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1、团队建设与协作团队建设与协作大乘集团1Page 2雁阵理论1+12春来秋去的大雁在飞行时总是结队为伴，队形一会儿呈一字，一会呈人字。大雁为什么要编队飞行呢?大雁编队飞行产生一种空气动力学的作用，一群编成人字队形飞行的大雁，要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程，也就是说，编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远-协同会增加70%的力量。大雁的叫声热情十足，能给同伴鼓舞，大雁用叫声鼓励飞在前面的同伴，使团队保持前进的信心-协调会增强组织的信心力。当一只大雁脱队时，会立刻感到独自飞行的艰难迟缓，所以会很快回到队伍中，继续利用前一只大雁造成的浮力飞行-协调具有吸附力。一个队伍中最重要的是领
2、头雁。当领头的大雁累了，会退到队伍的侧翼，另一只大雁会取代它的位置，继续领飞-协调重在配合。折叠雁阵精神折叠雁阵精神靠着团结协作精神，才使得候鸟凌空翱翔，完成长途迁徙。雁阵如此，管靠着团结协作精神，才使得候鸟凌空翱翔，完成长途迁徙。雁阵如此，管理建设亦如此，惟有顽强拼搏、团结协作才能带领企业走得更远、更好。理建设亦如此，惟有顽强拼搏、团结协作才能带领企业走得更远、更好。有了协调共融，阵中大雁就可以收到单独远行所不能有的效果。在雁阵中，有了协调共融，阵中大雁就可以收到单独远行所不能有的效果。在雁阵中，雁阵的飞行是一个过程，其中组织运作的科学性和自身本能协作的精神性雁阵的飞行是一个过程，其中组织运
3、作的科学性和自身本能协作的精神性不仅具有美国企业管理模式，也全部包含了日本企业管理模式。通过飞行不仅具有美国企业管理模式，也全部包含了日本企业管理模式。通过飞行过程融合协调，实现了美、日过程融合协调，实现了美、日 模式模式 的融合协调，所以雁阵成员才能取得的融合协调，所以雁阵成员才能取得比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%70%路程的良好效果，实现管理界一路程的良好效果，实现管理界一直梦求的最佳效果直梦求的最佳效果: :即即1+121+12。协助、合作、奉献、改变忠诚、坚忍、沟通、学习爱与被爱Page 5 导读一、什么是团队二、为什么要建设团队三、建设团队
4、的基本要素四、如何建设团队五、团队协作六、小结Page 6团 队团团口队队耳沟 通表 达才人知 识能 力聆 听听 从基本要素Page 7什么是团队（TEAM）？Together（一起）Everybody（每人）Achieve；Aim（共同的目标）More（更多）Page 8团队的定义团队是为了实现共同的目标而由相互协作的个体组成的工作群体 。Page 9团队的特征团队的组成团队的基础团队的动力团队的境界相互补充协同合作事业目标凝聚力Page 10 导读一、什么是团队二、为什么要建设团队三、建设团队的基本要素四、如何建设团队五、团队协作六、小结Page 11古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到
5、羚羊在奔跑，那一定在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？观景象，那是什么来了？Page 12一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。 蚂蚁军团 Page 13羚羊Page 14狮子Page 15大象Page 16？Page 17这就是团队的力量！这就是团队的力量！Page 18团队建设的意义意义：在于通过建设团队的优良品质，实现团队价值的
6、最大化。1、提高工作效能2、融洽人际关系3、保持心理关系4、加强成员合作5、完成复杂工作Page 19 一滴水只有把它融入大海才不会干涸；一根线只有把它拧成一股绳才不容易断；每一个团队成员，只有群策群力，合作互助才能在完成团队任务的同时实现自我价值。小成功靠个人，大成功靠团队。Page 20 导读一、什么是团队二、为什么要建设团队三、建设团队的基本要素四、如何建设团队五、团队协作六、小结Page 21团队建设五要素目标（目标（PurposePurpose）人（人（PeoplePeople） 计划计划（PlanPlan）定位（定位（PlacePlace） 权限（权限（PowerPower） 团团
7、队队5PPage 22人是构成团队最核心的力量Page 23员工的四类工作状态等级Page 24心态变 -态度变，态度变 -行动变，行动变 -习惯变，习惯变 -人格变，人格变 -命运变，命运变 -人生变。心态和命运的关系Page 25 1、在北京街头有很多卖水的人，有正面思维的人看到会说：“北京真是个好地方，连水都能卖钱，看样子，在北京能发大财了”。而具有负面思维的人会讲：“北京这个地方，连水都要拿钱买，看样子，在北京很难生存”。 2、同样是半杯水，有人认为“唉，只有半杯水了”，有人认为“真好，还有半杯水”。正面思维与负面思维Page 26 工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作中需要一
8、种积极主动，自动自发的精神，工作中的乐趣需要我们用心去体会。 没有敬业就没有卓越。Page 27改变人生从良好的心态开始！Page 28引导团队走向胜利的航标共识目标Page 29 导读一、什么是团队二、为什么要建设团队三、建设团队的基本要素四、如何建设团队五、团队协作六、小结Page 30团队建设五个统一如果一个团队噪音太多会大大降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。 目标是团队的前提，没有目标就称不上团队，团队的每个人都认同团队的目标，并为之努力的工作。团队的思想不统一，你说东他说西，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效
9、率。 团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。 规则是告诉成员该做什么，不该做什么。不能做什么是团队行事的底线，如果没有设定底线，大家就会不断的突破底线。团队建设五个统一 Page 31团队建设的途径 1、户外活动2、读书活动3、团队会议4、文体活动5、培 训 Page 32团队角色的配置 技术专家实干者协调者推进者创新者信息者监督者凝聚者完善者Page 33优秀团队案例唐僧：道行高深、气质儒雅“领导”孙悟空：嫉恶如仇、神通广大“大将”猪八戒：憨态可鞠、不计小节“使者”沙和尚：老实厚道、任劳任怨“后勤”Page 34团队角色的启示：1、每
10、一种角色都很重要。2、团队中的每个人都有优缺点。3、尊重团队角色差异，合作能弥补能力不足。Page 35 导读一、什么是团队二、为什么要建设团队三、建设团队的基本要素四、如何建设团队五、团队协作六、小结1Page 36成员关系决定团队效率n发挥优势，取长补短：112n相安无事，彬彬有礼：112n貌合神离，问题成堆：0112n双方斗气，躺倒不干：110n矛盾激化，互相拆台：1101Page 37协作精神 1、团队协作精神，是大局意识、合作意识和主人翁精神的集中体现。2、核心是协同合作，最高境界是全体成员齐心合力表现出的向心力、凝聚力。Page 38如何培养团队协作精神？1、欣赏，学会欣赏、懂得欣
11、赏2、尊重，无论新人或老人 3、宽容，让心胸更宽广 4、信任，成功协作的基石 5、沟通，让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你 6、负责，自信的面对一切 7、诚信，不容置疑8、热心，帮助身边每一块“短木板” 9、团队利益，至高无上10、超越自我的团队意识Page 39信任是团队协作的基础Page 40信任他人，在行动上我们应该做到：相信同事的言行是出于好意承认自己的弱点和错误遇到困难时，主动寻求别人的帮助欢迎别人对自己所负责工作提出问题和给予关注赞赏并且相互学习各自的技术和经验Page 41被他人信任，在行动上我们应该做到：提高自己的技能，有独立完成工作的能力对工作有责任心，保质保量地完成主动为别人
12、负责的工作提供建议或帮助愿意分享自己的经验和技术Page 42协作中我们要做到“负责”对同事负责对自己负责对团队负责做好自己份内的事情Page 43 导读一、什么是团队二、为什么要建设团队三、建设团队的基本要素四、如何建设团队五、团队协作六、小结Page 44高绩效团队的特点1、有明确的目标，且每一个成员都明确这个目标2、团队成员具有清晰的角色定位并能分工合作3、具有极强的凝聚力和向心力4、拥有良好的团队气氛5、团队成员能够主动学习6、培养良好的工作技巧7、注重纪律、沟通与协调8、高度的责任感和相互信任9、能力互补和恰当的授权Page 45每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。团队的成绩需要各位的辛勤付出和共同的努力。Page 46团队建设是一个长期的过程。我们必须不断改进工作方法，运用更多的管理艺术，才能建设出一个具有高凝聚力、吸引力和感召力的优秀团队。Page 47
