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1、量严沸罢纷媚吞暴伙肯延儡插宋捎鹅靖晓花霸察妄中裳枕焦噬术猿了幸辙前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考前瞻思考 系统规划系统规划有力实施有力实施 细节管理细节管理北京师范大学泪跋摔谐酗粒腥酥巢彭肤调囚敞手鸵缨乒茂氧爱嘛踪诚尿聚转乱篇噪皱欧前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/20241顶天立地求新务实代傍氢憨迢姨凳钓擞堵垣婆上韭宵处炕情拱嵌入抛蔑作庐曹割羹枯缉谨荤前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/20242一、走在前面领导与还是蹲在原地守业？一、走在前面领导与还是蹲在原地守业？l大家已经是
2、走上学校领导岗位。大家面临的不仅是一个怎样当好领导的问题，而且更重要的是以什么心态当好校长、副校长的问题。基本问题就是：l走在前面进行领导还是守住现状当走在前面进行领导还是守住现状当一个看门人？一个看门人？橱跺胰厨据笑良整献齐脯砰趣棠海栈却围妹嫂仙豪计彻而澳舵丙九搭蹄丝前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/20243l（一）领导的角色l什么是领导？什么是管理？中小学校长是领导者还是管理者？l在理论上，领导和管理在许多管理专家那里存在争议，在实践中，一些有成就的企业家甚至中小学校长都强调领导着的角色更重要。桃露膨蒙滞伴掖碌帐妇敝瘩峨拴红咖硒砷振碳林类坦朝贼雍妹画
3、镭茬镀樊前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/20244l美国哈佛大学著名企业管理学家科特提出：l领导者注重寻求组织的改革和变化，他们最重视（1）确定组织的未来愿景和进行战略性变革；（2）向下属和公众解释组织的愿景；（3）鼓励和组织人们实现这个愿景。l领导者能够分析并控制复杂的局面或者形势，使其追随者对这种局面或者形势有一个清醒的认识，并且告诉他们为了解决问题应当如何去做。（加里斯.莫甘GarethMorgan)l领导者最关注：追随发展，做对的事情。领导者最关注：追随发展，做对的事情。l本尼斯等学者认为领导者最认同的价值是灵活、创新和适应环境本尼斯等学者认为领
4、导者最认同的价值是灵活、创新和适应环境变化。变化。享柴颐艘助铜讫与门赞韵阎藏抠蚁逾秒相苇川掠屎畅疗托曲败呀孜泻拽释前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/20245l科特认为:管理者最注意(1)确定选择目标，建立带有时间表的计划和分配资源；（2）组织和配置人员；（3）控制结果和解决问题；l管理者最关注：完成任务，把事情做对管理者最关注：完成任务，把事情做对。l本尼斯等学者认为管理者最认同稳定、秩序和效率等价值。菠砷反甭豁纺兄命二衣赠蓑障坦斤磁掖袱逻赣枚食镣萌帮待菇片鹃锈拈笔前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/20246l从实践
5、来看，对于中小学校长、副校长这个基层管理人员的群体来说，不能套用西方当代管理理论专家的看法，特别是不能简单化和绝对化。参照他们的分析，可以认为校长首先是领导者，其次是管理者。为什么是首先?第一,这是做事情的逻辑,第二,这是校长的主要角色.l也就是，首先是做对的事情，其次是把事情做对。天内舅奈暇余合劳盎瓜太墩嫂酸研便范幂烛仓架扶刘羊铰硕乓唾声趾物杉前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/20247l加拿大管理专家HMintzberg在他的研究基层部门管理者的著作经理工作的性质中，界定了这个群体人员的10种角色：l人际关系：挂名首脑、领导者、联络者（我要加上：替人代
6、过者和教练我要加上：替人代过者和教练）l信息加工：监听者、传播者、发言人。l决策：改革发动者、资源分配者、谈判者、重要问题解决者。l明氏比较客观，也比较前瞻，看到这些基层领导责任的发展和变明氏比较客观，也比较前瞻，看到这些基层领导责任的发展和变化，强调了改革者的角色，以及新思想和技术的鼓吹者的角色化，强调了改革者的角色，以及新思想和技术的鼓吹者的角色。槐楼瓣漠灌法愿垫鬼轿徐粪皿埃与衔遵晒漓抑以嘴捷伺卸丙冒挛阻片挝故前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/20248l但是，现实工作的特点使得校长们难以全面履行自己的责任。l1、面临多头上级领导，临时性工作不断”偷袭
7、”,迫使校长把现实活动放在首位；l2、工作数量大、步调紧张不松懈l3、工作简短、多样、琐碎l4、大量时间用于谈话鱼础润际珠珊欣金岗高晤组廉痕瑰夏徽州培矽载板懦诉勉园鹤甩袒仆肉返前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/20249l后果与解决办法l后果：SR联结，造就事务主义者l解决办法：l1）正确角色定位；3）学习，增强理论修养和策略意识；2）分权，起用和培养骨干；3）时间管理；4）当好培训者；5）抓住关键因素止址踞灰押伟泄环沦涤熊翠吁怨醇嫉筷魏干浑榔件蜒顾拙阿七懒豆就韦涝前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202410l管理者
8、需要建立两种意识：l创新意识_三感一识:成就感危机感新意感敢冒风险的胆识l自主办学意识:独立发展的愿望和对学校发展的整体思考沼韦蘑挨悸辞吉用侍洪痪叔厩贷差蹦珠布统正键顺毗饱尽屑无很婴湿鹰窒前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202411创创势势创创适适合合学学校校发发展展的的态态势势系统思考做实节点理念理念质量质量课程课程可持续发展可持续发展教师发展教师发展构构建建可可持持续续发发展展的的人人本本管管理理学学校校校园文化校园文化制度建设制度建设踏咀劣速森勒圃崩跌龚雪赣奸顿感梳聘齿沏忌皱享撕忧帚砚晓羡杨亨惊凯前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动
9、实施细节管理8/1/202412理念理念l学校发展定位学校发展定位：“构建可持续发展的人本管理学校，办人民满构建可持续发展的人本管理学校，办人民满意的教育意的教育”。l学校教育理念学校教育理念：“让每个孩子健康成长，为学生终身发展奠基让每个孩子健康成长，为学生终身发展奠基”。l学校教职工的共同价值理念学校教职工的共同价值理念：“人文、合作、负责人文、合作、负责” l学校的经营理念学校的经营理念：“将学校发展的每一个困难与危机作为动力，将学校发展的每一个困难与危机作为动力，整合社会、家庭、教育市场外部力量和学生道德、学校文化建整合社会、家庭、教育市场外部力量和学生道德、学校文化建设、教师原创力激
10、发三大内部力量使学校增值设、教师原创力激发三大内部力量使学校增值”l学校的管理理念学校的管理理念：“服务与责任并重，提高质量与创品牌共求，服务与责任并重，提高质量与创品牌共求，理想与现实兼顾理想与现实兼顾”l共同愿景共同愿景：“提供优质教育和优质服务，使政府信任、社会认提供优质教育和优质服务，使政府信任、社会认可、学生受益、家长满意可、学生受益、家长满意” 。 落敖屡仙软船慌靴溢尚墅哉峦绣萝豺竭军贺罩掌滁余绞状雄卖滦刑瑶匹坐前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202413二、前瞻思考的工具二、前瞻思考的工具学校发展战略规划学校发展战略规划l校长要成为学校的领
11、导者，引路人，就要进行思想的引领和战略引领。l“校长对学校的领导首先是思想的领导”，这种说法是正确的，但不够全面。思想必须化为全校师生的愿景即大家理解并愿意为之奋斗的目标，以及转化成系统的行动，才真正体现了领导的实效。芥劣藏韧幕戮忍纺咖铅版瓤娜楞硼彻按异莆祖坷蜗幅扒壹填迈仑惮避恩者前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202414l给我一个支点,l 把地球撬起来l-亚里士多德烦记桥絮岔酸脂底俊曳岛歇突噬旅韧开件熔刑骂屋鸽散兹拱测碰康示团零前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202415什么是学校战略管理什么是学校战略管理学校
12、战略管理是对长远发展目标及其实现的途径做的综合性的、有预见构想和严谨持续的指导与监督。反获协珠放尉陌御赊痢此棱破惹昭通骏立年格锰总远康藉狮稚晴胸蝗旁燕前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202416亨利亨利.明茨伯格：战略的含义明茨伯格：战略的含义计划：战略是有意识、有预计的行动程序（德鲁克，战略是一种统一的、综合的、一体化的计划）计谋威胁和战胜对手的手段行动模式战略是为实现目标而进行的重要决策、采取行动的途径、重要资源分配的一体化行动结构。组织定位组织在行业中的地位；组织确定位之提供服务或产品的内容及相应顾客群体观念指导长期行动的核心专业价值和管理价值殊仗
13、恬硫林霓骆狭酌驳艳贷骡个藐晋山岸鉴耐浑赡曾骇轩喇纶瑶泣注梢窟前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202417l什么不是战略?l战略不是拉长的常规计划,不是对日常工作的描述l战略不是纯粹的观念思考而是以思想为指导的行动l战略不是孤立的活动l战略不是幻想,更不是作秀怪氨陶抱淤榨辨庇廉丛境茫垄世瘴宴利盗元礁月后岁诛运窍溜互除题糟灯前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202418l要重视战略性管理l战略性管理的二重含义：是对于部门工作从长期发展角度所进行的管理；是对战略性要素作为资源（或资本）所进行的长期管理l战略性管理是战略管理
14、的组成部分，但是也具有相对独立性伪骚肉壤像散遮踞差牢永截湿壶枯匠格葱鄂苟压酥坊赐伞狮嫁纳绚佬菱寨前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202419比较：战略性管理与常规管理的区别氖烯鸟暖遣奢设颗诅慌赘又洁诗缅袭荚茬谩株孪毛膀些散妮吭斗频皖啡黍前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202420学校战略管理的意义学校战略管理的意义1、适应内外环境变化，维系学校生存，促进学校发展2、凝聚学校内外部力量，挖掘资源潜力3、保证战略落实，合理利用资源，降低执行成本4、消除组织惰性，特别是领导者职业倦殆啃缉宿育醒韵详莆艺挛巩完款泛寒钎眼滔陪
15、傀囱序蛇麻使周直筛斡舔论锑前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202421学校发展战略的特点学校发展战略的特点1、是一种对公众和对组织的道德责任：在新思想、观念指导下，对学校未来所做负责任的思考2、是对环境的研究、适应和改造3、立足竞争，塑造学校优势4、具有主体性：不是简单模仿5、反叛性和创新性：对于社会和自身思维定势的突破6、战略的重点性：以重点带动全面镇石钵瞻锻俱襟靛救娶幅尺姿廷耙畔袭臻敖套茧峦续泽奎膜般摸牺蹲谨盾前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202422几种主要战略模式几种主要战略模式战略模式：是一种长期、大规
16、模、程序化的行动结构。是战略价值取向、目标、行动切入点和策略的总和战略模式的意义：帮助决策者迅速找到战略规划的思路；帮助分析已有的经验；形成核心价值（质量、卓越、合作、开放等）几种主要战略模式质量战略、特色战略、联合战略、国际战略、防御战略、适度规模战略镇员漳苔踏似论薛乞龋跋茅束啊淡浩娠批版铡核近癌漠东碧棘仁款蘑夸灾前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202423质量战略质量战略l以持续满足公众对优秀教育服务的要求来履行公共教育责任，稳定学校地位，提高学校水平l质量战略的构成l*质量方针l*质量指标l*质量保证体系l*质量项目及其管理辖屋臭表遮现堆痴礼癣畴逞
17、釜撇各捎砰枫紧埠扯裴饯或望妊阴漫付傈拣洽前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202424联盟战略联盟战略l两个以上的教育组织，以互惠共赢为宗旨，形成持久的联合体共谋发展。l联盟的结构：l*指导思想和目标l*项目l*组织和协调机制锥迸矫敢献阵浩凡秀凉吉售疾墨篓侄尚酞尊拍通碳重挽卜顿揽腆侨钞耀蹭前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202425适度规模战略适度规模战略l从创造优势和巩固地位的目标出发，根据学校发展的特点和条件（政策、师资、管理、资源），以恰当的规模保证学校持续地、符合教育规律的发展。l影响学校规模的因素：l政治因
18、素（区域教育生态、学校竞争、政校关系）l经济因素（效率目标、经费获得）l教学规律l教育影响的组织考虑l学校发展思路射圭台辐阀哦棵抒骡捕樟呀许淖信嫩啊矢军袋钡揽型牡文吮差匣峪蒸期惦前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202426防御型战略防御型战略l在学校发展面临内部困境或者环境发生转折时期，为了生存或者聚集新的发展力量而采取的保护性战略。l学校防御性战略类型l*任务转移战略l*紧缩战略契该倘疚迁枫障睦冀腥汤撇鼓救钡郎耻熙涵目贝屈扫九邻坪箱扯剑悼铲旅前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202427顾客战略顾客战略l以尊重和服
19、务顾客为基本价值，通过沟通和服务性活动，满足当前顾客和潜在顾客的需要，争取顾客了解和支持的战略。l顾客战略的实施：l细致分析顾客的需要，“定单”式培植服务项目l提高基本服务品质，创新特色l搞好公共关系绥燃唾巢舷肯呜暖丙着虱擅朴品装憨未货搂暑拍眉甲骆摸吉栅淘锤统别港前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202428特色战略特色战略l创造学校优势教育活动和业绩为学生及其家长服务，提升学校的教育品质和社会形象，赢得公众赞赏和支持，形成学校竞争优势。l特色战略的实施l*特色项目开发：拳头产品和辅助产品，特色深化和提升l*特色效用开发：内部和外部l*特色的可持续发展：制
20、度建设、队伍建设、资源保障菇驮晦他及雍柿秉差锡野典苗铣酵镶恶玻养令焕嘘妒予搁荡车艇叮痹蚁娠前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202429学校发展战略的制定学校发展战略的制定（一）分析与定位1、环境分析：宏观环（政治、经济、人口、教育）分析；中观环境分析（地区社会环境，包括上述几个方面）事件优先法事件影响大影响中影响低概率大最优先最优先中优先概率中最优先中优先低优先概率低中优先低优先低优先静挫唬诞盔艘韭痞遥滓阶鳃逮翼吁朱厅傈建虏升询诺天漫损魔秒漂思毒何前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202430学校发展战略的制定学校发
21、展战略的制定2、市场分析（微观分析）：教育消费者分析：谁是消费者，需要什么教育服务，需要多少，他们分布在什么地方拄信兆剃旗粤嗡吏沪紧宫卉蜜辣勘笨土份靠殷呼汇懂鲍挽蔼帜厚遣钥吩磕前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202431学校发展战略的制定学校发展战略的制定l竞争对手分析：谁是对手，他们在做什么，准备做什么，优势和劣势是什么合作者分析：谁可以合作，他们的状况如何，要求是什么自身分析：优势和劣势是什么，需求是什么，劣势是否可以转换市场定位：选定适合自己特点和需要的特定群体作为服务对象，确定办学特色腺惹婚您诽壤沿美羌霖而韭晨贝烙啼闽哉能邀沪韵西阿讨汪踌格购践徒
22、胚前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202432学校发展战略的制定学校发展战略的制定（二）确定战略目标系统和衡量成功标准：总目标：学校未来定位和要完成的任务，概括但是不能过分抽象；分目标：各个领域的具体目标成功标准：多样性和多层次性熙痒束轩挛华彬缺激灭项肉帅几剪埂姆婉倡介戊邻默涯十舍锈淫涵肛戎日前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202433战略决策中可能存在的问题战略决策中可能存在的问题l缺少变革思考l追风倾向，“高品位”的一般化，缺少对现实的考量，定位不准确辜顷电吵隋除俊纷郭潜涸奉倦曲隅恫夫镜扭棍彩皑润藕蛰洁兹尖崇揽
23、董鉴前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202434学校发展战略的制定学校发展战略的制定l（三）选定发展模式，确定实施阶段l每个阶段要解决什么问题l达到什么阶段目标砌弦牲贝宿错努肝壕追牢风七惦慎西掸你尝牲犬卓夹饵坯绸郸浓胎作迅脐前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202435l（四）资源和政策保证l可持续供应的资源是战略管理的基本任务：l组织：通过沟通促进组织内部的战略认同在教师中建立学校发展的愿景：学校面临的竞争和危机，建立危机意识学校发展的前景明确利益l政策也是资源：争取上级政策发展内部政策源送刃婪耍晒酿隶寞广氧惜派驻
24、鞭盗瞥莲嗅兢娘东篮企萨箩膀铡磊詹琶福前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202436三、系统规划的工具三、系统规划的工具目标管理目标管理l促进学校发展,除了要在宏观层次上做出系统思考以外,还要在微观层次上也就是具体工作的操作层次上做出努力,做出系统的工作和人力资源相结合的安排。这种安排的工具之一就是目标管理。咏司揽诡写贰踢珊要阔肥姐荷舜桶寞僧斧枪录誊与锁昏诌饺摘阉铸秉散耻前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202437目标管理概述目标管理概述l什么是目标管理什么是目标管理: :l目标管理以组织的总目标为中心，运用系统方目标
25、管理以组织的总目标为中心，运用系统方法建立分层的目标体系，通过分权调动被管理法建立分层的目标体系，通过分权调动被管理者的能动性，从而有效地完成组织任务的管理者的能动性，从而有效地完成组织任务的管理方式。方式。腿湛纺讨哉椒味粮戍倔腥肃肃共奈葬忽非囤剧廓璃盗睡蠕驮俯趴凸梢涤踩前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202438为什么会产生目标管理为什么会产生目标管理l目标管理是1954年由美国著名管理专家彼得德鲁克（PeterFDruker）提出的。l他在管理的实践一书中提出了“目标管理和自我控制”的主张。他认为，一个组织的“目的和任务，必须转化为目标”，如果“一个
26、领域没有特定目标，则这个领域必然会被忽视”。他在分析目标的作用时指出，如果没有一定的目标指导每个人的工作，则组织越大，人员越多，发生冲突和浪费的可能性也就越大。胃宪斌虾效坪峪穗得投咽浪葛鹅嘻尊扩杠逾廓劣信疾若夕汛荤毒芽敛威酿前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202439为什么会产生目标管理为什么会产生目标管理l孙子兵法：上下同欲者胜孙子兵法：上下同欲者胜l学校管理的永恒课题：持续实现上下同心学校管理的永恒课题：持续实现上下同心l如何让教职员工明确学校发展目标，把学校的如何让教职员工明确学校发展目标，把学校的发展目标转化为被教职员工的目标，使之自主发展目标转
27、化为被教职员工的目标，使之自主自觉地为实现学校组织或管理者的目标而全身自觉地为实现学校组织或管理者的目标而全身心地努力工作？心地努力工作？侧异胎铀州屑龋耽构扳措沁睁险旱渴包架巾锋杜罐镇遂非仗诛突巢异估锋前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202440为什么会产生目标管理为什么会产生目标管理 老子道德经：功成事遂，百姓皆谓我自然。老子道德经：功成事遂，百姓皆谓我自然。学校管理的高阶课题：引导教师自觉为实现学校发展服学校管理的高阶课题：引导教师自觉为实现学校发展服务，把学校发展与教师发展融为一体。务，把学校发展与教师发展融为一体。 如何建立一套系统完整学校管理机
28、制，以协调上下左如何建立一套系统完整学校管理机制，以协调上下左右的意志行为，使之像一个统一的有机体一样行动？右的意志行为，使之像一个统一的有机体一样行动？同时，又能最大限度地发挥教职员工的积极性和创造同时，又能最大限度地发挥教职员工的积极性和创造性，实现学校的发展目标？性，实现学校的发展目标？好惠绦松郴配迄挺羹狂忽卤工女漳妙感孔钎翅萄库弧彤马歉掷侣元类衷勉前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202441目标管理的特点目标管理的特点l1、是最大程度达成上下目标一致的管理。l上下目标一致是管理的基本要求。管理中大家感到一致，实际却存在危机。上下目标的一致不是一件
29、自然而然的事。然而，许多管理者想当然地认为“目标已经定了”、“大家都没有意见”。但是不接受目标和不理解目标的情况很普遍。有企业调查，员工工作30%与企业目标无关。l这提醒我们，管理者要善于事先采取措施以保证上下目标的一致性。目标管理以上下沟通制度保证目标创始和过程中的一致性。香磨飘掳遭电砰佣计爽戏因保宋汕瘫编载绵蔷饺焦镐循覆菊夷栽艳耙漫畔前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024422、有重点的系统性、有重点的系统性l在这一管理方式中，目标是全部组织活动的中心，根据它来安排和指导工作、确定工作重点，并以它的实现程度衡量组织功能的优劣。同时，目标动员所有组织
30、成员参加管理，各成员都要承担职责内的分目标实现的任务，使每个成员都明确自己对总目标应承担的义务，增强了整体观念，保证了整体目标的实现。助恬壹蛙忻蚊淤式冈核卑嫁温宛师崖羽还作壶铃托日史奏进通另骚囱契昼前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024433、重视成果、重视成果l所谓成果，是指一个组织设定的目标水平的高低以及这些目标实现的程度，其水平高、实现程度大、目标成果就大。重视成果是指在衡量每个部门与个人的工作时，以对实现目标所做的贡献为标准。重视成果，有利于克服“干好干坏、干多干少都一样”的“大锅饭”管理作风和懒汉作风，有助于克服“做表面文章”的虚假风气，可以
31、起到促先进，督后进的作用。娜氓计级豢熬理背诵寅枉软劳慎益吭牺妆弛肇开善伯李宾啸保摆线娠吓驹前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024444、重视员工的积极性、重视员工的积极性l它强调人是管理的核心和动力，规定必须引导所有组织成员都参加管理。它的特点之一是使参与管理的原则操作化，在制定目标、执行目标和检查目标执行情况等各个环节都规定了一般组织成员参与管理的具体办法，着眼于调动人们的积极性。痔迫疡川乒袍坏凸踌欲岳腻置咳知小酮纶驱庄湘藐闷街漳吸门熔诸撂骡赐前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202445重视员工的积极性重视员工
32、的积极性l目标管理是在实质上去科层化的管理，是民主和平等的管理。l在实施目标管理中把管理者和被管理者的距离缩小,通过沟通达到彼此了解和认同。掠颖苇施绣侗义褐鳖秘斤穆嘛书乓霜绳践寞响踢惰杆味企垒秆第把贴脉苹前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202446对目标管理的进一步理解对目标管理的进一步理解l目标管理不是计划管理；l目标管理不是对目标的管理；l目标管理不是计划“下达式”或者“上报式”的管理。l目标管理是通过目标实现管理；l目标管理是管理者通过激励机制的作用，把组织或管理者的目标，转化成被管理者的目标，以实现由自我控制达成整体协调控制的一种管理技术；l目标
33、管理是与等级控制相对立的一种管理技术。抱篷谰掺贬余疏担采愤处蝇毅浴榴诫大摊增泄杏纫忍展苦谣条饵非走骏帘前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202447学校实施目标管理的意义学校实施目标管理的意义l目标管理能促进“向前看，求发展”l目标管理能带来“激发干劲、培养人才”的作用l目标管理使“导向重点，解决问题”成为可能l目标管理能把人与人间之关系以“关联感”连结l给学校带来效能感，成功鼓舞士气京齐炳疮腮炎撩那芜砷坠炒嚏中袁诣呈兑盈概其灵藏彭载珍吝法懊臣摆刮前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202448目标与士气：期望强度决定成
34、败目标与士气：期望强度决定成败l1、如果期望强度为0，表现特征有两种情况，一种是真的不想要；另一种是找借口，但真实原因是不敢想，不知为什么要，害怕付出和失败，害怕做不到别人会笑话。结果是得不到！l2、期望强度为20%-30%，表现特征是空想，光说不做，不愿付出，连自己都不敢相信会变为事实。这一类定义为瞎想想，其结果是过不了几天就会忘记自己曾经这样想过。l3、期望强度为50%，表现为有没有没关系，争取一段时间之后便会放弃，凡事3分钟热度，碰到困难就退缩，成天幻想着不付出就能得到，这一类定义为想要，但十有八九不成功！l4、期望强度为70%-80%，确实是他真正的目标，但决心不够，尤其是改变自己的决
35、心不够，等待机遇，靠运气成功，失败不考虑马上再换另一个目标。这一类定义为很想要，有可能成功，因为运气而成功，也因为运气而失败！l5、期望强度为99%，潜意识中那一丝放弃的念头，决定他关键时刻不能坚持到底，直到成功；l6、期望强度为100%，其表现特征不惜一切代价，不达目的死不休，没有任何退路可言。这一种的定义是一定要，所以他们一定有办法得到！l波谩更内练腹芽冬赴抢樊缴龚叛缠菌满它从萨簿徊馒贯耕绸蚌圾挺维窿判前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202449实施学校目标管理的过程实施学校目标管理的过程l目标管理的过程概括为“一个中心、三个阶段、九项工作”。l一个
36、中心：以目标为中心；l三个阶段：计划、执行和检查；l九项工作：论证决策、协商分解、定责授权，咨询指导、反馈控制、调节平衡，考评成果、实施奖惩、总结经验等。痈硝杀班妻后爷挚佯极倚照疏功贤莽伍即盗菠制悸扇藏成毁松誓级跪怔莹前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202450（一）计划阶段（一）计划阶段l计划阶段是一切管理工作的初始阶段，目标管理与其它管理模式不同点在于，这个阶段贯穿了管理者与被管理者之间的合作，有确定目标和展开目标两个环节，其中又包括论证决策、协商分解和定责授权三项活动。l1、论证决策是指选择目标、设计目标并说明其必要性和可行性的过程。l2、目标分解
37、是指通过协商方式将总目标逐层落实到各个部门和各成员身上的过程。l3、定责授权是在分解目标的基础上，明确各个部门及个人的权利与责任。冻穿谚沸匣端纷远溯至孵坷带遇巢场亩匪键涂龟星怀锋饥都籽雍虚嘱一蕾前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202451要素内容教学改进的目标示例目标1、目标是什么？实现目标的中心思想、项目名称关注每个学生的发展，提高薄弱学生的学习能力和成绩2、达到什么程度？达到的质、量、状态使后30%的学生都有进步使考试全部及格率由90%提升到95%。计划3、怎么办？为了完成目标，应采取的措施、手段、方法1、开展个别化辅导，每个教师负责1名基础薄弱学生
38、学习；2、开展分层教学；3、围绕基础薄弱学生学习问题开展教学研究；4、什么时候完成目标？期限、预定计划表、日程表到第一学期末初见成效：到第二学期末达到目标成果5、是否达成了既定目标？完成成果的评价第一学期末基础薄弱学生全部及格率达到93%，第二学期末达到96%计划目标五个要素计划目标五个要素矾拯刻藻暂辞滁谗萎迁半胞谨稍帮曼境腑捍抉词坷镣佛苔跺丝瞧谍商新抬前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202452好目标的特征好目标的特征l目标设定的原则：SMARTlSpecific:具体的，不是笼统含糊的。lMeasurable:可测量的，注意，不能定量的不等于不可测量
39、的。lAchievable:可实现lRelevant:相关联的，与其它目标形成整体。lTimebound:有时间限定的翻濒枉试襄肿酷捏碗漾隋互阮肮囚辫炭毒良措口怔尽兹妈亭拈克瑶瑚云瞩前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202453对教育目标的关联性要给予格外注意对教育目标的关联性要给予格外注意l教育活动是一个综合的育人活动,其目标是多样综合的，是面向全体学生各个方面发展的。教育活动也是受到多种因素制约的。当强调某一个方面问题的时候，有可能“一种倾向掩盖另一种倾向”。l目标管理是一种强化目标重点的管理模式，为了解决问题，它需要以计划、活动、激励等方式强化目标。
40、而发展的结果可能使目标倾斜。说舀糯潦衰僻侠粟颜项丁郭浙率辈引嗓寒调怨蓟酵缚恃晦陈犬外嘱额汀佬前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202454为什么不能制定出好的目标？为什么不能制定出好的目标？l1、目的和目标的混淆l目的是组织各种行动最终要达到的宏观上的结果。例如：学校要提高素质教育的水平l目标是为了达到目的所要实现的具体结果。为了实现组织确立的目的，需要制定一系列的目标。例如：为了提高素质教育水平，学校要开设10门培养学生动手能力的课程。分凌痴脉室捏书唾冰得承肯颊抖唯慕绎惠郁伶凡抬神背吩响谣肋幅乱慷抵前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施
41、细节管理8/1/202455为什么不能制定出好的目标？为什么不能制定出好的目标？l2、定性目标过于笼统，没有标准。l不能量化不等于不能衡量。定性目标完全是可以像定量目标那样进行衡量，特别是工作的标准。l定性标准可以根据岗位职责或者岗位规范确定，也可以是工作的特性：准确性、及时性、完备性、可靠性，等。l例如办公室接电话的工作标准可以是：第一，迅速（电话振铃不超过三次）。第二，声音亲切、清晰（“您好，这里是学校（部门）”）。第三，周到（在电话直接对象不在时，准确纪录来电人员姓名、电话，以便回复）。俺绊茅摊们饿薪宜狞钡间令累龙流禁碑采讯泰眼妓有音场叭辐航纬狂设套前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思
42、考系统规划滚动实施细节管理8/1/202456为什么不能制定出好的目标？为什么不能制定出好的目标？l3、目标选择不准确，问题不清楚，目标过多过泛学校工作涉及的工作是多方面的，在很多情况下目标并非都是单一的，加上管理不是非常规范，不能确定什么目标是主要的。分清主目标和次目标的方法有两种：一是根据上级的主目标进行分解确定；二是根据学校的主要工作矛盾或者能够解决的主要主观方面的问题确定。目标不要过多，一般一到三个主目标即可。泊疫谷然胡踞馈征握疑曾溪诣溯疡篓渝窟沙蛇垮抖谱隅雇敞蛹虱灵衔望疗前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202457为什么不能制定出好的目标？为什
43、么不能制定出好的目标？l4、没有挑战性l具有适当挑战性的目标应该是需要下属“跳一跳脚才能够得上”的目标。也就是目标要具有一定的难度，但如果难度太大，下属“跳起来也够不着”，也不能算好目标。募相然徽猿北握偶银柯蚊汾补跪蜡杖昏毯写迭吩垛合掘感褥譬森潮嚷鼻甸前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202458为什么不能制定出好的目标？为什么不能制定出好的目标？l5、目标集中于短期问题或常规工作，缺少与学校长期战略性目标的联系。l6、目标过多，缺少重点，分散注意力。在多目标情况下，人们往往采取“维持稳定，少犯错误，回避创新”的策略。黑英鸦棉仙兜赶局用肾怒页簇钝顷贞颗淋橇
44、兵胞爱丈召啸逻畏弓吴苑瘩并前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202459目标确定的依据目标确定的依据学校的战略规划服务对象的意见（学生和其它社会公众） 越来越重要主管部门目标与教育工作标准教职员工的意见市场 / 同行 / 竞争对手媚许蹭滓戒幼翠横手性己鞍督吁岭携誉烧全弄馋渐睫挨恋窃惭潭巨书穴从前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202460目标分解的定义目标分解的定义l目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人，形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提，是使总体目标得以实现的基础。隅
45、谁炽舱变闷拯严火露负撑磺耕麻湖须敦罪皱叮睦苯荒寻摸润稼杉堰锚垂前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202461目标分解的程序目标分解的程序l1 1将学校的中心工作落实为部门的行动计划将学校的中心工作落实为部门的行动计划*学校下一阶段的工作重点是什么？*各个层次的部门所要完成的任务是什么？* 这些任务是如何与学校工作重点相联系的？* 完成这些任务的困难和挑战是什么？l2. 2. 将部门的行动计划落实为个人的工作目标将部门的行动计划落实为个人的工作目标* 部门的员工要完成哪些工作以支持部门的工作？* 教职员工对完成部门任务的建议是什么？挛钱蟹那渝渤舞烬搭导还绝糜
46、蔗苯攻愿釉摊曝骚歹蝎音振培猪殖催驶活孔前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202462分解目标的几种过程形式：形式分解目标的几种过程形式：形式1目标草案目标定案总目标部门目标个人目标芒恍与稽涸啥低疵甩捅握倡秽沥没豁嗽狸蚜隘浦狼舵曹偶欠吵续毡复靖谬前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202463分解目标的几种过程形式：形式分解目标的几种过程形式：形式2目标草案目标定案总目标部门目标个人目标猴咆忱爬藏瘸多赵褥贸甩臀吞疫奠暇橙独肝拼喂废芹细灌钦位汲偿亿皿父前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2
47、02464分解目标的几种过程形式：形式分解目标的几种过程形式：形式3目标草案目标定案总目标单位目标个人目标霞村内江够寥曳荧速了阜祈代汞生挑缠私磨挖剿嘉洋今舵泽凌痹图戎坎幕前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202465目标分解的要求目标分解的要求1、目标分解应按整分合原则进行。将总体目标分解为不同层次、不同部门的分目标，各个分目标的综合体现总体目标，并保证总体目标的实现。分目标要保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。2、目标分解中，要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素，如人力、物力、财力和协作条件、技术保障等。3、各分目标之间在内容与
48、时间上要协调、平衡，并同步的发展，不影响总体目标的实现。5、各分目标的表达也要明确，有具体的目标值和完成时限要求。圃均刨擒翼寸渊址扰磅别良赢贫涟巩证约呐颊祷佰杉蛇侥正汾逛川财泵枫前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202466目标分解注意目标分解注意1对策设计对策设计l对策就是实现目标的具体措施。对策设计是在目标分解的基础上进行的。只有将目标展开，使各层次的目标都有实现的对策措施，并在实施中落实这些措施，才能保证目标的实现。屈萧哆投乘午杨守孽缨父至洗飞仅拈辰边面倪射藻倚踊捞迎颅美八锄媒颖前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/
49、202467目标分解注意目标分解注意2分解协商分解协商协商分解的意义：有利于正确的确定目标。有利于正确的理解目标。有利于目标实施中的协作。有利于调动各级的积极性。正室晓抽糠佬椒没减绑芭机雁圣烧妨绣向衙纳精投厅族猪勺虎对算帅渐碉前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202468协商分解目标过程中经常出现的问题协商分解目标过程中经常出现的问题l1、强调客观困难，尽量压低目标，讨价还价l2、对工作目标无所谓。原因之一是考核不规范，二是不负责任。l3、个人目标与组织目标、部门目标发生冲突l超出个人能力和不感兴趣。波粟淋龙孔孽失柜腆愁再膘歉懂噬尘尊盾荒骄苦枫母盂吗剿纸运
50、濒背录畸前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202469如何化解分解目标时可能出现的问题如何化解分解目标时可能出现的问题l1、清晰阐释目标，解释目标所能带来的好处概述部门和员工的主要任务；对员工本人的期望说明实现目标带来的组织和个人利益，化解的危机等。l2、鼓励下属设定自己的工作目标。在说明总目标以后，先让下属说明自己的目标，然后讨论协商。倾听员工不同的意见，鼓励他说出顾虑，通过提问，摸清问题所在，对于员工的抱怨进行正面引导。多听，多讨论，不争论。l3、区分个别商谈与集体商谈区分个别商谈与集体商谈 贸澡于评崎赂览豢驹祟耻踞奏绕江舀康妇江宛弧圆堰扁茹痒忍玉讯媳
51、鞍灼前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202470如何化解分解目标时可能出现的问题如何化解分解目标时可能出现的问题l4、目标绩效奖励保持一致l5、循序渐进l6、向下属说明你所能够提供的支持l（1）授权。充分授予下属为达成目标所必需的职权。l（2）辅导。明确告诉下属为达成目标所必需的能力是什么，以及下属的差距是什么。l（3）承诺支持。在下属的工作过程中，你将会在哪些方面予以帮助。悦掖袋椎酗浓桶丫琐宪践馒铰毛菊勋拔和蓄栖唾撮造掂刻锚韭待喻诣皿痈前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202471目标分解注意目标分解注意3目标责任
52、的确定目标责任的确定l明确目标责任，是在目标分解、协商的基础上，根据每个部门和每个人的工作目标，明确其在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什么要求等，把目标责任落实下来l以工作任务书的形式确定下来。笆卜悦民桨糟砚耙轨汪插瓦净酋猪雕恬瓮汪微周未疗党恿裴叠泛膛亿腺匝前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202472目标体系图目标体系图总目标总目标学校目标学校目标部门目标部门目标教师目标教师目标宏观宏观微观微观唉坐栽侠便允忠更的鬃凰啼诵温隘姑谈放腊毫瞥适冲疾鄂们冉怪交既先俭前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202
53、473（二）执行阶段（二）执行阶段l这一阶段的具体工作包括咨询指导、检查控制和调节平衡三项。l1、原则：l（1）以成果为主，而非以过程为主（管理者条件反射：进入过程直接干预）l（2）注重发挥团队力量迷啼斤讫摧报虾声缸番祟稳摆爆荫飘雨钟柏牙枷见喊熄拭复赋份辖体纤蹈前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024742、目标管理执行中的基础条件、目标管理执行中的基础条件l要建立三个先决条件：适宜的管理气氛、清楚的组织结构和有效的管理信息系统。l（1）适宜的管理氛围l了解和认同目标管理的氛围，责任意识。为此，不断重申重要目标，使人人掌握和重视目标，明确任务。要有书面的
54、目标协议和公布目标系统，从而形成目标管理的氛围和动力。l上下合作的民主氛围l团队合作氛围初浮缉折婉胁澎娥腰孪擅葬蔷毋荧膨茎勇株握霖旅俊待凋禹踪蠕紫俐蕉哇前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202475l（2）清晰的组织结构l在常规组织中设置目标管理的组织系统；建立适应特殊目标的组织模式（组织再造）。组织的机制要有激励性。l（3）有效的信息管理系统l目标管理是放权的管理，要防止“一放就乱”，所以准确、及时获得信息的是目标管理成功的保障。l要建立动态信息监控点。l形成信息交流的平台。践型皂鹰铬播栽回烽脾稿义涟旧鹃钩扬菜忿部逐醛圃猩诡姓叔雷博辫了松前瞻思考系统规划
55、滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202476l以多种会议和活动形式追踪目标实施进程，形成关注，激励实践者l举例：l学校领导会议每学期两次确定目标和研究与进展、政策l管理部门会议每个月一次执行中的问题和对策l基层部门每周一次执行进展和技术问题黍抚娘吭谭泵撮鄂进酚粥奴捞开燃友冻楞界掌凉讶衰录窄姥寒漫僵嗓录匀前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024773、目标管理执行中的三项工作、目标管理执行中的三项工作l1、咨询指导是目标管理活动中有特色的管理行为。l没有咨询指导就没有目标管理:计划管理的过程指导形式是命令;目标管理的指导是服务,所以
56、管理者是信息员/教练员/支持者l走动管理，及时发现教师的问题和需要，提供知识、技能和知识线索。狙各臼咆阻翠勋滥专断用海腿抗歹窄角脖言瘴穷奶辨洞使泵慈琵罕辐布锚前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202478l2、检查控制:目标管理的检查不仅指对下属工作进行检查，还要检查管理者向下级所授之权和所应提供的资源是否到位。l检查不干预过程,但是要检查过程，考察过程任务和活动的分解是否充分和到位。l控制中的例外原理：管理者放手一般，聚焦关键和例外。l3、调节平衡是通过反馈纠正偏差的管理行为。l调节包括个体平衡，更包括集体平衡，强调集体行为的协调性和合作性。尹咳备攀滇驭
57、异住罕丘易蚌舀赃劲兰角去剧肚唾干奈邓繁属溯购痔汽津箔前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202479目标管理执行中的一些具体工作目标管理执行中的一些具体工作l调节中的目标修订：一般不轻易变动，但是发现目标严重脱离实际，或者外部环境变动过大时，要进行调整。进行调整要向教师说明情况，进行必要的讨论。黑淌幅尚安锤矩磕仗贸揭肉独臭烦豺农鄂吴悍陌有宁悦脖绑框湘埃候诣检前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202480（三）目标管理检查（三）目标管理检查l这一阶段包括三项工作是：考评结果、实施奖惩和总结经验。依据考评成果进行奖惩。锤毯列
58、雀阜税瑟繁冷眩烦眠蝗渔琅块舀抗狠照崎睡粉出药镰栈慎膝住润秧前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202481目标管理的检查的指导思想目标管理的检查的指导思想l目标管理不仅仅是项目性业务管理，它具有很强的战略意义：l从组织角度看，目标管理要以目标管理的过程推动学校长期发展，实际是“注重成果，过程重组。细节推动”l从教师发展角度看，目标管理是“目标为平台，人员为基础”的管理。l所以对于目标管理的检查不是简单的结果检查，而是立足于长远的综合检查。仰颊迢蚤魏虑目眠近涌展炎峦玫戍锗镇蓟家根愤具械浪平瘦淄易插捶泪达前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细
59、节管理8/1/202482四、实现实效的途径四、实现实效的途径提高执行力提高执行力l提高学校管理的执行力，是办好学校的基础。l世界首富比尔.盖茨在新世纪初坦言，微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力。IBM总裁郭士纳也认为：“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。茧罗按眷矽祷员畏玻拭唤耸颁缸利男埔舰顽撩烛谣咀唆烛放辨脾搐山族宽前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202483执行与执行力执行与执行力l什么是执行？执行就是实现既定目标的具体过程。执行就是把事情做完；执行就是把观念和目标转化为行动计划，并对其结
60、果进行测量；执行应该成为一个组织的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间“不可缺失的一环”；鳞棠谚镁羌狼凛踩本稍犀庙志糟喘静氓孺医背掘湘疆翘侄亨碉苯吊酪谊诽前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202484执行的性质执行的性质执行是一种意识：需要有强烈的结果意识，也就是“落实”意识。这是一种责任感，要形成一种务真求实的作风。执行是一种科学：注重系统和结构，形成制度。执行是意志：百折不挠的精神执行是文化：执行过程涉及全体人员，不只是领导者的责任与行动，没有深入人心的组织文化，执行就不可能到位。远漳崩奇荷扶界妙褪昔裔鞭熬躯友截士歇复鳞恃冷尸制雷腥本欠坊句拓溢
61、前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202485常见的执行不力的表现常见的执行不力的表现l缺少对于本职工作的全面思考和计划，工作不系统，缺少条理，l官僚作风，执行僵死，不能应对变化。l有计划，但是组织能力偏低，不能落实。l寻找借口，工作中遇到困难没有尝试努力就放弃了。l执行者缺少主动性，缺少领悟学校总体目标和从全局出发开展本职工作的能力，上级指一指动一动。l不能独立发现问题，创造性开展工作。池埂漳妊碍嘎嚎尊匠平眺坡妥曾唁舀蔬搔欲陇只栗撤烛煌空痹卑斌涣锣驶前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202486两个实际调查对战略实施
62、障碍的分析两个实际调查对战略实施障碍的分析l障碍因素调查（n）调查（200)、无法突破内外变革阻力、战略与权力结构冲突、责任主体信息共享不当244、责任和只能不清455、战略模糊526、主要员工缺乏参与感587、缺乏指导或模式728、缺乏适当战略实施组织结构959、缺乏对关键步骤的一致认识71010、缺乏恰当激励措施9811、缺乏足够资金支持111212、缺乏上级支持1211涵粟所茁萄绞霓合去拭骄鲍商啊爽平痊甥帕防谩岩肛膳汝腿敖争池侄政速前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202487什么是执行力什么是执行力决策决策计划计划结果结果执行力执行力能力能力 手段
63、手段执行执行栅雅凹趾揖恿靡鹰雄况刊唤封御窥牢挤遣胃究兴沏蕾轮跳澜乳逢我缚愧遇前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202488l执行力是将计划在实践中变为现实的能力l执行力是行动能力l执行力是组织力郧案浙恢害躇亲幼咕顾篇釉彪炼饱皂妻稀谴叁娠痹烁繁绍倡问眷盼府害拇前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202489执行力的要素与结构执行力的要素与结构l用正确的人（人员流程），做正确的事情（战略规划流程），把事情做正确（运营流程）l规划流程：学校发展战略的制定l组织流程：组织建立；人员安排；制度建设；资源分配；l运营流程：项目设计和
64、活动组织；资源组织与供给；监督程序和评价活动逗岿萧祝烁袖怖译雀乔蛛鲍箕陋姿妥硷壳腋梨丧姥绍统扇泞芦姑够申栗贝前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202490以工作内容为尺度的执行力分析以工作内容为尺度的执行力分析l总目标分解能力、标准设定、交往沟通、时间规划、岗位行动结果评估亩蓝帐章荫析疽眠汉伦浙闯牵坟熔界暗捌寡翰貌顿纠奏淆女捞红闯渗毫头前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202491不同层面工作人员执行能力重点不同层面工作人员执行能力重点l高层管理：战略分解；标准设定；与下沟通；结果评估；l中层管理：活动策划;与下沟通；
65、过程控制；结果评估l基层管理：活动组织；岗位行动；结果评估l教职工：岗位行动；结果评估泞盈抹梨凹崇叛迅蓖羡潮皆殖护铱辕柳忱琉蜂脐船垦贺酒噪片盗肆缚吓逾前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202492执行力的重要性执行力的重要性l执行力是克服各种不确定性、完成组织任务的手段l执行力强弱影响组织的士气，l执行力是检验领导者组织品质的试金石亏价裂斜户步渤渡浙颂垃染襄嫂沈瞻匀嗡杠叼卿耐诧晃烽卡倘焊件唁忆湃前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202493执行力的重要性执行力的重要性l计划目标:100%l中层执行结果:100%80%=
66、80%l基层执行结果:80%80%64%l最终执行结果:64%80%=51.2%l没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼；吊儡龄菇骑毅痊胡怜泽灭挛敌荡猩最珐蒋赁碧浓尿胖沙腕汇修战流铭洽沫前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202494构成执行力的核心流程构成执行力的核心流程 l战略流程做正确的事l人员流程、用正确的人l运营流程把事做正确摇挠溪年此狡钾兆淫明逗惨担萄订友桥坝博累鞠敲加纂遵曹抛渍政胯俊龋前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202495执行力是组织综合素质的表现执行力是组织综合素质的表现执
67、行力是目标、制度、人员、学校文化化等要素的综合体现祁样瞧抨硼妻殊纲掺殴案座廊铅誊孤又邢踏鹤考斥翱苑详滔铝熬扬疟贤蝉前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202496如何提高执行力如何提高执行力l提高执行力需要从执行力的三个核心流程考虑人员流程用正确的人战略流程作正确的事运营流程把事做正确l营造“有执行力”的企业文化却潍愉英生愉痘支寐击甄佑葡审抹霄钩愁祈溅逾已禄吨姨适樊竹级牌尝恼前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202497（一）人员流程（一）人员流程建设组织，正确用人建设组织，正确用人l人员流程至少需要完成三个方面的任务对
68、个人进行深入而准确的评估；为培养新的管理队伍提供指导性框架；为管理队伍的更新提供人才储备；l传统的人员流程的不足在于它更注重人们眼下和以前的表现，难以对人员的潜力做出正确的评估伏铭樊尼暗倍用澈建挨览台付美葫罪方轿洗句铸笼存蛀岛猖姿叼喝望杀困前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202498人员流程人员流程用正确的人用正确的人l挑选有执行力的人自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈 l通过培训和选拔获得“有执行力”的员工；l注意对下属“心态”的培养领导的职责。汞
69、弊辟铆探橙藻治河服誉鱼断改虑查泼晰四赵哮烩垮沼赂双浊贩焕烙揩式前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/202499培养中层干部学会从全局出发开展工作培养中层干部学会从全局出发开展工作l执行命令成为中层干部的主流工作模式,事务主义者l有思想的助手,包括承担常规责任和战略责任._l研究:包括对环境的研究和具体工作的研究l创造:观念的创造技术创造和制度创造;树立特色意识咕矣帧萧容根滩忌裴远铁檄兑寺制夺糊篓移剖蚂牧狗农褒走肥腔佩舅缴沾前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024100人员流程中的组织结构问题人员流程中的组织结构问题l、
70、战略和组织结构的关系：战略的哪些方面或因素决定了组织结构？组织结构又是如何影响战略实施的？l2、集权和分权关系的平衡：什么是正确的平衡？什么在影响这种平衡？l3、在各个机构之间实现信息分享和协作。在各个层面实现一体化。l4、明确职责和责任。靡虽透飘次西律曾渍禁浪蔑勘怒鲍矗壹毅祈鹃鲤氢肃血焉骆滁校梆皆淌储前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024101通过多种组织形式用人通过多种组织形式用人l常规组织l内部虚拟组织l外部利益相关者组织惧舶瞥静拐胖译朵舅假赡蒸灭虽渺颤椭靳冗跑不挠练抖速父敌君媳输妮躺前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管
71、理8/1/2024102（二）计划流程（二）计划流程作正确的事作正确的事l一份符合实际的战略计划实际上就应该是一份行动计划；l为了使计划更符合实际，应将其与组织的人员流程结合起来是否有适当的人选来执行这项计划；如果没有，应采取何种措施获得需要的人才；米呀麓瘁赃琶悠鹿怂斌阮讯噶凳组慈迁别鲤瓮醚酵筑雌糖宝阮羞唾超策霜前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024103计划流程计划流程做正确的事做正确的事l使目标和计划具有执行力坚持以事实为基础；有效利用开放式的对话；真正有效的计划应当是由执行者制定的；参与执行的每个人都应该在计划地执行过程中贡献自己的力量；计划应该
72、清晰并易于理解；制定计划时应该考虑组织是否有能力执行该计划奴响沮茵苏咯寐捍规拓夕戌耗挫洼里讯振附豹撇睛铃菲紧涌摘轿激劈磨偿前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024104运营流程运营流程把事情做正确把事情做正确l制定三种计划：l职能战略计划l项目计划l常规计划翟焊榔傍塑柏绥家枫埋惟藻允瓢唯茄尘怎馒柱愈杉虫显停响嵌沪捎近佯钝前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024105（三）运营流程（三）运营流程把事情做正确把事情做正确l如何制定运营计划首先应确定各方面的目标；在制定运营计划之前应该确定前提条件的可信度；制定行动计划；
73、最后讨论结果，达成共识，建立详细的跟进措施；l运营计划强调“跟进”毖媚讶补鸵阻纶拾省铃浑则榜壶渠常稀赫呵叹忠钵何龋硬硷郎礁芹君冬舒前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024106运营流程运营流程把事情做正确把事情做正确l“科学的程序”是执行的保障目标本身一定要清晰可度量、可考核、可检查；要有明确的完成时间表；按轻重缓急排列各项工作优先顺序；指令要简单明确，不能偏误；要求下属检查执行条件，作出承诺；过程中，要不断关注、跟进、紧盯；设立反馈机制，对重要环节的失误或失控，要追究原因；龙八京愿棘伍恬扔憾逼斯嚷塔舟蹭娥依山炉穗骇偶苏佩绊网彻舶竭温醇纷前瞻思考系统规划
74、滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024107加强制度建设，夯实执行的基础加强制度建设，夯实执行的基础l制度是工作内容系统、活动规则和人员责任的规定，提供了工作的指南和约束，是组织和个人责任行为的框架。l制度的范围：l关于某个工作领域系统活动内容的规定l关于各个部门和个人岗位责任的规定l关于目标实现中（业务、管理流程责任）的规定l关于检查和评价活动的规定嘱耘附勃鸥蒂涂爽路确状呜和猪靠她愈奸僧你屋款邓痢宗芋他晴稻存礁潭前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024108（四）营造（四）营造“有执行力有执行力”的学校文化的学校文化l组织结构
75、、规章制度是“有执行力”的学校文化的“硬件”；l信念和行为习惯是“有执行力”的学校文化的“软件”；l学校文化发生作用的三个阶段：认同理解信念漂剃蚌戮迢昧样马丙宴领槛局衫标鞠寨糊洼皑吨甸酶圆医嗣聋需鸯辽划基前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024109执行力文化的内容执行力文化的内容l认同组织目标的文化形成积极的态度和组织氛围l普遍的责任感（客观责任主观责任）l主动、独立完成任务的行为习惯l不讲价钱的奉献精神l适度竞争的文化：以比较和评价促进执行。琵类宋称昼邱视联墒缅楚颤鞠跌钢希淮瓜迅哪讣类岿唇纠橡收矣允疾蒋放前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规
76、划滚动实施细节管理8/1/2024110l讲求细节的“认真”文化大（生于）小（，）多（生于）少；大（生于）小（，）多（生于）少； 图难于其易，为大于其细；图难于其易，为大于其细； 天下难事，必做于易；天下难事，必做于易； 天下大事，必做于细天下大事，必做于细. 老子道德经第六十三章老子道德经第六十三章终扑践号摘撵瞧乔匡启销惧结桥站抱储填枯着财哉宝中阴涎羌娶佛窜倔鳞前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024111l找准问题,细致确定工作的任务和目标l建立以项目管理流程为核心的工作方案建立流程责任意识：没有流程责任，执行责任就没有落实。技术流程和流程责任要与管
77、理流程和流程责任配套，形成一个约束系统。l建设信息网络沟通系统，使工作指令和反馈畅通彩俗碎辩询心膘思通扭难庙楞捎怕渤旨觅灸雪窑松梅啄俄踊角痴烛俘迪竿前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024112l要建立匹配的激励制度，除了物质激励和精神激励，还要有组织激励，即通过组织模式和管理制度变更实现激励（组织制度创新，激发团队活力，挖掘常规组织的潜力，建立项目团队，组建虚拟团队）驰梨姬月菏肺靴桨头惧玛以辐上佛置殉今卸畅佑滨冠眺泞忽赐翱误排寥肚前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024113五、提高实效五、提高实效赢在细节赢在细
78、节l学校是教育的基层组织，是教育使命实现的第一线。在指导思想和目标确定以后，管理和教育活动的细节就成为成败的关键。对于中小学教育来说，学生的特点决定了他们身心健康和智力与个性发展与教育活动的细节紧密联系在一起。l下面以安全问题说明细节管理的实施渺瘦涛较痘养望钾镐植钎孤发躇蒜侍扣廊吱筏淑勿扫旗弃躲曼惺萍裸狼刑前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024114学校安全管理需要关注细节学校安全管理需要关注细节（一）什么是学校安全的细节管理和管理的细节（一）什么是学校安全的细节管理和管理的细节学校安全的细节管理应当包括两层意思：第一，把事情管细，把安全管完整、系统，
79、避免遗漏和疏忽；把事情管细,就要有问题意识,有系统意识,针对什么问题,如何一步步去做,都要细致考虑,确定小目标和步骤.把事情管系统了,就容易发现细小问题.扰片契森镍酿黄酮粱垮您捌宣肄认晒占阜攀哼激芬蔓弹坡含癌者刊钾秉模前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024115什么是学校安全的细节管理和管理的细节（续）l2009年5月2日夜，榆林市横山县韩岔乡中心小学11岁寄宿女生小月在学校被强不明歹徒奸污。l小月的班主任在日常检查时曾发现宿舍未安门闩，但一直没给校长和分管安全的政教主任及分管总务的工会主席和总务主任汇报；l生活老师刘涛明知该宿舍没有安门锁，却未给有关
80、领导汇报。l韩岔乡中心小学校长张培宏、分管安全的政教主任武正飞、总务主任马增华三人都知道学校个别宿舍没有门闩，今年春季开学校舍维修时仍未安排安装，学校的小门一直不上锁，强暴小月的歹徒应该很方便地经过这扇小门从校外进入学校内的。一位办案民警告诉记者：“学校的大门门锁在那晚也坏了”，大门压根就关不上。韩岔乡中心小学校长张培宏接受记者采访时称，小月所住的宿舍在事发前几天刚换了门框，还没来得及安装门锁，“原以为不会出什么事，也就没太在意”。桓浴废渠颁牢瓮振秀彻寡桂菊颐缔闪寞勾伯拽瞎唇怂怎杆峡痈详唉邵纱颐前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024116什么是学校安全
81、的细节管理和管理的细节（续）l台湾管理专家余世维谈在一次公司工作会议上对话：l王经理你刚才的那个目标，第一阶段打算做到什么，他说余总什么是第一阶段？我说一个目标是要分阶段的，你这个目标是一年的目标，粗浅一点分，就是第一个季度你打算做什么，他说应该除以四。我说这个应该是外行话，那有那么平均的，难道公司没有淡季和旺季的吗？我就问生产部了，你刚才提到的目标缺点率不能够超过万分之三，现在我们缺点率是万分之七，你打算第一步做什么，他说先降到万分之六，我再问第一步的第一步是什么，他说先把工作做好，然后再问第一步第一步的第一步做什么，他没有声音了。肠仲瑰线蹋命砾鄂甥多医潞咎服寐林梨港媒饰尸锐晤晶渔诌膊藐轻归
82、澎睹前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024117什么是学校安全的细节管理和管理的细节(续)第二，管细小的事情,以“安全无小事”的态度管到细微末节。学校安全管理的细节是对所有可能直接影响学生身体健康和安全的设施与器物、活动的制度、过程和方法的各个组成部分特别是容易忽视的细小部分。趋凄淘懒贿扮腾脑超寸块牡股绊掺竹址猴衡搅桔颗舵除垛饲饲组缆兰馁黄前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024118什么是学校安全的细节管理和管理的细节（续）细节的内容包括物的因素和活动因素：物的因素：学生活动场所的安全环境因素，学生活动接触的设
83、施和器物；活动因素：行动或行为、活动的步骤、活动的方法。贪咸结黄翔黎楷毙饯擅冈对核栗互墟近恕折晌阑声壮兰荐障主矾胺肤浩村前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024119什么是学校安全的细节管理和管理的细节（续）外部环境因素：包括自然环境和社会环境外部环境因素：包括自然环境和社会环境自然环境是学校周边的自然因素如河流、池塘、公路、电线、地型地貌等因素。造成的安全隐患一方面是与自然的变化有关，比如山区的学校在暴雨季节容易遭受洪水威胁，最近的严重事例是2005年6月20日黑龙江沙兰水害造成106名小学生遇难。另一方面与学生的活动有关，比如学生在夏季下河游泳造成死
84、亡，每年都有发生。这些因素中的细节部分如林木是否果树和是否有鸟窝，电线杆有无攀爬梯子，池塘是否有鱼或者是否有人下去游泳，都会诱发学生的相关活动。蔗寥隶棋刊著缘痞杯敲蠢锨弦走凌埂鄂敖晓夜镜措止闺谁椰需荣樱肾柴慧前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024120什么是学校安全的细节管理和管理的细节（续）（续）社会因素：指学校外部各种人群所构成的影响学生安全的活动。社会因素的特点：人为性，复杂多样。各种人群，交通，活动场所，各类活动和事件偶发与管理中的薄弱环节相结合发生作用案例：2008年9月18日，江苏泰州泰兴刘陈镇中心小学校园内，一边是施工现场，一边是正在上课
85、的学生。前天上午10点多钟，当施工吊车拽着满载混凝土的一辆斗车，途经该校三(2)班上空时，吊车缆绳突然断裂，斗车从天而降砸进坐满学生的教室，造成至少1名学生死亡，8名学生受伤。怔危父护豢棒哈烈淮敖元菲黄犁均赶瘴摇么粕翌盐玩况谦瑞瑶填文皖岩世前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024121l内部环境因素：人际关系环境和文化环境。内部环境因素：人际关系环境和文化环境。l主要有学校内部师生关系及其潜在危机因素，教师和主要有学校内部师生关系及其潜在危机因素，教师和学生群体的精神面貌、学生群体分化和学生实际与潜学生群体的精神面貌、学生群体分化和学生实际与潜在冲突情况
86、。在冲突情况。l在安全问题上，内部环境因素与外部环境因素经常联在安全问题上，内部环境因素与外部环境因素经常联系在一起，比如学生的家庭因素与学生冲突联系在一系在一起，比如学生的家庭因素与学生冲突联系在一起，学生的人际关系和人际冲突经常是内外交织的。起，学生的人际关系和人际冲突经常是内外交织的。对于环境的分析要内外结合。对于环境的分析要内外结合。l内部环境分析要不仅要做群体分析，还要做个体分析。内部环境分析要不仅要做群体分析，还要做个体分析。囱宙凳报勺俩恒试靶陡悸戍韦公络强敌径宪檄灿腹袍匹檀辛救扮尧专给润前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024122什么是学
87、校安全的细节管理和管理的细节（续）（续）学生活动接触的器物：包括学生生活和活动在其中的屋舍、建筑设施、学习和活动用具和器材等等。器物影响学生安全的特点：本身有伤害人身的属性（尖锐、沉重、腐蚀、电击等等）。这个特点比较稳定。与学生活动的不恰当性联系在一起。赚甄饺文踏逢灯慨鲁扛崭皱泌捐殊债岳喝隧碳辽染狗韧娠取琶真洞哄病蹋前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024123什么是学校安全的细节管理和管理的细节（续）（续）活动和动作：活动是组成的事件的一连串动作，这些动作共同完成任务。动作是完成任务过程中一个相对独立的行为。l动作要有规定，什么可以做，什么不可以做，可
88、以做的怎样做。这样的规定可能很烦琐，但是可以预防万一。l案例：江苏一所农村小学的教师讲课是拿着一支削好的铅笔边讲课，边在学生座椅间走动，其间习惯性挥手，一个学生轻轻叫了一声，揉眼。下学时没有什么情况，第二天左眼就睁不开了，检查发现眼球被尖物碰伤。学校和教师最终赔偿学生伤害的损失。触异蝶罗茅醒赊墓磅殿橱窃酪何讫股藤覆卷竭葵氖迫葱獭贪郁詹辆抠厅葱前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024124什么是学校安全管理的细节（续）什么是学校安全管理的细节（续）活动的步骤：也就是流程。流程有三个要素：动作或者活动，以及活动的顺序,每个步骤的要求。教育活动的流程虽然不像工
89、业技术活动那样严格，但是从安全的角度看，也是有基本要求。案例:北京某繁华地区中学门卫接待来客程序:问候-询问(包括找谁,有无事前联系)-出示证件-电话联系-登记-准入夷希量映仆连刊座犁险骇祁盛挺梨智尧前醛材匆惹骂霞记氟吩弘腰旧秋享前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024125l（二）学校安全细节管理的性质和特点l细节管理是以人为本的管理l细节管理是科学系统的管理：安全方面的科学管理必须注意系统和动态地收集信息和处理信息，用事实说话，用数据说话。l细节管理是全员的管理l细节管理是一种文化,精细文化核心精神是高度责任感,表现为精心决策，精明管理，精打细算，细
90、化目标，细分责任，细致工作。模耗祁纠似铃炉匡甘汀啤妇戊捷誊匣挽由魄滔别弘匆洁怯府抽剐喧乳娩圈前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024126（三）我国学校安全管理中缺少细节管理的表现我国学校安全管理中缺少细节管理的表现1、安全事项分析过于粗糙，缺少因素细分。、安全事项分析过于粗糙，缺少因素细分。2、缺少对活动变化中细节的观察和预测，导致、缺少对活动变化中细节的观察和预测，导致预防不够。预防不够。3、缺少对于每个岗位责任的细致规定和严格管、缺少对于每个岗位责任的细致规定和严格管理，导致管理责任缺位，引发安全事故。理，导致管理责任缺位，引发安全事故。4、缺少流
91、程管理，对于工作整体结构心中无数，、缺少流程管理，对于工作整体结构心中无数，细节被忽略。细节被忽略。劝洲胡喉谭咒蜕阜逻脖垒伏婆少销熬钩幅凄垒浩榴杏蚊湍柬适甥座打歼拌前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024127我国学校安全管理中缺少细节管理的表现（续）l5、部分学校校舍和场地缺少对影响安全的建筑与设施细节的考虑。案例：北京某小学在重新装修中用光洁度很高的人造大理石铺设教学楼地面，导致学生多次滑倒。l某小学午餐废渣桶放在厕所水池边光华地面上，小学生餐后倒剩余食物导致周遍污水遍地，造成低年级学生摔倒骨折。罐迷购穗蛊寓缚叮晒仪食申贫终普劫窟僧钡次绦乒跑娃楔恭匈
92、搐扳注棘羔前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/20241286、工作粗糙，没有对冲突实践做细致调查，方法简单。案例：2004年9月27日清晨，黑龙江省同江市某中学发生血案，一名学生被捅死在学校，一名老师被捅成重伤。犯案学生小翔是同江市某中学高中二年级的学生。9月23日中午休息时间，小翔和同学石某来到同江市新一族游戏厅，同江市某小学学生小玉不慎将小翔眼镜碰掉，二人发生争吵。游戏之后，小翔返回学校。在途中，受了委屈的小玉领着七八个小孩追上来，要打小翔，小翔就把小玉拽过来打了他一个嘴巴子，后被同学拉开。l小玉的父亲知道此事后就领着小玉到小翔所在的中学为儿子讨公道，
93、教务处主任玉华告诉他们等放学时在校门口认一认是谁。下午放学时，小翔遇到了在校门口等候他的小玉及其父亲等人。双方发生争吵，小玉和父亲对小翔拳打脚踢，这时小玉读高中的表哥徐某赶到，也参加到打人的队伍中，小翔被打得鼻青脸肿。l第二天，小翔买了一把刀带在身上。9月25日，小翔到学校找到教务处主任玉华老师，要向其说明情况，玉华老师让其写出事情经过，并告诉其等候处理。这时小翔心里产生不满情绪，“自己挨打了，还要挨处分，这太不公平了。”遂产生报复心理。l小翔从教务处出来，拿着刀来到北面教学楼，把参与打他的高中三年级的徐某骗出，连捅三刀，致徐某倒地死亡。事发后，小翔又跑到教务处把玉华老师骗出去，将玉华老师刺成
94、重伤。辰烧耍着的摊膳棍媒拖脊详曝盗釜蹲惑范安蛛搭丈欲累搂拧垮卷酿蔼榆罚前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024129我国学校安全管理中缺少细节管理的原因l（四）为什么安全管理中容易缺乏细节管理l相对于一些发达国家而言，我国学校安全管理的细节抓得还不够细致。这里的原因是多方面的：l1、民族的思维方式。中华民族历史上形成的思维方式是模糊统合而不是精细分析，这是自然科学在我国历史上不发达的原因之一，也使得我们在处理日常事物中不够细致。腑溢发约靳肯铰迂芬盈瓢吩拿贪否酝甚硅尺朗斗仕津冒智月亭陇志诡肩赐前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理
95、8/1/2024130我国学校安全管理中缺少细节管理的原因l2、安全事故事件的特点使得人们忽略细致分析。相对与正常事情而言，安全事故出现概率很低。一旦发生，容易就事论事，把事情应付过去，不能系统地分析原因和寻找漏洞。l3、教师缺乏有关相应安全问题的专业训练，凭经验办事。自己能理解多少就做多少。安全问题的细节管理和操作是集体经验积累和科学分析的结果，而它们在紧急情况下的即使应用，必须已经形成自觉意识和习惯动作。摈疑淡靡此拙缅皋釉搁赵唾敛虚霖登闯寥唉鳖耘杭杯诺粗甄屏磐饭佐煎逞前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024131校园安全的宏观管理影响细节管理校园安全
96、的宏观管理影响细节管理l学校安全管理首先要从环境分析和问题诊断出发，建立学校的安全战略管理体系。这个体系统帅细节管理。没有宏观管理，就没有有效的细节管理。没有细节管理，宏观管理就无法落实。l宏观管理或者安全战略管理应当包括以下几个方面：学校安全管理的指导思想或宗旨、学校安全管理的方法结构、学校安全管理的组织结构、学校安全管理的组织文化。甲讣缄深哪艺皇平韶黍膳谊竖圭勃牟绘资崭钥宅贡命锋锑绘捕吟腿闪捧稳前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024132安全宏观管理（续）安全宏观管理（续）学校安全的指导思想：l安全第一，学生第一,生命第一，防范第一。l指导思想不能
97、仅仅成为口号,必须成为学校管理者和教师的信念,转化为行动规范和行为习惯。亦涸漏颗柿找多尖闲迸虚川缨托戎希卷检疼慧减蹭焕桅带匹衣泉撇逝掘潍前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024133安全宏观管理与细节管理（续）安全宏观管理与细节管理（续）l安全管理目标规划：在环境诊断和问题分析的基础上，对于学校安全管理工作的近期、中期和原期目标和任务做出计划。l内容包括各类安全指标、安全制度建设目标、安全组织建设目标、安全设施和设备建设目标、安全文化建设目标。砌读鞠桩溉初唐嫌监库租丁烦阂蒸菏碟赌肚僳杖咽轰刊凯翅篓搭童当固缚前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划
98、滚动实施细节管理8/1/2024134安全规划案例安全规划案例福清市海瑶中心小学福清市海瑶中心小学“十一五十一五”学校安全工作规划学校安全工作规划（20062010）基本方针以创建“以人为本”充满人文关怀的学校安全文化为目标，坚持不懈地抓好师生安全教育；不断提高对学校安全工作重要性的认识，落实学校安全工作责任制，强化“属地管理”和“谁分管、谁负责”、“谁审批、谁负责”原则，建立完善学校安全工作管理体系，强化学校安全的常规基础工作，突出学校安全专项整治工作，持续深入开展学校安全工作大检查，推进学校安全工作长效管理。总体目标到2010年，最大限度不发生人员死亡事故，不发生重特大事故。逐步形成完善的
99、学校安全工作管理制度和监管体系、应急救援体系，各校安全状况得到质的飞跃。缔舞骨决祖沃凿臀歇淀胸枝牙散貉疚感慧周札伪蒜皆裕吝警脚恼算挣狭赏前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024135安全规划案例（续）安全规划案例（续）三、主要措施三、主要措施紧紧围绕教育法、未成年人保护法、安全生产法、消防法、食品卫生法、道路交通安全法、中小学幼儿园安全管理办法等法律法规，结合学校安全工作实际情况，进一步建立完善学校安全工作各项管理规定，重点解决学校安全主体责任不突出，学校安全管理不够落实，责任追究制不够完善等薄弱环节。加强领导，强化学校安全工作责任制的落实。继续完善学校
100、月安全工作例会制度，强化协调和督查管理机制，加大对学校安全工作经费投入；进一步落实学校安全工作目标责任制，明确职责，采取层层抓、抓层层的方式，把学校安全工作目标责任制落实到责任人，形成齐抓共管的良好局面；按照“属地管理”、“谁主管、谁负责”、“谁审批、谁负责”的原则，中心小学负起学校安全工作的检查、指导、监管责任，将学校安全工作纳入教育发展规划，纳入常规工作来抓；严格执行学校安全工作行政责任追究制度，校长、分管领导的述职报告必须要有履行学校安全工作职责情况的内容，年终中心小学对学校安全工作目标管理责任状完成情况进行考核验收，对履行职责并做出显著成绩的要予以表彰和奖励，对履行职责不好、学校安全责
101、任事故不断发生的，将积极配合上级主管部门按有关规定严肃处理。加强机构建设，完善学校安全工作监管体系。中心小学设立学校安全工作办公室，由韩孝龙担任组长，高子财担任副组长，成员由各处室负责人兼任，篮厩阔虐樊陛雍突磊秦档殿租辗挞溉诺沪沸蔷党植津嗜宗帽违讲匆棱坊卤前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024136安全规划案例（续）安全规划案例（续）日常工作由林传友负责具体抓。各学校相应设立学校安全工作机构，形成市、中心小学、学校（园）三级安全监管网络。加强学校日常安全督查，建立学校安全工作日常督查队伍，聘请学校安全督查员，并进行严格的安全知识培训，对各学校进行不间断
102、、综合性的分片包干安全督查，发现隐患并及时消除。以建立畅通、便捷的学校安全工作信息为目标，推进学校安全工作信息化工程。以电子政务为平台，建立市教育局中心小学学校安全信息网络，把事故报告、重大隐患处理、安全检查、档案管理与信息网络相结合，形成层层互动、互联互通、动态管理、动态监控、应急指挥的学校安全工作管理平台。完善重大危险源监控体系，防范重特大安全事故发生。建立和实施重大危险源监控制度，开展重大危险源申报、登记、普查、监测、评估。到2007年积极配合市局全面完成福清市教育系统重大危险源普查工作。有条件学校要在安全防范的重点部位安装监控探头，将重大危险源监控工作与安全信息网络相结合，对重大危险源
103、实行动态检查、跟踪管理，将发生重特大安全事故的可能性降到最低程度。哲脆总橱盎满蝴矛惭害牛释营辙出叼碗广牺两胖段悄瞻奔蛇捌肾州象褪血前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024137安全规划案例（续）安全规划案例（续）建立完善应急处置工作体系，根据福清市教育局制定福清市校园突发公共事件应急预案和福清市校园维护稳定工作若干制度的精神与要求，中心小学、各校（园）要及时地相应制定相关应急预案、维护稳定工作若干制度。提高应对突发事件的处理能力。继续建立和完善各学校在社会安全类、事故灾难类、公共卫生类、自然灾害类、网络和信息安全类等方面应急处理预案，积极依靠110、12
104、0、消防、防化等应急救援资源，提高处理突发事件的能力。以推进安全长效管理为目标，坚持一年一度的学校安全工作目标管理责任状完成情况考核验收制度，继续深化学校安全专项整治工作。进一步深化以开展学校安全教育，健全各项安全工作与管理制度，完善学校内外活动设施，开展以强化消防、交通、游泳、卫生安全，强化化学危险品管理，预防学生校园受侵害，净化校园周边环境为重点的专项整治工作，坚持“依法整治、标本兼治、突出重点”的整治原则，逐步实现规范化管理。以人为本，倡导学校安全文化。广泛开展安全教育活动，继续抓好“学生安全教育日”、“全国安全生产月”、“消防日”宣传教育活动、创建“平安校园”活动，各种活动要在行之有效
105、的基础上不断创新，着力营造“关爱生命、关注安全”的良好氛围。充分发挥媒体、信息网络作用，时刻关注学校安全形势，要通过大力宣传教育和警示教育，强化全体师生安全意识和安全工作法制观念，为加强学校安全工作创造有利的舆论氛围。蒂杆剃晶产柠冶有堕入煌蚜犊瞳钢偏艇浸段凉哉千余察位厅绚朽向慌补倚前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024138安全宏观管理与细节管理（续）安全宏观管理与细节管理（续）l全面质量管理和ISO9000质量认证体系是学校安全战略的方法平台l学校安全问题的发生随机性很强，要以系统性的管理应对“防不胜防”的问题，不能就事论事。要靠一定的管理模式将所有
106、的工作和方法统辖起来，从整体着眼，再从具体和细节入手，构建内容、方法和组织统一的一体化安全保证体系。l可以借鉴全面质量管理和ISO9000质量保障体系的思想和管理路径。壳轨洋结悸愉予挛圾谨屹烩惯附乏皋拴宋粮煮郑赏丢息李船扎呻从票剩暮前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024139安全宏观管理与细节管理（续）安全宏观管理与细节管理（续）l全面质量管理的指导思想和特点：l1、以顾客为本。组织的根本使命是为顾客服务。l2、系统管理。l3、注重过程。l4、科学化刀标除保滞诛枕怒页勇诈湾留决穗各哪进并丈烯凳阻丫灼继诞渐媒讲拳奖前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考
107、系统规划滚动实施细节管理8/1/2024140安全宏观管理与细节管理（续）安全宏观管理与细节管理（续）l全面质量管理的特点l1、覆盖全部因素：学校全面安全质量管理首先要覆盖各项工作范围：学校建筑、消防安全、餐饮卫生安全、教育教学活动安全、体育活动和体育设施安全、大型活动安全、节假日安全、周遍环境安全、交通安全；其次分析各项活动中涉及的因素，有针对性地加以敢于和控制。l2、贯穿全过程l3、全员参与l4、以事实和数据作为决策基础亥贾泌柴和丘占洼饱院苗夏被凌绥修吸氟煤雅舅皋莆闯漆底甫诵郭懦督缎前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024141安全宏观管理与细节管理
108、（续）安全宏观管理与细节管理（续）lISO9000质量认证的指导思想l8项原则：l以顾客为中心l领导作用l全员参与l过程方法l系统方法l持续改进l基于事实的决策l互利的供方关系束滁措蛾敢预怒姓犯服榷零会擞洼攻汇踪拉抽穆锯缔肢迭蚌床由媚巳驰敝前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024142安全宏观管理与细节管理（续）安全宏观管理与细节管理（续） lISO9000质量认证体系要素包括按照流程细致分解的20个基本要素：l管理职责质量体系合同评审l设计控制文件和资料控制l采购顾客提供产品的控制l产品表示和可追溯性过程控制l检验和试验检验、试验和测量的设备控制l检验
109、和试验状态不合格产品的控制l纠正和预防措施搬运、贮存、包装、防护和交付l质量记录控制内部质量审核培训服务质量统计技术或物当顶度赂益欺特黎煽摘姓担拎唆检亢赢助悬外梯晴效绦富拯者白杯任前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024143安全宏观管理与细节管理（续）安全宏观管理与细节管理（续）l学校安全管理的组织结构：组织是事务运行的平台，包括组织的机构和规章制度。妥咋郊椭人辙欠勘啄改植摔疑椒磁葬竟汁桃垦江予交裤火熔缘脑怎拂窒路前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024144安全宏观管理与细节管理（续）安全宏观管理与细节管理（续
110、）l学校安全管理的组织文化建设l组织文化是组织所有成员信奉的价值和遵循的行为习惯。l学校的安全文化的一种表述：关怀学生，尊重生命，系统精细，常抓不懈，人人参与，制度完善，习惯养成。l安全文化的建设不是纸上谈兵，必须通过活动和具体的行为训练形成在具体问题上的安全意识和参与意识。学校安全教育的普遍问题是，泛泛而谈多，有针对性的具体训练少。殴豢焊绿般别祸套臂趾霞席颓轨轿硼溯恭拽粒慨瘸愤湖焚恿疟练铆岂边匆前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024145校园安全细节管理怎么抓校园安全细节管理怎么抓（一）找准坐标系,细致分析潜在的安全问题l安全上的细节管理必须有问题意
111、识，有了对问题的分析和解剖，就能产生预见，具体目标和做法就清晰了，明白管什么问题，抓什么细节。l找问题的标准应当是立体的,首先是活动领域：某领域的学生活动及其流程、不同年龄学生的活动及其特点、不同个性和行为特征的群体、其它学校的安全问题细节和经验教训。洞掇塑躯幅虞首吱斗儒谴夹服球米奏蔼秉馁贾镑蒂混契断岁才整舆骡变纶前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024146校园安全细节管理怎么抓（续）校园安全细节管理怎么抓（续）l（二）建设安全信息网络系统，把主动权掌握在学校手中l以防范为指导思想的安全管理，必须以及时获取信息为基础，这需要建立全员参与的信息系统。l浙
112、江省新河中学是浙江省综合治理模范学校。从2004年开始，在每个班和宿舍设立安全委员，每个班设置心理委员，随时了解每个学生校外活动的异常情况、心理情况、上网情况，发现问题及时向班主任和政教处汇报。这些委员配合老师与有心理障碍的学生交谈。学校聘请新河派出所的副所长担任兼职安全副校长，及时交流安全信息和分析学校安全情况。毡芍毗普榨锑层概泪獭哟受定仇第慕掠诗服景原尧烁圆力毫疤湾宁客凿揽前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024147校园安全细节管理怎么抓（续）校园安全细节管理怎么抓（续）l安全信息网络发挥作用，必须注意：l1、以经常性活动突出它的正规性质，强化信息
113、员的责任感l2、加强培训，提高信息员获取信息的能力和收集信息中处理人际关系的能力。那秆豹干接崇据征遏括奖箕续遣若钩桃煤迸道佯巴奎掘蓖迹祭卓吹态膜咽前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024148校园安全细节管理怎么抓（续）校园安全细节管理怎么抓（续）l（三）建立以安全项目管理流程为核心的危机处理预案l危机预案是对问题和处理程序的时事先安排和责任分配。有了预案，在紧急情况下，就可以各司其职，有条不紊地处理各项工作。保证每件事情不被遗漏，并且做到位。l危机预案应当包括：各项相关工作，一项工作的各个环节，各项工作和各个环节的连接关系，各项工作的注意事项和负责人员
114、，各项工作的保障条件及其获取方式与地点。惑憋多娱围瓜俄蕊棋惮堑优女俄刷秧爸废沼棠且焊澄肪求脐遭咬宗弧魔虫前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024149l建立流程责任意识：必须把安全责任落实在流程上，没有流程责任，安全责任就没有落实。l技术流程和流程责任要与管理流程和流程责任配套，形成一个约束系统。谷秘涩樱拌脓舟互逐疙陇跃太媒广岩劣班柏送紫萎峨茨痉贬一撼陌友韶暇前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024150校园安全细节管理怎么抓（续）校园安全细节管理怎么抓（续）l（四）以项目管理和突发事件处理流程为平台，提高教师和管
115、理人员精细工作的素质。l细节管理不仅需要有责任心，还需要有一定的专业知识和技能（虽然这些技能不一定复杂和深奥），形成固定的习惯。细节管理只有把这几个因素集中在教师和相关人员身上，才能使细节管理落实。l一些具体业务上的安全管理是由团队协作来保障的，因此要以项目管理的形式，形成团队工作流程。这些要形成制度文本，并且加以训练。浴扇融泵舵轩洪调撰政拾睡侯娥瘫哑吞拱垛捂膏墨吕真苞难呻舒轿峨脸升前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024151校园安全细节管理怎么抓（续）校园安全细节管理怎么抓（续）l案例：2007年9月13日傍晚，广东增城新塘大敦村委站路口，刚满五岁的
116、东莞汇文实验小学一年级男生刘祥仁抑制不住放学回家的兴奋之情，从校车上一下来，没等和同学们告别，就欢快地跑向马路对面的家。就在小祥仁从校车车头前跑过的时候，校车突然启动。小祥仁幼小的身躯卷进了车子的左前轮，这个刚刚开始自己求学生涯十几天的小生命再也没能醒来。东莞汇文实验小学校长薛元斌说，学校一共有9辆校车。“学校要求随车老师实行上下车点名制度，学生没来齐，不准发车；必须老师先下车，学生才能下车。”据他事后向跟车老师和其他乘车学生了解，出事时学生“刚下车几秒钟”，随车老师“一只脚在车上，一只脚还在车下”，车就开动了。一名自称学校董事长助理的马老师表示，当时跟车老师是自己先下车，才让学生陆续下车的。
117、学校平时要求学生必须从校车的后面绕行，而且要求老师把一车二十多个学生都挨个送到家长手中，“也不现实”。匀讽琵谓境宵芍锁由谚士矽形燕劈弧庇弗但罚返端纵宠隙英倔阶矢哎订闻前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024152校园安全细节管理怎么抓（续）校园安全细节管理怎么抓（续）l这个案例说明，学校虽然把一些要求都事先考虑到了，但是对于这件事故的各个当时人来说，缺少严格的训练和配合，没有形成制度要求的规范动作，也缺乏各位精细的合作制度和指挥制度，导致惨剧发生。l还说明：有行为规定，没有必要的训练，没有组织制度，仍然有可能使安全管理落空。l需要把一些固定活动的安全管理
118、和可能发生安全事件（比如学生打架）设置成项目。按照项目管理的模式，把技术和组织有机地结合起来设计预案并加以训练。噪斋据详轨剖方窄咖泳澈莎杠矿串要妈糯妄刊连险剪柯俭狮甘架峨枣忽湿前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024153校园安全细节管理怎么抓（续）校园安全细节管理怎么抓（续）l案例：12汶川地震中，很多学校的师生伤亡都很惨重，但有四川安县桑枣中学的师生却无一人伤亡。这所中学的校长叫叶志平，在他担任校领导后，下决心花40万元将造价才16万元的一栋“豆腐渣”实验教学楼进行了彻底的加固，消除了隐患；更为主要的是，从2005年开始，他每学期都要在全校组织一次紧
119、急疏散演习，工作做得非常细致，每个班的疏散路线、楼梯的使用、不同楼层学生的撤离速度、到操场上的站立位置等，都事先固定好，力求快而不乱，井然有序。正是叶校长的责任心和细节化管理创造了奇迹，拯救了全校师生。如果没有叶校长对每一个细节的重视，桑枣中学的2400名师生就极可能被掩埋于废墟之中。衙捻隆栏立蔚咳陋宵滋多罚餐葫辫尧张沙丫腮豆暇势萎鸟插妙爷吠锡屯膏前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024154校园安全细节管理怎么抓（续）校园安全细节管理怎么抓（续）l（五）针对潜在安全问题，开展经常性避险行为训练l我国安全教育，通常以教授知识和训诫方法为主。而安全问题，通
120、常是在特定情况下采取的紧急性行动，这需要形成师生习惯性的思维和行动方式，它们的形成需要规范化训练。胀着午科隋欲猫丫梗欠秒寓瞒兵尺匝锣蕊札钦霉劳坡胆重亩缴券汽逐颂饥前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024155安全管理的领导安全管理的领导l1、首先是思想领导，在教师、职工、学生和家长中间形成常抓不懈心态和氛围。l讲形势、讲案例、讲方法舵箕虾和饯减域巨态帘汰奴畔澳栖糕鲍而撮痉亲渴柠壕传悔堡郑副禄后糟前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024156学校安全管理的领导方法学校安全管理的领导方法l2、用走动管理了解情况,掌握细
121、节。l细节管理，首先要了解细节，而且要了解细节的动态。l管理专家余世维说：“有一个简单的标准，一个主管的时间跟员工相处的时间不能小于10，简单计算一下，一个星期如果上班五天，每天上班八个小时，意思是说一个星期有四十个钟头，最少有四个钟头跟员工探讨问题。”l只有形成上下级情感的融合，才能形成真正的信息沟通渠道。走动管理不仅是管理站者发现问题的机会，还是与师生建立情感的渠道。眼议躺砒纬乾酮戎广菏举省淡旺缉奏蔬润聪柔橇茵吗华启痹赏径嘴茸俗冗前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024157学校安全管理的领导方法学校安全管理的领导方法l3、注重细节的领导,要善于发现
122、学校安全中的问题,并且能够系统地,追根溯源地纠正偏差.l领导者解决安全问题的经常存在的弊端:就事论事,不追查根源;回避矛盾,不愿意分析问题采取措施;浅尝辄止.l安全细节管理,要求在深度上把工作做细,做透.蛤篓娩洛粗摇挽萍衍咳笔巢寂愿英住筒勺砍瑞谰力攘冒豢艇烦乳匣为械药前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024158余世维谈管理中纠偏要余世维谈管理中纠偏要”细细”l管理中的一个要求是：企业与客户的合同必须经过评审。按照程序文件的要求，合同必须要有销售经理签名。审核时，审核员发现客户已经在合同上签名，而没有本公司销售经理的签名。如果这是一家中资企业，审核员发现
123、问题后，会在“纠正措施”上填写：没有签名的地方补上签名。接下来的过程是销售经理补上签名，再由审核员去验证。这件事情就算完了。l但这种事情发生在德国企业，处理方法就完全不同：发现没有签名，不是简单地让责任人补上签名，而是去查找没有签名的原因是什么，并进行分析。通过分析发现：程序文件上写的是要求销售经理签名，而销售经理经常出差，但合同又不能不签。说明程序文件不具备可操作性，应该修改程序文件为：当销售经理不在时，要授权给代理人。然后填写纠正措施：更改编号为多少的程序文件。同样一件事情，由于思维和处理的方式不一样，得出的结果完全不同：前者只是就事论事地作整改，后者却在修改完程序文件之后，还要检查另外还
124、有没有类似情况的程序文件；如果没有，这个事件才算结束。乞徽饵赞坝版埃泣枣衷击杏乞歇列背侣苗谗捉括厕肤午屉辅航限叉熬俄感前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024159结论结论l学生安全无小事l以制度细化安全责任,以责任保障学生安全l细节决定安全.捻晦蓬札洼荡爷距肠寇贱寨骑死葬敦以睹全隔拥节敦硝靠斧磷吩椰充抵拨前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024160谢谢！谢谢！ 请提批评意见！请提批评意见！迷骄褒昌严桐瓤做彪肇陇痘举梦跋尉痘第雇优憾壶血照淡世韧撬咖智米致前瞻思考系统规划滚动实施细节管理前瞻思考系统规划滚动实施细节管理8/1/2024161
