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1、GMP车间管理培训车间管理培训主要内容w卫生管理卫生管理w物料管理物料管理w生产管理生产管理w质量管理质量管理GMP三大目标要素三大目标要素将将人为的差错人为的差错控制在最低限度控制在最低限度.防止对药品的防止对药品的交叉污染交叉污染.建立严格的质量保证体系，确保产品质量建立严格的质量保证体系，确保产品质量.卫生管理卫生管理卫生管理卫生管理-清场管理清场管理一、清场管理一、清场管理w应清场情况应清场情况：w每个生产阶段结束后每个生产阶段结束后；w中途停产中途停产一一个工作日个工作日；w每个批号的产品生产完成后；w更换产品时更换产品时卫生管理-清场管理w清场的内容及要求：清场的内容及要求：工作间
2、内无前次产品遗留物；工作间内无前次产品遗留物；地面、门窗、风管、墙面、开关箱外壳无积灰、污地面、门窗、风管、墙面、开关箱外壳无积灰、污垢；垢；使用过的工具、容器、衡器无异物，无前次产品的使用过的工具、容器、衡器无异物，无前次产品的遗留物；遗留物；包装工序多余的标签及包装材料应全部按规定处理；包装工序多余的标签及包装材料应全部按规定处理；作业区不得存放与生产无关的杂物，各工序的生产作业区不得存放与生产无关的杂物，各工序的生产不合格品、废弃物应按规定处理好，填写、整理好不合格品、废弃物应按规定处理好，填写、整理好生产记录；生产记录；卫生管理-清场管理w设备的清洁：清洗前必须首先切断电源；然设备的清
3、洁：清洗前必须首先切断电源；然后按各设备清洁操作规程操作。后按各设备清洁操作规程操作。w岗位作业区的清洁：按照各岗位清洁操作规岗位作业区的清洁：按照各岗位清洁操作规程操作。程操作。w工具、容器的清洁：一律在指定清洁区域进工具、容器的清洁：一律在指定清洁区域进行，用饮用水清洗干净。行，用饮用水清洗干净。w门窗、墙壁、风管、地面、灯具等的清洗：门窗、墙壁、风管、地面、灯具等的清洗：一律先用干抹布擦掉其表面灰尘，再用饮用一律先用干抹布擦掉其表面灰尘，再用饮用水浸湿抹布擦抹直到干净，擦抹灯具时应先水浸湿抹布擦抹直到干净，擦抹灯具时应先关闭电源关闭电源卫生管理卫生管理-清场管理清场管理w清洁记录纳入批批
4、生产记录。清洁记录纳入批批生产记录。w检查方法：根据各工序清场工作记录的内容、岗位清检查方法：根据各工序清场工作记录的内容、岗位清洁规程、设备清洁规程规定的内容进行检查、验收。洁规程、设备清洁规程规定的内容进行检查、验收。w清场结束后，清场者及时填写岗位清洁记录，并通知清场结束后，清场者及时填写岗位清洁记录，并通知指定车间管理员复查、指定车间管理员复查、QA监督员进行清场检查，合监督员进行清场检查，合格后发放格后发放“已清洁已清洁”状态标志，清场人员将状态标志状态标志，清场人员将状态标志插在工作区的指定位置。如检查不合格，不得挂插在工作区的指定位置。如检查不合格，不得挂“已已清洁清洁”标志，要
5、重新清场直到合格为止。标志，要重新清场直到合格为止。w凡清场合格的工作区，必须挂上凡清场合格的工作区，必须挂上“已清洁已清洁”标志，没标志，没有清洁合格的岗位不得进行下一批产品生产。有清洁合格的岗位不得进行下一批产品生产。卫生管理卫生管理-工艺卫生工艺卫生二、工艺卫生二、工艺卫生原辅料的卫生原辅料的卫生原辅料包装要求完好，各种标记齐全，符合标准，原辅料包装要求完好，各种标记齐全，符合标准，有检验合格证方可进入车间。有检验合格证方可进入车间。、w原辅料存放在规定区域，按照品种、规格、批号、原辅料存放在规定区域，按照品种、规格、批号、码放整齐，有状态标记。码放整齐，有状态标记。w原辅料进入操作间，
6、应码放在操作人员使用的规原辅料进入操作间，应码放在操作人员使用的规定位置，不能随处堆放。定位置，不能随处堆放。6.1.4工作结束后，应将剩余原辅料整理、包装好工作结束后，应将剩余原辅料整理、包装好（封口），要及时结料、退料。工作区域不允许（封口），要及时结料、退料。工作区域不允许存放多余的物料，避免交叉污染。存放多余的物料，避免交叉污染。卫生管理卫生管理-工艺卫生工艺卫生w生产过程的卫生生产过程的卫生各药品生产车间、工序、岗位应根据品种及各药品生产车间、工序、岗位应根据品种及生产要求建立相应的清洁规程。主要内容包生产要求建立相应的清洁规程。主要内容包括：清洁范围，清洁实施的条件，清洁所用括：清
7、洁范围，清洁实施的条件，清洁所用的设备，清洁设备的清洗，清洁设备的存放的设备，清洁设备的清洗，清洁设备的存放等内容，以保证药品生产过程卫生状态良好。等内容，以保证药品生产过程卫生状态良好。w不得存放与药品生产无关的物料或杂物。不得存放与药品生产无关的物料或杂物。w生产中使用的各种器具，容器应清洁，表面生产中使用的各种器具，容器应清洁，表面不得有异物、遗留物。不得有异物、遗留物。卫生管理-设备卫生w设备卫生设备卫生w机器、设备、管道应按照规定的设备操作、机器、设备、管道应按照规定的设备操作、维护、保养规程定期检查、维修、清洗、保维护、保养规程定期检查、维修、清洗、保养。养。设备主体要清洁、整齐，
8、无跑、冒、滴、漏，设备主体要清洁、整齐，无跑、冒、滴、漏，做到做到轴见光，沟见底，设备见本色轴见光，沟见底，设备见本色。设备周。设备周围要做到无油垢、无污水、无油污及杂物。围要做到无油垢、无污水、无油污及杂物。w设备表面与加工的物料接触后不得发生反应。设备表面与加工的物料接触后不得发生反应。卫生管理卫生管理-设备卫生设备卫生w要求所有的管道要表明输送的介质内容和流向。要求所有的管道要表明输送的介质内容和流向。w不用的工具不得散放在生产区域内，应存放在指不用的工具不得散放在生产区域内，应存放在指定的工具柜内，整齐码放，专人保管。定的工具柜内，整齐码放，专人保管。w管道安装要充分考虑到清洁、消毒的
9、方便，不得管道安装要充分考虑到清洁、消毒的方便，不得有盲端、死角。有盲端、死角。w管道要留有消毒、清洁口，并且有一定的倾斜度管道要留有消毒、清洁口，并且有一定的倾斜度以保证排空。最好是选用卡箍式快装管道，要求以保证排空。最好是选用卡箍式快装管道，要求材质光滑，无异物脱落，不与介质发生反应。材质光滑，无异物脱落，不与介质发生反应。物料管理物料管理-称量管理称量管理w称量管理称量管理w称量前：称量前：w仔细检查称量所用的计量器具是否清洁，是否摆放平整，仔细检查称量所用的计量器具是否清洁，是否摆放平整，计量范围是否与称的量相符；每个计量器具上有无年检合计量范围是否与称的量相符；每个计量器具上有无年检
10、合格证，是否在规定的年检有效期内。格证，是否在规定的年检有效期内。w称量人员在称重前应对使用的天平和秤等计量器具进行校称量人员在称重前应对使用的天平和秤等计量器具进行校正，并做好校正记录。正，并做好校正记录。w称量所用的盛装容器，取料器具应清洁，容器外应无原有称量所用的盛装容器，取料器具应清洁，容器外应无原有的任何标记，应符合要求。的任何标记，应符合要求。w称量人仔细核对原辅料的品名、规格、批号、原辅料的物称量人仔细核对原辅料的品名、规格、批号、原辅料的物理外观等内容，确定无误后，方可进行称量。理外观等内容，确定无误后，方可进行称量。物料管理物料管理-称量管理称量管理w称量：称量：w车间称量操
11、作必须严格执行双人复核制度，即一人称量，车间称量操作必须严格执行双人复核制度，即一人称量，一人复核。一人复核。w称量方法用递加法，先称皮重即空容器的重量，接着加称量方法用递加法，先称皮重即空容器的重量，接着加入原辅料后，再称毛重，最后是计算出原辅料的净重。入原辅料后，再称毛重，最后是计算出原辅料的净重。亦可使用递减法w称量过程中所用称量器具要每种物料一个，不得混用，称量过程中所用称量器具要每种物料一个，不得混用，以避免造成交叉污染。以避免造成交叉污染。w称好的原辅料放入规定的容器中，并及时做好各种相关称好的原辅料放入规定的容器中，并及时做好各种相关记录、台帐。记录、台帐。w称量后：称量后：w称
12、量完成后称量完成后,称量人员应将剩余的原辅料退回原辅料原位称量人员应将剩余的原辅料退回原辅料原位置。置。w物料退回到物料原位后应填写物料货位卡物料退回到物料原位后应填写物料货位卡,确保物料帐货确保物料帐货卡相符。卡相符。物料管理物料管理-领料、退库领料、退库w领料、退库领料、退库w发放发放w按车间领料单进行发放物料，所发放的物料必须保证外包按车间领料单进行发放物料，所发放的物料必须保证外包装整洁。装整洁。w发放时应由发放人与领料人互相核对，双方签字，并及发放时应由发放人与领料人互相核对，双方签字，并及时登记货位卡。时登记货位卡。w领用领用w物料使用车间凭领料单领料，领用人填写车间物料台帐。物料
13、使用车间凭领料单领料，领用人填写车间物料台帐。w退库退库w对于车间预计两天内不使用的物料应进行退库或者寄库处对于车间预计两天内不使用的物料应进行退库或者寄库处理，危险贵重物料应当天退库。理，危险贵重物料应当天退库。w收到车间退回的物料时，仓库管理员应检查物料包装是收到车间退回的物料时，仓库管理员应检查物料包装是否符合要求，然后登记相关台帐和货位卡（并注明退库）。否符合要求，然后登记相关台帐和货位卡（并注明退库）。物料管理物料管理-标签管理标签管理w标签管理标签管理w标签的设计，成品的标签至少应包括产品名称、数量、批标签的设计，成品的标签至少应包括产品名称、数量、批号、生产厂家地址及其它有关信息
14、。号、生产厂家地址及其它有关信息。w标签等印刷品进公司，由仓库管理员根据采购员通知，按标签等印刷品进公司，由仓库管理员根据采购员通知，按QA提供的标样验收，再通知提供的标样验收，再通知QA现场确认。现场确认。w质量部接到仓库通知后，质量部接到仓库通知后，QA应按标准样张及时核对，核应按标准样张及时核对，核对正确之后，发放一张合格证作为物料合格的标志。对正确之后，发放一张合格证作为物料合格的标志。w车间在使用中剔出的印刷质量不符合要求的标签、说明书车间在使用中剔出的印刷质量不符合要求的标签、说明书等印刷品，由车间退回仓库，清点数量正确后按不合格品等印刷品，由车间退回仓库，清点数量正确后按不合格品
15、管理制度执行。管理制度执行。物料管理物料管理-标签管理标签管理w对受污染的、仓库验收时剔出的等不符合要求的标签等印对受污染的、仓库验收时剔出的等不符合要求的标签等印刷品由仓库管理员清点统计，经质量部复检确认并在刷品由仓库管理员清点统计，经质量部复检确认并在QA监监督下销毁，并填写销毁台帐。督下销毁，并填写销毁台帐。w标签存入专柜加锁柜中，专人保管。标签存入专柜加锁柜中，专人保管。w发放时按车间批包装指令单计数发放，经双方核点后，在发放时按车间批包装指令单计数发放，经双方核点后，在生产领料单上签字确认。生产领料单上签字确认。w每次发料后，仓库管理员在台帐上填写货物去向、结存情况。每次发料后，仓库
16、管理员在台帐上填写货物去向、结存情况。w使用过程中损坏、污染的标签应退回仓库，做销毁处理，并使用过程中损坏、污染的标签应退回仓库，做销毁处理，并记录。记录。w标签使用过程，包括填写相关信息时，质保部监督检查，确标签使用过程，包括填写相关信息时，质保部监督检查，确保标签填写的准确性。保标签填写的准确性。生生产产管管理理生生产产管管理理-定置管理定置管理w定置管理定置管理w操作间的定置管理操作间的定置管理w设备应按工艺流程合理布局，使加工物料按同一设备应按工艺流程合理布局，使加工物料按同一方向流动，避免重复往返，设备在操作间内位置方向流动，避免重复往返，设备在操作间内位置固定，并定位适当便于操作，
17、布局合理、美观。固定，并定位适当便于操作，布局合理、美观。w各操作间应根据生产需要定置存放物料，要求定各操作间应根据生产需要定置存放物料，要求定位合理，便于操作，标志清楚，不易混淆。位合理，便于操作，标志清楚，不易混淆。w使用工具、记录等均有固定的存放位置，不能任使用工具、记录等均有固定的存放位置，不能任意摆放。意摆放。生生产产管管理理-定置管理定置管理w物料暂存区的定置管理物料暂存区的定置管理w物料暂存区存放的物料包括：可以使用的物料、待返工的物料暂存区存放的物料包括：可以使用的物料、待返工的物料、待进一步确认的物料及不合格物料的场所，上述范物料、待进一步确认的物料及不合格物料的场所，上述范
18、围以外的物料不得在物料暂存区存放。围以外的物料不得在物料暂存区存放。w物料暂存区存放的物料要有明显标志，注明品名、批号、物料暂存区存放的物料要有明显标志，注明品名、批号、数量，不同批号之间要有一定距离。数量，不同批号之间要有一定距离。w物料暂存区存放的物料要有明显状态标记，按要求分批号物料暂存区存放的物料要有明显状态标记，按要求分批号存放，各批号之间要有一定的距离。存放，各批号之间要有一定的距离。w车间生产中产生的不合格中间体要定点存放，并有明显的车间生产中产生的不合格中间体要定点存放，并有明显的状态标志和记录。状态标志和记录。w车间运输小推车，应统一放置在规定地点。车间运输小推车，应统一放置
19、在规定地点。w待用包装桶应统一放置与规定地点。待用包装桶应统一放置与规定地点。生生产产管管理理-交接班管理交接班管理w交接班管理交接班管理w根据生产工艺的要求或生产任务的需要，生产车根据生产工艺的要求或生产任务的需要，生产车间连续多班生产时，必须执行交接班管理制度。间连续多班生产时，必须执行交接班管理制度。w交班人下班前，必须将生产运转情况、生产中出交班人下班前，必须将生产运转情况、生产中出现的问题、设备运行、故障、维修情况等记录在现的问题、设备运行、故障、维修情况等记录在交接班记录表上。交接班记录表上。（不仅仅是交接哪里哪里在做（不仅仅是交接哪里哪里在做什么，做到什么程度，还要注明哪里哪里哪
20、台设什么，做到什么程度，还要注明哪里哪里哪台设备不能用）备不能用）w接班人必须提前换好工衣，到达工作岗位准备接接班人必须提前换好工衣，到达工作岗位准备接班。班。生生产产管管理理-交接班管理交接班管理w应根据岗位、设备的特点制定交接班内容，主要应应根据岗位、设备的特点制定交接班内容，主要应包括：包括：w机器运转情况；机器运转情况；w生产进度情况；生产进度情况；w设备维护保养、密封、卫生情况；设备维护保养、密封、卫生情况；w设备故障维修情况；设备故障维修情况；w设备附件、工具管理情况（齐全设备附件、工具管理情况（齐全、完好）；、完好）；w记录填写情况；记录填写情况；w清洁卫生情况；清洁卫生情况；生
21、生产产管管理理-交接班管理交接班管理w衡器情况。衡器情况。w交接班双方必须到生产操作现场进行交接班，连续生产设备，交接班双方必须到生产操作现场进行交接班，连续生产设备，中途不停车设备，可在运行中完成交接班。中途不停车设备，可在运行中完成交接班。w交班人应按照交接班内容，向接班人介绍本班设备运转情况。交班人应按照交接班内容，向接班人介绍本班设备运转情况。w接班人认为情况清楚后，双方在交接班记录上签字，交班人接班人认为情况清楚后，双方在交接班记录上签字，交班人方可离去。方可离去。w车间车间管理人员、质量管理员应随时检查交接班管理规程执行管理人员、质量管理员应随时检查交接班管理规程执行情况。情况。w
22、交接班记录应每月上交车间，由车间主任整理并保存一年。交接班记录应每月上交车间，由车间主任整理并保存一年。生生产产管管理理-计算、称量双人复核计算、称量双人复核w计算、称量双人复核计算、称量双人复核w为了加强药品生产管理，防止因计算称量时出现为了加强药品生产管理，防止因计算称量时出现差错而造成质量事故，必须实行计算与称量核对差错而造成质量事故，必须实行计算与称量核对制度。制度。w仓库、仓库、车间各工序在称量物料前应对衡器、计算车间各工序在称量物料前应对衡器、计算容器进行检查、校对、调零。容器进行检查、校对、调零。w在称量物料时要有称量人和复核人，不得是同一在称量物料时要有称量人和复核人，不得是同
23、一个人办，双方签字并做好记录。个人办，双方签字并做好记录。w对生产时的测定工具、仪器、仪表，需要在使用对生产时的测定工具、仪器、仪表，需要在使用前进行必要的检验和调试。前进行必要的检验和调试。生生产产管管理理-计算、称量双人复核计算、称量双人复核w对药品生产的关键工序实行生产指令制度，对药品生产的关键工序实行生产指令制度，指令中所有数据均由车间管理员核算制定，指令中所有数据均由车间管理员核算制定，车间负责人审核后下发；对一般工序的计算车间负责人审核后下发；对一般工序的计算与称量应由计算与称量人和复核人签字与称量应由计算与称量人和复核人签字,不得不得一个人包办，并有记录。一个人包办，并有记录。w
24、对毒性药品、贵重药品的计算与称量都必须对毒性药品、贵重药品的计算与称量都必须有专人复核，还必须有车间管理员监督投料，有专人复核，还必须有车间管理员监督投料，并有记录。并有记录。生生产产管管理理-物料平衡物料平衡w物料平衡物料平衡w产品物料平衡管理制度，在药品生产管理规产品物料平衡管理制度，在药品生产管理规范（范（GMP）中一项极为重要的管理制度，）中一项极为重要的管理制度，是是GMP认证必须具有的管理制度。认证必须具有的管理制度。w产品物料平衡管理制度执行好坏直接影响产品物料平衡管理制度执行好坏直接影响产品质量。产品质量。w产品物料平衡管理制度是生产部门、质量部产品物料平衡管理制度是生产部门、
25、质量部门经常性实际具体做的职责。门经常性实际具体做的职责。生生产产管管理理-物料平衡物料平衡w物料平衡检查程序物料平衡检查程序w每批产品在各工序完毕后，由车间管理人员根据理每批产品在各工序完毕后，由车间管理人员根据理论投料及实际产量计算各工序产品收率，按产品的论投料及实际产量计算各工序产品收率，按产品的产品收率要求进行物料平衡检查。产品收率要求进行物料平衡检查。w产品收率达到规定要求时，车间管理人员在各工序产品收率达到规定要求时，车间管理人员在各工序批生产记录上审核签字。批生产记录上审核签字。w产品收率不在规定范围时，车间管理人员必须查明产品收率不在规定范围时，车间管理人员必须查明该工序影响因
26、素，再得出合理解释，确认无潜在质该工序影响因素，再得出合理解释，确认无潜在质量事故后，按正常产品处理。若存在质量事故，则量事故后，按正常产品处理。若存在质量事故，则应向车间主任反映，书面提出处理申请，报送质量应向车间主任反映，书面提出处理申请，报送质量部将最终处理意见及处理记录归入批生产记录。部将最终处理意见及处理记录归入批生产记录。生生产产管管理理-生产物料异常情况处理生产物料异常情况处理w生产物料异常情况处理生产物料异常情况处理w车间根据生产计划或者生产指令单规定数量，开车间根据生产计划或者生产指令单规定数量，开具领料单领料，凭物料的检验报告书对所领物料具领料单领料，凭物料的检验报告书对所
27、领物料的进厂编号、品名、数量进行核对。同时核对所的进厂编号、品名、数量进行核对。同时核对所领用的物料外包装的完整性，如发现外包装有严领用的物料外包装的完整性，如发现外包装有严重破损现象时，领料员有权拒绝领用。重破损现象时，领料员有权拒绝领用。w原料将所领用物料打开包装后，若发现物料有污原料将所领用物料打开包装后，若发现物料有污染、有泄漏的、变色，应立即向车间管理人员和染、有泄漏的、变色，应立即向车间管理人员和QA报告，经报告，经QA确认后，由车间填写确认后，由车间填写异常物料异常物料退库审批单退库审批单，做退库处理。，做退库处理。生生产产管管理理-生产物料异常情况处理生产物料异常情况处理w生产
28、过程中发现原料存在异物、色泽等不符合要求、生产过程中发现原料存在异物、色泽等不符合要求、污染等现象和其他质量问题时，应立即停止操作，污染等现象和其他质量问题时，应立即停止操作，保留生产现场，班组长通知车间管理人员和保留生产现场，班组长通知车间管理人员和QA，车，车间管理人员和间管理人员和QA在在30分钟之内到达现场确认，做分钟之内到达现场确认，做出处理意见后方可继续操作。出处理意见后方可继续操作。w6.4仓库收到车间退回物料时，应放置于待验区或仓库收到车间退回物料时，应放置于待验区或不合格品区。不合格品区。w6.5如因内包装破损退库的原料需更换包装，并经如因内包装破损退库的原料需更换包装，并经
29、QC重新检验合格后生产车间方可领用。如因污染、重新检验合格后生产车间方可领用。如因污染、变色等异常原因退库的原料做退换货处理。变色等异常原因退库的原料做退换货处理。生生产产管管理理-生产秩序生产秩序w生产秩序生产秩序w凡进入生产岗位的操作工，必须按要求穿戴指定的工作衣、凡进入生产岗位的操作工，必须按要求穿戴指定的工作衣、帽。帽。w进入生产岗位后，先查看本岗位的进入生产岗位后，先查看本岗位的“生产生产”状态牌，再按状态牌，再按照交接班记录和生产记录规定的生产任务实施生产操作。照交接班记录和生产记录规定的生产任务实施生产操作。w根据具体的岗位，分别到仓库或指定区域领取原料、中间根据具体的岗位，分别
30、到仓库或指定区域领取原料、中间产品、包装材料、工用具等，做好生产前的准备工作。产品、包装材料、工用具等，做好生产前的准备工作。w根据相关的标准操作程序，启动所需的设备进行生产。根据相关的标准操作程序，启动所需的设备进行生产。w每个批号生产结束后，进行清场。每个批号生产结束后，进行清场。生生产产管管理理-生产秩序生产秩序w操作工在生产时，应坚守岗位，精心操作，不得随操作工在生产时，应坚守岗位，精心操作，不得随意离岗，不得串岗，意离岗，不得串岗，不得随意换岗不得随意换岗，不得做与生产，不得做与生产无关的事情。无关的事情。w运输工具除用于物料转运外，不得作其他用途。运输工具除用于物料转运外，不得作其
31、他用途。w非生产物品和个人杂物不得带入生产操作岗位。非生产物品和个人杂物不得带入生产操作岗位。w进入生产操作时，应严格遵循操作程序进行操作，进入生产操作时，应严格遵循操作程序进行操作，不得随意更改操作程序，遗漏操作步骤。不得随意更改操作程序，遗漏操作步骤。w不得触动与本岗位无关的其他设备，开关等，不得不得触动与本岗位无关的其他设备，开关等，不得使用与本人工作无关的计量仪器、生产用具。使用与本人工作无关的计量仪器、生产用具。生生产产管管理理-设备缺陷和定期检查设备缺陷和定期检查w设备缺陷和定期检查设备缺陷和定期检查w设备缺陷的分类：设备缺陷根据其严重程度，一设备缺陷的分类：设备缺陷根据其严重程度
32、，一般分为三类。般分为三类。w一般缺陷：指设备状况不符合规程要求，但近期一般缺陷：指设备状况不符合规程要求，但近期内设备运行、产品质量和人身安全。内设备运行、产品质量和人身安全。w重大缺陷：指设备有明显损坏，近期内可能影响重大缺陷：指设备有明显损坏，近期内可能影响设备运行、产品质量和人身安全。设备运行、产品质量和人身安全。w紧急缺陷：指设备缺陷直接影响设备安全运行，紧急缺陷：指设备缺陷直接影响设备安全运行，影响产品质量，威胁人身安全，随时有可能发生影响产品质量，威胁人身安全，随时有可能发生事故事故，必须迅速处理的缺陷。，必须迅速处理的缺陷。生生产产管管理理-设备缺陷和定期检查设备缺陷和定期检查
33、w设备缺陷的处理设备缺陷的处理w设备管理人员在巡视中发现的缺陷应及时记录，写设备管理人员在巡视中发现的缺陷应及时记录，写明缺陷情况，提出处理意见，重大及以上缺陷应立明缺陷情况，提出处理意见，重大及以上缺陷应立即向公司汇报，并根据缺陷严重程度进行处理。即向公司汇报，并根据缺陷严重程度进行处理。w设备存在缺陷但不影响产品质量和安全生产时，应设备存在缺陷但不影响产品质量和安全生产时，应加强监视，针对缺陷发展做出分析和加强监视，针对缺陷发展做出分析和事故事故预想。预想。w设备缺陷消除的期限设备缺陷消除的期限w紧急缺陷应在紧急缺陷应在24小时内消除；小时内消除；w重大缺陷视其严重程度在重大缺陷视其严重程
34、度在1个月内安排处理；个月内安排处理；w一般缺陷可列入季度或年度大修计划进行处理或在一般缺陷可列入季度或年度大修计划进行处理或在日常维护工作中消除。日常维护工作中消除。生生产产管管理理-设备缺陷和定期检查设备缺陷和定期检查w处理设备缺陷的原则：处理缺陷时，要严格执行有关规程规处理设备缺陷的原则：处理缺陷时，要严格执行有关规程规范，严禁违章作业。范，严禁违章作业。w定期检查定期检查w通过检查，及时发现设备故障，以消除事故隐患，及时进行通过检查，及时发现设备故障，以消除事故隐患，及时进行维修，避免事故的发生，保证设备的正常运行和安全生产。维修，避免事故的发生，保证设备的正常运行和安全生产。w设备管
35、理人员应定期对各车间生产设备进行检查。检查内容设备管理人员应定期对各车间生产设备进行检查。检查内容应包括：应包括：wa.设备运行情况是否正常，是否超负荷，操作人员是否按要设备运行情况是否正常，是否超负荷，操作人员是否按要求操作。求操作。wb.设备零部件和安全装置是否齐全有效。设备零部件和安全装置是否齐全有效。wc.设备润滑是否按要求进行。设备润滑是否按要求进行。wd.设备有无跑、冒、滴、漏、渗现象。设备有无跑、冒、滴、漏、渗现象。生生产产管管理理-设备缺陷和定期检查设备缺陷和定期检查w设备管理员每月巡检两次以上，随时掌握设备情况，设备管理员每月巡检两次以上，随时掌握设备情况，发现问题及时解决，
36、问题严重的设备，应列入检修发现问题及时解决，问题严重的设备，应列入检修计划。计划。w设备的定期检查方法应能直观地反映出巡检执行情设备的定期检查方法应能直观地反映出巡检执行情况，如采用挂牌、挂卡登记等，表示检查是否已进况，如采用挂牌、挂卡登记等，表示检查是否已进行。行。w设备的定期检查应能形成操作人员设备的定期检查应能形成操作人员维修人员维修人员车车间主任间主任工程设备科工程设备科部门部门主管副总的信息传递、主管副总的信息传递、反馈系统。反馈系统。w设备管理部门对巡检中发现的事故隐患，应采取积设备管理部门对巡检中发现的事故隐患，应采取积极措施，根据巡检情况对设备故障的部位、原因、极措施，根据巡检
37、情况对设备故障的部位、原因、周期等进行系统分析，为设备维修保养提供依据。周期等进行系统分析，为设备维修保养提供依据。生生产产管管理理-设备维护保养设备维护保养w设备维护保养设备维护保养w设备的维护和保养管理设备的维护和保养管理w公司设备实行公司设备实行“设备谁使用，谁维护保养设备谁使用，谁维护保养”的原则。主要生的原则。主要生产设备实行定人定机操作使用维护保养，多班制作业或几产设备实行定人定机操作使用维护保养，多班制作业或几个人操作的设备，由班长负责。个人操作的设备，由班长负责。w认真贯彻认真贯彻“预防保养为主、维护与修理并重预防保养为主、维护与修理并重”的理念，通过的理念，通过日常维护保养，
38、使设备保持整齐、清洁、润滑、安全、有日常维护保养，使设备保持整齐、清洁、润滑、安全、有效的良好状态；效的良好状态；w新员工在使用设备前，必须对所在岗位的设备进行日常使新员工在使用设备前，必须对所在岗位的设备进行日常使用维护保养知识的培训，学习有关设备的结构、性能、使用维护保养知识的培训，学习有关设备的结构、性能、使用、维护、安全技术等方面业务知识，在有关技术人员和用、维护、安全技术等方面业务知识，在有关技术人员和车间师傅指导下学习实际操作技能，经考试合格方可独立车间师傅指导下学习实际操作技能，经考试合格方可独立操作；操作工的设备知识培训和考试操作；操作工的设备知识培训和考试除工程设备除工程设备
39、部门部门组织组织的计划培训考试外，个别工作变动的换岗培训考试由车间的计划培训考试外，个别工作变动的换岗培训考试由车间负责；负责；生生产产管管理理-设备维护保养设备维护保养w设备操作人员应严格按照所属岗位的设备标准操作程序进行设备操作人员应严格按照所属岗位的设备标准操作程序进行操作；操作；w主要设备和关键设备应由经考试合格的操作工上岗操作，并主要设备和关键设备应由经考试合格的操作工上岗操作，并负责日常保养；负责日常保养；w设备日常维护保养方式设备日常维护保养方式w班前班后，由操作工认真检查设备，擦试设备各个部位和加班前班后，由操作工认真检查设备，擦试设备各个部位和加注润滑油，注意应切断电源，关闭
40、蒸汽、真空、空压、冷却注润滑油，注意应切断电源，关闭蒸汽、真空、空压、冷却水阀门等，无跑、冒、滴、漏现象，做到无油缺油不开机，水阀门等，无跑、冒、滴、漏现象，做到无油缺油不开机，故障不排除不开机；故障不排除不开机；w日常维护保养工作以操作工为主，机修工检查指导，按设备日常维护保养工作以操作工为主，机修工检查指导，按设备日常维护保养的内容，对设备进行检查，清洗规定部位，疏日常维护保养的内容，对设备进行检查，清洗规定部位，疏通油路、管道、更换或清洗油线，清除设备表面灰尘、油污通油路、管道、更换或清洗油线，清除设备表面灰尘、油污等。调整设备各个部位配合间隙，紧固设备易松部位。等。调整设备各个部位配合
41、间隙，紧固设备易松部位。生生产产管管理理-设备维护保养设备维护保养w设备日常维护保养的内容设备日常维护保养的内容w整齐：工具、工件、附件放置整齐，设备零部件及安全防护整齐：工具、工件、附件放置整齐，设备零部件及安全防护装置齐全，线路、管路完整；装置齐全，线路、管路完整；w清洁：设备内外清洁，无锈斑，各滑动面等无黑污、无碰伤，清洁：设备内外清洁，无锈斑，各滑动面等无黑污、无碰伤，各部位不漏油、不漏水、不漏汽、不漏电，清洁干净；各部位不漏油、不漏水、不漏汽、不漏电，清洁干净；w润滑：按时加油、换油，油质符合要求，油壶、油枪、油杯、润滑：按时加油、换油，油质符合要求，油壶、油枪、油杯、油嘴齐全，油毡
42、、油线清洁，油标明亮有效，油路畅通；油嘴齐全，油毡、油线清洁，油标明亮有效，油路畅通；w安全：实行定人定机和交接班制度，熟悉设备结构，遵守操安全：实行定人定机和交接班制度，熟悉设备结构，遵守操作维护规程，合理使用，精心维护，监测异状，不出事故。作维护规程，合理使用，精心维护，监测异状，不出事故。生生产产管管理理-安全生产安全生产w安全生产安全生产w全体员工必须牢固树立全体员工必须牢固树立“安全第一安全第一”的思想，坚持预防为的思想，坚持预防为主的方针。主的方针。w每年应参加公司组织的安全教育。每年应参加公司组织的安全教育。w新到职工，所在部门要对其进行安全教育培训，合格后，新到职工，所在部门要
43、对其进行安全教育培训，合格后，才能分派到有关班组。新职工所在班组的班组长要对其安才能分派到有关班组。新职工所在班组的班组长要对其安全教育进行现场考核，合格后才能上岗。全教育进行现场考核，合格后才能上岗。w各部门布置生产工作任务时要布置安全工作。各部门布置生产工作任务时要布置安全工作。w严格要求操作者认真执行各项规章制度，严禁违章操作。严格要求操作者认真执行各项规章制度，严禁违章操作。w每月进行安全检查，对安全隐患制订整改措施。每月进行安全检查，对安全隐患制订整改措施。生生产产管管理理-安全生产安全生产w防止混药、差错、异物混入事故的发生。防止混药、差错、异物混入事故的发生。w同一工作区不得同时
44、生产品名不同产品。同一工作区不得同时生产品名不同产品。w容器内无标志的物料不得使用，必须查清原因，必要时化验容器内无标志的物料不得使用，必须查清原因，必要时化验确认。确认。w所有物料的内包装均要扎紧袋口、容器加盖，防止异物混入。所有物料的内包装均要扎紧袋口、容器加盖，防止异物混入。w所有的物料称量、计算均要按双人进行复核。所有的物料称量、计算均要按双人进行复核。w防止设备事故的发生：防止设备事故的发生：w操作人员严格按设备安全操作规程进行操作。操作人员严格按设备安全操作规程进行操作。w机器运行中，操作人员不得离开。机器运行中，操作人员不得离开。w机器上的安全防护设备必须按要求安装，否则不得开机
45、。机器上的安全防护设备必须按要求安装，否则不得开机。生生产产管管理理-安全生产安全生产w发现异常现象应停机检查。发现异常现象应停机检查。w在运行中的设备万一发生故障，必须立即关闭电总闸，防止在运行中的设备万一发生故障，必须立即关闭电总闸，防止故障漫延。故障漫延。w电器出现问题时必须找电工来检查维修，没有电工执照者不电器出现问题时必须找电工来检查维修，没有电工执照者不得从事电器维修。得从事电器维修。w消防安全要求：消防安全要求：w严禁明火，各部门如必须用火，则需经批准。严禁明火，各部门如必须用火，则需经批准。w严禁吸烟。严禁吸烟。w中途停产或法定休息日，各部门均要关闭电闸、水阀。中途停产或法定休
46、息日，各部门均要关闭电闸、水阀。w生产用电炉要专人看管，严禁用电炉烧水、烤火。生产用电炉要专人看管，严禁用电炉烧水、烤火。w消防器材不得挪作他用，化学灭火措施，必要时立即打消防器材不得挪作他用，化学灭火措施，必要时立即打119报火警。报火警。w万一发生火灾要立即关闭电闸，采取灭火措施，必要时立即万一发生火灾要立即关闭电闸，采取灭火措施，必要时立即打打119报火警。报火警。生生产产管管理理-安全生产安全生产w事故的处理程序。事故的处理程序。w生产或工作现场发生事故：生产或工作现场发生事故：w在场人员必须立即采取有效措施，防止事故在场人员必须立即采取有效措施，防止事故漫延造成更大损失。漫延造成更大
47、损失。w在事故停止后，要保留现场，以便查找原因。在事故停止后，要保留现场，以便查找原因。w事故所在部门要立即报告事故情况，有关部事故所在部门要立即报告事故情况，有关部门负责人立即了解事故情况后，一般事故由门负责人立即了解事故情况后，一般事故由事故所在部门处理，重大事故必须报生产事故所在部门处理，重大事故必须报生产部部门门负责人组织处理。负责人组织处理。生生产产管管理理-安全生产安全生产w不论大小事故均要召开分析会：不论大小事故均要召开分析会：w一般事故由所在部门或当事人写出书面报告，生产一般事故由所在部门或当事人写出书面报告，生产科，由生产科组织有关人员开会。科，由生产科组织有关人员开会。w重
48、大事故由生产科调查后向总工办写出书面报告，重大事故由生产科调查后向总工办写出书面报告，由总工办组织召开分析会。由总工办组织召开分析会。w无论大小事故发生都要做到无论大小事故发生都要做到“三不放过三不放过”的原则。的原则。wA、事故原因不清不放过。、事故原因不清不放过。wB、当事人和其他人员没有受教育不放过。、当事人和其他人员没有受教育不放过。wC、没有制定整改措施不放过。、没有制定整改措施不放过。w事故分析会要做好记录，以便备查。事故分析会要做好记录，以便备查。生生产产管管理理-记录填写记录填写w记录填写记录填写w记录文件由直接相关人员填写（例如：生产记录记录文件由直接相关人员填写（例如：生产
49、记录得由操作人员本人填写）一人填写，另一人复核。得由操作人员本人填写）一人填写，另一人复核。w记录内容真实数据可靠，计算准确，能真实反映记录内容真实数据可靠，计算准确，能真实反映实际情况，严禁弄虚作假，伪造数据。实际情况，严禁弄虚作假，伪造数据。w记录填写及时，不得提前记录，也不得将原始数记录填写及时，不得提前记录，也不得将原始数据和内容先记在纸片上或其它地方，再抄写到记据和内容先记在纸片上或其它地方，再抄写到记录上或将原始记录记在心里，再凭记忆默写到生录上或将原始记录记在心里，再凭记忆默写到生产记录上。产记录上。w记录内容完整，按表格内容填全，不得留有空格，记录内容完整，按表格内容填全，不得
50、留有空格，如果该项无内容填写时，一律以如果该项无内容填写时，一律以“”表示。表示。生生产产管管理理-记录填写记录填写w内容与上项内容相同时，应重复抄写，不得内容与上项内容相同时，应重复抄写，不得用用“”或或“同上同上”等表示，其它另需说明等表示，其它另需说明的事项，可在备注栏中说明。的事项，可在备注栏中说明。w记录字迹清晰端正，尽可能用正楷或宋体书记录字迹清晰端正，尽可能用正楷或宋体书写。书写采用黑色中性签字笔填写，不得用写。书写采用黑色中性签字笔填写，不得用铅笔或红笔书写。铅笔或红笔书写。w记录不得随意撕毁，无缺角破损，尽量保持记录不得随意撕毁，无缺角破损，尽量保持版面整洁，色调一致。记录及
51、其背面不得乱版面整洁，色调一致。记录及其背面不得乱涂乱画与记录无关的内容，也不得作为计算涂乱画与记录无关的内容，也不得作为计算的草稿纸使用。的草稿纸使用。生生产产管管理理-记录填写记录填写w记录不得任意涂改，如确实需要更改时，应记录不得任意涂改，如确实需要更改时，应用一条横线把原数据内容划去再在旁边重写，用一条横线把原数据内容划去再在旁边重写，使原数据内容清晰可见，并签名及注明日期。使原数据内容清晰可见，并签名及注明日期。不得使用涂改液或把原数据内容涂黑后更正，不得使用涂改液或把原数据内容涂黑后更正，也不得用橡皮擦或用刀片刮去原数据内容后也不得用橡皮擦或用刀片刮去原数据内容后更正。更正。w填写
52、日期一律横写填写日期一律横写,不得简写。如不得简写。如2008年年10月月07日不得写成日不得写成“08”“07/10”“10/07”。生生产产管管理理-记录填写记录填写w仪表或其它计量器具的读数要求读至最小分仪表或其它计量器具的读数要求读至最小分度格的度格的1/2格，记录时保留一位可疑数字，计格，记录时保留一位可疑数字，计算结果应按数字修约规则修约，并保留相应算结果应按数字修约规则修约，并保留相应位数的有效数字。位数的有效数字。w记录中的计量单位一律采用法定计量单位，记录中的计量单位一律采用法定计量单位，不得使用非法定计量单位。不得使用非法定计量单位。w岗位操作记录应做到一致性、连贯性。岗位
53、操作记录应做到一致性、连贯性。w生产记录要有操作者，复核者签名，姓名应生产记录要有操作者，复核者签名，姓名应写全名，均不得只写姓或名。写全名，均不得只写姓或名。质量管理质量管理质质量量管管理理-不合格品管理不合格品管理w不合格品管理不合格品管理w凡不合格原材料不准投入生产，不合格中间体（半成品）凡不合格原材料不准投入生产，不合格中间体（半成品）不得流入下一工序，不合格成品不得放行进行销售。不得流入下一工序，不合格成品不得放行进行销售。w不合格品的控制不合格品的控制w不合格原辅料应由仓库存放于不合格品区，由仓管员通知不合格原辅料应由仓库存放于不合格品区，由仓管员通知采购员，于采购员，于15天内办
54、理退货。天内办理退货。w不合格包装材料标签类物料，不得直接退回供应厂家，仓不合格包装材料标签类物料，不得直接退回供应厂家，仓库须将其破坏成不可使用后作销毁处理。库须将其破坏成不可使用后作销毁处理。w不合格的半成品由生产车间应专库或隔离存放，做好不合不合格的半成品由生产车间应专库或隔离存放，做好不合格状态标识。格状态标识。w不合格成品应由仓库及时移至不合格品库，仓库管理员做不合格成品应由仓库及时移至不合格品库，仓库管理员做好不合格状态标识。好不合格状态标识。质质量量管管理理-不合格品管理不合格品管理w不合格品的处理不合格品的处理w不合格品所属部门均应立即填写不合格品所属部门均应立即填写“不合格品
55、处理报告单不合格品处理报告单”，包括：品名、规格、批号、数量、来源、不合格项目等，并包括：品名、规格、批号、数量、来源、不合格项目等，并提出不合格品的处理意见。提出不合格品的处理意见。w质量部收到不合格品处理报告单后，及时对不合格品处理措质量部收到不合格品处理报告单后，及时对不合格品处理措施进行审核，必要时可会同相关部门对处理意见进行会审，施进行审核，必要时可会同相关部门对处理意见进行会审，提出审核意见，总经理批准后执行。提出审核意见，总经理批准后执行。w对于供方的原材料经检验不合格，由供应科办理拒收或退货对于供方的原材料经检验不合格，由供应科办理拒收或退货及销毁相关手续。及销毁相关手续。w对
56、于中间体（半成品）经检验不合格，由生产科对不合格品对于中间体（半成品）经检验不合格，由生产科对不合格品进行返工或报废相关手续。进行返工或报废相关手续。质质量量管管理理-不合格品管理不合格品管理w对整批不合格产品，应由生产车间负责写出书面报告，内容对整批不合格产品，应由生产车间负责写出书面报告，内容包括质量情况，事故或差错发生原因，应采取的补救办法，包括质量情况，事故或差错发生原因，应采取的补救办法，防止今后再发生的措施，对其他批号的影响以及调查结论和防止今后再发生的措施，对其他批号的影响以及调查结论和处理结果。处理结果。w不合格品所属部门按经审批的不合格品审核结果组织实施不不合格品所属部门按经
57、审批的不合格品审核结果组织实施不合格品的处理，不合格品应在一个月内处理完毕，并做好各合格品的处理，不合格品应在一个月内处理完毕，并做好各项记录。项记录。QA检查员对处理过程进行跟踪监督。检查员对处理过程进行跟踪监督。w需销毁不合格产品由不合格品所属部门填写销毁单，负责处需销毁不合格产品由不合格品所属部门填写销毁单，负责处理部门应在一周内处理完毕，并有详细记录。理部门应在一周内处理完毕，并有详细记录。w对于因重大质量事故引起的不合格品，必须由质量部上报当对于因重大质量事故引起的不合格品，必须由质量部上报当地药监部门，在当地药监部门的监督下销毁。地药监部门，在当地药监部门的监督下销毁。w每月月底由
58、不合格品所属部门填写不合格品台帐。每月月底由不合格品所属部门填写不合格品台帐。质质量量管管理理-取样管理取样管理w均匀、具有代表性均匀、具有代表性w避免样品被污染避免样品被污染质质量量管管理理-状态标志管理状态标志管理w所有物料、中间体（半成品）、房间、设备均应有相应的所有物料、中间体（半成品）、房间、设备均应有相应的状态标志，无状态标志的物料、中间体（半成品）、房间、状态标志，无状态标志的物料、中间体（半成品）、房间、设备均不得使用。设备均不得使用。w状态标志有：状态标志有：w生产场地状态标志的使用生产场地状态标志的使用w已清洁（绿底黑字）：该状态标志表明该生产场地已清洁，已清洁（绿底黑字）
59、：该状态标志表明该生产场地已清洁，并经并经QA检查合格，本标志由现场检查合格，本标志由现场QA保管。清场不合格的保管。清场不合格的岗位不得挂岗位不得挂“已清洁已清洁”标识，应继续清场到合格为止。标识，应继续清场到合格为止。w待清洁（红底黑字）：生产结束，由岗位操作工取下待清洁（红底黑字）：生产结束，由岗位操作工取下“生生产产”标志，换上标志，换上“待清洁待清洁”标识，此时必须尽快进行清场标识，此时必须尽快进行清场作业。作业。w清洁待查（黄底黑字）：岗位操作工清场结束，但正等清洁待查（黄底黑字）：岗位操作工清场结束，但正等待待QA检查验收时，换上该标识。检查验收时，换上该标识。质质量量管管理理-
60、状态标志管理状态标志管理w物料状态标志：物料状态标志：w合格合格:用用“合格证（白底绿字）合格证（白底绿字）”、“合格（绿底黑字）合格（绿底黑字）”表示，该标志表明该物料、中间体（半成品）经质量表示，该标志表明该物料、中间体（半成品）经质量检验已确认达到质量标准，挂检验已确认达到质量标准，挂“合格合格”标志的物料、中标志的物料、中间体（半成品）可以允许使用。间体（半成品）可以允许使用。“合格证合格证”每件合格物每件合格物料上均应该贴上，料上均应该贴上，“合格合格”牌一批合格物料一张。牌一批合格物料一张。w不合格：用不合格：用“不合格证（白底红字）不合格证（白底红字）”、“不合格（红不合格（红底
61、黑字）底黑字）”表示，该标志表明该物料、中间体（半成品）表示，该标志表明该物料、中间体（半成品）经质量检验已确认不能达到质量标准，挂经质量检验已确认不能达到质量标准，挂“不合格不合格”标标志的物料、中间体（半成品）严禁使用，并应有效隔离。志的物料、中间体（半成品）严禁使用，并应有效隔离。“不合格证不合格证”每件不合格物料上均应该贴上，每件不合格物料上均应该贴上，“不合格不合格”牌一批不合格物料一张。牌一批不合格物料一张。质质量量管管理理-状态标志管理状态标志管理w待验（黄底黑字）：用待验（黄底黑字）：用“待验待验”牌表示，该标志表明该牌表示，该标志表明该物料、中间体（半成品）需经质量检验确认，
62、挂物料、中间体（半成品）需经质量检验确认，挂“待验待验”标志的物料、中间体（半成品）严禁使用。待验标志的物料、中间体（半成品）严禁使用。待验”牌牌一批待验物料一张。一批待验物料一张。w已取样（白底黑字）：用已取样（白底黑字）：用“取样证取样证”表示，表明该单件表示，表明该单件包装已被取样。包装已被取样。“取样证取样证”取过样的物料，一件一张。取过样的物料，一件一张。w岗位生产状态标志岗位生产状态标志w生产（白底黑字）：该标志表示岗位正在进行产品生产。生产（白底黑字）：该标志表示岗位正在进行产品生产。该标志由车间班长或车间指定管理员控制，在每批开工该标志由车间班长或车间指定管理员控制，在每批开工
63、前，由车间班长或车间指定管理员填写（内容包括：岗前，由车间班长或车间指定管理员填写（内容包括：岗位、产品名称、批号、反应釜、填发人签名、填写日期）位、产品名称、批号、反应釜、填发人签名、填写日期），并发放到各岗位，置于操作区显眼位置。，并发放到各岗位，置于操作区显眼位置。“生产生产”状态标志应在该岗位场地已清洁、设备正常的情况下方状态标志应在该岗位场地已清洁、设备正常的情况下方可使用。可使用。状态标识w设备状态标志：用设备状态标志转盘表示，不同状态时，设备状态标志：用设备状态标志转盘表示，不同状态时，应转动至相应位置。应转动至相应位置。w运行运行（绿底黑字）：该标志表示设备完好，设备正在运（绿
64、底黑字）：该标志表示设备完好，设备正在运行。行。w完好完好（绿底黑字）：该标志表示设备完好停止状态，此绿底黑字）：该标志表示设备完好停止状态，此时设备可以使用。时设备可以使用。w检修检修（红底黑字）：该标志表示设备正在进行检修时使（红底黑字）：该标志表示设备正在进行检修时使用，此时设备不可使用。用，此时设备不可使用。w停止停止（红底黑字）：该标志表示设备出现状况或需定期（红底黑字）：该标志表示设备出现状况或需定期待检查时使用，此时设备不可使用。待检查时使用，此时设备不可使用。w置换置换（红底黑字）：该标志表示设备或某部件需要替换，（红底黑字）：该标志表示设备或某部件需要替换，此时设备不可使用。
65、此时设备不可使用。质质量量管管理理-返工、重新加工返工、重新加工w返工、重新加工返工、重新加工w返工返工w在工艺控制检测后证明某工艺步骤是没有完成在工艺控制检测后证明某工艺步骤是没有完成或者完成不到位或者完成不到位,可返回岗位，再按照工艺工艺可返回岗位，再按照工艺工艺规程规定进行操作处理。规程规定进行操作处理。w对于返工处理的产品应当对此种返工进行仔细对于返工处理的产品应当对此种返工进行仔细的评估的评估,以便保证中间体或产品的质量不由于潜以便保证中间体或产品的质量不由于潜在形成的付产物以及过度反应物料的影响。在形成的付产物以及过度反应物料的影响。w返工产品，应根据该返工工序中的生产操作记返工产
66、品，应根据该返工工序中的生产操作记录填写返工批生产记录。录填写返工批生产记录。质质量量管管理理-返工、重新加工返工、重新加工w重新加工重新加工w任何中间体、成品在决定不符合已经制订任何中间体、成品在决定不符合已经制订的规格标准而需要重新加工之前的规格标准而需要重新加工之前,应当进行应当进行调查来确定导致不符合标准的原因。调查来确定导致不符合标准的原因。w根据根据6.2.1中中调查的原因，制定出重新加工调查的原因，制定出重新加工产品的的方案，并进行事前评估，分析重产品的的方案，并进行事前评估，分析重新加工可能引入的不利因素或副成份。新加工可能引入的不利因素或副成份。w对重新加工过的批应该增加检测
67、项目测试对重新加工过的批应该增加检测项目测试,对重新加工可能引入的副成份进行检测。对重新加工可能引入的副成份进行检测。质质量量管管理理-返工、重新加工返工、重新加工w如果经检测此批号产品符合要求如果经检测此批号产品符合要求,即可批放行。即可批放行。w如果需要如果需要,应该对已重新加工的批次做一次稳定性测试并记录应该对已重新加工的批次做一次稳定性测试并记录,以证明重新加工的产品具有与原工艺的产品相同的质量。以证明重新加工的产品具有与原工艺的产品相同的质量。w对于多批次的重新加工，对于重新加工方案应做同步验证。对于多批次的重新加工，对于重新加工方案应做同步验证。在此在此,允许有一个方案来定义重新加
68、工如何进行允许有一个方案来定义重新加工如何进行,以及预期结以及预期结果。果。w重新加工的产品，详细填写重新加工的产品，详细填写产品重新加工记录产品重新加工记录。w返工产品批号：在原批号后面加英文大写字母返工产品批号：在原批号后面加英文大写字母“F”区分；区分；重新加工的批号应该在批号后加重新加工的批号应该在批号后加“C”，表示该批为重新加，表示该批为重新加工产品，详见工产品，详见批号管理制度批号管理制度。w返工和重新加工必须事先填写返工和重新加工必须事先填写“产品返工与重新加工申请表产品返工与重新加工申请表”，并获得批准之后，方可进行。，并获得批准之后，方可进行。质质量量管管理理-产品放行产品
69、放行w公司产品应严格按照公司产品应严格按照GMP标准、行业标准及工艺规程生产，标准、行业标准及工艺规程生产，在每个环节把好质量关，产品是否放行由在每个环节把好质量关，产品是否放行由QA根据生产过根据生产过程的监督检查情况及检验结果审核等决定。程的监督检查情况及检验结果审核等决定。w中间体应由中间体应由QA根据根据QC提供的中间体合格检验报告单进行提供的中间体合格检验报告单进行放行。放行。w成品的放行程序成品的放行程序wQA分别对生产部提供的批生产记录和化验室提供的批检分别对生产部提供的批生产记录和化验室提供的批检验记录进行审查，必须要记录、生产、检验过程均符合规验记录进行审查，必须要记录、生产
70、、检验过程均符合规定，该批产品才准予放行，在产品放行审核表上签署定，该批产品才准予放行，在产品放行审核表上签署“合合格格”结论；否则该批产品不予放行，在产品放行审核表上结论；否则该批产品不予放行，在产品放行审核表上签署签署“不合格不合格”结论。产品放行审核表审核人由该产品现结论。产品放行审核表审核人由该产品现场场QA签字，放行人由质量部负责人签字，产品放行审核签字，放行人由质量部负责人签字，产品放行审核表附入批生产记录。表附入批生产记录。质质量量管管理理-产品放行产品放行w批生产记录的审查要点批生产记录的审查要点w产品生产过程操作有双人复核，生产操作按工艺规产品生产过程操作有双人复核，生产操作
71、按工艺规程设定的参数控制。程设定的参数控制。w各生产工序的检查记录均符合规定。各生产工序的检查记录均符合规定。w中间产品质量检验结果：中间产品质量符合标准要中间产品质量检验结果：中间产品质量符合标准要求。求。w偏差处理：产品收率符合限度要求。若超出限度，偏差处理：产品收率符合限度要求。若超出限度，应查明原因，在得出合理解释，确认无潜在质量事应查明原因，在得出合理解释，确认无潜在质量事故后方可按正常批号处理。故后方可按正常批号处理。w成品检验结果：批检验记录审查符合要求。成品检验结果：批检验记录审查符合要求。质质量量管管理理-产品放行产品放行w批检验记录的审查要点批检验记录的审查要点w取样过程等
72、的符合性和样品的代表性。取样过程等的符合性和样品的代表性。w检验过程与检验过程与SOP的符合性，所用检验标准、试液和仪器等的符合性，所用检验标准、试液和仪器等的符合性。的符合性。w检验原始记录填写的规范性，计算公式、检验结果的符合检验原始记录填写的规范性，计算公式、检验结果的符合性。性。w检验报告单的项目、内容等的符合性。检验报告单的项目、内容等的符合性。w实验室检验结果超规调查（实验室检验结果超规调查（OOS调查），属可接受或不可调查），属可接受或不可接受，如是不可接受超规应对处理情况进行确认，并在其接受，如是不可接受超规应对处理情况进行确认，并在其它说明项中说明。它说明项中说明。w成品放行
73、审核完成后，成品放行审核完成后，QA将将成品放行审核表成品放行审核表复印一复印一份，盖上质量部专用章，送交仓库作为该批产品放行依据。份，盖上质量部专用章，送交仓库作为该批产品放行依据。原件附在批生产记录上，并将批生产记录装订成册，妥善原件附在批生产记录上，并将批生产记录装订成册，妥善保存。保存。质质量量管管理理-生产偏差处理生产偏差处理w偏差的管理偏差的管理w生产管理过程的偏差一旦发生（发现），如是正生产管理过程的偏差一旦发生（发现），如是正常白班时，应在常白班时，应在1小时内立即报告上一级管理人员，小时内立即报告上一级管理人员，相应管理人员在相应管理人员在4小时内报告小时内报告QA；如是中班
74、、夜；如是中班、夜班或节假日，当班人员应在班或节假日，当班人员应在1小时内电话通知上一小时内电话通知上一级管理人员，相应管理人员在级管理人员，相应管理人员在12小时内报告小时内报告QA。w对生产管理过程出现的任何偏差，对生产管理过程出现的任何偏差，QA与车间管理与车间管理人员、其他相关部门人员、人员、其他相关部门人员、QC一同分析原因，制一同分析原因，制订纠正预防措施，并在订纠正预防措施，并在7个有效工作日内完成纠正。个有效工作日内完成纠正。对于短期无法纠正的偏差，需由责任部门制订计对于短期无法纠正的偏差，需由责任部门制订计划，报质量部负责人批准，措施落实不超过划，报质量部负责人批准，措施落实
75、不超过30个个有效工作日。有效工作日。质质量量管管理理-生产偏差处理生产偏差处理w生产管理过程中可能出现的偏差生产管理过程中可能出现的偏差w物料平衡超出规定的范围；物料平衡超出规定的范围；-eg.收率过低收率过低w生产过程工艺参数发生偏移；生产过程工艺参数发生偏移；-eg.温度过温度过高高w生产过程生产条件超出规定要求；生产过程生产条件超出规定要求；w生产使用过程中设备发生异常；生产使用过程中设备发生异常；-eg.筛网筛网破裂破裂质质量量管管理理-生产偏差处理生产偏差处理w偏差分类偏差分类w微小偏差：对产品的质量没有影响的偏差，如由于微小偏差：对产品的质量没有影响的偏差，如由于开关门造成的压差
76、变化、温湿度短时间的变化等。开关门造成的压差变化、温湿度短时间的变化等。w主要偏差：对产品的质量可能造成影响的偏差，如主要偏差：对产品的质量可能造成影响的偏差，如物料平衡超出规定的合格范围；设备发生异常或工物料平衡超出规定的合格范围；设备发生异常或工艺条件发生偏移等。艺条件发生偏移等。w偏差处理程序偏差处理程序w微小偏差的处理微小偏差的处理w对于不影响产品质量的微小偏差，由偏差发现人在对于不影响产品质量的微小偏差，由偏差发现人在相应的记录中注明原因及处理措施，不需填写相应的记录中注明原因及处理措施，不需填写偏偏差处理报告差处理报告。质质量量管管理理-生产偏差处理生产偏差处理w主要偏差的处理主要
77、偏差的处理w当偏差一旦发生（发现），发现人应及时报告上级当偏差一旦发生（发现），发现人应及时报告上级管理人员同时排查原因，采取有效措施，使偏差尽管理人员同时排查原因，采取有效措施，使偏差尽可能的控制在最小范围内。可能的控制在最小范围内。w偏差发现人在采取措施后仍不能将偏差控制在规定偏差发现人在采取措施后仍不能将偏差控制在规定范围内，立即停止工作。范围内，立即停止工作。w发现人和生产管理人员根据实际情况填写发现人和生产管理人员根据实际情况填写偏差处偏差处理报告理报告，偏差记录内容包括品名、批号、规格、，偏差记录内容包括品名、批号、规格、工序名称、偏差的内容，发生的过程及原因、地点工序名称、偏差的
78、内容，发生的过程及原因、地点等详细情况，并通知生产科负责人和等详细情况，并通知生产科负责人和QA。质质量量管管理理-生产偏差处理生产偏差处理w生产科管理人员和生产科管理人员和QA组织相关人员对发生的偏差进行原因组织相关人员对发生的偏差进行原因调查，根据调查结果确定纠正措施或预防措施，如实记录在调查，根据调查结果确定纠正措施或预防措施，如实记录在偏差处理报告的相应栏目。偏差处理报告的相应栏目。w责任部门将责任部门将偏差处理报告偏差处理报告交质量部负责人对采取的纠正交质量部负责人对采取的纠正措施和预防措施进行确认批准。措施和预防措施进行确认批准。wQA或其他检查员负责对采取措施的实施情况进行跟踪验
79、证，或其他检查员负责对采取措施的实施情况进行跟踪验证，确认制订的纠正预防措施是否已落实，纠正措施是否有效，确认制订的纠正预防措施是否已落实，纠正措施是否有效，验证情况详细记录在偏差处理报告上。验证情况详细记录在偏差处理报告上。w偏差处理完毕，偏差处理完毕，偏差处理报告偏差处理报告由由QA按产品生产系统进按产品生产系统进行编号，编号由行编号，编号由六位数组成，前两位表示年份，后六位数组成，前两位表示年份，后四位表示流水号。编号后在四位表示流水号。编号后在偏差统计台账偏差统计台账上做好登记。上做好登记。偏差处理报告偏差处理报告、偏差统计台账偏差统计台账由由QA负责统一保管。负责统一保管。年度偏差统
80、计要求在产品的年度质量审核报告中体现。年度偏差统计要求在产品的年度质量审核报告中体现。质质量量管管理理-回收溶剂的管理回收溶剂的管理w回收容器的管理回收容器的管理w回收溶剂的容器管理：溶剂回收容器应专用于生产工序的回收溶剂的容器管理：溶剂回收容器应专用于生产工序的专用溶剂的回收，容器可使用原生产商提供的该溶剂原包专用溶剂的回收，容器可使用原生产商提供的该溶剂原包装容器或新购入未使用的包装容器。装容器或新购入未使用的包装容器。w容器的清理：原生产商提供的容器不需要清洗，但容器应容器的清理：原生产商提供的容器不需要清洗，但容器应整洁、无锈蚀。新容器检验合格用将要盛装的溶剂清洗后整洁、无锈蚀。新容器
81、检验合格用将要盛装的溶剂清洗后投入使用。已投入使用盛装回收溶剂或新溶剂的容器应根投入使用。已投入使用盛装回收溶剂或新溶剂的容器应根据各溶媒的性质定期检查，必要时进行清洗。据各溶媒的性质定期检查，必要时进行清洗。w容器应具有用途清晰的标识：容器应具有用途清晰的标识：“车间车间”“工序工序”“品名品名”，非专用车间应标示，非专用车间应标示“使用产品使用产品”，上述内容应直接油漆，上述内容应直接油漆喷涂。如脱落，应及时重新喷涂。喷涂。如脱落，应及时重新喷涂。质质量量管管理理-回收溶剂的管理回收溶剂的管理w溶剂回收批次划分和计量：溶剂回收批次划分和计量：w每一回收溶剂的包装应贴有溶剂批次的有关标签。每
82、一回收溶剂的包装应贴有溶剂批次的有关标签。w回收批号的划分：产品批号加字母回收批号的划分：产品批号加字母“RC”，如，如081006RC则则表示为表示为081006批次的产品中回收的溶剂。批次的产品中回收的溶剂。w溶剂的回收操作及存放溶剂的回收操作及存放w溶剂回收可以使用原反应釜蒸馏浓缩产生，也可以使用所在溶剂回收可以使用原反应釜蒸馏浓缩产生，也可以使用所在工序专用反应釜蒸馏回收。各工序常压蒸馏或减压蒸馏回收工序专用反应釜蒸馏回收。各工序常压蒸馏或减压蒸馏回收时应明确结束蒸馏的控制真空、反应釜内的温度等参数范围；时应明确结束蒸馏的控制真空、反应釜内的温度等参数范围；w回收溶剂可存放于车间划定的
83、定置管理区内，由车间管理人回收溶剂可存放于车间划定的定置管理区内，由车间管理人员直接管理，不再办理出入库手续。车间各工序应建立本工员直接管理，不再办理出入库手续。车间各工序应建立本工序物料回收台帐。序物料回收台帐。质质量量管管理理-回收溶剂的管理回收溶剂的管理w回收溶剂的检验回收溶剂的检验w回收溶剂的使用应建立在检验统计数据基础回收溶剂的使用应建立在检验统计数据基础上，确定杂质在回收溶剂的积累、回收套用上，确定杂质在回收溶剂的积累、回收套用次数和或回收溶剂的可接受指标。次数和或回收溶剂的可接受指标。w回收溶媒应定期取样检验并由回收溶媒应定期取样检验并由QC出具检验报出具检验报告。车间凭借检验报
84、告和可接受指标确认是告。车间凭借检验报告和可接受指标确认是否放行。如超出放行标准，不再投入生产使否放行。如超出放行标准，不再投入生产使用，应安排外销或重新蒸馏。用，应安排外销或重新蒸馏。质质量量管管理理-质量事故质量事故w质量事故质量事故w凡投料差错、检验差错、包装差错、异物混入等凡投料差错、检验差错、包装差错、异物混入等引起的返工、报废、退货或因内在质量变化而造引起的返工、报废、退货或因内在质量变化而造成的医疗事故均为质量事故，质量事故分一般质成的医疗事故均为质量事故，质量事故分一般质量事故和重大质量事故。量事故和重大质量事故。w一般质量事故：凡有下列情况之一者为一般事故。一般质量事故：凡有
85、下列情况之一者为一般事故。wa.药品在有效期内由于质量问题累计退货、换货药品在有效期内由于质量问题累计退货、换货数量达批量数量达批量50%以上者。以上者。wb.产品发生混药、异物混入或其他质量问题，性产品发生混药、异物混入或其他质量问题，性质严重者。质严重者。质质量量管管理理-质量事故质量事故w重大质量事故：凡有下列情况之一者均为重大事故。重大质量事故：凡有下列情况之一者均为重大事故。wa.因质量问题造成成品整批报废者。因质量问题造成成品整批报废者。wb.药品在有效期内，由于质量问题造成整批退货者。药品在有效期内，由于质量问题造成整批退货者。wc.已出厂产品发现混药、严重异物混入或其他质量问题
86、，性已出厂产品发现混药、严重异物混入或其他质量问题，性质恶劣，并严重威胁用药安全或已造成医疗事故者。质恶劣，并严重威胁用药安全或已造成医疗事故者。w质量事故的处理程序：质量的好坏，综合地反映了企业的管质量事故的处理程序：质量的好坏，综合地反映了企业的管理水平，质量事故的发生，必须严肃对待，对事故原因不查理水平，质量事故的发生，必须严肃对待，对事故原因不查清不放过，不吸取教训不放过，不订出措施不放过，发生重清不放过，不吸取教训不放过，不订出措施不放过，发生重大质量事故后，必须立即上报质量部，质量部负责检查、督大质量事故后，必须立即上报质量部，质量部负责检查、督促防范措施的执行。促防范措施的执行。
87、质质量量管管理理-质量事故质量事故w一般质量事故发生应由生产班组长向生产车间管理员、车一般质量事故发生应由生产班组长向生产车间管理员、车间负责人、间负责人、QA汇报并组织班组共同分析原因，吸取教训，汇报并组织班组共同分析原因，吸取教训，及时采取措施，以防患于未然；根据发生质量事故的具体及时采取措施，以防患于未然；根据发生质量事故的具体情况填写事故处理记录一式两份，一份留底，一份送质量情况填写事故处理记录一式两份，一份留底，一份送质量部存档。凡一般事故隐瞒者一经发现按重大质量事故论处。部存档。凡一般事故隐瞒者一经发现按重大质量事故论处。w若重大质量事故发生，车间应立即向质量部及总经理汇报，若重大
88、质量事故发生，车间应立即向质量部及总经理汇报，由领导组织有关人员及时进行调查研究分析，并填写事故由领导组织有关人员及时进行调查研究分析，并填写事故处理记录，质量部按规定时间上报当地药品监督管理部门，处理记录，质量部按规定时间上报当地药品监督管理部门，发生因质量问题造成人身死亡或性质恶劣，影响很坏的重发生因质量问题造成人身死亡或性质恶劣，影响很坏的重大事故，质量部应在大事故，质量部应在24小时内报告当地药品监督管理部门，小时内报告当地药品监督管理部门，同时上报国家药品监督管理局。其余重大质量事故应在三同时上报国家药品监督管理局。其余重大质量事故应在三天内由质量部向当地药品监督管理部门汇报。天内由
89、质量部向当地药品监督管理部门汇报。w凡不按规定上报应追究责任，直至作出行政处理。凡不按规定上报应追究责任，直至作出行政处理。质质量量管管理理-质量事故质量事故w质量事故的报告质量事故的报告w各部门出现质量事故时及时书面报告本部门负责人、各部门出现质量事故时及时书面报告本部门负责人、质量部经理和总经理。质量部经理和总经理。w由质量部经理会同有关部门处理、挽回事故对产品由质量部经理会同有关部门处理、挽回事故对产品质量造成的影响；调查事故的原因及责任者；由责质量造成的影响；调查事故的原因及责任者；由责任者书面反映事故发生的经过，并由部门负责人签任者书面反映事故发生的经过，并由部门负责人签字；由部门负责人书面报告事故的处理经过。字；由部门负责人书面报告事故的处理经过。w上述材料一式二份，一份本部门留底，一份交质量上述材料一式二份，一份本部门留底，一份交质量部存档。部存档。w将质量事故的处理结果由质量负责人向总经理作简将质量事故的处理结果由质量负责人向总经理作简要汇报。要汇报。谢谢大家！谢谢大家！
