药品管理制度。）患者使用自备药品管理制度。（1212）抗菌药物临床应用监测与管理相关制度（包括抗菌药物临床应用和）抗菌药物临床应用监测与管理相关制度（包括抗菌药物临床应用和管理实施细则，抗菌药物分级管理制度，管理实施细则，抗菌药物分级管理制度， 围术期预防性应用抗菌药物围术期预防性应用抗菌药物管理相关规定，抗菌药物临时采购管理制度等）。管理相关规定，

25、抗菌药物临时采购管理制度等）。（1313）药品遴选管理制度（包括优先使用国家基本药物管理的条款）。）药品遴选管理制度（包括优先使用国家基本药物管理的条款）。（1414）突发事件药品供应与药事管理应急管理办法及其预案。）突发事件药品供应与药事管理应急管理办法及其预案。（1515）药品采购供应管理制度。）药品采购供应管理制度。（1616）药品验收管理制度。）药品验收管理制度。（1717）药品贮存养护管理制度。）药品贮存养护管理制度。（1818）药品效期管理制度。）药品效期管理制度。（1919）临床科室（病区）急救药品、特殊管理药品等备用药品管理制）临床科室（病区）急救药品、特殊管理药品等备用药品管

26、理制 (20) (20)药品拆零管理制度。药品拆零管理制度。（一）医院药事管理相关资料档案情况（检查主要涉及药（一）医院药事管理相关资料档案情况（检查主要涉及药学部、教育处、医务处等部门）学部、教育处、医务处等部门）检查方法检查方法2 2、检查医院药事管理及药学部相关制度：、检查医院药事管理及药学部相关制度：（2121）药品分装管理制度。）药品分装管理制度。（2222）静脉用药集中调配管理制度。）静脉用药集中调配管理制度。（2323）调剂差错管理制度。）调剂差错管理制度。（2424）中药质量管理的相关制度。）中药质量管理的相关制度。（2525）自制制剂质量管理制度。）自制制剂质量管理制度。（2

27、626）临床药师制工作相关管理制度。）临床药师制工作相关管理制度。（2727）药学部质量与安全管理制度。）药学部质量与安全管理制度。（2828）药学专业技术人员培养、考核和管理制度等。）药学专业技术人员培养、考核和管理制度等。（一）医院药事管理相关资料档案情况（检查主要涉及药（一）医院药事管理相关资料档案情况（检查主要涉及药学部、教育处、医务处等部门）学部、教育处、医务处等部门）检查方法检查方法3 3、查看相关药事管理工作操作规程。、查看相关药事管理工作操作规程。4 4、检查文字材料及记录：、检查文字材料及记录：（1 1）药事会会议记录；查看药事会近）药事会会议记录；查看药事会近1 1年的年度

28、工作总结、年度工作计划。年的年度工作总结、年度工作计划。（2 2）“药品处方集药品处方集”、“基本用药供应目录基本用药供应目录”。（3 3）宣传、教育、培训资料和记录：医务人员药事管理法律法规规章及相关制度的宣）宣传、教育、培训资料和记录：医务人员药事管理法律法规规章及相关制度的宣传、教育、培训资料和记录（或由教育部门等提供）；药学专业技术人员参加毕业传、教育、培训资料和记录（或由教育部门等提供）；药学专业技术人员参加毕业后规范化培训和继续医学教育培训资料和记录；临床药师参加毕业后规范化培训和后规范化培训和继续医学教育培训资料和记录；临床药师参加毕业后规范化培训和继续医学教育培训资料和记录；调

29、剂差错防范培训资料和记录；对药师进行针对性继续医学教育培训资料和记录；调剂差错防范培训资料和记录；对药师进行针对性的药学技能培训资料和记录；突发事件药事管理应急预案执行培训资料和记录；质的药学技能培训资料和记录；突发事件药事管理应急预案执行培训资料和记录；质量和安全管理基本知识和基本技能培训教育资料和记录。量和安全管理基本知识和基本技能培训教育资料和记录。（4 4）药学部负责人、药学专业技术人员和临床药师资质档案（包括学历、职称及其比）药学部负责人、药学专业技术人员和临床药师资质档案（包括学历、职称及其比例构成、相关证书等）。例构成、相关证书等）。（5 5）药学部相关工作岗位职责和各级药学专业

30、技术人员岗位职责。）药学部相关工作岗位职责和各级药学专业技术人员岗位职责。（6 6）结合临床开展药学科研工作的记录，是否有计划、检查和总结。）结合临床开展药学科研工作的记录，是否有计划、检查和总结。（7 7）医师处方签名或签章式样备案情况。）医师处方签名或签章式样备案情况。（8 8）医院去年用药金额排序前十位的药品与医院性质及承担的主要医疗任务是否相符）医院去年用药金额排序前十位的药品与医院性质及承担的主要医疗任务是否相符( 9 )( 9 )医院药品遴选的相关资料与记录。医院药品遴选的相关资料与记录。（一）医院药事管理相关资料档案情况（检查主要涉及药学部、教（一）医院药事管理相关资料档案情况（

31、检查主要涉及药学部、教育处、医务处等部门）育处、医务处等部门）检查方法检查方法5 5、现场查看与考核：、现场查看与考核：（1 1）查看药学部功能设置与分区布局是否符合）查看药学部功能设置与分区布局是否符合二、三二、三级综合医院药学部门基本标准（试行）级综合医院药学部门基本标准（试行）、医疗机构医疗机构药事管理规定药事管理规定等规定。等规定。（2 2）随机抽取初级、中级、高级专业技术人员各）随机抽取初级、中级、高级专业技术人员各1 1名药学名药学专业技术人员对岗位职责的熟知程度，并考核其履行本专业技术人员对岗位职责的熟知程度，并考核其履行本岗位职责情况（现场或卷面、或两者相结合）。岗位职责情况（

32、现场或卷面、或两者相结合）。（3 3）随机抽查医院管理、医务、药学、护理、医师等相）随机抽查医院管理、医务、药学、护理、医师等相关人员各关人员各2 2名，考核相关药事管理法律法规及相关制度名，考核相关药事管理法律法规及相关制度（一）医院药事管理相关资料档案情况（检查主要（一）医院药事管理相关资料档案情况（检查主要涉及药学部、教育处、医务处等部门）涉及药学部、教育处、医务处等部门）检查方法检查方法6 6、追踪检查：、追踪检查： 追踪检查之一追踪检查之一，药事会工作开展情况药事会工作开展情况：抽查去年药事会：抽查去年药事会工作总结中的工作总结中的1-21-2项工作内容项工作内容追溯前年有无相应工作

33、追溯前年有无相应工作计划计划查看去年是否有相应工作执行的资料与记录查看去年是否有相应工作执行的资料与记录是是否体现持续改进。抽查今年药事会工作计划中的否体现持续改进。抽查今年药事会工作计划中的1-21-2项项工作内容工作内容查看今年工作落实情况的资料与记录查看今年工作落实情况的资料与记录是否是否体现持续改进。体现持续改进。（一）医院药事管理相关资料档案情况（检查主要（一）医院药事管理相关资料档案情况（检查主要涉及药学部、教育处、医务处等部门）涉及药学部、教育处、医务处等部门）检查方法检查方法1 1、查看文字材料与记录：、查看文字材料与记录：（1 1）药品供应企业资质档案。）药品供应企业资质档案

34、。（2 2）列入）列入“药品处方集药品处方集”和和“基本用药目录基本用药目录”中的药品储备情况，查看增减调整药品率中的药品储备情况，查看增减调整药品率的材料。的材料。（3 3）HISHIS中自制制剂销售和使用的批准证明文件；中自制制剂销售和使用的批准证明文件；（4 4）对照）对照HISHIS中基本用药供应目录与床位数，核查西药、中成药品规数。中基本用药供应目录与床位数，核查西药、中成药品规数。（5 5）药品（包括中药）采购供应制度执行的相关资料，包括药品出入库登记本或）药品（包括中药）采购供应制度执行的相关资料，包括药品出入库登记本或HISHIS记录记录等。等。（6 6）特殊管理药品的验收入库

35、、出库和日常管理等记录。）特殊管理药品的验收入库、出库和日常管理等记录。（7 7）药品周转率情况（查看药品采购计划，抽查）药品周转率情况（查看药品采购计划，抽查5 5个常用品种出入库记录），药品储备情个常用品种出入库记录），药品储备情况的定期评估分析报告。况的定期评估分析报告。（8 8）不合格药品处理的相关记录，出库药品的合格率。）不合格药品处理的相关记录，出库药品的合格率。（9 9）药品贮存养护和质量检查记录。）药品贮存养护和质量检查记录。（1010）药品贮存设施与设备运行的记录（温湿度记录等）。）药品贮存设施与设备运行的记录（温湿度记录等）。（1111）药品效期管理和不适用药品及时处理的相

36、关记录。）药品效期管理和不适用药品及时处理的相关记录。（1212）高危药品目录。）高危药品目录。（1313）假劣药召回、上报、原因分析和责任追究记录。）假劣药召回、上报、原因分析和责任追究记录。（1414）“国家基本药物目录国家基本药物目录”品种纳入本院品种纳入本院“药品处方集药品处方集”和和“基本用药供应目录基本用药供应目录”的情的情况。况。（1515）国家基本药物目录国家基本药物目录品种和金额比例。品种和金额比例。（1616）促进）促进国家基本药物目录国家基本药物目录优先使用的措施或办法及其监督考评机制。优先使用的措施或办法及其监督考评机制。（1717）突发事件医疗救治药品目录。）突发事件

37、医疗救治药品目录。（二）药品采购供应、储存养护等管理情况（检查主要涉及中西药库）（二）药品采购供应、储存养护等管理情况（检查主要涉及中西药库）检查方法检查方法2 2、现场查看：、现场查看：（1）中西药库面积，冷藏库、阴凉库、常温库的设置情况，照明度，药品贮存基本设施与设备情况。（2）药品贮存的区域、贮存方法、贮存条件、分类贮存等情况，尤其重点查看：特殊管理药品、药品类易制毒化学品、高危药品、易混淆、易燃、易爆等药品的存放区域、标识和贮存方法等情况。（3）特殊管理药品安全设施，三级管理和五专管理情况。（4）药库验收、退药、发药等功能区域设置情况。（5）药品采购、贮存、供应等计算机管理情况，账务相

38、符情况。（6）药库管理人员的资质。（7）应急药品供应及储备情况。（8）药品管理资料的完整性及可追溯的措施。（9）抽查HIS基本用药供应目录中10种药品 “一品两规”执行情况（二）药品采购供应、储存养护等管理情况（检查主要（二）药品采购供应、储存养护等管理情况（检查主要涉及中西药库）涉及中西药库）检查方法检查方法3 3、现场考核：、现场考核： 抽查药库工作人员对相关制度和岗位职责知晓与执行情抽查药库工作人员对相关制度和岗位职责知晓与执行情况，重点考核：况，重点考核：（1 1）特殊管理药品、药品类易制毒化学品、高危药品、）特殊管理药品、药品类易制毒化学品、高危药品、易混淆药品、中药饮片等管理。易混

39、淆药品、中药饮片等管理。（2 2）突发事件药事管理应急预案流程和岗位职责。）突发事件药事管理应急预案流程和岗位职责。（二）药品采购供应、储存养护等管理情况（检二）药品采购供应、储存养护等管理情况（检查主要涉及中西药库）查主要涉及中西药库）检查方法检查方法4 4、追踪检查：、追踪检查： 追踪检查之二追踪检查之二，药品采购供应管理药品采购供应管理：抽查中西药各：抽查中西药各1 1个个品种品种查看采购计划查看采购计划领导审核情况领导审核情况药品招标资料药品招标资料供应商资质供应商资质入库验收记录入库验收记录药品贮存养护记录和现场药品贮存养护记录和现场情况情况药品出库记录药品出库记录调剂部门领用情况。

40、调剂部门领用情况。（二）药品采购供应、储存养护等管理情况（检查（二）药品采购供应、储存养护等管理情况（检查主要涉及中西药库）主要涉及中西药库）检查方法检查方法1 1、查看文字材料与记录：、查看文字材料与记录：（1 1）特殊管理药品的管理记录（出入库登记、消耗登记、交接班）特殊管理药品的管理记录（出入库登记、消耗登记、交接班登记等）。登记等）。（2 2）本部门高危药品目录、易混淆药品目录。）本部门高危药品目录、易混淆药品目录。（3 3）药品贮存养护和质量检查记录。）药品贮存养护和质量检查记录。（4 4）药品效期管理记录。）药品效期管理记录。（5 5）不合格药品的管理记录。）不合格药品的管理记录。

41、（6 6）不适用药品及时处理的相关记录。）不适用药品及时处理的相关记录。（7 7）临床科室（病区）特殊管理药品、急救等备用药品的目录、）临床科室（病区）特殊管理药品、急救等备用药品的目录、数量清单及领用、补充等工作记录。数量清单及领用、补充等工作记录。（8 8）临床科室（病区）不需要使用的药品退药记录。）临床科室（病区）不需要使用的药品退药记录。（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门诊药房、（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门诊药房、急诊药房、住院药房等）急诊药房、住院药房等）检查方法检查方法1 1、查看文字材料与记录：、查看文字材料与记录：（9 9）药品拆零、分装记录。）药品拆零、分装记录

42、。（1010）药品调剂人员的资质。）药品调剂人员的资质。（1111）1 1年内用药咨询服务记录。年内用药咨询服务记录。（1212）药品调剂差错登记、原因分析、整改及处理记录，）药品调剂差错登记、原因分析、整改及处理记录，调剂错误药品追回记录，统计调剂室年出门差错率。调剂错误药品追回记录，统计调剂室年出门差错率。（1313）假劣药召回、上报和原因分析、责任追究记录。）假劣药召回、上报和原因分析、责任追究记录。（1414）定期盘点、账物相符的相关记录。）定期盘点、账物相符的相关记录。（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门诊药房、（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门诊药房、急诊药房、住院药房等）急

43、诊药房、住院药房等）检查方法检查方法2 2、现场查看：、现场查看：（1 1）各调剂部门面积、照明、环境、卫生等情况，门急）各调剂部门面积、照明、环境、卫生等情况，门急诊药房是否实行大窗口式或者柜台式发药。诊药房是否实行大窗口式或者柜台式发药。（2 2）药品贮存设施与设备运行情况（温湿度记录等）。）药品贮存设施与设备运行情况（温湿度记录等）。（3 3）药品贮存的区域、贮存方法、贮存条件、分类贮存）药品贮存的区域、贮存方法、贮存条件、分类贮存等情况，尤其重点查看：特殊管理药品、药品类易制毒等情况，尤其重点查看：特殊管理药品、药品类易制毒化学品、高危药品、易混淆、易燃、易爆等药品的存放化学品、高危药

44、品、易混淆、易燃、易爆等药品的存放区域、标识和贮存方法等情况。区域、标识和贮存方法等情况。（4 4）特殊管理药品安全设施，三级管理和五专管理情况）特殊管理药品安全设施，三级管理和五专管理情况 (5 (5）药品拆零、药品分装的环境、条件和操作过程。）药品拆零、药品分装的环境、条件和操作过程。（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门诊药房、（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门诊药房、急诊药房、住院药房等）急诊药房、住院药房等）检查方法检查方法2 2、现场查看：、现场查看：（6 6）处方（医嘱）调剂情况：是否由药学专业技术人员完成，药师是否）处方（医嘱）调剂情况：是否由药学专业技术人员完成，药师是否

45、按规定审核处方（用药医嘱），是否执行按规定审核处方（用药医嘱），是否执行“四查十对四查十对”，是否对不规，是否对不规范处方、用药不适宜处方进行有效干预，是否在药品计价收费和调剂范处方、用药不适宜处方进行有效干预，是否在药品计价收费和调剂之前进行干预，发出的药品标有用法用量和特殊注意事项，是否进行之前进行干预，发出的药品标有用法用量和特殊注意事项，是否进行用药交代和用药指导等；病房（区）口服制剂药品是否实行单剂量配用药交代和用药指导等；病房（区）口服制剂药品是否实行单剂量配发、注射剂是否按日剂量发药。发、注射剂是否按日剂量发药。（7 7）随机抽查）随机抽查2 2名医师的门诊处方，考查其签字或签章

46、与留样是否一致；名医师的门诊处方，考查其签字或签章与留样是否一致；所开具药品的品规和药品生产企业与所开具药品的品规和药品生产企业与“医院基本用药供应目录医院基本用药供应目录”是否是否一致。一致。（8 8）药品进、销、存、使用等计算机管理情况。）药品进、销、存、使用等计算机管理情况。（9 9）用药咨询窗口设置情况。）用药咨询窗口设置情况。（1010）急诊）急诊2424小时调剂服务情况。小时调剂服务情况。（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门诊药房、（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门诊药房、急诊药房、住院药房等）急诊药房、住院药房等）检查方法检查方法3 3、现场考核：、现场考核： 抽查调剂部门

47、工作人员对相关制度和岗位职责知晓与执抽查调剂部门工作人员对相关制度和岗位职责知晓与执行情况，重点考核：行情况，重点考核： （1 1）药师对特殊管理药品、高危药品、易混淆药品管理）药师对特殊管理药品、高危药品、易混淆药品管理要求的知晓情况。要求的知晓情况。 （2 2）药师对处方（医嘱）进行审核、调配、核对、用药）药师对处方（医嘱）进行审核、调配、核对、用药交代等相关规定的掌握情况。交代等相关规定的掌握情况。（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门诊药房、（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门诊药房、急诊药房、住院药房等）急诊药房、住院药房等）检查方法检查方法4 4、追踪检查：、追踪检查： 追踪检查

48、之三追踪检查之三，药品调剂管理药品调剂管理：抽查：抽查1 1名门诊或出院带药患者名门诊或出院带药患者查看所取药品查看所取药品询问是否接受用药交代询问是否接受用药交代所取药品是否标有用法所取药品是否标有用法用量和用量和/ /或特殊注意事项或特殊注意事项调阅该患者处方调阅该患者处方查看处方规范性查看处方规范性查看调剂核对情况查看调剂核对情况查看处方调剂有无差错查看处方调剂有无差错查看处方是否存在查看处方是否存在用药不适宜情形用药不适宜情形询问药师为该患者进行用药交代情况询问药师为该患者进行用药交代情况追溯药追溯药学部门对不合理处方（尤其是严重的不合理用药或用药错误）进学部门对不合理处方（尤其是严重

49、的不合理用药或用药错误）进行处理情况行处理情况追溯药学部对调剂工作督导检查、追踪评价、持续追溯药学部对调剂工作督导检查、追踪评价、持续改进调剂工作情况。若是出院带药患者，查看其用药信息在出院改进调剂工作情况。若是出院带药患者，查看其用药信息在出院或转院时是否归入病历留存，病程记录中是否有明确的用药依据或转院时是否归入病历留存，病程记录中是否有明确的用药依据及分析。及分析。（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门诊药房、（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门诊药房、急诊药房、住院药房等）急诊药房、住院药房等）检查方法检查方法4 4、追踪检查：、追踪检查： 追踪检查之四追踪检查之四，药品调剂差错管理

50、药品调剂差错管理：抽查：抽查1 1项调项调剂差错记录剂差错记录追溯该调剂差错上报情况追溯该调剂差错上报情况查看差查看差错分析错分析追溯责任人的处理过程追溯责任人的处理过程查看改进措施查看改进措施记录记录必要时追溯药学部根据调剂错误原因分析，必要时追溯药学部根据调剂错误原因分析，修订相关管理制度情况修订相关管理制度情况查看是否有专人负责对查看是否有专人负责对防范差错工作进行系统检验情况。防范差错工作进行系统检验情况。（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门诊药房、急诊药房、住院药房等）诊药房、急诊药房、住院药房等）检查方法检查方法4 4、追踪检查：、追踪检查：

51、 追踪检查之五追踪检查之五，特殊管理药品管理特殊管理药品管理：抽查：抽查1 1张由麻醉科或肿张由麻醉科或肿瘤科医师开具的麻醉药品或精一药品处方瘤科医师开具的麻醉药品或精一药品处方查看该处方开具查看该处方开具是否符合规定是否符合规定查看调剂部门对该品种的管理情况（三级管查看调剂部门对该品种的管理情况（三级管理、五专管理、批号管理等）理、五专管理、批号管理等）核查患者、调剂药师、处方核查患者、调剂药师、处方医师真实性医师真实性追溯该处方医师、调剂药师麻精药品相关知识追溯该处方医师、调剂药师麻精药品相关知识培训情况培训情况查看该处方医师、调剂药师麻醉药品的处方权、查看该处方医师、调剂药师麻醉药品的处

52、方权、调剂权文件调剂权文件追溯药库和相关临床科室（病区）麻醉药品管追溯药库和相关临床科室（病区）麻醉药品管理制度的执行情况理制度的执行情况查看药学部对特殊管理药品的督查记录、查看药学部对特殊管理药品的督查记录、持续改进的管理措施持续改进的管理措施追溯医院对处方质量的检查与干预管追溯医院对处方质量的检查与干预管理情况。理情况。（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门（三）药品调剂管理情况（检查主要涉及门诊药房、急诊药房、住院药房等）诊药房、急诊药房、住院药房等）检查方法检查方法1 1、查看文字资料和记录：、查看文字资料和记录：（1）工作人员岗位培训制度和培训计划。）工作人员岗位培训制度和培训计划。

53、（2）审核处方和参与静脉药物临床应用监管的药学专业技术人员资质。）审核处方和参与静脉药物临床应用监管的药学专业技术人员资质。（3）对不适宜的静脉用药定期分析、总结和有效干预的记录。）对不适宜的静脉用药定期分析、总结和有效干预的记录。（4）卫生行政部门颁发的准予集中调配的许可证或批复件。）卫生行政部门颁发的准予集中调配的许可证或批复件。2、现场考查：、现场考查：（1）抽查）抽查1名工作人员对静脉用药集中调配管理制度和操作规程的知晓情名工作人员对静脉用药集中调配管理制度和操作规程的知晓情况。况。（2）考查工作人员对静脉用药集中调配管理制度和操作规程的执行情况。）考查工作人员对静脉用药集中调配管理制

54、度和操作规程的执行情况。（3）随机抽查静脉用药医嘱）随机抽查静脉用药医嘱10份，考查其合格率。份，考查其合格率。（4）随机抽查静脉用药调配中心二级库中的）随机抽查静脉用药调配中心二级库中的5种药品，考查其账物相符率种药品，考查其账物相符率（四）肠外营养液和危害药物等静脉用药的集（四）肠外营养液和危害药物等静脉用药的集中调配管理中调配管理检查方法检查方法1 1、查看文字材料和记录：、查看文字材料和记录：（1 1）医院制剂许可证，制剂品种目录、批准文号及制剂质量标准等。）医院制剂许可证，制剂品种目录、批准文号及制剂质量标准等。（2 2）制剂批生产记录是否完整。）制剂批生产记录是否完整。（3 3）制

55、剂原料、制剂成品质量检验记录，原始记录及复核记录是否齐全。）制剂原料、制剂成品质量检验记录，原始记录及复核记录是否齐全。（4 4）制剂在医院之间调剂使用的合法性证明文件。）制剂在医院之间调剂使用的合法性证明文件。（5 5）制剂质量改进记录，召回记录等。）制剂质量改进记录，召回记录等。（6 6）相关药学人员的资质。）相关药学人员的资质。2 2、现场查看：、现场查看：（1 1）制剂生产的设施、设备运行情况。）制剂生产的设施、设备运行情况。（2 2）制剂室面积、布局、照明、环境、卫生等情况。）制剂室面积、布局、照明、环境、卫生等情况。（3 3）抽查相关制度和岗位职责执行情况。）抽查相关制度和岗位职责

56、执行情况。（五）医院制剂管理情况（检查主要涉及制剂（五）医院制剂管理情况（检查主要涉及制剂室、药检室等部门）室、药检室等部门）检查方法检查方法1 1、查看文字材料和记录：、查看文字材料和记录：（1 1）临床药学室工作制度与岗位职责。）临床药学室工作制度与岗位职责。（2 2）进行个体化给药方案的研究与监测的资料，）进行个体化给药方案的研究与监测的资料，（3 3）临床药师的药学查房记录及针对重点患者建立药历的记录。）临床药师的药学查房记录及针对重点患者建立药历的记录。（4 4）为医师、护士提供合理用药相关知识培训和咨询服务的资料与记录）为医师、护士提供合理用药相关知识培训和咨询服务的资料与记录（5

57、 5）对患者进行用药教育的记录。）对患者进行用药教育的记录。（6 6）临床药师专职专科参与临床药物治疗的相关工作记录。）临床药师专职专科参与临床药物治疗的相关工作记录。（7 7）临床药师参与病例讨论会相关记录。）临床药师参与病例讨论会相关记录。（8 8）临床药师参与院内疑难重症会诊和危重患者救治相关记录。）临床药师参与院内疑难重症会诊和危重患者救治相关记录。（9 9）临床药师参与用药医嘱审核及干预记录。）临床药师参与用药医嘱审核及干预记录。（1010）临床药师参与临床路径与单病种质控工作记录及为）临床药师参与临床路径与单病种质控工作记录及为“实施临床路径实施临床路径与单病种质控病例、重点肿瘤住

58、院患者与单病种质控病例、重点肿瘤住院患者”建立药历情况。建立药历情况。（六）临床药学工作开展情况（检查主要涉及临床药学室、（六）临床药学工作开展情况（检查主要涉及临床药学室、相关临床科室、医务处、教育处等部门）相关临床科室、医务处、教育处等部门）检查方法检查方法1 1、查看文字材料和记录：、查看文字材料和记录：（1111）临床药师与医师、护士等配合，对患者用药安全性进行监测的记录）临床药师与医师、护士等配合，对患者用药安全性进行监测的记录（1212）临床药师培养计划是否纳入医院医疗技术人员培养计划。）临床药师培养计划是否纳入医院医疗技术人员培养计划。（1313）临床用药监控和超常预警体系建立情

59、况。）临床用药监控和超常预警体系建立情况。（1414）临床用药评价方法，工作记录、改进与干预措施。）临床用药评价方法，工作记录、改进与干预措施。（1515）每月对门急诊和出院处方进行点评的相关资料与记录。）每月对门急诊和出院处方进行点评的相关资料与记录。（1616）特定药物或特定疾病的药物使用情况的专项点评资料与记录。）特定药物或特定疾病的药物使用情况的专项点评资料与记录。（1717）感染科、外科、呼吸科、心内科、肿瘤科、神经科、重症医学科等临床）感染科、外科、呼吸科、心内科、肿瘤科、神经科、重症医学科等临床科室以及科室以及I I 类切口手术和介入诊疗病例抗菌药物使用专项点评资料与记录类切口手

60、术和介入诊疗病例抗菌药物使用专项点评资料与记录（1818）对处方点评结果的处理、对不合理用药的干预管理与持续改进的资料与）对处方点评结果的处理、对不合理用药的干预管理与持续改进的资料与记录。记录。（1919）医院实施多学科联合诊疗管理制度是否有体现临床药师参与诊疗管理的）医院实施多学科联合诊疗管理制度是否有体现临床药师参与诊疗管理的要求与措施。要求与措施。（六）临床药学工作开展情况（检查主要涉及临床药学室、（六）临床药学工作开展情况（检查主要涉及临床药学室、相关临床科室、医务处、教育处等部门）相关临床科室、医务处、教育处等部门）检查方法检查方法2 2、现场查看：、现场查看：（1 1）临床药师按

61、规定配备与设岗情况是否相符。）临床药师按规定配备与设岗情况是否相符。（2 2）临床药师参与临床药物治疗工作情况，考查）临床药师参与临床药物治疗工作情况，考查其相关工作时间。其相关工作时间。（六）临床药学工作开展情况（检查主要涉及临床药（六）临床药学工作开展情况（检查主要涉及临床药学室、相关临床科室、医务处、教育处等部门）学室、相关临床科室、医务处、教育处等部门）检查方法检查方法3 3、追踪检查：、追踪检查： 追踪检查之六追踪检查之六，药物安全性监测管理药物安全性监测管理：从严重的药品不良反应：从严重的药品不良反应/ /不良事件（不良事件（ADR/ADEADR/ADE）报告中抽取）报告中抽取1

62、1例住院患者的例住院患者的ADR/ADEADR/ADE报告报告调阅该患者的住院病历是否有相应医疗记录调阅该患者的住院病历是否有相应医疗记录核实核实ADR/ADEADR/ADE逐级逐级上报情况以及医疗救治情况上报情况以及医疗救治情况询问询问1 1名医师和护士对药品不良反名医师和护士对药品不良反应与药害事件监测报告管理制度与程序的知晓率，有无鼓励药品应与药害事件监测报告管理制度与程序的知晓率，有无鼓励药品不良反应与药害事件报告的措施不良反应与药害事件报告的措施追溯护理部对临床出现的输液追溯护理部对临床出现的输液质量问题和患者用输液后的严重不良反应报告情况质量问题和患者用输液后的严重不良反应报告情况

63、查看药学部查看药学部对临床出现的输液质量问题和患者用输液后的严重不良反应分析对临床出现的输液质量问题和患者用输液后的严重不良反应分析报告、改进措施等相关记录报告、改进措施等相关记录查看药品不良事件报告信息平台建查看药品不良事件报告信息平台建设情况。设情况。（六）临床药学工作开展情况（检查主要涉及临床药（六）临床药学工作开展情况（检查主要涉及临床药学室、相关临床科室、医务处、教育处等部门）学室、相关临床科室、医务处、教育处等部门）检查方法检查方法3 3、追踪检查：、追踪检查： 追踪检查之七追踪检查之七，临床药师制建设管理临床药师制建设管理：选取实施临床药师工：选取实施临床药师工作的临床科室作的临

64、床科室查看该专科临床药师资质查看该专科临床药师资质抽查抽查1 1名患者，名患者，询问该临床药师为患者提供用药教育等情况询问该临床药师为患者提供用药教育等情况调阅该患者病调阅该患者病历，查看临床药师参与医嘱审核和干预用药情况；同时询问历，查看临床药师参与医嘱审核和干预用药情况；同时询问医生和护士，了解临床药师参与药学监护以及为其提供合理医生和护士，了解临床药师参与药学监护以及为其提供合理用药培训和咨询服务情况，并调阅相关记录用药培训和咨询服务情况，并调阅相关记录查看该临床药查看该临床药师的药学查房记录、药历建立情况师的药学查房记录、药历建立情况追溯该临床药师参与本追溯该临床药师参与本临床科室病历

65、讨论、疑难重症会诊和危重患者的救治的资料临床科室病历讨论、疑难重症会诊和危重患者的救治的资料与记录。与记录。（六）临床药学工作开展情况（检查主要涉及临床药（六）临床药学工作开展情况（检查主要涉及临床药学室、相关临床科室、医务处、教育处等部门）学室、相关临床科室、医务处、教育处等部门）检查方法检查方法3 3、追踪检查：、追踪检查： 追踪检查之八追踪检查之八，临床用药监控管理临床用药监控管理：抽取：抽取1 1例超常用药例超常用药的品种的品种追溯医院是否曾对该品种的临床使用情况进行追溯医院是否曾对该品种的临床使用情况进行监控监控查看对该品种用药处方或医嘱进行点评的记录查看对该品种用药处方或医嘱进行点

66、评的记录查看处方点评的结果是否向相关临床科室反馈并提出改查看处方点评的结果是否向相关临床科室反馈并提出改进措施进措施查看药事管理组织和相关部门根据处方点评结查看药事管理组织和相关部门根据处方点评结果，是否采取干预措施果，是否采取干预措施追溯该品种在下次的点评中是追溯该品种在下次的点评中是否取得改进成效否取得改进成效查看医院是否定期发布处方评价指标查看医院是否定期发布处方评价指标与评价结果。与评价结果。（六）临床药学工作开展情况（检查主要涉及临床药（六）临床药学工作开展情况（检查主要涉及临床药学室、相关临床科室、医务处、教育处等部门）学室、相关临床科室、医务处、教育处等部门）检查方法检查方法1

67、1、查看文字资料和记录：、查看文字资料和记录：（1 1）抗菌药物管理工作组会议记录。）抗菌药物管理工作组会议记录。（2 2）抗菌药物临床应用的监测与评价分析报告，是否有干预措施及干）抗菌药物临床应用的监测与评价分析报告，是否有干预措施及干预前后分析报告；每月至少要抽查使用抗菌药物的预前后分析报告；每月至少要抽查使用抗菌药物的100100份门诊处方、份门诊处方、100100份急诊处方和份急诊处方和3030份住院病历进行点评，发现问题，及时整改，相份住院病历进行点评，发现问题，及时整改，相关资料与记录完整。关资料与记录完整。（3 3）对医务人员进行抗菌药物合理应用与管理相关知识培训记录。）对医务人

68、员进行抗菌药物合理应用与管理相关知识培训记录。（4 4）参加地区或全国抗菌药物临床应用监测网和细菌耐药监测网情况。）参加地区或全国抗菌药物临床应用监测网和细菌耐药监测网情况。（5 5）当年度医院门急诊患者和住院患者抗菌药物使用率，住院患者抗）当年度医院门急诊患者和住院患者抗菌药物使用率，住院患者抗菌药物使用强度。菌药物使用强度。（6 6）感染专业医师、微生物检验专业技术人员和临床药师为抗菌药物）感染专业医师、微生物检验专业技术人员和临床药师为抗菌药物临床应用提供技术支持情况。临床应用提供技术支持情况。（七）抗菌药物监测管理（检查主要涉及医务处、教育处、（七）抗菌药物监测管理（检查主要涉及医务处

69、、教育处、手术室、感染办、检验科、药学部、临床科室等部门）手术室、感染办、检验科、药学部、临床科室等部门）检查方法检查方法1 1、查看文字资料和记录：、查看文字资料和记录：（7 7）检验、院感、药学三方联合完成细菌耐药监测分析与干）检验、院感、药学三方联合完成细菌耐药监测分析与干预管理情况。预管理情况。（8 8）“特殊管理的抗菌药物特殊管理的抗菌药物”临床应用评价标准及监控与干临床应用评价标准及监控与干预管理情况。预管理情况。（9 9）对外科系统围术期抗菌药物使用进行常规监控与管理情）对外科系统围术期抗菌药物使用进行常规监控与管理情况。况。（1010）医院抗菌药物采购目录向卫生行政部门备案资料

70、。）医院抗菌药物采购目录向卫生行政部门备案资料。（1111）特殊感染患者治疗所需抗菌药物）特殊感染患者治疗所需抗菌药物“临时采购临时采购”资料。资料。（1212）对抗菌药物购用进行专项监督与干预管理的资料。）对抗菌药物购用进行专项监督与干预管理的资料。（七）抗菌药物监测管理（检查主要涉及医务处、教育处、（七）抗菌药物监测管理（检查主要涉及医务处、教育处、手术室、感染办、检验科、药学部、临床科室等部门）手术室、感染办、检验科、药学部、临床科室等部门）检查方法检查方法2 2、现场查看：、现场查看：（1 1）随机抽查当年某月门急诊处方各）随机抽查当年某月门急诊处方各100100张、出院病历张、出院病

71、历5050份，份，考查其门急诊和住院患者抗菌药物使用率情况。考查其门急诊和住院患者抗菌药物使用率情况。（2 2）抽查当年某月接受限制使用级和特殊使用级抗菌药物治）抽查当年某月接受限制使用级和特殊使用级抗菌药物治疗的病例各疗的病例各5050份，考查其微生物检验样本送检率。份，考查其微生物检验样本送检率。（3 3）手术室落实）手术室落实外科手术部位感染预防和控制技术指南外科手术部位感染预防和控制技术指南（试行）（试行），进行感染预防控制工作的情况。，进行感染预防控制工作的情况。（4 4）抽查近半年）抽查近半年类切口（手术时间类切口（手术时间2 2小时）手术病历小时）手术病历5050份，份，考查其预

72、防性抗菌药物使用率。考查其预防性抗菌药物使用率。（5 5）抽查外科手术患者运行病历）抽查外科手术患者运行病历2 2份，考查其围术期预防感染份，考查其围术期预防感染的规范管理情况。的规范管理情况。（七）抗菌药物监测管理（检查主要涉及医务处、教育处、（七）抗菌药物监测管理（检查主要涉及医务处、教育处、手术室、感染办、检验科、药学部、临床科室等部门）手术室、感染办、检验科、药学部、临床科室等部门）检查方法检查方法3 3、追踪检查：、追踪检查： 追踪检查之九追踪检查之九，抗菌药物分级管理抗菌药物分级管理：查看医院抗菌药物分级：查看医院抗菌药物分级目录，选取一种特殊使用级抗菌药物目录，选取一种特殊使用级

73、抗菌药物抽查抽查1 1例该特殊使用例该特殊使用级抗菌药归档病例级抗菌药归档病例查看该病例使用此抗菌药物审批程序履查看该病例使用此抗菌药物审批程序履行情况行情况追溯该用药医嘱医师抗菌药物处方权限，同时考查追溯该用药医嘱医师抗菌药物处方权限，同时考查其对医院抗菌药物分级管理制度的知晓情况其对医院抗菌药物分级管理制度的知晓情况追查会诊记录追查会诊记录中是否确定使用该药物中是否确定使用该药物查看病程记录中是否有明确用药依查看病程记录中是否有明确用药依据与分析据与分析考查其临床应用是否合理考查其临床应用是否合理追溯病历中是否有患追溯病历中是否有患者就诊前和正在使用的所有处方及医嘱用药记录，护理人员者就诊

74、前和正在使用的所有处方及医嘱用药记录，护理人员的给药记录是否完整，其用药信息在出院或转院时是否归入的给药记录是否完整，其用药信息在出院或转院时是否归入病历留存。病历留存。（七）抗菌药物监测管理（检查主要涉及医务处、教育处、（七）抗菌药物监测管理（检查主要涉及医务处、教育处、手术室、感染办、检验科、药学部、临床科室等部门）手术室、感染办、检验科、药学部、临床科室等部门）检查方法检查方法1 1、查看文字资料和记录：、查看文字资料和记录：（1 1）肠外营养液和危害药物等静脉用药在病房（区）分散调配是否参照）肠外营养液和危害药物等静脉用药在病房（区）分散调配是否参照静脉静脉用药集中调配质量管理规范用药

75、集中调配质量管理规范和和静脉用药集中调配操作规程静脉用药集中调配操作规程制定静脉用制定静脉用药调配与使用的相关管理制度或规范。药调配与使用的相关管理制度或规范。（2 2）输液反应应急预案。）输液反应应急预案。（3 3）转抄和执行处方或用药医嘱的核对制度。）转抄和执行处方或用药医嘱的核对制度。（4 4）给药差错防范、分析与管理的相关制度与工作记录。）给药差错防范、分析与管理的相关制度与工作记录。（5 5）执行给药医嘱的护理人员资质。）执行给药医嘱的护理人员资质。（6 6）特殊管理药品、急救等备用药品的目录、数量清单及补充记录。）特殊管理药品、急救等备用药品的目录、数量清单及补充记录。（7 7）特

76、殊管理药品使用与交接班记录。）特殊管理药品使用与交接班记录。（8 8）患者自带药品使用与知情告知的相关记录。）患者自带药品使用与知情告知的相关记录。（9 9）医务处、护理部等职能部门对临床科室（病区）用药管理进行督查干预管）医务处、护理部等职能部门对临床科室（病区）用药管理进行督查干预管理的资料与记录。理的资料与记录。（八）临床科室（病区）用药管理（检查主要涉及临床科室（病区）（八）临床科室（病区）用药管理（检查主要涉及临床科室（病区）、手术室、医务处、护理部等。任意抽查、手术室、医务处、护理部等。任意抽查1 1个病房（区）以及麻醉个病房（区）以及麻醉科或手术室）科或手术室）检查方法检查方法2

77、 2、现场查看：、现场查看：（1 1）抽查手术室及至少）抽查手术室及至少2 2个临床科室（病区），考察其急救等备用个临床科室（病区），考察其急救等备用药品的储存位置、清单格式、管理模式是否统一；是否有专人负药品的储存位置、清单格式、管理模式是否统一；是否有专人负责临床科室（病区）备用药品的管理。责临床科室（病区）备用药品的管理。（2 2）备用的特殊管理药品、药品类易制毒化学品、高危药品、易）备用的特殊管理药品、药品类易制毒化学品、高危药品、易混淆药品的存放区域、贮存方法是否符合要求，是否有警示标志混淆药品的存放区域、贮存方法是否符合要求，是否有警示标志 (3) (3)抽查抽查1 1名患者的用药

78、医嘱是否存在配伍禁忌。名患者的用药医嘱是否存在配伍禁忌。（4 4）抽查临床医师或护理人员）抽查临床医师或护理人员1 1名，考查其在转抄和执行用药医嘱名，考查其在转抄和执行用药医嘱时执行核对制度的情况。时执行核对制度的情况。（5 5）随机抽查）随机抽查1 1名护理人员，考查其静脉用药调配与使用是否按操名护理人员，考查其静脉用药调配与使用是否按操作规范执行。作规范执行。（八）临床科室（病区）用药管理（检查主要涉及临床科室（病区）（八）临床科室（病区）用药管理（检查主要涉及临床科室（病区）、手术室、医务处、护理部等。任意抽查、手术室、医务处、护理部等。任意抽查1 1个病房（区）以及麻醉个病房（区）以

79、及麻醉科或手术室）科或手术室）检查方法检查方法3 3、现场询问：、现场询问：（1 1）抽查医师、护理人员各）抽查医师、护理人员各1 1名，考查其对特殊管理药品、名，考查其对特殊管理药品、药品类易制毒化学品、高危药品、易混淆药品等管理要药品类易制毒化学品、高危药品、易混淆药品等管理要求以及对患者自备药品管理制度的知晓情况。求以及对患者自备药品管理制度的知晓情况。（2 2）抽查）抽查2 2名护士对药物配伍禁忌表掌握情况。名护士对药物配伍禁忌表掌握情况。（3 3）询问）询问1-21-2名患者，了解其用药前对所使用的药物是否名患者，了解其用药前对所使用的药物是否知情；护士在为其给药前后是否观察用药过程

80、中的反应，知情；护士在为其给药前后是否观察用药过程中的反应，发生异常及时与医师沟通；护士是否按照给药时间分次发生异常及时与医师沟通；护士是否按照给药时间分次为其发放口服药，并说明用法。为其发放口服药，并说明用法。（八）临床科室（病区）用药管理（检查主要涉及临床科（八）临床科室（病区）用药管理（检查主要涉及临床科室（病区）、手术室、医务处、护理部等。任意抽查室（病区）、手术室、医务处、护理部等。任意抽查1 1个个病房（区）以及麻醉科或手术室）病房（区）以及麻醉科或手术室）检查方法检查方法1 1、查看文字资料与记录：、查看文字资料与记录：（1）药品质量监控人员资质及其工作的独立性。）药品质量监控人

81、员资质及其工作的独立性。（2）药品质量监督管理组织定期对药库、调剂部门、临床科室（病区）药品质量监督管理组织定期对药库、调剂部门、临床科室（病区）药品质量管理检查记录（特殊管理药品每月检查一次）。药品质量管理检查记录（特殊管理药品每月检查一次）。（3）药品质量监控人员定期对药库、调剂部门药品质量进行抽检的记录）药品质量监控人员定期对药库、调剂部门药品质量进行抽检的记录及抽检合格率。及抽检合格率。（4）药品质量监督管理组织对药品质量检查结果的分析、总结，落实整）药品质量监督管理组织对药品质量检查结果的分析、总结，落实整改措施的资料与记录。改措施的资料与记录。（5）药品召回记录或药品质量问题上报记

82、录，原因分析、处理和整改记）药品召回记录或药品质量问题上报记录，原因分析、处理和整改记录。录。（6）职能部门对麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品、）职能部门对麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品、药品类易制毒化学品、高危药品、易混淆药品等药品的干预管理情况药品类易制毒化学品、高危药品、易混淆药品等药品的干预管理情况（九）药品质量监督管理（检查主要涉及药学部及其相关（九）药品质量监督管理（检查主要涉及药学部及其相关部门、临床科室等）部门、临床科室等）检查方法检查方法2 2、追踪检查：、追踪检查：追追踪踪检检查查之之十十，药药品品召召回回管管理理：抽抽取取1条条药药品品召召回

83、回记记录录查查看看药药学学部部上上报报至至相相关关部部门门的的记记录录查查看看药药品品召召回回的的原原因因分分析析追追溯溯参参与与药药品品召召回回的的各各部部门门询询问问各各部部门门对对该该药药品品召召回回的的了了解解程程度度和和参参与与召召回回的的过过程程调调阅阅各各部部门门药药品品召召回回的的原原始始记记录录追追溯溯被被召召回回药药品品的的最最终终处处理理结结果果和和记录。记录。（九）药品质量监督管理（检查主要涉及药（九）药品质量监督管理（检查主要涉及药学部及其相关部门、临床科室等）学部及其相关部门、临床科室等）检查方法检查方法1 1、现场查看：、现场查看：（1 1）HISHIS药品管理计

84、算机软件系统与医院整体信息系统联网运行情况，对药品管理计算机软件系统与医院整体信息系统联网运行情况，对药品价格及其调整、医保属性等信息实现综合管理情况。药品价格及其调整、医保属性等信息实现综合管理情况。（2 2）处方用药技术支持软件是否与信息系统联网，获取正确药品信息的）处方用药技术支持软件是否与信息系统联网，获取正确药品信息的药品查询系统情况，是否有处方点评分析统计功能。药品查询系统情况，是否有处方点评分析统计功能。（3 3）药库和调剂室药品进、销、存、使用等实时管理系统情况，是否实）药库和调剂室药品进、销、存、使用等实时管理系统情况，是否实行药品定额和数量化管理。行药品定额和数量化管理。（

85、4 4）合理用药监控软件系统。）合理用药监控软件系统。（5 5）对抗菌药物等实行计算机处方权限与用药时限管理情况。）对抗菌药物等实行计算机处方权限与用药时限管理情况。（6 6）信息系统是否能保证在药品计价前进行适宜性审核。）信息系统是否能保证在药品计价前进行适宜性审核。（7 7）药品不良反应）药品不良反应/ /事件报告信息平台建设情况。事件报告信息平台建设情况。（8 8）药品质量监测网络平台建设情况。）药品质量监测网络平台建设情况。（十）药学信息管理（检查主要涉及药学部相关部门、医（十）药学信息管理（检查主要涉及药学部相关部门、医院信息中心、临床科室等部门）院信息中心、临床科室等部门）检查方法

86、检查方法2 2、现场抽查：、现场抽查：（1 1）抽查）抽查1010张普通（电子）处方，考查处方书写张普通（电子）处方，考查处方书写规范性、合理性，统计处方合理率、通用名使用规范性、合理性，统计处方合理率、通用名使用率。率。（2 2）抽查）抽查2020张麻精药品（电子）处方，考查处方张麻精药品（电子）处方，考查处方书写规范性、合理性，统计处方合理率、通用名书写规范性、合理性，统计处方合理率、通用名使用率。使用率。 （十）药学信息管理（检查主要涉及药学部相（十）药学信息管理（检查主要涉及药学部相关部门、医院信息中心、临床科室等部门）关部门、医院信息中心、临床科室等部门）检查方法检查方法1、查看文字

87、资料与记录：、查看文字资料与记录：（1）药学部质量与安全管理组织及其人员组成是否符合要求。）药学部质量与安全管理组织及其人员组成是否符合要求。（2）质量与安全管理会议记录是否完整。）质量与安全管理会议记录是否完整。（3）定期向临床科室通报医院临床用药安全监测结果，并提出整改建议的相关）定期向临床科室通报医院临床用药安全监测结果，并提出整改建议的相关资料与记录。资料与记录。（4）药学部的质量与安全控制指标，并对相关指标的落实情况开展定期分析、）药学部的质量与安全控制指标，并对相关指标的落实情况开展定期分析、评价，结合医院药物安全性监测结果，提出整改措施的相关资料与记录。评价，结合医院药物安全性监

88、测结果，提出整改措施的相关资料与记录。（5）定期检查总结药品采购供应制度执行情况，定期评估药品储备情况是否符）定期检查总结药品采购供应制度执行情况，定期评估药品储备情况是否符合要求，有分析报告和持续改进记录。合要求，有分析报告和持续改进记录。（6）对药学部各部门工作定期督导检查、追踪评价，持续改进的相关资料与记）对药学部各部门工作定期督导检查、追踪评价，持续改进的相关资料与记录。录。（7）主动征求临床科室对药学工作的意见和建议，并进行外部评价的资料与记）主动征求临床科室对药学工作的意见和建议，并进行外部评价的资料与记录。录。（8）运用质量管理工具开展药事质量管理改进工作的资料与记录。）运用质量

89、管理工具开展药事质量管理改进工作的资料与记录。（十一）药学部质量与安全管理（十一）药学部质量与安全管理检查方法检查方法2 2、现场询问：、现场询问：（1）随机抽查药学部各部门工作人员，考查其对）随机抽查药学部各部门工作人员，考查其对药学部相关质量与安全控制指标要求的知晓度。药学部相关质量与安全控制指标要求的知晓度。（2）考查临床科室和患者对药学部工作满意度情）考查临床科室和患者对药学部工作满意度情况。况。（十一）药学部质量与安全管理（十一）药学部质量与安全管理检查要求检查要求1.1.检查资料要求检查资料要求2.2. 卫生部卫生部20112011版标准颁布以后评审周期内的全版标准颁布以后评审周期内的全部部 资料，重点是评审前资料，重点是评审前1 1年的资料。年的资料。2. 2. 不进行现场评分，只记录现场检查情况，不进行现场评分，只记录现场检查情况，最后集中讨论评分。最后集中讨论评分。3. 3. 注重质量的持续改进注重质量的持续改进临床药师网，伴您一起成长！临床药师网，伴您一起成长！