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1、第三讲第三讲ERP ERP 项目实施项目实施项目管理的基本内容项目管理的基本内容 分析存在的问题，找出原因与解决方案。 为什么要做？ 确定项目的范围与目标。 做到什么程度？ 项目组织。人力资源、职责。 谁来做？ 工作分解：工作内容、层次、顺序。 做什么？如何做？ 项目计划与进度控制。 何时做？ 工作质量跟踪、控制、评价。 做得如何？ 控制项目预算。 花多少钱在做？ 工作成果、文档。 做了什么？ 审批 通过。 做的结果满意否？ 下一步工作？ 还要做什么？前期工作前期工作 领导层领导层 培训培训MRP II/ERP 原理培训原理培训软件产品培训软件产品培训产品信息产品信息工艺信息工艺信息库存信息库
2、存信息参数设置参数设置系统安装系统安装 调试调试系统系统/需求需求/可行性分析可行性分析需求需求信息信息原型原型测试测试 培培 训训 最最 终终 用用 户户 / 扩扩 大大 培培 训训 实实 施施 准准 备备对比对比判别判别系统系统设计设计二次开发二次开发模拟模拟运行运行二次开发二次开发切换实施切换实施 巩固提高巩固提高全面实施全面实施数数据据准准备备 1 2 3 4 5 6硬件及系统员培训硬件及系统员培训程序员培训程序员培训选择选择软件软件重点部门重点部门分步实施分步实施原型模拟原型模拟ERP 项目实施进程项目实施进程财务财务信息信息项目项目定义定义改进完善改进完善培培 训训模模 拟拟数数
3、据据 立立 项项成立领导机构，确定职责成立领导机构，确定职责 动员、高中层培训动员、高中层培训 需求调查及分析需求调查及分析 新系统规划新系统规划 可行性分析报告编写可行性分析报告编写 软件及合作伙伴选择软件及合作伙伴选择评审评审 修改意见修改意见 停止停止Y YN N项目前期工作程序项目前期工作程序启动系统实施启动系统实施准准 备备 前言前言 分析系统需求分析系统需求 解决方案解决方案 实施方案实施方案 投资概算投资概算 投资预测投资预测 总结总结系统需求和可行性分析系统需求和可行性分析培训课程一览培训课程一览 企业目标与管理技术企业目标与管理技术 MIS MIS 规划的策略与方法规划的策略
4、与方法 企业业务流程整理方法企业业务流程整理方法 ERP ERP 原理与实施策略原理与实施策略 ERP ERP 软件的概要培训软件的概要培训 其他相关培训其他相关培训车间管理协同结算企业的信息化建设规划图企业的信息化建设规划图应用程度管理的深度基础管理业务运营战略管理财务管理供应链管理客户关系资源计划人力资源物流管理分销管理财务会计仓存管理管理会计销售管理人事档案工资管理采购管理协同计划协同市场协同销售协同供应协同服务协同设计投资管理EVA战略管理价值管理自助服务计划管理设备管理招聘管理绩效考核 行业特定的业务运营技术数据质量管理4132理理 解解 ERP企业需求分析企业需求分析选择实施伙伴选
5、择实施伙伴知知 己己知知 彼彼选择软件商与硬件商选择软件商与硬件商选择实施支持伙伴选择实施支持伙伴管管 理理 需需 求求 分分 析析 内容：内容： 企业的市场环境与竞争特点？ 影响企业竞争力的主要因素？ 哪些问题可以用 ERP 解决？ 时机与可投入资源？ 可行性分析宏观需求微观需求 业务流程分析 改进业务流程的解决方案？ 目标与评价方法 对软件功能的特殊要求？ 实施阶段与周期？105选择软件商的要点选择软件商的要点 产品产品 功能功能：成熟、满足企业需求 分析、决策、优化、适应流程变化 技术技术：Internet（Web）、开发工具, 适应企业发展 服务服务 实施支持及本地顾问素质顾问素质 文
6、档齐备文档齐备（帮助文本、用户手册、培训教材、学习光盘等） 管理管理 既看全球，又看国内 公司战略及文化数据准备注意事项数据准备注意事项 先培训，再准备数据 数据准备的难度 手工管理使用的数据 手工管理虽然使用，但不规范 手工管理未曾使用的数据 分析数据的合理性 建立保证数据准确的激励机制 模模 拟拟 运运 行行 软件功能模拟软件功能模拟 (原型测试) 熟悉全部软件功能，参数关系 用软件处理现行管理中的各种问题 列出现行管理同软件系统的差异 分析差异，确定解决方案 实战性模拟实战性模拟 (二次开发测试) 测试修订后的系统 确认符合管理需求，可实际应用 并行运行（并行运行（可理解为一种特殊的模拟
7、测试） 切换前的预演 系系 统统 切切 换换 在经过上下认同的模拟运行基础上切换 培训上岗 并行作业相当“预演”性质的模拟 不要破坏信息流的连续性和信息集成 对企业高层领导普及ERP 基本知识 需要公正、经验丰富的咨询队伍 需要大量复合型人才 体现先进管理思想/技术的管理软件 重视管理思想/策略的研究我国应用我国应用 ERP 系统的主要问题系统的主要问题企业实施企业实施 ERP ERP 的的风险风险期望过高期望过高选型失误选型失误计划不合理计划不合理员工不支持员工不支持基础数据不准确基础数据不准确未有效梳理业务流程未有效梳理业务流程高层未适度参与实施高层未适度参与实施ERP实施成功的标志实施成功的标志直接效益：直接效益： 产品生产周期产品生产周期 产品生产成本产品生产成本 资金周转速度资金周转速度 响应速度响应速度 客户满意度客户满意度长期效益：长期效益： 市场竞争力的提升市场竞争力的提升 管理流程的规范化管理流程的规范化系统运行集成化系统运行集成化业务流程合理化业务流程合理化绩效监控动态化绩效监控动态化管理改善持续化管理改善持续化
