社区商业业态说明36959

《社区商业业态说明36959》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社区商业业态说明36959（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、- 社区及社区商业业态划分说明 一、社区划分说明 一按规模划分 1、大型社区居住区，是指大规模、公建立施配套完整的聚居地，人口规模 3 万人以上或用地规模 60 公顷以上。 2、中型社区小区，人口规模 10000-30000 人或用地规模 15-60 公顷。 3、小型社区组团，规模一般较小，人口 10000 人以下或用地规模 15 公顷以下，是单纯的居住形式。 二按社区建立时间划分 1、老社区 是指 2000 年以前建成的、社区商业建立尚无充分规划的社区。 2、新建社区 是指 2000 年含以后建成的、社区商业建立有比拟完善规划的社区。 3、在建社区 是指已完成社区商业建立规划，且正在建立当中

2、的社区。 二、社区商业业态划分说明 一社区商业中心、商业街 社区商业中心是在城市的区域中心建立的，面积在 5 万平方米以，集购物、餐饮及其他效劳等多业态为一体的商业中心。 商业街是指社区配置包括购物、 餐饮及其他商业效劳设施的街道， 商业效劳设施一般临街设立。 二餐饮店 是指即时加工制作、商品销售和效劳性劳动等手段，向消费者提供饮料、食品、菜肴、消费场所和设备的经营单位。包括各种酒家、酒楼、饭店、饭馆、餐馆、面馆、早餐店、糕点店、咖啡店、休闲吧、酒吧、烧烤店等。 三超市、大型超市 - 超市是开架售货， 集中收款， 满足社区消费者日常生活需要的零售业态。 根据商品构造不同，可分为食品超市和综合超

3、市。 大型超市是实际营业面积 6000 平方米以上，品种齐全，满足顾客一次性购齐的零售业态。 四便利店 满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。 五食杂店 是以香烟、酒、饮料、休闲食品为主，独立传统的无明显品牌形象的零售业态。 六维修店 是指社区配备的家电维修、自行车摩托车修理、汽车维修效劳、修鞋、配钥匙等店铺。 七洗染店 从事洗衣、烫衣、染色、织补以及皮革衣物的清洗、上光等效劳工程的经营单位。 八美容美发店 美发：根据宾客头型、脸型、发质和要求，为其设计、剪修、制作发型，提供肩部以上按摩及其相关效劳。 美容：根据宾客的面型、皮肤特点和要求，运用多种美容技术、器械和化装品，为其提供真皮层以上的

4、护肤美容、化装美容及其相关效劳。 九旧货废弃物回收站 是指社区配置的收取居民废品的单位。 十家庭效劳 是指提供家庭钟点工、家政效劳、家庭护理等效劳的机构。 十一书店、音像店 是指社区配置的经营书籍、音像制品的经营单位。 十二照相馆 运用照相机、传统感光材料、存储卡和灯光设备，在室外拍摄人物、风光、广告等景象，并通过后期加工等技法， 来塑造可视画面形象， 以及运用彩照扩印设备、 彩色相纸、 冲洗药液、打印等从事冲卷、扩印、放大彩色和黑白照片的经营单位和机构。 - 社区商业评价规之二(新建社区) 总体要求： 1、大型社区人均商业用地面积不小于 0.9 平方米，中型社区人均商业用地面积不小于 0.7

5、平方米。 2、大型社区应建社区商业中心。 3、各社区商业设施的外观与社区整体风格相协调。 4、各商业网点证件齐全，合法经营，有固定的营业场所。 5、社区商业网点在布局上充分实现便利性。 6、社区商业设施实现相对集中，住宅和商业的相对别离，以保证住宅的宜居性和商业不扰民。 7、社区商业应有品牌店或连锁店，货真价实。 8、社区商业效劳人员应着装整齐、整洁,举止端庄、礼貌。 社区商业中心： 1.规模 1.1 社区商业中心的辐射半径约 2000 米，与居住区的距离不少于 100 米。 1.2 社区商业中心应配有功能较完善的商业效劳业网点 15 个以上， 商业业态在 10 种以上，主要配置居民日常生活必

6、需的商业与生活效劳业。如超市、便利店、餐饮店、美容美发店、洗染店、维修店、家庭效劳、书店、音像店等。 2.便利性 2.1 社区商业中心应设在交通便利处。 2.2 社区商业中心应提供银行卡消费效劳。 2.3 与其他效劳机构相配套，如银行、邮局、医院等。 3.设备设施 3.1 各类商业网点应有必要的装饰装潢，与社区档次相协调。 3.2 各类商业网点应有足够的营业面积，满足选购和消费需求。 - 3.3 商业、效劳设施齐备。 4.环境、平安设施 4.1 保持清洁卫生，有垃圾存放设施。 4.2 有应急照明设施及消防设施。 5.效劳 5.1 社区商业中心规章制度齐全，有完善的售后效劳。 5.2 效劳人员应

7、经相应的培训并由相应的资质。 餐饮店： 1.规模 1.1 社区应配备餐饮店,应有单店面积在 500 平方米以上的店铺，应有社会知名的餐饮店。 1.2 社区应提供早餐效劳。 1.3 社区的最远就餐距离不超过 600 米。 1.4 餐饮店与居民楼的距离应超过 10 米。 2.便利性 2.1 应提供订餐及送餐效劳。 2.2 餐饮店应设在交通便利处。 2.3 大型社区应至少有一家 24 小时效劳的餐饮店。 2.4 应有提供银行卡消费效劳的餐饮店。 3.设备设施 3.1 餐饮店的厨房、餐厅应有分隔，冷荤的制作有独立的操作空间和卫生设施。 3.2 原料、成品、餐具、用具等应分别存放。 3.3 有洗涮消毒设

8、备。 3.4 有空调系统，温度适宜。 4.环境卫生、平安设施 - 4.1 餐饮店应保持清洁，清理及时，加工制作应符合食品卫生法的相关要求。 4.2 餐饮店周围环境应干净、清洁，与垃圾存放处的距离应超过 30 米。 4.3 应有符合环境保护要求的排污、消烟、消音、除尘设施及垃圾存放设施。 4.4 有应急照明设施及消防设施。 5、效劳 5.1 餐饮店应有不同的种类，大型社区应有多种风味的餐饮店包括清真店。 5.2 效劳人员应经相应的培训并具有相应的资质，定期进展体检，持安康证上岗。 5.3 餐饮的档次及价格应与社区的消费水平相适应。 超市： 1.规模 1.1 大型社区至少有一个面积 6000 平米

9、以上的大型超市或两个以上的超市， 中型社区至少有一个超市。 1.2 超市的辐射半径约 1500 米。 2.便利性 2.1 超市营业时间在 12 个小时以上，大型超市有不少于营业面积 40%的停车场。 2.2 超市经营商品种类不得少于 5000 种。 2.3 社区居民距超市的最远距离不超过 2000 米。 2.4 超市应有刷卡通道。 3.设备设施 3.1 超市应具有冷藏、冷冻、保鲜设施。 3.2 超市的收银通道应与超市的规模相适应。 3.3 超市应配备空调系统，温度适宜。 4.环境、平安设施 4.1 超市应保持清洁卫生，有垃圾存放设施。 - 4.2 销售、加工制作的食品应符合食品卫生法的相关要求

10、。 4.3 超市食品区包括冷、热、包装食品等、用品区等区域应严格分开，不应穿插。 4.4 有应急照明设施及消防设施。 5.效劳 5.1 理货员应及时补充商品，收银员收银迅速。 5.2 超市规章制度齐全，有完善的售后效劳。 5.3 效劳人员应经相应的培训并具有相应的资质，食品加工制作人员定期进展体检，持安康证上岗。 便利店： 1.规模 1.1 社区应配备便利店，便利店的辐射半径约 300 米。 1.2 便利店的面积在 50 至 150 平方米。 2.便利性 2.1 便利店的营业时间不少于 16 小时，应至少有一家 24 小时效劳的便利店。 2.2 便利店的商品种类在 3000 种左右，应包括生活

11、必需品。 2.3 便利店应提供其他便利效劳，如： 、复印、冲照片、票务效劳，代售卡、邮票，食品加热等。 2.4 大型社区的便利店应提供网上购物、购物等电子商务效劳。 3.设备设施 3.1 便利店应具有冷藏设施冷柜、冰箱等、卫生消毒设施。 3.2 便利店应配备空调系统，温度适宜。 4.环境、平安设施 4.1 便利店应保持清洁卫生，有垃圾存放设施。 4.2 有应急照明设施及消防设施。 - 5.效劳 5.1 有相应的规章制度。 5.2 熟食加工制作人员应定期进展体检。 美容美发店： 1.规模 1.1 大中型社区应配备美容美发店，每千人美容美发店建筑面积应不少于 15 平方米。 1.2 至少应有一家单

12、店营业面积不少于 50 平方米。 2、便利性 2.1 最远消费距离 500 米。 2.2 营业时间不少于 12 小时。 3、设备设施 3.1 具有与所经营的效劳工程相适应的设施设备。 3.2 应具有相应的卫生消毒设备和措施。 4、环境、平安 4.1 及时清理，保持店外的清洁。 4.2 从业人员必须经过卫生部门的安康检查。 5、效劳 5.1 应在营业场所明示效劳工程和收费标准。 5.2 效劳人员应经专业培训并具有相应的资质，效劳人员应持证上岗。 5.3 向消费者提供与效劳有关的真实信息，不得欺骗和误导消费者。 维修店： 1.规模 1.1 社区应配备家电维修(含微机及外设维修)、自行车摩托车修理、

13、汽车维修效劳、修鞋、配钥匙等店铺。 - 1.2 大中型社区每千人维修店建筑面积应约 30 平方米。其中家电维修(含微机及外设维修)店建筑面积每千人不少于 10 平方米，家电维修(含微机及外设维修)单店的建筑面积不少于50 平方米。 2.便利性 2.1 营业时间不少于 12 小时。 2.2 家电维修应提供上门效劳。 3.设备设施 3.1 应有固定的营业场所。 3.2 有齐备的维修设备以及必要的测试设备。 4.环境、平安设施 4.1 维修店应及时清理，保持店外清洁。 4.2 应配备消防设施。 5.效劳质量 5.1 接待区应有效劳收费价目表，上门维修效劳人员应主动出示维修效劳收费价目表。 5.2 维

14、修效劳及时。 5.3 效劳人员应经专业培训并具有相应的资质。 洗染店: 1.规模 1.1 社区应配备洗染店，洗染店的辐射半径在 500 米左右。 1.2 应至少有一家连锁店。 2.便利性 2.1 营业时间不少于 12 小时。 2.2 应提供必要的立等可取的效劳工程。 2.3 应提供上门取送效劳。 - 3.设备设施 3.1 应有存放客衣的条件，并保证洗涤后的衣物平整、干净。 4.效劳 4.1 应有必要的客衣标识管理，防止错收错发。 4.2 应在营业场所明示效劳工程和收费标准。 照相馆： 1.规模 1.1 每千人照相馆建筑面积应不少于 10 平方米。 1.2 应有至少一家单店面积在 100 平方米

15、以上的店。 2、便利性 2.1 营业时间不少于 12 小时。 2.2 最远消费距离在 800 米左右。 2.3 应提供照相、胶卷冲洗、扩印、胶卷销售等效劳。 2.4 应提供立等可取的证件照效劳。 3.设备设施 3.1 应有与经营工程相适应的器材、设备。 3.2 营业室、照相室与加工附属用房应分开。 4.效劳 4.1 应明示效劳工程及收费标准。 4.2 效劳人员应经专业培训并具有相应的资质。 旧货废弃物回收站： 1.规模 1.1 社区应配备旧货废弃物回收站，每千人回收站建筑面积应不少于 6 平方米。 2.便利性 - 2.1 营业时间不少于 12 小时。 2.2 应提供上门效劳。 3.设备设施 3

16、.1 应有封闭的废品存放处。 4.效劳 4.1 及时清理，货品摆放有序，应保持回收站外的清洁。 4.2 回收站应每天进展物资清理、转运。 4.3 上门效劳应及时。 家庭效劳： 1.规模 1.1 社区应有家庭效劳网点提供家庭钟点工、家政效劳、家庭护理等效劳。 1.2 家庭效劳网点的效劳半径为 1000 米。 2.设备设施 2.1 应有与家庭效劳相适应的设备设施。 3.效劳质量 3.1 效劳人员应经专业培训并具有相应的资质。 书店、音像店： 1.规模 1.1 社区应配备书店、音像店，书店、音像店的辐射半径在 1000 米左右。 1.2 每千人书店、音像店建筑面积应超过 15 平方米。 2.便利性

17、2.1 营业时间不少于 12 小时。 3.设备设施 3.1 音像店应提供试听设备。 - 社区商业全国示社区新建社区各工程比重分配 工程 比重 % 总体要求 10.5 商业中心 8 餐饮店 18 超市 12.5 便利店 8 维修店 8 洗染店 8 美发美容店 9 回收店 5 家庭效劳 3 书店、音像店 5 照相馆 5 总分 100 社区商业评价规之三(在建社区) 总体要求： 1.商业从空间上和时间上实现便利性，便利居民的消费，便利效劳的提供。 2.社区商业设施的建立布局实现商业的相对集中及住宅和商业的相对别离， 以保证住宅的宜居性和商业不扰民。 3.各社区商业设施的外观与社区整体风格相协调。 4

18、.社区人均商业用地面积不少于 1 平方米。业态构造比例为购物：餐饮：其他效劳约为：4：3：3 - 社区商业业态设置： 1.小型社区应配置便利店、餐饮店、洗染店、美容美发店、旧货废弃物回收站等。 2.大中型社区应配置超市、便利店、餐饮店、洗染店、维修店、美容美发店、家庭效劳网点及旧货废弃物回收站等。 社区商业规划布局： 1.大中型社区应按人口、 地块条件配置多点式便利商业组合， 小型社区可结合自身情况集中配置便利社区商业组合。 2.社区商业设施应配置在社区对外开放、人流多、道路相对宽阔，便利的地方，应临街或临路设置。 3.大中型社区应建社区商业中心或社区商业街等集中式商业形式。 社区商业中心或社

19、区商业街应配有功能较完善的商业效劳业网点 15 个以上。社区商业中心应有不少于 10 种业态店铺的规划，各业态搭配协调。规划中的社区商业中心与居住区的距离不少于 100 米，辐射半径约 1000 米。 4.在建社区的规划中应有社区商业中心。 社区商业物件要求： 1.集中独立商业 要求层高最低 4.5 米，柱距在 6 米以上，楼层 2 层以下为宜，特殊情况下不超过 3 层。 满足不同招商目标对于面宽进深比的要求和房屋荷载的要求及业态可转换。 设置货流通道，设置适当的停车位。 独立商业根据未来用途和商家，在构造上预留强弱电、空调、电梯等设施设备的安装条件。 2.底商 要求层高最低 3.5 米，层数

20、不超过 2 层，面宽与进深之比 1：2 为宜，不低于 1：3。 预留水、电、气、污等各项设施的接驳。 - 预留商家招牌的设置。 社区商业全国示社区在建社区各工程比重分配 工程 比重 % 总体要求 35 业态设置 15 规划布局 25 建筑要求 25 总分 100 一、社区商业的特点 社区商业是一种以社区围的居民为效劳对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业， 社区商业是城市商业空间中的一个重要层次。 社区商业所提供的效劳主要是社区居民需要的日常生活效劳，这些效劳具有经常性、便利性但不一定价格低廉的特点。因此社区商业具有稳定的市场根底， 并将随着居民收入水平的提高得到更大的开

21、展。 提供怎样的社区商业效劳是本案需要研究的重要课题。 二、国外社区商业的开展概况及特征 社区商业最早于 20 世纪 50 年代在美国出现。当时由于家庭汽车的普及，以及城郊新建的兴旺的高速公路， 使得城市居民大量向郊区扩散， 由此产生了专门为郊区新建居住区居民效劳的社区商业。60 年代，英国、日本、法国等西方国家也由于居民的郊区化而出现社区商业，到 70 年代，新加坡的社区商业也开场大规模开展起来。 国外的社区商业主要以购物中心的形式出现。购物中心是一种现代的零售业态，美国的零售辞典对购物中心是这样定义的：购物中心是一个由零售商店及其相应设施组成的商店群，作为一个整体进展开发和管理，一般有一个

22、或几个核心商店，并有众多小商店环绕。购物中心有宽阔的停车场，其位置靠近马路，顾客购物来去便利。 国外社区购物中心的零售商们联合扩大经营的围，不仅增强对人们一站式购物的满足能力， 还向社区居民提供丰富的效劳工程和休闲娱乐工程， 因此社区购物中心在国外城市整体商业中具有重要的地位。以美国为例，2000 年全国社区购物中心零售额为 4494 亿美元，高于近邻型购物中心3205 亿美元和区域购物中心1429 亿美元，约占美国商业总零售额的 40.68。 西方各个国家的社区商业，虽然有所不同，但也有一些共同的特征。 1社区商业的功能 - 国外社区商业是为了适应城市居民郊区化而建立的，具有满足社区居民购物

23、、效劳、娱乐等综合性需求的功能。 社区购物中心提供的商品包括便利品和选购品，主要有杂货、食品、衣服、鞋帽、家具、家电、建筑材料、药品、珠宝饰品、礼品、酒类等，商品的档次要根据所效劳社区的经济状况而定，一般以中档品为主。而效劳功能包括，银行、邮政、电信、图书馆、警察所、医疗中心等公共事业，也包括干洗、修鞋、裁剪、洗车等日常效劳。社区商业中心又是人们休闲娱乐的场所，提供许多流行的娱乐设施，如雕刻、滑冰场、电影院、健身房、摄影、旅游代理等。另外，各种类型的餐饮效劳，也是社区商业中心的功能之一，快餐、酒吧、咖啡屋等不仅解决了人们购物、娱乐过程中的饮食问题，也是朋友们约会、休闲的良好场所。 2社区商业中

24、心的业态构成 国外社区商业主要是现代化的购物中心形式，购物中心和连锁组织相互促进、共同开展。购物中心的核心店根本上都是知名的连锁企业，例如，美国的沃尔玛、日本的大荣等都是它们国家许多社区商业中心的核心店， 社区购物中心靠它们来提升对附近居民的吸引力。 除核心店外，中心还会聚着各种不同规模、不同业种的专业店、专卖店，它们也多是连锁经营。各种连锁经营品牌是支撑社区商业中心的骨干力量，是社区商业中心形成和开展的根底。 3社区商业的开发，国外社区商业的开发都是在政府的统一规划下进展的 其中，英国、新加坡等国家，政府对社区购物中心的开发实行强有力的控制，开发者须与地方当局结成共同开发的伙伴关系。而在美国

25、，政府对社区商业开发的干预要少得多，主要是一些私人开发商以赢利为目的而进展开发。 国外社区商业的开发商主要有大型零售商、专门的商业开发商、房地产开发商、甚至是保险公司、基金会等。商业企业和地产物业公司联合开发的做法也比拟普遍，如澳大利亚的 C.lesMyer，日本的太丸、伊势丹、高岛屋等大零售企业和当地地产物业公司联合建立的社区购物中心在上述国家到处可见。 国外社区商业中心一般都实行开发和经营别离的做法。 开发商负责前期开发，经营商负责租赁经营，形成良性的运作机制。 4社区商业的布局与设计 国外社区购物中心都有严格的设计布局， 其目的是使购物中心的任何一局部都能吸引大批的购物者。购物中心重视对

26、承租户的科学组合与安置，核心承租户对引导人流起关键作用，占总购物中心面积的约 40，其位置最先确定。对普通承租户的位置安排，充分考虑他们之间亲和力的不同， 一些经营工程需组成群体以增强吸引力， 而另一些经营工程必须相互避开。一般来说，国外的社区商业中心，会把四种类型的经营工程分别聚集在一起，一是男士用品店，包括男鞋、男装、运动用品等应当集中布置。二是女士用品店和儿童用品店，应该集中在一起，便于消费者进展价格、颜色、款式的比拟。三是食品零售店，包括肉店、鱼店、面包店等。四是个人效劳，如干洗店、修理店等也要集中布置。国外社区购物中心在总体布局确定以后， 还充分考虑商店的装饰效果， 承租户的平面布局

27、和店面装饰需要在统一和个性之间维持一种平衡，既要有必要的控制，保证所有商店具有整体性，又要防止标准化的设计，提供应承租户表现个性的时机。 - 三、国社区商业概况 1、国社区商业现状 我国的社区商业相对落后， 正在大力推行的城市居住社区建立， 把社区商业的规划和开展视为至关重要的一环， 因为社区商业的开展状况不仅影响到社区居民的消费满足情况， 也关系到城市商业的整体构造和布局，影响整个城市的综合商业能力。 我国的社区商业还处于起步阶段， 社区商业主要以历史形成的沿街商铺为载体。 这种商业形式是自然形成的缺乏统一规划，业态档次普遍较低，社区商业功能不全。随着房地产业的开展，特别是商业房地产的逐渐成

28、熟，社区商业得到了巨大的进步。国出现了一大批购物中心、生活广场、娱乐休闲一条街等众多社区商业工程。它们可能在定位上提出超出社区效劳围的口号，但是从实际情况来看，它们多数仍是以效劳社区居民为主要目的的，特别是居住区部的商业设施。国的社区商业设施正朝着成为一种综合建筑、景观、空间、声音的体验式场所，一种为社区居民创造的拥挤热闹的场所的方向开展。 总的来说目前国的社区商业普遍带有浓厚的住宅底商特点，与国外成熟的社区商业模式相比还有很大差距。 2、国社区商业的开展方向 我国社区商业正朝向统一规划，科学选址，集中布置的方向开展。各个省会城市都在制定自己的社区商业开展规划。 从各城市的社区商业开展规划可以

29、看出未来社区商业将具有以下特点： 各商业行业种类将采取超市、便利店、专卖店、连锁店、专业店等先进业态形式，根据用户的需求，有效开展网上销售、订购、送货上门，送餐、送货、上门理发、维修等项效劳 居民日常购物消费将在居住地 500 米围完成 各城市将大力开展社区商业中心，社区商业中心是相对集中的社区商业网点所形成的具有多业态的综合性商业市场。 这个综合性商业市场不同于大型商场， 它的效劳对象主要是社区居民。 社区商业中心将普遍位于小区的中心位置，要求必备的商业行业种类有：早点快餐店、美发美容店、洗染店、摄影店、日用品小超市、生鲜副食土产店、肉制品专卖店、修配效劳站、物资回收站、洗浴中心、服装加工等。要有名牌企业的连锁超市、24 小时便利店、市政府推动的放心食品零售门店、 放心早点快餐连锁店和放心茶店等正规企业的连锁店， 既能满足传统的衣、食、住、行需要，又能适应新型的消费需求。 从开展趋势判断， 社区商业将是未来商业投资的重要市场时机， 同时也将是商业地产开展的重要推动力。以*社区商业开展规划为例，在未来两年将在社区开展放心肉专卖连锁店 100 个，放心早点店 200 个，中小超市、便利店 300 个。