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1、E E统一现场施工流程统一现场施工流程目 录一、私化服务流程图二、各节点注意事项分解三、工程定额参照表四、工程施工进度参考表（按工期）最快进场时间为48小时后设计、施工现场交底交底拆除工程施工水电路、防 水 、隐蔽工程施工木工基础施工、隐蔽工程验收验收瓦工贴砖、运砖成品门测量；橱柜、卫柜、家具初测瓷 砖 进场 ， 第二 次 闭水试验橱柜、卫柜、家具复测施 工材 料进场、验收验收材料进场回访隐蔽工程回访木工收口，油工墙面基层刮平刮腻子打磨处理；中中期期验验收收后，交交纳纳中中期期款款及及增增项项款。款。油工工程施工结束，厨、卫吊顶材料进场施工，洁具、灯具、五金产品进场安装，自检、清理施工现场，提
2、供水电工程竣工图瓷砖退货，地板、壁纸、散热器类产品铺装、验验收收。成品门、橱柜 、 卫 柜 、家具、布艺等安装、验验收收中期回访订 砖 确认隐 蔽 工程预检家 居 顾问 审 核订 购 瓷砖基础施工尾期验收，交纳工程尾款。完工回访家居产品验收，整体工程评评价（客户）价（客户）私化服务流程图私化服务流程图成品门、橱柜 、 卫 柜 、家具等签合同，交交纳纳全全款款。标准技术交底程序标准技术交底程序技术交底是工地顺利开工的前题保障，也是深入理解工程施工项目的关键，为避免和客户以后发生增项减项带来的投诉，因此将技术交底有关标准规定如下：一、技术交底资料组成和移交一、技术交底资料组成和移交全套设计图纸及设
3、计说明；（交底时必须将全部图纸出齐）合同说明表；工程预算表甲、乙方供应材料明细表；工程部在收到分部转来以上工程资料经审核合格后报部门领导派工，次日交给工程监理办理签收手续。二、技术交底的具体程序二、技术交底的具体程序（一）参加技术交底的人员规定，必须到场设计师、工长、班长、客户（大型工装或别墅必要时工程部派人员参加）（二）时间规定：1、从设计分部将合同和全部工程资料交工程部签收的时间或收到合同说明表传真的时间开始计算，原则是72小时安排技术交底，特殊情况（须在合同说明表中注明）不低于48小时后方可安排技术交底；设计分部在报送合同和图纸资料的同时，在合同说明表备注栏写明通知工程部交底的准确时间、
4、工程部通知工长与设计师联系，由设计师根据交底派工单与工长约定预先会面碰头的具体地点（设计分部或现场楼下），工长及时通知班长一同参加交底工作。2、因客户原因，变更交底时间，未经设计分部同意，设计师和工长无权提出变更时间的要求。设计、施工现场交底设计、施工现场交底三、技术交底由设计师组织和主持，在交底的过程中，设计师必须交待的具体事三、技术交底由设计师组织和主持，在交底的过程中，设计师必须交待的具体事项以及注意细节：项以及注意细节：1、明确讲出设计意图和施工重点部位的要求；2、明确讲出色彩、风格的要求和装饰效果要求；3、明确讲出对具体材料的使用要求，包括对甲供材料的要求；4、工长、班长必须对设计意
5、图不理解或不明确的情况必须向设计师询问，并做好工作笔记；5、工长、班长必须审核工程图纸和预算，对有疑问之处及时与设计师进行交流。6、设计师、工长、班长及客户认真填写“现场技术交底记录表”；7、工长与客户进行沟通、交流（包括互换通讯方法）。向客户说明并介绍元洲公司施工管理、监理、交款、服务等方面的规定。征询客户意见，了解客户需求；协助客户到物业管理部门办理好开工前的必备手续：设计师与客户约订好检验材料的时间或下次见面的时间地点。工长、班长必须询问、确认水电改造项目及增减项目。9、以图纸、预算为依据，结合施工现场情况，检验设计人员的交底是否详实、准确及相关技术处理是否正确。对有误之处予以更正。设计
6、、施工现场交底四、工长在交底前应准备的工具及物品：四、工长在交底前应准备的工具及物品：1、水平尺1把、红外线水平测量仪1台、盒尺1把、签字笔1只、铅笔1只、笔记本1本、客户服务手册1本、水电确认单1份、弹线墨斗1个、吊线锥1个、试电笔1只、插座电源检测器1个、小桶1个、（工具必带，如发现不带一次处罚工程监理200元）2、施工现场技术交底单（见客户服务手册）五、交底时工长应检查的项目和注意事项五、交底时工长应检查的项目和注意事项：1、若报价没收找平费用应对墙顶面进行全面检查，超出0.5CM建议做找平，0.5CM内不许再提找平费用。须找平时和设计师及客户合理解释并做增项手续。不做应写书面文字，并签
7、字确认。2、在检查墙面若报价没有贴布处理费用时，整体混凝土浇筑的承重墙不许向客户提出贴布费用，砂灰墙、轻体墙可以做贴布处理并合理解释后和设计师及客户做增项手续。不做应写书面文字以及造成的后果，并各方签字确认。3、原客户的门、窗、开关、开关插座、地板、橱柜台面、灶具、水表、煤气表、地漏、暖气片、管道等原有设施进行严格检查，对存在问题的东西和客户有书面文字纪录，由于检查不彻底，玩乎职守所造成的今后不可确认的过失责任及赔付责任完全由工长承担。4、墙面、地面开槽前确定建筑结构是现浇还是预制楼板，是预制楼板的不允许地面开槽。5、是地采暖的禁止地面用电钻打眼，并在各处醒目位置挂出警示标牌。6、禁止班长和客
8、户谈增项价格，有增减项时必须是班长告诉工长、由工长告知设计师并和客户一起进行增减项（价格）确认变更手续，签字后方可施工。7、禁止口头协议，凡达成共识的内容必须进行当场文字记录并签字确认存档。 设计、施工现场交底（六）水电交底事项1、电路方面：根据设计师及客户的要求先对开关、插座、灯具位置进行确认；确认后由工长和班长对电路走向用墨斗进行弹线，并画出电路草图，弹完线后进行测量。1.1、测量完数量后把数据填到水电确认表中，让客户签字，并告知客户最终按实际发生量计算。1.2设计师和工长把水电打折情况必须详细解释清楚，并让客户在水电确认单中写上，“已明白打折方式”字样。2、水路方面：根据设计师及客户的要
9、求先对水槽、淋浴、灯具位置进行确认；确认后由工长和班长对电路走向用墨斗进行弹线，并画出电路草图，弹完线后进行测量。1.1、测量完数量后把数据填到水电确认表中，让客户签字，并告知客户最终按实际发生量计算。1.2设计师和工长把水电打折情况必须详细解释清楚，并让客户在水电确认单中写上，“已明白打折方式”字样。1.3技术交底结束后，设计师在工程管理手册上签字，由工长将现场交底记录单交回公司工程部。处罚：工长水电施工必须现场弹线、测量、确认、签字，否则处罚200元。时限：1天 拆除工程施工拆除工程施工1、按家装施工图及交底情况，进行拆除工程施工。（不得违反国家颁布的拆除原则）2、拆除时间应控制在1-5天
10、内。施工材料进场、验收施工材料进场、验收1、内材进场，并分类码放。2、涂刷地固，对客户居室原有设施进行成品保护。3、现场文明施工布置。4、客户、工程监理、工长、施工班长四方到场，对内材进行验收签字；并对现场水电改造总价估算。5、班长第一次闭水试验。6、现场水电改造预估算，不能超出实际价格15%。7、标准水平线放线，地面完成水平线（离地最高点4CM）。8、凡与客户达成共识的意见或建议写入工程管理手册，做相应记录，并与客户签字确认。9、工程时限：2天。水电路、防水、隐蔽工程施工水电路、防水、隐蔽工程施工1、水电路改造工程施工。2、木门测量师上门测量，对非标门洞提出整改尺寸，门洞修改部分列入家装增项
11、。木门测量单需客户、现场班长、测量师三方签字有效，作为现场施工尺寸的依据。3、家居设计师上门对橱柜、家具进行初测，现场绘制元洲橱柜现场勘测记录单（水电路端口位置图），并由客户、班长、家居设计师签字确认。4、散热器、热水器、智能家居等产品厂商设计改造管路图。5、家居顾问陪同客户选购瓷砖、洁具、地板等家居产品。6、工程时限：7天。订砖确认订砖确认 1、瓦工现场测量各部位瓷砖用量，施工班长审核进行分类面积确认，并以现场用集成家居产品数量核准单形式分别签字确认后，通知家居顾问订购瓷砖，在确认计划用量中分类加入损耗及筛选率指标。2、墙地砖铺贴损耗10%，不规格瓷砖筛选率5%，共计15%。如铺贴腰线在实际
12、长度中加40CM，腰线对花酌情加量。3、玩忽职守，粗心大意造成客户多次补砖，追究当事人责任过失。4、工程时限：1天。家居顾问审核订购瓷砖家居顾问审核订购瓷砖1、客户持现场用集成家居产品数量核准单，与家居顾问定购家居产品，签定家居主材代购服务合同（重点关注砖的花色、型号）。2、收取全额货款。3、供应商ERP系统接收代购合同明细，进行备货。时限：1天。隐蔽工程预检隐蔽工程预检 1、施工班长、队长、监理人员到场，对隐蔽工程进行预验收，以掌握基本情况。2、对不合格的项目提出限期整改并监督整改时效及结果。3、内部进行，可不通知客户到场。4、时限：0.5-1小时内完成。定制式产品测量：橱柜、卫柜、家具初测
13、定制式产品测量：橱柜、卫柜、家具初测1、现场记录测量，相应数据及特征数据，窗台底部标高开关，插座位置，气表及水引出头位置，标注尺寸清晰。2、与客户沟通完成现场勘测记录单，并签字确定。3、告知客户3个工作日内做出电脑平面图，为复测成形做好基础准备。4、时限控制在2小时之内。木工基础施工、隐蔽工程验收木工基础施工、隐蔽工程验收1、木工基础施工。2、工长、班长、客户、工程监理四方对水电路工程量核准、隐蔽工程验验收收签字。3、与客户确认瓷砖规格、型号、数量及对应铺贴位置并记录。4、与客户再次确认电路端口位置、数量、种类。5、进行水路闭合打压试验。6、合格后，共同签字确认。7、时限1-3小时完成。瓷砖进
14、场瓷砖进场 第二次闭水试验结束第二次闭水试验结束1、协助客户确认瓷砖规格、型号、数量及对应铺贴位置并记录。2、验砖在室外抽检，（砖长、宽尺寸一致性，砖面对面平整性，同类批号一致性，颜色均匀性，瓷砖包装完好性，对于包装破损箱体要做重点查验）。3、班长进行第二次闭水试验，填写防水工程闭水试验记录单。4、时限1天。瓦工贴砖、运砖瓦工贴砖、运砖1、现场工人负责瓷砖搬运到位。2、先铺装厨房、卫生间瓷砖，以备橱柜、卫柜复测条件。3、厨房、卫生间墙面瓷砖铺贴完毕，具备橱柜、家具的复测条件，由班长通知项目专员安排复测。4、确保在安装橱柜、卫柜前勾缝完毕。5、自检卫生间地面留坡是否局部存水及地漏流水通畅。考虑到
15、浴缸长度空间预留尺寸合理性。6、时限：7天。橱柜、卫柜、家具复测橱柜、卫柜、家具复测1、复测中对电脑平面图再次与客户沟通、确认。时限：1天。木工收口，油工墙面基层刮平刮腻子打磨处理，木工收口，油工墙面基层刮平刮腻子打磨处理，中期验收后，交纳中期款及增项款中期验收后，交纳中期款及增项款1、工程监理、工长、班长、客户、家装设计师五方对工程量增减项进行核实，办理中期工程验收手续。2、客户交纳中期款。3、客户交纳中期款时，现场施工状态：（1）现场有木制工程的（包括吊顶、包立管等），木框架实木收口，油工对墙面进行腻子打磨基层处理。（2）现场无木制工程的，厨房、卫生间墙砖铺贴完毕勾缝之前，油工对墙面、顶面
16、进行基层处理，并批刮腻子打磨完毕。4、成品门测量后签合同，交纳全额货款、生产；5、橱柜、卫柜、家具等复测后1周内签合同，交全款、生产。6、时限：1天。成品门、橱柜、卫柜、家具等签合同，交纳全款成品门、橱柜、卫柜、家具等签合同，交纳全款1、成品门、橱柜、卫柜、家具等签合同，交纳全款。2、油工进行地砖勾缝。3、时限：1天。油工工程施工结束，厨、卫吊顶材料进场施工，洁具、灯具、五金油工工程施工结束，厨、卫吊顶材料进场施工，洁具、灯具、五金产品进场安装，自检、清理施工现场，提供水电工程竣工图产品进场安装，自检、清理施工现场，提供水电工程竣工图1、厨、卫间吊顶材料进场。2、油工墙面粉刷一遍底漆二遍面漆，
17、木制油漆完工。3、班长通知项目专员对符合退货条件的瓷砖进行退货。4、五金（注意门吸采用墙吸，以免安装地吸打漏水管，造成返工）、灯具、洁具安装，工程收尾工作。5、班长提供水电工程示意图，家装设计师提供水电工程竣工图。6、施工队清理现场，打扫卫生，机械设备撤场。7、时限：2天。基础施工尾期验收，交纳工程尾款基础施工尾期验收，交纳工程尾款1、吊顶平直方正情况。2、墙面平直方正情况。3、地面水平情况。4、地面找平水平度，表层粉化情况。5、办理家装施工验收手续，填写竣工验收单、工程结算书；客户交纳尾款，办理保修手续。6、时限：0.5天。瓷砖退货，地板、壁纸、散热器类产品铺装、验收瓷砖退货，地板、壁纸、散
18、热器类产品铺装、验收 1、地板送货、安装；然后安装木门。2、壁纸铺贴后安装开关面板。3、散热器产品安装。4、橱柜、家具、窗帘等定制式产品按单项签约合同日期安装、验收。班长根据家居产品现场安装情况填写安装服务验收单。5、留足备用砖，剩余退货。6、时限：3天。成品门、橱柜、卫柜、家具、布艺等安装、验收成品门、橱柜、卫柜、家具、布艺等安装、验收1、橱柜注意柜门平正，严紧及灵活性。2、下水漏水顺畅，且无滴漏现象。3、地柜体表面平整，以确保台面受力均匀，抗裂。4、卫柜和浴缸除与橱柜具有相同检验标准外，注意周边打胶密封，以防止水渗入。5、时限：2天。家居产品验收，整体工程评价（客户）家居产品验收，整体工程
19、评价（客户）1、工长、班长、工程监理、客户进行整体工程评价，填写整体工程评价书。2、家居产品进入收尾阶段。3、窗帘等布艺产品安装。4、家装设计师、施工班长、工程监理组织家居产品安装验收。5、时限：2天。 工程定额参照表单位：工期/定额（天/工天）造价造价工期工期施工项目施工项目备注备注拆除拆除电工电工木工木工瓦工瓦工油工油工3万以下小于45天3天/15-30/工天5天/15m/工天7天/3-4.3/工天7天/3-6/工天12天/4/工天拆除项目不同，施工定额随之变化： 1、复合地坂70； 2、实木地板30； 3、地砖：手工15、机械30；4、非承重墙体18-20木工不同 施工内容定额变化情况：
20、 1、灯池3.2（含封石膏板）； 2、平顶6（含封石膏板）； 3、异型3.2（含封石膏板）瓦工不同铺砖规格，定额变化情况（含勾缝）： 铺墙砖 1、10*10CM 3.2； 2、25*34CM 10； 3、35*90CM 12； 4、80*80CM 10； 铺地砖 1、50*50CM 14； 2、60*60CM 16； 3、80*80CM 16； 4、50*50CM仿古砖加花片 12 3-5万45-60天5天/15-30/工天7天/15m/工天7天/3-4.3/工天7天/3-6/工天15天/4/工天5-8万61-80天5天/15-30/工天8天/15m/工天7天/3-4.3/工天10天/3-6/工天16天/4/工天8-10万81-120天5天/15-30/工天9天/15m/工天8天/3-4.3/工天10天/3-6/工天18天/4/工天20万以上120天以上5天/15-30/工天10天/15m/工天12天/3-4.3/工天12天/3-6/工天20天/4/工天工程进度参考表（35天）工程进度参考表（40天）工程进度参考表（60天）工程施工进度参考表（按工期）工程施工进度参考表（按工期）
