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1、中国移动广州公司中国移动广州公司XXXX分公司分公司员工学习发展咨询项目建议书20102010年年3 3月月企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司1.1.项目立项项目立项2.2.基础资料梳理与项目调研基础资料梳理与项目调研3.3.员工能力评估与培训需求分析员工能力评估与培训需求分析4.4.典型职位员工培训课程体系规划典型职位员工培训课程体系规划5.5.内部讲师系统培训规划与管理内部讲师系统培训规划与管理6.6.培训制度建设与管理培训制度建设与管理7.7.2010-20122010-2012年员工培训规划年员工培训规划8.8.附加说明资料附加说明资料员工学习发展咨询项目内容概要员工学习发展咨
2、询项目内容概要企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司1、企业培训体系建设的重要性、企业培训体系建设的重要性企业竞争力与持续发展的能力，来源于企业战略与组织能力的结合。组织能力的提升要通过员工能力、员工思维方式和员工治理来获得。企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司1、企业培训体系建设的重要性、企业培训体系建设的重要性构建员工培训与职业发展体系，是从根本上提升组织能力的关键环节。企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司n项目基础资料梳理内部协调会（项目组成员、公司项目基础资料梳理内部协调会（项目组成员、公司HR与培训相与培训相关人）关人）n项目基础资料需求：项目基础资料需求：1.XX移
3、动员工职位清单移动员工职位清单2.XX移动员工职位说明书与胜任力素质模型移动员工职位说明书与胜任力素质模型3.广东省移动公司培训体系广东省移动公司培训体系4.广东省移动公司员工培训课程体系广东省移动公司员工培训课程体系5.XX移动员工历史培训记录移动员工历史培训记录n项目基础资料梳理情况内部沟通会项目基础资料梳理情况内部沟通会2、基础资料梳理与项目调研（、基础资料梳理与项目调研（1） 项目基础资料梳理项目基础资料梳理企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司n确认项目调研工作周期（建议时间确认项目调研工作周期（建议时间2-3周）周）n确认调研对象人数（建议公司领导、确认调研对象人数（建议公司领
4、导、HR部、培训主管、典型职部、培训主管、典型职位标杆员工等）位标杆员工等）n设计不同调研对象的调研访谈大纲设计不同调研对象的调研访谈大纲n组织实施调研访谈组织实施调研访谈n调研访谈结果整理调研访谈结果整理n撰写调研报告撰写调研报告n调研结果沟通汇报调研结果沟通汇报2、基础资料梳理与项目调研（、基础资料梳理与项目调研（2） 项目调研项目调研企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司3、员工能力评估与培训需求分析、员工能力评估与培训需求分析提出培训需求课程清单提出培训需求课程清单输入输入输出输出本公司典型职位员工培训需求与课程清单 培训需求定位培训需求定位需求整理需求整理岗位能力评估岗位能力评估
5、汇报汇报-确认确认项目小组项目小组经理经理/培训管理培训管理者者项目小组项目小组高层管理人员高层管理人员设计岗位能力评估方法确认评估类别与评估对象组织能力评估培训需求定位方法辅导培训需求定位研讨培训需求梳理培训需求与核心课程匹配需求整理汇报确认本公司的培训需求课程清单调研结果岗位能力评估方法培训需求调研方法1-2周周2-3周周2-3周周3-4周周企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司培训需求分析定位方法及客户辅导培训需求分析定位方法及客户辅导n关键人物访谈法n岗位职能分类法n能力等级定位法n标杆人物行为分析法n考核结果评估法n会议信息收集法n公司业务发展匹配法n干部梯队培养定位法n人力资源
6、规划定位法n员工职业生涯发展规划法n需求分析模型应用n培训需求调查表的作用和缺陷企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司典型职位员工培训规划与客户辅导典型职位员工培训规划与客户辅导根据客户需求输出以下内容：根据客户需求输出以下内容：n典型职位员工培训课程规划典型职位员工培训课程规划n典型职位员工培训方法匹配典型职位员工培训方法匹配n典型职位员工培训资源规划典型职位员工培训资源规划n典型职位员工培训与职业生涯发展典型职位员工培训与职业生涯发展n绘制员工学习成长地图绘制员工学习成长地图n建立典型职位员工培训模型建立典型职位员工培训模型企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司4、员工培训课程体系
7、建设、员工培训课程体系建设n课程与职位需求及胜任力素质模型匹配课程与职位需求及胜任力素质模型匹配n课程与课程与XX公司发展及人力资源规划匹配公司发展及人力资源规划匹配n课程与员工职业生涯发展匹配课程与员工职业生涯发展匹配n课程与省公司课程体系匹配课程与省公司课程体系匹配n输出：输出：XX公司员工培训课程体系公司员工培训课程体系n客户辅导：课程目标与三级课程大纲的编写方法客户辅导：课程目标与三级课程大纲的编写方法企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司5、内部讲师培养与课程开发管理、内部讲师培养与课程开发管理n项目组与公司相关责任人协调沟通会与进度汇报会项目组与公司相关责任人协调沟通会与进度汇
8、报会n项目输出：项目输出：1.内部讲师选拔、系统培养及管理实施细则内部讲师选拔、系统培养及管理实施细则2.内部课程开发管理实施细则内部课程开发管理实施细则3.企业内部讲师训练模型及培养计划企业内部讲师训练模型及培养计划4.2010-2012年内部课程开发与验收计划年内部课程开发与验收计划n可提供辅导课程：内部讲师训练可提供辅导课程：内部讲师训练TTT系列课程（初级、中级、高级系列课程（初级、中级、高级讲师训练课程）讲师训练课程）n可提供辅导课程：课程设计与开发技术可提供辅导课程：课程设计与开发技术企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司6、培训制度与流程建设、培训制度与流程建设（项目输出部分
9、）（项目输出部分）n基础资料整理（省、市、县日常培训工作制度与流程）基础资料整理（省、市、县日常培训工作制度与流程）n输出（或指导输出）：输出（或指导输出）：1.员工教育培训管理规定员工教育培训管理规定2.员工培训积分管理实施细则员工培训积分管理实施细则3.员工学历教育管理细则员工学历教育管理细则4.在线学习管理实施细则在线学习管理实施细则5.培训管理员工作手册培训管理员工作手册企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司6、培训制度与流程建设、培训制度与流程建设（建议指导部分）（建议指导部分）n培训管理制度优化完善指导（内容讨论、系列文件编写辅导）培训管理制度优化完善指导（内容讨论、系列文件编
10、写辅导）n培训项目管理实务（实用管理工具包介绍）培训项目管理实务（实用管理工具包介绍）n培训评估管理（范例与辅导）培训评估管理（范例与辅导）n培训电子报表管理（范例与辅导）培训电子报表管理（范例与辅导）n员工培训档案电子管理（范例与辅导）员工培训档案电子管理（范例与辅导）n员工培训手册（范例与编写辅导）员工培训手册（范例与编写辅导）企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司7、2010-2012年员工培训规划年员工培训规划n根据公司发展战略和人力资源发展规划，结合培训课程体系，提出根据公司发展战略和人力资源发展规划，结合培训课程体系，提出2010年到年到2012年员工三年培训规划年员工三年培训
11、规划n指导输出：指导输出：1.年度重点培训项目规划（三年重点项目规划）年度重点培训项目规划（三年重点项目规划）2.三年内部讲师培养计划三年内部讲师培养计划3.三年内部课程开发、指导、验收计划三年内部课程开发、指导、验收计划4.年度创新学习计划年度创新学习计划5.年度学习成果展示与激励表彰计划年度学习成果展示与激励表彰计划6.年度培训计划与预算编写方法年度培训计划与预算编写方法7.三年期项目跟踪服务与提供顾问建议三年期项目跟踪服务与提供顾问建议企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司项目成果与工作周期（项目成果与工作周期（1）项目模块项目模块输出成果输出成果项目项目周期周期基础资料梳理与项目调
12、研项目基础资料手册 3-4周典型职位员工能力评估与培训需求分析员工培训需求分析报告8-10周典型职位员工能力提升培训模型培训课程体系建设xx公司员工培训课程体系2-3周内部讲师培养与课程开发管理内部讲师培养管理实施细则3-4周内部讲师系统培养训练模型内部讲师培养计划内部课程开发管理细则内部课程开发与验收规划培训制度与流程建设员工教育培训管理规定2-3周员工培训积分管理实施细则员工学历教育管理细则员工在线学习管理实施细则培训管理员工作手册合计 周 企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司项目成果与工作周期（项目成果与工作周期（2）项目模块项目模块输出成果输出成果项目周项目周期期2010-201
13、2年员工培训规划年度重点培训项目规划2-3 周三年内部讲师系统培养计划三年内部课程开发、指导与验收计划年度创新学习项目计划年度学习成果展示与激励表彰计划年度培训计划与预算编写方法其他附加内容或可指导输出的成果员工培训管理手册编写方法辅导讨论2-3周内部讲师培养系列课程刚要讨论辅导培训需求分析方法辅导培训效果评估方法辅导培训项目实施管理工具包员工培训电子报表管理辅导员工培训档案管理讨论辅导内部培训电子期刊制作讨论辅导合计20-26 周 企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司企业培训师系统训练专家 员工学习与发展资深顾问中国总裁培训网金牌讲师 PTT 国际银章职业培训师曾任职：北京大学深圳研究
14、院培训总监2年、天音通信集团培训总监5年、深圳思捷达管理咨询资深顾问2年、招商局上市公司集团人力资源部经理5年、武汉大学讲师7年。 坚持企业管理领域的深入实践，多次主动变换角色：从大学教师到职业经理人到管理咨询顾问。实践企业管理人员梯队培养、员工培训规划，创造性设计并实践企业培训师系统训练模式，是国内在本领域最先设计并实践企业讲师三阶段集成管理训练模式的探索者。2007年荣获中国经营报、新浪网、商战名家排行榜“中国十大人力资源专家”称号、曾获深圳市政府颁发的十佳培训工作者称号。在在深深圳圳2 2家家中中国国百百强强上上市市公公司司担担任任集集团团职职能能部部门门经经理理和和总总监监1010年年
15、。曾曾作作为为核核心心成成员员参参与与华华信信惠惠悦悦、华华夏夏基基石石HRHR及及企企业业文文化化咨咨询询项项目目组组工工作作，曾曾主主持持和和参参与与天天音音通通信信、东东莞莞移移动动、深深圳圳移移动动、泉泉州州移移动动、湖湖北北移移动动、海海尔尔大大学学、深深圳圳农农产产品品学院等公司培训体系建设与内部培训师系统训练项目。学院等公司培训体系建设与内部培训师系统训练项目。项目顾问介绍项目顾问介绍 吕青吕青企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司 吕青老师设计主讲的吕青老师设计主讲的吕青老师设计主讲的吕青老师设计主讲的TTTTTT系列课程系列课程系
16、列课程系列课程 课程模程模块课程名称程名称课程程对象象课程程时长TTT 一一阶段段（1）：培训师授课技巧训练 企业初级培训师 2-3天（2）：表达呈现与内容组织 管理人员、专业人员版 2天（3）：活动组织与培训师百宝箱 企业培训师 1天TTT 二二阶段段（1）：课程设计与开发技术 企业中级培训师 2天（2）：指定课程内容研讨与讲授训练 企业中级培训师 2-4天/门（3）：培训师经典教法研讨工作坊 企业中高级培训师 1天TTT 三三阶段段（1）：案例编写应用与引导式培训 高级培训师、资深培训管理者 2天（2）：如何训练初级讲师 高级培训师、资深培训管理者 2天（3）：创新组织学习与员工培训规划高级培训师、资深培训管理者 1天TTT扩展内容展内容（1）：培训效果评估 高级培训师、资深培训管理者 1天（2）：内部讲师授课比赛与专家点评 高级培训师、资深培训管理者 1天（3）：体验式学习、组织学习工作坊 高级培训师、资深培训管理者 1天企业员工学习与发展规划案例有总公司的分公司
